Pr nội bộ (internal pr)

MỤC TIÊU CHƯƠNG  Mục tiêu  Sinh viên nắm chất tầm quan trọng hoạt động PR nội bộ;  Sinh viên nắm công cụ kỹ thuật chủ yếu hoạt động PR nội HỌC VIỆN TÀI CHÍNH MỤC LỤC 3.1 Thực chất vai trò PR nội 3.1.1 Thực chất PR nội 3.1.2 Vai trò PR nội 3.2 Các kỹ thuật công cụ chủ yếu hoạt động PR nội 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 Truyền thông nội Giao tiếp nội Tổ chức kiện PR nội Xây dựng văn hóa doanh nghiệp HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội ‘PR nội chức quản lý tổ chức, nhằm thiết lập trì mối quan hệ tốt đẹp nhóm cơng chúng thành viên nội tổ chức Trên sở đó, hồn thành tốt mục tiêu đảm bảo thành công tổ chức đó.’ HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ  Đối tượng PR nội HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội  Mối quan hệ nội tổ chức  Các nhà lãnh đạo, quản trị cao cấp (CEO): Nhóm bao gồm thành viên hội đồng quản trị, thành viên ban giám đốc công ty  Các nhà quản trị trung gian: Nhóm bao gồm nhà quản trị cấp chi nhánh, phịng, ban, đơn vị trực thuộc cơng ty  Những người lao động trực tiếp: Nhóm bao gồm đông đảo người lao động trực tiếp, họ đối tượng quản lý công ty HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRỊ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội  Các mối quan hệ PR nội bộ:  Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên;  Mối quan hệ phòng ban chức chế quản lý doanh nghiệp;  Mối quan hệ nội nhóm cơng chúng: Mối quan hệ nhân viên với nhân viên, lãnh đạo với lãnh đạo HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội  Nhiệm vụ PR nội bộ: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ  Nhiệm vụ PR nội bộ:  Xác định mục tiêu hoạt động PR nội bộ:  Công thức SMART xây dựng mục tiêu: • Specific: rõ ràng, cụ thể • Measurable: đo lường • Achievable: đạt • Realizable: có tính thực tế • Timetable: thời gian cụ thể HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ  Nhiệm vụ PR nội bộ:  Xây dựng kế hoạch PR nội bộ: Xác định nội dung công việc cần tiến hành; Phương thức thực công việc; Thời gian tiến hành công việc; Phân cấp quản lý người chịu trách nhiệm công việc;  Kinh phí cần thiết cho hoạt động     HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.2 Vai trò PR nội  Đối với chiến lược PR chung tổ chức;  Đối với việc xây dựng uy tín thương hiệu tổ chức;  Đối với việc xây dựng văn hóa tổ chức 10 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ... VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội  Nhiệm vụ PR nội bộ: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ  Nhiệm vụ PR nội bộ:  Xác định mục tiêu hoạt động PR nội bộ:  Công... chất vai trò PR nội 3.1.1 Thực chất PR nội 3.1.2 Vai trò PR nội 3.2 Các kỹ thuật công cụ chủ yếu hoạt động PR nội 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 Truyền thông nội Giao tiếp nội Tổ chức kiện PR nội Xây dựng... CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ  Đối tượng PR nội HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.1 THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ 3.1.1 Thực chất PR nội  Mối quan hệ nội tổ chức  Các nhà lãnh đạo, quản