LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng em Các số liệu sử dụng phân tích trong chuyên đề có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định Các kết quả ng.
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng em Các số liệu sử dụng phân tích chuyên đề có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Các kết nghiên cứu chuyên đề em tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác i LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn, thầy cô giáo trường Học Viện Ngân Hàng tạo điều kiện tốt để em thực chuyên đề Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến doanh nghiệp mà em có điều kiện gặp gỡ, khảo sát chuyên gia lĩnh vực liên quan, đóng góp thơng tin vơ q báu ý kiến xác đáng, để em hoàn thành nghiên cứu ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản TMCP : Thương mại cổ phần PVCOMBANK : Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam GTTT : Giá trị thị trường NHNN : Ngân hàng Nhà nước QSDĐ : Quyền sử dụng đất TSBĐ : Tài sản bảo đảm GTTS : Giá trị tài sản TSSS : Tài sản so sánh ĐGBĐS : Định giá bất động sản TĐV : Thẩm định viên BĐSSS : Bất động sản so sánh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii Bảng Tran g Bảng 1.1: Tình hình huy động vốn Chi nhánh Khâm Thiên Ngân hàng Đại chúng Việt Nam năm (2016 – 2018) 10 Bảng 1.2: Tình hình sử dụng vốn chi nhánh Ngân hàng Đại chúng Việt Nam (2016 – 2018) 11 Bảng 1.3: Kết kinh doanh 13 Bảng 2.1 Tốc độ tăng trưởng Tổng nguồn vốn 16 Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế 17 Bảng 2.3 Tình hình phát hành giấy tờ có giá giai đoạn 20162018 19 Bảng 2.4 Tình hình huy động vốn theo kỳ hạn giai đoạn 2016-2018 21 Bảng 2.5 Tình hình huy động vốn theo loại tiền 24 iv MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Đặt vấn đề CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH KHÂM THIÊN 1.1.Quá trình hình thành .3 1.2 Chức nghiệp vụ ngành nghề kinh doanh Ngân hàng .4 1.3 Cơ cấu tổ chức .7 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2016 – 2018 10 1.4.1 Huy động vốn 10 1.4.2 Hoạt động tín dụng 11 1.4.3 Kết hoạt động kinh doanh 13 1.5 Vị trí thực tập .14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PVCOMBANK CHI NHÁNH KHÂM THIÊN 16 2.1 Thực trạng huy động vốn PVcomBank chi nhánh Khâm Thiên .16 2.1.1 Theo chủ thể .17 2.1.2 Theo kỳ hạn 20 2.1.3 Theo loại tiền 23 2.2 Đánh giá thực trạng huy động vốn Chi nhánh 25 2.2.1 Những kết đạt 25 2.2.2 Những hạn chế nguyên nhân 28 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG PVCOMBANK CHI NHÁNH KHÂM THIÊN 31 3.1 Phương hướng phát triển thời gian tới 31 3.1.1 Hoạt động nguồn vốn: 31 v 3.1.2 Hoạt động tín dụng 31 3.1.3 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ 32 3.1.4 Hoạt động kế toán ngân quỹ .32 3.1.5 Hoạt động nguồn nhân lực 33 3.1.6 Hoạt động kiểm tra kiếm soát 33 3.1.7 Hoạt động xây dựng củng cố mạng lưới ngân hàng 34 3.1.8 Hoạt động khác 34 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác huy động vốn 34 3.2.1 Đề định hướng hợp lý 35 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn 35 3.2.3 Tăng cường mạng lưới huy động vốn .39 3.2.4 Hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu kinh doanh 40 3.2.5 Áp dụng sách chăm sóc khách hàng 41 3.2.6 Phát triển công nghệ ngân hàng 42 3.2.7 Tăng cường hoạt động marketing quảng cáo 43 3.2.8 Chú trọng bồi dưỡng nguồn nhân lực .44 3.3 Kiến nghị .45 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 45 3.3.2 Kiến nghị với PVcomBank .46 KẾT LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 vi vii LỜI NÓI ĐẦU Đặt vấn đề Như biết thời đại kinh tế thị trường nay, thị trường tài Việt Nam có bước phát triển vượt bậc mà cụ thể hoạt động Ngân Hàng Thương Mại Sau Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO), tình hình kinh tế xã hội có nhiều đổi đáng kể, ngành nghề lĩnh vực vận động theo xu phát triển quy luật tất yếu Để đáp ứng nhu cầu ấy, vấn đề vốn đòi hỏi lớn đất nước Ngân sách nhà nước đủ để đáp ứng phần nhỏ việc xây dựng sở hạ tầng thực mục tiêu xã hội khác, lượng vốn chủ yếu phục vụ sản xuất kinh doanh huy động từ nguồn Đảng Nhà nước ta xác định rõ ràng: “Nguồn vốn nước đóng vai trị định, nguồn vốn nước ngồi đóng vai trị quan trọng” Đồng thời phát huy tính động, sáng tạo tổ chức ngân hàng để thu hút vốn cho kinh tế Trong năm vừa qua, Ngân hàng thương mại ngày đa dạng hóa hình thức huy động vốn, nâng cao tính cạnh tranh để ngày đạt hiểu cao Nhận thức tầm quan trọng việc huy động vốn, ngân hàng Đại chúng Việt Nam chi nhánh Khâm Thiên coi trọng mức đạt nhiều kết đáng ghi nhận vấn đề Qua thực tiễn hoạt động Chi nhánh, rút nhiều học bổ ích để nâng cao hiệu kinh doanh nhằm phục vụ cơng tác cơng nghiệp hố- đại hố đất nước Mục tiêu chung Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đại chúng Việt Nam từ năm 2016-2018 để thấy rõ thực trạng hoạt động huy động vốn, từ đề xuất giải pháp tăng cường khả huy động vốn ngân hàng Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu tổng quát, nội dung nghiên cứu hướng đến mục tiêu cụ thể sau: • Phân tích kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng • Phân tích tình hình huy động vốn • Phân tích tình hình hoạt động tín dụng Ngân hàng • Sử dụng số tiêu tài đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng • Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng vay vốn Ngân hàng • Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng Phương pháp nghiên cứu Đề tài có sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác phưong pháp vật biện chứng, phương pháp thống kê, so sánh…để đánh giá phân tích thơng tin, số liệu có liên quan đến cơng tác kế toán huy động vốn Phạm vi nghiên cứu - Không gian Đề tài thực Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Đại chúng Việt Nam chi nhánh Khâm Thiên - Nghiên cứu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Đại chúng Việt Nam khách hàng vay vốn Ngân hàng Kết cấu chuyên đề: Chương 1: Tổng quan chi nhánh Khâm Thiên Chương 2: Thực trạng khả huy động vốn ngân hàng PVcomBank Chi nhánh Khâm Thiên Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn ngân hàng PVcomBank chi nhánh Khâm Thiên CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH KHÂM THIÊN 1.1.Quá trình hình thành Tên tiếng Việt : Ngân Hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVCOMBANK)Chi nhánh Khâm Thiên Số nhà 219 DE Khâm Thiên, phường Thổ Quan, quận Đống Đa, Hà Nội Hotline ngân hàng PVcombank Số điện thoại: (84-4) 3942.6800 Số Fax: -04-4) 37724510 SWIFT Code: PVCVNVX PVcomBank chi nhánh Khâm Thiên (PVcomBank) Chi nhánh Khâm Thiên PVcomBank NHNN cho phép thành lập năm 2005 với chi nhánh Thanh Xuân theo công văn chấp thuận số 365/NHNN-HAN7 Chi nhánh Khâm Thiên khai trương ngày 21 tháng 10 năm 2005,có trụ sở chi nhánh địa bàn Hà Nội khai trương với hệ thống nhận diện thương hiệu ứng dụng hồn chỉnh hình ảnh biểu tượng PVcomBank Trong trình hoạt động phát triển, PVcomBank Thăng Long theo đường lối cải tổ toàn diện đặt ra, quán thực chiến lược ngân hàng bán lẻ, không ngừng phấn đấu phát triển tăng trưởng mặt năm sau cao năm trước Biện pháp nâng cao sức cạnh tranh Chi nhánh biện pháp quan trọng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng doanh thu lợi nhuận nâng cao vị PVcomBank thị trường tài ngân hàng Với số vốn đóng góp lúc thành lập 20 tỷ đồng Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam pháp nhân hạch tốn kinh tế độc lập, có quyền tự chủ hoạt động kinh doanh, có tài khoản Ngân hàng nhà nước Thời hạn cấp phép hoạt động 50 năm, nhiên xin hạn hết hạn hoạt động Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam đời với mục đích kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng, phục vụ chủ yếu doanh nghiệp tham gia làm kinh tế, ... chúng Việt Nam khách hàng vay vốn Ngân hàng Kết cấu chuyên đề: Chương 1: Tổng quan chi nhánh Khâm Thiên Chương 2: Thực trạng khả huy động vốn ngân hàng PVcomBank Chi nhánh Khâm Thiên Chương 3:... hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đại chúng Việt Nam từ năm 2016-2018 để thấy rõ thực trạng hoạt động huy động vốn, từ đề xuất giải pháp tăng cường khả huy động vốn ngân hàng. .. cường huy động vốn ngân hàng PVcomBank chi nhánh Khâm Thiên CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH KHÂM THIÊN 1.1.Quá trình hình thành Tên tiếng Việt : Ngân Hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVCOMBANK) Chi nhánh