Đang tải... (xem toàn văn)
Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG KINH DOANH NHỎ LẺ CỦA NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH TRÀNG AN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN : KHÓA HỌC : MÃ SINH VIÊN LỚP : : Hà Nội, năm 2022 DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT BCĐKT : Bảng cân đối kế toán BCKQKD : Báo cáo kết kinh doanh BCTC : Báo cáo tài CBTD : Cán cho vay CBTĐ : Cán thẩm định KPP : Kênh phân phối KUNN : Khế ước nhận nợ HTK : Hàng tồn kho NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại PGD : Phòng giao dịch TCTD : Tổ chức cho vay TMBCTC : Thuyết minh báo cáo tài TS : Tài sản i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng Trang Bảng 1.1 : Kết hoạt động kinh doanh Ngân Hàng SHB-chi nhánh Tràng An giai đọan 2019-2021 Sơ đồ 2.1: Quy trình cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh 14 Biểu đồ 2.2: Nguồn vốn huy động chi hánh giai đoạn 2019 – 2021 21 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động chi nhánh giai đoạn 2019 – 22 2021 Biểu đồ 2.4: Dư nợ cho vay chi nhánh giai đoạn 2019 – 2021 24 Bảng 2.5 Kết chất lượng tín dụng khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ SHB 25 chi nhánh Tràng An giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.6 : Chỉ tiêu nợ hạn chi nhánh giai đoạn 2019-2021 ii 28 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng em Các số liệu sử dụng phân tích chuyên đề có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Các kết nghiên cứu chuyên đề em tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác iii LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn, thầy cô giáo trường học viện ngân hàng tạo điều kiện tốt để em thực chuyên đề Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến doanh nghiệp mà em có điều kiện gặp gỡ, khảo sát chuyên gia lĩnh vực liên quan, đóng góp thơng tin vơ q báu ý kiến xác đáng, để em hoàn thành nghiên cứu iv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Kết cấu chuyên đề .2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TRÀNG AN VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP .3 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Tràng An 1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Tràng An 1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Tràng An 1.4 Một số tiêu hoạt động ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Tràng An 1.5 Vị trí thực tập 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG KINH DOANH NHỎ LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TRÀNG AN .12 2.1 Phân tích tình hình hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An 12 2.1.1 Quy định hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh 12 2.1.2 Quy trình cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh 14 2.1.3 Dư nợ cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ 21 2.1.4 Doanh số thu nợ 23 2.2 Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An .30 2.2.1 Kết đạt 30 v 2.2.2 Hạn chế tồn 31 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế 32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG KINH DOANH NHỎ LẺ TẠI NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH TRÀNG AN .37 3.1 Phương hướng hoạt động 37 3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động TDCN ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An 38 3.2.1 Đẩy mạnh nguồn huy động vốn, nguồn vốn trung dài hạn 38 3.2.2 Quản lí chặt chẽ cấu tín dụng 38 3.2.3 Tăng cường kiểm soát chất lượng tín dụng, hạn chế việc phát sinh nợ xấu 38 3.2.4 Tổ chức phân tích xếp loại khách hàng 39 3.2.5 Về tài sản đảm bảo nợ vay 39 3.2.6 Nâng cao lực đội ngũ cán bộ- công nhân viên 40 3.3 Một số kiến nghị 40 KẾT LUẬN .42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 vi LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Ngân hàng trung gian tài chính, kênh dẫn vốn quan trọng cho toàn kinh tế Hệ thống ngân hàng huy động cung cấp lượng vốn lớn cho kinh tế Do ngân hàng cần phải phát triển không ngừng mặt quy mô dẫn chất lượng Hệ thống ngân hàng có đổi tồn diện, nhiều văn luật ban hành cách đồng Cơ chế sách hoạt động ngân hàng ngày hồn chỉnh phù hợp với thơng lệ quốc tế Khuôn khổ thể chế ngày thơng thống minh bạch Thị trường dịch vụ tín dụng ngân hàng phát triển an tồn hiệu Trong hoạt động ngân hàng, hoạt động tín dụng đóng vai trị đặt biệt quan trọng Bên cạnh thành mà tín dụng mang lại cho ngân hàng hoạt động mang nhiều hạn chế Vì việc phân tích hiệu hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ cần thực tốt để góp phần đưa ngân hàng ngày phát triển Để tìm hiểu tình hình hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng phát triển SHB, em chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An” Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề tài với mục đích hệ thống hóa sở lý luận rủi ro hoạt động tín dụng để khẳng định rủi ro tín dụng điều tất yếu khơng thể tránh khỏi song hạn chế đến mức thấp để đảm bảo an toàn khả sinh lợi ngân hàng Trên sở phân tích thực trạng rủi ro hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An để tìm số vấn đề cịn tồn tại, từ đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hạn chế rủi ro hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: rủi ro hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An Phạm vi nghiên cứu: giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ thực SHB chi nhánh Tràng An từ năm 2019 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp phân tích đánh giá từ nguồn thơng tin tổng hợp, số liệu tài liệu báo cáo SHB chi nhánh Tràng An Phương pháp mô tả lập luận logic dựa tình hình thực tế, nhận định, đánh giá đưa lý luận, quan điểm lập luận tư Ngồi ra, cịn số phương pháp như: trực quan, nghiên cứu lý luận, so sánh, thống kê,… Kết cấu chuyên đề LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TRÀNG AN VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG KINH DOANH NHỎ LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TRÀNG AN CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TDCN TẠI NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH TRÀNG AN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TRÀNG AN VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Tràng An Tên tiếng Việt : Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) - Chi nhánh Tràng An Địa chỉ: Số 49 Ngơ Quyền, Hàng Bài, Hồn Kiếm, Hà Nội ... kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An 2.1.1 Quy định hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh o Nguyên tắc cho vay SHB xem xét cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ. .. vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh 12 2.1.2 Quy trình cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ chi nhánh 14 2.1.3 Dư nợ cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ 21 2.1.4 Doanh số thu... nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: rủi ro hoạt động cho vay khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ ngân hàng SHB chi nhánh Tràng An