Đang tải... (xem toàn văn)
PHẦN 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD PGS TS Phan Huy Đường LỜI MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế xã hội của Việt Nam trong thời gian qua cho thấy , trong điều kiện nền kinh tế thị trường luôn có sự cạnh t[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường LỜI MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế xã hội Việt Nam thời gian qua cho thấy , điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức có ý nghĩa vơ quan trọng, định đến tồn phát triển tổ chức Ngày nay, với xu tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức cạnh tranh người Cho nên nguồn nhân lực trở thành thứ tài sản q giá , chìa khóa dẫn tới thành công tổ chức mối doanh nghiệp kinh tế thị trường Một yếu tố quan trọng , then chốt kinh tế trình độ quản lý trình độ tay nghề công nhân sản xuất Đây yếu tố định doanh nghiệp đất nước giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa Đất Nước, với máy móc thiết bị đại người thích ứng đến đâu, mà kinh tế luôn biến động với thay đổi khoa học kỹ thuật vấn đề nguồn nhân lực nào? Con người vừa mục tiêu vừa động lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trị lớn định tới thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Nên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở nên vơ quan trọng Cơng ty TNHH Hưng Thịnh có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật lành nghề, với trang thiết bị đa dạng phong phú, đại Trong tiến trình hội nhập chung, để nâng cao suất lao động, hiệu công việc, công ty coi trọng công tác thu hút nhân lực Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, em lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu phương pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hưng Thịnh” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hưng Thịnh Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hưng Thịnh Qua em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy giáo – PGS TS Phan Huy Đường nhiệt tình hướng dẫn để em hồn thành tốt khoá luận tốt nghiệp SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I/ Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1/ Khái niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, vai trò nguồn nhân lực kinh tế a/ Nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực hiểu tồn trình độ chun mơn mà người tích lũy được, có khả đem lại thu nhập tương lai (Beng, Fischer & Dornhusch, 1995) Nguồn nhân lực theo GS.Phạm Minh Hạc (2001), tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sang tham gia cơng việc - Nguồn nhân lực nguồn lực người nghiên cứu nhiều khía cạnh Theo nghĩa hẹp bao gồm nhóm dân cư độ tuồi lao động, có khả lao động, nguồn nhân lực tương đương với nguồn lao động Theo nghĩa rộng nguồn nhân lực gồm người từ đủ 15 tuổi trở lên, tổng hợp cá nhân, người cụ thể tham gia vào trình lao động Nguồn nhân lực xem xét hai giác độ số lượng chất lượng phát triển nguồn nhân lực liên quan đến hai khía cạnh Tuy nhiên giới nói chung quốc gia nói riêng chất lượng nguồn nhân lực dang mối quan tâm hàng đầu hoạt động phát triển nguồn nhân lực chủ yếu hướng vào chất lượng nguồn nhân lực tức nhấn mạnh đến nguồn vốn nhân lực - Nguồn nhân lực hiều nguồn lực người, bao gồm trí lực thể lực Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường giới xung quanh Thể lực sức khỏe, khả làm việc bắp, chân tay Nguồn lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất xã hội b/ Khái niệm phát triển nguồn nhân lực - Khái niệm phát triển Phát triển khuynh hướng vận động xác định hướng vật: hướng lên từ thấp đến cao, từ hoàn thiện đến hoàn thiện Nhưng hiểu vận động phát triển cách biện chứng tồn diện, sâu sắc tự thân vận động phát triển bao hàm vận động thụt lùi, xuống với nghĩa tiền đề, điều kiện cho vận động lên, hoàn thiện Ý nghĩa ngun lí địi hỏi: xem xét, đánh giá vật, tượng phải tôn trọng nguyên tắc phát triển chúng, không thành kiến định kiến Luôn lạc quan tin tưởng vào khuynh hướng vận động vật, tạo điều kiện để vật phát triển - Khái niệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tổ chức phát triển công nghiệp LHQ (UNIDO): Phát triển người cách hệ thống vừa mục tiêu vừa đối tượng phát triển quốc gia Nó bao gồm khía cạnh kinh tế khía cạnh xã hội Như nâng cao khả cá nhân, tăng lực sản xuất khả sáng tạo, bồi dưỡng chức đạo thông qua giáo dục, đào tạo nghiên cứu hoạt động thực tiễn Quan niệm Tổ chức Lao động quốc tế (ILO): Phát triển nguồn nhân lực, bao hàm phạm vi rộng lớn khơng có chiếm lĩnh ngành nghề, việc đào tạo nói chung Quan niệm dựa sở nhận thức rằng, người có nhu cầu sử dụng lực để tiến tới có việc làm hiệu quả, thoả mãn nghề nghiệp sống cá nhân Sự lành nghề hoàn thiện nhờ bổ sung nâng cao kiến thức trình sống, làm việc, nhằm đáp ứng kỳ vọng người SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức diễn khoảng thời gian xác định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Như trước hết phát triển nguồn nhân lực phải hoạt động học tập doanh nghiệp tổ chức cung cấp cho người lao động Các hoạt động cung cấp vài giờ, vài ngày chí vài năm tùy thuộc vào mục tiêu hoạt động Mục đích hoạt động nhằm cung cấp cho ta đội ngũ lao động có kỹ trình độ lành nghề cao, từ làm thay đổi hành vi họ theo hướng lên Người lao động có nhiều hội việc lựa chọn việc làm cho Trong thực tế hoạt động phát triển nguồn nhân lực xem xét ba nội dung giáo dục, đào tạo phát triển Phát triển chuẩn bị cho người lao động kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu đổi phát triển tổ chức tương lai c/ Vai trò nguồn nhân lực kinh tế Mối quan hệ nguồn lao động với phát triển kinh tế nguồn lao động ln ln đóng vai trị định hoạt động kinh tế nguồn lực để phát triển kinh tế Theo nhà kinh tế người Anh , William Petty cho lao động cha, đất đai mẹ cải vật chất; C.Mác cho người yếu tố số LSX Trong truyền thống VN xác định ''Hiền tài nguyên khí quốc gia " Nhà tương lai Mỹ Avill Toffer nhấn mạnh vai trò lao động tri thức, theo ông ta "Tiền bạc tiêu hết, quyền lực mất; Chỉ có trí tuệ người sử dụng khơng khơng mà cịn lớn lên" ( Power Shift-Thăng trầm quyền lực- Avill Toffer) Thứ là, nguồn nhân lực chất lượng cao nguồn lực định trình tăng trưởng phát triển kinh tế- xã hội Nguồn nhân lực, nguồn lao động nhân tố định việc khai thác, sử dụng, bảo vệ tái tạo nguồn lực khác Giữa nguồn lực người, vốn, tài nguyên thiên nhiên, sở SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường vật chất kỹ thuật, khoa học cơng nghệ… có mối quan hệ nhân với nhau, nguồn nhân lực xem lực nội sinh chi phối trình phát triển kinh tế - xã hội quốc gia So với nguồn lực khác, nguồn nhân lực với yếu tố hàng đầu trí tuệ, chất xám có ưu bật chỗ khơng bị cạn kiệt biết bồi dưỡng, khai thác sử dụng hợp lý, nguồn lực khác dù nhiều đến đâu yếu tố có hạn phát huy tác dụng kết hợp với nguồn nhân lực cách có hiệu Vì vậy, người với tư cách nguồn nhân lực, chủ thể sáng tạo, yếu tố thân trình sản xuất, trung tâm nội lực, nguồn lực định q trình phát triển kinh tế - xã hội Thứ hai là, nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố định thành cơng nghiệp CNH, HĐH; q trình chuyển đổi bản, toàn diện hoạt động sản xuất, kinh doanh, xã hội, từ sử dụng lao động thủ công phổ biến sang sử dụng cách phổ biến sức lao động đào tạo với công nghệ tiên tiến, phương tiện phương pháp tiên tiến, đại nhằm tạo suất lao động xã hội cao Đối với nước ta trình tất yếu để phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Thứ ba là, nguồn nhân lực chất lượng cao điều kiện để rút ngắn khoảng cách tụt hậu, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đẩy nhanh nghiệp CNH, HĐH đất nước nhằm phát triển bền vững Thứ tư là, nguồn nhân lực chất lượng cao điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình hội nhập vào kinh tế khu vực quốc tế, nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Việt Nam đứng trước nhiều thách thức lớn 2/ Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp a/ Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực loại hoạt động có tổ chức, thực SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường thời gian định nhằm đem đến thay đổi nhân cách nâng cao lực người - Là trình học tập để chuẩn bị người cho tương lai, để họ chuyển tới cơng việc thời gian thích hợp - Là q trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa định hướng tương lai tổ chức Theo quan niệm này, nói đến đào tạo nguồn nhân lực nói đến việc trang bị cho người lao động: kiến thức phổ thông, kiến thức chuyên nghiệp, kiến thức quản lý - Đào tạo: Là hoạt động làm cho người trở thành người có lực theo tiêu chuẩn định Là trình học tập để làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ Đào tạo nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức phát triển chức người Việc đào tạo nguồn nhân lực không thực bên tổ chức, mà bao gồm loạt hoạt động khác thực từ bên ngoài, như: học việc, học nghề hành nghề Kết trình đào tạo nguồn nhân lực nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực Lựa chọn phương pháp đào tạo bước quan trọng định đến hiệu công tác đào tạo phát triển Công ty thường áp dụng phương pháp đào tạo nguồn nhân lực sau: - Đào tạo công việc Là phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người lao động học kiến thức từ công việc thực tế nơi làm việc hướng dẫn cơng nhân lành nghề Người học nắm bắt học, họ thực hành mà cơng ty trơng mong họ sau khóa đào tạo Phương SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường pháp tạo điều kiện cho học viên làm việc với đồng nghiệp mình, họ bắt chước hành vi lao động tốt đồng nghiệp - Đào tạo theo kiểu dẫn Đây phương pháp đào tạo chỗ nơi làm việc Công nhân học nghề phân công làm việc với cơng nhân lành nghề, có trình độ, có kinh nghiệm Người dạy trước tiên giới thiệu, giải thích mục tiêu cơng việc Sau hướng dẫn tỉ mỉ cho người cần đào tạo quan sát, trao đổi, học hỏi, cho họ làm thử thành thạo giám sát chặt chẽ người dạy Trong trình hướng dẫn, người học người dạy phải có nỗ lực cao, người dạy phải có tay nghề vững tạo tin tưởng tay nghề mình, ngồi cịn phải biết lắng nghe thắc mắc người học Như vậy, có kết hợp người dạy người học đào tạo người lao động có trình độ mong muốn - Kèm cặp bảo Phương pháp áp dụng cho cán quản lý nhân viên giám sát Đây phương pháp mà người học người thợ giỏi bảo trình làm việc - Luân chuyển thuyên chuyển công việc Đối với cơng nhân sản xuất việc ln chuyển thuyên chuyển công việc nhằm chống lại nhàm chán cơng việc Có cơng việc thời gian thực thao tác, động tác ngắn làm cho người lao động cảm thấy nhàm chán chuyển họ sang làm công việc khác phân xưởng khác Mục đích q trình đào tạo giúp cho người học có khả thực công việc cao tương lai - Tổ chức hội thảo, giảng Phương pháp áp dụng cho cán quản lý nhiều Các buổi hội thảo tổ chức riêng kết hợp với chương trình đào tạo khác SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường Nhân viên thảo luận theo chủ đề hướng dẫn người lãnh đạo nhóm, qua họ học kiến thức, kinh nghiệm cần có - Để chuẩn bị cho công thay đổi công nghệ mới, địi hỏi trình độ cơng nhân phải nâng lên bậc cao cơng ty tổ chức cho cơng nhân học trường quy Nhất cơng việc địi hỏi phải có kỹ đặc thù, cơng việc có kỹ khác hẳn so với công việc trước công ty mở rộng sản xuất, cơng việc địi hỏi người lao động phải trang bị hệ thống kiến thức đầy đủ lý thuyết thực hành bắt buộc công ty phải cho đào tạo trường quy Người lao động cần có thêm kỹ đào tạo theo phương pháp b/ Thu hút nguồn nhân lực bên Phát triển nguồn nhân lực số lượng, chất lượng đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Sau cổ phần hóa, DN ưu tiên đầu tư vào nguồn vốn nhân lực, tuyển chọn đội ngũ quản lý, nhân viên giỏi vào làm việc, sẵn sàng trả mức lương cao cho người biết làm việc nghĩa Đội ngũ lao động chất lượng cao, làm việc với suất cao góp phần gia tăng lợi nhuận gấp nhiều lần cho DN Chạy đua với DN nước ngoài, nhiều DN nước khởi động kế hoạch thu hút nhân tài, nhân viên giỏi vào làm việc Cuộc đua giành giật nguồn vốn nhân lực tăng tốc sau VN gia nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO) Để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng thương hiệu, tăng thị phần nước lẫn nước, DN coi trọng việc đầu tư cho đội ngũ quản trị viên cao cấp, nhân viên chuyên nghiệp hóa Thế nhưng, nỗi lo lớn tìm đâu người tài, nhân viên giỏi Các vị trí quản trị viên trung cao cấp công ty săn lùng riết giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc tiếp thị, giám đốc nhân sự, trưởng phó phịng phận chun mơn…thêm vào tới, có nhiều quỹ đầu tư nước SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Huy Đường ngoài, tập đoàn dịch vụ bán lẻ, dịch vụ tài ngân hàng, bảo hiểm… đổ vào VN Vì nhu cầu tuyển nhân trung, cao cấp lĩnh vực lớn Những ngành nghề coi “hot” khan lao động bảo hiểm, kiểm tốn viên, chun viên phân tích tài - chứng khốn, cơng nghệ thơng tin Tùy theo ngành nghề, vị trí giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc marketing, giám đốc thương hiệu, giám đốc quỹ đầu tư có mức lương bình qn từ 1.000 đến vài ngàn USD cao Do cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực cao cấp ngày gay gắt có nhiều lao động nước ngồi muốn tìm việc làm VN Trước thực tế “đỏ mắt” không tuyển quản trị viên cao cấp, số cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi, kể công ty nước phải chọn giải pháp nhập lao động người nước c/ Sử dụng nguồn nhân lực Trong thời đại ngày nay, loài người bước sang cách mạng khoa học kỹ thuật lần thứ khoa học kỹ thuật thực trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp lời Mác tiên đoán Với phát triển mạnh mẽ nhiều ngành khoa học công nghệ đại, với hàm lượng chất xám chiếm tỷ lệ ngày cao sản phẩm làm ra, người tỏ rõ vai trò định tiến trình phát triển xã hội, lịch sử nhân loại Biện chứng phát triển thời đại ngày đòi hỏi người phải bộc lộ đầy đủ "sức mạnh chất người" cách thực sinh động hơn, phong phú đa dạng hơn, văn hố trí tuệ với cá tính độc đáo phẩm chất động, sáng tạo người đại Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nhất, có tính chất định phát triển kinh tế quốc gia Chính phát huy yếu tố nguồn nhân lực xu chung tồn cầu Nhân lực có chất lượng cao trí tuệ, tay nghề trở thành lợi cạnh tranh Nếu nguồn nhân lực hàm chứa lao động giản đơn sức ép trình tăng trưởng phát triển nước SV: Trần Thị Thu Huyền- K17QT1 10 ... VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I/ Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1/ Khái niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, vai trò nguồn nhân lực kinh tế a/ Nguồn nhân lực. .. tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hưng Thịnh Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hưng. .. doanh nghiệp II/ Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số công ty gợi ý rút cho công ty TNHH Hưng Thịnh 1/ Phát triển nguồn nhân lực tổng công ty Sông Đà Tổng công ty Sông Đà doanh nghiệp nhà