TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần mạng trực tuyến META trên thị trường nội địa CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META thị trường nội địa CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Họ tên: Ths Nguyễn Minh Phương Bộ môn: Quản lý kinh tế Hà Nội, 2022 Sinh viên thực tập Họ tên: Vũ Ngọc Lan Lớp hành chính: K55F5 Lời cảm ơn Bài khóa luận thực thời gian tháng hướng dẫn tận tâm, chu đáo ThS.Nguyễn Minh Phương Nhờ đó, em có móng kiến thức quý báu để nghiên cứu thực tế cách tiếp cận vấn đề hiệu trình thực tập Cơng ty Cổ phần mạng trực tuyến META để hồn thành khóa luận Với lịng biết ơn kính trọng sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy suốt thời gian hướng dẫn thực tập tốt nghiệp vừa qua Em kính chúc ln dồi sức khỏe, luôn vững vàng để truyền đạt tri thức quý báu cho hệ trẻ Em, chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META với cô chú, anh chị công ty giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh song thời gian thực tập khơng nhiều khả trình bày cịn nhiều hạn chế không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý cô hướng dẫn thầy cô môn Quản lý kinh tế trường Đại học Thương mại để em tiếp tục hoàn thiện kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Mục lụ Lời cảm ơn ii Danh mục bảng biểu v Danh mục sơ đồ, hình vẽ vi Lời mở đầu Chương 1: Một số lý luận nâng cao lực cạnh tranh .6 1.1 Một số khái niệm nâng cao lực cạnh tranh 1.2 Lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3 Nội dung, nguyên lý giải vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 25 Chương 2: Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 25 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META.vn 25 2.2 Thực trạng lực cạnh canh sản phẩm công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 36 2.3 Đánh giá vấn đề nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 42 Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 46 3.1 Quan điểm, định hướng giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 46 3.2 Các đề xuất giúp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 47 3.3 Các kiến nghị với nhà nước nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần mạng trực tuyến META 49 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu .50 KẾT LUẬN .52 Tài liệu tham khảo 53 Danh mục bảng biểu Bảng 1.2.1: Các tiêu chuẩn đánh giá lực cạnh tranh tổng thể Bảng 2.1.1: Tình hình hoạt động kinh doanh META giai đoạn 2019 – 2021 27 Bảng 2.1.2: Cơ cấu doanh thu số ngành hàng META.vn .28 Bảng 2.1.3: Cơ cấu doanh thu phân theo địa phương giai đoạn 2019 - 2021 29 Bảng 2.1.4: Năng lực tài cơng ty Cổ phần mạng trực tuyến META.vn giai đoạn 2019 - 2021 31 Bảng 2.1.5: Số liệu người tiêu dùng mua sắm trực tuyến giá trị mua sắm bình quân giai đoạn 2018 – 2022 34 Bảng 2.2.1: Giá bán số mặt hàng META.vn so với đối thủ khác thị trường 40 Bảng 2.2.2: Bảng xếp hạng doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam (Số liệu quý IV năm 2021) .41 Danh mục sơ đồ, hình vẽ Hình 1.2.1: Mơ hình chuỗi giá trị doanh nghiệp 20 Hình 2.1.1: Quy mô tốc độ tăng trưởng thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2017 – 2022 26 Hình 2.1.2: Tỷ lệ tăng trưởng số lĩnh vực giai đoạn 2020 – 2021 27 Hình 2.1.3: Cơ cấu tổ chức máy công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 30 Hình 2.1.4: Số lượng website, ứng dụng thương mại điện tử Bộ Công thương xác nhận thông báo đăng ký 33 Lời mở đầu Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đồ gia dụng, đồ điện tử, điện lạnh, công cụ, dụng cụ,… mặt hàng vô thiết yếu sống đại ngày Hiện nay, giới, người ta tiến hành phân phối mặt hàng theo nhiều cách khác nhau, từ trực tiếp cửa hàng, nhà phân phối, nhà bán lẻ, chợ… hình thức phân phối gián tiếp thơng qua trang bán hàng qua mạng, sàn thương mại điện tử Trong năm gần đây, sau đại dịch Covid – 19, hình thức phân phối mặt hàng gián tiếp qua website bán hàng hay sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada… ngày nở rộ Theo báo cáo EBI năm 2021 ngành bán bn, bán lẻ ngành thực giao dịch thơng qua hình thức thương mại điện tử lớn nhất, lên đến 31% Trong có đóng góp META.vn (website thuộc sở hữu công ty Cổ phần mạng trực tuyến META) - trang web bán hàng cung cấp nhiều ngành hàng khác nhau, từ đồ gia dụng, công cụ, dụng cụ, điện lạnh, điện máy thiết bị văn phòng, thiết bị y tế sức khỏe,… Thành lập từ năm 2007, với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực thương mại điện tử, vòng năm, từ năm 2019 đến 2021, META.vn gặt hái nhiều thành công Mặc dù chịu ảnh hưởng dịch bệnh Covid – 19 tình hình kinh doanh doanh nghiệp khả quan với lợi nhuận đạt tỷ năm có chiều hướng lên Số lượng mặt hàng cung cấp ngày đa dạng, phong phú Tuy nhiên, so với đối thủ lớn thị trường Điện máy Xanh, MediaMart, HC, Nguyễn Kim uy tín, thương hiệu khả chiếm lĩnh thị phần META.vn Không vậy, quy mô doanh nghiệp chưa lớn Vậy, giai đoạn mà kinh tế số nói chung thương mại điện tử nói riêng phát triển vũ bão nay, META.vn có lợi để nắm bắt hội phát triển kinh tế? Làm để META.vn nâng cao lực cạnh tranh thị trường, kéo ngắn khoảng cách khác biệt với đối thủ lớn? Xuất phát từ câu hỏi tính cấp thiết trên, em định chọn đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META thị trường nội địa” nhằm đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty năm 2019 2021, đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường sức cạnh tranh thời gian tới Em cảm thấy đề tài phù hợp với lực, chuyên ngành đào tạo, đồng thời giúp ích phần cho doanh nghiệp việc hoạch định kế hoạch, sách phát triển cho META.vn thời gian tới Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan 2.1 Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi Năng lực cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh đề tài nhiều chuyên gia, nhà quản lý, nhà nghiên cứu nước nghiên cứu Một số cơng trình nghiên cứu bật kể đến như: (1) Michael Poster (2006), “Chiến lược cạnh tranh”, NXB Trẻ: Trong sách này, tác giả đưa kỹ thuật phân tích tổng quát phân tích cấu ngành, chiến lược cạnh tranh phổ quát, tín hiệu thị trường… Đồng thời, Michael Poster đưa nội dung môi trường ngành phổ quát định chiến lược Tuy nhiên, sách không đề cập đến cách thức mà doanh nghiệp cần phản làm kỹ cần phải có để đạt lợi cạnh tranh 2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước (1) ThS Nguyễn Thị Huyền Trâm, “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập”: Trong viết này, tác giả trình bày thực trạng số lượng, quy mô, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp, thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, lực cạnh tranh sản phẩm, thị trường khác Đồng thời, viết yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, giải pháp kiến nghị để nâng cao lực cạnh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế Tuy nhiên, viết dừng lại việc phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung mà chưa sâu vào lĩnh vực thương mại điện tử (2) Phạm Thị Hồng Nhung, 2016, “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Thương mại Hồng Nhung” Luận văn tập trung nghiên cứu phân tích yếu tố bên bên tác động đến lực cạnh tranh công ty TNHH Thương mại Hồng Nhung giai đoạn 2016 – 2019, từ đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời gian tới Tuy nhiên, lĩnh vực hoạt động công ty TNHH Thương mại Hồng Nhung xăng dầu nên có nhiều điểm khác so với lĩnh vực kinh doanh META.vn (3) Lê Mạnh Đông, 2021, “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần may II Hưng Yên” Trong luận văn này, tác giả sâu phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh ma trận TOWS lực cạnh tranh công ty Cổ phần May II Hưng Yên Đồng thời, tác giả phân tích yếu tố mơi trường vĩ mô, môi trường ngành ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên, công ty cổ phần may II Hưng Yên công ty chuyên lĩnh vực sản xuất nên có khác nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Nhìn chung, cơng trình nghiên cứu tài liệu có giá trị gắn với thực tiễn đưa nhìn đa chiều, toàn diện lý thuyết thực tế việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói chung số doanh nghiệp cụ thể nói riêng Do đó, sinh viên lựa chọn đề tài khóa luận nằm sâu nghiên làm rõ lực cạnh tranh mặt hàng điện máy công ty Cổ phần mạng trực tuyến META.vn Từ đó, sinh viên đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty thị trường nội địa Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu Khóa luận đánh giá lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META.vn thị trường nội địa thời điểm tại, từ đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META thị trường nội địa” nhằm giải nhiệm vụ như: Thứ nhất, hệ thống hóa kiến thức nâng cao lực cạnh tranh công ty kinh doanh, bao gồm khái niệm, đặc điểm, nội dung, tiêu chí đánh giá… Thứ hai, phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META tương quan với đối thủ cạnh tranh đối sánh, từ rút thành cơng, hạn chế nguyên nhân thành công, hạn chế Thứ ba, đề xuất giải pháp cho công ty Cổ phần mạng trực tuyến META nhà nước để giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường nội địa ... luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến. .. xuất giúp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 47 3.3 Các kiến nghị với nhà nước nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần mạng trực tuyến META ... Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META 25 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần mạng trực tuyến META. vn