TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AIRSEAGLOBAL Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: TS Lê Thị Việt Nga Lê Khánh Huyền Lớp: K55E1 Mã sinh viên: 19D130019 Hà Nội 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal” kết nghiên cứu trung thực từ nỗ lực thân trình thực tập Cơng ty cổ phần Tập đồn Airseaglobal Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách chân thực Trong trình nghiên cứu, em có tham khảo số tài liệu liệt kê rõ ràng danh mục, góp ý, hướng dẫn Lê Thị Việt Nga – Giảng viên khoa Kinh tế quốc tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương mại để hoàn thành đề tài Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2022 Sinh viên thực Lê Khánh Huyền i LỜI CẢM ƠN Trên thực tế, đằng sau mỗi thành công của một bài nghiên cứu không thể nào không nhắc đến sự giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo Vì vậy, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô khoa Kinh tế quốc tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương mại, người tận tình dạy dìu dắt em năm học vừa qua Thầy cô không giúp em trau dồi kiến thức chuyên ngành mà dạy em kỹ hữu ích để em tự tin khẳng định mơi trường làm việc thực tế Đặc biệt, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên TS Lê Thị Việt Nga, người quan tâm, hướng dẫn, tạo điều kiện cho em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal”, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh, chị, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Tập đoàn Airseaglobal tin tưởng giao việc tận tình hướng dẫn em khắc phục thiếu sót q trình làm khóa luận Em xin kính chúc q công ty phát triển bền vững, chúc anh, chị công ty quý thầy cô mạnh khỏe, thành đạt Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót mà thân em chưa thấy Em mong nhận góp ý q thầy giáo những người quan tâm để giúp đề tài hoàn chỉnh Em xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2022 Sinh viên thực Lê Khánh Huyền ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 2.1 Khái quát dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 2.1.1 Khái niệm nội dung dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 2.1.2 Vai trò dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 2.2 Khái quát lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển .8 2.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển .8 2.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển .12 2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 12 iii 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .16 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AIRSEAGLOBAL 19 3.1 Khái quát cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal .19 3.1.1 Sự hình thành phát triển 19 3.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC .20 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh .23 3.2 Thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 26 3.2.1 Phân tích thực trạng tiêu thể lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 26 3.2.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal 33 3.3 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal .43 3.3.1 Những điểm thành công 43 3.3.2 Những điểm hạn chế 45 3.3.3 Nguyên nhân điểm hạn chế 46 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN AIRSEAGLOBAL .48 4.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal .48 4.1.1 Xu hướng phát triển thị trường vận tải biển 48 4.1.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 49 iv 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal .49 4.3 Một số kiến nghị quan Nhà nước .52 KẾT LUẬN .55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 3.1: Thơng tin Cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 19 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal giai đoạn 2019- 2021 24 Bảng 3.3: So sánh giá cước vận chuyển đường biển hàng FCL nhập từ Trung Quốc Airseaglobal số đối thủ 26 Bảng 3.4: So sánh giá cước vận chuyển từ Việt Nam đến số cảng nước Airseaglobal số đối thủ 27 Bảng 3.5: Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal giai đoạn 2019-2021 29 Bảng 3.6: Thống kê số lượng lô hàng giao nhận hàng xuất nhập đường biển bị hỏng năm 2021 Airseaglobal 32 Bảng 3.7: Cơ cấu nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal năm 2021 40 Bảng 3.8: Cơ cấu tài sản Công ty Cổ phần Tập đoàn Airseaglobal giai đoạn 2019 – 2021 .42 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal Biểu đồ 3.1: Tỷ trọng loại hình dịch vụ đóng góp vào doanh thu Cơng ty Cổ phần tập đồn Airseaglobal năm 2021 Biểu đổ 3.2: So sánh doanh thu từ dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển Airseaglobal số đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2019-2021 Biểu đồ 3.3: Mức độ ảnh hưởng dịch COVID-19 doanh nghiệp Logistics Biểu đồ 3.4: Khối lượng vận tải hàng hóa đường biển vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH HĐQT NWC WCA C/O L/C TT Ops VND EXW FOB CIF XNK FIATA FCL LCL SEO LPI WB TPCN VLA Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Hội đồng quản trị Vốn lưu động World Cargo Alliance Liên minh hàng hóa giới Certificate of origin Chứng nhận xuất xứ Letter of Credit Thư tín dụng Telegraphic transfer Chuyển tiền điện Operation Nhân viên trường Việt Nam Đồng Ex Works Giao hàng xưởng Free on board Giao hàng cảng Cost, Insurance, and Freight Giao hàng cảng dỡ hàng Xuất nhập Hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế Full Container Load Hàng nguyên container Less than Container Load Hàng lẻ, hàng rời Search Engine tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Optimization Logistics Performance Chỉ số lực hoạt dộng Index logistics World Bank Ngân hàng Thế giới Thực phẩm chức Vietnam Logistics Business Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Association logistics Việt Nam viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, q trình tồn cầu hóa hội nhập ngày phát triển làm cho hoạt động kinh tế nói chung hoạt động kinh tế quốc tế nói riêng ngày lên với tốc độ mạnh mẽ Nắm bắt tình đó, thị trường giao nhận hàng hóa quốc tế diễn sôi nổi, doanh nghiệp cạnh tranh để đạt uy tín vị lớn, hướng tới phát triển bền vững tương lai Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập giúp cho hoạt động thương mại lưu thông dễ dàng hơn, giúp cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, xuất nhập tiết kiệm chi phí nhờ chun mơn hóa sản xuất Bên cạnh hoạt động giao nhận hàng đường biển đem lại thuận lợi lớn cho doanh nghiệp hoạt động giao nhận hàng đường hàng năm gần trở nên sơi động có cạnh tranh lớn. Ở Việt Nam, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập lĩnh vực mẻ nhiều doanh nghiệp có số lượng tương đối doanh nghiệp tham gia vào thị trường năm gần Từ chỗ có vài chục doanh nghiệp năm đầu số tăng lên hàng nghìn doanh nghiệp, 90% số doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ Bên cạnh gia tăng nhanh chóng số lượng, toán lực cạnh tranh doanh nghiệp giao nhận nhiều ẩn số. Năng lực cạnh tranh ngành dịch vụ logistics Việt Nam thấp so với nhiều quốc gia khu vực giới thể phần lớn thị trường logistics Việt Nam nắm giữ cơng ty vốn sở hữu nước ngồi khơng tiềm lực mạnh tài mà cịn có vượt trội mặt cơng nghệ Thị trường Việt Nam chưa có cơng ty nội đáp ứng dịch vụ trọn gói cho khách hàng. Công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam hoạt động thị trường 11 năm, bên cạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng khơng hoạt động giao nhận hàng đường biển công ty chiếm phần lớn Tuy nhiên, lực cạnh tranh dịch vụ cơng ty cịn thấp chi phí vận chuyển cao, nghiệp vụ yếu, lực tài hạn chế, … Do ... dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal 49 iv 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty. .. luận nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển Chương 3: Thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal. ... THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AIRSEAGLOBAL 19 3.1 Khái qt cơng ty Cổ phần Tập đồn Airseaglobal