TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp K55U3 Mã sinh viên 19D210174 HÀ NỘI 2[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp : K55U3 Mã sinh viên : 19D210174 HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU .viii PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty cổ phần VACOM .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức công ty cổ phần VACOM 1.2.1 Chức .2 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty cổ phần VACOM .3 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 1.3.2 Đặc điểm hoạt động 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần VACOM 1.4.1 Nguồn nhân lực công ty 1.4.2 Nguồn vốn công ty 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần VACOM giai đoạn 2019 - 2021 PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực công ty: 2.1.1 Tình hình nhân lực: 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực công ty: 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực công ty: 2.2 Ảnh hưởng nhân tố tới hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần VACOM 10 2.2.1 Môi trường bên 10 2.2.2 Môi trường bên .11 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần VACOM 12 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty 12 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động công ty 13 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty 14 ii 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc tổ chức 15 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty 15 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển công ty .16 PHẦN III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 19 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty cổ phần VACOM 19 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh .19 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 19 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực .20 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực công ty thời gian tới 20 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần VACOM thời gian tới .20 3.3 Định hướng đề tài khóa luận 21 KẾT LUẬN .22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: PHỤ LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Số lượng, chất lượng lao động công ty năm 2019 - 2021 .3 Bảng 1.2: Bảng cấu lao động công ty phân theo giới tính, độ tuổi phịng ban giai đoạn 2019-2021 Bảng 1.3: Cơ cấu vốn kinh doanh công ty năm 2019-2021 Bảng 1.4: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty năm 2019-2021 Bảng 1.5: Máy móc thiết bị phục vụ công ty 2019 - 2021 Bảng 1.6: Kết kinh doanh công ty từ 2019-2021 Bảng 2.1: Cơ cấu tổ chức phận quản trị nhân lực công ty Bảng 2.2: Bảng đánh giá trình độ nhân viên phịng HC-NS cơng ty .10 Bảng 2.3: Kết đào tạo công ty từ năm 2019 đến 2021 16 Bảng 2.4: Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2019 – 2021 18 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần VACOM Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành –Nhân Cơng ty v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt NLĐ NSDLĐ HĐLĐ MTCV TCCV HC-NS Ý nghĩa Người lao động Người sử dụng lao động Hợp đồng lao động Mô tả cơng việc Tiêu chuẩn cơng việc Hành nhân vi LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường mở rộng, cạnh tranh gay gắt Một doanh nghiệp muốn trụ vững phát triển lớn mạnh doanh nghiệp cần phải có khả huy động tối đa nguồn lực, điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu lên kết hoạch Vì đòi hỏi nhà quản trị cần quan tâm tới công tác quản trị nguồn lực doanh nghiệp Trong nguồn lực nói công tác quản trị nguồn nhân lực yếu tố quan trọng góp phần giúp cơng ty phát triển bền vững lớn mạnh Sau thời gian ngồi ghế giảng đường, trang bị kiến thức quản trị nhân lực, em tham gia thực tập thực tế Công ty Cổ phần VACOM Đây hội thực tiễn giúp em hiểu kiến thức trang bị ghế nhà trường có nhìn bao qt ngành nghề mà lựa chọn Khơng học kiến thức từ thực tế, mà qua trình thực tập, hiểu vấn đề gặp phải doanh nghiệp, hội tốt giúp em vận dụng kiến thức học để áp dụng vào hoạt động doanh nghiệp Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần VACOM với nội dung phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty Cổ phần VACOM Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần VACOM Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty Cổ phần VACOM định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn: Ths Kiều Quốc Hoàn nhiệt tình hướng dẫn bảo em suốt trình vừa qua, tồn thể cán cơng nhân viên Công ty Cổ phần VACOM, đặc biệt phịng Hành - nhân tạo điều kiện giúp đỡ em thu thập tích lũy thơng tin, kiến thức thực tế để hoàn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn vii PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 1.1 Sự hình thành phát triển công ty cổ phần VACOM Tên công ty : Công ty cổ phần VACOM Tên tiếng anh : VACOM JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : VACOM., JSC Mã số thuế doanh nghiệp : 0102236276 Vốn điều lệ : 3.000.000.000 đồng (Ba tỷ đồng chẵn) Người đại diện theo pháp luật : Nguyễn Hải Đăng Chức vụ : Chủ tịch HĐQT Ngày cấp giấy phép : 07/05/2007 Địa đăng ký kinh doanh: - Số 144C, ngõ 71, Phố Tân Ấp, Phường Phúc Xá, Quận Ba Đình, TP Hà Nội Địa giao dịch: - Tầng 4, Tòa nhà Đa Năng, 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội - Điện thoại: 0931 133 233 - Hotline: 0912 073 703 Website : vacom.com.vn Mail : info@vacom.com.vn Trước năm 2003 VACOM sáng lập Trung tâm Công nghệ thông tin chuyên cung cấp phần mềm kế tốn Trong q trình hoạt động trung tâm khơng ngừng học hỏi, cải tiến công nghệ phát triển sản phẩm Đến tháng 03 năm 2003 VACOM thành lập với tên: Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Phần Mềm Tài Chính Kế Toán Tháng 07 năm 2003 Cục quyền cấp giấy chứng nhận quyền: Phần mềm kế toán VACOM Tháng 04 năm 2007 đổi tên thành: Công ty CP Cơng Nghệ Phần Mềm Kế Tốn VACOM Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp phép thành lập ngày 07/05/2007 Tháng 05 năm 2013 Cục quyền cấp giấy chứng nhận quyền: Phần mềm kế tốn VACOM Tháng 03 năm 2018 Cơng ty đổi tên thành: Công ty Cổ Phần VACOM Với 19 năm hoạt động ngành, công ty khơng ngừng phát triển xây dựng uy tín thị trường Công ty chuyên kinh doanh phần mềm phục vụ cho mục đích quản lý như: Phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương; quản lý tịa nhà, quản lý thu học phí, hóa đơn điện tử, chữ ký số, … dành cho tất thành phần kinh tế, doanh nghiệp lớn nhỏ, hộ kinh doanh, trường học 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức công ty cổ phần VACOM 1.2.1 Chức VACOM chuyên cung cấp phần mềm quản lý kế toán, quản lý kho, nhân sự, tiền lương, hóa đơn điện tử, chữ ký số… đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu quản lý khách hàng với dịch vụ hỗ trợ tốt, thực theo phương châm: “Gìn giữ hài lịng” 1.2.2 Nhiệm vụ Xây dựng thực tốt kế hoạch kinh doanh công ty với phương châm năm sau cao năm trước Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước việc nộp đầy đủ khoản tiền cho ngân sách Nhà nước hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp.Thực tốt sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động, đảm bảo công thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn cho cán công nhân viên công ty 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần VACOM Chủ tịch HĐQT Phó giám đốc Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng triển khai Phó giám đốc Phịng marketing Phịng lập trình Phịng hành nhân (Nguồn: Phịng Hành chính-Nhân sự) Cơ cấu máy tổ chức công ty theo mơ hình trực tuyến chức gọn nhẹ tập trung đạo chung Chủ tịch HĐQT người điều hành hoạt động công ty Tiếp đến: Ban giám đốc, phịng kinh doanh, phịng kế tốn, phịng triển khai, phịng marketing, phịng lập trình phịng hành nhân Dưới Chủ tịch hai phó giám đốc người trực tiếp quản lý phịng lập trình triển khai, phụ trách nghiên cứu phát triển sản phẩm; người quản lý tài hoạt động bán hàng công ty, hỗ trợ công tác quản trị doanh nghiệp Phịng kinh doanh tìm kiếm khách hàng mới, khai thác thị trường, chịu trách nhiệm hoạt động bán hàng doanh nghiệp đồng thời quản lý kênh phân phối, hệ thống đại lý Lập kế hoạch báo cáo bán hàng theo tuần, đề xuất phương án kinh doanh việc tổ chức quản lý kinh doanh hàng ngày Phịng kế tốn tổ chức ghi chép nghiệp vụ kinh tế phát sinh, nhập liệu phần mềm lập báo cáo sổ sách kế toán theo quy định pháp luật, tính tốn lỗ lãi kết kinh doanh đồng thời quản lý theo dõi nguồn tài sản cơng ty Phịng triển khai thực triển khai phần mềm cho khách hàng qua hình thức đào tạo trực tiếp Teamview hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng dịch vụ VACOM ngồi hành Phịng marketing chịu trách nhiệm giới thiệu, hình ảnh sản phẩm đến với khách hàng thông qua việc xây dựng website, chạy quảng cáo, tham gia hội chợ, triển lãm, nhà tài trợ Lên kế hoạch chi tiết tổ chức hoạt động quảng bá hình ảnh cơng ty giai đoạn đạo ban giám đốc Phòng lập trình thực nghiên cứu phát triển sản phẩm lập báo cáo theo dõi tiến độ công việc, tình hình thu hồi cơng nợ hợp đồng chỉnh sửa đặc thù hàng tháng Phịng hành nhân phụ trách việc tuyển dụng, đào tạo nhân quản lý cơng việc hành cơng đồn tập thể, đảm bảo công tác phúc lợi sức khỏe, vật chất tinh thần nhân viên công ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty cổ phần VACOM 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động Công ty VACOM đơn vị hoạt động lĩnh vực lập trình máy vi tính, chun phần mềm như: Phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương; quản lý tòa nhà, quản lý thu học phí, hóa đơn điện tử, chữ ký số, … dành cho tất thành phần kinh tế, doanh nghiệp lớn nhỏ, hộ kinh doanh, trường học tồn quốc Ngồi cơng ty cịn có dịch vụ sau bán hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ chỉnh sửa đặc thù yêu cầu quản lý riêng biệt 1.3.2 Đặc điểm hoạt động VACOM không cung cấp sản phẩm- giải pháp mà tư vấn cho khách hàng thông tin kiến thức chuyên sâu mặt kỹ thuật kinh tế giúp khách hàng lựa chọn phương án hiệu 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần VACOM 1.4.1 Nguồn nhân lực công ty Bảng 1.1: Số lượng, chất lượng lao động công ty năm 2019 - 2021 (Đơn vị: Người) Trình độ Sau đại học Đại học Cao đẳng Tổng số lao động Năm 2019 42 50 Năm 2020 Năm 2021 5 41 41 3 49 49 (Nguồn: Phịng Hành chính-Nhân sự) Bảng 1.2: Bảng cấu lao động cơng ty phân theo giới tính, độ tuổi phòng ban giai đoạn 2019-2021 Năm Năm 2019 Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 ... hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần VACOM với nội dung phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty Cổ phần VACOM Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần VACOM Phần 3:... CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực cơng ty: 2.1.1 Tình hình nhân lực: Hiện tại, cơng ty có Phịng HC-NS bao gồm có người, phụ trách cơng việc quản trị nhân lực. .. thành cảm ơn vii PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VACOM 1.1 Sự hình thành phát triển công ty cổ phần VACOM Tên công ty : Công ty cổ phần VACOM Tên tiếng anh : VACOM JOINT STOCK