BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ THANH THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG THỊ THANH THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – 2019 123doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HỒNG THỊ THANH THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Giáng viên hướng dẫn: TS Lê Tấn Phước Tp Hồ Chí Minh - 2019 123doc LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu “Giải pháp nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ” riêng Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thơng tin có sẵn trích dẫn rõ nguồn gốc có độ xác cao phạm vi hiểu biết tác giả Tôi xin cam đoan thông tin luận văn trung thực chưa sử dụng để công bố Cần Thơ, ngày… tháng… năm 2019 Tác giả 123doc MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG TÓM TẮT LUẬN VĂN ABSTRACT CHƯƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp đề tài nghiên cứu 1.6 Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò hoạt độn huy động vốn Ngân hàng thương mại 2.1.1 Khái niệm hoạt động huy động vốn 2.1.2 Đặc điểm hoạt động huy động vốn 2.1.3 Vai trò hoạt động huy động vốn 2.2 Quản lý hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 2.2.1 Hoạch định chiến lược huy động vốn 2.2.2 Ban hành sách huy động vốn 10 2.2.3 Tổ chức thực công tác huy động vốn 12 123doc 2.2.4 Kiểm tra, giám sát huy động vốn 14 2.3 Các tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn 15 2.4 Các nhân tố tác động đến tính cạnh tranh HĐV NHTM 16 2.4.1 Nhóm nhân tố chủ quan 16 2.4.2 Nhóm nhân tố khách quan 17 2.5 Khái quát lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 18 2.5.1 Khái niệm cạnh tranh loại hình cạnh tranh 18 2.5.2 Khái niệm lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 21 2.6 Các tiêu đo lường tính cạnh tranh NHTM: 23 2.6.1 Tính đa dạng sản phẩm dịch vụ: 23 2.6.2 Nguồn nhân lực: 23 2.6.3 Năng lực công nghệ: 25 2.6.4 Năng lực quản trị điều hành ngân hàng: 25 2.6.5 Danh tiếng, uy tín khả hợp tác: 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 28 3.1 Thực trạng hoạt động huy động vốn ngân hàng Vietinbank chi nhanh Cần Thơ 28 3.1.1 Tổng quan ngân hàng Vietinbank chi nhánh Cần Thơ 28 3.1.2 Thực trạng huy động vốn ngân hàng Vietinbank chi nhánh Cần Thơ 30 3.2 Thực trạng quản lý huy động vốn ngân hàng Vietinbank chi nhanh Cần Thơ 33 3.2.1 Chiến lược huy động vốn Vietinbank CN Cần Thơ 33 3.2.2 Ban hành sách huy động vốn Vietinbank CN Cần Thơ 34 3.2.3 Tổ chức thực huy động vốn 39 3.2.4 Theo dõi, đánh giá công tác huy động vốn 41 3.3 Đánh giá chung huy động vốn Vietinbank CN Cần Thơ 41 123doc 3.3.1 Những kết đạt 41 3.3.2 Những mặt hạn chế 43 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 44 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 49 4.1 Giải pháp chế điều hành huy động vốn kinh doanh vốn 49 4.2 Giải pháp cấu nguồn vốn huy động 49 4.3 Giải pháp sản phẩm huy động vốn 51 4.4 Giải pháp quy trình thủ tục, chứng từ giao dịch hoạt động huy động vốn 52 4.5 Giải pháp kênh phân phối 52 4.6 Giải pháp chăm sóc khách hàng gửi tiền 53 4.7 Giải pháp xúc tiến hỗn hợp huy động vốn 54 4.8 Giải pháp xây dựng nguồn nhân lực cho công tác nguồn vốn 55 4.9 Giải pháp Công nghệ thông tin hoạt động huy động vốn 56 4.10 Giải pháp quản trị rủi ro huy động vốn 57 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 61 5.1 Kết luận: 61 5.2 Khuyến nghị 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 123doc DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng Thương mại TMCP Thương mại cổ phần TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTCK Thị trường chứng khốn Ngân hàng thương mại cổ phần Vietinbank Công thương Việt Nam chi nhánh CN Cần Thơ Cần Thơ 123doc DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Nguồn vốn huy động theo thành kinh kế NH Vietinbank CN Cần Thơ 2016 - 2018 .30 Bảng 3.2: Nguồn vốn huy động theo kỳ hạn NH Vietinbank CN Cần Thơ 2016 – 2018 31 123doc TÓM TẮT LUẬN VĂN - Tên đề tài: Giải pháp nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Tóm tắt: Hoạt động chủ yếu NHTM huy động cho vay, hoạt động kinh doanh NHTM hoạt động huy động vốn đóng vai trị quan trọng định hiệu kinh doanh ngân hàng Như vậy, để nâng cao hiệu hoạt động NHTM đòi hỏi phải nâng cao hiệu huy động vốn Tại Việt Nam, thị trường tài chưa phát triển, phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào hoạt động cho vay ngân hàng Luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận phân tích thực trạng tình hình huy động vốn ngân hàng Vietinbank CN Cần Thơ rút số kết luận sau: Thứ nhất, huy động vốn có vai trị quan trọng định hiệu kinh doanh NHTM phát triển kinh tế Chính vậy, việc nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn ngân hàng Vietinbank CN Cần Thơ cần thiết Thứ hai, tính cạnh tranh huy động vốn đánh giá qua thực trạng huy động vốn Vietinbank chi nhánh Cần Thơ, điểm mạnh điểm yếu, bên bên Thứ ba, để nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng Vietinbank CN Cần Thơ, đòi hỏi ngân hàng phải quan tâm nhiều đến công tác chăm sóc khách hàng, đầu tư đại hóa cơng nghệ ngân hàng, đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng huy động vốn Ngân hàng cần phải linh hoạt công cụ huy động vốn sách lãi suất huy động, đơn giản hóa thủ tục sổ sách Bên cạnh đó, ngân hàng cần phải nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Thứ tư, bên cạnh kết đạt ngân hàng Vietinbank CN Cần Thơ nhiều hạn chế hoạt động huy động vốn Trên sở hạn chế cịn tồn tại ngân hàng Vietinbank CN Cần Thơ, luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn 123doc Từ khóa: huy động vốn, giải pháp nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn, Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, … 123doc ... CN Cần Thơ, luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn 123doc Từ khóa: huy động vốn, giải pháp nâng cao tính cạnh tranh huy động vốn, Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương. .. CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 49 4.1 Giải pháp chế điều hành huy động vốn kinh... THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ