Đang tải... (xem toàn văn)
Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Lời mở đầu Trong thời đại ngày nay có nhiều xu thế xuất hiện trên thế g[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Lời mở đầu Trong thời đại ngày có nhiều xu xuất giới có xu hội nhập có ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh nghiệp đặc biệt điều kiện nước ta mở cửa Để tồn điều kiện doanh nghiệp tìm nhiều phương thức tồn Là công ty hàng đầu ngành chế tạo động điện, Công ty chế tạo điện Hà Nội tìm cho giải pháp để nâng cao chất lượng , giảm chi phí áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 2000 Để áp dụng thành công hệ thống cơng ty phải xây dựng cho hệ thống tài liệu phản ánh thực tế công việc diễn công ty phù hợp với tiêu chuẩn Sau kết thúc giai đoạn thực tập đầu với giúp đỡ cô giáo hướng dẫn Phạm Thị Hồng Vinh cán công nhân viên công ty Tôi định chọn đề tài thực tập tốt nghiệp là: “Hồn thiện cơng tác xây dựng hệ thống tài liệu trình áp dụng iso 9000 công ty chế tạo điện cơ” Với mục đích đề tài nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng hệ thống tài liệu công ty từ thấy mặt chưa cuối đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Kết cấu chun đề gồm chương: Chương 1: Giới thiệu chung công ty chế tạo điện Hà nội Chương 2: Thực trạng xây dựng hệ thống tài liệu công ty Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng hệ thống tài liệu www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Trong điều kiện thời gian thực tập có hạn hạn chế mặt kiến thức nên viết em khơng khỏi có thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến cô giáo quý công ty để chuyên đề thực tập hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Phạm Thị Hồng Vinh tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty đặc biệt phịng Quản lý chất lượng giúp đỡ em tận tình để hồn thành chuyên đề thực tập www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang CHƢƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CHẾ TẠO DIỆN CƠ HA NỘI I Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty Chế tạo Điện Hà Nội sở chế tạo máy điện Việt Nam, thành lập từ năm 1961 Công ty thành viên Tổng công ty Thiết bị kỹ thuật – Bộ Công nghiệp Cơng ty có tên giao dịch quốc tế: Hanoi Electrical Engineering Company Viết tắt là: CTAMAD Thực chủ trương đẩy mạnh công xây dựng XHCN miền Bắc làm hậu phương vững cho cách mạng dân tộc giải phóng miền Nam Ngày 15/01/1961, Bộ Cơng nghiệp triệu tập hội nghị hiệp thương sở: Phân xưởng điện I thuộc trường Kỹ thuật I Phân xưởng đồ điện thuộc tập đoàn sản xuất Thống Nhất Phân xưởng khí cơng tư hợp doanh Tự Lực Khi thành lập nhà xưởng xưởng trường, xưởng sản xuất 22 Ngô Quyền, 2F Quang Trung 44 Lý Thường Kiệt với 571 cán nhân viên Nhà máy nhiều cơng sức để vượt qua nhiều khó khăn bắt tay vào tổ chức sản xuất Sản phẩm ban đầu động có cơng suất từ 0,1KW đến 10KW thiết bị phụ tùng sản xuất khác Năm 1968 Công ty tiếp nhận quản lý sở đúc gang nhà máy công cụ số (nay Cơng ty khí Hà Nội) Đơng Ngạc, Hà Nội www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Đầu thập niên phủ Việt Nam tiếp nhận viện trợ phủ Hungary đề xây dựng dây truyền sản xuất đồng để sản động điện có cơng suất từ 40 KW trở xuống Đến năm 1997 hoàn thành việc xây dựng giao cho nhà máy quản lý Ngày 4/12/1977 sở tách khỏi nhà máy để thành lập nhà máy chế tạo điện Việt Nam – Hungary Giai đoạn năm 80 đầu thập niên 90: Do nhu cầu sản phẩm thiết bị điện làm nguồn động lực ngành kinh tế quốc dân dân dụng ngày tăng làm cho nhà máy phải mở rộng mặt nhà xưởng sản xuất, trang thiết bị chuyên dùng để đáp ứng nhu cầu Trong giai đoạn này, nhà máy có thêm số sản phẩm quạt trần sải cánh 1400, quạt trần sải cánh 1200, quạt bàn 400, chấn lưu đèn ống Trong giai đoạn nhà máy xây dựng thêm xưởng khí 2, xây dựng nhà tầng làm văn phòng làm việc cho phận quản lý nhà máy 44B Lý Thường Kiệt Chuyển toàn sở 22 Ngơ Quyền cho tổng cơng ty Dầu khí để lấy tiền bổ xung cho nguồn vốn lưu động mua sắm trang thiết bị tăng cường lực sản xuất Giai đoạn đổi để phát triển Những năm đầu thập niên 90, đứng trước thách thức to lớn là: 1) Nhu cầu sản phẩm điện có đột biến đặc biệt động có cơng suất lớn, điện áp cao dùng ngành sản xuất xi măng, thép, phân bón địi hỏi nhà máy phải đầu tư nhà xưởng, thiết bị chun dùng, cơng nghệ tiên tiến để có sản phẩm đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 2) Yêu cầu môi trường thành phố xã hội ngày cao Việc để nhà máy khí với rác thải công nghiệp độ ồn cao trung tâm thành phố chấp nhận Từ hai lý đòi hỏi nhà máy phải tìm giải pháp gi chuyển khỏi trung tâm thành phố sớm tốt trước bị quyền buộc phải gi chuyển Cuối nhà máy chọn giải pháp liên doanh với nước ngồi: cơng ty SAS TRADING Thái Lan xây dựng 44 Lý Thường Kiệt thành tổ hợp khách sạn văn phòng để có 35% vốn góp, tạo thêm ngành kinh doanh Từ năm 1995 – 1998, nhà máy hoàn thành hai việc: Hoàn tất việc xây dựng tổ hợp khách sạn văn phịng 44 Lý Thường Kiệt Hồn tất việc xây dựng nhà máy Cầu Diễn Từ Liêm Hà Nội với tổng diện tích 40900 m2 (gấp lần nhà máy cũ) Việc xây dựng tiến hành theo phương thức vừa xây dựng vừa di chuyển vừa trì sản xuất Đến ngày 31 tháng 12 năm 1998 xây dựng xong vào sản xuất Để phù hợp với ngành kinh doanh vào ngày 15 tháng 01 năm 1996 nhà máy đổi tên thành công ty chế tạo Điện Hà Nội Năm 2002 cônh ty tiến hành cổ phần hố thành cơng phân xưởng đúc gang tách thành Công ty cổ phần Điên Hà Nội (HAMEC) đặt Chèm Đông Ngạc Từ Liêm Hà Nội Côgn ty HEMEC thức vào hoạt động hoạch tốn độc lập vào tháng năm 2002 Hiện Công ty có hai sở sản xuất: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Cơ sở I: km 12 quốc lộ 32 Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nội Cơ sở II: Nhà máy khu công nghiệp Lê Minh Xuân, TP Hồ Chí Minh II Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty Đặc điểm sản phẩm Công ty CTAMAD chuyên sản xuất loại động điện, máy biến áp phân phối, máy phát điện thiết bị điện khác bao gồm: Động điện, máy phát điện chiều xoay chiều Động diện pha Động điện ba pha nhiều tốc độ Máy phát tàu hoả Động thang áy Quạt công nghiệp Bộ ly hợp điện từ, phanh điện từ Các thiết bị điện Máy biến áp phân phối Các loại tụ bảng điện Cơng suất cuả máy có từ loại 0,12 KW – 2500 KW Sản phảm công ty đạt chất lượng cao, hiệu sử dụng, giao hàng hẹn, hình thức đẹp www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Các loại sản phẩm Công ty sản xuất có tới 70 % sản phẩm có cơng suất từ 15 KW trở xuốn Riêng loaị động có cơng suất KW, 7,5 KW, 11KW chiếm tới 60 % tổng sản phẩm Nội dung quy trình sản xuất cơng ty khía qt sau: Từ ngun liệu chủ yếu tôn silic, dây điện từ, nhôm, thép, tôn bán thành phẩm mua ngồi thơng qua bước gia công : Dập phôi, dập hoa to, stato, dập épa cánh gió, lắp gió, đúc nhơm tạo stato Gia cơng khí, tiện, tiện nguội, phay, gị hàn Sau sản phẩm động diện bảo vệ trang trí bề mặt, lăps giáp thành phẩm, KCS sản phẩm xuất xưởng, bao gói nhập kho Đặc điểm thị trƣờng Khách hàng Công ty STAMAD Công ty chế tạo bơm, Tông công ty thép, Tổng công ty xi măng, Tổng công ty phân bón hố chất Tổng cơng ty mía đường, Tổng công ty điện lực Việt Nam… người tiêu dùng nước Nhu cầu thị trường nước đa dạng phức tạp với nhiều loại nhu cầu từ động có cơng suất 0,12 KW trọng lượng kg/chiếc đến loại động có cơng suất 2500 KW trọng lượng 23 tấn/ Trong loại động cơng suất giống có tám loại với nhiều cấp vòng bi khác nhau, kiểu lắp đặt khác Nhu cầu loại khác không đồng có loại có www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Thị trường Công ty gồm: Thị trường đầu vào, nguyên vật liệu Cơng ty sản phẩm ngành khí, luyện kim sắt, thép, nhôm, gang…và số vật tư phụ Đầu vào Công ty chủ yếu mua nước Thị trường đầu ra: Hiện Công ty có mạng lưới tiêu thụ phân bố 61 tỉnh, thành phố thông qua cửa hàng bán lẻ, cửa hàng giới thiệu sản phẩm Nhìn chunh thị trường Công ty chủ yếu nội địa Cơng ty đangcó xu hướng xuất sang số thị trường nước Lào, Campuchia Đối thủ cạnh tranh Công ty: Hiện đối thủ cạnh tranh lớn Công ty Công ty chế tạo máy Việt Nam – Hungary sản xuất kinh doanh loại sản phẩm tương đối giống sản phẩm Công ty miền Nam Công ty thiết bị điện sản xuất động trung bình nhỏ Đặc điểm cấu tổ chức máy sản xuất kinh doanh Công ty bao gồm Giám đốc hai phó giám đốc Cơng ty trực tiếp phụ trách hai lĩnh vực sản xuất kinh doanh Dưới Ban giám đốc phòng ban, trung tâm, xưởng sản xuất Sơ đồ tổ chức Công ty ( Sơ đồ 1) www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang www.ThiNganHang.com S Á C H Kế toán trưởng – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Phịng tà i kế tốn Phịng kinh doanh P GĐ kinh doanh Xưởng khí Xưởng đúc dập Xưởn g lắp giáp P GĐ sản xuất động Trung tâm khuôn mẫu thiết bị Giám đốc Phòng kế hoạch Phòng tổ chức P GĐ sản xuất MBA & DV Xưởng biến Kỹ sư trưởng Phòng quản lý chất lượng Đại diện chất lượng Nhà máy TP Hồ Chí MInh GĐ sở Phòng kỹ thuật Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 3.1 Giám đốc +Chụi trách nhiệm chung vầ mặt hoạt động công ty +Chuyên sâu -Chiến lược phát triển chung cảu cơng ty -Bố chí nhân -Cơng tác tài -Cơng tác kế hoạch -Chỉ đạo phó GĐ, kỹ sư trưởng , đại diện chất lượng 3.2 Các phó giám đốc +Phó giám đốc sản xuất :Duyệt kế hoạch tác nghiệp cho đơn vị điều hành sản xuất,tổ chức bố chí làm việc để đảm bảo kế hoạch phê duyệt, đôn đốc giám sát đơn vị thực quy định vệ sih mơi trường ,an tồn cho ngơừi lao động, thực trách nhiệm quyền hạn phân cơng +Phó giám đốc kinh doanh: -Trách nhiệm đạo cơng tác kinh doanh gồm bao gồm tìm biện pháp để tăng cường doanh thu, mua vật tư đảm bảo kỹ thuật, tiêu thụ sản phẩm ,bảo hành sản phẩm, tiếp nhận ý kiến khách hàng, đạo kế hoạch sản xuất sản phẩm , phụ trách phòng kinh doanh -Quyền hạn:Khai thác hợp đồng dịch vụ cho công ty ,đàm phán với nhà cung ứng, xoát xét hợp đồng mua vật tư, bán thành phẩm chế tạo sản phẩm hợp đồng giám đốc ký duyệt www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang +Kỹ sư trưởng -Trách nhiệm đạo công tác trang thiết bị đổi công nghệ , phương án tổ chức mặt sản xuất, đạo công tác kỹ thuật công ty +Quyền hạn : Đề xuất kế hoạch trang thiết bị, đổi công nghệ , tổ chức mắt sản xuất , tổ chức dơn vị liên quan giải vướng mắc liên quan đế kỹ thuật , lập kế hoạch chất lượng cho phương án công nghệ giám đốc phân cơng 3.3 Trƣởng phịng kế hoạch +Trách nhiệm : Xây dựng kế hoạch sản xuất cho đơn vị công ty, điều độ để đảm bảo kế hoạc đồng cho sản xuất cung cấp đủ sản phẩm theo yêu cầu kế hoạch phòng kinh doanh, thống kê bảo quản bán thnhf phẩm + Quyền hạn: dựa vào kế hoạch duyệt xây dựng tác nghiệp cho đơn vị cơng ty trình giám đốc , theo dõi tính đồng khâu trình sản xuất , kịp thời điều chỉnh , nhắc nhỏ thủ trưởng đơn vị thực sản xuất đồng , tổ chức thống kê bảo quản bán thành phẩm sản xuất koa học hợp lý 3.4 Giám đốc sở II -Ngoài trách nhiệm quyền hạn giám đốc xưởng giám đốc sở II có trách nhiệm quyèen hạn sau: Quyết định bổ nhiệm , miễm nhiệm khen thưởng kỷ luật chức danh quản lý từ tổ chức trở xuống Dựa theo phương hướng nhiệm vụ , kinh phí thơng qua tổ chức triển khai thực www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 11 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 3.5 Trƣởng phòng quản lý chất lƣợng +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệ thống tài liệu hệ thống, đảm bảo vật tư , bán thành phẩm , thành phẩm đảm bảo yêu cầu phòng kỹ thiật đưa ra, đảm bảo tính hợp lý sản phẩm đưa thị trường +Quyền hạn: Đề xuất việc tổ chức triến khai xây dựng thực , trì hệ thống chất lượng ,cấp phát thu hồi bảo quản tài liệu hệ thống, thay mặt đại diện chất lượng, thay mặt đại diện chất lượng thu thập báo cáo chuẩn bị cho họp xem xét lãnh đạo 3.6 Đại diện lãnh đạo chất lƣợng: chịu trách nhiệm trước giám đốc hoạt động hệ thống đảm bảo chất lượng 3.7 Giám đốc xƣởng chụi trách nhiệm với cấp vấn đề liên quan đến đơn vị 3.8 Các phịng ban - Phịng tài kế tốn có nhiệm vụ hoạch tốn nghiệp vụphát sinh cơng ty, cung cấp thông tin cần thiết cho ban giám đốc, quản lý nguồn vốn tiền mặt - Phòng tổ chức phụ trách quản lý cán , tuyển dụng, đoà tạo nhân lực , lập kế hoạch tiền lương , phân phối tiền lương ,tiền thưởng, giải công việc hành chíh văn thư www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 12 Facebook: @Dethivaonganhang - www.facebook.com/dethivaonganhang Phịng kinh doanh có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất , kế hoạch cung ứng vật tư, đảm bảo việc mua sắm bảo quản cung cáp vật tư theo yêu cầu - Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi thực hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 2000 , chịu trách nhiệm đăng ký chất lượng sản phẩm với nhà nước - Trung tâm khuôn mẫu thiết bị quản lý sửa chữa đột xuất trang đại tu máy móc thiết bị, nhà xưởng chế tạo khuôn mẫu Đặc điểm lao động Đến năm 2002 tổng số cán công nhân viên cơng ty 630 người đó: -Nữ 190 người -Nam 440 người Trình độ cán công nhân viên công ty từ trung cấp trở nên có 150 người có trinhf độ đại học Đặc điểm máy móc thiết bị cơng nghệ Thiết bị máy móc công ty chủ yếu đưa vào sử dụng từ năm 60- 70 có nguồn gốc từ nước : Đức , Trung Quốc, Việt Nam tương đối lạc hậu xuất thấp Tuổi thọ trung bình máy móc cơng ty 30 năm Tình hình máy móc thiết bị công ty thể qua bảng sau: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 13 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bảng số lượng máy móc thiết bị cơng ty Chế tạo Điện S Tên thiết bị Số STT lượng TT Nhóm máy thiết bị 14 11 động lực Nhóm máy 46 12 Nhóm máy 13 17 Máy 10 Máy Máy Máy Nhóm Các 18 uốn Nhóm máy 14 cắt phay Khoan dập tiện lượng bàn tiện Số Tên Máy bào 15 búa Máy mài 10 16 lò Máy mài đá 17 thiết bị khác Máy mài bavia 18 Máy thử nghiệm biến áp Máy doa Thiết 19 28 bị nông la www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 14 Facebook: @Dethivaonganhang Khoan uốn www.facebook.com/dethivaonganhang 20 Máy nghiền Bảng Trong năm gần cơng ty có nhiều thay đổi đầu tư nhiều cho máy móc thiết bị mà tình hình máy móc thiết bị cơng ty có thay đổi đáng kể : +Trang bị máy thay máy cũ làm việc gây ồn + Cải tiến làm bảo dưỡng sửa chữa, sơn máy móc + Tăng cường sử dụng phun nước áp lựccao làm vạt đúc nơi làm việc +Thiết kế kỹ thuật cải tiến để tiết kiệm nguyên liệu qua giảm phế thải + áp dụng cơng nghệ đúc phay nhôm Đặc điểm nguyên liệu Nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành từ 70%- 75% phí nguyên vật liệu có ảnh hưởng lớn đến giá thành sản phẩm Năm 2001 chi phí nguyên vật liệu 32 tỷ Năm 2002 chi phí nguyên vật liệu 37 tỷ : +Ngun vật liệu 33,3 tỷ + Nguyên vật liệu phụ 3,7 tỷ Nguyên vật liệu gồm có: Thép, gang, đồng, nhơm , vịng bi… Nguyên vật liệu phụ gồm có : Sơn , dầu cách điện, nhựa thiếc www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 15 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Mức tiêu hao nguyên vật liệu thông thường cho động sản xuất công ty : Thép 35%, Nhơm 5%, vịng bi (2 vịng bi) 10%, gang 20 %, nguyên vật liệu phụ 10% Nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho công ty : +Thép chủ yếu công ty thép Thái Nguyên cung cấp + Gang cung cấp từ công ty thép Thái Nguên + Vịng bi cơng ty khí Ngn vật liệu phụ mua thị trường nội địa Công ty lựa chọn nguồn cung ứng chủ yếu nước Đối với nguyên vật liệu thường chọn người cung ứng cố định để đạt giá hạ chất lượng ổn định 7.Về tổ chức sản xuất Về tổ chức sản xuất công ty thể qua bảng sau(Sơ đồ 2) Cửa hà ng Biến Đúc dập TT Kho NVL TQT KM- TB Kho TP Lắp ráp Bảo hà nh DV sửa chữa Cơ khí SP gang www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 16 ... CHUNG VỀ CÔNG TY CHẾ TẠO DIỆN CƠ HA NỘI I Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty Chế tạo Điện Hà Nội sở chế tạo máy điện Việt Nam, thành lập từ năm 1961 Công ty thành viên Tổng công ty Thiết... mặt, lăps giáp thành phẩm, KCS sản phẩm xuất xưởng, bao gói nhập kho Đặc điểm thị trƣờng Khách hàng Công ty STAMAD Công ty chế tạo bơm, Tông công ty thép, Tổng công ty xi măng, Tổng công ty phân... thành công ty chế tạo Điện Hà Nội Năm 2002 cơnh ty tiến hành cổ phần hố thành công phân xưởng đúc gang tách thành Công ty cổ phần Điên Hà Nội (HAMEC) đặt Chèm Đông Ngạc Từ Liêm Hà Nội Côgn ty HEMEC