TÓM LƯỢC Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở một nền sản xuất hàng hóa Thị trường luôn mở ra các cơ hội kinh doanh mới, nhưng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe[.]
TÓM LƯỢC Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hóa Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe dọa cho doanh nghiệp Để đứng vững trước quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Việc đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh có hiệu Vì vậy, doanh nghiệp phải quan tâm, tìm biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Có nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển, qua mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao đời sống nhân viên tạo phát triển vững cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy rằng, mặt hàng điện thoai máy tính bảng; laptop; máy tính để bàn; linh kiện PC; thiết bị văn phòng; thiết bị nghe nhìn, âm thanh; máy mã số, mã vạch thiết bị nó; hệ thống máy kiểm soát, an ninh ngập tràn thị trường, môi trường cạnh tranh gay gắt liệt Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có sách đắn để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thế, trình thực tập tốt nghiệp em mạnh dạn lựa chọn đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long” Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu giải số vấn đề sau: Đề tài tập hợp, hệ thống làm rõ số khái niệm vấn đề lý thuyết có liên quan đến nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bằng phương pháp thu thập xử lý số liệu, phương pháp so sánh, phương pháp cân đối, đề tài phát số vấn đề cần giải như: chiến lược, sách nâng cao hiệu kinh doanh hạn chế, thị trường hoạt động kinh doanh cịn bó hẹp, hoạt động marketing cịn yếu kém, biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh bộc lộ nhiều hạn chế nêu nguyên nhân bất cập Dựa sở phân tích, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long thời gian tới Dựa hệ thống giải pháp đó, doanh nghiệp thương mại tham khảo áp dụng giải pháp vào kinh doanh nhằm mục đích nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Luan van LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại Học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức năm học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em xin chân thành cảm ơn Cô TS Nguyễn Thị Thu Hiền hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp định hướng đề tài khố luận Em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cô ThS Vũ Thị Hồng Phượng tận tình hướng dẫn suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập Công ty Em xin gởi lời cảm ơn đến anh Trịnh Khắc Tú, trưởng phòng kinh doanh bán lẻ công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long giúp đỡ em trình thu thập tài liệu Cuối em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Cơ, Chú, Anh, Chị Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc sống Sinh viên Hoàng Thị Hồng Hà Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm kinh doanh .7 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Khái niệm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Một số lý thuyết nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Bản chất nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp .8 1.2.4 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp .9 1.3 Nguyên tắc, sách hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.3.1 Nguyên tắc việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.3.2 Chính sách nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 11 1.3.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI GIA LONG 16 2.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty 16 2.1.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty .16 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh công ty .18 Luan van 2.2 Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty 20 2.2.1 Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp .20 2.2.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu phận 22 2.3 Đánh giá hiệu kinh doanh công ty .24 2.3.1 Thành công đạt 24 2.3.2 Hạn chế tồn 25 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 25 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI GIA LONG .27 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động kinh doanh công ty .27 3.1.1 Mục tiêu công ty giai đoạn 2014 – 2015 .27 3.1.2 Định hướng phát triển công ty 27 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thương mại cơng ty .28 3.2.1.Tiết kiệm chi phí trình kinh doanh 28 3.2.2 Tăng cường công tác sử dụng vốn 29 3.2.3 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm 29 3.2.4 Tăng cường hoạt động marketing 30 3.2.5 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty 30 3.2.6 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 30 3.2.7 Giải pháp nguồn nhân lực 31 3.3 Các kiến nghị với nhà nước 31 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu .32 KẾT LUẬN .33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết kinh doanh tổng hợp công ty giai đoạn 2011 – 2013 Bảng 2.2 Bảng hiệu kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2013 Bảng 2.3 Bảng hiệu sử dụng lao động Bảng 3.1 Bảng mục tiêu kết hoạt động kinh doanh năm 2014 – 2015 Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện nay, với điều kiện kinh tế thị trường hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế khu vực giới Việt Nam đem lại cho doanh nghiệp nước nhiều hội để học hỏi, hoàn thiện phát triển bên cạnh đem lại khơng thách thức cho doanh nghiệp nước Đòi hỏi doanh nghiệp nhiều khả nhạy bén, linh hoạt, chủ động tìm kiếm, nắm bắt hội kinh doanh, vượt qua thách thức để tồn phát triển Khơng cịn kinh tế tập trung bao cấp với điều kiện ngày nay, doanh nghiệp phải tự xây dựng phương án kinh doanh, tự tìm đầu vào đầu ra, tự chịu trách nhiệm hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Dưới tác động quy luật kinh tế kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải sử dụng nguồn lực cách hiệu nhất, đặt việc nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu, đảm bảo nguyên tắc lấy thu bù chi có lợi nhuận lớn Vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp tốn khó Ở nước ta nay, số doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh thương mại chưa nhiều Trong năm qua Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương mại Gia Long có biến đổi khơng ngừng hoạt động kinh doanh Với sản phẩm kinh doanh công nghệ thông tin thiết bị linh kiện máy tính, điện tử tin học, viễn thông, công ty chuyên kinh doanh theo hình thức bán bn kho bán lẻ tự chọn thị trường miền bắc chủ yếu thành phố Hà Nội, sau tới tỉnh lân cận Hải Phịng, Hưng n Cơng ty ln tìm kiếm mở rộng thị trường hoạt động thu thành đáng kể Nhưng bên cạnh cịn nhiều hạn chế yếu Thời gian gần đây, hiệu kinh doanh công ty ngày giảm sút Điều làm cho cơng ty khó quay vịng vốn để kinh doanh, nợ ngày nhiều mà chưa trả được, mặt hoạt động kinh doanh thị trường hoạt động công ty ngày phải thu hẹp, cụ thể năm 2013 công ty phải thu hẹp mặt hoạt động kinh doanh cịn 70% so với năm 2011 năm 2012 Những hậu xuất phát từ nhiều nguyên nhân trình độ quản lý,vốn, hoạt động xúc tiến, quảng cáo hay sách bảo hành cơng ty… Xuất phát từ vấn đề việc nghiên cứu tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty vơ cấp thiết Do đó, em chọn đề tài: Luan van “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty phần mềm truyền thông VASC ( Nguyễn Thị Phương Mai, trường Đại học Thương Mại, năm 2006) Luận văn sử dụng phương pháp phân tích, thống kê, so sánh, quan sát để đánh giá hoạt động kinh doanh công ty, nhận thức số vấn đề lý luận doanh nghiệp, hiệu kinh doanh doanh nghiệp, làm rõ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty VASC Luận án đánh giá thành công, hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty, giúp cơng ty khắc phục điểm cịn tồn tiếp tục phát huy thành công đạt Vấn đề mà luận án đưa giải vào giai đoạn 2003 – 2005 Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhà máy vật liệu bưu điện (Nguyễn Thúy Hiền, trường Đại học Thương Mại, năm 2005) Luận văn khảo sát phân tích hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2002 – 2004 Trong luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu trường kết hợp vấn quan sát để giải vấn đề chung đề tài, phương pháp phân tích thống kê sử dụng để giải nội dung cụ thể đề tài Các phương pháp giúp luận văn có số liệu liệu cách đầy đủ hữu dụng để từ đưa đánh giá sát thực có biện pháp thiết thực với vấn đề hiệu kinh doanh công ty Luận văn làm rõ vấn đề cần thiết hiệu sản xuất kinh doanh, từ phân tích đánh giá thực trạng tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy vật liệu bưu điện thời gian qua, làm sở cho việc xuất giải pháp nhằm tạo điều kiện thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy thời gian tới Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần xây dựng Đạt Phương (Hoàng Trung Hưng, trường Đại học Thương Mại, năm 2006) Khóa luận sử dụng phương pháp thống kê kinh nghiệm, phương pháp so sánh tổng hợp để phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh công ty cổ phần xây dựng Đạt Phương Đưa mặt ưu điểm công ty hoạt động kinh doanh hạn chế cịn tồn từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty nâng cao khả cạnh Luan van tranh công ty với doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước ngồi Vấn đề mà khóa luận tốt nghiệp đưa giải vào giai đoạn năm 2003 – 2005 Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vật liệu điện dụng cụ khí (Đặng Thu Hương, trường Đại học Thương Mại, năm 2006) Phương pháp sử dụng phân tích luận văn phương pháp so sánh phương pháp loại trừ nhằm thấy thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty từ phân tích thành cơng hạn chế hoạt động kinh doanh công ty để đề giải pháp để nâng cao hoạt động kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vật liệu điện dụng cụ khí giai đoạn 2003 – 2005 Luận văn giúp cho công ty có khả cạnh tranh cao với đối thủ tạo hiệu kinh doanh lớn giúp công ty mở rộng thị trường Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần sữa Hà Nội – HANOIMILK.JSC ( Nguyễn Thị Thùy Mây, trường Đại học Thương Mại, 2007) Luận văn sâu vào nghiên cứu số lý luận nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, sở phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh công ty cổ phần sữa Hà Nội để từ rút thành tựu hạn chế tồn tại, từ để đưa giải pháp đề xuất nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phương pháp sử dụng luận văn phương pháp phân tích, thống kê, so sánh, quan sát, vật biện chứng Luận văn đưa giải vào giai đoạn 2004 – 2006 Như vậy, đề tài đưa vấn đề riêng cần giải quyết, tồn vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu để hồn thiện Đề tài khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu làm giai đoạn 2011 – 2013 với phương pháp thu thập xử lý số liệu, phương pháp so sánh, phương pháp cân đối điều kiện kinh tế thị trường hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới với kinh tế luôn biến động khôn lường Đề tài đưa mặt thành công mà công ty đạt hạn chế tồn để đưa giải pháp hữu hiệu nhằm khắc phục hạn chế đó, góp phần vào giúp cơng ty nâng cao hiệu kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh mở rộng thị trường Đề tài khóa luận tốt nghiệp đưa khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu có liên quan kể Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Với tính cấp thiết đề tài nói em đưa định lựa chọn vấn đề cần nghiên cứu “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm Luan van hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long” Đề tài tập trung trả lời câu hỏi: Tại cần phải nâng cao hiệu kinh doanh? Tình hình hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương mại Gia Long thời gian qua nào? Đâu thành công hạn chế hoạt động kinh doanh cơng ty ngun nhân thực trạng gì? Làm để nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương mại Gia Long thời gian tới? Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Đối tượng: hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương mại Gia Long Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu lý luận: Hệ thống hóa lý luận nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu thực tiễn: Nắm tình hình hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh công ty Đánh giá thành công hạn chế nâng cao hiệu kinh doanh công ty Đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty trách nhiệm hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương mại Gia Long Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2011 – 2013 đề xuất giải pháp cho việc nâng cao hiệu kinh doanh năm 2014 – 2015 Phạm vi nội dung: Với đề tài khóa luận tốt nghiệp, nội dung nêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp bao gồm hiệu tổng hợp, hiệu phận Phương pháp nghiên cứu Những phương pháp sử dụng để phân tích đánh giá khóa luận là: Phương pháp thu thập số liệu: Phương pháp thu thập số liệu sử dụng xuyên suốt trình làm khóa luận việc trực tiếp xin số liệu của cơng ty, thu thập, sử dụng số Luan van liệu sách báo, tạp chí, website vận dụng kiến thức học nhà trường xã hội Phương pháp xử lý số liệu: Sau thu thập số liệu phương pháp xử lý số liệu sửa dụng Mọi số liệu thu thập qua q trình xử lý để sử dụng khóa luận tốt nghiệp Các số liệu xử lý cách kết hợp phương pháp so sánh phương pháp tỷ lệ để phân tích thay đổi, biến động tình hình sử dụng vốn, sử dụng lao động… doanh nghiệp q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Ngồi ra, khóa luận cịn sử dụng tiêu phản ánh hiệu kinh doanh để phân tích, so sánh từ đánh giá kết kinh doanh doanh nghiệp Phương pháp so sánh: Để áp dụng phương pháp so sánh cần đảm bảo điều kiện so sánh tiêu tài (thống khơng gian, thời gian, nội dung, tính chất đơn vị hàng hóa…) theo mục đích phân tích mà xác định gốc so sánh Gốc so sánh chọn gốc thời gian không gian, kỳ phân tích chọn làm kỳ kế hoạch, giá trị so sánh lựa chọn số tuyệt đối, số tương đối số bình quân Nội dung so sánh bao gồm: So sánh số thực kỳ năm sau so với năm trước để thấy xu hướng thay đổi tài doanh nghiệp Đánh giá tăng trưởng hay thụt lùi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ có biện pháp khắc phục kịp thời So sánh số thực với số kế hoạch để thấy mức độ phấn đấu doanh nghiệp So sánh theo chiều dọc để xem xét tỷ trọng tiêu so với tổng thể, so sánh theo chiều ngang nhiều kỳ để thấy biến đổi số tương đối số tuyệt đối tiêu qua niên độ kế toán Phương pháp cân đối: Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố dựa cân lượng (lượng yếu tố lượng mặt yếu tố) Ví dụ: cân đối thu chi, vốn nguồn vốn, nhu cầu sử dụng khả tốn cơng ty Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo, phục lục kết cấu khóa luận tốt nghiệp gồm phần: Lời mở đầu Chương 1: Một số lý luận nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại Luan van ... PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI GIA LONG .27 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động kinh doanh công. .. cứu ? ?Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty trách nhiệm Luan van hữu hạn Phát triển Công nghệ Thương Mại Gia Long? ?? Đề tài tập trung trả lời câu hỏi: Tại cần phải nâng cao hiệu kinh doanh? ... động kinh doanh hiệu kinh doanh công ty Đánh giá thành công hạn chế nâng cao hiệu kinh doanh công ty Đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: