Đang tải... (xem toàn văn)
Khoa Quản trị nhân lực GVHD Th S Nguyễn Ngọc Diệp TÓM LƯỢC Trong thời buổi hiện nay, nền kinh tế nước ta đang không ngừng phát triển và hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới, môi trường kin[.]
Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp TÓM LƯỢC Trong thời buổi nay, kinh tế nước ta không ngừng phát triển hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày mở rộng, hội cho doanh nghiệp phát triển bên cạnh thách thức không nhỏ doanh nghiệp Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH May TM Việt Thành, với phương pháp nghiên cứu lý luận thực tiễn, kết hợp với phương pháp điều tra, vấn phân tích liệu thứ cấp em nhận thấy tính cấp thiết cơng ty việc nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực giai đoạn phát triển hội nhập giới Vì em lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành” Đề tài nghiên cứu nội dung công tác tuyển dụng nhân lực, đánh giá nhân tố tác động mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp đến công tác tuyển dụng nhân lực Trên sở đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH May TM Việt Thành, rút ưu nhược điểm xác định nguyên nhân tồn Thông qua đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành Dưới hướng dẫn Th.S Nguyễn Ngọc Diệp, em mong vận dụng kiến thức học để giải vấn đề xảy thực tiễn, đồng thời góp phần nhỏ bé để tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng ty Giúp cho cơng ty phát triển tương tai Khóa luận bao gồm lời mở đầu Chương với nội dung chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số vấn đề lý luận nâng cao chất lượng tuyển dụng doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành Chương 4: Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh i Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty TNHH May TM Việt Thành” em nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy giáo, Ban lãnh đạo Công ty TNHH May TM Việt Thành, gia đình bạn bè Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Nhà trường, Khoa Quản trị nhân lực, thầy cô giáo truyền tải kiến thức tạo điều kiện thuận lợi cho em trình học tập, thực tập viết khóa luận Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới ThS Nguyễn Ngọc Diệp, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn anh chị làm việc Công ty TNHH May TM Việt Thành bảo, giúp đỡ em q trình thực tập Cơng ty để em hồn thành tốt thời gian thực tập công ty Đồng thời, em xin cảm ơn ủng hộ giúp đỡ từ phía gia đình bạn bè trình học tập làm khóa luận tốt nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Lưu Thị Ngọc Anh SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh ii Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG II: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm định nghĩa 2.1.1 Quản trị nhân lực 2.1.2 Tuyển dụng nhân lực 2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng .8 2.2.2 Nguồn tuyển dụng .8 2.2.3 Quy trình tuyển dụng 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng doanh nghiệp 14 2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .14 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .15 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAY VÀ TM VIỆT THÀNH 17 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH May TM Việt Thành .17 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .17 SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh iii Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty 18 3.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty 19 3.1.4 Đặc điểm lao động Công ty 21 3.1.6 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty TNHH May TM Việt Thành giai đoạn 2010 – 2012 24 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực tới công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành .26 3.2.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp .26 3.2.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp .28 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành 29 3.3.1 Nguyên tắc tuyển dụng công ty 29 3.3.2 Nguồn tuyển dụng công ty 29 3.3.3 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 31 3.3.4 Chi phí tuyển dụng Công ty 37 3.3.5 Kết công tác tuyển dụng Công ty 38 3.4 Đánh giá thành công hạn, chế nguyên nhân 39 3.4.1 Ưu điểm 39 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng Công ty 40 CHƯƠNG VI: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO 43 CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH 43 MAY VÀ TM VIỆT THÀNH 43 4.1 Định hướng mục tiêu công tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành .43 4.1.1 Định hướng chung Công ty .43 4.1.2 Kế hoạch quản trị nhân Công ty 45 4.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty năm 2013 45 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty TNHH May TM Việt Thành 45 4.2.1 Các giải pháp chủ yếu .46 4.2.1 Các giải pháp khác 49 SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh iv Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty TNHH May TM Việt Thành 52 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 52 4.3.2 Kiến nghị với Công ty .53 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… .ix DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .x PHỤ LỤC xi PHỤ LỤC xiii PHỤ LỤC xiv SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh v Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng : Số liệu lao động theo giới tính Trang 21 Bảng : Số liệu lao động theo trình độ chuyên môn Trang 22 Bảng : Số liệu lao động theo tính chất lao động Bảng : Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH May TM Việt Thành giai đoạn 2010 – 2012 Bảng Trang 23 Trang 25 : Chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH May TM Việt Thành giai đoạn 2010 – 2012 SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh vi Luan van Trang 37 Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC SƠ ĐỒ Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo giới Trang 21 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Trang 22 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc Trang 23 Biểu đồ : Lợi nhuận Công ty gia đoạn 2010 – 2012 Trang 26 Biểu đồ : Số lượng tuyển dụng vào phận công ty từ nguồn bên qua năm Biểu đồ Trang 30 : Nhu cầu tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty qua năm Trang 33 Biểu đồ : Ứng viên đến nộp hồ sau truyền thông Công ty Trang 34 Biếu đồ : Số lượng ứng viên qua vịng tuyển chọn cho vị trí công nhân sản xuất qua năm 2010-2012 Biểu đồ Trang 38 : Số lượng ứng viên qua vòng tuyển chọn cho vị trí vị trí làm việc khối văn phịng qua năm 2010-2012 Biểu đồ 10 : Mức độ đáp ứng yêu cầu CV sau tuyền dụng ứng viên năm 2012 Biểu đồ 11 Trang 38 Trang 39 : Đánh giá kết làm việc nhân viên tuyển dụng năm 2012 Trang 39 DANH MỤC HÌNH VẼ Sơ đồ : Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty TNHH May TM Việt Thành Trang 19 Sơ đồ : Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất Trang 20 Sơ đồ : Quy trình tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi Cơng ty TNHH May TM Việt Thành Trang 32 Sơ đồ : Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Trang 32 Sơ đồ : Quy trình tiếp nhận xử lý hồ sơ Công ty SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh vii Luan van Trang 34 Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BGĐ Ban giám đốc ĐKKD Đăng ký kinh doanh DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động QTNL Quản trị nhân lực TCTD Tiêu chuẩn tuyển dụng TD Tuyển dụng TDNL Tuyển dụng nhân lực TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh viii Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nước ta trình hội nhập với kinh tế giới với thành tựu đạt 20 năm đổi giúp Việt Nam ngày phát triển hơn, giàu mạnh Tuy nhiên, trước diễn biến phức tạp tình hình kinh tế giới khủng hoảng kinh tế cuối năm 2008, cạnh tranh ngày gay gắt không doanh nghiệp nước để đứng vững thị trường DN Việt Nam cần phải có hướng riêng cho cần có phản ứng linh hoạt trước tình bất ngờ xảy đến, biết phát huy tối đa nguồn lực có Để làm điều trước hết DN cần nhận thức rõ tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển DN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng người trọng tâm tất hoạt động, hoạt động diễn nhờ người Để tồn phát triển khơng có đường khác trì phát triển nguồn tài nguyên nhân cách hiệu Nhân định tồn phát triển tổ chức, xã hội quốc gia Đặc biệt, xu ngày phát triển hội nhập quốc tế, cạnh tranh diễn gay gắt khốc liệt doanh nghiệp để phát triển bền vững có nguồn lực người vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực Để có nguồn nhân lực chất lượng khơng thể khơng quan tâm đến cơng tác TDNL qua TD doanh nghiệp tìm kiếm thu hút nhân lực giỏi, phù hợp với DN Có thể nói cơng tác TDNL có vai trò qua trọng thành bại DN nhiên nhiều DN lại chưa nhận thức tầm quan trọng công tác Mặt khác, Việt Nam nước có nguồn lao động dồi để tuyển người vào việc cho DN lại vấn để khơng đơn giản DN với Công ty TNHH May TM Việt Thành ngoại lệ Qua thời gian nghiên cứu thực tế em nhận thấy công tác TDNL cơng ty cịn tồn tài nhiều khăn hạn chế định như: Công ty chưa quan tâm nhiều tới công tác tuyển dụng, nguồn tuyển dụng chưa rộng, quy trình tuyển dụng cịn nhiều điểm bất cập từ vấn đề nhận thấy trên, em nhận thấy cần thiết SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh Luan van Lớp: K45U1 Khoa Quản trị nhân lực GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Diệp nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty TNHH May TM Việt Thành để làm rõ vấn đề đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Quản trị nhân lực nói chung cơng tác TDNL nói riêng đóng vai trò quan trọng phát triển DN Do đề tài em tập trung nghiên cứu, làm rõ vấn đề đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty TNHH May TM Việt Thành Trên cở sở tính cấp thiết đề tài em xin đề đề tài nghiên cứu với tên cụ thể sau: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài Công tác tuyển dụng đặc biệt chất lượng có ảnh hưởng lớn tới tình hình hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác chất lượng công tác tuyển dụng cần ngày nâng cao để thích nghi với giai đoạn kinh doanh doanh nghiệp Do đề tài nâng cao chất lượng tuyển dụng đề tài mang tính cấp thiết doanh nghiệp Đã có khơng đề tài nghiên cứu vấn đề Sau em xin lấy số ví dụ số cơng trình nghiên cứu trường đại học Thương Mại: Đề tài 1: Nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi tổng công ty vật tư nông nghiệp, mã LVA.001349 Nguyễn Văn Minh thực năm 2010 Đề tài 2: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi cơng ty cổ phần Viglacera Từ Liêm, mã LVA.001350 Ngô Bá Trường thực năm 2010 Đề tài 3: Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi công ty cổ phần truyền thông xúc tiến thương mại Việt Nam, mã LVA.001564 Đỗ Thị Phương Thảo thực năm 2011 Đề tài 4: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần đầu tư & thương mại Tràng An, mã LVA.001570 Nguyễn Thị Dung thực năm 2011 SVTH: Lưu Thị Ngọc Anh Luan van Lớp: K45U1 ... NGHỊ NHẰM NÂNG CAO 43 CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH 43 MAY VÀ TM VIỆT THÀNH 43 4.1 Định hướng mục tiêu công tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May TM Việt Thành ... vàng nâng cao chất lượng tuyển dụng doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có luận văn nghiên cứu công tác tuyển dụng công ty TNHH May TM Việt Thành Do đề tài: ? ?Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại. .. tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH May TM Việt Thành Chương 4: Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH May TM Việt Thành SVTH: Lưu Thị