báo cáo thực tập tại Công ty TNHH may túi xách Thái Dương

LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm đến ban giám hiệu nhà trường, tồn thể q thầy giáo trường Đại học Tài Chính – Marketing, khoa Quản Trị Kinh Doanh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức vô quý báu cho chúng em, tạo điều kiện tốt để chúng em có hội cọ sát với thực tế, tiếp xúc với môi trường bên doanh nghiệp thông qua thực hành nghề nghiệp 1, điều giúp ích cho chúng em nhiều, cho chúng em có nhìn rõ nét có trải nghiệm thực tế ngành nghề mình, ngồi việc giúp chúng em rút học kinh nghiệm chun ngành q giúp cho chúng em trau dồi nhiều kỹ cần thiết bổ trợ cho công việc sau Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Vũ Hồng Vân tận tình hướng dẫn, phân tích, đóng góp ý kiến cung cấp kiến thức để em hồn thành báo cáo Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo tồn thể anh chị Cơng ty TNHH may túi xách Thái Dương nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện để em tiếp cận tìm hiểu thực tế tình hình Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót, mong nhận góp ý q báu từ phía thầy q cơng ty Kính chúc q thầy thật nhiều sức khỏe, kính chúc quý công ty ngày phát đạt Em xin chân thành cảm ơn! SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Đặng Ngọc Nhi NHẬN XÉT CỦA NƠI THỰC TẬP Công ty TNHH may túi xách Thái Dương xác nhận: Sinh viên: Nguyễn Đặng Ngọc Nhi, MSSV: 1921005148, trường ĐH Tài chínhMarketing thực tập phận lập kế hoạch Công ty TNHH may túi xách Thái Dương từ ngày 2/3/2021 đến ngày 27/3/2021     Về thái độ học tập: Về lực & kiến thức: Về kỹ làm việc: Nội dung: Người hướng dẫn nơi thực tập: , ngày tháng năm NGƯỜI NHẬN XÉT (Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu) NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Q trình (chiếm 40%) Nội dung đánh giá Điểm thành phần Tổng điểm Chuyên cần Thái độ Kỹ Điểm báo cáo Nội dung (chiếm 60%) Hình thức Tổng điểm: Số , Chữ Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu thực hành Nội dung thực hành .2 Phương pháp thực hành Cấu trúc Báo cáo: Báo cáo THNN1 Phần mở đầu, Kết luận, cấu trúc làm 03 chương có độ dài từ 24-30 trang sau: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THYẾT VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH .4 2.1 Xác định sứ mạng, mục tiêu và chiếc lược của công ty 2.1.1 Xác định sứ mạng công ty .4 2.1.2 Xác định mục tiêu công ty .5 2.1.3 Xác định chiến lược công ty 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh .7 2.2.1 Phân tích mơi trường bên 2.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.3 Kiểm tra đánh giá điều chỉnh chiến lược .9 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 3.1 Quy trình cơng tác lập kế hoạch 3.2 Công cụ đánh giá lập kế hoạch bán hàng .11 3.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 11 3.2.2 Ma trận yếu tố bên (IFE) 11 3.2.3 Ma trận kết hợp (SWOT) 11 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MAY TÚI XÁCH THÁI DƯƠNG 13 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY .13 1.1 Giới thiệu khái quát công ty 13 1.2 Lịch sử hình thành 13 1.3 Quá trình phát triển 14 1.4 Ngành nghề kinh doanh 14 1.5 Sản phẩm thị trường 14 1.6 Thực trạng hoạt động kinh doanh năm gần cơng ty 15 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỢNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 17 2.1 Thực trạng hoạt động của ngành 17 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của cơng ty q trình thực tập 18 2.2.1 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban 18 2.2.2 Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty .20 2.2.3 Thực trạng hoạt động bán hàng công ty .21 2.2.4 Kế hoạch bán hàng công ty 21 2.2.5 Đánh giá ưu nhược điểm nguyên nhân kế hoạch bán hàng 22 2.3 Tình hình tài chính của công ty 22 2.3.1 Tổng quan tài sản 22 2.3.2 Tổng quan nguồn vốn 25 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TÚI XÁCH THÁI DƯƠNG 27 NHẬN XÉT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 27 1.1 Những định hướng công ty thời gian tới 27 1.2 Những thách thức, hội công ty 27 ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM VỀ VẤN ĐỀ LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY .28 2.1 Những lợi công ty 28 2.2 Những mặt hạn chế công ty .28 2.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty 28 2.3.1 Đẩy mạnh truyền thông marketing 28 2.3.2 Xây dựng kênh mua sắm trực tuyến (sàn thương mại điện tử) 30 2.3.3 Nâng cao trình độ chun mơn công nhân 32 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC BẢNG, HÌNH, ĐỒ THỊ DANH MỤC BẢNG Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh gần .15 Bảng 2 Doanh thu lợi nhuận năm gần 20 Bảng Bảng cân đối kế toán (tài sản) .23 Bảng Bảng cân đối kế toán (nguồn vốn) 25 DANH MỤC HÌNH Hình Sơ đồ cấu tổ chức 18 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngành nghề sản xuất balo, túi xách ngày phát triển khơng ngừng tăng lên Ngày có thêm nhiều xưởng sản xuất balo, túi xách mộc lên khắp nơi Balo, túi xách vật dụng ngày, thiếu Cùng với xu ngày nay, người thích dùng sản phẩm thân thiện với mơi trường, tái sử dụng Trào lưu mở với việc mua sản phẩm cần thiết thân thiện với môi trường Những sản phẩm thân thiện với môi trường không gây hại cho sức khỏe người tiết kiệm chi phí điện , nhiên liệu cơng đoạn xử lý chúng Phong trào “tiêu dùng xanh” dẫn đến việc thúc đẩy sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường túi vải để thay vật dụng nhựa sử dụng lần mà lại khó phân hủy mơi trường tự nhiên Bằng này, người tiêu dùng tích cực tham gia bảo vệ mơi trường thúc đẩy kinh tế tiêu thụ sản phẩm thân thiện với mơi trường ngày phát triển Nhờ ngành nghề sản xuất balo túi xách ngày phát triển Với kinh tế ngày phát triển Việt Nam, công ty đối thủ cạnh ngày nhiều việc lập kế hoạch bán hàng hoạt động vô cần thiết doanh nghiệp nào, từ công ty nhỏ doanh nghiệp, tập đoàn lớn cần lập kế hoạch bán hàng cách có hiệu để sống sót thị trường kinh doanh ngày Nhận tính tất yếu việc lập kế hoạch bán hàng nên thời gian thực tập cơng ty với góp ý anh chị công ty thông qua tài liệu tham khảo Em định chọn đề tài: “ công tác lập kế hoạch bán hàng công ty” cho báo cáo thực hành nghề nghiệp lần Mục tiêu thực hành - Tìm hiểu tình hình tổ chức hoạt động doanh nghiệp góc nhìn lý thuyết quản trị kinh doanh, để làm rõ ưu điểm hạn chế doanh nghiệp cơng tác lập kế hoạch bán hàng - Tìm kiếm phương án khắc phục hạn chế doanh nghiệp Nội dung thực hành - Cơ sở lý luận công tác lập kế hoạch bán hàng kinh doanh - Phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch bán hàng công ty TNHH may túy xách Thái Dương - Đề xuất kiến nghị nhằm đóng góp ý kiến cơng tác lập kế hoạch bán hàng công ty TNHH may túi xách Thái Dương Phương pháp thực hành - Nghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn - Tổng hợp các phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh, suy luận - Đồng thời khảo sát thực tế để có giải pháp hoàn thiện phù hợp Cấu trúc Báo cáo: Báo cáo THNN1 Phần mở đầu, Kết luận, cấu trúc làm 03 chương có độ dài từ 24-30 trang sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết công tác lập kế hoạch Chương 2: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH may túi xách Thái Dương Chương 3: Nhận xét đề xuất quan điểm công tác lập kế hoạch bán hàng công TNHH may túi xách thái dương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THYẾT VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 1.1 Khái niệm Lập kế hoạch bán hàng việc xây dựng hoạt động mà người bán hàng thực trình bán hàng, từ lúc bắt đầu lúc đạt mục tiêu Là tất việc tìm kiếm, mơ tả, tinh chỉnh lợi cạnh tranh hoạt động cụ thể để hỗ trợ đạt mục tiêu mục đích doanh nghiệp Việc lập kế hoạch rõ mục tiêu, vai trò, hoạt động, mức độ đạt được, người chịu trách nhiệm, người hợp tác,… Kế hoạch bán hàng như một phác thảo việc cần làm, lộ trình giúp doanh nghiệp thực chuỗi hoạt động tiếp thị, bán hàng dựa tình ảnh thực tiễn của cơng ty 1.2 Vai trị Lập kế hoạch bán hàng chuẩn bị tổ chức để tồn phát triển môi trường kinh doanh biến động Lập kế hoạch cần thiết để đối phó với khó khăn hội tương lai Một lý để kết luận lập kế hoạch bán hàng quan trọng doanh nghiệp phải kể đến yếu tố: “Bán hàng hoạt động cốt lõi doanh nghiệp” Để ý tưởng hay mơ hình kinh doanh nảy nở kế hoạch kinh doanh điều cần thiết. Với suy nghĩ đó, việc lập kế hoạch kinh doanh liên tục cần thiết để đảm bảo mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp đạt kỳ vọng Từ sở kinh doanh nhỏ lẻ công ty đa quốc gia hoạt động để trì tồn hoạt động lập kế hoạch bán hàng phải đạt hiệu quả, mang nguồn thu nhập qua hàng tháng, hàng quý, hàng năm Và cho dù hình thức kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ, loại hình cơng ty nhà nước hay công ty tư nhân cần phát triển ngày lớn mạnh đội ngũ bán hàng, phòng kinh doanh Về đối nội, chiến lược xem thước đo lực tình hình hoạt động doanh nghiệp Thể điểm mạnh điểm yếu mà doanh nghiệp cần phát huy điều chỉnh Thông qua chiến lược bán hàng mình, nhà quản lý nắm bắt hội kiểm soát thị trường thách thức từ đối thủ cạnh tranh bên ngoài, từ đưa phương án đối phó. Về đối ngoại, chiến lược bán hàng tài liệu vô quan trọng, thể lực doanh nghiệp Đây tài liệu để khách hàng, đối tác hay nhà đầu tư đánh giá nhìn nhận doanh nghiệp Từ định sử dụng, mua hàng hóa, tin tưởng, ủng hộ hay hợp tác sau Lập kế hoạch giúp công ty định hướng hướng Kế hoạch cơng cụ phối hợp nỗ lực thành viên công ty Lập kế hoạch giảm chồng chéo hoạt động làm lãng phí nguồn lực cơng ty, giúp sử dụng nguồn lực hiệu hạn chế tối đa lãng phí khơng cần thiết Lập kế hoạch thiết lập tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đạt hiệu cao Như vậy, kế hoạch quan trọng công ty nhà quản lý Nếu khơng có kế hoạch, nhà quản lý không biết  tổ chức, khai thác người nguồn lực khác công ty cách hiệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 2.1 Xác định sứ mạng, mục tiêu và chiếc lược của công ty 2.1.1 Xác định sứ mạng công ty Mỗi tổ chức phải có mục đích tồn từ phát họa lên tương lai Tầm nhìn phát biểu có giá trị lâu dài mục đích Là đặc điểm để phân biệt doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, nguyên tắc kinh doanh doanh nghiệp Do phát triển tầm nhìn sứ mạng nhiệm vụ đặt nhà quản trị cấp cao Việc giúp nhà quản trị định hướng tương lai, chất kinh doanh tổ chức, đồng thời hướng dẫn tổ chức phải làm trở thành tổ chức Tầm nhìn hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng mà công ty mong muốn hướng đến tương lai nói cách khác đích mà tổ chức mong muốn vươn tới Tầm nhìn quan trọng tập trung tưởng tượng người tổ chức định hướng tương lai, động viên tổ chức nỗ lực để đạt mục tiêu, nghiệp ý tưởng cao đảm bảo đồng tâm trí nội Nó cịn giúp tạo sở trì + Đối với sản phẩm bán số lượng nhỏ:Giá bán đính sản phẩm với giá theo số lượng để khách hàng dễ dàng lựa chọn phù hợp với nhu cầu Khách hàng đến với trang web nhân viên bán hàng tư vấn nhiệt tình giới thiệu mặt hàng lạ từ công ty: Đặc điểm, bền bỉ, mẫu mã, màu sắc,… + Đối với sản phẩm cung cấp số lượng nhiều cho công ty, doanh nghiệp: trực tiếp tiếp cận với đối tượng khách hàng này, bên đối tác định kỳ đặt hàng theo số lượng Công ty phục vụ 200 khách hàng lớn nhỏ, có khách hàng thân thiết lớn bật như: LIDL, tập đoàn thương mại Nhật Bản – ITOCHU, Trader Joe’s, Inter Marché, tập đoàn Masan, Kimberly – Clark, FreislandCampina, Honda, Mercedes Ben, Vinamilk, Kao Việt Nam, Nutifood, Canon,… - Thường xun có chương trình khuyến mãi: + Đối với khách hàng nhỏ lẻ: có chương trình tặng voucher cho lần mua hàng + Đối với khác hàng sỉ số lượng lớn: Giảm giá theo phần trăm số lượng mua hàng khác 2.2.5 Đánh giá ưu nhược điểm nguyên nhân kế hoạch bán hàng Ưu điểm: Kế hoạch bán hàng rõ ràng, cụ thể Mỗi đối tượng khách hàng có cách tiếp cận khác nhau, có quy trình cụ thể để thực hiện, giúp tiếp cận nhiều mục tiêu Nhược điểm: Công ty không nhiều đến lập kế hoạch bán lẻ, trọng nhiều đến bán sỉ Nguyên nhân: Trong môi trường kinh doanh biến động, yêu cầu sản phẩm thay thay đổi khơng ngừng, cơng ty cần có kế hoạch bán hàng để phác thảo việc cần làm, lộ trình giúp cơng ty thực chuỗi hoạt động tiếp thị, bán hàng Đồng thời để đối phó với thách thức hội tương lai 22 2.3 Tình hình tài chính của công ty 2.3.1 Tổng quan tài sản Bảng Bảng cân đối kế tốn (tài sản) Nhìn vào bảng tổng tài sản, ta thấy tổng giá trị tài sản cuối năm 2020 giảm xuống 151,805,884,702, giảm 43,675,409,869 so với cuối năm 2018 giảm 9,812,153,152 so với cuối năm 2019, cuối năm 2019 giảm 33,863,256,717 so với cuối năm 2018 Như vậy, ta khẳng định quy mô tài sản công ty năm giảm xuống rõ rệt Tổng giá trị TSNH cuối năm 2020 2019 so với cuối năm 2018 có giảm rõ rệt, cuối năm 2019 giảm 34,489,584,357 so với cuối năm 2018, cuối năm 2020 giảm 44,251,792,004 so với cuối năm 2018 giảm 9,762,207,647 so với cuối năm 2019 Thứ vốn tiền công ty vào năm cuối 2019 tăng 12,436,185,091 so với cuối năm 2018, cuối năm 2020 tăng 8,786,637,993 so với cuối năm 2019 tăng 21,222,823,084 so với cuối năm 2018 Với lượng giá trị cơng ty ln ln chủ động q trình kinh doanh mình, đặc biệt hoạt động kinh doanh vốn khả tốn tức thời Tuy nhiên xét góc độ hiệu sử dụng vốn việc để tồn quỹ lớn Cơng ty làm giảm hiệu sử dụng vốn lượng vốn không đưa vào hoạt động kinh doanh để sinh lời, khơng mang lại lợi ích tối đa cho cơng ty Do đó, cơng ty cần xem xét phân phối lượng vốn cách phù hợp để vừa đảm 23 bảo khả toán đồng thời vận động sinh lời mang lợi ích tối đa cho Cơng ty Thứ hai: Vì cơng ty may túi xách balo, hoạt động chủ yếu lĩnh khơng có cơng ty nên Cơng ty tốn tiền vào khoản đầu tư ngắn hạn Thứ ba: Về khoản thu ngắn hạn: Tổng giá trị khoản phải thu ngắn hạn cuối năm 2019 giảm 47,970,552,567 so với cuối năm 2018 cuối năm 2020 giảm 48,214,846,546 so với cuối năm 2018 giảm 244,293,979 so với cuối năm 2019 Có thể thấy qua năm, khoản thu ngắn hàng giảm dần theo năm, cơng ty đẩy mạnh việc thu hồi nợ từ phía khách hàng khoản phải thu nội công ty Thứ tư: Hàng tồn kho công ty vào cuối năm 2019 giảm 1,688,713,878 so với cuối năm 2018 Và cuối năm 2020, số lượng hàng tồn kho tiếp tục giảm mạnh 78,451,171,680 tức giảm 21,963,641,852 so với cuối năm 2018 giảm 20,274,927,974 so với cuối năm 2019 Từ ta thấy, cơng ty làm tốt việc tung sản phẩm túi xách thị trường, tìm nhiều nguồn khách hàng nên số lượng hàng tồn kho giảm dần theo năm nên số tiền để chi trả cho việc bảo quản sản phẩm tồn kho giảm theo Tổng giá trị TSDH cuối năm 2019 giảm 626,327,640 (không đáng kể) so với cuối năm 2018 Cuối năm 2020 lại tăng 576,382,135 so với cuối năm 2018 lại giảm 49,945,505 so với cuối năm 2018 Thứ nhất: Giá trị tài sản cố định cuối năm 2019 tăng 62,637,640 so với cuối năm 2018 Giá trị cuối năm 2020 giảm 423,616,865 so với cuối năm 2018 giảm 1,049,944,505 so với cuối năm 2019 Do công ty túi xách nên tài sản cố định ngồi cho văn phịng thiết bị văn phịng đa phần tập trung cho công việc sản xuất mua công cụ, thiết bị chất lượng cao để phục vụ cho việc sản xuất phương tiện vận chuyển hàng hóa Cuối năm 2019, tổng giá trị tài sản cố định tăng vọt giai đoạn cơng ty vừa cho mắt mẫu sản phẩm túi xách nên cần mua thêm thiết bị để sản xuất Cuối 24 năm 2020 có giảm nhẹ cơng ty giai đoạn ổn định, chưa có đột phá nên chưa cần mua thêm thiết bị Thứ hai: Tổng giá trị tài sản dở dang dài hạn cuối năm 2019 cuối năm 2018 khơng có biến đổi Nhưng cuối năm 2020 tăng 999,999,000 Từ đó, cho thấy năm 2019 cơng ty khơng có dự định sản xuất cơng ty bị trì trệ nên giá trị tài sản dở dang giữ nguyên, năm 2020 có thêm ý định đầu tư thêm lĩnh vực gặp số vấn đề với bên đối tác nên kế hoạch bị trì trề vượt qua chu kỳ kinh doanh thời điểm lập bảng báo cáo Tóm lại: Qua phân tích cấu tình hình biến đổi tài sản cho thấy: với chức sản xuất sản phẩm túi xách công ty tài sản ngắn hạn chiếm nhiều so với tài sản dài hạn chưa hợp lý Cho thấy công ty chưa tập trung đầu tư vào mảng sản xuất nhiều, tài sản đa phần tập trung vào khoản thu nợ từ khách hàng nội hàng tồn kho Trong năm công ty nên đẩy mạnh sản xuất hơn, sáng tạo nhiều mẫu xem xét chiến lược Marketing để thu hút khách hàng, từ việc sản xuất ngày nâng cao.Và công ty nên đẩy mạnh đầu tư vào ngành khác để tạo đa dạng ngành cho công ty, hỗ trợ thêm cho ngành cơng ty 2.3.2 Tổng quan nguồn vốn Bảng Bảng cân đối kế toán (nguồn vốn) Qua số liệu tính tốn bên trên, ta thấy nguồn vốn giảm qua năm: cuối năm 2019 giảm 33,863,256,717 so với cuối năm 2018 Cuối năm 2020 tiếp tục giảm 151,805,884,702, giảm 43,675,409,869 so với cuối 25 năm 2018 giảm 9,812,153,152 so với cuối năm 2019 Suy công ty thu hồi lại nguồn vốn Tổng tỉ lệ nợ phải trả cuối năm 2019 giảm 32,99,1022,349 so với cuối năm 2018 Cuối năm 2020 giảm thêm 48,417,231,804 so với cuối năm 2018 15,426,209,455 so với cuối năm 2019 Thứ nhất: Bởi cơng ty đẩy mạnh việc sản xuất, chuẩn bị cho việc sản xuất sản phẩm nên năm 2018 công ty vay ngắn hạn khoảng ngân hàng để tìm nguồn vốn nhanh chuẩn bị cho việc sản xuất, tới năm 2019 thức bước vào gia đoạn sản xuất, có chuẩn bị vốn từ trước nên năm 2019 cơng ty cần sản xuất tốn khoản nợ phải trả Tới năm 2020, công ty đẩy mạnh việc thu hồi nợ từ khách hàng nội bộ, giảm thiểu hàng tồn kho nên toán khoản nợ phần nên nợ ngắn hạn tiếp tục giảm Tổng giá trị vốn chủ sở hữu cuối năm 2019 giảm 872,234,368 so với cuối năm 2018 Và cuối năm 2020 lại tăng lên 4,741,821,935 so với cuối năm 2018 5,614,056,303 so với cuối năm 2019 Vốn chủ sở hữu giảm vào năm 2018 có số cổ đơng rút bớt vốn tình hình cơng ty có trục trặc nên phải rút bớt vốn để giảm thiểu lỗ nặng, năm 2020 lại tăng trở lại tình hình trước chút công ty chuyển bớt 4,614,000,000 từ phần thặng dư vốn cổ phần sang Tóm lại: Qua phân tích cấu tình hình biến động nguồn vốn công ty cho thấy, tỷ trọng vốn cơng ty Cơng ty bắt buộc phải phụ thuộc vào khoản đầu tư từ nhà đầu tư bên Tuy nhiên, cơng ty có lượng vốn tiền cao, cơng ty xem xét phân phối nguồn vốn để chủ động hoạt động kinh doanh mình, đảm bảo nguyên tắc cân đối tài đảm bảo ổn định cho hoạt động kinh doanh 26 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TÚI XÁCH THÁI DƯƠNG NHẬN XÉT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 1.1 Những định hướng công ty thời gian tới Định hướng công tác lập kế hoạch bán hàng công ty thời gian tới - Xây dựng công ty TNHH may túi xách Thái Dương ngày phát triển vững mạnh với chiến lược bán hàng phù hợp với điều kiện sách công ty nhầm nâng cao lợi nhuận, tăng doanh thu - Định hướng trở thành công ty chuyên phân phối balo, túi xách lớn thành phố Hồ Chí Minh, đầu tư thiết kế thêm nhiều mẫu mã đa dạng nhầm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng - Qua trình nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách hàng công ty nhận thấy nhu cầu sản phẩm túi tote hay cịn gọi handbag ngày cao Từ định đẩy mạnh việc sản xuất sản phẩm nhiều - Đồng thời đẩy mạnh dịch vụ làm sản phẩm quà tặng cho doanh nghiệp, nguồn thu chủ yếu công ty 1.2 Những thách thức, hội công ty - Những thách thức công ty đến từ: + Nền kinh tế ln có nhiều biến động làm giảm sức mua người tiêu dùng + Xu hướng tiêu dùng liên tục biến đổi, đốn trước + Ln có cạnh tranh gây gắt từ sản phẩm quà tặng khác thị trường - Những hội: + Thị trường nội địa rộng lớn khách hàng mục tiêu tiềm 27 + Với kinh tế ngày phát triển, ngày có thêm nhiều cơng ty, doanh nghiệp đời, khách hàng tiềm công ty + Trong thời buổi công nghệ 4.0, người dành nhiều thời gian truy cập vào internet trang mạng xã hội Đây kênh thơng tin hiệu để quảng bá hình ảnh công ty ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM VỀ VẤN ĐỀ LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY 2.1 Những lợi cơng ty - Nguồn tài ổn định, doanh thu công ty mức ổn định - Chú trọng kiểu dáng, đa dạng chất lượng sản phẩm - Nắm bắt nhanh nhu cầu đòi hỏi thị trường 2.2 Những mặt hạn chế công ty - Chưa khai thác hết chiến lược Marketing - Khơng có kênh bán hàng trực tiếp - Lao động trình độ chuyên môn thấp 2.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty 2.3.1 Đẩy mạnh truyền thơng marketing Đây mảng cịn yếu công ty, không trọng nhiều Dựa điểm mạnh công ty sản phẩm đa dạng, chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ đội ngũ nhân viên động, nhiệt tình, am hiểu hiểu rõ tâm lý khách hàng nên đưa số phương án Marketing sau: - Quảng cáo truyền thông Facebook Hiện Việt Nam, có 60 triệu người dùng Facebook, chiếm 2/3 dân số nước. Với nội dung ngày phong phú có xu hướng online facebook ngày nhiều Theo thống kê trung bình người dùng 2h để truy cập facebook Cơng nghệ ngày phát triển, việc truy cập facebook trở nên đơn giản hơn, ngày có nhiều 28 độ tuổi sử dụng facebook, điều vô thuật lợi cho việc quảng cáo bán sản phẩm Lợi ích quảng cáo Facebook kể đến như: Hướng đến đối tượng khách hàng: Chúng ta điều chỉnh chiến dịch quảng cáo của nhằm vào đối tượng thấy quảng cáo như: giới tính, độ tuổi, trình độ, sở thích, ngơn ngữ, khu vực thành phố, quốc gia…  Chỉ trả tiền có người sử dụng dịch vụ: Cũng nhà cung cấp quảng cáo tiên tiến khác, Facebook cho nhiều lựa chọn hình thức quảng cáo Khách hàng quảng cáo mẫu quảng cáo nhằm thu hút người hâm mộ cho Fanpage thu hút người xem viết đăng lên Fanpage quảng cáo ứng dụng… . Chi phí quảng cáo facebook lại thấp hợp lý với khách hàng Tính linh hoạt cao: Điều chỉnh chiến dịch dễ dàng Chúng ta quảng cáo lúc nào, điều chỉnh quảng cáo hay chạy nhiều quảng cáo mong muốn Quảng cáo xuất vừa có hình ảnh vừa có chữ giới thiệu kèm theo Đây hình thức quảng cáo tiên tiến nhiều cơng ty áp dụng để đưa hình ảnh doanh nghiệp đến với nhiều người Phân phối quảng cáo hợp lý: Facebook luôn đảm bảo rằng quảng cáo được phân bổ đặn dựa ngân sách Sẽ khơng có trường hợp quảng cáo tập trung nhiều vào người không xuất người khác Do đó, quảng cáo sẽ ln xuất đến khách hàng tiềm - Quảng cáo Youtube Hiện 1/4 dân số giới xem YouTube ngày Nền tảng YouTube phát triển mạnh mẽ, đồng nghĩa hiệu Quảng cáo YouTube mang lại không thấp Trung bình người dành 40 phút cho phiên YouTube. Trong 40 phút này, người dùng tiếp xúc với nhiều quảng cáo Youtube Ngày có nhiều người chuyển sang sử dụng Internet để đọc tin tức xem chương trình TV Thay chạy quảng cáo kênh truyền thống ( Radio, TV in ấn), quảng cáo Youtube cho phép kết nối với khách hàng tiềm thông qua việc tiếp cận nhắm tới 29 nhiều đối tượng mục tiêu – với chi phí thấp Những lợi ích quảng cáo youtube kể đến như: Khả tiếp cận: có 1.3 tỷ người dùng – gần ⅓ người Internet – họ xem khoảng tỷ video ngày Những số dự kiến tăng qua năm Chính điều này, YouTube cung cấp hội lớn để truyền tải thông điệp đến hàng triệu người tất số họ có khả trở thành khách hàng tiềm Nhắm mục tiêu: Với quảng cáo YouTube, có nhiều tùy chọn nhắm đến đối tượng mục tiêu cho bạn lựa chọn Bạn cịn loại trừ danh mục, từ khóa nội dung để tránh liên kết với video mà bạn không muốn Đây điểm mạnh quảng cáo Youtube so với tảng video khác so với quảng cáo truyền thống TV Thời gian: So với kênh truyền thơng xã hội khác, người dùng YouTube có xu hướng dành nhiều thời gian cho tảng Trên thiết bị di động, YouTube cho biết thời gian trung bình người dùng 40 phút - Treo băng rôn quảng cáo: Giúp thúc đẩy doanh số, quảng bá sản phẩm Bên cạnh kích thích tị mị, ý sản phẩm công ty Cơ hội tiếp cận khách hàng khu vực thị trường treo băng rôn mang đến tiềm kinh doanh lớn, đặc biệt chiến dịch dài hạn nhằm quảng bá thương hiệu gây ấn tượng với người tiêu dùng từ thông điệp thú vị, thể cách chuyên nghiệp băng rôn Để công bố sản phẩm cách hồn hảo Ngày nay, đời phát triển rộng rãi trang mạng xã hội giúp cho cá nhân đơn vị kinh doanh dễ dàng quảng bá hình ảnh công ty, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến đông đảo khách hàng trực tuyến cách rộng rãi hiệu Quảng cáo mạng xã hội có vai trị quan trọng hoạt động marketing online, PR, bán hàng trực tiếp giải đáp thắc mắc khách hàng thực cách nhanh Có thể nói, quảng cáo mạng xã 30 hội phương pháp hỗ trợ gia tăng tương tác hữu hiệu doanh nghiệp khách hàng 2.3.2 Xây dựng kênh mua sắm trực tuyến (sàn thương mại điện tử) Trong tình hình dịch bệnh covid-19 mở hội lớn cho ngành thường mại điện tử Việc mua hàng online khơng cịn xa lại người tiêu dùng Những kênh mua sắm trực tuyến phổ biến Shoppee, Tiki, Lazada, … ngày phổ biến nhiều người tin dùng - Shoppee: Bản chất social ecommerce platform – tảng cho phép người bán hàng xem trang web thương mại điện tử tích hợp mạng xã hội để tương tác, thay đổi thông tin khách hàng dễ dàng tiếp cận Nhờ tảng đó, việc mua bán hàng Shopee trở nên nhanh chóng đơn giản Là sàn thương mại điện tử số Việt Nam với 43,16 triệu lượt truy cập website/tháng Theo số liệu đồ thương mại điện tử Việt Nam iPrice Group công bố gần nhất, lượng người dùng truy cập vào website Shopee quý III/2020 vừa qua đạt 62,7 triệu lượt, tăng tới 10 triệu lượt so với quý II/2020 quý tăng mạnh từ trước tới - Tiki:  hiện là trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy lĩnh vực thương mai điện tử Việt Nam. Tiki còn biết đến với dịch vụ TikiNow mang đến trải nghiệm nhận hàng nhanh Việt Nam Là đối thủ cạnh tranh Shoppee, Tiki vừa cho mắt gói dịch vụ Tiki Now, xem kênh mua sắm Online nhiều người truy cập mua hàng Thuộc top sàn thương mại điện tử Việt Nam sau quý bị Sendo qua mặt Lượng truy cập tăng lên 22,6 triệu lượt sau liên tục sụt giảm quý liên tiếp trước - Lazada: Lazada phần của Lazada Group – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia và có chi nhánh Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan Malaysia Tập đoàn Lazada lại thuộc sở hữu tập đoàn Alibaba Lazada điều hành giám đốc kiêm nhà sáng lập người Đức Maximilian Bittner Sau tập đồn Alibaba tỷ phú Trung Quốc Jack 31 Ma mua lại hoàn tất thương vụ vào đầu năm 2015 Cung tương tự sàn thương mại điện tử tiện ích Tính đến đầu 2020, Lazada đạt 20,2 triệu lượt truy cập, tăng 9% so với tháng trước Hoạt động bán hàng trang thương mại điện tử có nhiều ưu điểm so với phương thức bán hàng truyền thống, hỗ trợ người bán người mua tốt nhiều Theo Nielsen Việt Nam, người tiêu dùng dần có xu hướng mua hàng online, 60% số nữ độ tuổi từ 25-29 chiếm 55% Ảnh hưởng dịch bệnh làm nhu cầu mua hàng trực tiếp ngày tăng, mua sắm online trở thành xu hướng chủ đạo thị trường nước quý I/2020 Thêm vào đó, nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bối cảnh dịch bệnh phức tạp, Bộ Công Thương nỗ lực xây dựng "Đề án phát triển tảng ứng dụng thương mại điện tử" để thúc đẩy kết nối nhà sản xuất phân phối tảng liên kết chặt chẽ thông tin từ nhà sản xuất đến hệ thống phân phối hỗ trợ Nhà nước 2.3.3 Nâng cao trình độ chun mơn cơng nhân Trong yếu tố phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp kinh tế nguồn nhân lực yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ, người có trình độ văn hố, kỹ thuật nghiệp vụ cao, có tay nghề vững yếu tố định để sử dụng phương pháp công nghệ đại Nhưng người thực khơng sẵn có Bên cạnh đó, ngày khoa học công nghệ ngày phát triển ứng dụng rộng rãi sản xuất kinh doanh suất lao động, chất lượng sản phẩm phụ thuộc nhiều vào tay nghề, kiến thức kỹ người lao động Mặt khác, làm cho kiến thức kỹ người lao động nhanh chóng lạc hậu so với yêu cầu công việc  Như biết, nhân công ngành dệt may lao động giá rẻ trình độ chun mơn thấp Việc đào tạo, nâng cao trình đội chun mơn cơng nhân cần thiết công ty Phát triển nguồn nhân lực có vai trị, tác dụng to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng 32 Đối với doanh nghiệp: đào tạo xem mội yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược tổ chức Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành cơng mang lại lợi ích sau: - Nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc - Nâng cao chất lượng thực công việc - Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo họ tự giám sát - Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động - Giảm bớt tai nạn lao động nhiều tai nạn xảy hạn chế người hạn chế trang thiết bị, máy móc hay hạn chế điều kiện làm việc - Nâng cao tính động, ổn định tổ chức đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người quan trọng có nguồn nhân lực đào tạo dự trữ Đối với người lao động: - Giúp cho người lao động cập nhật kỹ năng, kiến thức mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật - Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức xã hội Và cịn góp phần thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Đối với kinh tế xã hội: Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Sự phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển Có nhiều phương pháp để đào tạo, nâng cao tay nghề trình độ cơng nhân, lao động phổ thơng ngành dệt may phương pháp đào tạo công việc tối ưu Đây phương pháp đào tạo học viên cách thức 33 thực trình làm việc, qua người học học kỹ năng, kiến thức cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực công việc hướng dẫn người lao động lành nghề - Đào tạo theo kiểu dẫn công việc: công nhân phân công làm việc chung với người thợ có kinh nghiệm Cơng nhân vừa học vừa làm cách giám sát, nghe lời dẫn làm theo Quá trình thực hiện: + Giải thích cho cơng nhân tồn cơng việc + Thao tác mẫu cách thức thực công việc + Công nhân làm thử từ tốc độ chậm đến nhanh dần + Kiểm tra chất lượng sản phẩm, hướng dẫn cho công nhân cách thực tốt + Công nhân tự thực công việc, khuyến khích cơng nhân họ đạt tiêu chuẩn số lượng chất lượng công việc Đây cách đào tạo thông dụng Việt Nam nghề thủ công phổ biến - Đào tạo theo kiểu học nghề: Đây phương pháp phối hợp lớp học lý thuyết với phương pháp dạy kèm Được áp dụng chủ yếu ngành nghề thủ công với nghề cần khéo léo Bằng phương pháp người học vừa nhanh chóng làm quen với cơng việc thực tế vừa có số kiến thức lý thuyết tương đối đầy đủ Nhưng người học khó học hết kinh nghiệm từ phía người hướng dẫn họ - Luân chuyển thuyên chuyển công việc: phương pháp mà học viên luân chuyển từ công việc sang công việc khác, từ phần sang phận khác cơng việc thực hoàn toàn khác nội dung phương pháp Phương pháp đào tạo giúp cho học viên đào tạo đa kỹ năng, tránh tình trạng trì trệ, dễ dàng thích ứng cơng việc khác Phương pháp tạo hứng thú cho công nhân viên thay đổi công việc, tránh nhàm chán với công việc 34 Phương pháp đào tạo công việc áp dụng rộng rãi lao động trực tiếp Nó có ưu điểm khơng địi hỏi phải phải có thời gian thiết bị đặc biệt dùng cho đào tạo tiết kiệm chi phí đào tạo cho doanh nghiệp Khi đào tạo theo phương pháp này, người học nhanh chóng nắm bắt kỹ cơng việc có khả phụ vụ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngoài phương pháp cịn mang tính thiết thực người lao động vừa học nghề vừa tham gia sản xuất có mối quan hệ với đồng nghiệp Từ đó, họ sửa hành vi chuẩn mực có quan hệ lao động truyền kinh nghiệm làm việc từ thực tế Tuy nhiên phương pháp có nhược điểm nó: - Người học không nắm bắt kiến thức lý thuyết cách có hệ thống từ thấp đến cao - Có thể có hạn chế trình độ người kèm cặp làm giảm chất lượng đào tạo - Người học bị ảnh hưởng thói quen xấu, lỗi khơng đáng có từ phía chủ quan người dạy KẾT LUẬN Với nỗ lực việc áp dụng chiến lược hoạt động bán hàng, sau 20 năm thành lập hoạt động ngành sản xuất balo, túi xách hàng quà tặng thành phố Hồ Chí Minh, chất lượng sản phẩm đầu, cập nhật theo xu hướng nhằm thu hút, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Với thị trường cạnh tranh gay gắt ngành nay, điều mà công ty TNHH may túi xách Thái Dương cần đối mặt trọng vào hoạt động marketing hoạt động mua bán tảng trang thương mại điện tử để thu hút thêm nhiều khách hàng mới, tạo danh tiếng ngành đưa công ty phát triển vững mạnh Đồng thời trọng nhiều đến đào tạo nâng cao trình độ nhân cơng trẻ yếu tố ảnh hưởng đến thành công phát triển bền vững công ty 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảo Ngọc (2020) Ảnh hưởng dịch bệnh, bán lẻ trực tuyến “lên ngơi” Tạp chí Cơng Thương Diệu Nhi (2020) Lập kế hoạch bán hàng (Sales Planning) gì? Nội dung lợi ích vietnambiz.com Doanhnghieptiepthi (2021) Lý giúp Shopee bật tăng mạnh năm 2020: Làm việc ‘điên cuồng’ thực thi liệt Doanh Nhân VN Đặng Phương Tâm (2020) Ma trận IFE gì? Đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp Luận văn quản trị Đỗ Bình Ngun (2020) Phân tích SWOT gì? Hướng dẫn A-Z dành cho người GTVSEO Frue (2016) Why business enviroment analysis is the foundation of every business Pestle Alysis PGS TS Hà Nam Khánh Giao THS Lê Thái Sơn (2019) Tầm nhìn sứ mạng tuyên bố sứ mạng mục tiêu chiến lược; Ma trận đánh giá cách yếu tố bên EFE Tâm Pacifit Travel Salekit (2020) Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp blog Salekit THS Lê Thị Kiều Oanh THS Đỗ Thị Thu Hồng (2019) Phát triển ngành dệt may VIệt Nam tình hình Tạp chí Tài Chính 36