Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD TS Phùng Thị Thủy TÓM LƯỢC Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam Chi nhánh Hưng Yên, cùng với sự hướng dẫn tận tình của TS Phùng Thị Thủy và những nỗ lự[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy TĨM LƯỢC Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên, với hướng dẫn tận tình TS.Phùng Thị Thủy nỗ lực nghiên cứu, tìm hiểu thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên ” Nội dung đề tài tóm lược sau: Các vấn đề tổng quan phát triển hoạt động quảng cáo công ty kinh doanh Đưa số lý luận phát triển hoạt động quảng cáo công ty kinh doanh.Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận phát triển hoạt động quảng cáo thực trạng phát tiển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên để xác định nội dung phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo đề tài với tìm hiểu cơng trình nghiên cứu năm trước Sử dụng phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp sơ cấp để nghiên cứu thực trạng phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo cơng ty.Đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường marketing liên quan đến phát triển hoạt động quảng cáo cho mì Hảo Hảo cơng ty Trên sở lý thuyết thực trạng phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo cơng ty, đưa thành công, số tồn nguyên nhân tồn Dựa vào dự báo triển vọng, phương hướng mục tiêu công ty đề để đề xuất số giải pháp kiến nghị để phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo hảo cơng ty SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập, với vận dụng sáng tạo kiến thức học trường đại học Thương Mại vào thực tế giúp đỡ tận tình thầy cơ, bạn bè giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “ Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phùng Thị Thủy, người trực tiếp hướng dẫn em suốt qua trình thực đề tài, đồng thời cảm ơn thầy cô khoa marketing trường đại học Thương Mại tạo điều kiện để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam –Chi nhánh Hưng Yên chấp nhận cho em thực tập công ty Xin chân thành cảm ơn cơ, cán cơng nhân viên tồn thể cơng ty tận tình bảo tạo điều kiện giúp đỡ em hồn thành tốt q trình thực tập công ty Mặc dù cố gắng, nỗ lực học tập, nghiên cứu, hạn chế thời gian, kinh nghiệm, kiến thức thực tế nên khóa luận cịn sơ sài thiếu sót Em mong nhận chia sẻ, đóng góp ý kiến q thầy Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 01 tháng 05 năm 2013 Sinh viên Phạm Ngọc Dương SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TƠM HẢO HẢO CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2.Xác lập tuyên bố đề tài 1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận .4 1.6.2.Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6.3.Phương pháp phân tích liệu 1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan đến hoạt động quảng cáo công ty kinh doanh .6 2.1.1.Khái niệm, vai trò yêu cầu quảng cáo 2.1.2.Khái niệm phát triển hoạt động quảng cáo 2.1.3.Mối quan hệ quảng cáo với công cụ khác xúc tiến thương mại .8 2.2 Một số lý thuyết hoạt động quảng cáo 2.3 Phân định nội dung hoạt động quảng cáo công ty kinh doanh 10 2.3.1.Mục tiêu quảng cáo 10 2.3.2.Quyết định ngân sách quảng cáo 10 SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy 2.3.3.Quyết định thông điệp quảng cáo 11 2.3.4.Quyết định phương tiện truyền thông 12 2.3.5.Tổ chức thực quảng cáo 14 2.3.6.Đánh giá hiệu quảng cáo 14 3.1.Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên .16 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 16 3.1.2.Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 17 3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 17 3.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần 18 3.2.Phân tích ảnh hưởng yếu tố môi trường Marketing đến hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi Nhánh Hưng Yên 18 3.2.1 Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô 18 3.2.2 Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường vi mô 20 3.3.Kết phân tích liệu sơ cấp, thứ cấp thực trạng hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 23 3.3.1.Thực trạng mục tiêu quảng cáo 23 3.3.2.Thực trạng ngân sách quảng cáo 23 3.3.3.Thực trạng thông điệp quảng cáo 24 3.3.4.Thực trạng phương tiện quảng cáo .26 3.3.5.Thực trạng tổ chức thực quảng cáo .27 3.3.6.Thực trạng hiệu quảng cáo 28 CHƯƠNG 4:CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TƠM HẢO HẢO CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM – CHI NHÁNH HƯNG YÊN 30 4.1.Các kết luận phát qua nghiên cứu 30 4.1.1.Những thành công hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 30 SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy 4.1.2.Những tồn hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 30 4.1.3.Những nguyên nhân tồn hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Công ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 31 4.2.Dự báo triển vọng thị trường mì tơm quan điểm đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 32 4.2.1.Dự báo triển vọng thị trường mì tơm 32 4.2.2Quan điểm đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên .33 4.3.Các đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo Cơng ty cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 34 Xem xét phần thực trạng 3.3 thấy mặt hạn chế hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo CTCP Acecook Việt Nam,em xin đưa số đề xuất để góp phần phát triển hoạt động quảng cáo công ty: .34 4.3.1.Hồn thiện thiết kế nội dung thơng điệp cho phù hợp 34 4.3.2.Phát tăng cường hoạt động quảng cáo phương tiện truyền thơng có hiệu 34 4.3.3.Chun mơn hóa hoạt động quảng cáo, quy trình quảng cáo 35 4.3.4 Cân đối ngân sách quảng cáo 36 4.3.5 Phối hợp tổ chức chương trình quảng cáo có hiệu quả: 36 4.3.6 Xây dựng tiêu chí đánh giá hoạt động quảng cáo 37 4.3.7.Các đề xuất khác nhằm phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên .38 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Acecook Việt Nam18 Bảng 2: Bố trí nguồn nhân lực phương diện quảng cáo công ty .20 Bảng 3.3:Báo cáo thực quảng cáo năm 2012 .23 Bảng 3.4:Đánh giá khách hàng nội dung, hình thức thơng điệp quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo CTCP Acecook Việt Nam .25 Bảng 3.5:Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố quảng cáo 26 Bảng 3.6.Mức độ ảnh hưởng quảng cáo đến việc định sử dụng sản phẩm mì Hảo Hảo khách hàng 29 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức CTCP Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy CTCP: Công ty Cổ phần NTD: Người tiêu dùng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SVTH: Phạm Ngọc Dương Lớp: K45C7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Đất nước ta giai đoạn phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.Phát triển kinh tế thị trường hội nhập vào kinh tế giới tất yếu.Trải qua suốt chặng đường đổi kinh tế nước ta hình thành thị trường kinh tế có cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp.Thị trường quảng cáo Việt Nam dự đoán năm 2013 có mức tăng trưởng khoảng 38%, mức tăng trưởng gấp lần mức tăng trưởng trung bình thị trường quảng cáo giới (6%).Nền công nghiệp truyền thông phát triển mạnh xâm nhập đầu tư cơng ty quảng cáo nước ngồi làm cho cạnh tranh thị trường trở nên gay gắt hết làm cho thị trường ngày nóng bỏng hơn.Điều nhận thấy quan trọng nhận thức doanh nghiệp quảng cáo.Công cụ quảng cáo ngày khai thác mạnh mẽ triệt để, trở thành công cụ quan trọng,hiệu để doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu thị trường, tạo dựng chỗ dựa vững cho thương hiệu doanh nghiệp tâm trí khách hàng.Mặt khác nhận thức người tiêu dùng Việt Nam thơng tin quảng cáo có thay đổi lớn.Vì yêu cầu đặt cho thơng tin quảng cáo đạt mục tiêu cho doanh nghiệp khắt khe hơn, đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng thực chương trình quảng cáo phải có đầu tư có tính chiến lược hợp lý Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam doanh nghiệp có bề dày truyền thống phát triển 20 năm qua phần đứng vững thị trường Việt Nam dành niềm yêu mến khách hàng.Quảng cáo góp phần khơng nhỏ cho q trình lên, cho việc quảng bá sản phẩm- thương hiệu, lơi kéo trì lòng trung thành khách hàng nhiều năm qua Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 1.2.Xác lập tuyên bố đề tài Chúng ta phải thừa nhận rằng,quảng cáo mang lại giá trị lan truyền to lớn cho doanh nghiệp.Tuy chương trình quảng cáo Công ty Cổ phần SVTH: Phạm Ngọc Dương Luan van Lớp: K45C7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phùng Thị Thủy Acecook Việt Nam chưa thực tạo ấn tượng sâu sắc cho khách hàng, nhiều điểm bất cập suốt trình xây dựng thực chương trình quảng cáo Hơn nữa, mà xu nay, quảng cáo bùng nổ hết số lượng chất lượng, xu hướng hàng hóa tiêu dùng thương hiệu tất yếu.Các chương trình quảng cáo cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hút ý khách hàng cuối tạo niềm tin mua sản phầm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam.Vì vậy,em xin xác lập tuyên bố lựa chọn đề tài : “Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên” 1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong q trình nghiên cứu việc phát triển hoạt động quảng cáo CTCP Acecook Việt Nam, em nhận thấy vấn đề phát triển hoạt động quảng cáo vấn đề cần thiết doanh nghiệp nào, điều kiện để phát triển thị trường, nâng cao thương hiệu tồn doanh nghiệp có CTCP Acecook Việt Nam Hiện có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề phát triển hoạt động quảng cáo.Trên thư viện trường Đại học Thương Mại đến thời điểm có khoảng luận văn nghiên cứu “phát triển hoạt động quảng cáo” lưu hành từ năm 2009 đến nay.Mặt khác, đề tài có tham khảo số cơng trình luận văn nghiên cứu khóa trước: Giải pháp tăng cường hoạt động quảng cáo phận wendi, chi nhánh Công ty liên doanh dịch vụ du lịch OSC SMI tác giả Nguyễn Thị Ngọc Oanh năm 2009 trường Đại học Thương Mại TS Cao Tuấn Khanh hướng dẫn Hoàn thiện hoạt động quảng cáo mạng internet sản phẩm phần mềm công ty cổ phần giải pháp phần mềm tích hợp hệ thống S3I tác giả Phan Thị Hương Thúy năm 2006 Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm bia chai Tổng công ty cổ phần bia- rượu-nước giải khát Hà Nội tác giả Phan Ngọc Khuê trường Đại học kinh tế Quốc dân năm 2006 Xét mặt lý luận, cơng trình nghiên cứu năm trước cung cấp đầy đủ nội dung quảng cáo hoạt động quảng cáo, cung cấp cho người đọc SVTH: Phạm Ngọc Dương Luan van Lớp: K45C7 ... động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Cơng ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên .33 4.3.Các đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo Cơng ty cổ phần Acecook. .. luận phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm công ty kinh doanh Phân tích thực trạng triển khai hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng. .. hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo Công ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 31 4.2.Dự báo triển vọng thị trường mì tơm quan điểm đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo