Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD ThS Vũ Thị Minh Xuân MỤC LỤC PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HÓA DỆT HÀ TÂY 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1 1 2 Chức năng, nh[.]
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.4 Khái quát hoạt động nguồn lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.4.1 Hệ thống sở vật chất kĩ thuật, trang thiết bị công ty 1.4.2 Tài sản nguồn vốn công ty 1.4.3 Nhân lực công ty 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty TNHH Hóa dệt Hà Tây giai đoạn 2011 – 2013 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY .6 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phịng tổ chức hành cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây .6 2.1.1 Tình hình nhân lực phịng tổ chức hành cơng ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng tổ chức hành 2.1.3 Tổ chức phịng tổ chức hành công ty 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây .8 2.2.1 Tình hình kinh tế 2.2.2 Thị trường lao động 2.2.3 Chiến lược sách kinh doanh cơng ty .9 2.2.4 Khả tài cơng ty 2.2.5 Văn hóa cơng ty 10 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây .10 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty 10 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động công ty .11 2.3.3 Thực trạng định mức lao động công ty 12 2.3.4 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty .12 2.3.5 Thực trạng phân tích cơng việc công ty 13 2.3.6 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty .13 SVTH: Nguyễn Thế Kỳ Lớp: K46U3 bao cao Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 2.3.7 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty 14 2.3.8 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty 16 2.3.9 Thực trạng trả công lao động công ty 16 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 18 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 18 3.1.1 Về tình hình hoạt động kinh doanh 18 3.1.2 Về tình hình hoạt động quản trị nhân lực 18 3.1.3 Những vấn đề đặt với công ty .19 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây thời gian tới .19 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 20 PHỤ LỤC i SVTH: Nguyễn Thế Kỳ Lớp: K46U3 bao cao Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây cơng ty trách nhiệm hữu hạn từ hai thành viên trở lên, thành lập ngày 29/01/2002 sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hà Tây cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0302000279 Hiện trụ sở giao dịch cơng ty đặt : Thôn Hạnh Đàn, Xã Tân Lập, Huyện Đan Phượng, Thành phố Hà Nội Do thành lập nên ban đầu cơng ty gặp nhiều khó khăn Từ việc xây dựng sở hạ tầng, tuyển dụng, tuyển chọn công nhân viên vào làm việc cơng ty, tìm đối tác kinh tế việc tìm nhà cung cấp… Tuy nhiên với giúp đỡ cơng ty bạn cơng ty Giầy Thượng Đình, cơng ty Giầy Thụy Khuê… công ty dần vào ổn định, yên tâm sản xuất Các hoạt động cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây bao gồm: Sản xuất xuất theo đơn đặt hàng, sản xuất tiêu thụ nội địa, gia công theo đơn đặt hàng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng: Nhập nguyên vật liệu, trang thiết bị phục vụ sản xuất, kinh doanh xuất nhập thành phẩm da giầy thị trường nước Kinh doanh sản phẩm da giầy thị trường nước, liên kết đơn vị ngồi nước lĩnh vực cơng nghệ kĩ thuật chun nghành da giầy Xây dựng tổ chức thực kế hoạch, sản xuất kinh doanh, dịch vụ, kể kế hoạch xuất nhập trực tiếp kế hoạch có liên quan đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh dịch vụ công ty Nhiệm vụ: Đổi mới, đại hóa cơng nghệ, trang thiết bị phương thức quản lí q trình xây dựng phát triển công ty Tiến hành sản xuất, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành, cạnh tranh bình đẳng lành mạnh với doanh nghiệp nghành nghề song song với việc hỗ trợ hợp tác với doanh nghiệp có thiện chí hợp tác sở bình đẳng, đơi bên có lợi Thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước Thực cam kết hợp đồng ngoại thương SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty Hiện công ty hoạt động theo cấu sau: Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Hội đồng thành viên Giám đốc Phó giám đốc kĩ thuật Phó giám đốc kinh doanh Phòng Phòng Phân Phân mẫu trưng xưởng xưởng bày sản điện xuất Phòng tổ chức – hành Phịng kế hoạch sản xt Phịng bảo vệ Phịng vật tư Phịng tài – kế tốn Phịng Phịng y tế Nguồn: Phịng tổ chức hành cơng ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Lĩnh vực hoạt động công ty sản xuất kinh doanh giầy dép, xuất giầy dép Mặt hàng sản xuất chủ yếu công ty giầy vải, giày da loại, sản xuất đôi giày chất lượng cao, giá phù hợp, hợp với thị hiếu khách hàng Tại cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây, việc tổ chức sản xuất tiêu thụ sản phẩm tiến hành theo đơn đặt hàng Vì trình tìm kiếm khách hàng để kí kết hợp đồng sản xuất tiêu thụ giầy, khách hàng đưa yêu cầu họ sản phẩm chất, kích cỡ, màu sắc, số lượng…cơng ty sản xuất thử giầy mẫu Nếu khách hàng chấp nhận mẫu bên kí hợp đồng Cũng có trường hợp công ty sản SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 xuất nhập Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân xuất thử loại giầy mẫu để chào hàng cho khách hàng Việc tổ chức sản xuất hàng loạt cho đơn đặt hàng triển khai sau công ty khách hàng kí hợp đồng 1.4 Khái quát hoạt động nguồn lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 1.4.1 Hệ thống sở vật chất kĩ thuật, trang thiết bị công ty Công ty có diện tích mặt 25000 m dùng để xây dựng khu văn phòng nhà xưởng Khu văn phịng có diện tích 500 m2 diện tích cịn lại khu nhà xưởng kho chứa hàng Ngoài ra, hệ thống day chuyền máy móc, phương tiện lại để phục vụ cho cơng việc trang bị đầy đủ Thiết bị máy móc qua dây chuyền khép kín chia thành nhóm: - Nhóm máy móc thiết bị phục vụ bồi cắt - Nhóm máy móc thiết bị cán, luyện ép đế - Nhóm máy móc thiết bị may - Nhóm máy móc thiết bị gị ráp thiết bị khác Nguồn nguyên liệu sản xuất công ty với loại vải, cao su, hóa chất… hầu hết sản xuất nước 1.4.2 Tài sản nguồn vốn công ty Tổng tài sản cơng ty tính đến 31/12/2013 119 tỉ đồng Trong vốn chủ sở hữu 34,8 tỉ đồng chiếm 29,24% tổng tài sản Ngoài vốn chủ sở hữu cịn có nguồn vốn vay, nợ ngắn hạn, phải trả người bán, người mua trả tiền trước, thuế khoản phải nộp, trả công người lao động tổng tài sản công ty 1.4.3 Nhân lực công ty Dưới bảng phân loại lao động công ty giai đoạn 2011 - 2013 SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân Bảng 1.1 Phân loại lao động công ty giai đoạn 2011 - 2013 Đơn vị: người So sánh Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 Chênh lệch A Cơ cấu theo giới tính a Nam b Nữ B Cơ cấu theo trình độ a Đại học b Cao đẳng c Trung cấp, sơ cấp d Phổ thông C Cơ cấu theo độ tuổi a 18 – 25 tuổi b 25 – 35 tuổi c Trên 35 tuổi Tổng số nhân lực 2013/2012 Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%) 150 440 168 457 185 480 18 17 112 104 17 23 110 105 18 25 95 452 22 26 98 479 25 30 103 507 27 122 104 103 106 28 114 115 105 106 393 170 27 590 399 195 31 625 415 218 32 665 102 16 104 25 115 23 112 115 103 35 106 40 106 Nguồn: Phịng tổ chức – hành Qua bảng ta thấy: Số lượng nhân lực công ty tăng dần theo năm tổng số nhân lực cấu nhân lực, số lượng tăng không lớn Cụ thể từ năm 2011 đến năm 2012 tăng 35 người, tăng 6% so với năm 2011 Từ năm 2012 đến 2013 số lượng nhân lực tăng 6% 40 người Ta thấy số lượng lao động nữ công ty chiếm tỷ trọng cao nhiều so với lao động nam (>70% tổng số lao động) 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu cơng ty TNHH Hóa dệt Hà Tây giai đoạn 2011 – 2013 SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân Bảng 1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2013 Đơn vị:1.000.000 VNĐ So sánh STT Chỉ tiêu Năm 2011 Tổng doanh thu Doanh thu xuất Doanh thu khác Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 2013/2012 100.169 121.284 146.372 Chênh lệch 21.115 52.653 78.746 83.264 26093 150 4518 106 47.516 42.538 63.107 - 4978 90 20569 148 99.357 120.394 144.546 21037 121 24152 120 1.198 1.501 1.826 303 125 325 122 409 980 1.191 571 240 211 122 789 521 634 - 268 66 113 122 Tổng lợi nhuận sau thuế Tỉ lệ (%) 121 Chênh lệch 25088 Tỉ lệ (%) 121 Nguồn: Phòng tài – kế tốn Từ số liệu Doanh thu, chi phí, số nộp ngân sách cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ thành lập đến ln trì tốc độ phát triển, tạo đủ công ăn việc làm cho người lao động, đầu tư hướng, nắm thị trường, tạo uy tín thị trường chất lượng mẫu mã cho khách hàng nội địa khách nước SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phịng tổ chức hành cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 2.1.1 Tình hình nhân lực phịng tổ chức hành cơng ty Hiện phịng tổ chức hành cơng ty có 11 người, có trưởng phịng, phó phịng, nhân viên khác Dưới bảng cấu nhân lực phịng tổ chức hành chính: Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực phòng tổ chức hành năm 2013 Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ ( %) A.Cơ cấu theo giới tính a.Nam 36.36 b.Nữ 63.64 a Đại học 27.27 b.Cao đẳng 54.55 c.Trung cấp, sơ cấp 18.18 d Phổ thông 0 a.18-25 tuổi 27.27 b.25-35 tuổi 45.46 c.Trên 35 tuổi 27.27 11 100 B.Cơ cấu theo trình độ C.Cơ cấu theo độ tuổi Tổng số nhân lực Nguồn: Phịng tổ chức – hành So với năm trước (2011, 2012) Cơ cấu nhân lực phịng tổ chức hành khơng có thay đổi, giữ nguyên số lượng cấu Ta thấy số lượng lao động nữ phòng chiếm tỉ lệ cao so với nam 7/11 Chất lượng lao động tốt 9/11 người có trình độ đại học, cao đẳng 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng tổ chức hành SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân Chức năng: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho ban giám đốc thực chức tổ chức, quản lý điều hành hoạt động liên quan đến công tác quản trị nhân lực công ty Nhiệm vụ: Xây dựng triển khai kế hoạch nhân hàng năm công ty: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân lực… Xây dựng quy chế làm việc, nội quy lao động, cập nhật thường xuyên thay đổi để báo cáo lên ban giám đốc Xây dựng thực quy chế tiền lương công ty: chấm công, tăng lương, tăng bậc, chế độ phúc lợi… cho công nhân viên Quản lý hồ sơ, thông tin nhân lực cơng ty 2.1.3 Tổ chức phịng tổ chức hành cơng ty Nhân viên phịng tổ chức hành phân chia làm mảng khác theo sơ đồ đây, phân chia nhân viên hỗ trợ lẫn tùy theo khối lượng cơng việc phịng Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức phịng hành nhân Trưởng phịng Phó trưởng phòng Nhân lực phụ trách tuyển dụng Nhân lực phụ trách đào tạo Nhân lực phụ trách đánh giá trả công Nhân lực phụ trách hoạt động khác Nguồn: Phịng tổ chức – hành - Trưởng phịng phịng tổ chức hành ơng Phan Tấn Trung Trưởng phịng có nhiệm vụ điều hành quản lý hoạt động chung phòng, tham mưu cho ban giám đốc xây dựng có tính chất chiến lược máy tổ chức hoạt động công ty xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực tổ chức – hành – nhân - Về mảng nhân có nhân viên chuyên trách với công việc cụ thể sau: SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân + Xây dựng cấu, tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban, phận; + Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tồn cơng ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động; + Xây dựng quy chế tổ chức máy, quy chế tiền lương; + Xây dựng quy trình, quy chế công tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật, đánh giá người lao động công ty; + Tổ chức thực hoạt động nhân theo quy định 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 2.2.1 Tình hình kinh tế Các yếu tố ảnh hưởng chủ yếu là: - Tỉ giá hối đoái giá trị đồng tiền nước: nhân tố có tác động nhanh chóng sâu sắc quốc gia nói chung cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây nói riêng điều kiện kinh tế mở Nếu đồng nội tệ lên, giá công ty nước giảm, khả cạnh tranh nước ngồi kém, giá bán hàng hóa tính đồng ngoại tệ cao đối thủ cạnh tranh nước Hơn nữa, đồng nội tệ lên giá khuyến khích nhập giá hàng nhập giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp nước bị giảm thị trường nước - Tốc độ tăng trưởng: tốc độ tăng trưởng cao làm cho thu nhập dân cư tăng, khả toán dẫn đến sức mua tăng Đây hội tốt cho cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây biết nắm bắt điều có khả đáp ứng nhu cầu khách hàng (về mặt số lượng, giá bán, chất lượng, mẫu mã) chắn cơng ty thành cơng có khả cạnh tranh cao - Lãi suất cho vay Ngân hàng: nhân tố có ảnh hưởng lớn đến cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây vốn vay cấu vốn công ty thiếu Khi lãi suất cho vay Ngân hàng cao dẫn đến chi phí cơng ty tăng lên phải trả tiền lãi vay lớn hơn, khả cạnh tranh công ty đi, đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh vốn SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân Vậy tình hình kinh tế ảnh hưởng đến sách kinh doanh sách nhân lực cơng ty, cơng ty phải thay đổi sách nhân lực cho phù hợp với tình hình kinh tế đào tạo lại lao động, tuyển dụng thêm lao động bên cạnh việc trì lao động có lực, tay nghề 2.2.2 Thị trường lao động Sự biến động thị trường lao động có tác động lớn đến cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Thị trường lao động không gian trao đổi tiến tới thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động Thị trường lao động đáp ứng yếu tố quan trọng yếu tố q trình sản xuất nhân lực Là công ty sản xuất với nhu cầu nhân lực cao vào thời vụ, số lượng đơn hàng nhiều công ty cần nắm bắt kịp thời biến động thị trường lao động để đưa biện pháp giải hợp lý, kịp thời để đảm bảo trì sản xuất, kinh doanh Nhân lực công ty đa phần lao động trẻ từ 20 – 35 tuổi, với thị trường lao động nước ta dồi dào, nguồn tuyển mộ lớn, cơng ty tìm kiếm tiếp cận với người lao động dễ dàng 2.2.3 Chiến lược sách kinh doanh cơng ty Cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây cơng ty chuyên sản xuất bán sản phẩm, việc đầu tư, mở rộng sản xuất, cải tiến kĩ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm mục tiêu đặt với công ty Trong giai đoạn tới công ty tăng cường vốn sản xuất đầu tư cho công nghệ sản xuất đại, đuổi kịp với phát triển công nghệ khu vực ASEAN, cơng ty đầu tư chiều sâu máy móc qua việc thay thiết bị máy móc cũ nhằm nâng cao hiệu sản xuất bảo vệ môi trường Để đáp ứng phát triển quy mơ cơng nghệ lực lượng lao động cần phải nâng cao trình độ cơng nhân viên cán quản lí thơng qua hình thức đào tạo đào tạo lại 2.2.4 Khả tài cơng ty Khả tài cơng ty yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quản trị nhân lực, với khả tài vững mạnh việc thu hút nguồn nhân lực có trình độ, lành nghề đến với cơng ty dễ dàng đãi ngộ tài tốt Yếu tố tài để đáp ứng cho hoạt động khác quản trị nhân lực công ty tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ Với nguồn tài dồi SVTH: Nguyễn Thế Kỳ bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân hoạt động quản trị nhân lực đầu tư mạnh mẽ, Tuy nhiên khơng tài eo hẹp mà lơ hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty có khoản chi định cho hoạt động nhằm đảm bảo, trì số lượng, chất lượng lao động công ty Hàng năm công ty dành khoảng 500 triệu VNĐ cho hoạt động quản trị nhân lực Các hoạt tuyển dụng, đào tạo nhân lực chiếm phần lớn ngân sách hoạt động khác chiếm tỉ trọng 2.2.5 Văn hóa cơng ty Cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây đời 10 năm, với sứ mệnh sản xuất kinh doanh công ty cố gắng tạo cho văn hóa cơng ty để tạo mơi trường làm việc lành mạnh, khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện, nhiên phần lớn công nhân viên công ty lao động phổ thông nên việc tạo văn hóa doanh nghiệp rõ nét cơng ty cịn hạn chế, cần đến hoạt động đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho người lao động công ty quan trọng việc xây dựng văn hóa cơng ty Ngược lại, với văn hóa mà cơng ty xây dựng giúp cơng ty thu hút nguồn lao động có chất lượng 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động cơng ty Tình hình quan hệ lao động cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây diễn theo chế hai bên: dàn xếp, hợp tác trực tiếp người quản lý công, nhân viên tập thể công, nhân viên nhằm đạt thỏa thuận, thống vấn đề hai bên quan tâm Quan hệ lao động công ty thể chủ yếu thông qua hoạt động đối thoại, thương lượng hai bên Nội dung đối thoại, thương lượng xoay quanh vấn đề như: lương, thưởng, lương làm thêm giờ, bảo hiểm xã hội, loại phụ cấp, chương trình phúc lợi, điều kiện làm việc, thời làm việc, thời nghỉ ngơi Kết việc đối thoại, thương lượng đại diện quản lý nhân viên quy định cụ thể thỏa ước lao động tập thể Tổ chức Cơng đồn quan đại diện cho tập thể cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Tổ chức Cơng đồn có vai trị sau: Thực hoạt động bảo vệ lợi ích công nhân viên; tham gia giải vấn đề liên quan tới tranh chấp lao động, xử lý kỷ luật; đảm bảo quyền lợi cho người lao động tham quan, nghỉ SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 10 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân mát vào dịp hè hàng năm; Tổ chức hoạt động sinh hoạt văn hóa tập thể cơng ty Nói chung, thực trạng qua hệ lao động cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây tương đối ổn định 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động công ty Cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây cố gắng tạo điều kiện làm việc ngày tốt cho cán công nhân viên, đảm bảo điều kiện thời gian làm việc quy định pháp luật Chế độ làm việc được bố trí sau: Thời gian làm việc: - Số ngày làm việc năm, số ngày nghỉ năm: Trong năm 2013: số ngày làm việc 289 ngày, số ngày nghỉ 76 ngày - Số ngày làm việc tháng, số làm việc ngày:Số ngày làm việc tháng: 25 ngày/tháng; Số làm việc ngày: 8h/ngày Giờ làm việc: Mùa đông: Buổi sáng từ 8h đến 12h; Buổi chiều từ 13h đến 17h00 Mùa hè: Buổi sáng 7h45 đến 11h45; Buổi chiều 13h15 đến 17h15 Thời gian nghỉ ngơi: Lao động làm việc công ty nghỉ ngày chủ nhật ngày thứ bảy tháng, phép xin nghỉ phép tối đa 22 ngày năm, thời gian nghỉ ca ăn trưa: 1h vào mùa đông, 1h30p vào mùa hè Ngoài ra, cán bộ, công nhân viên được nghỉ ngày lễ tết theo quy định của nhà nước Các hoạt động tổ chức lao động khác cơng ty: Tồn khu vực nhà xưởng, văn phòng, khu vực phúc lợi công nhân viên trang bị hệ thống điều hịa, quạt, đèn chiếu sáng đại tạo mơi trường làm việc mát mẻ, đủ ánh sáng, hợp lý thoải mái cho cán bộ, công nhân viên; Công ty trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc lao động; thiết bị bảo hộ công việc đặc thù Công tác an tồn vệ sinh lao động cơng ty triển khai chặt chẽ Văn phòng, nhà xưởng, máy móc thường xun vệ sinh Hệ thống phịng cháy – chữa cháy trang bị đầy đủ khu văn phịng phân xưởng, cán cơng nhân viên nhận thức an toàn lao động ý thức phòng chống cháy nổ SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 11 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 2.3.3 Thực trạng định mức lao động công ty Hiện công ty tiến hành định mức lao động theo thời gian theo sản phẩm Phương pháp định mức theo thời gian áp dụng chủ yếu cho phận lao động gián tiếp Phương pháp định mức theo sản phẩm áp dụng chủ yếu cho phận lao động trực tiếp Ngồi cơng ty cịn có kết hợp đan xen hai phương pháp định mức từ tạo linh hoạt cơng tác định mức lao động nói riêng quản trị nhân lực nói chung Với phương pháp định mức theo theo thời gian đơn vị tính lương cho người lao động thời gian (Công) lao động tháng Với định mức theo sản phẩm công ty tiến hành định mức cụ thể phù hợp cho phân xưởng, chi tiết khoa học loại sản phẩm Định mức sản phẩm giày vải cho cơng nhân cắt, may, gị sau: Với đơi giày ngun liệu vải chia làm nhiều chi tiết khác - Đối với công nhân cắt: 500 đôi/ tiếng/ công nhân - Đối với công nhân may: 12 đôi/ tiếng/ công nhân - Đối với công nhân gị: 7,5 đơi/ tiếng/ cơng nhân 2.3.4 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty Vấn đề dự báo nguồn nhân lực công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây thường áp dụng cho mục tiêu, kế hoạch dài hạn dự báo cung cầu nhân lực, nhu cầu nhân lực công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây phụ thuộc vào yếu tố: - Khối lượng công việc cần thiết phải thực - Trình độ trang thiết bị kĩ thuật khả thay đổi công nghệ kĩ thuật - Sự thay đổi tổ chức hành nhằm nâng cao suất lao động như: áp dụng nhóm chất lượng, nhóm tự quản, ln phiên thay đổi cơng việc, làm phong phú nội dung công việc, thay đổi cấu tổ chức… - Cơ cấu nghành nghề theo yêu cầu công việc - Khả nâng cao chất lượng nhân viên - Tỉ lệ nghỉ việc nhân viên - Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Khả tài cơng ty Trong công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty nay,chưa dự báo dài hạn mà hạn chế việc dự báo ngắn hạn Vì vậy, có khuyết SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 12 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xn vị trí cơng việc cơng ty tiến hành điều chuyển cán từ phận sang phận khác, điều mang tính chất xử lý tạm thời, chưa đáp ứng yêu cầu chuyên sâu, không tạo điều kiện cho lao động có chun mơn phát huy hết với lực họ Do vậy, công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty chưa bảo đảm xếp người, việc vào thời điểm cần thiết để linh hoạt đối phó với thay đổi thị trường 2.3.5 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty Phân tích cơng việc cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây q trình thu thập thông tin công việc cách hệ thống nhằm xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, thuộc phạm vi công việc yêu cầu nghiệp vụ, kỹ cần thiết điều kiện để thực có hiệu cơng việc cơng ty Hiện cơng ty sử dụng mô tả công việc, tiêu chuẩn hình thành trước nên có phát sinh cơng việc mới, tiến hành phân tích cơng việc Khi thành lập, cơng ty sản xuất, gia công đơn hàng Cùng với phát triển, công ty tạo lập thương hiệu giày Việt Nam D&A với chuỗi cửa hàng Hà Nội tỉnh phía Bắc Khi có chức danh cơng việc nên phận nhân lực có cập nhật mơ tả công việc, tiêu chuẩn công việc cho chức danh cơng việc Phụ lục 1: Bản mơ tả cơng việc cho nhân viên kinh doanh cơng ty Nói chung hoạt động phân tích cơng việc cơng ty khơng cho tồn lao động cơng ty có nhiều lao động sản xuất cơng việc lặp lại chi tiết, phận nhân lực có hoạt động phân tích cơng việc định cho vị trí cần thiết nhân viên kinh doanh 2.3.6 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Nguồn tuyển mộ công ty bao gồm: - Nguồn bên bao gồm nhân viên làm vị trí cơng ty Công ty thường ưu tiên ứng viên cơng ty có nhu cầu tuyển người vào vị trí quan trọng: vị trí trưởng, phó phịng, quản đốc phân xưởng,… nhằm khuyến khích phấn đấu vươn lên cán nhân viên SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 13 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân - Nguồn bên tổ chức nguồn tuyển từ thị trường lao động bên Nguồn bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường, nhân viên làm việc doanh nghiệp khác song mức độ thỏa mãn khơng cao, muốn tìm hội phát triển Quy trình tuyển dụng nhân viên cơng ty tiến hành sau: - Xác định nhu cầu tuyển dụng - Thông báo tuyển dụng lao động thông qua cách: qua thông tin đại chúng (băng rôn, hiệu, báo Lao Động, trang web tìm việc làm như: vieclam.vn, luongcao.com,…) qua giới thiệu nhân viên cơng ty - Phịng tổ chức hành tiếp nhận hồ sơ sàng lọc tiêu chuẩn định từ trước đề nghị Ban giám đốc phê duyệt - Tổ chức thi tuyển với ứng viên sàng lọc - Giám đốc người định cuối người chọn - Thời gian thử việc tối đa tháng - Sau thời gian thử việc lao động thích nghi phù hợp với cơng việc giao cơng ty thức tuyển kí hợp đồng lao động với công ty, lao động không phù hợp phải rời công ty Phụ lục 2: Tình hình tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2011 - 2013 Hàng năm công ty thường xuyên tổ chức tuyển thêm lao động để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh bù vào lao động nghỉ việc Từ bảng thấy nguồn tuyển mộ chủ yếu từ bên ngoài, số lượng lao động phổ thông chiếm phần lớn ( ~70%) công ty sản xuất giày dép nên lượng lao động phổ thông tuyển qua đào tạo ngắn hạn đáp ứng công việc đặt 2.3.7 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Đào tạo nhân lực Về xác định nhu cầu đào tạo công ty dựa vào: - Nhu cầu cá nhân nhân viên - Kế hoạch kinh doanh năm tới - Tình hình thực cơng việc Cơng việc xác định nhu cầu đào tạo phòng tổ chức hành phụ trách Thực chất cơng việc này, phịng tổ chức hành phải vào phương hướng SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 14 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân kinh doanh năm sau công ty để xác định Cụ thể việc chi nhánh muốn mở rộng chi nhánh kinh doanh thuận lợi, việc phịng kinh doanh tìm thị trường có tiềm năng… Sau có để xác định nhu cầu đào tạo phòng tổ chức hành tiến hành xác định nhu cầu đào tạo, tuyển thêm nhân viên báo cáo lên Ban giám đốc công ty phê duyệt Ban giám đốc sau xem xét lại tình hình thực tế tiến hành thực điều chỉnh có định thức Về mục tiêu đào tạo trước hết công ty xác định đào tạo phát triển nhân lực, phải đáp ứng yêu cầu công việc, sau đạt tiêu chuẩn đặt Ban giám đốc, phòng tổ chức hành xây dựng Đối tượng tham gia cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây nhân viên công ty, kĩ sư công nhân phân xưởng, ban lãnh đạo công ty phải tham gia vào khóa học nâng cao quản trị Phương pháp đào tạo thường sử dụng cho công nhân phương pháp kèm cặp, dẫn Đối với cán bộ, nhân viên cử học để nâng cao trình độ, mời chuyên gia giảng dạy Xác định kinh phí đào tạo: Kinh phí đào tạo yếu tố quan trọng có tính định đến quy mơ chất lượng chương trình đào tạo, nhiên nguồn kinh phí cịn nhiều hạn chế điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc thực chương trình đào tạo có chất lượng hạn chế đối tượng hàng năm Phụ lục 3: Tình hình đào tạo nhân lực công ty giai đoạn 2011 – 2013 Việc đào tạo cho lao động vào công ty công việc thường xuyên công ty sau đợt tuyển dụng chủ yếu tập trung vào đối tượng lao động phổ thông, đào tạo tay nghề, sử dụng trang thiết bị, máy móc Cịn cán nhân viên công ty trọng đào tạo nâng cao trình độ hàng năm luân phiên Phát triển nhân lực Trong năm gần đây, phát triển nhân lực cơng ty có diễn Về phía sản xuất, chủ yếu chức danh tổ trưởng có thay đổi tăng lên lao động làm việc xuất sắc đề bạt Còn cán lãnh đạo cơng ty khơng có thay đổi lớn SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 15 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 2.3.8 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty Đánh giá thực công việc cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây nhằm mục đích sau: Đánh giá cơng việc thực trước nhằm nâng cao hiệu cơng việc tương lai Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên Đánh giá lực tiềm tàng khả thăng tiến tương lai nhân viên Làm sở để xác định mức lương, thưởng tạo động lực cho người lao động thông qua việc cơng nhận mức thành tích họ, giúp họ gắn bó với cơng ty Q trình đánh giá thực cơng việc cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây xây dựng thành hệ thống đánh giá Hệ thống thiết lập yếu tố bản: tiêu chuẩn thực công việc, đo lường thực công việc, thông tin phản hồi kết đánh giá Một số phương pháp đánh giá thực công việc mà công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây áp dụng là: phương pháp thang điểm, ghi chép kiện quan trọng, so sánh Đối với phương pháp thang điểm đánh giá theo mức A, B, C, D, E Xếp loại A (xuất sắc): 90-100 điểm, xếp loại B (tốt): 80-89 điểm, loại C (khá): 60-79 điểm, loại D (bình thường): 0-59 điểm) Chu kì đánh giá theo: tháng, quý, năm Tuy nhiên thực tế công ty thực đánh giá xếp loại lao động theo tháng cuối năm Kết đánh giá công ty sử dụng cho việc trả công, trả thưởng cho người lao động công ty Người lao động đạt kết đánh giá tốt nhận đãi ngộ xứng đánh từ phía cơng ty như: Tăng lương, thưởng tiền, cân nhắc thăng chức Điều kích thích tinh thần làm việc người lao động đóng góp nhiều cho cơng ty 2.3.9 Thực trạng trả công lao động công ty Thu nhập công nhân viên công ty bao gồm khoản: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp khoản phúc lợi Tùy theo công việc thời gian cơng ty áp dụng hình thức trả lương sau: - Trả lương theo thời gian: vào thời gian làm việc thực tế người lao động công ty Theo thời gian = Lương x Số ngày làm việc thực tế tháng −( BHYT +BHXH + BHTN ) Số ngày làm việc theolịch hành SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 16 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân - Trả lương theo sản phẩm: vào số lượng, chất lượng sản phẩm người lao động làm - Trả lương khoán: vào khối lượng công việc theo khối lượng chất lượng cơng việc phải hồn thành Hình thức trả lương áp dụng cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây trả lương theo thời gian, vào mùa vụ có đơn hàng xuất lớn cơng ty áp dụng thêm hình thức trả lương theo sản phẩm trả lương khốn, ngồi cơng nhân sản xuất thức cơng ty cịn th gia công sở khác để đảm bảo việc thực hiên đơn hàng kí kết trước Ngồi khoản lương thu nhập cơng nhân viên, cơng ty cịn có khoản đãi ngộ khác để khuyến khích tinh thần làm việc như: Tăng lương tương xứng thực công việc, tiền thưởng, phần thưởng, chế độ trả cơng khuyến khích, trả lương theo sản phẩm tập thể Các chế độ phúc lợi cho cơng nhân viên cơng ty gồm có: - Bảo hiểm xã hội y tế - Đào tạo đào tạo lại bên bên ngồi doanh nghiệp - Có phịng y tế cơng ty, có nhân viên y tế thường xun - Tiền thưởng cho em cán bộ, công nhân viên có thành tích học tập tốt - Các quy định hỗ trợ cho lao động nữ (thai sản, nghỉ đẻ, làm việc để chăm sóc nhỏ,…) Phụ lục 4: Lương trung bình/tháng số vị trí cơng ty Nhìn chung cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây thực tốt hoạt động trả cơng cho người lao động cơng ty, điều thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên cộng với sách kinh doanh hợp lý dẫn đến kết kinh doanh khả quan công ty kể từ thành lập SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 17 bao cao Lớp: K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị nhân lực cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây 3.1.1 Về tình hình hoạt động kinh doanh Sau 10 năm hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh da giầy, cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây có phát triển quy mô, chất lượng sản phẩm, số lượng khách hàng tăng lên, doanh thu tăng từ năm qua năm khác chưa có năm bị sụt giảm, kể giai đoạn khó khăn kinh tế Điều cho thấy đầu tư đắn công ty sở vật chất kĩ thuật nguồn nhân lực, xác định nhu cầu thị trường nước, đảm bảo uy tín, chất lượng cho sản phẩm Cùng với phát triển, công ty cần phải cân đối nguồn vốn có, khoản vay nợ để tránh rủi ro đáng tiếc xảy 3.1.2 Về tình hình hoạt động quản trị nhân lực Thành công - Triển khai tốt hoạt động quản trị nhân lực công ty; - Công tác tổ chức lao động công ty thực tốt; - Đào tạo nhân lực phát triển nhân lực thực thường xuyên cơng ty; - Cơng ty có phận đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực; - Các hoạt động nhân lực Ban giám đốc quan tâm sát sao, thường định nhân Ban giám đốc phê duyệt Hạn chế - Cơng ty chưa có phịng nhân riêng nên số hoạt động quản trị nhân lực bị hạn chế; - Công tác tuyển dụng công ty chưa đáp ứng hết yêu cầu chất lượng số lượng đề ra, quy trình cịn đơn giản; SVTH: Nguyễn Thế Kỳ 18 bao cao Lớp: K46U3 ... cao Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH HĨA DỆT HÀ TÂY 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây. .. K46U3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 2.3.8 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty Đánh giá thực công việc công ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây nhằm mục đích sau: Đánh giá cơng việc thực. .. Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Vũ Thị Minh Xuân 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty Hiện công ty hoạt động theo cấu sau: Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức cơng ty TNHH Hóa Dệt Hà Tây Hội đồng thành