Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD Th S Lã Tiến Dũng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần ESA Việt Nam nhờ sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của thầy giáo Th[.]
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập công ty cổ phần ESA Việt Nam nhờ hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo Th.S Lã Tiến Dũng giúp đỡ cô chú, anh chị làm việc cơng ty, em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Bài viết khái quát sơ lược hoạt động kinh doanh công tác quản trị công ty từ rút đánh giá mặt thành công hạn chế công ty Tuy nhiên thời gian có hạn nhận thức, hiểu biết thân vấn đề nghiên cứu chưa thực đầy đủ nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận nhận xét, hướng dẫn thầy cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp cô chú, anh chị công tác làm việc cơng ty để em hồn chỉnh Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình thầy giáo Th.S Lã Tiến Dũng cô chú, anh chị làm việc công ty cổ phần ESA tận tình giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ESA VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần ESA Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ESAVN 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần ESA Việt Nam: 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty: 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty: .3 1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty cổ phần ESA Việt Nam: 1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty: 1.2.2 Cơ cấu lao động công ty: 1.3 Quy mô vốn kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt Nam: 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty: 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty: 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt Nam năm 2010- 2012 II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ESA VIỆT NAM 2.1 Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty 2.1.1 Tình hình thực chức hoạch định cơng ty .9 2.1.2 Tình hình thực chức tổ chức công ty 2.1.3 Tình hình thực chức lãnh đạo: 10 2.1.4 Tình hình thực chức kiểm sốt 11 2.1.5 Công tác thu thập thông tin định quản trị: 11 2.2 Công tác quản trị chiến lược công ty 11 2.2.1 Tình mơi trường chiến lược 11 2.2.1.1 Môi trường bên ngồi cơng ty .11 2.2.1.2 Môi trường bên công ty .12 SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng 2.2.1.3 Nhận xét chung thuận lợi khó khăn cơng ty môi trường kinh doanh mang lại 12 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh phát triển thị trường .12 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty 13 2.3 Công tác quản trị tác nghiệp công ty 13 2.3.1 Công tác mua: 13 2.3.2 Công tác bán hàng: 14 2.3.3 Công tác dự trữ bảo quản hàng hoá 14 2.4 Công tác quản trị nhân lực công ty 14 2.4.1 Công tác tuyển dụng nhân lực: .14 2.4.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 15 2.4.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực: .15 2.4.4 Công tác đãi ngộ nhân viên công ty .15 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro công ty: 16 III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ESA VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần ESA Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ESAVN Tên cơng ty: Công ty cổ phần ESA Việt Nam Địa trụ sở chính: Số 5, ngõ 29, ngách 205/2, phố Thượng Thanh, phường Thượng Thanh, quận Long Biên, Hà Nội Điện thoại: (04)6654551 Mail: Fax: (04)39878801 esavn.jsc@gmail.com Công ty cổ phần ESA Việt Nam công ty chuyên thiết kế, tư vấn xây dựng dự án xử lý mơi trường, cung cấp thiết bị, hóa chất cho dây chuyền xử lý môi trường dây chuyền mạ,… Công ty thành lập ngày 05 tháng 08 năm 2010 theo định Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội Từ thành lập đến nay, lĩnh vực hoạt động công ty sản xuất cung cấp dịch vụ thiết bị công nghiệp khác nhau, với lớn mạnh phát triển không ngừng 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần ESA Việt Nam: Chức năng: - Công ty chuyên sản xuất, phân phối kinh doanh thiết bị hóa chất vật tư cho xử lý mơi trường, dây chuyền mạ - Ngồi cơng ty thực số chức khác như: thiết kế cơng trình, dịch vụ thương mại, lắp đặt hệ thống điện ,… Nhiệm vụ: - Sản xuất, nhập phân phối thiết bị, hóa chất xử lý môi trường dây chuyền mạ - Thiết kế, tư vấn dự án - Kinh doanh dịch vụ thương mại SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty: Ta có sơ đồ cấu trúc tổ chức cơng ty sau: Giám đốc Phòng kinh doanh Phòng tổ chứchành Phịng tài chínhkế tốn Phịng sản xuất Hình 1.1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty cổ phần ESA Việt Nam (Nguồn Phịng tổ chức- hành chính) Nhận xét: Ta thấy mơ hình cấu trúc tổ chức công ty giống với công ty cổ phần khác bao gồm phận sau: - Giám đốc: điều hành chịu trách nhiệm hoạt động SXKD công ty theo điều lệ công ty tuân thủ pháp luật - Phòng tổ chức hành chính: Là phận nghiệp vụ cơng ty, có chức tham mưu cho giám đốc cơng ty công tác cán bộ, lao động, tổ chức tra, khen thưởng, kỷ luật công tác đối nội, đối ngoại mang tính chất hành Phịng tổ chức hành có nhiệm vụ quản lý nhân sự, tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên, theo dõi hàng ngày, ngày cơng lao động, tính lương khoản trích theo lương, giải sách chế độ khác - Phòng kinh doanh: Giúp Giám đốc hoạt động kinh doanh công ty, lập báo cáo ngắn hạn dài hạn tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm thị trường, tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng, điều phối bán hàng,… công việc kinh doanh khác nhằm sinh lời cao để bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng cơng ty - Phịng tài chính- kế tốn: phận quan trọng công ty, chịu trách nhiệm nghiệp vụ tài – kế tốn trước giám đốc cơng ty quan chức Nhà nước Phịng có chức năng: Tổ chức cơng tác kế tốn xây dựng máy kế toán theo chế độ nhà nước phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cơng ty, theo dõi tình hình tài tồn cơng ty, lập kế hoạch tài chính, quản lý quỹ cơng ty,cung cấp thơng tin kế tốn tài cho Giám đốc SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng định, báo cáo kết tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty trước Giám đốc quan chức Nhà nước - Phòng sản xuất: phận trực tiếp sản xuất sản phẩm thực dự án công ty 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty: Công ty cổ phần ESA Việt Nam thành lập ngày 05/08/2010 theo định Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội, mã số thuế 0104835973 với lĩnh vực sau: - Thiết kế, tư vấn, xây dựng dự án xử lý môi trường, dự án dây truyền mạ - Cung cấp thiết bị, hóa chất vật tư cho dây truyền xử lý môi trường dây truyền mạ - Tư vấn, lắp đặt hệ thống điện cung cấp vật tư thiết bị ngành điện sản xuất tủ bảng điện 1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty cổ phần ESA Việt Nam: 1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty: Bảng 1.1 Bảng cấu lao động công ty Cổ phần ESA Việt Nam 2011 Bộ phận Số LĐ TĐ Trình độ học vấn Trình độ ngoại Trình độ chun mơn ngữ ĐH CĐ TC PT H ĐT A B C NH Giám Đốc 1 0 0 0 Trưởng phòng ban 0 0 Trưởng đơn vị sx 1 0 0 0 0 Công nhân 0 0 0 0 Tổng 20 7 Nhân viên văn phịng (Nguồn: Phịng Tổ chức- hành chính) Nhận xét: Tồn cơng ty có 20 nhân viên chia làm việc phòng ban khác SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Nhìn vào bảng ta thấy trình độ nhân viên cơng ty có trình độ đại học người chiếm 10%, số nhân viên có trình độ đại học người chiếm tỷ lệ 35%, số nhân viên có trình độ cao đẳng chiếm tỷ lệ 5% - Về trình độ ngoại ngữ đội ngũ nhân viên cơng ty, tồn cơng ty có người có trình độ A chiếm 20 %, người có trình độ B có người chiếm 15 %, cịn lại 13 người ngoại ngữ chiếm 65% Số nhân viên biết ngoại ngữ trình độ cao cịn chủ yếu tập trung phận chủ chốt ban giám đốc, phòng ban khác Như ta thấy nhân viên công ty chủ yếu người có trình độ cao 1.2.2 Cơ cấu lao động công ty: a) Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính: Bảng 1.2 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơ cấu lao động theo độ tuổi, giới tính Độ tuổi Tổng lao động Số người Nam Tỷ trọng (%) Số người Nữ Tỷ trọng (%) Số người Tỷ trọng (%) 18 - 30 10 50 35 15 31 - 45 40 30 10 >45 10 10 0 Tổng 20 100 15 75 25 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính) Nhận xét: Theo số liệu bảng 1.2, nguồn nhân lực cổ phần ESA Việt Nam có tuổi đời bình qn trẻ với độ tuổi bình quân cao mức 18-30 tuổi, cơng ty có tuổi đời cịn trẻ Số lao động trẻ từ 18 đến 30 tuổi có tỷ trọng cao chiếm 50%; sau đến độ tuổi 31-45 tuổi chiếm 40% chiếm độ tuổi >45 tuổi chiếm 10% Kết cấu tạo hợp lý, tuổi đời cơng ty cịn trẻ yêu cầu công việc sản xuất cần lao động khỏe mạnh mà để thực công việc Với độ tuổi này, việc tiếp thu công nghệ nhanh đạt hiệu cao công việc Nhưng có hạn chế phải kể đến lực lượng lao động trẻ nên kinh nghiệm làm việc họ chưa có nhiều, nên cơng ty cần phải có thêm sách đào tạo phù hợp SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Cũng theo bảng số liệu 1.2, nguồn nhân lực công ty Cổ phần ESA Việt Nam chủ yếu nam giới chiếm 75% tổng nguồn lực Điều phù hợp với tính chất cơng việc cơng ty, u cầu có sức khỏe tốt, bền bỉ b) Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo: Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo: Trình độ Số lượng ( Người ) Tỷ trọng ( % ) Trên đại học 10 Đại học 35 Cao đẳng Trung cấp 15 Công nhân 35 Đào tạo ngắn hạn chưa qua đào tạo 0 486 100 Tổng (Nguồn: Phịng Tổ chức- hành chính) Nhận xét: Theo số liệu bảng 1.3, số lượng qua đào tạo đạt 100%, tỷ trọng cao; lao động có trình độ trung cấp công nhân kỹ thuật chiếm 50% đặc biệt lao động có trình độ cao ( cao đẳng, đại học, đại học ) chiếm tỷ trọng lớn , đạt 50% Với số cấu lao động theo trình độ đào tạo cho Công ty Cổ phần ESA Việt Nam nhiều thuận lợi cạnh tranh hội nhập thời gian tới Tuy nhiên phận lao động lớn chưa bố trí cơng việc với trình độ chun mơn đào tạo, lãng phí lớn nguồn lực mà cơng ty cần xem xét để bố trí lao động hợp lý c) Cơ cấu lao động theo chức năng: Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo chức năng: Chức Số lao động Tỷ trọng ( Người) (%) Lao động trực tiếp 13 65 Lao động gián tiếp 35 Tổng 20 100 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Nhận xét: Việc phân chia lao động thành khối: Lao động trực tiếp sản xuất lao động gián tiếp sản xuất, có tính tương đối Công ty Cổ phần ESA Việt Nam quy định lao động trực tiếp sản xuất nhân viên làm việc trực tiếp làm xưởng sản xuất, lại lao động gián tiếp Theo số liệu bảng 1.4, lao động gián tiếp sản xuất 13 người, chiếm tỷ trọng 65% cao, điều nói lên hình thức kinh doanh chủ yếu cơng ty, máy lao động gián tiếp cồng kềnh, chưa tinh gọn Cần phải xếp, bố trí lại lực lượng lao động phù hợp 1.3 Quy mô vốn kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt Nam: 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty: Bảng 1.5: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty cổ phần ESA Việt Nam: Đơn vị : VNĐ Chỉ tiêu Giá trị Nguồn vốn kinh doanh 2.248.886.504 Vốn chủ sở hữu 1.646.443.768 Vốn vay chiếm dụng( khoản nợ phải trả chưa trả, lương nhân viên chưa trả,…) 602.442.736 Cơ cấu vốn kinh doanh Tài sản dài hạn 166.471.788 Tài sản cố định 150.787.166 Tài sản dài hạn khác 15.684.622 Tài sản ngắn hạn 2.082.414.716 Tiền mặt khoản tương đương tiền 1.571.574.045 Các khoản phải thu ngắn hạn 181.711.628 Hàng tồn kho 329.129.043 Nhận xét: Ta thấy vốn kinh doanh công ty chủ yếu từ vốn cố định công ty 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty: Công ty thành lập với số vốn điều lệ ban đầu 1.652.000.000 VNĐ Nguồn vốn công ty chủ yếu huy động từ cổ đông công ty chiếm 72,3% vào năm 2011 chiếm 73,5% vào năm 2012 SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt Nam năm 2010- 2012 Bảng 1.6 Bảng tiêu kinh doanh Công ty năm 2010, 2011 2012: Đơn vị tính : VNĐ Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 1.DT BH cung cấp DV 586.111.357 2.405.100.789 1.270.093.351 Các khoản giảm trừ DT - - - 586.111.357 2.405.100.789 1.270.093.351 Giá vốn bán hàng 389.125.908 1.862.001.345 868.886.511 LN gộp BH & CC DV 196.985.449 543.099.444 401.206.840 DT hoạt động tài 172.673 763.686 233.689 - - - CP quản lý DN 230.329.473 620.617.258 402.261.172 LN từ HĐ KD (33.171.351) (76.754.128) (820.643) - - 800 659.885 744.887 25.022 (659.885) (744.887) (24.222) (33.831.236) (77.499.015) (844.865) - - - (33.831.236) (77.499.015) (844.865) DT BH cung cấp DV Chi phí tài 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác 12 Lợi nhuận khác 13 Tổng LN trước thuế 14.CP thuế TNDN 15 LN sau thuế Nguồn: Báo cáo tài năm 2010- 2012 cơng ty cổ phần ESA Việt Nam - Nhận xét: Qua bảng 1.6 trích từ bảng báo cáo tài Cơng ty Cổ phần ESA Việt Nam năm 2010, 2011 2012 doanh thu lợi nhuận công ty có biến động mức lỗ Cụ thể, năm 2010 lợi nhuận sau thuế công ty lỗ 33.831.236 VNĐ đến năm 2011 mức lỗ tăng lên tới 77.499.015 VNĐ năm 2012 mức lỗ giảm xuống cịn 844.865 VNĐ Ta có bảng so sánh tỷ lệ doanh thu lợi nhuận Công ty Cổ phần ESA Việt Nam năm 2010, 2011 2012 sau: SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Bảng 1.6.1.: Bảng so sánh tỷ lệ doanh thu lợi nhuận Công ty: Đơn vị tính: VNĐ ; Tỷ lệ % Chỉ tiêu Năm 2011/2010 Năm 2012/2011 Giá trị (VNĐ) Tỷ lệ (%) Giá trị (VNĐ) Tỷ lệ (%) Doanh thu 1.818.989.43 410 (1.135.007.438) 52,83 Lợi nhuận 43.582.777 231 (75.933.485) 1.06 Lợi nhuận sau thuế 43.667.779 229 (76.654.150) 1.09 Nguồn: Bảng so sánh lập dựa vào bảng báo cáo tài công ty cổ phần ESA Việt Nam Qua bảng so sánh ta thấy doanh thu năm có biến động Cụ thể năm 2011 tăng lên so với năm 2010 gần 1,8 tỷ đồng Nhưng đến năm 2012 doanh thu lại giảm so với năm 2011 khoảng 1,1 tỷ đồng tương đương Còn lợi nhuận thuần, năm 2011 tăng so với năm 2010 khoảng 44 triệu đồng tương đương 231% Năm 2012 so với năm 2011 giảm xuống 76 triệu đồng tương đương 1,06% Năm 2011 so với năm 2010 tăng doanh thu lợi nhuận tăng làm cho lợi nhuận sau thuế tăng khoảng 44 triệu Năm 2012 giảm so với năm 2011 xuống khoảng 77 triệu tương đương 1,09% SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ESA VIỆT NAM 2.1 Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung cơng ty 2.1.1 Tình hình thực chức hoạch định công ty Trong công ty, Giám đốc giữ vai trò hoạch định chiến lược dài hạn, nghiên cứu phát triển thị trường giữ vai trò hoạch định chiến lược ngắn hạn cho công ty Trong dài hạn, cơng ty có chiến lược phát triển kinh doanh địa bàn nước Tích cực: cơng ty hoạch định mục tiêu dài hạn ngắn hạn cho công ty: Với mục tiêu dài hạn mở rộng thị trường từ Bắc vào Nam, sang nước lân cận Mục tiêu ngắn hạn thâu tóm thị trường Việt Nam Để thực mục tiêu công ty đầu thư thêm ngân sách cho sở vật chất nguồn lực cho phòng kinh doanh Hạn chế: Công ty chưa xây dựng bảng sách – hướng dẫn cụ thể cho nhân viên thực quy tắc công ty, từ khiến nhân viên chưa định hình, hay hiểu cách đắn, sâu sắc nhiệm vụ giao 2.1.2 Tình hình thực chức tổ chức công ty Công ty chia chức riêng biệt đứng đầu ban Phó tổng giám đốc với chức nhiệm vụ riêng biệt, gồm: Giám đốc nghiên cứu phát triển, quản lý điều hành phòng ban chức sau: - Phịng tổ chức hành chính: Là phận nghiệp vụ cơng ty, có chức tham mưu cho giám đốc công ty công tác cán bộ, lao động, tổ chức tra, khen thưởng, kỷ luật công tác đối nội, đối ngoại mang tính chất hành Phịng tổ chức hành có nhiệm vụ quản lý nhân sự, tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên, theo dõi hàng ngày, ngày cơng lao động, tính lương khoản trích theo lương, giải sách chế độ khác - Phịng kinh doanh: Giúp Giám đốc hoạt động kinh doanh công ty, lập báo cáo ngắn hạn dài hạn tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm thị trường, tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng, điều phối bán hàng,… công việc kinh doanh khác nhằm sinh lời cao để bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng công ty SVTH: Đinh Hà Giang bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng - Phịng tài chính- kế tốn: phận quan trọng cơng ty, chịu trách nhiệm nghiệp vụ tài – kế tốn trước giám đốc cơng ty quan chức Nhà nước Phịng có chức năng: Tổ chức cơng tác kế tốn xây dựng máy kế toán theo chế độ nhà nước phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cơng ty, theo dõi tình hình tài tồn cơng ty, lập kế hoạch tài chính, quản lý quỹ công ty,cung cấp thông tin kế tốn tài cho Giám đốc định, báo cáo kết tình hình sản xuất kinh doanh công ty trước Giám đốc quan chức Nhà nước - Phòng sản xuất: phận trực tiếp sản xuất sản phẩm thực dự án cơng ty Tích cực: cơng ty xây dựng cho phịng ban, thực chức phận, điều phù hợp với quy mô phát triển thị trường lớn công ty Hạn chế: Giám đốc điều hành quản lý chung phòng ban chức khiến cho quản lý không chặt chẽ, làm cho phòng ban quản lý điều hành đơn vị sản xuất khiến cho nhân viên cấp thực định nào? Làm gián đoạn định từ có xung đột cơng ty 2.1.3 Tình hình thực chức lãnh đạo: Tích cực: Cơng tác lãnh đạo Cơng ty hồn chỉnh Các cấp lãnh đạo thường hoạch định chiến lược công ty ban hành định, quyền hạn cho cấp thực hiện, chịu trách nhiệm quyền hạn Thể lãnh đạo cấp cao Doanh nghiệp với sách khen thưởng phạt kịp thời từ nhân viên chấp hành nội quy quy chế cơng ty dốc phát triển cơng ty, gắn bó lâu dài với cơng ty có tượng nhảy việc; giao người việc Hạn chế: Tuy nhiên mặt tồn như: Các cấp lãnh đạo cấp cao thường đưa sách, hoạch định cá nhân yêu cầu nhân viên tuân thủ mà khơng có phản hồi cấp thực thi sách Nói chung, nhà lãnh đạo cấp cao cơng ty có phong cách lãnh đạo khác họ đạt hiệu định cịn thiếu xót mà ban lãnh đạo công ty cần phải khắc phục công tác quản trị SVTH: Đinh Hà Giang 10 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng 2.1.4 Tình hình thực chức kiểm sốt Tích cực: Hoạt động kiểm sốt Cơng ty diễn thường xuyên Hàng tháng, hàng quý có ban kiểm sốt kiểm tra chéo phịng ban Từ kịp thời phát sai sót mà phịng ban gặp phải để điều chỉnh kịp thời thực tốt mục tiêu đề Hạn chế: Tuy hoạt động kiểm soát chưa thực sát Thường ban lãnh đạo cấp cao đánh giá dựa vào báo cáo tài phịng ban cấp gửi lên, chưa sâu sát tới dự án 2.1.5 Công tác thu thập thông tin định quản trị: Tích cực: Các nhà lãnh đạo công ty thường xuyên thu thập thông tin thị trường, tình hình kinh doanh thơng qua nhân viên cấp dưới, phịng ban chức từ đưa chiến lược mục tiêu dài, trung ngắn hạn cho cơng ty Ngồi cịn tìm hiểu thơng tin văn hóa, xã hội, trị, luật pháp, tình hình kinh tế, mơi trường vi vĩ mơ cơng ty từ hiểu rõ pháp luật thị trường mà công ty nhắm tới để khơng bị tẩy chay xung đột văn hóa phạm pháp Từ đưa chiến lược công ty đối đầu thị trường khẳng định vị trí cơng ty Hạn chế: Các lãnh đạo thường thu thập thông tin thứ cấp có nghĩa qua sàng lọc thơng tin cũ khơng phù hợp với tình hình Khiến gây khơng rủi ro cho cơng ty 2.2 Cơng tác quản trị chiến lược cơng ty 2.2.1 Tình mơi trường chiến lược 2.2.1.1 Mơi trường bên ngồi cơng ty Cơ hội: Mặc dù tình hình kinh tế giới nước có nhiều bất ổn luôn biến động Tuy nhiên, công ty Cổ phần ESA Việt Nam có hội phát triển không nhỏ Việt Nam nước đà phát triển mạnh mẽ, tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2011 đạt 5,89% Nền trị pháp luật ổn định yếu tố tạo điều kiện phát triển kinh tế đất nước thu hút đầu tư nước Hơn ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ tạo thị trường rộng lớn cho công ty xâm nhập SVTH: Đinh Hà Giang 11 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Thách thức: Chính thị trường Việt Nam có nhiều thuận lợi, ví miếng mồi ngon béo bở cơng ty nước xâm nhập, sâu xé, nhiều đối thủ cạnh tranh lớn lâm le thâu tóm thị trường Việt Nam, điều tạo nên cạnh tranh mạnh mẽ thị trường khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ vừa phá sản… Như vậy, cơng ty cần phải có nhiều nỗ lực nhiều để tạo vị cao cho công ty thị trường trở thành cơng ty lớn mạnh để đương đầu với khó khăn, thách thức thị trường đặt 2.2.1.2 Môi trường bên công ty Điểm mạnh: Cơng ty có nguồn lực mạnh nhân lực thiết bị khoa học kỹ thuật tiên tiến Điểm yếu: Về nguồn tài chính, khơng nhiều nhiều cơng tác quản trị cịn gặp khó khăn 2.2.1.3 Nhận xét chung thuận lợi khó khăn cơng ty mơi trường kinh doanh mang lại Thuận lợi: Hiện công ty cổ phần ESA Việt Nam sản xuất kinh doanh thiết bị dây chuyền công nghiệp xử lý môi trường Các lĩnh vực có nhiều hội phát triển nhanh thời kỳ cơng nghiệp hóa nước ta Cùng với thuận lợi đó, sách pháp luật nhà nước có ưu tiên cho doanh nghiệp nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế Cơng ty cịn có đội ngũ cán cơng nhân viên ln đồn kết có trình độ cao giúp cơng ty có đủ lực thực mục tiêu Khó khăn: Với sản phẩm thiết bị công nghiệp xử lý môi trường chịu ảnh hưởng lớn khoa học cơng nghệ Nên việc thích nghi với kỹ thuật cơng ty cịn nhiều hạn chế Hơn nữa, tài cơng ty khơng nhiều nên cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn kinh doanh 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh phát triển thị trường Công ty đưa chiến lược phát triển thị trường vịng năm tới là: Đưa cơng ty trở thành cơng ty lớn mạnh, có vị cao thị trường lĩnh vực xử lý môi trường, công nghiệp mạ điện dịch vụ thương mại Đồng thời công ty đưa chiến lược phát triển ngắn hạn sau: SVTH: Đinh Hà Giang 12 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Năm 2013: nâng cao hiệu kinh doanh, mở rộng thị trường nước - Năm 2014: tiếp tục mở rộng thị trường, tăng thêm vốn đầu tư cho kinh doanh Năm 2114: xây dựng công ty trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực xử lý môi trường, công nghiệp mạ điện dịch vụ thương mại Các nhân viên công ty có nhiệm vụ phải thực theo chiến lược công ty, đồng thời phải xây dựng kế hoạch làm việc cho thân phải đảm bảo theo mục tiêu phát triển chiến lược công ty 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh cơng ty Từ việc phân tích tình chiến lược cơng ty, thấy lợi cạnh tranh doanh nghiệp: - Là công ty hàng đầu sản xuất phân phối thiết bị công nghiệp mạ điện, xử lý môi trường - Đội ngũ nhân viên cơng ty chủ yếu người có trình độ cao qua đào tạo chuyên môn kỹ thuật, giúp công ty thực chiến lược nhanh chóng đạt mục tiêu - Đội ngũ nhân viên chịu đựng lãnh đạo làm việc áp lực cao, điều kiện môi trường không nhiều thuận lợi 2.3 Công tác quản trị tác nghiệp công ty 2.3.1 Công tác mua: Công tác mua Công ty Cổ phần ESA Việt Nam gồm loại chính: - Nguyên liệu sản xuất hóa chất, thiết bị điện, mạ điện - Các thiết bị xử lý môi trường, công nghiệp mạ Công tác mua quan trọng công ty sản xuất hay kinh doanh đặc biệt quan trọng Cơng ty Cổ phần ESA Việt Nam Vì Công ty cung cấp, phân phối thị trường rộng khắp 63 tỉnh thành nguồn hàng Cơng ty nhập lớn nhập thường xuyên theo q Tích cực: Cơng ty điều phối nguyên vật liệu hay hàng hóa phù hợp với trình sản xuất khả cơng ty Luôn đáp ứng kịp thời nguyên vật liệu cho trình sản xuất cung cấp, phân phối hàng hóa thị trường Hạn chế:Mặc dù ln đáp ứng nhu cầu thị trường trình kiểm tra hàng hóa chưa nghiêm ngặt, chất lượng số lơ hàng gần có chất SVTH: Đinh Hà Giang 13 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng lượng chưa đảm bảo Làm thiệt hại chi phí cho cơng ty Vì u cầu Cơng ty có cơng tác kiểm soát, kiểm tra gắt gao thường xuyên 2.3.2 Công tác bán hàng: Công ty Cổ phần ESA Việt Nam công ty chuyên sản xuất phân phối mặt hàng dây chuyền mạ, điện xử lý môi trường 63 tỉnh thành Các đối tác công ty công ty ngành cơng nghiệp ngồi nước Chính việc bán hàng công ty phụ thuộc vào đại lý hay công ty sản xuất ngành cơng nghiệp Qua tìm hiểu nhu cầu thị trường khả đáp ứng Công ty, Cơng ty xây dựng cho kế hoạch bán hàng đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng giá không bị vượt trội thời gian cao điểm Hơn công ty đảm bảo uy tín với đối tác số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng, hình thức tốn Điều thu hút đối tác lớn lâu dài cho công ty 2.3.3 Công tác dự trữ bảo quản hàng hố Tích cực: Cơng ty có hệ thống kho đạt tiêu chuẩn để bảo quản lưu giữ hàng hóa Trong kho trang bị loại máy móc, thiết bị giúp cho việc bảo quản sản phẩm tốt như: giá để hàng, loại xe nâng, xe đẩy để di chuyển hàng hố,… Hạn chế: Do cơng ty chuyên sản xuất hóa chất nên việc dự trữ kho cần phải điều kiện tốt chi phí cho bảo quản cao mà cơng ty chưa trọng nhiều vào công tác này,nên xảy tình trạng số hàng hóa điều kiện kho chưa tối ưu làm hư hỏng hàng Vì u cầu cơng ty cần giám sát chặt chẽ kiểm tra hàng hóa trực tiếp thường xuyên để đảm bảo chất lượng hàng hóa, giảm thiểu chi phí phát sinh việc dự trữ hàng hóa 2.4 Công tác quản trị nhân lực công ty 2.4.1 Cơng tác tuyển dụng nhân lực: Tích cực: - Công ty dựa theo công việc khả nhân viên để tuyển dụng nhân lực cho hợp lý Cơng ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng, yêu cầu cần thiết nhân viên cho phận SVTH: Đinh Hà Giang 14 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng Quy trình tuyển dụng nhân lực diễn nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng Hạn chế: Trong công tác tuyển dụng nhân lực Công ty chưa trọng đến khâu vấn trực tiếp ứng viên qua đánh giá kiến thức, thơng minh cá tính hình dáng ứng viên từ lựa chọn vào vị trí xác thích hợp 2.4.2 Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Tích cực: Công ty trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau công tác tuyển dụng cho vị trí với nhiều hình thức như: kèm cặp chỗ, gửi đào tạo ngắn hạn, Sau đào tạo xong có đợt thi tuyển đánh giá chất lượng nhân viên từ phân bổ vị trí nhân viên phù hợp - Công ty tạo môi trường làm viêc, học tập để nhân viên học hỏi phát triển cách toàn diện, phát huy khả sở trường mình, thu hút nhân tài giữ chân nhân tài Điều lý giải Cơng ty lại có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao - Có đánh giá q trình học tập, làm việc nhân viên, từ Cơng ty nhận biết khả mặt tích cực nhân viên để khen thưởng kịp thời, phát huy biết mặt hạn chế để giảm thiểu cách tốt Hạn chế: Công ty trọng đào tạo cho nhân viên kỹ thuật mà chưa trọng đến kỹ giao tiếp 2.4.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực: Tích cực: Tùy thuộc vào nhu cầu công việc phận khả nhân viên mà công ty bố trí lực lượng cách hợp lý, ln luân chuyển nhân viên thời kỳ cách linh hoạt Hạn chế: Mặc dù công tác bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty trọng, quan tâm tình trạng dư thừa nhân lực xảy đặc biệt lao động gián tiếp cơng ty Điều làm Cơng ty thêm chi phí tiền lương hay chi phí khác liên quan đến quản lý nhân viên 2.4.4 Công tác đãi ngộ nhân viên cơng ty Tích cực:Cơng ty trọng đến đãi ngộ nhân viên điều giúp nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty ví dụ như: Ngồi tiền lương nhân viên nhận hàng tháng Mỗi tháng thưởng nhân viên theo kết kinh doanh nhân viên Công ty, Thưởng SVTH: Đinh Hà Giang 15 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng hàng quý, Thưởng tết, đảm bảo sách phúc lợi xã hội nhân viên, hỗ trợ bảo hiểm xã hội Ngồi cịn tổ chức thăm hỏi, tặng ốm đau, gia đình nghèo, bệnh tật Hạn chế: Công ty trọng đến tiền thưởng cho nhân viên mà chưa trọng đến việc bình bầu xét nhân viên ưu tú, xuất sắc để thăng chức cho nhân viên đó, tạo hội cho nhân viên có bước tiến nghề nghiệp đặc biệt công nhân 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro cơng ty: Tích cực: Công ty thực dự án sản xuất thương mại tốt Các dự án sản xuất thiết kế xử lý môi trường hầu hết hoàn thành kế hoạch đạt mục tiêu đề doanh nghiệp Hạn chế: Cả công tác quản trị dự án quản trị rủi ro cơng ty chưa có phịng ban riêng, nên nhiều cịn gặp số khó khăn kinh doanh SVTH: Đinh Hà Giang 16 bao cao Lớp K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Đề tài 1: Hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng bán hàng công ty cổ phần ESA Việt Nam Đề tài 2: Nghiên cứu công tác Mua hàng Công ty Cổ phần ESA Việt Nam Đề tài 3: Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần ESA Việt Nam SVTH: Đinh Hà Giang 17 bao cao Lớp K46A5 ... kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt Nam: 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty: 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty: 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần ESA Việt. .. K46A5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lã Tiến Dũng I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ESA VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát cơng ty cổ phần ESA Việt Nam 1.1.1 Q trình... 13 Tổng LN trước thuế 14.CP thuế TNDN 15 LN sau thuế Nguồn: Báo cáo tài năm 2010- 2012 cơng ty cổ phần ESA Việt Nam - Nhận xét: Qua bảng 1.6 trích từ bảng báo cáo tài Cơng ty Cổ phần ESA Việt Nam