Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHU ĐẠI NGHĨA CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẠT THÔNG GIÓ CỦA CÔNG TY TNHH MITSUBISHI ELECTRIC VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHUYÊN NGÀNH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHU ĐẠI NGHĨA CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẠT THƠNG GIĨ CỦA CƠNG TY TNHH MITSUBISHI ELECTRIC VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHUYÊN NGÀNH: MARKETING MÃ NGÀNH: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS PHẠM THỊ HUYỀN HÀ NỘI, 2019 PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Chiến lƣợc đƣợc xem yếu tố có ảnh hƣởng tới thành bại tổ chức, cá nhân chiến Với doanh nghiệp, chiến lƣợc đƣợc định nghĩa nhóm định hoạt động kinh doanh có mục tiêu để hƣớng nguồn lực cơng ty nắm bắt đƣợc hội hạn chế thách thức từ bên Chiến lƣợc phƣơng cách để doanh nghiệp chiến thắng thƣơng trƣờng, giúp xác định đƣợc mục tiêu dài hạn biện pháp, cách thức, kế hoạch hành động, đƣờng đến mục tiêu Chiến lƣợc cấp độ quan trọng liên quan đến tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lƣợc marketing chiến lƣợc doanh nghiệp để khai thác, tạo phân phối giá trị nhằm thỏa mãn nhu cầu TTMT mục tiêu lợi nhuận Chiến lƣợc marketing giúp cho nhiều doanh nghiệp “start-up” từ số khơng trở thành tập đồn lớn giới thông qua việc nghiên cứu nhu cầu thỏa mãn thị trƣờng tồn cầu Có thể thấy chiến lƣợc marketing có tầm quan trọng định tầm vóc doanh nghiệp Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp xây dựng chiến lƣợc marketing cho doanh nghiệp mình, xây dựng chƣa chƣa coi khoa học marketing chiến lƣợc Điều không ngoại lệ với doanh nghiệp FDI kinh doanh Việt Nam Một số xây dựng chiến lƣợc rõ ràng nhiên vào hoạt động Việt Nam phần thiếu kiến thức thị trƣờng thực tế, phần chƣa am hiểu kỹ văn hóa nhƣ tập quán kinh doanh vốn có vơ số hàm ý ngầm quan hệ phức tạp Do đó, chiến lƣợc marketing số doanh nghiệp FDI chƣa thực hiệu MEVN với 100% vốn nƣớc ngồi khơng ngoại lệ Thành lập Việt Nam từ năm 2011, doanh nghiệp tăng trƣởng tốt năm đầu Tuy nhiên thời gian gần sản phẩm quạt thơng gió có dấu hiệu chững lại chiến lƣợc doanh nghiệp chƣa rõ ràng Cụ thể mức tăng trƣởng doanh số không đƣợc nhƣ kỳ vọng kế hoạch Hệ thống khách hàng số thị trƣờng tỉnh bị co lại Quạt thơng gió sản phẩm tiềm thị trƣờng Việt Nam Do cấu trúc nhà đại nhà bê tơng, khoảng khơng hẹp khơng có chế thơng gió tự nhiên nhƣ nhà truyền thống nên chất lƣợng khơng khí phịng thấp Con ngƣời cảm thấy ngột ngạt mơi trƣờng thiếu khí “tƣơi” ảnh hƣởng đến chất lƣợng số hoạt động đặc biệt hoạt động trí não Làm việc mơi trƣờng chất lƣợng khơng khí thấp thời gian dài ảnh hƣởng đến chức não Không khí “tƣơi” nhu cầu cấp thiết ngƣời quạt thơng gió thỏa mãn phần nhu cầu Vì nhu cầu cho sản phẩm tiềm cho thị trƣờng lớn Quạt thông gió cơng ty Mitsubishi Electric (ME) đƣợc xem sản phẩm có chất lƣợng vƣợt trội, nói hàng đầu thị trƣờng, có nhiều thiết kế độc quyền đem đến cho sản phẩm ƣu cạnh tranh khác biệt Tại Nhật Bản Thái Lan thị phần quạt thơng gió Mitsubishi chiếm 51% Thị trƣờng quạt thơng gió Việt Nam nằm giai đoạn phát triển nên việc xây dựng chiến lƣợc marketing thời điểm cấp thiết thời điểm.Nếu có chiến lƣợc marketing phù hợp với thị trƣờng Việt Nam, quạt thông gió cơng ty đứng đầu thị trƣờng với thị phần kỳ vọng nhƣ thị trƣờng Nhật Bản Thái Lan Với kỳ vọng thị trƣờng mục tiêu đạt sản lƣợng 200.000 sản phẩm, doanh thu tƣơng đƣơng triệu đô la Mỹ, chiếm 8% tổng doanh thu MEVN mức lợi nhuận 20%.Với tầm quan trọng chiến lƣợc marketing kỳ vọng sản phẩm tiềm với thị phần lớn em định chọn đề tài: “Chiến lƣợc marketing cho sản phẩm quạt thơng gió cơng ty TNHH Mitsubishi Electric Việt Nam: Thực trạng giải pháp” để nghiên cứu khn khổ luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đƣợc thực với mục tiêu phân tích thực trạng chiến lƣợc marketing cho sản phẩm quạt thơng gió MEVN, nhận dạng tồn đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing cho dòng sản phẩm nhằm đạt đƣợc mục tiêu tổ chức đề xuất ý tƣởng từ thực tế cho việc xây dựng chiến lƣợc Marketing thị trƣờng Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu đề tài sẽ: Nghiên cứu hệ thống hóa khái niệm, lý thuyết chiến lƣợc marketing; Xác định thực trạng chiến lƣợc marketing đƣợc áp dụngcho ngành hàng quạt thơng gió cơng ty Mitsubishi Electric Việt Nam; Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing cho dịng sản phẩm quạt thơng giótại công ty Mitsubishi Electric Việt Nam Đối tƣợng, phƣơng pháp phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu: Chiến lƣợc marketing công ty Mitsubishi Electric Việt Nam Thông tin cần thu thập: Các liệu thứ cấp từ nguồn nội nhƣ doanh số, thị trƣờng, thị phần, hệ thống khách hàng, model sản phẩm, đối thủ cạnh canh (ĐTCT)… Thông tin từ thị trƣờng xu phát triển sản phẩm Việt Nam có so sánh với nƣớc khu vực Nguồn thu thập từ báo cáo nội internet Để dự báo đƣợc xu hƣớng phát triển dịng sản phẩm quạt thơng gió Dữ liệu sơ cấp nhƣ nhu cầu thị trƣờng, mong muốn khách hàng, hài lòng hệ thống phân phối, yêu thích với sản phẩm, chất lƣợng, giá sản phẩm…đƣợc khảo sát bảng hỏi Khách thể nghiên cứu: Cán thị trƣờng cấp cao phụ trách kinh doanh ngành hàng quạt thơng gió Mitsubishi Việt Nam; Khách hàng Mitsubishi Việt Nam (gồm khách hàng tiêu dùng trung gian phân phối) Phạm vi nghiên cứu: Khách thể nghiên cứu: cửa hàng, đại lý thiết bị điện ngƣời tiêu dùng; Thời gian: 2015-2019; Không gian: Đồng sông Hồng số tỉnh lân cận Phương pháp nghiên cứu:Đề tài đƣợc thực phƣơng pháp nghiên cứu bàn nhằm đánh giá ban đầu vấn đề nghiên cứu, xác định tranh tổng thể, nội dung đƣợc thu thập thực địa khảo sát định lƣợng nhằm đo lƣờng yếu tố thuộc marketing-mix, xác định mức độ đánh giá hệ thống đại lý ngƣời tiêu dùng yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc marketing cho quạt thơng gió Tác giả sử dụng phép phân tích, tổng hợp, mơ tả, thống kê, suy luận logic, phân tích chéo để tìm hiểu ý nghĩa số, cụ thể: Phƣơng pháp thu thập liệu: Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp khảo sát để thu thập liệu sơ cấp: sử dụng bảng hỏi để thu thập liệu cho mục tiêu nghiên cứu o Mẫu khảo sát: 150 đại lý, cửa hàng thiết bị điện đƣợc chọn mẫu theo phƣơng pháp “chọn mẫu phân tầng” 50 khách hàng ngƣời tiêu dùng đƣợc chọn ngẫu nhiên; o Phiếu câu hỏi: Phiếu chothành viên kênh phân phối Phiếu chongƣời tiêu dùng; o Cách thức khảo sát: vấn trực tiếp đại lý trụ sở cửa hàng công ty, vấn qua điện thoại dựa vào thông tin bảng hỏi Phỏng vấn ngƣời tiêu dùng siêu thị điện máy cửa hàng thiết bị điện Phƣơng pháp xử lý thông tin: o Xử lý liệu: Kiểm tra phiếu, mã hóa; Nhập liệu vào máy tính, làm liệu; o Phân tích kết phần mềm SPSS Với phép phân tích mơ tả, phân tích chéo yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối, truyền thông, cách tiếp cận với quạt thơng gió mà khách hàng mong muốn… nhằm phân tích khai phá liệu Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chƣơng cụ thể nhƣ sau: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢC MARKETING Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING ÁP DỤNG CHO QUẠT THÔNG GIĨ TẠI CƠNG TY TNHH MITSUBISHI ELECTRIC Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẠT THƠNG GIĨ CỦA CƠNG TY MITSUBISHI ELECTRIC GIAI ĐOẠN 2020-2025 Chƣơng 1:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢCMARKETING 1.1 Một số khái niệm chiến lƣợc 1.1.1 Khái quát chung chiến lược Chiến lƣợc từ có nguồn gốc từ quân sự, đƣợc phát triển theo phát triển xã hội từ sớm Theo số tài liệu, thuật ngữ “chiến lƣợc” đƣợc sử dụng từ kỷ thứ VI sau công nguyên Đế quốc Đông La Mã (tồn từ năm 330 đến năm 1453) Trong thực tế, chiến lƣợc, khơng đƣợc định nghĩa hay gọi tên rõ ràng, đƣợc sử dụng nhiều lịch sử, lịch sử quân Từ kỷ Trung Quốc Châu Âu diễn tranh giành quyền lực lạc, quốc gia hay vùng lãnh thổ Trong tranh dành đội quân đại diện cho lạc, quốc gia, vùng lãnh thổ cho chiến lƣợc riêng để dành chiến thắng Ngƣời lãnh đạo đội qn có chiến lƣợc riêng với mục đích cuối để giành chiến thắng chiến trƣờng Những chiến lƣợc tinh hoa đƣợc ghi lại trở thành triết học quân kinh điển đƣợc sử dụng đến ngày Ở Châu Âu có tác phẩm “De Re Militari”/“Bàn quân sự” có mơ tả chiến lƣợc chiến thuật để giành chiến thắng Ở châu Á, cụ thể Trung Quốc có tác phẩm quân tiếng Võ kinh thất thƣ, gồm bảy sách bàn chiến lƣợc chiến thuật quân để nhằm mục đích dành chiến thắng Tại Việt Nam, từ thời Vua Ngô Quyền đến nƣớc liên tục trải qua đấu tranh dành độc lập Từ xuất nhiều nhân tài tuyệt phẩm chiến lƣợc quân Trong bật kể đến tác phẩm “Vạn kiếp tơng bí truyền”, “Binh thƣ yếu lƣợc” Hƣng Đạo Vƣơng Trần Quốc Tuấn Lịch sử cận đại ghi nhận nhiều chiến lƣợc quân dân tộc nhằm chiến thắng cƣờng quốc mạnh quân thuộc đẳng cấp hàng đầu giới Họ có nguồn lực hùng mạnh chiến lƣợc rõ ràng Tuy nhiên, chiến lƣợc tài tình nhờ việc phân tích vận dụng yếu tố bên ngồi mang tầm khu vực giới cộng với vận dụng sáng tạo nguồn lực bên trong, dành chiến thắng cuối với mục tiêu độc lập thống lãnh thổ “Chiến lƣợc đƣợc hiểu kế hoạch, chƣơng trình hành động mang tính dài hạn với mục tiêu dài hạn, to lớn cách thức, đƣờng, biện pháp để đạt đến mục tiêu đó” Nói cách đơn giản chiến lƣợc kế hoạch dài hạn với mục tiêu to lớn, mang tính định Kế hoạch, chƣơng trình hành động cần đƣợc phác thảo cách khái quát đƣờng lối hay tƣ tƣởng, biện pháp để đạt đến mục tiêu Chiến lƣợc bao gồm kiến thức tổng hợp nhiều ngành khoa học nghệ thuật Nghệ thuật khoa học kết hợp với thành chiến lƣợc vô “thiên biến vạn hóa”, khơng thời đại giống mà có chỗ độc đáo riêng tùy vào hồn cảnh môi trƣờng thời kỳ lịch sử Chiến lƣợc thể tầm nhìn dài hạn tƣơng lai, thƣờng nhà lãnh đạo, nhóm nhà lãnh đạo Đó tinh hoa trí tuệ ngƣời, kết tinh từ trình học tập, nghiên cứu, trải nghiệm thực tế, tích lũy kế thừa với ý chí khơng mệt mỏi tập trung cao Để đề chiến lƣợc đắn cần vận dụng tổng hợp nguồn lực sẵn có nội khéo léo vay mƣợn từ bên để tập trung vào mục tiêu mang tính then chốt dẫn đến đích cuối Ngƣời làm chiến lƣợc cần có tầm nhìn cao, rộng để bao quát tất yếu tố bên bên ngồi, lại cần có kỹ nhìn sâu vào vấn đề then chốt phân bổ nguồn lực để đạt đƣợc hiệu cao Nhƣ chiến lƣợc vừa có tính bao qt vừa thể ƣu tiên cho mục tiêu trọng yếu Chiến lƣợc mục tiêu lớn có tính tổng qt, giá trị mục tiêu riêng lẻ góp phần vào giá trị mục tiêu lớn, làm cho giá trị mục tiêu lớn gấp nhiều lần giá trị mục tiêu lẻ công lại Việc hoạch đình chiến lƣợc làphác thảo hình ảnh tƣơng lai, chiến lƣợc cần thể đƣợc: Mục tiêu xác cần đạt tới; Phƣơng thức hay đƣờng để đạt đƣợc mục tiêu; Phƣơng án lựa chọn tối ƣu phân bổ nguồn lực để thực Việc xây dựng chiến lƣợc khả thi đòi hỏi nỗ lực lớn tâm huyết nhà lãnh đạo giỏi, nhiều cơng sức tập thể ƣu tú Xây dựng chiến lƣợc đòi hỏi tiêu tốn lƣợng lớn trí tuệ, tài chính, nhân lực thời gian Việc xây dựng chiến lƣợc tổ chức cá biệt liên quan đến thời gian, không gian, yếu tố thuộc nguồn lực bên tổ chức tƣơng tác với bên tổ chức Tuy vậy, việc xây dựng chiến lƣợc cần có nội dung sau: Phân tích mơi trƣờng tổng thể yếu tố bên bên tổ chức, dự báo thay đổi mơi trƣờng tƣơng lai Thƣờng có nhiều mơ hình đƣợc áp dụng để phân tích; Xác định mục tiêu cần đạt Các mục tiêu lớn, mang tính chất bao qt Sau trải qua q trình phân tích lặp lại nhiều vòng đƣợc danh sách mục tiêu then chốt cần đạt Khi mục tiêu then chốt đƣợc hồn thành mục tiêu lớn chung tổ chức đƣợc hoàn thiện; Xác định đƣờng hay phƣơng thức để đạt mục tiêu phân bổ nguồn lực để hoàn thành mục tiêu Chiến lƣợc khác với chiến thuật Chiến lƣợc thể mục tiêu lớn cách thức phân bổ nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu Chiến lƣợc thay đổi Trong chiến thuật hoạt động cụ thể để đạt đƣợc mục tiêu nhỏ mang tính linh hoạt cao để ứng biến với trƣờng hợp, hoàn cảnh cụ thể 1.1.2 Chiến lược kinh doanh “Từ thập kỷ 60 kỷ XX, chiến lƣợc đƣợc ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “ Chiến lƣợc kinh doanh” đời “ Chiến lƣợc kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đại tới mục tiêu dài 10 hạn doanh nghiệp” (Ngô Kim Thanh, 2012) Chiến lƣợc thể tính chủ động ứng phó doanh nghiệp thƣơng trƣờng nghiên cứu kỹ lƣỡng điểm mạnh, điểm yếu kết hợp với hội, thách thức thị trƣờng nhằm có đƣợc phƣơng cách hiệu để chiến thắng thƣơng trƣờng Thƣơng trƣờng khốc liệt nhƣ chiến trƣờng, doanh nghiệp không tồn phát triển lĩnh vực bị loại bỏ cạnh tranh Vì có số cách tiếp cận khái niệm chiến lƣợc gắn liền với lợi cạnh tranh nhƣ Brace Henderson nhà chiến lƣợc nhà sáng lập hãng tƣ vấn BCG: “Chiến lƣợc tìm kiếm kế hoạch hành động cách thận trọng để phát triển kết hợp với lợi cạnh tranh tổ chức Những điều khác biệt bạn ĐTCT sở cho lợi bạn” Mặc dù có nhiều quan điểm tiếp cận khác từ nhiều nhà kinh tế, chiến lƣợc kinh doanh thƣờng có số đặc trƣng sau: Chiến lƣợc kinh doanh có tính định hƣớng cho thuyền doanh nghiệp Con thuyền theo hƣớng nào, đích đến gì, thời kỳ cần tới đâu Chiến lƣợc giúp cho thuyền doanh nghiệp hƣớng tới mục tiêu cụ thể thị trƣờng rộng lớn để từ tập trung giá trị cốt lõi mang lại vị riêng biệt cho doanh nghiệp thƣơng trƣờng Vì mang tính định hƣớng nên chiến lƣợc thể phƣơng hƣớng hành động doanh nghiệp Còn hoạt động thực tiễn kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tồn tại, sau phát triển dài hạn Do đó, mục tiêu chiến lƣợc cần gắn liền với mục tiêu kinh tế Hai yếu tố tách rời kinh doanh Chiến lƣợc cần đƣợc điều chỉnh cho phù hợp với thay đổi môi trƣờng điều kiện kinh doanh để tránh sai lầm tính định hƣớng gây Chiến lƣợc kinh doanh cần đƣợc xây dựng sở mạnh doanh nghiệp lợi cạnh tranh để tận dụng đƣợc 66 Với phân tích chƣơng 2, thấy chiến lƣợc marketing MEVN cho sản phẩm quạt thơng gió thị trƣờng VN chƣa rõ ràng Các chiến thuật marketing chƣa hỗ trợ hƣớng chung vào chiến lƣợc cụ thể mà dàn trải khiến cho tổng giá trị chiến thuật marketing thấp giá trị chiến thuật đơn lẻ Các chƣơng trình marketing diễn chƣa đồng thống khiến cho mục tiêu chung thị phần chƣa đạt đƣợc nhƣ kỳ vọng Mức giá thâm nhập mức cao khiến cho việc đạt sản lƣợng thị phần nhƣ mong muốn không theo kế hoạch MEVN nhắm nhiều vào mục tiêu lúc nên chiến lƣợc marketing bị phân tán chƣa đƣợc tập trung để hoàn thành mục tiêu chuyển sang mục tiêu cao Với thực trạng trên, số pháp phân tích dƣới làm rõ đề xuất chiến lƣợc phù hợp với tình hình công ty 67 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM QUẠT THƠNG GIĨ CỦA CƠNG TY MITSUBISHI ELECTRIC GIAI ĐOẠN 2020-2025 3.1 Những quan điểm định hƣớng phát triển mục tiêu công ty 3.1.1.Quan điểm định hướng phát triển VN đƣợc xem thị trƣờng phát triển đầy tiềm Đặc biệt ngành hàng gia dụng, thiết bị điện, thiết bị công nghiệp tự động hóa…có tiềm phát triển lớn phù hợp với danh mục sản xuất ME Với thị trƣờng VN, MEVN có định hƣớng mục tiêu phát triển nhƣ sau: Cải thiện đời sống ngƣời dân VN: thông qua hoạt động kinh doanh để cải thiện nâng cao mức sống ngƣời dân sản phẩm cơng nghệ tiên tiến, an tồn đáng tin cậy Mitsubishi không nhiều ngành sản phẩm nhƣ hãng Panasonic, LG, hay Samsung nhƣng với sản phẩm ME kiệt tác nghệ thuật công nghệ(thông điệp truyền thông 2018-2019) Mỗi sản phẩm đƣợc chăm chút kiểu dáng nhƣ chất lƣợng để làm hài lòng khách hàng Tạo môi trƣờng sạch, xanh nhờ sản phẩm hoạt động kinh doanh: thông qua hoạt động sản xuất tiêu thụ, sử dụng sản phẩm ME cố gắng giảm thiểu tối đa nguồn phát thải nhiễm khơng khí mơi trƣờng nhằm tao môi trƣờng xanh Theo báo cáo tập đoàn ME năm 2018, tập đoàn đặt mục tiêu giảm 1.43 triệu CO2 thực đạt 1.3 triệu CO2 phát thải môi trƣờng cách áp dụng công nghệ tiên tiến vào trình xuất tiêu thụ sản phẩm Các sản phẩm ME đƣợc tối thiểu hóa tơi mức thấp việc sử dụng nylon xốp vật liệu khó phân hủy Thay vào ME sử dụng vật liệu nhƣ giấy để làm bao bì sản phẩm để tái chế 68 Đóng góp cho cộng đồng xã hội: Ngồi hoạt động kinh doanh mang lại việc làm cho lao động Việt Nam với thu nhập cao, đóng góp cho ngân sách thơng qua việc đóng thuế, tạo việc kinh doanh cho cơng ty hậu cần…MEVN cịn tham gia vào hoạt động từ thiện hoạt động môi trƣờng nhƣ tham gia dự án trồng xanh hay thu gom rác thải góp phần truyền thông đến xã hội việc bảo vệ môi trƣờng Định hƣớng kinh doanh: trở thành thƣơng hiệu có uy tín thị trƣờng với sáng tạo ứng dụng công nghệ sản phẩm, mang đến cho nhân viên môi trƣờng làm việc lý tƣởng đóng góp cho xã hội 3.1.2 Mục tiêu Marketing công ty 3.1.2.1 Sứ mệnh công ty “Hƣớng đến mục tiêu hài lòng khách hàng, nâng cao chất lƣợng sống nhân viên, tạo môi trƣờng xanh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt nhất” (MEVN, 2019) Sứ mệnh công ty hƣớng trọng tâm đến khách hàng Sự hài lòng khách hàng điều công ty hƣớng đến Bằng việc cung cấp sản phẩm có chất lƣợng tốt, mang lại tiện ích sử dụng cho NTD, thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Các hoạt động marketing công ty tăng nhận biết khách hàng với thƣơng hiệu ME gia nhập thị trƣờng thị trƣờng thời ký bùng nổ thông tin kinh tế VN mở cửa Có nhiều thƣơng hiệu gia nhập thị trƣờng rút lui khiến cho việc xây dựng thƣơng hiệu nâng cao nhận biết thƣơng hiệu với NTD gặp nhiều khó khăn 3.1.2.2 Mục tiêu Marketing công ty Mục tiêu marketing MEVN tăng nhận biết NTD thƣơng hiệu “Mitsubishi Electric” nói chung, qua để NTD trải nghiệm đánh giá chất lƣợng sản phẩm Đối với ngành hàng tự động hóa, chƣơng trình marketing tập trung chủ yếu vào marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân Các chƣơng trình nhƣ tổ chức buổi hội thảo lớn mời đại diện nhà máy, kỹ sƣ hoạt động 69 ngành, lĩnh vực tham gia, buổi tiếp xúc trực tiếp nhà máy, training sản phẩm nhà máy… Đối với ngành hàng gia dụng cơng ty chƣa có chiến lƣợc nhƣ kế hoạch marketing rõ ràng cho loại sản phẩm Do nhận biết NTD với loại sản phẩm chƣa cao Các hoạt động marketing sử dụng mang tính cục rời rạc, chủ yếu hoạt động bày mẫu, quầy kệ, quảng cáo, PG …tại điểm bán nhƣ siêu thị điện máy hay cửa hàng thiết bị điện, gia dụng truyền thống Công ty chƣa hoạch định chiến lƣợc phát triển internet marketing vốn phát triển tiếp xúc nhiều với NTD Chính khơng có kế hoạch marketing cụ thể mà hoạt động marketing cơng ty tốn nhiều chi phí nhƣng chƣa mang lại kết nhƣ mong đợi Chất lƣợng sản phẩm công ty dẫn đầu thị trƣờng nhƣng chƣa đƣợc NTD biết đến nhiều Hơn mức giá cao hãng khác nên tiêu thụ chậm NTD sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm chất lƣợng tốt mục tiêu tới MEVN làm cho NTD nhận rõ đặc điểm khác biệt trội khơng đặc tính sản phẩm cịn tác dụng bảo vệ môi trƣờng, giúp tạo môi trƣờng xanh cho sống ngƣời Mục tiêu marketing cho sản phẩm quạt thơng gió Đối vớiquạt thơng gió, mục tiêu hàng đầu cơng ty chiếm lĩnh số thị phần phân khúc cao cấp VN Tƣơng đƣơng 20% thị phần tổng thị phần quạt thơng gió thị trƣờng 50% thị phần phân khúc cao cấp Về sản lƣợng quạt thơng gió năm mục tiêu đạt 200.000 sản phẩm loại 3.1.3 Phân tích ma trận SWOT sản phẩm quạt thơng gió MEVN Các yếu tố thuộc mơi trƣờng marketing ngày có tác động mạnh mẽ đa chiều đến hoạt động doanh nghiệp Mặc dù có nhiều nguồn lực marketing nhƣng MEVN phải đối mặt với tồn cầu hóa, tiến chuyển đổi công nghệ cạnh tranh khốc liệt thƣơng trƣờng Các doanh nghiệp đầu 70 tƣsản xuất nhƣ ME khơng cịn lợi cạnh tranh tối đa nhƣ hàng hóa cịn khan Khách hàng ngày có nhiều lựa chọn hành vi mua sắm họ thay đổi với tốc độ cơng nghệ Để thành cơng ME cần phân tích tận dụng điểm mạnh sẵn có, đồng thời phân tích hội nguy từ mơi trƣờng để có chiến lƣợc tối ƣu để phát triển nhƣ kỳ vọng Bảng 3.1 Ma trận SWOT sản phẩm quạt thơng gió ME ĐIỂM MẠNH(S): ĐIỂM YẾU(W): Uy tín thƣơng hiệu mạnh Hệ thống phân phối yếu dần Sản phẩm chất lƣợng tốt, nhiều Nhận biết NTD sản phẩm chủng loại nhãn hiệu quạt thơng gió yếu Nguồn lực tài mạnh Giá sản phẩm chƣa phù hợp với Tài sản marketing mạnh thị trƣờng chung Khả marketing yếu CƠ HỘI(O): Nền kinh tế, trị phát triển nhanh, ổn định Tiềm thị trƣờng lớn Nhu cầu NTD ngày cao với sản phẩm cao cấp ĐTCT trực tiếp NGUY CƠ(T): Sự xâm nhập hàng giá rẻ từ Trung Quốc Đối thủ phân khúc có xu hƣớng tăng Các chi phí marketing gia tăng nhanh NTD thay đổi cách mua sắm từ truyền thống sang online Sau đánh giá đƣa yếu tố ma trận SWOT dựa vào nguồn thông tin đƣợc tổng hợp từ nguồn liệu thứ cấp nội kết hợp với liệu từ khảo sát hệ thống phân phối NTD nhƣ bảng trên, kết hợp yếu tố đề xuất chiến lƣợc nhƣ sau: Chiến lƣợc SO: Những điểm mạnh nhƣ tập đoàn quốc tế lớn có tiềm lực tài vững mạnh, công nghệ sản xuất tiên tiến tạo sản phẩm có chất lƣợng đứng đầu thị trƣờng, tài sản marketing xây dựng tích lũy gần 100 năm, có uy tín thƣơng trƣờng, MEVN sử dụng điểm mạnh để tận dụng 71 hội từ thị trƣờng lớn có tiềm phát triển nhƣ VN Thị trƣờng quạt thơng gió giai đoạn đầu tăng trƣởng, tốc độ thị hóa nhanh chóng nên nhu cầu cho sản phẩm gia tăng theo Nếu nắm bắt đƣợc thời điểm sản phẩm quạt thơng gió MEVN đạt đƣợc thị phần 30% sản phẩm quạt thơng gió có đầy đủ tiêu chí kiểu dáng chất lƣợng đáp ứng đƣợc với mong đợi thị trƣờng VN Để chiến lƣợc thành cơng MEVN cần nhanh chóng có chiến lƣợc cụ thể rõ ràng để chiếm lĩnh thị phần vịng năm tới khơng gặp phải canh tranh từ nhiều phía thị trƣờng bùng nổ Chiến lƣợc WO: Mặc dù có nhiều điểm mạnh song MEVN có số điểm cần cải thiện nhƣ nhận biết NTD chất lƣợng thƣơng hiệu, hệ thống KPP suy yếu dần tác động sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc Tuy chất lƣợng độ tin cậy không cao nhƣng giá nhập rẻ nên thành viên kênh có tỉ lệ lợi nhuận cao bán sản phẩm Để gia tăng nhận biết NTD sản phẩm quạt thơng gió Mitsubishi cần có chƣơng trình truyền thơng tích hợp để truyền bá riêng dịng sản phẩm quạt thơng gió thay cho thƣơng hiệu nhƣ Kênh online hình thức truyền thơng mà MEVN cần cải thiện ngày hầu hết khách hàng lứa tuổi sử dụng mạng xã hội đọc báo, tin tức online… Nếu vấn đề giá đƣợc cải thiện(W3) MEVN tiếp cận đƣợc khu vực thị trƣờng lớn hạn chế thu nhập NTD Từ chiếm lĩnh thị phần lớn gia tăng đƣợc cạnh tranh thị trƣờng, gia tăng thị phần dịng sản phẩm phân khúc giá tầm trung bình trở lên Chiến lƣợc ST: MEVN tận dụng tiềm lực tài dồi để đầu tƣ vào hoạt động truyền thông tập trung vào quảng bá chất lƣợng nhƣ uy tín thƣơng hiệu thị trƣờng để hạn chế nguy xâm nhập sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc Do ngày NTD có nhiều chọn lựa phụ thuộc nhiều 72 vào thông tin online nên việc sử dụng tài sản marketing sẵn có (S4) kết hợp với tiềm lực tài mạnh (S3) để xây dựng kênh truyền thơng online nhằm tạo nhận biết thuận tiện tìm hiểu thơng tin quạt thơng gió online Chiến lƣợc WT: Việc cải tiến liên tục để tốt tơn hoạt động ME Vì việc xây dựng hoàn thiện hệ thống KPP tăng cƣờng khả marketing đƣợc MEVN lƣu ý hoàn thiện Tuy nhiên, MEVN cần xây dựng thành chiến lƣợc cụ thể việc cải tiến cho hiệu quả, khơng nhƣ tức có cải thiện nhƣng chƣa có hiệu cao chƣa có chiến lƣợc thực rõ ràng Việc xây dựng giá quạt thơng gió để thích ứng với thu nhập thị trƣờng VN không đơn giản với MEVN Nguyên giảm giá thành sản phẩm đồng nghĩa với chất lƣợng vật liệu kèm model Trong MEVN hoạt động theo tơn chất lƣợng tập đoàn (MEQ) Chất lƣợng yếu tố đƣợc coi trọng hàng đầu đƣợc đặt tiêu doanh thu lợi nhuận nên việc giảm chất lƣợng để hạ giá khơng khả thi với tập đồn ME Đây làyếu điểm MEVN giai đoạn Giải pháp là nâng cao nhận biết ngƣời dân chất lƣợng thƣơng hiệu kỳ vọng kinh tế phát triển nhanh chóng nâng cao mức chi tiêu ngƣời dân 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc Marketing sản phẩm quạt thơng gió cơng ty Mitsubishi Electric giai đoạn 2020-2025 3.2.1 Giải pháp thị trường Xuất phát từ nghiên cứu marketing nhƣ phƣơng pháp nghiên cứu bàn, nghiên cứu định lƣợng, kết từ khảo sát thực tế đƣợc phân tích Chƣơng 2, mục tiêu ngành hàng quạt thông gió ME, số giải pháp đƣợc đề xuất để hồn thiện chiến lƣợc cho sản phẩm quạt thơng gió nhƣ: Cần có dự án khảo sát nghiên cứu thêm thị trƣờng đặc thù VN để có chủng loại quạt phù hợp dành riêng cho thị trƣờng Nhất cho khu vực 73 thành thị vốn hạn chế mặt khơng gian, cần có sản phẩm nhỏ hơn, mỏng để đáp ứng yêu cầu Từ phân tích đánh giá cho thấy thị trƣờng thị lớn có nhu cầu tiêu thụ nhiều tiềm Giải pháp đƣợc đề xuất cần tập trung nguồn lực marketing để thực chƣơng trình marketing thị lớn, nơi có sức mua cao Khơng sử dụng tài sản marketing mà cịn cần kết hợp với nhân lực chất lƣợng cao Một nhân viên kinh doanh giỏi, có kỹ ngƣời tiên phong khai phá thị trƣờng chăm sóc thành viên KPP để phát triển thị trƣờng Các thị trƣờng đƣợc đề xuất thành phố trực thuộc trung ƣơng thành phố trực thuộc tỉnh đƣợc xếp loại đô thị: loại I số thành phố thuộc đô thị loại II Thị trƣờng đƣợc tập trung nhiều nguồn lực thành phố trực thuộc trung ƣơng Tại thị trƣờng hoạt động marketing chủ yếu tập trung vào việc gia tăng nhận biết NTD sản phẩm, thƣơng hiệu, chất lƣợng giành thị phần từ ĐTCT Các giải pháp cần đƣợc triển khai là: Nâng cao quan tâm NTD chất lƣợng khơng khí nhà, vốn suy giảm nghiêm trọng trình phát triển thịnhanh quy hoạch kém, cần thiết phải nâng cao chất lƣợng sống ngƣời dân với nhu cầu thiết yếu ngƣời Thiết kế hệ thống thơng gió nhà theo tiêu chuẩn Nhật Bản đƣa tài liệu lên phƣơng tiện truyền thông để nhà thiết kế NTD tham khảo.3 Cung cấp nhiều kệ trƣng bầy để NTD trực tiếp trải nghiệm sản phẩm 3.2.2 Giải pháp cho chiến lược Marketing hỗn hợp Với đặc thù doanh nghiệp Nhật Bản, yếu tố sản phẩm nhƣ chất lƣợng tƣơng đối cao, giá sản phẩm tƣơng đƣơng với chất lƣợng Các yếu tố có biến động, giải pháp marketing hỗn hợp đƣợc tập trung vào giải pháp chiến lƣợc giá KPP, giải pháp cho KPP giải pháp để hoàn thiện biện pháp xúc tiến hỗn hợp 74 Tuy có có nhiều biện pháp marketing nhƣng MEVN dàn trải nguồn lực chƣa thực định hình đƣợc chiến lƣợc marketing cụ thể Vì mà nguồn lực bị lãng phí, biểu chi phí cho marketing chƣa mang lại đƣợc hiệu nhƣ mong muốn Có thể nói MEVN chƣa có chiến lƣợc rõ ràng để đạt đƣợc mục tiêu marketing công ty MEVN cần thiết phải có chiến lƣợc rõ ràng để tập trung nguồn lực nhằm đạt đƣợc mục tiêu marketing chiến lƣợc marketing đƣợc đề xuất “Chiến lƣợc doanh nghiệp thách thức thị trƣờng quạt thơng gió phân khúc cao cấp” Sau hoàn thiện giải pháp cho Marketing Mix, MEVN cần xác định ĐTCT chiến lƣợc công: Bảo vệ mục tiêu công ĐTCT: Panasonic đƣợc xác định ĐTCT Mặc dù dẫn đầu thị phần quạt thơng gió phân khúc cao cấp nhƣng sản phẩm Panasonic không thực mạnh đầy đủ Hơn họ có nhiều sản phẩm khác nguồn lực khơng tập trung Lợi mà họ có đƣợc thƣơng hiệu có thời gian lâu thị trƣờng VN Các sản phẩm ME vốn có có nhiều ƣu MEVN cần tập trung nguồn lực để truyền thơng giá trị tới khách hàng Chiến lược công: Tấn cơng diện MEVN cần xác định rõ chiến lƣợc công để tập trung nguồn lực xác định biện pháp marketing mix, chủ yếu hai yếu tố “Phân phối” “Xúc tiến hỗn hợp” để đạt đƣợc mục tiêu Một số yếu tố mà MEVN có lợi để giành chiến thắng nhƣ: o Sản phẩm tốt o Nhiều dòng sản phẩm o Chiết khấu thương mại nhiều o Giá bán lẻ cạnh tranh o Đầu tư tập trung cho hoạt động marketing dành riêng cho quạt thơng gió 75 MEVN cần tập trung nguồn lực để vòng năm đạt đƣợc mục tiêu marketing dần tiến đến vị dẫn đầu thị trƣờng nhƣ làm thị trƣờng Nhật Bản Thái Lan 3.2.2.1 Sản phẩm Sản phẩm quạt thơng gió ME có ƣu điểm biệt trội so với đối thủ, có đủ lợi để cạnh tranh đặc tính sản phẩm nhƣ tiết kiệm điện, độ bền, độ êm, lƣu lƣợng gió…Tuy nhiên nhận thức NTD chƣa đầy đủ lợi ích sản phẩm nên quan tâm chƣa cao Và nhận biết sản phẩm NTD chƣa đầy đủ Giải pháp cho sản phẩm tăng cƣờng nhận biết NTD thƣơng hiệu, sản phẩm ME từ gia tăng nhu cầu thƣơng hiệu quạt thơng gió ME Nhƣ phân tích trên, cấu trúc nhà ngƣời dân thành thị VN có khơng gian hẹp nên phát triển dòng sản phẩm nhỏ, mỏng để phù hợp với không gian lắp đặt đô thị VN Theo khảo sát thị trƣờng, dòng sản phẩm nhỏ mỏng có model bán chạy khu vực đô thị lớn không gian nhỏ hẹp hộ gia đình 3.2.2.2 Giá Mức giá sản phẩm cao so với thị trƣờng Tuy tính tổng mức đầu tƣ cho ngơi nhà giá trị khơng cao Một ngơi nhà lớn sử dụng 7-8 quạt thơng gió với chi phí từ 6-7 triệu đồng Trong sản phẩm có chất lƣợng tốt tính giá thành “chi phí-hiệu quả” tức chi phí so với tính tốt tuổi thọ cao, tiết kiệm điện sử dụng chi phí thấp so sánh với mặt hàng chất lƣợng có tuổi thọ ngắn, giá rẻ Thay giảm giá ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm giảm lợi nhuận cơng ty nên tập trung vào truyền thông vào chất lƣợng so với giá quạt thơng gió để NTD hiểu đƣợc chi phí thực họ phải trả kinh tế so với sản phẩm khác lợi ích lớn độ bền cao Từ NTD có 76 niềm tin vào chất lƣợng sản phẩm sẵn sàng trả mức giá mua cao so với sản phẩm khác để có đƣợc chi phí sử dụng thấp Giải pháp liên quan trực tiếp đến giá liên quan nhiều đến giá KPP, trung gian phân phối Nhƣ phân tích trên, thành viên kênh có xung đột nên hạ giá để cạnh tranh dẫn đến mức lợi nhuận không nhƣ mong muốn Giải pháp đƣợc đề xuất quản lý giá thành viên kênh chặt chẽ thông qua công cụ chiết khấu thƣơng mại đề xuất giá bán lại thành viên bán buôn để tránh cạnh tranh giá Thiết lập giá bán từ thành viên bán bn đến thành viên bán lẻ để có đƣợc thống chung mức giá Từ tạo mức lợi nhuận đủ để trung gian bán bn có động lực để mở rộng phân phối sản phẩm Có thể xem xét phƣơng án giảm giá để thu hút khách hàng đối phó với cạnh tranh 3.2.2.3 Phân phối Sự xung đột nhà phân phối độc quyền nhà bán buôn hạn mức tín dụng Vì giải pháp cần kiểm soát thành viên KPP Theo dõi sát sao, chí loại bỏ thành viên kênh có lịch sử tín dụng xấu để tránh ảnh hƣởng tiêu cực đến thành viên kênh khác Từ xây dựng hệ thống KPP có sức khỏe tín dụng tốt Khi hạn mức tín dụng tồn đƣợc nới rộng dựa vào lịch sử tốn tốt thành viên kênh bán bn Điều tạo điều kiện tốt cho số lƣợng hàng hóa lớn lƣu thơng vào thị trƣờng góp phần tạo điều kiện tốt để tăng thêm dung lƣợng kênh giúp cho phát triển thị phần sản lƣợng sản phẩm Ngồi cần có giải pháp ổn định mức giá bán kênh bán bn để trì mức lợi nhuận đủ hấp dẫn đối tác kênh bán bn thúc đẩy dịng chảy KPP Giải pháp đƣợc đề xuất áp dụng giá bán cố định với tất thành viên kênh bán bn để có thống toàn kênh Cũng cần mở rộng KPP cách kết nạp thành viên kênh bán lẻ Để mở rộng kênh bán lẻ cần có thúc đẩy giải pháp nhƣ tặng quà trị giá 77 nhƣ ba lô du lịch kệ trƣng bày sản phẩm cần có chăm sóc thƣờng xuyên nhân viên hãng nhà phân phối Sản phẩm quạt thơng gió đƣợc phân phối qua hệ thống cửa hàng thiết bị vệ sinh thay kênh truyền thống thiết bị điện Khi NTD lựa chọn thiết bị phịng tắm đƣợc tƣ vấn quạt thơng gió cho phịng vệ sinh 3.2.2.4 Truyền thơng Nhóm giải pháp xúc tiến hỗn hợp đóng vai trị quan trọng việc hồn thiện chiến lƣợc marketing cho sản phẩm quạt thơng gió ME Gồm nhóm biện pháp xúc tiến hỗn hợp cho thành viên kênh cho NTD Các giải pháp thuộc nhóm đƣợc xác định chiếm lƣợng lớn ngân sách marketing cho quạt thơng gió Nhóm giải pháp cho thành viên KPP: Tăng cƣờng công cụ nhƣ tờ rơi, băng rôn quảng cáo, POSM công cụ hỗ trợ cho việc tiếp nhận thông tin thành viên kênh Sự chăm sóc nhân viên hãng/NPP tạo gắn kết thành viên kênh Ngồi gắn kết lợi nhuận thành viên kênh đƣợc chăm sóc tốt có gắn kết mặt tình cảm gắn kết có xu hƣớng lâu dài Tăng cƣờng chƣơng trình khuyến mại: 29% thành viên kênh phản ứng tích cực với chƣơng trình khuyến mại Vì nên xem xét chƣơng trình khuyến mại thƣờng xuyên để thúc đẩy thành viên kênh: xây dựng chƣơng trình khuyến theo tháng, quý, năm để có đƣợc cam kết cố gắng liên tục hệ thống phân phối Tăng thêm số lƣợng nhân viên chăm sóc thành viên KPP thƣờng xuyên để tạo liên hệ liền mạch MEVN, nhà phân phối, nhà bán buôn nhà bán lẻ Nhóm giải pháp NTD: Nhóm giải pháp tạo lực hút từ thị trƣờng với sản phẩm quạt thơng gió ME Điều quan trọng NTD 78 bội nhiễm thông tin từ thị trƣờng khó đƣa định Nếu làm tốt nhóm giải pháp tạo cho quạt thơng gió ME có chỗ đứng thị trƣờng Tăng cƣờng biện pháp truyền thông internet Có tới 56% NTD tìm hiểu thơng tin quạt thơng gió internet trƣớc mua Có tới 39% lựa chọn tiêu chí “sản phẩm tốt” biện pháp truyền thông nên nhấn mạnh vào điểm sản phẩm Tăng cƣờng công cụ hỗ trợ nhƣ kệ trƣng bày sản phẩm để thành viên kênh có cơng cụ để tƣ vấn cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm Bố trí thêm nhân phụ trách kênh bán hàng trực tiếp Nhân tới gia đình xây dựng nhà để quảng cáo trực tiếp 3.2.3 Một số giải pháp hỗ trợ Phát triển hoàn thiện nguồn nhân lực chất lƣợng cao có kỹ năng, lực có khả bao quát quản lý sản phẩm KPP Nhờ có nhân chất lƣợng cao mà thành viên kênh kết nối với kết nối với tổ chức để từ thực mục tiêu chung marketing Cùng đóng góp vào ổn đinh phát triển tồn KPP Xây dựng hệ thống thơng tin marketing hiệu dựa vào thành viên KPP việc quản lý mối quan hệ thành viên KPP phát triển mối quan hệ sâu rộng Đƣa thị trƣờng VN số model có xuất xứ từ Nhật Bản nhằm tăng giá trị thƣơng hiệu nhận biết NTDVN vốn có cảm tình với mặt hàng có xuất xứ từ Nhật Bản Tại thị trƣờng Nhật, ME có tới 3000 model sản phẩm khác nên khơng khó để tìm vài sản phẩm cho thị trƣờng VN Hỗ trợ phát triển KPP cho thành viên kênh bán buôn việc phát triển bán hàng cá nhân Các nhân viên kinh doanh tới cửa hàng bán lẻ, trực tiếp tạo ra, trì mối quan hệ giới thiệu ƣu điểm sản phẩm tới họ Sau giới thiệu mối hàng cho ngƣời bán bn khu vực tiếp quản Hình thức 79 giúp cho nhà bán lẻ tin tƣởng vào thƣơng hiệu sản phẩm giúp cho nhà bán buôn xây dựng hệ thống phân phối nhà bán lẻ khu vực 3.3 Một số kiến nghị Nhà nƣớc Rất nhiều tài liệu, nghiên cứu ô nhiễm không khí nhà gây nguy hại đến sức khỏe ngƣời Nghiên cứu Duflo E, Greenstone M, Hanna R (2008) “Indoor air pollution, health and economic wellbeing/Ô nhiễm khơng khí nhà, sức khỏe thịnh vượng” phụ nữ trẻ em ngƣời bị ảnh hƣởng nhiều ô nhiễm khơng khí nhà Nó trực tiếp ảnh hƣởng đến suất lao động nhƣ khả học tập ngƣời Chuyên gia chất lƣợng không khí nhà (IAQ) Jeffrey C May dành nhiều thời gian nghiên cứu xuất 02 tác phẩm : “My house is killing me!: the home guide for families with allergies and asthma Baltimore: The Johns Hopkins University Press, 2001 My office is killing me!: the sick building survival guide Baltimore: The Johns Hopkins University Press, 2006,” để nói việc nhiễm khơng khí nhà nguy hiểm nhƣ cách phòng tránh Chất lƣợng khơng khí tịa nhà chung cƣ, nhà dân, văn phịng, cơng xƣởng thực ảnh hƣởng đến suất sức khỏe ngƣời Khi lao động nhiễm khơng khí nhà làm suất Khi học tập, ngƣời phát huy hết lực trí tuệ nguồn khơng khí bị nhiễm Vì tác giả có kiến nghị với quan hữu quan có trách nhiệm quản lý nhà nƣớc nên nghiên cứu tiêu chuẩn hóa hệ thống thơng gió, chất lƣợng khơng khí ngơi nhà, trƣờng học, cơng xƣởng, văn phịng…và nên đƣa vào điều kiện bắt buộc trƣớc duyệt thiết kế để nhằm nâng cao chất lƣợng khơng khí nhƣ cải thiện khả lao động học tập Tại Nhật Bản, việc lắp đặt quạt thơng gió bắt buộc với cơng trình, tiêu chuẩn khối lƣợng lƣu thơng khơng khí đƣợc nghiên cứu quy định mức độ thay đổi cần thiết theo Tác giả kiến nghị quan thông tin truyền thơng nên có phóng để giúp ngƣời dân nâng cao nhận thức tác hại nhiễm khơng khí nhà từ có giải pháp cải thiện chất lƣợng nhƣ môi trƣờng sống đƣợc tốt 80 KẾT LUẬN Xây dựng, hoàn thiện phát triển chiến lƣợc marketing doanh nghiệp giai đoạn cần có trí cao thành viên quản trị cơng ty Để xây dựng, hồn thiện thực chiến lƣợc cần nhiều nỗ lực từ cấp lãnh đạo đến nhân viên thị trƣờng công ty Tất thành viên phải thể thống để tập trung nguồn lực thực chiến lƣợc marketing nhằm đạt đƣợc mục tiêu chung tổ chức Đối với dịng sản phẩm quạt thơng gió thị trƣờng VN, thời điểm để cơng ty hồn thiện chiến lƣợc để chiếm lĩnh thị phần Thị trƣờng quạt thơng gió đƣợc biết đến sử dụng năm trở lại Trong đối thủ khác chƣa có chiến lƣợc rõ ràng MEVN cần hồn thiện chiến lƣợc tập trung nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu marketing MEVN có đủ nguồn lực để thực thi chiến lƣợc Tuy nhiên cần tập trung nguồn lực vào mục tiêu cụ thể tránh dàn trải chệch hƣớng Việc phát triển thị phần quạt thơng gió góp phần nâng cao mơi trƣờng sống ngƣời dân thông qua việc nâng cao chất lƣợng không nhà Điều với tuyên bố tầm nhìn, sứ mệnh giá trị MEVN kinh doanh VN Và động lực để nhân viên MEVN thông qua hoạt động kinh doanh ngành hàng quạt thơng gió đóng góp phần nhỏ để nâng cao chất lƣợng sống cho cộng đồng xã hội ... tài: ? ?Chiến lƣợc marketing cho sản phẩm quạt thơng gió công ty TNHH Mitsubishi Electric Việt Nam: Thực trạng giải pháp? ?? để nghiên cứu khuôn khổ luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đƣợc thực. .. định thực trạng chiến lƣợc marketing đƣợc áp dụngcho ngành hàng quạt thông gió cơng ty Mitsubishi Electric Việt Nam; Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing cho dịng sản phẩm quạt. .. thực với mục tiêu phân tích thực trạng chiến lƣợc marketing cho sản phẩm quạt thơng gió MEVN, nhận dạng tồn đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing cho dòng sản phẩm nhằm đạt đƣợc mục tiêu