Đang tải... (xem toàn văn)
TR NG I H C KINH T QUÔC DÂN * * * ng H ng Nhung CHI N L C MARKETING CHO S N PH M A TI T TRÙNG IZZI T I CÔNG TY C PH N A HÀ N I GIAI N 2008 2010 LU N V N TH C S QU N TR KINH DOANH Hà N i, N m 2008 Docu[.]
Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents TR NG I H C KINH T QUÔC DÂN *** ng H ng Nhung CHI N L C MARKETING CHO S N PH M A TI T TRÙNG IZZI T I CÔNG TY C PH N A HÀ N I GIAI N 2008-2010 LU N V N TH C S QU N TR KINH DOANH Hà N i, N m 2008 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents CL C DANH M C B NG BI U, S , TH TÓM T T LU N V N PH N M U CH NG NG QUAN V TH TR NG S A VI T NAM VÀ CÔNG TY C PH N S A HÀ N I 1.1 - Khái quát v th tr ng s a n c Vi t Nam 1.1.1- Tình hình s d ng s n ph m s a n c t i Vi t Nam 1.1.2 - c m c a th tr ng s a n c Vi t Nam 1.2 - Nh ng y u t nh h ng n c u xu h ng tiêu dùng th tr ng s a c Vi t Nam 1.3 - S c nh tranh th tr ng s a n c Vi t Nam 13 1.3.1 - Các i th c nh tranh 13 1.3.1.1 C«ng ty Vinamilk 13 1.3.1.2 Công ty Dutchlady 15 1.3.1.3 Công ty c ph n gi ng bò s a M c Châu S n La 16 1.3.1.4.Công ty Nutifood 17 1.3.2- Vai trò c a chi n l c marketing h th ng marketing h n h p c nh tranh 18 1.4- T ng quan v công ty c ph n s a Hà N i 20 1.4.1 L ch s hình thành phát tri n 20 1.4.2- Các ngu n l c c a Công ty c ph n s a Hà N i 21 1.4.3- Các dịng s n ph m c a Cơng ty c ph n s a Hà N i th tr ng, khách hàng m c tiêu 22 1.4.3.1 Các dòng s n ph m c a Công ty c ph n s a Hà N i 22 1.4.3.2 Th tr ng khách hàng m c tiêu c a nhãn hi u s a ti t trùng IZZI 25 CH NG 28 TH C TR NG TH C HI N CHI N L C MARKETING 28 CHO S N PH M S A TI T TRÙNG IZZI C A CÔNG TY 28 PH N S A HÀ N I GIAI N 2003-2007 28 2.1 - K t qu kinh doanh c a Công ty c ph n s a Hà N i n m 2006-2007 28 2.1.1 K t qu kinh doanh v ch tiêu 28 2.1.2 ánh giá v trí c a s n ph m s a ti t trùng IZZI ho t ng kinh doanh t i Công ty c ph n s a Hà N i 32 2.2 - Chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI c a Công ty c ph n a Hà N i giai n 2003-2007 34 2.2.1 a ch n th tr ng m c tiêu 34 2.2.2 c tiêu Marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 38 2.2.3 Chi n l c marketing h ng nh v cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 39 2.2.3.1 Chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 39 2.2.3.2 H ng nh v cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 40 2.2.4 Xây d ng h th ng marketing h n h p 42 2.2.4.1 S n ph m 42 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 2.2.4.2 Giá c 44 2.2.4.3 H th ng phân ph i 46 2.2.4.4 Xúc ti n h n h p 48 2.3 ánh giá hi u qu c a chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 2003-2007 52 2.3.1 V trí th tr ng s a n c 52 Ngu n: Tetra Pak Vi t Nam n m 2007 53 2.3.2 ánh giá s c m nh nhãn hi u IZZI 54 2.3.3 Hi u qu c a chi n l c marketing cho nhãn hi u IZZI giai n 2003-2007 62 CH NG 68 HOÀN THI N CHI N L C MARKETING CHO 68 N PH M S A TI T TRÙNG IZZI T I CÔNG TY C PH N S A HÀ N I GIAI N 2008-2010 68 3.1 - D báo t ng quan v th tr ng s a n c Vi t Nam giai n 2008-2010 68 3.1.1 Nhu c u c a khách hàng 68 3.1.2 phát tri n c a th tr ng 69 3.1.3 Thu n l i, khó kh n, m m nh m y u c a Công ty c ph n s a Hà N i 72 3.2 M c tiêu chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 2008-2010 75 3.2.1 Phân tích l a ch n th tr ng m c tiêu cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 2008-2010 75 3.2.2 c tiêu marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 20082010 77 3.2.3 Chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 20082010 79 3.3 – H th ng marketing h n h p cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 92 3.3.1-S n ph m 92 3.3.2 Giá c 95 3.3.3 Phân ph i 97 3.3.4 Xúc ti n h n h p 99 T LU N 105 TÀI LI U THAM KH O PH L C Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents DANH M C BI U C A LU N V N TH C S Bi u Bi u 1.1 - T l s d ng s n ph m s a t i Vi t Nam Bi u 1.2 - M c tiêu dùng bình quân s a n c c a qu c gia Châu Á n m 2006 Bi u 1.3 - T l s d ng lo i u ng t i Vi t Nam Bi u 1.4 - T c Bi u 1.5 – C c u dân s Vi t Nam Bi u 1.6 - M c GDP Bi u 2.1 - V trí s n ph m th tr Bi u 2.2 - Ch s s c m nh nhãn hi u theo quan t ng dân s qua n m u ng i giai n 2000-2007 ng s a n c Vi t Nam m c a bà m có t 3- 12 tu i Bi u 2.3 - Ch s s c m nh nhãn hi u theo quan m c a nhóm thi u niên t 13-19 tu i Bi u 2.4 - Ch s s c m nh nhãn hi u theo quan m c a nhóm ng i l n t 20- 30 tu i Bi u 3.1 – Nét tính cách c a IZZI th i gian t i B ng B ng 2.1 – Báo cáo doanh thu 2006 theo lo i bao bì B ng 2.2 – Báo cáo doanh thu 2007 theo lo i bao bì B ng 2.3 – Doanh thu theo mi n 2006-2007 B ng 2.4 – Báo cáo doanh thu 2006 theo dòng s n ph m B ng 2.5 – Báo cáo doanh thu 2007 theo dòng s n ph m B ng 2.6 - Chính sách c th h th ng kênh marketing c a Hanoimilk Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents DANH M C TH , S C A LU N V N TH C S th th 1.1 - T l s d ng s n ph m s a n c nhóm tu i th 2.1 – Hình nh nhãn hi u c a nhóm bà m th 2.2 – Hình nh nhãn hi u c a nhóm thi u niên th 2.3 – Hình nh nhãn hi u c a nhóm ng il n th 2.4 – Tính cách nhãn hi u IZZI tâm trí khách hàng th 3.1 - T c phát tri n c a th tr ng s a Vi t Nam giai o n 2005-2010 th 3.2 - T c phát tri n c a th tr ng s a Vi t Nam giai S 2.1 - C u trúc kênh phân ph i c a Hanoimilk 3.1 – Các y u t quy t nh t ng giá tr s n ph m n 2001-2010 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents PH N M Lý l a ch n U tài Công ty c ph n s a Hà N i (Hanoimilk) m t s doanh nghi p hi n ang ph c v th tr m 2001 b t ho t ng s a n u i vào ho t ng th tr cn i a Hanoimilk ng s n xu t kinh doanh n m 2003 Sau g n n m ng s a n c Vi t Nam, Hanoimilk b c v trí c a Hi n nay, Hanoimilk có th ph n u ã kh ng nh ng th th tr ng M c dù v y, th ph n c a Hanoimilk r t nh so v i u th tr c i th c nh tranh d n ng Vinamilk Dutchlady Vi t Nam S n ph m s a ti t trùng IZZI ã óng góp ph n l n vào s thành công c a Hanoimilk Hanoimilk, chi m 80% s n l nh t ây nhãn hi u ch l c c a ng s n xu t bán hàng Hanoimilk c ng xác ng lai ây v n s n ph m quan tr ng hàng u chi n l tri n Tuy nhiên th c t kinh doanh thòi gian g n ây ã lãnh c thành l p vào o c a Hanoimilk ph i l a ch n chi n l c phát t toán cho Ban c kinh doanh c bi t chi n c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI th i gian t i cho phù h p v i nh ng bi n ng t phía th tr i th n c nh p kh u Bên c nh ó s tin t i v i s n ph m s a n 2006 ng ó s c nh tranh ngày m nh t phía ng c a ng c ã b suy gi m sau s vi c “s a t i tiêu dùng i - s a b t” n m c bi t k t qu kinh doanh c a s n ph m s a ti t trùng IZZI th i gian qua cho th y s gi m sút vi c tiêu dùng s n ph m, hình nh s n ph m có d u hi u m nh t tâm trí ng i tiêu dùng i u cho th y chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI c a Hanoimilk n m 2006-2007 c n xét ánh giá tính hi u qu úng n giúp Hanoimilk v ng tr t qua c nh ng th c t c nh ng bi n ó, chi n l ng c a th tr c xem c marketing ng, c ng c l i v trí s n ph m IZZI m r ng th ph n i u vô c p thi t quan tr ng giai o n s p t i Chính nh ng lý ó b n lu n v n th c s h tài: “Chi n l ng vào c Marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i – giai o n 2008-2010” Hy v ng nh ng ng d ng c a s góp m t ph n nh th c t kinh doanh c a Hanoimilk tài Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 2 Nh ng nghiên c u ã c th c hi n v ho t ng marketing c a Công ty c ph n s a Hà N i Ho t ng marketing c a Công ty c ph n s a Hà N i ã m t s lu n v n t t nghi p i h c m t lu n v n th c s Nh ng v n c nghiên c u lu n v n t t nghi p c nghiên c u i h c lu n v n th c s tr ã c ây nh v nhãn hi u, công c truy n thông, k ho ch marketing c a Công ty c ph n s a Hà N i M c ích nhi m v nghiên c u - M c ích: tài tài i sâu vào nghiên c u chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i v i m c ích ánh giá t ng quan tình hình th c hi n chi n l c marketing c a Công ty c ph n s a Hà N i cho s n ph m s a ti t trùng IZZI T nh ng ánh giá ó, xu t gi i pháp hoàn thi n chi n c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai o n 2008-2010 s a v i hy v ng óng góp thi t th c vào ho t c ng kinh doanh t i Công ty c ph n s a Hà N i - Nhi m v : + Phân tích ánh giá th c tr ng chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI th i gian qua t i Công ty c ph n s a Hà N i + xu t gi i pháp hoàn thi n chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai o n 2008-2010 it ng ph m vi nghiên c u Vi c xây d ng th c hi n chi n l c marketing kinh doanh s n ph m s a ti t trùng nhãn hi u IZZI t i công ty c ph n s a Hà N i nh ng n m g n ây nh ng n m s p t i th tr Ph ng Vi t Nam ng pháp nghiên c u Tác gi lu n v n th c s s d ng s li u nghiên c u th c p k t qu c a m t cu c nghiên c u th tr AC Nielsen th c hi n ng Công ty c ph n s a Hà N i k t h p v i công ty phân tích ánh giá tình hình th c hi n chi n l c marketing c a Hanoimilk v i s n ph m s a ti t trùng IZZI giai o n 2003-2007 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents ng th i tác gi có s d ng m t s ph ng pháp khác nh phân tích SWOT,… nghiên c u K t c u c a lu n v n Ngoài ph n m bao g m ba ch v Ch u, k t lu n, tài li u tham kh o ph l c, lu n v n th c s ng sau ây: ng 1: T ng quan v th tr ng s a n c Vi t Nam công ty c ph n s a Hà N i v Ch ng 2: Th c tr ng th c hi n chi n l ti t trùng IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i giai v Ch ng 3: Hoàn thi n chi n l IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i giai c marketing cho s n ph m s a n 2003-2007 c marketing cho s n ph m s a ti t trùng n 2008-2010 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents CH NG NG QUAN V TH TR CÔNG TY C 1.1 - Khái quát v th tr NG S A VI T NAM VÀ PH N S A HÀ N I ng s a n c Vi t Nam 1.1.1- Tình hình s d ng s n ph m s a n c t i Vi t Nam Các s n ph m s a nói chung s n ph m s a n trò quan tr ng vi c cung c p dinh d c nói riêng óng m t vai ng cho s phát tri n c a c th c bi t i v i s phát tri n c a tr em U ng s a hàng ngày giúp cung c p m t l ng Canxi, khoáng ch t c n thi t cho c th Do ó s a s n ph m t s a ã tr thành s n ph m tiêu dùng thi t y u t i n c th gi i T i Vi t Nam, th i gian tr c tiêu dùng s a b t dành cho tr em s a c ây s n ph m s a ch y u c có ng V i i s ng kinh t xã h i ngày phát tri n, ng tiêu dùng Vi t Nam ã quan tâm nhi u h n n nh ng s n ph m dinh d bi t nh ng s n ph m s a Cùng v i i u ó s xu t ch bi n s a n ng i c i c a nhi u công ty s n c s nh p c a hãng s n xu t n c ngồi Các cơng ty s n xu t ã tr ng phát tri n a d ng hoá m t hàng s a áp ng nhu c u c a ng s an c i tiêu dùng Vi t Nam V i nh ng c c s n xu t tiêu th m nh S n ph m s a n ti n l i so v i s a c s a b t nh ng v n nhanh chóng chi m l nh th tr mb o m n i tr i, s n ph m c v i th m nh v tính c m t ch t l ng ó ng s a Vi t Nam Trên th c t , theo s li u c a t p oàn Tetra Pak Vi t Nam, s n ph m s a n c có t l tiêu th l n nh t th tr n m 2005, t l s d ng s a n ng s a n c Vi t nam n m 2005 Trong c 45% ti p theo s a u nành 26% ó t l s d ng s a b t 17% s a chua u ng ch có 11% Nh v y, s n ph m s an c chi m u th th tr ng s a Vi t Nam Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Bi u 1.1: T l s d ng s n ph m s a t i Vi t Nam a ab t 17% u nành 26% a chua u ng 11% an c 45% Ngu n: công ty Tetra Pak Vi t Nam n m 2006 Trên th gi i, ng i tr ng thành tr em u s d ng s a n c hàng c ch y u v n c tiêu ngày Tuy nhiên t i Vi t Nam hi n nay, s n ph m s a n th b i it ng tr em Theo nh ng s li u cung c p g n ây v tình hình tiêu th s n ph m s a n c, m c tiêu th tính theo u ng i c a ng Nam ã t ng lên k qua n m M c dù v y, Vi t Nam v n n tiêu dùng s a bình quân u ng i th p h n r t nhi u so v i n v c Châu Á S li u 2006 c a t p oàn Tetra Pak - Thu bao bì cho doanh nghi p ch bi n s a, n th c a th tr ng Vi t Nam i dân Vi t c có l ng c khu n- t p oàn cung c p c qu ,… ã cho th y tình hình tiêu Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 92 IZZI c n c làm m i khơng ch v hình nh mà ch t l tr i Hanoimilk c n có nh ng y u t th c s m i ó y u t ng Tuy nhiên v i t ng chi n trên, Hanoimilk c ng c n làm rõ h thâm nh p sâu vào nhóm tr d chung V i chi n l i tu i h c phát tri n th t ng t t o s khác bi t cho s n ph m nh v chung cho s n ph m th tr c marketing ng c ng c n v ng nh v V i chi n l nh v trùng v i h ng theo nhóm tr em t ng c nh v n 11 tu i, Hanoimilk c n t p trung vào bao gói s n ph m IZZI 180ml v i hình nh c a s ng chi n l ng, sáng t o c n thi t cho vi c h c t p vui ch i c a em nh V i c phát tri n th tr c phân tích k vùng mi n ng v m t a cách i u a lý, y u t v n hoá, nhân kh u,…c n nh v thích h p phù h p v i c i m c a t ng c bi t quan tr ng Hanoimilk mu n xâm nh p th tr ng mi n Nam 3.3 – H th ng marketing h n h p cho s n ph m s a ti t trùng IZZI 3.3.1-S n ph m S n ph m y u t quan tr ng hàng tâm trí ng Hanoimilk ch t l i tiêu dùng th tr u t o nên d u n c a nhãn hi u ng Chi n l i v i s n ph m s a ti t trùng IZZI ó s c xây d ng t t ng th nh ng sách khơng ch riêng sách v s n ph m M t s n ph m c giá úng, phân ph i h p lý xúc ti n t t Nh ng k t qu kinh doanh khơng ch nhu n i m i v hình nh ng Hình nh c a s n ph m chi n l c s n ph m c a c mang tiêu M t th tr c thi t k ch t l ng t t, m nh s t o nên m t hình nh n t nh ng s n ph m cao c p mà l i n t nh ng s n ph m úng dành cho th tr ng th tr ng m c ng m c tiêu bình dân s n ph m không th giá c cao phân ph i qua nh ng c a hi u sang tr ng ng c l i th tr ng hàng cao c p nh ng yêu c u v ch t l ng c a s n ph m nh ng sách khác ph i phù h p v i th tr ng ph i theo c m nh n c a khách hàng m c tiêu ng ó Ch t l Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 93 L i ích c t lõi c a s n ph m s a n dinh d ng cho c th kho m nh c nh ã phân tích ó mang l i ngu n ó i u khơng th thay i Ch t l ng s n ph m c ng v y, ph i s n ph m mang l i s c kho V i b n ch t s n ph m nh v y, cơng ty có th b sung nh ng c tính khác V i dây chuy n cơng ngh hi n ch t l hoàn thi n s n ph m cu i i, s n ph m IZZI c a Hanoimilk ng v m t an toàn th c ph m Tuy nhiên ch t l ng c ng mb o i tiêu dùng quan tâm không ch d ng l i ó mà ngày nh ng yêu c u ngày cao ng n thành ph n c a s n ph m có i tiêu dùng quan tâm y u t b d tr ng không T ng, Hanoimilk ã t o c ây, b t u c b sung nh ng a s n ph m IZZI th c i m khác bi t b sung thêm Lysine vào thành ph n c a s n ph m Và Lysine c bi t t i thành t giúp phát tri n chi u cao Tuy nhiên hi n thành ph n khơng cịn t o nét khác bi t cho s n ph m – nhãn hi u H n n a sau n m phát tri n, IZZI c n làm m i i u ịi h i vi c thu th p thông tin v nh ng thay m c tiêu Chính t th tr i nhu c u c a ng i tiêu dùng ng công ty s phát tri n nh ng nét m i s n ph m Trong th i gian t i nh ng thành ph n s c b sung vào s n ph m s a t i ch t x , lo i vitamin, omega 3-6, tinh ch t t lo i th c ph m khác nh trà xanh, m m lúa m ch,… Vì v i b n ch t mang t liên quan n s c kho s n s c kho ó nh ng y u c quan tâm nhi u h n B t u t n m 2007, phòng nghiên c u phát tri n c a Hanoimilk ã nghiên c u công th c ch bi n m i cho s n ph m IZZI IZZI m i s c b sung thêm ch t x (FOS), vitamin A&D Ch t giúp kích thích h tiêu hoá giúp cho tr h p thu t i a ch t dinh d ó vitamin A&D giúp tr có m t sáng, x tri n V i nh ng nguyên li u s n xu t mang l i ngu n dinh d 2006, ng ng ch c kho trí thơng minh phát m b o ch t l ng, s a ti t trùng IZZI s ng cho tr Bên c nh ó, sau s c s a t i tiêu dùng r t tin t ng Bên c nh ng vào nh ng s n ph m i-s ab tn m c ch bi n t s a t Do ó, s n ph m IZZI c a Hanoimilk nên t p trung vào y u t này, th c ch bi n t l s a t i l n h n, t o c m giác th m ng y cho ng i a vào công i s d ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 94 Hình nh s n ph m IZZI không ch c xây d ng t ch t l ng v m t ch bi n c a s n ph m mà t vi c thi t k bao gói c a s n ph m Hanoimilk ã t o nét khác bi t công th c c a s n ph m, ng th i s ph i t o d ng hình nh m i bao gói v i nhi u i m khác bi t cho IZZI Trong giai o n 2003-2007, Hanoimilk ã ba l n thay tính i thi t k bao bì s n ph m IZZI Tuy nhiên mb o ng nh t c a hình nh s n ph m, hình nh gi t s a IZZI xinh x n cl u gi thi t k bao bì m i Hình nh gi t s a “b u b nh”, yêu ã tr nên thân quen v i em nh Hanoimilk c n ti n hành thi t k l i bao bì s n ph m IZZI Ý t ng ch o c ng nh nh h ng c a Hanoimilk cho vi c thi t k bao bì IZZI ó tr v v i truy n th ng Bao bì m i s n i tái hi n nh ng hình trị ch i dân gian nh c u, r th ng V i h c èn ông sao, th di u, tr n tìm – nh ng trò ch i truy n ng thi t k bao bì này, Hanoimilk mong mu n xây d ng hình nh IZZI khơng ch u, ng ngh nh mà m t ng i th c nh tranh ang phát tri n hình t ng ng cl ih ng em gi t s a IZZI v n i b n N u hi n ng siêu nhân Hanoimilk i theo n v i nh ng ý ngh a giàu tính nhân v n Hình nh c s d ng nh ng thi t k bao bì m i Tuy nhiên th c s mang l i y u t m i l , nh ng gi t s a s h p v i nh ng ho t ng bao bì c a s n ph m Vi c c xây d ng l i cho phù nh h ng n nh ng giá tr truy n th ng mang ý ngh a lâu dài Vì th h tr em hi n thích nh ng hình nh h y màu s c c a nh ng nhân v t ho t hình, c a nh ng ng i máy, rôb t Vi c ng em tr v nh ng hình nh dân gian x a s khó kh n h n nh ng khơng có ngh a không th Vi c c n ngh a sâu xa h t c Và ng em t o nên s nt n nh ng ho t n nh ng ho t ng truy n thông th hi n ý ng g n li n v i truy n th ng dân ng khác bi t vi c thi t k hình nh c ng c n phù h p v i tr em s d ng hình nh ng ngh nh, màu s c s c s Y u t phù h p v i tâm lý c a tr em c ng nh nh ng tiêu chí l a ch n s n ph m c a nhóm t i ng S n ph m óng m t vai trò r t quan tr ng chi n l ph m ph ng ti n chuy n t i l i ích th c s mà ng c marketing S n i tiêu dùng mong mu n Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents nh n 95 c s d ng s n ph m ó Do ó s n ph m ch t l mà công ty c n tr ng V i chi n l c xâm nh p sâu vào th tr Hanoimilk s tri n khai vi c phát tri n s n ph m nh thay ã phân tích i v thu c tính s n ph m S n ph m s a IZZI vitamin A&D s ng s n ph m i u ng mi n B c, v i nh ng c b sung thêm ch t x em l i nh ng l i ích cao h n bên c nh thành ph n Lysine ã b sung t tr c S n ph m IZZI gi dinh d bé cao h n thơng minh h n mà cịn kích thích h tiêu hố phát ng ây khơng ch mang c tri n,…Và ti n xa h n n a nh ng thu c tính khác s ph n nh tinh ch t m m lúa m ch, protein n giá tr cung c p ngu n c b sung nh ng thành u nành,…V i nh ng thu c tính m i này, s n ph m s a ti t trùng IZZI s mang l i cho ng i s d ng ngu n dinh d ng quý giá m i ngày C ng nh có nh ng thu c tính m i này, IZZI s khuy n khích c ng i tiêu dùng hi n t i s d ng nhi u h n, thu hút th c nh tranh nh ng ng phát tri n th tr c a s n ph m i i ch a t ng s d ng s n ph m ng mi n Nam, v i nh ng thu c tính m i ch t l c nâng cao, Hanoimilk c n gi i thi u s n ph m, dùng th s n ph m t i ng ánh giá úng v ch t l c khách hàng c a ng s n ph m t n nh ng ho t i tiêu dùng ó tiêu dùng th ng ng truy n thơng h có c nh ng ng xuyên s n ph m IZZI c a Hanoimilk 3.3.2 Giá c Chi n l c giá cho s n ph m s a ti t trùng IZZI m t ph n quan tr ng chi n l c marketing th i gian s p t i Trong giai o n 2003-2007, Hanoimilk ã nh giá s n ph m IZZI th p h n so v i s n ph m c a c nh tranh ây chi n l ty m i, v i ch tr c Hanoimilk xâm nh p vào th tr ng s n ph m có ch t l giá l n nh ng t n m 2006 ng m t cơng ng, giá c h p lý Hanoimilk ã t ng n n m 2007, Hanoimilk ã cam k t gi giá l i ích c a khách hàng Trong giai o n 2008-2010, nh ng bi n tr i th ng t tình hình th ng, giá c nguyên v t li u t ng cao v i nh ng chi phí v v n chuy n c ng t ng ó giá thành s n ph m c ng b y lên cao úng tr c nh ng tình hình ó, vi c t ng giá s n ph m không th tránh kh i Và giai o n s p t i này, Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 96 Hanoimilk s có chi n l c bi t Vinamilk c nh giá ngang b ng v i m t s s n ph m c nh tranh i u b i l m c giá c a Vinamilk th p h n so v i Dutchlady hi n t i s n ph m c a Vinamilk v c t nh nông thôn H n n a nh c tiêu th r t t t t i nh ng khu ã phân tích v chân dung ng i tiêu dùng m i, h s chi tiêu nhi u h n cho nh ng s n ph m ch m sóc s c kho v i ch t ng t t V i s n ph m m i thay thành ph n dinh d ng s i m m c c ng phù h p v i chi n l tr i bao bì thi t k , c b sung thêm nhi u Hanoimilk t ng giá s n ph m IZZI u c marketing t ng th c a Hanoimilk Hi n t i th ng khu v c nông thôn ang th m nh c a s n ph m IZZI v i m c giá h p lý Hanoimilk s th c hi n chi n l c phát tri n th tr bao ph M c dù hi n v i s an i s ng kinh t ng v m t ang t ng lên m c giá s n ph m c không y u t quan tr ng vi c quy t nh ng n u so sánh gi a hai s n ph m ch t l IZZI v n a lý, m r ng nh mua s n ph m ng v i m c giá th p h n c u tiên l a ch n Tuy nhiên c ng c n l u ý s có quan ni m r ng giá cao ch t l ng s cao, Hanoimilk c n ý nh n m nh y u t ch t l ng hình nh cho s n ph m c a Hanoimilk ã l a ch n cách tr ng Trong th i gian t i, Hanoimilk nh giá m c trung bình nh giá s n ph m IZZI ngang b ng v i s n ph m c a Vinamilk M c giá c a s n ph m Vinamilk l ng tiêu th r t t t t i khu v c mi n Trung mi n Nam v c nông thôn V i vi c xâm nh p sâu th tr nh giá ngang b ng này, Hanoimilk s ng mi n B c phát tri n th tr c n ph i th ng nh t theo h ng xâm nh p th nh v , ch t l bán trung bình Hanoimilk c n tránh tình tr ng ng m c trung bình v i c bi t t i khu mb o c vi c ng mi n Nam Tuy nhiên ng s n ph m cao v i m c giá i tiêu dùng ánh giá ch t l s n ph m d a giá bán “ giá bán trung bình ch t l ng s n ph m c ng ng m c trung bình” i u òi h i s h tr c a bi n s khác M tv n t Hanoimilk có c n thi t phân bi t giá cho s n ph m t i khu v c thành th nông thôn Trên th c t , t t c s n ph m s a c a công ty u bán v i m c giá chung t t c th tr ng Vi c bán phân bi t giá Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 97 v i m t s n ph m tiêu dùng nhanh nh s n ph m s a s d n n vi c bán l n vùng làm gi m hi u qu c a h th ng phân ph i Do ó, Hanoimilk v n gi m c giá bán trung bình t i khu v c th tr ng ng th i, vi c phát tri n th tr ng mi n Nam c ng s làm phát sinh chi phí v n chuy n hàng hóa Hi n t i, Hanoimilk ch a có nhà máy s n xu t t i khu v c mi n Nam ó cơng ty m t m t kho n chi phí l n cho vi c v n chuy n s n ph m vào khu v c M c giá bán s n ph m v n c gi nguyên, công ty s h tr ng m c l i nhu n th p cho doanh thu th ng mi n Nam Vi c s giúp công ty s m xâm nh p vào th tr Theo k ho ch t ng ng lai, Hanoimilk s xây d ng nhà máy s n xu t riêng c a t i khu v c mi n Nam ó s làm gi m gánh n ng v vi c v n chuy n hàng hoá làm t ng i u ki n thu n l i phát tri n th tr ng 3.3.3 Phân ph i Nh ã phân tích t m quan tr ng c a h th ng phân ph i Nó m t công c c nh tranh h u hi u th tr ng Trong giai o n 2003-2007, Hanoimilk ã phát tri n h th ng phân ph i t nh thành nhiên h th ng phân ph i t t nh t v n t p trung khu v c mi n B c Trong giai o n 2008-2010, Hanoimilk v n c n t p trung vào kênh phân ph i hi n có kênh phân ph i truy n th ng ó thông qua nhà phân ph i, c a hàng, i lý; kênh phân ph i hi n c a hàng ti n ích, siêu th ; kênh bán hàng tr c ti p t i tr qua nhân viên bán hàng c a Hanoimilk; kênh bán hàng i thông qua ng h c thông c bi t vào khu cơng nghi p, xí nghi p, h m m Tuy nhiên c n xây d ng kênh phân ph i d c ng m i quan h g n bó gi a thành viên kênh M t nh ng v n quan tr ng vi c h tr kênh phân ph i theo chi u d c ó vi c t o nhân viên bán hàng có hi u bi t v s n ph m, công ty có k n ng bán hàng t t Vi c s giúp t o m i liên k t ch c ch n v i nh ng c a hàng H n n a, nh ng sách th ng cho nhà phân ph i nhân viên bán hàng xu t s c s m t c g ng h n bán hàng Bên c nh ó, kênh hi n n a V i ic n ng l c c t p trung h n i s ng kinh t ngày phát tri n, thói quen tiêu dùng c ng thay d n Trong giai h n 2008-2010, vi c mua s m qua h th ng bán l hi n i is r t Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 98 phát tri n ó Hanoimilk c n y m nh vi c phân ph i thông qua h th ng Trong th i gian s p t i, Hanoimilk c ng c n tr t ng h c y m nh kênh bán hàng tr c ti p t i ây kênh bán hàng nh t c ti p xúc tr c ti p v i i ng khách hàng m c tiêu tr em Do ó Hanoimilk c n t o k n ng bán hàng cho nhân viên bán hàng, xây d ng hình nh m t i ng bán hàng n ng ng, chuyên nghi p có kh n ng thu th p thơng tin t phía khách hàng m c tiêu Trong chi n l c phân ph i, c n quan tâm kênh Trên th c t , chi n l c n chi n l y r t quan tr ng T i th tr tính mùa v c a s n ph m ó, nh ng ch giúp s n ph m IZZI n c y ng mi n B c ng trình n m chi n l c c ys c tiêu th thông qua kênh phân ph i Hanoimilk c n xây d ng nh ng m c khuy n m i c ng nh nh ng m c chi t kh u h p lý linh ng vào nh ng th i V i chi n l m khác c a n m c phát tri n th tr thúc y bán hàng ng mi n Trung Nam, Hanoimilk c n thi t l p h th ng kênh phân ph i v ng ch c t i khu v c thành ph tr ng i m nh thành ph N ng, Hu , N ng, C n Th , H Chí Minh B c u, Hanoimlk c n xây d ng m t cách c b n h th ng phân ph i c a mình, tránh tình tr ng phát tri n tràn lan nh hi n t i ó hi u qu khơng cao, chi phí l n cu i ph i rút g n l i kênh phân ph i ây i m c n l u ý xây d ng h th ng phân ph i nh ng khu v c th tr Hanoimilk Nh ng quy t ng không ph i l i th i v i nh v thi t k kênh phân ph i, l a ch n trung gian phân ph i, qu n lý dòng ch y kênh, sách áp d ng cho thành viên kênh s giúp t o nên m t h th ng kênh phân ph i b n v ng M t h th ng kênh phân ph i b n v ng, sau ó m r ng s giúp t ng bao ph th tr ng Các sách phân ph i áp d ng cho h th ng kênh phân ph i mi n Trung mi n Nam c n c linh ho t m m d o gi chân c nhà phân ph i Trên th c t trung gian phân ph i c ng khách hàng m c tiêu c a Hanoimilk Hanoimilk c n k t h p gi a chi n l c ã ch r ng, dù Hanoimilk có c g ng y chi n l c kéo kênh Th c t y hàng i kênh nh ng th tr ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 99 khơng có nh ng ph n h i tích c c v s n ph m Hanoimilk c ng s th t b i trung gian phân ph i c ng s d ng nh p hàng c a Hanoimilk Vì trung gian phân ph i c ng nh ng nhà u t Và nh ng nhà u t u t vào nh ng m t hàng mang l i l i nhu n cho h 3.3.4 Xúc ti n h n h p Xúc ti n h n h p y u t quan tr ng vi c xây d ng hình nh s n ph m Trong giai n ti p theo này, Hanoimik không ch t p trung vào ho t ng qu ng cáo xúc ti n bán mà c n t p trung vào ho t ng PR Vi c k t h p nh ng công c v i s t o nên tính th ng nh t t o hi u qu vi c xây d ng hình nh M c tiêu chung c a ch ng trình n m xúc ti n h n h p s xây d ng hình nh s n ph m IZZI s n ph m có ch t l ng cao, an tồn, dành cho tr em v i nét tính cách ng ngh nh, thông minh, n ng ng, sáng t o hoà nh ng k t qu nghiên c u th tr ng T ng cho th y hình nh s n ph m ch a có nét rõ ràng có ph n ang m nh t i Nh ng công c c a xúc ti n h n h p c n t p trung làm n i b t lên, kh c ho rõ nét h n hình nh IZZI Và c ng t m c tiêu doanh s bán hàng gia t ng th ph n c a IZZI th tr Bên c nh m c tiêu chung này, vào m i th i tiêu c th Mùa hè mùa tiêu th s a n thúc y doanh s t ng cao th i xúc ti n bán nh khuy n m i ng qu ng cáo c ng m r t quan tr ng Nh ng ch Cùng v i chi n l ng n it c s n ph m kéo c a Hanoimilk Nh ng tác ng trình ng khuy n m i M t ây m i ng ng h n Do ó ho t ng bên c nh it i m i bao bì, ch t l i a ng truy n ng tr em ng hình nh s n ph m, y u t xúc ti n h n h p c ng c n h tr cho chi n l Trên th c t nh ng ho t ng trình c xây d ng, ch qu ng bá v ho t nh mua cu i cùng, có nh h thơng ph i tr ng tác ng Vi t Nam c nhi u nh t c a n m ó m c tiêu i m m i mà Hanoimilk c n ý nh ng bà m gi quy t y m khác c ng s có nh ng m c i tiêu dùng c n c th c hi n ó thúc c s n ph m ng xúc ti n h n h p s n m chi n l ng tr c ti p vào ng c i tiêu dùng cu i s góp Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 100 ph n t ng s c mua s tiêu dùng th chi n l c ng xuyên s n ph m Vi c k t h p gi a y kênh phân ph i chi n l c kéo i v i ng i tiêu dùng cu i s t o nên m t s l u thông m nh m c a s n ph m, giúp Hanoimilk t c m c tiêu c a Qu ng cáo Qu ng cáo m t nh ng công c c a xúc ti n h n h p V i m c tiêu chung xây d ng hình nh s n ph m IZZI v i s i m i v hình nh ch t ng, m c tiêu cho qu ng cáo c ng không n m m c tiêu chung M c dù, v i s phát tri n c a khoa h c công ngh , internet nh ng theo nh ng u tra g n ây cho th y qu ng cáo qua ph ng ti n truy n hình, báo gi y, radio v n chi m t l l n v n phát huy hi u qu Hanoimilk c ng xác Hanoimilk thay m nh nh s t p trung qu ng cáo truy n hình Do i l i bao bì s n ph m nên ho t ng qu ng cáo c n ph i y t o nên s nh n bi t s n ph m Phim qu ng cáo c c a IZZI ã gây dùng v i nh ng câu hát d th c nt ng m nh m v i ng ng nh ng m i ch d ng l i i tiêu vi c gi i thi u s n ph m, t o d ng hình nh s a ti t trùng IZZI dành cho tr em v i nh ng gi t s a ng ngh nh Trong phim qu ng cáo ch a nh n m nh n y u t ch t l th c hi n m c tiêu chung xây d ng hình nh s n ph m IZZI có ch t l Hanoimilk c n có phim qu ng cáo m i ó ch a t ch t l d ng s n ph m N u nh ng n m tr ng ng cao, ng y u t c m xúc y u c, Hanoimilk s d ng phim qu ng cáo i hình th c ho t hình giai o n t i, Hanoimilk v n có th dùng hình th c xây d ng phim ho c s d ng hình th c phim nh a t o phim qu ng cáo M i hình th c s có u i m riêng V i phim ho t hình, ây hình th c ã thân quen v i bà m em thi u nhi nói v phim qu ng cáo c a s a IZZI H n n a th lo i phim ho t hình c ng c em u thích Tuy nhiên v i hình th c phim nh a c ng mang l i nh ng u i m nh t nh ó s tin c y h n Phim nh a c ng s giúp th hi n t t h n y u t c m xúc Hi n nay, lo i s a b t s d ng nhi u h n hình th c phim qu ng cáo V i s n ph m s a n c, Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 101 Vinamilk Dutchlady tr c ây u s d ng phim qu ng cáo d i hình th c phim nh a nh ng phát tri n s n ph m dành cho tr em s d ng hình th c phim ho t hình có th xác nh rõ mong mu n c a bà m c a tr nh , Hanoimilk ã ti n hành m t cu c nghiên c u câu h i ph m vi nghiên c u K t qu nghiên c u cho th y, quy mô nh t i Hà N i H i D c trình bày ph n ph l c c a lu n v n này) i v i tr l i ích c vi c u ng s a giúp tr cao l n, kho m nh thông minh Tuy nhiên y u t cao l n ây mong mu n th c s c a tr , mu n tr , s quan tâm yêu th k ni m nh th ng (b ng c em nh c n c cao l n kho m nh u tiên iv i ng hàng ngày c a b m v i em làm em r t vui ng nh ng l n c nhà i ch i V i bà m c ng v y, h mong mu n nhìn th y kho m nh, ngoan ngoãn, h c gi i thành t H n n a, nhi u bà m mu n nhìn th y t tin sáng t o cu c s ng hàng ngày, bi t quan tâm giúp mong mu n c a m tr mu n tr h c, bi t giúp ng ng i khác Nh v y t u trung l i c cao l n, kho m nh, thông minh, ch m i khác Nh ng y u t s giúp phim qu ng cáo m i c a Hanoimilk a y u t c m xúc i v i s n ph m IZZI Do ó, phim qu ng cáo m i c a s n ph m IZZI có th s d ng hình th c phim ho t hình phí nh ng ó ph i th hi n minh, sáng t o, hồ ti t ki m chi c hình nh c a tr kho m nh, cao l n, thông ng thân thi n nh s d ng s n ph m s a ti t trùng IZZI Hình nh khơn l n t ng ngày n cho bà m r t t hào Phim qu ng cáo v i th lo i phim ho t hình c n tr ng nh c c a phim ó nh ng y u t ó sau nh ng s c th tr n y u t hình nh ng ngh nh âm t o d u n v i m tr M t i m c n l u ý ng m m i ng hình th c truy n thông c n t p trung h n vào nh ng ng Vi c qu ng cáo truy n hình c n th tr ng cm i quy t nh mua ó im u tung s n ph m m i t o s nh n bi t s ua thích nhanh chóng cho s n ph m Bên c nh qu ng cáo truy n hình, c n ph i h p v i qu ng cáo báo ph ng ti n khác nh xe buýt,… Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 102 T t c ho t - ng ng qu ng cáo c n n m c tiêu marketing - Nh n m nh m khác bi t - Phù h p v i it - Chú ý c xây d ng theo nh ng nguyên t c: ng m c tiêu n nh ng y u t v n hoá, nhân kh u,… Vì th c t qu ng cáo nh m m c ích chung qu ng bá, xây d ng hình nh ó nh ng thơng p c a qu ng cáo ph i nh m hình nh c a s n ph m IZZI ch t l ng ng, thân thi n, hoà phù h p v i it n m c tiêu ó t o d ng ng cao, v i nét tính cách thông minh, sáng t o, ng Thông p qu ng cáo ph i mang y u t tình c m, ng m c tiêu tr em Vi c phát qu ng cáo c ng nh hình th c qu ng cáo c ng s có s thay i th tr ng phía B c phía Nam N u th tr ch u tính nh h th tr ng mi n B c, Hanoimilk ng v th i v , vi c qu ng cáo t p trung t tháng n tháng ng mi n Nam khơng có tính mùa v V i th i ti t khơng có mùa l nh ó s n ph m s a c tiêu th c n m Do ó vi c qu ng cáo nh c nh ng dùng v s n ph m s i tiêu c ti n hành không ch m t kho ng th i gian c nh mà có th th i i m c a n m H n n a Hanoimilk c ng c n th c hi n nh ng phân tích c i m hành vi tiêu dùng c a ng khác i tiêu dùng th tr ng a l ch phát qu ng cáo hình th c phát qu ng cáo cho h p lý Các phim qu ng cáo có th c l ng ti ng riêng t ng th tr ng thu hút c khách hàng m c tiêu Xúc ti n bán Hàng n m, Hanoimilk u a nh ng ch ng trình khuy n m i hè h p d n dành cho em nh ây m t nh ng công c xúc ti n nh m s c mua c a ng ch ng trình v i i tiêu dùng Trong giai o n này, Hanoimilk c n nh h ng giáo d c cho tr em y m nh a nh ng u c ng s tác ng n cha m c a em nh Các ho t ng khuy n m i m t y u t quan tr ng n m chi n l i tiêu dùng M c dù th c t , ho t c kéo nh m vào ng khuy n m i v i m c ích ng t ng s c mua không mang m c ích tr c ti p xây Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 103 d ng hình nh Nh ng thơng qua nh ng ho t ng ng kích thích tiêu th s giúp i tiêu dùng làm quen v i s n ph m, tiêu dùng nhi u h n mua th ng xuyên Hanoimilk c n ý nh ng ho t i úng theo h a n vi c yêu thích ng xúc ti n bán c n ng hình nh xây d ng – n i dung ch ng trình khuy n m i c n mang tính giáo d c, b ích Bên c nh ch ng trình khuy n m i qu c, Hanoimilk c ng có th th c hi n ch v c mi n Nam ng trình khuy n m i riêng khu thu hút khách hàng s d ng s n ph m Các ch m i th tr ng trình khuy n ng mi n Nam khơng ch v i m c ích t ng doanh s quan tr ng h n t o m t l c hút th c th c hi n ph m vi toàn h p d n khách hàng t dùng th s n ph m sang s d ng ng xuyên Ho t ng Quan h công chúng Trong nh ng n m g n ây ã xu t hi n xu h ng phát tri n c a quan h công chúng hay PR Qu ng cáo khơng cịn l a ch n s m t c a doanh nghi p mu n qu ng bá xây d ng hình nh B i b n thân ho t hi n s c m nh c a Nh ng ho t ng s giúp doanh nghi p xây d ng hình nh m t cách t nhiên khách quan nh t, không phô tr tin t ng c a ng ng PR ã th ng gây cs i tiêu dùng nhi u h n so v i qu ng cáo i v i Hanoimilk ây ho t ng c n y m nh giai Nh ng PR t báo phát hành toàn qu c, nh ng ho t n ng dành cho tr em t o c d u n hình nh m t cách “khách quan” cho s n ph m Công c ph i c s d ng nhi u h n vi c t o d ng hình nh m i cho s n ph m IZZI Nh ng gi i thi u tác d ng s n ph m báo, nh ng lo t t v n dinh d ng cho tr , nh ng vi t h ng n giáo d c tr em v i nh ng giá tr truy n th ng s góp ph n nhanh chóng t o d ng hình nh mong mu n cho s n ph m IZZI m i Vì nh ng bà m có t m nh h ng quy t ó giai o n s p t i này, Hanoimilk c n h chúng n bà m nhi u h n nh l n mua s n ph m s a ng ho t i u quan tr ng t o s tin t ng quan h công ng c a bà m Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 104 v i ch t l ng s n ph m c a IZZI Ngoài nh ng vi t báo, t p chí; vi c tài tr ch ng trình cho tr em, Hanoimilk c n t ch c nh ng bu i h i th o cho bà m tr gi i thi u k h n s a nói chung v IZZI nói riêng, k t h p v i vi c t ch c u ng th s n ph m t i siêu th tr t i g n h n v i ng Tóm t t ch ng t vi c ánh giá l i hi u qu c a chi n l i chi n l ng nh ng n m s p t i, Hanoimilk c marketing c a giai o n tr c ho t ng tri n khai Hanoimilk c n th c hi n chi n l c phát tri n th tr c xâm nh p sâu vào th tr ng mi n Trung mi n Nam Chi n l cc n a th c hi n m c tiêu marketing V n v i nhóm khách hàng m c tiêu tr em t b a s n ph m i tiêu dùng V i ti m n ng phát tri n c a th tr nh ng bi n ng h c n 11 tu i, ng mi n B c, t ng c nh v kh ng nh giá tr s n ph m s a ti t trùng IZZI v i s an toàn mang dinh d ng cao cho ng c thù n ngu n i s d ng Hình nh s n ph m IZZI nh ng n m t i bên c nh c ng c nét thông minh, h n nhiên, ng ngh nh mà công ty ã t o d ng cho s n ph m nh ng n m tr t o, thân thi n hoà it ng ng khách hàng t tu i T nh ng h pc n nh h c phát tri n c c n nh n m nh nét tính cách n ng ng, sáng phù h p h n v i tâm lý tiêu dùng khơng ch nhóm n tu i mà cịn thu hút nhóm khách hàng t ng chi n l n 11 c ó bi n s h th ng marketing h n tri n khai chi n l c marketing t y u t s n ph m n giá c , phân ph i xúc ti n h n h p Bên c nh s c ng c h th ng bi n s hi n t i, c n có s bi n có ch t l i linh ho t xây d ng hình nh m t s n ph m ng th c s tâm trí khách hàng m c tiêu Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 105 T LU N Thành l p n m 2001 b t u i vào ho t Công ty c ph n s a Hà N i ã có nh ng b tr c ng n m 2003, n m, u kh ng nh s có m t th ng s a Vi t Nam Là m t công ty m i nh ng Hanoimilk v i chi n l marketing ã tr thành công ty chi m th ph n th th tr góp vào thành t u b c trùng IZZI ã chi m tr em t ng Vi t Nam óng u ó c a Hanoimilk s n ph m ti t trùng IZZI S a ti t c ni m tin c a ng i tiêu dùng V i th tr ng m c tiêu Sau n m ho t ng, Hanoimilk có chi m th ph n kho ng 10% Dutchlady M c dù ã có c nh ng b nh ng k t qu nghiên c u th tr khách hàng c ng th sau Vinamilk u thành công v doanh thu nh ng v i ng ánh giá hình nh c a s n ph m tâm trí b o v phát tri n th ph n, Hanoimilk c n có chi n l marketing rõ ràng h n n a giai o 2008-2010 V n v i th tr n 11 tu i, v i m c tiêu t ng th ph n chi n l c n áp d ng chi n l chi n l c xâm nh p sâu th tr c c nh tranh theo v th v c th tr ng th i t ng b h n ch t l ng, ng Trong th i gian s p t i này, khu v c th tr ng khu v c phía Nam ng mà th i gian qua Hanoimilk Hanoimilk c ng s ng m c tiêu c phát tri n th tr ng m c tiêu hi n t i c phát tri n th tr c c marketing Hanoimilk ng, chi n l nh v th tr Hanoimilk c n t p trung khai thác th tr phía B c ng m c tiêu n 11 tu i, Hanoimilk ã phát tri n sách v s n ph m, giá, phân ph i xúc ti n h n h p phù h p v i th tr tr em t c nh v s n ph m IZZI theo l i ích ng thu c tính s n ph m V i m c giá ã b ng ây khu ng Bên c nh ó, c thù v i vi c nh n m nh c nh h ng ngang b ng v i s n ph m c a Vinamilk, Hanoimilk s t o d ng s n ph m IZZI v i ch t l ng cao, m c giá h p lý T nh ng nh h ng chi n l c này, công ty s phát tri n h th ng marketing h n h p cho phù h p Trong giai o n s p t i, hình nh s n ph m IZZI v i nét tính cách thơng minh, n ng ng, sáng t o, hoà ng s c tr ng h n bên c nh m t hình nh IZZI h n nhiên, ng ngh nh hi n t i Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 106 TÀI LI U THAM KH O Tr ng ình Chi n (2004), Qu n tr kênh phân ph i, Nhà xu t b n th ng kê, Hà N i Công ty AC Nielsen Vi t Nam (2006), K t qu nghiên c u th tr ng s a Vi t Nam 2006, Thành ph H Chí Minh Công ty AC Nielsen Vi t Nam (2007), K t qu nghiên c u th tr ng s a Vi t Nam 2007, Thành ph H Chí Minh Công ty c ph n s a Hà N i (2006), Báo cáo doanh thu n m 2006 theo lo i bao bì, Hà N i Cơng ty c ph n s a Hà N i (2007), Báo cáo doanh thu n m 2007 theo lo i bao bì, Hà N i Công ty c ph n s a Hà N i (2007), Báo cáo doanh thu theo mi n 2006- 2007, Hà N i Công ty c ph n s a Hà N i (2007), ánh giá s c m nh nhãn hi u IZZI, Hà N i Công ty Tetra Pak Vi t Nam (2006), Toàn c nh th tr ng s a Vi t Nam 2006, Thành ph H Chí Minh Cơng ty Tetra Pak Vi t Nam (2007), Toàn c nh th tr ng s a Vi t Nam 2007, Thành ph H Chí Minh 10 Philip Kotler (2001), Qu n tr marketing, Nhà xu t b n th ng kê, Hà N i 11 Rirchad Moore (2003), Th ng hi u dành cho lãnh o, Nhà xu t b n Tr , Hà N i 12 Tôn Th t Nguy n Thiêm (2003), Th tr tranh v giá tr gia t ng, ng, chi n l c, c c u: c nh nh v phát tri n doanh nghi p, Nhà xu t b n thành ph H Chí Minh, Thành ph H Chí Minh 13 T ng c c th ng kê Vi t Nam (2007), Niên giám th ng kê 2007, Nhà xu t b n th ng kê, Hà N i ... Nam công ty c ph n s a Hà N i v Ch ng 2: Th c tr ng th c hi n chi n l ti t trùng IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i giai v Ch ng 3: Hoàn thi n chi n l IZZI t i Công ty c ph n s a Hà N i giai c marketing. .. a ti t trùng IZZI giai n 2008-2010 75 3.2.2 c tiêu marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 20082010 77 3.2.3 Chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI giai n 20082010... ph m s a ti t trùng IZZI ho t ng kinh doanh t i Công ty c ph n s a Hà N i 32 2.2 - Chi n l c marketing cho s n ph m s a ti t trùng IZZI c a Công ty c ph n a Hà N i giai n 2003-2007