Untitled BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA THƯƠNG HIỆU SSSTUTTER GVHD THS TRẦN THU THẢO LỚP HỌC[.]
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA THƯƠNG HIỆU SSSTUTTER GVHD: THS TRẦN THU THẢO LỚP HỌC PHẦN: DHMK17FTT – 422000149918 SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHĨM Danh sách thành viên nhóm 3: STT HỌ VÀ TÊN Lê Quý Duy Nguyễn Thị Thảo Huyền Nguyễn Trương Thu Ngân (Nhóm trưởng) Phạm Võ Hồng Thơng Nguyễn Ngọc Vân Thư (Thư ký) Trần Trọng Tiến Nguyễn Nhật Trường Lê Anh Tú MSSV 21084901 21045111 21085941 21051971 21049111 21134251 21085111 21083981 TP Hồ Chí Minh, Tháng 11 năm 2021 Tieu luan LỜI NÓI ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển từ hình thành nên thị trường thương mại vô phong phú đa dạng Đi với thị trường đa dạng môi trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp, để tồn phát triển vấn đề khơng dễ dàng SSSTUTTER số thương hiệu thời trang tiếng khơng ngoại lệ Để xây dựng cho vị trí đứng thị trường thân thương hiệu cần phải nâng cao lực cạnh tranh thơng qua sách chiến lược phát triển mặt Đối với thương hiệu thời trang, tồn hay khơng phần lớn phụ thuộc vào lượng sản phẩm tiêu thụ nhiều hay Ngày chiến lược marketing coi yếu tố định đến thành công thương hiệu Nó sợi dây liên kết sản phẩm doanh nghiệp với thị trường người tiêu dùng Với mục tiêu phát triển lâu bền SSStutter đưa chiến lược Marketing – Mix cho sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng đễ tìm hiểu sâu chiến lược Marketing – Mix thương hiệu nhóm định chọn đề tài: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CỦA THƯƠNG HIỆU SSSTUTTER” làm chủ đề cho tiểu luận nhóm Thơng qua việc nghiên cứu phân tích thành viên nhóm có thêm cho hiểu biết chiến lược marketing, coi nguồn kiến thức quý giá cần thiết cho sống sau 2 Tieu luan MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC HÌNH ẢNH NỘI DUNG Giới thiệu công ty 1.1 Công ty SSStutter .5 1.2 Lịch sử hình thành .5 Phân tích mơi trường .6 2.1 Môi trường SWOT .6 2.2 Môi trường vi mô (Porter’s Five Forces) 2.3 Môi trường vĩ mô .8 Chiến lược thị trường 10 3.1 Segmentation 10 3.2 Targeting 11 3.3 Positioning .12 Chiến lược Marketing 13 4.1 Product .13 4.2 Price 15 4.3 Place 16 4.4 Promotion 17 KẾT LUẬN 22 NGUỒN THAM KHẢO 23 BÁO CÁO 24 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN 28 Tieu luan DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo thương hiệu Hình 2: Biểu đồ định vị thương hiệu 13 Hình 3: Sản phẩm thương hiệu 13 Hình 4: Đồng hồ Curnon .16 Hình 5: Trang Facebook thương hiệu 18 Hình 6: Trang Instagram thương hiệu 19 Hình 7: Trang Youtube Ninh Tito 19 Hình 8: BST “COVY COLLECTION – Những ngày không quên” 20 Hình 9: Chính sách thúc đẩy hành động thương hiệu 21 Tieu luan NỘI DUNG Giới thiệu cơng ty 1.1 Cơng ty Hình 1: Logo thương hiệu SSStutter SSStutter khởi nguồn từ mong muốn thay đổi lối sống giới trẻ, thương hiệu thời trang Việt Nam phát triển dựa mong muốn xây dựng văn hóa sống tinh tế gọn gàng “Tinh gọn”- tính từ kết hợp hai từ Tinh tế gọn gàng thương hiệu thể sưu tập lấy làm định hướng suốt chiều dài phát triển Với tiêu chí thương hiệu đặt ra: Tìm kiếm tinh tế từ điều nhất, SSStutter chọn cho thân lối cẩn thận chậm rãi việc phát triển sản phẩm thương hiệu Cái tên SSStutter có ý nghĩa vơ đặc biệt Chữ S có ý nghĩa thơng thái công việc bạn, chữ S thứ hai Share - chia sẻ niềm văn hóa cho người Chữ S cuối Success - thành cơng chắn đến Bên cạnh ý nghĩa đó, theo lời chia sẻ anh Thư Lê: “Về lý anh đặt tên thương hiệu có chữ S phần lúc bé anh bị chứng nói lắp nên lý có đến chữ S” 1.2 Lịch sử hình thành Ra đời từ năm 2014, phong cách thời trang giới trẻ chưa phát triển Khi đó, người mua quần áo nhập từ nước láng giềng, khơng vừa vặn có chất lượng trung bình Trong suốt thời gian đó, với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực thời trang, ngày nay, nhà thiết kế kiêm người sáng lập SSStutter, Thư Lê đặt móng cho thương hiệu thời trang Việt Nam phát triển chúng theo nhu cầu người Việt Nam Tieu luan Năm 2019, không mắt thêm thời trang dành cho nữ, SSStutter thương hiệu Việt Nam hoi vượt qua tiêu chuẩn khắt khe với người Nhật để hoạt động trung tâm thương mại AEON Mall Hà Đông Sau nhiều năm, từ cửa hàng nhỏ ngõ Nguyễn Lương Bằng, Hà Nội, đến hôm nay, SSStutter có tổng cộng chi nhánh gồm chi nhánh Hà Nội chi nhánh TP Hồ Chí Minh Hà Nội: o 167 Cầu Giấy o 70 Tô Hiến Thành o 105 - D6 Ngõ 4B Đặng Văn Ngữ o 46 Đông Các, Quận Đống Đa TP Hồ Chí minh: o Lầu 1, số 25 Nguyễn Trãi, Quận o 152 Nguyễn Gia Trí, Bình Thạnh o Lầu 1, 42/8 Tơn Thất Thiệp, P Bến Nghé, Quận 1, TP HCM Phân tích môi trường 2.1 Môi trường SWOT Điểm mạnh o Bán quần áo theo xu hướng bắt kịp thời trang đại, lứa tuổi mặc áo thun trơn, sơ mi trơn (có thể mặc ngày)… o Hợp tác với nhiều KOL Ninh Tito (212k followers), Phương Hà (104k followers), Mailovesbeauty (49,6k followers) để thu hút nhiều khách hàng o Dân số ngày phát triển làm cho nhu cầu thời trang tăng lên o Chất lượng sản phẩm tốt o Đội ngũ nhân viên trẻ, động, nhiệt tình Điểm yếu o Mức độ nhận diện thương hiệu chưa cao o Chi nhánh phần lớn Hà Nội nên tệp khách hàng TP HCM chưa nhiều người biết đến Tieu luan Cơ hội o Chuyên ngành thời trang làm đẹp nhu cầu phổ biến khách hàng nên SSStutter có tiềm phát triển thời gian dài o Hiện phong cách Hàn Quốc đặc biệt phong cách đơn giản, nhẹ nhàng, nhã nhặn cổ điển xu hướng giới trẻ phù hợp với xu hướng thời trang thương hiệu o SSStutter không chuyên phong cách đơn giản lịch tinh tế mà mở rộng thêm phong cách khác làm cho quần áo nữ trở nên quyến rũ, dễ thương không quên tinh tế bên trong, hội để SSStutter mở rộng thêm phân khúc khách hàng Thách thức o Vì phong cách tinh tế nhã nhặn xu hướng thời trang phổ biến nên xuất nhiều doanh nghiệp thời trang tương tự → nhiều đối thủ cạnh tranh o Dịch Covid – 19 ảnh hưởng đến kinh tế nước nên hoạt động mua sắm diễn khó khăn, với người dân có xu hướng thắt chặt chi tiêu sau dịch bệnh o Sự đòi hỏi cao chất lượng mẫu mã người tiêu dùng phải kèm với giá tiền hợp lý 2.2 Môi trường vi mô (Porter’s Five Forces) Đối thủ tiềm Kho Nhà Mình cửa hàng bán đồ “secondhand” tiếng vào thời điểm tại, quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang hướng theo phong cách cổ điển đặc biệt đằng sau sản phẩm có câu chuyện riêng Đặc biệt quần áo “secondhand” nên giá rẻ phù hợp với khả chi trả cho lứa tuổi, cách bố trí cửa hàng bắt mắt, phù hợp với thị hiếu nên cửa hàng gần nơi sống ảo cho tín đồ mua sắm khắp mạng xã hội TikTok, Facebook, Instagram… Có khả đối thủ tiềm SSStutter thời gian tới Cạnh tranh ngành Tieu luan Routine biết đến với đồ dành cho nam nữ với phong cách cổ điển Hàn Quốc giống với SSStutter, bên cạnh chất lượng giá có điểm tương đồng với SSStutter lượng followers Instagram Routine lên tới 43k followers chứng tỏ mức độ tiếng tin dùng khách hàng sản phẩm hãng thời trang Routine tương đối cao Ngoài Mr Simple đối thủ cạnh tranh trực tiếp với SSStutter thiết kế đồ Mr Simple ln biết cách “chiêu đãi” tín đồ thời trang với thiết kế ấn tượng, mang tính ứng dụng, đơn giản, cổ điển đầy tinh tế, với cách bày trí cửa hàng bắt mắt với màu sắc trung tính, đơn sắc, đồ trình bày mang ý nghĩa riêng, đem đến gần gũi cảm giác thoải mái cho khách hàng, đặc biệt khu vực cửa hàng xếp cách hợp lý giúp khách hàng dễ dàng tìm sản phẩm mà tìm kiếm yêu thích Áp lực nhà cung cấp Nhà cung cấp SSStutter phải đảm bảo sản phẩm bán chất lượng, giá hợp lý để thu hút khách hàng cạnh tranh với thương hiệu có sản phẩm tương tự rẻ Áp lực người mua Khó thu hút khách hàng muốn có sản phẩm chất lượng cao với giá rẻ học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng khơng có điều kiện kinh tế Ngày nay, cạnh tranh ngày gay gắt, khách hàng trở nên thông thái nhạy cảm nhiều không vấn đề giá cả, chất lượng mà cịn nằm hình ảnh cơng ty, thương hiệu sản phẩm, uy tín thơng tin… Áp lực từ sản phẩm thay Có thể nói sản phẩm thời trang phải chịu áp lực từ sản phẩm thay nhu cầu người tiêu dùng ngày “khó chịu” xu hướng thời trang thay đổi liên tục Hiện nay, hàng may mặc Trung Quốc Taobao với giá thành rẻ mẫu mã đa dạng, phù hợp với thị hiếu thời trang người Việt Nam dần chiếm lĩnh thị trường may mặc nội địa 2.3 Môi trường vĩ mô Kinh tế Tieu luan Ngành dệt may Việt Nam ngành hàng xuất chủ lực giữ vai trò quan trọng tăng trưởng kinh tế, chiếm 12 - 16% tổng kim ngạch xuất nước Theo Bộ Cơng Thương Việt Nam, tình hình xuất ngành dệt may năm gần thấy rằng, tăng trưởng xuất ngành dệt may Việt Nam biến động theo xu hướng xuất chung nước Đáng ý, bối cảnh dịch bệnh xuất toàn ngành dệt may cho thấy tăng trưởng nhảy vọt tháng năm 2021 (tăng trưởng hình chữ V), có kết ngành dệt may Việt Nam nỗ lực khơng ngừng để bắt kịp với xu hướng giới Trong đó, bật chủ động doanh nghiệp Các doanh nghiệp dệt may Việt Nam chủ động nâng cao lực sản xuất; nâng cao trình độ tay nghề; chuyển hướng sản xuất từ hình thức nhận gia cơng sang hình thức tự chủ nguồn ngun liệu, tự thiết kế hoàn thành sản phẩm; đặc biệt, việc doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào thiết bị, cơng nghệ tự động hóa yếu tố góp phần tạo tảng để ngành dệt may chống chịu áp lực thị trường chất lượng, điều kiện giao hàng nhanh… (Nguồn: moit.gov.vn) SSStutter tọa lạc trung tâm thành phố, mặt đường lớn nơi tập hợp khách hàng có thu nhập ổn định nên sức mua chi tiêu tỉ lệ thuận theo Đối với khách hàng Trung bình sản phẩm có giá từ 300.000 cho trang phục đơn giản tầm giá 500.000 cho sản phẩm có chất liệu tốt thiết kế tỉ mỉ Bên cạnh có chương trình ưu đãi giảm giá vào dịp lễ lớn cho khách hàng có thẻ thành viên Đối với thương hiệu Sử dụng khoảng 60% kinh phí cho việc quảng bá khoảng 40% cho hoạt động lại Thương hiệu dồn sức quảng cáo liên tục cho năm dù kinh doanh khơng đem lại lãi (Nguồn: cafebiz.vn) Văn hóa Tieu luan Trong gần hai thập kỷ qua, hệ trẻ dần thay đổi quan điểm sống, với phong cách, lối sống đại, cầu tiến, với du nhập văn hóa nước xung quanh, đặc biệt văn hóa âm nhạc Hàn Quốc Có thể nói nhạc Hàn Quốc có sức hút ảnh hưởng lớn giới trẻ, ngơi hay nhóm nhạc lên đình đám BTS, BLACKPINK khuấy đảo làng giải trí, với lượng fan hùng hậu khắp giới từ Châu Á Châu Âu, Châu Mỹ Chính mà phong cách thời trang họ quan tâm, ưa chuộng, tạo nên nhiều xu hướng yêu thích giới trẻ Việt Nam Tự nhiên Khí hậu việt nam có phân hóa rõ rệt theo vùng, miền nên ảnh hưởng nhiều đến đa dạng trang phục Mỗi vùng miền có địa hình, thời tiết khác nên trang phục phải phù hợp với khí hậu, thời tiết nơi Ở miền Nam: phân hóa mùa rõ rệt mùa mưa mùa khơ, khí hậu nóng ẩm nên trang phục phải thống mát, tạo cảm giác dễ chịu cho người mặc Còn miền Bắc khí hậu mùa nên quần áo phải thay đổi với thay đổi thời tiết, nhằm bảo vệ sức khỏe người Chính phong cách miền Bắc thường đa dạng miền Nam nên doanh nghiệp thời trang có SSStutter cần thiết kế trang phục phù hợp với điều kiện thời tiết vùng miền Chính sách Việt nam có ổn định trị nên doanh nghiệp từ ngồi nước thuộc thành phần kinh tế yên tâm làm ăn Trong ngành dệt may ngành mà Việt Nam có lợi cạnh tranh, tạo nhiều việc làm có tiềm xuất nên phủ ln có sách hỗ trợ khuyến khích phát triển doanh nghiệp ngành dệt may Nhất tình hình dịch COVID nay, nhà nước hỗ trợ việc tổ chức hội thảo, xúc tiến thương mại theo hình thức trực tuyến để doanh nghiệp có hội tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường xuất mà hỗ trợ thu hút vốn đầu tư vào ngành dệt may Đây tác động tích cực nhiều doanh nghiệp thời trang Việt Nam nói chung SSStutter nói riêng (Nguồn: moit.gov.vn) Chiến lược thị trường 3.1 Segmentation Địa lí 10 Tieu luan ... lược Marketing – Mix cho sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng đễ tìm hiểu sâu chiến lược Marketing – Mix thương hiệu nhóm định chọn đề tài: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX CỦA THƯƠNG HIỆU SSSTUTTER? ??... giá Marketing – Mix Giá định vào giá trị cảm nhận Chiến lược ấn định giá Với chiến lược thâm nhập thị trường, SSStutter thiết lập mức giá không cao không thấp cho sản phẩm ban đầu thương hiệu. .. khách hàng Chiến lược phân phối: SSStutter sử dụng phân phối độc quyền qua Shopee, Lazada 4.4 Promotion Sử dụng chiến lược Truyền thơng tích hợp (IMC): Quảng cáo, PR tảng mạng xã hội SSStutter