Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần nước khoáng khánh hòa

TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 2016 Trang 135 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần nước khoáng Khánh Hòa  Lê Thị Xoan Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường TP Hồ Chí Minh E[.]

TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa  Lê Thị Xoan Trường Đại học Tài nguyên Môi trường TP Hồ Chí Minh - Email: xoanqtkd@gmail.com (Bài nhận ngày 11 tháng năm 2015, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 24 tháng năm 2015) TÓM TẮT Nghiên cứu trình bày quy trình để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, nêu rõ giai đoạn quy trình cần thực nhiệm vụ gì, đồng thời sử dụng quy trình để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa Hiện nay, có nhiều phương pháp sử dụng để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, phạm vi nghiên cứu này, sử dụng hệ thống ma trận khung phân tích hình thành chiến lược để xây dựng Kết nghiên cứu đề xuất bốn chiến lược cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa, gồm chiến lược phát triển thị trường, chiến lược chi phí thấp, chiến lược huy động vốn đầu tư chiến lược thị trường ngách Từ khóa: chiến lược, quy trình, ma trận ĐẶT VẤN ĐỀ Cùng với phát triển xu tồn cầu hóa kinh tế, doanh nghiệp (DN) Việt Nam ngày phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt đối thủ lớn đến từ nước Ngành sản xuất nước uống có từ lâu đời Việt Nam ngành sản xuất phân tán, có nhiều DN kinh doanh lĩnh vực tạo môi trường cạnh tranh với cường độ cao Để cạnh tranh đứng vững thị trường, DN cần thiết phải có chiến lược rõ ràng với hướng đắn Tuy vậy, Công ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa chưa thực tâm vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh với bước lâu dài cho Nghiên cứu vận dụng khung phân tích hình thành chiến lược Fred David để xây dựng đề xuất chiến lược kinh doanh, góp phần giúp cơng ty có hướng phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh thời gian tới PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phƣơng pháp thu thập xử lý thông tin 2.1.1 Phương pháp thu thập thông tin Đối với thông tin thứ cấp: Thu thập từ tài liệu cơng ty (bản báo cáo tài chính, internet), nghiên cứu trước giáo trình có liên quan (đã dẫn mục tài liệu tham khảo) Đối với thông tin sơ cấp: dùng phương pháp Delphi bao gồm 12 chun gia đó: 10 chun gia Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa (Giám đốc, Phó Giám đốc sản xuất, Phó Giám đốc kinh doanh, trưởng ban quản lý sản xuất, trưởng phịng hành chính, trưởng phòng kế hoạch đầu tư, trưởng phòng marketing, trưởng phòng tiêu thụ, trưởng phòng kỹ thuật, trưởng phòng KCS) Phó Giám đốc cơng ty nước uống tăng lực Lipovitan (chi nhánh Khánh Hịa), Phó Giám đốc Cơng ty cổ phần nước uống Vĩnh Hảo (Bình Thuận) Trang 135 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 2.1.2 Phương pháp xử lý thông tin 2.2 Phƣơng pháp xây dựng chiến lƣợc Đối với thông tin thứ cấp: Dùng phương pháp chọn lọc, trích dẫn tài liệu, tổng hợp số liệu, tính tốn số tiêu cần thiết Đối với thông tin sơ cấp: Thu thập thông tin từ chuyên gia, sau tổng hợp số liệu để tính kết từ đưa định chiến lược kết luận Như nêu trên, nghiên cứu này, sử dụng khung phân tích hình thành chiến lược Fred R David để xây dựng chiến lược kinh doanh cho DN Khung phân tích hình thành chiến lược sau: Giai đoạn 1: giai đoạn nhập vào Đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) Ma trận hình ảnh cạnh tranh Đánh giá yếu tố bên (IFE) Giai đoạn 2: giai đoạn kết hợp Ma trận điểm mạnh/yếu, hội/nguy (SWOT) Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hành động (SPACE) Ma trận nhóm tham khảo ý kiến Boston (BCG) Ma trận bên – bên ngồi (IE) Ma trận chiến lược Giai đoạn 3: giai đoạn định Ma trận hoạch định định lượng chiến lược (QSPM) Hình Khung phân tích hình thành chiến lƣợc Nguồn: Fred David, Strategic Management (concepts and cases), Pearson, 2013 Trong mơ hình trên, ma trận giai đoạn nhập vào sở để hình thành chiến lược kinh doanh Giai đoạn kết hợp hình thành chiến lược khả thi lựa chọn Để hình thành chiến lược kinh doanh, chọn một vài ma trận giai đoạn kết hợp mà không cần sử dụng hết ma trận Tuy vậy, nghiên cứu này, sử dụng sáu loại ma trận để hình thành chiến lược ma trận EFE, IFE, SWOT, SPACE, BCG, chiến lược chính, sau chọn chiến lược phù hợp nhất, cuối đưa chiến lược vào ma trận QSPM để sàng lọc lại lần nhằm chọn chiến lược kinh doanh có khả thực thi cao cho DN Để xây dựng ma trận đưa vào khung phân tích hình thành chiến lược, sử dụng phương pháp chuyên gia, thông tin thu thập từ chuyên gia tổng hợp, tính điểm trung bình đưa vào Trang 136 ma trận, điểm số hay vị trí DN ma trận sở để đến kết luận đưa định (về việc lựa chọn chiến lược cho DN) KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 Kết nghiên cứu 3.1.1 Kết đánh giá yếu tố bên (ma trận EFE) Với điểm số 3.00 cho thấy Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa phản ứng tốt với mơi trường bên ngồi, có nhiều hội tốt cho cơng ty có nguồn nước nguyên liệu dồi dào, chất lượng cao (3.82/4 điểm), số lượng nhà cung cấp nhiều, đặc biệt nguồn cung cấp lao động dồi dào, giá nhân cơng rẻ (3.71/4 điểm) Bên cạnh công ty gặp phải nhiều mối đe dọa từ bên ngồi TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 số lượng đối thủ nhiều mạnh, đặc biệt với xu hướng hợp tác quốc tế ngày làm tăng áp lực cạnh tranh cơng ty có quy mơ cịn nhỏ, thị trường tiêu thụ nước (2.03/4 điểm) Bên cạnh đó, biến động địa chất, khí hậu với nhiễm mơi trường làm ảnh hưởng không tốt đến chất lượng nguồn nước (2.53/4 điểm) Bảng Ma trận EFE STT Các yếu tố bên Trọng số KN phản ứng DN Điểm có trọng số Ảnh hưởng mơi trường tự nhiên 0.09 2.53 0.22 Sự cạnh tranh ngành 0.14 2.03 0.27 Sự tiến khoa học công nghệ 0.07 2.87 0.20 Số lượng nhà cung cấp 0.03 3.71 0.10 Các sách ưu đãi 0.08 3.52 0.30 Cơ sở hạ tầng 0.07 3.01 0.20 Mơi trường trị 0.04 3.65 0.13 Chất lượng, trữ lượng nguồn nước 0.14 3.82 0.55 Thị trường lao động 0.09 2.86 0.26 10 Lòng trung thành khách hàng 0.14 3.01 0.43 11 Nhu cầu sử dụng SP tăng dần 0.07 3.14 0.21 12 Hợp tác quốc tế 0.05 2.56 0.13 Tổng số điểm 1.00 3.00 Nguồn: Kết điều tra chuyên gia tính tốn tác giả 3.1.2 Kết đánh giá yếu tố bên (ma trận IFE) Kết phân tích ma trận IFE cho thấy, tổng điểm đánh giá chuyên gia cho Công ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa 2,76/4, chứng tỏ sức mạnh nội công ty chưa cao, đạt mức trung bình ngành Trong điểm mạnh lớn công ty giá bán cạnh tranh (3.71/4 điểm) Tiếp chất lượng sản phẩm cao (3.34/4 điểm), cơng nghệ tiên tiến (3.13/4 điểm) Cịn điểm yếu lớn cơng ty hình thức mẫu mã chưa hấp dẫn (2.25/4 điểm), quy mô sản xuất cịn nhỏ (2.31/4 điểm), tài yếu (2.30/4 điểm), nhân lực cịn yếu (2.21/4 điểm) Trong điểm yếu tài nhân lực hai điểm yếu đáng lo ngại cho doanh nghiệp Trang 137 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 Bảng Ma trận IFE Các yếu tố nội STT Trọng số Khả DN Điểm có trọng số Nguồn nhân lực 0.13 2.21 0.29 Tài 0.12 2.30 0.28 Cơng nghệ 0.08 3.13 0.25 Khả quản lý điều hành 0.12 2.59 0.31 Thương hiệu 0.12 3.21 0.39 Chất lượng sản phẩm 0.11 3.34 0.37 Giá 0.06 3.71 0.22 Công tác marketing 0.07 2.72 0.19 Hệ thống phân phối 0.05 2.71 0.14 10 Hình thức mẫu mã 0.03 2.25 0.07 11 Quy mô sản xuất 0.05 2.31 0.12 12 Công tác R&D 0.06 2.15 0.13 Tổng số điểm 1.00 Nguồn: Kết điều tra chuyên gia tính tốn tác giả 3.1.3 Kết phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh Kết phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh chuyên gia đánh sau: Trang 138 2.74 TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 Bảng Ma trận hình cảnh cạnh tranh TT Các yếu tố thể hiện/ảnh hƣởng đến khả cạnh tranh Vikoda Lavie Vĩnh Hảo Mức độ quan trọng Phân loại Điểm có trọng số Phân loại Điểm có trọng số Phân loại Điểm có trọng số Aquafina Phân loại Điểm có trọng số Thị phần 0.11 3.11 0.34 4.00 0.44 3.13 0.34 3.96 0.44 Thương hiệu 0.10 3.21 0.32 3.98 0.40 3.58 0.36 3.94 0.39 Chất lượng SP 0.10 3.34 0.33 3.87 0.39 3.22 0.32 3.87 0.39 Mẫu mã SP 0.06 2.25 0.14 3.48 0.21 2.89 0.17 3.81 0.23 Giá sản phẩm 0.08 3.71 0.30 2.69 0.22 3.17 0.25 2.71 0.22 Chiến lược mar 0.07 2.72 0.19 3.92 0.27 2.89 0.20 3.88 0.27 Nguồn nước nguyên liệu 0.05 3.82 0.19 3.71 0.19 3.18 0.16 3.61 0.18 Tài 0.11 2.30 0.25 3.98 0.44 3.34 0.37 3.94 0.43 10 Công nghệ 0.07 3.13 0.22 3.89 0.27 3.41 0.24 3.87 0.27 11 Nhân 0.05 2.21 0.11 3.87 0.19 2.74 0.14 3.84 0.19 12 Khả QL 0.08 2.59 0.21 3.96 0.32 3.45 0.28 3.94 0.32 13 Lòng trung thành KH 0.06 3.01 0.18 3.24 0.19 3.10 0.19 3.23 0.19 14 Công tác R&D 0.06 2.15 0.13 3.56 0.21 2.68 0.16 3.44 0.21 Tổng số điểm 1.000 2.91 3.74 3.18 3.73 Nguồn: Kết điều tra chun gia tính tốn tác giả Ma trận hình ảnh cạnh tranh cho thấy so với đối thủ đánh giá Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa có sức cạnh tranh thấp Điểm mạnh lớn công ty so với đối thủ có giá bán cạnh tranh, nguồn nước nguyên liệu dồi với chất lượng cao Điểm yếu lớn công ty so với đối thủ nhân yếu, lực tài yếu, cơng tác R&D chưa trọng, thị phần nhỏ Để cạnh tranh với đối thủ mạnh này, cơng ty nước khống Khánh Hịa cần đầu tư vào tài nhân nhiều Tiếp phải thực trọng công tác R&D để theo kịp với thay đổi nhanh chóng đối thủ Trang 139 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 3.1.4 Kết phân tích ma trận SWOT Bảng Ma trận SWOT Điểm mạnh (S) S1: Công nghệ đại S2: Thương hiệu mạnh S3: Có kinh nghiệm QL S4: Kênh phân phối rộng S5: Tài ổn định, an tồn S6: Có lượng khách hàng truyền thống S7: Chất lượng sản phẩm tốt S8: Giá bán cạnh tranh Điểm yếu (W) W1: Năng lực quản lý chưa tốt W2: Nhân lực yếu W3: R & D yếu W4 Chưa phát triển đồng thị trường W5: Chính sách đào tạo lao động chưa mang tính chiến lược W6: Tài cịn yếu W7: Phản ứng chậm với thị trường Cơ hội (O) O1: Chất lượng, trữ lượng nguồn nước tốt O2: Nhu cầu thị trường ngày tăng O3: Được ủng hộ địa phương nhà nước O4: Điều kiện tự nhiên sở hạ tầng thuận lợi O5: Có nguồn nhân cơng dồi dào, giá rẻ Kết hợp S - O S2, S7, O2, O3: CL phát triển thị trường S2, S4, S6, S7, O2, O3: CL thâm thập thị trường Kết hợp W - O W2, W4, W6, W7, O2, O3, O4: CL thị trường ngách W3, W5, O2, O3: CL đào tạo nhân W6, O2, O3: CL huy động thêm vốn Đe dọa (T) T1: Có nhiều đối thủ T2: Chịu ảnh hưởng lớn môi trường tự nhiên T3: Sự cạnh tranh đối thủ ngày mạnh T4: Yêu cầu sản phẩm NTD ngày cao T5: Sự hiểu biết quan tâm KH SP thấp Kết hợp S - T S2, S6, S7, T3, T5: CL đẩy mạnh công tác marketing S1, S2, S3, S7, T1,T3, T4: CL khác biệt hóa sản phẩm S2, S4, S7, S8, T1, T3: CL chi phí thấp Kết hợp W - T T1, T3, W4, W6: CL huy động vốn T1, T3, T4, W3, W4, W6, W7: CL cắt giảm (cho phận phát triển) SWOT Nguồn: Kết điều tra chuyên gia phân tích tác giả 3.1.5 Kết phân tích ma trận SPACE Kết đánh giá tổng hợp chun gia cho thấy vị trí cơng ty ma trận Space nằm vị trí góc phần tư thứ IV (hình 3.1) Điều cho thấy cơng ty cạnh tranh tốt ngành không ổn định Các Trang 140 chiến lược phù hợp cho cơng ty vị trí chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược hội nhập phía trước, chiến lược hội nhập phía sau TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 FS +6 +5 Thận trọng +4 +3 +2 CA +1 - -5 -4 -3 -2 -1 -1 -2 Phòng thủ -3 -4 -5 -6 Tấn công 1.1 IS +1 +2 +3 +4 +5 +6 M(1.1, 2.2) Cạnh tranh ES Hình Ma trận Space Nguồn: Kết điều tra chuyên gia tính tốn tác giả 3.1.6 Kết phân tích ma trận BCG question marks Với vị trí cơng ty nên theo đuổi chiến lược tập trung thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm lý, loại bỏ bớt phận yếu Mức thị phần tương đối công ty so với đối thủ mạnh Lavie năm 2011 đến khoảng 24%, mức tăng doanh thu bình quân năm từ 2011 đến đạt 20% Như vị trí cơng ty ma trận BCG nằm Mức thị phần tương đối ngành Mức tăng trưởng doanh số bán hàng ngành Cao 1.0 Cao + 20 trung bình 0.5 thấp 0.0 II Stars I Question marks III Cash cows IV Dogs Trung bình +10 Thấp -20 Hình Ma trận BCG Nguồn: Fred David, Strategic Management (concepts and cases), Pearson, 2013 3.1.7 Kết phân tích ma trận chiến lược Ma trận chiến lược cho biết chiến lược phù hợp cho công ty ta xác định vị trí cụ thể số bốn vị trí cơng ty ma trận Với tốc độ tăng trưởng bình quân 19,35% từ năm 2009 đến 2013, ngành nước uống Việt Nam đánh giá phát triển nhanh Kết phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh cho thấy vị cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Nước khống Khánh Hịa đánh giá mức trung bình so với tồn ngành Chiếu theo vị trí ma trận chiến lược chính, vị Trang 141 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 trí cơng ty nằm góc phần tư thứ thứ hai ma trận hợp lý (vì nằm ngành có tốc độ tăng trưởng cao, vị cạnh tranh không yếu, không thật mạnh, đạt mức trung bình chút) Kết hợp với điều kiện bên trong, bên ngồi cơng ty này, chiến lược phù hợp cho công ty chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược tập trung chiến lược cắt giảm (cho phận phát triển) Thị trường phát triển nhanh II Vị cạnh tranh yếu CL phát triển thị trường CL thâm nhập thị trường CL phát triển sản phẩm CL kết hợp ngang CL cắt giảm CL liên doanh, liên kết CL đa dạng hóa chiều ngang CL đa dạng hóa tập trung CL cắt giảm CL phát triển thị trường CL thâm nhập thị trường CL phát triển sản phẩm CL kết hợp CL đa dạng hóa tập trung I Vị cạnh tranh mạnh CL liên doanh, liên kết CL đa dạng hóa chiều ngang CL đa dạng hóa tập trung CL cắt giảm III IV Thị trường phát triển chậm Hình Ma trận chiến lƣợc Nguồn: Fred David, Strategic Management (concepts and cases), Pearson, 2013 3.1.8 Kết phân tích ma trận hoạch định định lượng chiến lược (QSPM) loại bỏ chiến lược hấp dẫn, ưu tiên chọn chiến lược hấp dẫn cao Từ kết phân tích rút giai đoạn kết hợp, lựa chọn chiến lược xem phù hợp với lực bên hội, thách thức từ bên ngồi doanh nghiệp, gồm có: chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm thập thị trường, chiến lược thị trường ngách, chiến lược đào tạo nhân lực, chiến lược huy động thêm vốn, chiến lược cắt giảm, chiến lược đẩy mạnh cơng tác marketing, chiến lược chi phí thấp Tuy nhiên thơng thường DN chọn số số chiến lược đưa từ giai đoạn kết hợp, cách phân tích ma trận QSPM để chọn chiến lược có mức độ hấp dẫn cao Các chiến lược có khả thay đưa vào nhóm ma trận QSPM để Kết phân tích nhóm chiến lƣợc S - O Trang 142 Nhóm có hai chiến lược có khả thay chiến lược phát triển thị trường chiến lược thâm nhập thị trường Kết phân tích ma trận QSPM cho nhóm chiến lược cho thấy chiến lược phát triển thị trường đánh giá 183.17 điểm, chiến lược thâm nhập thị trường đánh giá 180.98 điểm Như chiến lược phát triển thị trường có mức điểm hấp dẫn cao nên ưu tiên chọn chiến lược Kết phân tích ma trận QSPM cho nhóm gồm chiến lược có khả thay sau: TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 Bảng Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc S - O Các chiến lƣợc thay Tên yếu tố Mức độ phân loại CL phát triển TT CL thâm nhập TT Mức độ hấp dẫn AS Tổng điểm hấp dẫn TAS Mức độ hấp dẫn AS Tổng điểm hấp dẫn TAS Các yếu tố bên Công nghệ 3.13 3.01 9.42 3.01 9.42 Thương hiệu 3.21 3.84 12.33 3.67 11.78 Khả quản lý 2.59 3.56 9.22 3.53 9.14 Hệ thống kênh phân phối 2.71 3.46 9.38 3.76 10.19 Tài 2.30 3.76 8.65 3.54 8.14 Có lượng khách hàng truyền thống 3.06 3.22 9.85 3.12 9.55 Chất lượng sản phẩm 3.34 3.66 12.22 3.54 11.82 Nhân 2.14 2.45 5.24 2.46 5.26 Công tác R & D 2.15 2.88 6.19 2.57 5.53 Chính sách đào tạo lao động 2.32 2.53 5.87 2.64 6.12 Mức độ phản ứng với thị trường 2.34 2.28 5.34 2.39 5.59 Chất lượng, trữ lượng nước nguyên liệu 3.82 3.28 12.53 3.26 12.45 Nhu cầu thị trường 3.14 3.43 10.77 3.25 10.21 Sự ủng hộ địa phương nhà nước 3.52 3.32 11.69 3.16 11.12 Cơ sở hạ tầng 3.01 3.25 9.78 3.21 9.66 Thị trường lao động 2.86 3.11 8.89 3.11 8.89 Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới 2.31 2.14 4.94 2.15 4.97 Ảnh hưởng môi trường tự nhiên 2.53 2.34 5.92 2.35 5.95 Sự cạnh tranh đối thủ 2.02 2.56 5.17 2.58 5.21 Yêu cầu sản phẩm người tiêu dùng ngày cao 2.35 3.46 8.13 3.44 8.08 Sự hiểu biết quan tâm khách hàng sản phẩm thấp 2.37 2.54 6.02 2.55 6.04 Sự xuất nhiều đối thủ 2.02 2.78 5.62 2.89 5.84 Các yếu tố bên Tổng cộng 183.17 180.98 Nguồn: Kết điều tra chun gia tính tốn tác giả Trang 143 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 Tiến hành đánh giá tương tự cho chiến lược nhóm ST, WO, WT, kết sau: Nhóm WO: Chiến lược đào tạo nhân sự: 182,25 điểm, chiến lược huy động thêm vốn 193,56 điểm, chiến lược thị trường ngách 194,43 điểm Vậy nhóm chiến lược ưu tiên chọn chiến lược thị trường ngách Nhóm WT: Chiến lược huy động thêm vốn: 193,56 điểm, chiến lược cắt giảm: 188,35 điểm Vậy ưu tiên chọn chiến lược huy động thêm vốn Nhóm ST: Chiến lược đẩy mạnh cơng tác marketing: 182,35 điểm, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm: 184,76 điểm, chiến lược chi phí thấp: 185,58 điểm Vậy chúng tơi ưu tiên chọn chiến lược chi phí thấp Như sau sử dụng ma trận có khả định lượng QSPM, loại bớt chiến lược hấp dẫn chọn chiến lược có mức hấp dẫn cao chiến lược phát triển thị trường, chiến lược chi phí thấp, chiến lược huy động thêm vốn, chiến lược thị trường ngách KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Bằng việc sử dụng khung phân tích hình thành chiến lược Fred R David, giai đoạn nhập vào, phân tích đánh giá tồn diện lực bên khả nắm bắt hội khả đối phó với đe dọa từ bên ngồi cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa Kết hợp thơng tin thu thập giai đoạn để đưa vào giai đoạn kết hợp đưa số chiến lược xem phù hợp cho công ty, cuối chiến lược đưa vào ma trận QSPM để sàng lọc lại lần chọn Trang 144 bốn chiến lược gồm chiến lược phát triển thị trường, chiến lược chi phí thấp, chiến lược huy động thêm vốn, chiến lược thị trường ngách Đây bốn chiến lược đánh giá có mức độ hấp dẫn cao số chiến lược hình thành từ giai đoạn kết hợp, chiến lược xây dựng cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa 4.2 KIẾN NGHỊ Sử dụng khung phân tích hình thành chiến lược Fred R David để xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp phương pháp xây dựng chiến lược truyền thống khả thi, cho phép phân tích đánh giá doanh nghiệp cách toàn diện để thấy lực thực doanh nghiệp thấy vị doanh nghiệp tồn ngành, từ có đủ sở để hình thành nên chiến lược hợp lý cho doanh nghiệp Tuy nhiên, sử dụng phương pháp này, để có thơng tin cho việc lập ma trận hình thành chiến lược, phải sử dụng phương pháp chuyên gia Kết phương pháp thường mang tính chủ quan ảnh hưởng nhiều tầm hiểu biết chuyên gia Vì thế, để kết đánh giá khách quan, chuyên gia chọn phải có số lượng lớn phạm vi rộng, bao gồm chuyên gia phân tích chuyên gia đánh giá ngành làm việc cách độc lập Trong nghiên cứu này, chuyên gia chủ yếu lấy từ Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa thơng tin thu thập cịn có phần hạn chế Nghiên cứu cần mở rộng đối tượng khảo sát đánh giá, kết hợp phương pháp chuyên gia, phương pháp điều tra khảo sát từ phía khách hàng, nhà cung cấp để có nhìn thật khách quan việc đưa định chiến lược TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q3 - 2016 Building business strategy for Khanh Hoa Mineral Water Joint Stock Company  Le Thi Xoan Ho Chi Minh University for Natural resouces and Environment - Email: xoanqtkd@gmail.com ABSTRACT This study presents the process of building business strategy for enterprises with specific tasks that need to be performed in each stage The process is subsequently applied to build business strategy for Khanh Hoa Mineral Water Joint Stock Company There are many methods employed to design business strategy In this study, we apply the matrix system in the strategyformulation analytical framework Four strategies have been suggested for Khanh Hoa Mineral Water Joint Stock Company, including market development, low cost, capital mobilization for investment and niche strategies Keywords: strategy, processes, matrix TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo tài hàng năm Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa (từ năm 2011 đến 2013) [2] Chan Kim & Renee Mauborgne, chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức (2008) [3] Fred R.David, Strategic Management (Concepts and Cases), Pearson (2013) [4] Lương Thị Thúy Hằng, Định hướng phát triển cho Công ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa đến năm 2020, luận văn thạc sĩ, Đại học Nha Trang (2011) [6] Micheal Porter Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ TP Hồ Chí Minh (2010) [7] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS Phạm Văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động Xã hội, TP Hồ Chí Minh (2010) [8] Thị trường nước uống đóng chai: Cuộc chiến Nestlé-Pepsico-Masan, đọc từ: http://www.vinhhao1928.com/thi-truongnuoc-uong-dong-chai-cuoc-chien-nestlepepsico-masan.html, ngày 02/10/2014 [5] Micheal Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học kỹ thuật Hà nội (1980) Trang 145 ... kiện bên trong, bên công ty này, chiến lược phù hợp cho công ty chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược tập trung chiến lược cắt giảm (cho phận phát triển)... cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa 4.2 KIẾN NGHỊ Sử dụng khung phân tích hình thành chiến lược Fred R David để xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp phương pháp xây dựng chiến lược truyền... số chiến lược xem phù hợp cho công ty, cuối chiến lược đưa vào ma trận QSPM để sàng lọc lại lần chọn Trang 144 bốn chiến lược gồm chiến lược phát triển thị trường, chiến lược chi phí thấp, chiến