Phân tích môi trường vi mô và vĩ mô của công ty cổ phần sữa việt nam (sữa vinamilk) và đưa ra giải pháp nhằm giúp cho việc quản trị

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ VÀ VĨ MÔ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (SỮA VINAMILK) VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP CHO VIỆC QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY ĐƯỢC TỐT HƠN : Phan Minh Sang Sinh viên thự c Nguyễn Anh Khoa Lê Hồng Khiêm Lớp : D20TCNH03/D20TCNH07 Khố : 2021-2022 Ngành : Tài – Ngân hàng Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Hồng Quyên Bình Dương, ngày 30 tháng 11 năm 2021 1386 KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Quản trị học (2+0) Lớp/Nhóm mơn học: HK1.CQ.38 Học kỳ / Năm học: 2021-2022 Đề tài: Phân tích mơi trường vi mô vĩ mô công ty cổ phần sữa Việt Nam (Sữa Vinamilk) đưa giải pháp nhằm giúp cho việc quản trị công ty tốt Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) Điểm đánh giá Điểm tối TT Tiêu chí đánh giá đa Hình thức trình bày 1.0 Tổng quan doanh nghiệp 3.0 Phân tích môi trường doanh nghiệp 4.0 Môi trường vi mô 2.0 Mơ trường vĩ mơ 2.0 Phân tích SWOT 1.0 Tài liệu tham khảo 1.0 Điểm tổng cộng Cán Cán chấm chấm Điểm thống 10 Bình Dương, ngày………tháng……, 2021 Cán chấm Cán chấm 2 1386 MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty (ý nghĩa) Loại hình doanh nghiệp Tầm nhìn & sứ mệnh, slogan Mô tả sản phầm, hình ả nh sản phầm cơng ty 5 Sơ đồ tổ chức 12 Trách nhiệm phòng ban 13 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP 15 I Môi trường vi mô 15 Nhà cung cấp 15 Khách hàng 16 Đối thủ cạnh tranh 16 Nhóm áp lực xã hội 17 Sản phẩm thay 18 II Môi trường vĩ mô 19 Kinh tế 19 Luật pháp 20 Văn hoá – Xã hội 21 Công nghệ 22 Yếu tố tự nhiên xã hội 23 PHÂN TÍCH SWOT 24 Điểm mạnh (S) 24 Điểm yếu (W) 26 Cơ hội (O) 27 Thách thức (T) 28 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIÚP VIỆC QUẢN TRỊ MÔI TRƯỜNG VI MÔ ĐƯỢC TỐT HƠN 31 Về nhà cung cấp 31 Về khách hàng 31 Về đối thủ cạnh tranh 31 Về áp lực xã hội 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 1386 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty (ý nghĩa): Tên doanh nghiệp: Tên công ty: Công ty Cổ Phần sữa Việt Nam Tên Tiếng Anh: Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company Tên viết tắt: Vinamilk Thông tin liên lạc: Trụ sở chính: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM Điện thoại: (84-8) 54 155 555 Fax: (84-8) 54 161 230 Email: vinamilk@vinamilk.com.vn Website: www.vinamilk.com.vn Logo cơng ty: Ý nghĩa logo cơng ty: Biểu tượng logo Vinamilk kết hợp cách điệu chữ hình khối trịn Hình khối trịn tượng trưng cho hồn hảo, trịn đầy chất lượng sản phẩm Bên logo sữa Vinamilk biểu tượng chữ VNM cách điệu cách nối liền với mềm mại Các đường lượn phía thiết kế logo Vinamilk tượng trưng cho giọt sữa mát, đầy dưỡng chất Loại hình doanh nghiệp: Loại hình: Cơng ty Cổ phần ngồi nhà nước Lý chọn loại hình: 1386 Đây doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Tầm nhìn & sứ mệnh, slogan: Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người“ Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội” - Slogan: Chất lượng quốc tế – Chất lượng Vinamilk Tận hưởng sống - Vì hệ tương lai vượt trội Gía trị tự nhiên - Chia sẻ cộng đồng Cuộc sống tươi đẹp Vươn cao Việt Nam Mơ tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm công ty: Sữa nước Vinamilk Series sản phẩm nhận ưu gia đình Việt phần thức uống hàng ngày sữa nước Vinamilk Với tên gọi "Món q sức khỏe từ thiên nhiên", sản phẩm sữa nước công ty đảm bảo chất lượng tuyệt đối đến sức khỏe người tiêu dùng từ nguồn nguyên liệu bị sữa khỏe mạnh, khiết ln đáp ứng đủ tiêu chuẩn không theo lời khuyên từ EFSA Châu Âu Đối với Vinamilk điều tối quan trọng sản xuất sữa làm để chăm sóc tốt bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng, thế, cơng ty trọng xây dựng nên hệ thống chăn ni bị sữa đạt tiêu chuẩn Global Gap Đông Nam Á với 100 % bò sữa nhập từ Úc, Mỹ New Zealand với sức khỏe tốt cung cấp nguồn sữa tươi dồi dào, tinh khiết ngày Bên cạnh đó, từ nguồn nguyên liệu khỏe mạnh công thức sản xuất hảo hạng, sản 1386 phẩm sữa tươi Vinamilk không dồi giá trị dinh dưỡng mà cịn u thích mùi vị béo ngậy hương thơm tuyệt vời Sữa chua Vinamilk Không loại thức ăn vặt ngon miệng, sữa chua cịn bí tuyệt vời để chăm sóc sắc đẹp xem "thực phẩm chức năng" tốt cho sức khỏe việc tăng cường sức đề kháng hệ tiêu hóa Chính thế, sản phẩm sữa chua Vinamilk sản xuất nguồn nguyên liệu chất lượng cao bí tuyệt hảo thường xuyên diện ngăn tủ gia đình Việt Từ cơng nghệ lên men tự nhiên đại công thức bổ sung vi chất có lợi cho thể, sữa chua Vinamilk từ lâu trở thành thực phẩm thân thiết gắn bó với đời sống thường ngày người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt trẻ em cô gái trẻ Sữa bột Vinamilk Với mục tiêu tạo sản phẩm dinh dưỡng chất lượng để chăm sóc tốt cho sức khỏe bà mẹ thai kỳ hỗ trợ phát triển bé tương lai từ sinh ra, Vinamilk không ngừng nghiên cứu để tạo sản phẩm sữa hảo 1386 hạng với công thức tối ưu đặc trưng để bổ sung nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho sức khỏe mẹ suốt thai kỳ nâng niu tiến trình phát triển thai nhi cách toàn diện từ bụng mẹ Tiếp nối chào đời bé, sữa bột Vinamilk cung cấp series sản phẩm tốt để tăng cường sức khỏe phát triển trí não hệ tiêu hóa, bảo đảm tối ưu cho tiềm trẻ nhằm nuôi dưỡng ước mơ nghề nghiệp mai sau Bột ăn dặm Vinamilk Sau tháng ngày gắn bó với sữa mẹ đến lúc bé yêu bắt đầu nếm thử hương vị thức ăn kho tàng ẩm thực phong phú đa dạng sống xung quanh Nắm bắt nhu cầu đó, khơng tạo loại bột ăn dặm đạt tiêu chuẩn chất lượng bảo đảm hương vị thơm ngon, đủ khả hấp dẫn vị giác non nớt trẻ, Vinamilk cung cấp sản phẩm dinh dưỡng tuyệt vời chứa 21 loại vitamin dưỡng chất thiết yếu để hỗ trợ cho phát triển toàn diện khỏe mạnh cho bé Chính thế, bột ăn dặm Vinamilk cịn ví "một túi lương thực" chứa đựng "kho báu" giàu có phong phú quà sức khỏe dành riêng cho tháng ngày đầu đời sống bé 1386 Sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk cho người lớn Với mong muốn mang đến sản phẩm dinh dưỡng tối ưu dành riêng cho người lớn tuổi bệnh nhân giai đoạn hồi phục, Vinamilk quan tâm nghiên cứu sản phẩm sữa chất lượng áp dụng công nghệ khoa học tiên tiến để giúp cải thiện tình hình sức khỏe Bên cạnh đó, sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk dành cho người lớn giúp phòng ngừa số bệnh lý nguy hiểm như: Tim mạch, giảm cholesterol máu, Song song với việc bổ sung dưỡng chất quan trọng cho thể, đặc biệt làm vững thêm cho hệ xương Nếu bạn có nhu cầu chọn quà dành tặng cho sức khỏe người thân yêu bạn bè sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk lựa chọn tuyệt vời Sữa đặc Vinamilk Cà phê sữa đá thức uống tuyệt vời quen thuộc với sống người Việt Nam Để pha chế ly cà phê sữa đá ngon điệu, mang hương vị đậm đà lơi phải kể đến đóng góp khơng nhỏ từ nguyên liệu sữa đặc thơm ngon Ở Việt Nam, nhãn hiệu sữa đặc mang tên Ông Thọ với độ sánh vàng óng ánh 1386 từ lâu trở thành sản phẩm yêu thích gia đình Việt hay quán cà phê 40 năm trơi qua Bên cạnh đó, loại sữa đặc khác Vinamilk sản xuất hấp dẫn vị giác không Creamer đặc Ngơi Sao Phương Nam - sản phẩm ưa chuộng hương vị thơm ngát béo ngậy Trong suốt thời gian gắn bó với người tiêu dùng Việt, sữa đặc Vinamilk với vị ngon độc đáo từ bí chế biến tuyệt hảo công nghệ tiên tiến mang đến nguồn nguyên liệu sữa chất lượng cơng thức chế biến vơ số ăn ngon gia đình ngày Kem Vinamilk Một sản phẩm tuyệt vời đến từ sữa tươi phải kể đến kem tráng miệng hấp dẫn, ln nhận chào đón nồng nhiệt từ bạn trẻ đồng thời thường xuất buổi hẹn hò lãng mạn cho cặp tình nhân Đặc biệt, ngày hè nóng hay lúc tâm trạng khơng vui nhâm nhi kem với hương vị mát lạnh tuyệt hảo chất xúc tác đầy sức sống cho tinh thần người Chính nhu cầu người tiêu dùng kết hợp với lợi từ nguồn sữa tươi khiết chất lượng bậc nay, kem Vinamilk kết tinh hồn hảo từ nguồn nguyên liệu tối ưu với hương vị đậm đà hòa quyện từ độ béo sữa tươi nguyên chất vị trái thơm ngát Chắc chắn tín đồ kem khơng cảm thấy thất vọng nếm thử lần loại kem tinh túy thơm mịn thương hiệu Vinamilk 1386 chăn ni bị sữa, lúc hết, trực tiếp gắn liền với hiểu biết cá nhân Từ thông tin thất thiệt hoạt động nhập nguyên liệu Vinamilk gây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp Không Vinamilk gần nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng tương tự, điêu đứng thơng tin khơng thống Như nói thơng tin thất thiệt mạng xã hội ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp người tiêu dùng Chính gây thơng tin thất thiệt tội ác cần phải xử nghiêm Tuy nhiên để hành vi nhanh chóng vị xử lý bên cạnh doanh nghiệp phải lên tiếng đấu tranh đến bảo vệ thương hiệu, bảo vệ sản phẩm chất lượng người tiêu dùng lúc hết cần thông thái để phân biệt hàng thật, hàng giả, không bị quấn vào tin đồn thất thiệt, để thơng tin thất thiệt khơng có đất sống Sản phẩm thay thế: Sản phẩm sữa sản phẩm dinh dưỡng bổ sung bữa ăn hàng ngày, với trẻ em, thiếu niên người trung tuổi – sữa có tác dụng hỗ trợ sức khoẻ Nhưng sản phẩm thay chất lượng độ dinh dưỡng khơng hồn tồn thay sữa Hiện thị trường có nhiều sản phẩm cạnh tranh với sản phảm sữa như: trà xanh,cafe lon, loại nước ngọt… Tuy nhiên, đặc điểm văn hố sức khoẻ người Việt Nam, khơng sản phẩm thay sữa Mặt khác, đặc điểm từ sản phẩm thay bất ngờ dự báo được, nên vị trí cao ngành sữa phải đối mặt với áp lực sản phẩm thay nên cố gắng cải tiến sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Tất doanh nghiêp ngành cạnh tranh, theo nghĩa rộng với ngành sản xuất sản phẩm thay khác Sản phâm thay hạn chế tiềm lợi nhuận ngành bằngd cách áp đặt mức giá trần mà doanh nghiệp bán Sản phẩm thay có giá hấp dẫn, áp lực lên lợi nhuận ngành lớn 18 1386 Sản phẩm thay đáng ý sản phẩm có xu hướng cải thiện đánh đổi giá – chất lượng với sản phẩm ngành ngành có lợi nhuận cao sản xuất Nguy thể ở: • Các chi phí chuyển đổi sử dụng sản phẩm • Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng • Tương quan giá chất lượng sản phẩm thay II MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ: Kinh tế: Mơi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng vận động phát triển thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cấu thu nhập mức tăng trưởng thu nhập, thay đổi cấu chi tiêu dân cư, sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp hệ thống giao thơng, bưu ngành dịch vụ khác Thu nhập bình quân đầu người tháng 11/2020 Việt Nam ước tính đạt triệu đồng, tương đương 2.750 USD, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019, thấp mức tăng năm 2019 khoảng 144 USD, thấp mức tăng năm 2019 ( tăng gần 500.000 tỉ đồng so với năm 2018) Xu hướng tăng lên thu nhập trung bình dân chúng việc tạo sức mua cao thị trường dẫn đến nhu cầu, mong muốn khác biệt từ phía người tiêu dùng Họ địi hỏi nhiều hay sẵn sàng bỏ số tiền cao cho yếu tố chất lượng, đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra, xu hướng khác phân bố thu nhập có nhiều phân hóa dân chúng vấn đề mà công ty cần quan tâm Chính phân hóa làm đa dạng nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng tạo thị trường nhiều phân khúc khác biệt Tổng sản phẩm nước (GDP) quý III/2020 ước tính tăng 2,62% so với kỳ năm trước, mức tăng thấp quý III năm giai đoạn 2011-2020 Dịch Covid- 19 kiểm soát chặt chẽ, kinh tế bước hoạt động trở lại điều kiện bình thường nên GDP quý III/2020 tăng trưởng khởi sắc so với quý II/2020 Theo tạp chí tài chính- quan thơng tin tài GDP tháng đầu năm 2020 tăng trưởng 1,81% Riêng GDP quý II/2020, ước tính tăng 0,36% so 19 1386 ... mơi trường vi mơ vĩ mơ công ty cổ phần sữa Vi? ??t Nam (Sữa Vinamilk) đưa giải pháp nhằm giúp cho vi? ??c quản trị công ty tốt Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) Điểm đánh giá... tin liên lạc, logo công ty (ý nghĩa): Tên doanh nghiệp: Tên công ty: Công ty Cổ Phần sữa Vi? ??t Nam Tên Tiếng Anh: Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company Tên vi? ??t tắt: Vinamilk Thơng tin liên... CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Quản trị học (2+0) Lớp/Nhóm môn học: HK1.CQ.38 Học kỳ / Năm học: 2021-2022 Đề tài: Phân tích mơi trường vi mơ vĩ mơ công ty cổ phần sữa