Kinh nghiệm trong việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầu của ngành công nghiệp phần mềm trung quốc và Ấn Độ. Bài học cho Việt Nam

Kinh nghiệm trong việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầu của ngành công nghiệp phần mềm trung quốc và Ấn Độ. Bài học cho Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGKHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-oOo -KHÓA LUẬN

ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN:

“Kinh nghiệm nâng cao giá trị sản phẩm trong chuỗi giá trị toàn cầu của ngành gia công phần mềm Ấn Độ , Trung Quốc Bài học cho ngành gia công phần mềm Việt Nam.”

Giáo viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thế Anh Sinh viên thực hiện : Đỗ Thị Mỹ Hạnh Lớp : Anh3- K44- KT&KDQT

Hà Nội - 2009

Lời mở đầu

Trong những năm gần đây, Việt Nam đang nổi lên là một trong những địa điểmhấp dẫn đối với các nhà đầu tư nước ngoài về dịch vụ gia công phần mềm Những nămvừa qua, ngành công nghệ thông tin của Việt Nam nói chung, và ngành gia công phầnmềm nói riêng đã đạt được mức tăng trưởng nhanh khó tin Tuy mức tăng trưởng nhanhnhưng giá trị tạo ra của lĩnh vực này chưa thực sự tương xứng với tiềm năng của nó, docác doanh nghiệp hiện nay mới chỉ tập trung và tham gia được vào các công đoạn yêu cầutrình độ thaaps, còn các công đoạn đòi hỏi trình độ cao hơn thì lại chưa được đầu tư chútrọng phát triển thích đáng, chính vì vậy giá trị tạo ra của lĩnh vực gia công phần mềmvẫn còn chưa được cao

Trong khi đó, nếu nhìn vào các thị trường như Trung Quốc, Ấn Độ, chúng ta cóthể thấy đây là những thị trường có quy mô tương tự chúng ta, nhưng họ đã phát triểncách chúng ta khá xa Vậy những tồn tại nào đang cản trở chúng ta trên còn đường trởthành một Ấn Độ thứ 2 và kinh nghiệm nào có thể học hỏi đựợc từ hai quốc gia được coi

là điểm nóng của thị trường gia công này để có thể giúp ngành gia công phần mềm ViệtNam tham gia một cách tích cực hơn và khẳng định được vị thế của mình trong chuỗi giátrị toàn cầu?

Đó là lý do em chọn đề tài “Kinh nghiệm nâng cao giá trị sản phẩm trong chuỗi giá trị toàn cầu của ngành gia công phần mềm Ấn Độ , Trung Quốc Bài học cho ngành gia công phần mềm Việt Nam.” làm đề tài nghiên cứu cho khoá luận tốt nghiệp của mình.

1 Mục đích nghiên cứu:

Khóa luận tập trung vào các mục đích cơ bản:

- Làm rõ lý luận về chuỗi giá trị toàn cầu, về gia công phần mềm

- Xác định vị thế hiện nay của sản phẩm gia công phần mềm Trung Quốc và

Ấn Độ trong chuỗi giá trị sản phẩm phầm mềm

- Chỉ ra được những kinh nghiệm của ngành gia công phần mềm Trung Quốc, Ấn Độ trong việc nâng cao giá trị sản phẩm gia công trong chuỗi giá trị sản phẩm phầnmềm để từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho ngành gia công phần mềm Việt Nam nhằmnâng cao giá trị sản phẩm gia công và nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm.

2 Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu chính của đề tài là: Giá trị sản phẩm gia công phần mềmtrong chuỗi giá trị toàn cầu

3 Nhiệm vụ nghiên cứu:

Để đáp ứng được những mục đích trên, khóa luận phải đáp ứng được nhữngnhiệm vụ sau:

- Nghiên cứu được đặc điểm của chuỗi giá trị toàn cầu để hiểu được tác dụngcủa việc tham gia tích cực vào chuỗi giá trị toàn cầu

- Nghiên cứu được đặc điểm của ngành gia công phần mềm và tác dụng củanó

- Xác định vị thế hiện nay của ngành gia công phần mềm Ấn Độ, TrungQuốc trên bản đồ gia công phần mềm thế giới và những kinh nghiệm trong việc phát triểnlính vực gia công phần mềm của hai quốc gia này

- Xác định thực trạng tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu của sản phẩm giacông phần mềm Việt Nam hiện nay, cùng với đó từ những kinh nghiệm trong việc pháttriển lĩnh vực này của Trung Quốc và Ấn Độ, chúng ta có thể học hỏi được những gì đểkhắc phục được những mặt hạn chế của ngành gia công phần mềm nứớc ta nhằm pháttriển ngành này và tăng cường khả năng tham gia vào chuỗi giá trị sản phầm phần mềm,

4 Phương pháp nghiên cứu:

Khóa luận sử dụng đồng thời nhiều phương pháp nghiên cứu cơ bản thường được

sử dụng như: Phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử; Phương pháp đối

chiếu-so sánh; Phương pháp phân tích- tổng hợp; Phương pháp thống kê

5 Kết cấu của khoá luận:

Ngoài phần mở đầu, kết luận, cùng danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận gồm 3chương:

Chương 1: Lý luận chung về Chuỗi giá trị toàn cầu và Ngành gia công phần mềm

Chương 2: Các giải pháp của Ấn Độ và Trung Quốc trong việc nâng cao giá trị sản phẩm gia công phần mềm trong chuỗi giá trị toàn cầu.

Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho ngành gia công phần mềm Việt Nam.

Em xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Ths Nguyễn Thế Anh, người đã hướng dẫn

em thực hiện khoá luận này, và tới tất cả các thầy cô giáo đã dạy em tại trường Đại họcNgoại Thương trong thời gian qua Mặc dù với sự cố gắng của bản thân, nhưng do kiếnthức còn hạn chế và do tính phức tạp của đề tài nên khoá luận của em không tránh khỏinhững thiếu sót Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy cô để khoá luậncủa em được hoàn thiện hơn

Hà nội, ngày 10- 5- 2009

Sinh viên thực hiện

Đỗ Thị Mỹ Hạnh

Chương 1: Lý luận chung về Chuỗi giá trị toàn cầu và Ngành gia công phần mềm.

I Tổng quan về chuỗi giá trị toàn cầu và đặc điểm ngành gia công phần mềm.

1 Khái niệm về chuỗi gía trị toàn cầu.

1.1 Khái niệm về chuỗi giá trị.

Mỗi một sản phẩm khi được sản xuất và tung ra thị trường đều phải trải qua nhiềugiai đoạn, sản phẩm đó là kết tinh của một chuỗi các hoạt động mà ở mỗi công đoạn giátrị của sản phẩm được gia tăng Quá trình cơ sở sản xuất, chế biến, buôn bán, dịch vụ tácđộng vào các yếu tố đầu vào và sẽ làm cho giá trị của chúng tăng thêm Khi đó, hàng hóavới sự tham gia của nhiều công đoạn sẽ có giá trị gia tăng qua mỗi công đoạn đó, và chấtlượng sản phẩm sẽ không phải được tạo ra trong từng công đoạn riêng lẻ mà được tạo ratrong suốt quá trình và phụ thuộc vào hiệu quả của các tác nhân tham gia vào quá trình

đó

Chuỗi giá trị(Value chain-VC) không phải là một khái niệm quá mới Ngay từ

những năm 80 của thế kỷ trước, nhiều nhà nghiên cứu đã dùng khái niệm này để chỉ tậphợp các hoạt động sản xuất kinh doanh nối kết với nhau để biến nguyên liệu vật liệu thôthành sản phẩm cuối cùng tới tay người tiêu dùng, với nhiều công đoạn khác nhau từcung ứng, sản xuất, tiêu thụ, đến chăm sóc khách hàng

Trong những năm 1960 của thế kỷ trước, một số nhà kinh tế chính trị Pháp cũng đãphân tích chuỗi giá trị dựa trên những phân tích của mình về quá trình gia tăng giá trị sảnphẩm của hệ thông ngành nông nghiệp tại Mỹ Phương pháp này có tên là

Filie’re(Phương pháp chuỗi) Phương pháp này đặc biệt nhấn mạnh tác động kinh tế

mang tính đa chiều về mối quan hệ giữa đầu ra- đầu vào và tập trung vào kết hiệu quảkinh tế đạt được từ quy mô, sự trao đổi buôn bán và chi phí vận chuyển… Tuy nhiên

phương pháp chuỗi này mới chỉ mang tính chất thống kê, phản ánh các mối quan hệ tại

một thời điểm nhất định Nó không chỉ ra dòng di chuyển, tăng lên hay giảm xuống, rộng

ra hay bị thu hẹp lại của các nhân tố cấu thành chuỗi Do vậy, nó chưa tạo ra sự tươngđồng giữa phân tích chuỗi và phân tích chuỗi giá trị Nhìn chung, phương pháp phân tích

chuỗi này chỉ được áp dụng cho các chuỗi giá trị trong phạm vi nội bộ quốc gia hoặcdoanh nghiệp, và nó chưa vượt ra được khỏi phạm vi biên giới quốc gia.

Năm 1985, trong cuốn sách về “Lợi thế cạnh tranh”(Copetitive Advantage), giáo sư Michael Porter, trường Đại học Harvard cũng đã phát triển mô hình chuỗi giá trị ở cấp độ doanh nghiệp Theo giáo sư, “Chuỗi giá trị là tập hợp các hoạt động phức tạp nối tiếp nhau từ Nghiên cứu thị trường, thiết kế, sản xuất, vận chuyển và phục vụ sau bán hàng Các hoạt động này có mối liên kết chặt chẽ, tương tác với nhau trong một chuỗi thống nhất, giá trị sẽ được tạo ra và gia tăng qua từng công đoạn” M.Porter đã nhóm các hoạt

động này thành 9 nhóm chính, tạo thành 9 mắt xích cơ bản tạo nên giá trị của hoạt độngkinh doanh, trong đó có 5 mắt xích chính và 4 mắt xích phụ Trong đó 5 mắt xích chính

này chính là các hoạt động chính trong chuỗi giá trị, và là nhóm hoạt động cơ bản tạo nên

chuỗi giá trị tổng thể của doanh nghiệp Hoạt động chính này được phân chia thành 5

nhóm hoạt động cơ bản là: Hoạt động logistic bên trong; Hoạt động sản xuất; Hoạt động logistic bên ngoài; Marketing và bán hàng; Phục vụ sau bán hàng Tuy nhiên, cách phân

chia này chỉ mang tính chất tương đối, nó phụ thuộc vào từng loại hình sản phẩm, khuvực hoạt động, ngành nghề kinh doanh Còn 4 mắt xích phụ còn lại chính là nhóm các

hoạt động phụ trợ Nhóm các hoạt động này phụ trợ cho quá trình tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và thường được chia thành 4 nhóm công việc chính: Khả năng đảm bảo về nguyên liệu và kỹ thuật; Trình độ phát triển của công nghệ sản xuất; Khả năng quản lý nguồn nhân lực; Điều kiện cơ sở hạ tầng Cũng giống như nhóm các hoạt động chính, sự

phân chia này chỉ mang tính chất tương đối, các hoạt động phụ trợ đều có loại hình, đặcđiểm, tính chất và thành phần khác nhau, nó phụ thuộc vào đặc điểm của từng doanhnghiệp và từng ngành kinh doanh

Như vậy, trong chuỗi giá trị của mình, M.Porter đã tách biệt các bước trong quátrình tạo ra giá trị Chuỗi giá trị của ông không chỉ liên quan đến quá trình sản xuất màcòn mở rộng ra nhiều khu vực khác như: logistic, tiếp thị, bán hàng, dịch vụ sau bán

nghiệp và gọi đây là Hệ thống giá trị(value system) Theo ông, hệ thống giá trị bao gồm

liên kết giữa nhiều chuỗi giá trị giữa các doanh nghiệp với nhau Khái niệm Hệ thống giátrị rộng hơn khái niệm chuỗi giá trị, nó được dùng để mô tả hoạt động tạo ra giá trị của hệthống với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp vào việc tạo ra sản phẩm đáp ứng yêu cầucủa người tiêu dùng bắt đầu từ khâu cung ứng nguyên liệu khô đến dịch vụ phân phối tớitay người tiêu dùng

Các hoạt động đó là thiết kế, sản xuất và chào hàng, phân phối và đưa sản phẩm đếntay người tiêu dùng cuối cùng, các dịch vụ bảo hành bảo dưỡng….Các hoạt động tạothành một chuỗi giá trị có thể chỉ được tiến hàng bởi một hãng, một công ty đơn lẻ hoặcbởi các hãng khác nhau Các hoạt động trong chuỗi giá trị có thể chỉ giới hạn trong mộtkhu vực địa lý nhất định hoặc được trải rộng ra trên các khu vực lớn hơn, trên toàn cầu

Sơ đồ 1.1: Bốn mắt xích trong chuỗi giá trị giản đơn

Nguồn: Competitive Advantage- Michael Porter-1985 Nhìn vào Sơ đồ 1.1 ta thấy, chuỗi giá trị là một liên kết phức tạp mà sản xuất ra sản

phẩm chỉ là một mắt xích trong đó Các hoạt động này đều quan hệ chặt chẽ với nhau, bốxung cho nhau Mặc dù chuỗi giá trị thường được miêu tả là một chuỗi liên kết theo chiều

dọc, nhưng thực chất các liên kết trong chuỗi thường có mối quan hệ hai chiều thuậnnghịch(Two way nature) Ví dụ như khâu đầu tiên là thiết kể sản phẩm không chỉ là khâuquyết định ảnh hưởng tới tất cả các khâu sau trong chuỗi các hoạt động mà bản thân hoạtđộng này cũng chịu tác động ngược lại của các liên kết trong chuỗi.

Trên thực tế, các liên kết trong chuỗi không chỉ đơn giản như trên mà chúng phứctạp hơn rất nhiều Một hoạt động có thể bị tác động, phụ thuộc vào nhiều hoạt động khác,hoặc cũng có thể gây ảnh hưởng tới các liên kết của các chuỗi khác nữa Một nhà sảnxuất trung gian cung cấp các yếu tố đầu vào cho một chuỗi những chũng có thể cung cấpđầu vào cho các chuỗi khác nữa Khi đó, nhà cung cấp đóng vai trò là một mắt xích trongnhiều chuỗi các hoạt động khác nhau Không một hoạt động nào có thể tồn tại được độclập , tự cung, tự tiêu Cho dù ở bất cứ vị trí địa lý nào, vị thế nào đều cần phải liên kết đểđảm bảo đầu ra, đầu vào, chịu sự quản lý của một hệ thống pháp luật và chính sách Vìvậy, chuỗi giá trị không tồn tại trong một môi trường chân không, cách li với môi mọihoạt động của các chuỗi giá trị khác mà nó chụi tác động của các yếu tố môi trường nhưthể chế, chính sách và các ngành liên quan nữa Ngoài ra, tầm quan trọng của doanhnghiệp trong chuỗi phụ thuộc vào trình độ công nghệ, khả năng chiếm hữu những yếu tốđầu vào chứ không thể đánh giá vai trò của doanh nghiệp thông qua doanh thu từ chuỗiđó

1.2 Khái niệm về Chuỗi giá trị toàn cầu:

a Định nghĩa

Theo Micheal Porter: chuỗi giá trị toàn cầu(Global value chain-GVC): Là một chuỗi sản xuất- kinh doanh nhưng có sự tham gia của nhiều quốc gia trong môi trường toàn cầu hóa, trong đó các chủ thể kinh tế(các quốc gia hoặc các doanh nghiệp) trên toàn thế giới tham gia vào các công đoạn khác nhau trong một chuỗi thống nhất xuyên xuốt từ thị trường cung ứng tới thị trường tiêu dùng toàn cầu với mục đích tạo được giá trị hiệu quả nhất cho người tiêu dùng.” Các mắt xích(công đoạn) chính trong chuỗi giá

trị toàn cầu bao gồm: Nghiên cứu phát triển(R&D)- thiết kế(Product Design)- sảnxuất(Production)- logistics- phân phối(Distribution)- tiêu thụ(Marketing).

Chuỗi giá trị toàn cầu theo quan điểm của Micheal Porter như là một khung mẫu, cótính tổng quát cao, giống như là một dây chuyền bao gồm các khâu: nghiên cứu pháttriển, thiết kế, lắp ráp gia công, tiếp thị phân phối và hỗ trợ người tiêu dùng Khi mộtcông ty nào đó hội nhập sâu vào nền kinh tế toàn cầu, phải tìm một chỗ đứng của mìnhtrong các khâu của GVC để đạt được giá trị gia tăng cao hơn Cách tiếp cận của Porter vềGVC nhấn mạnh tới ba yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh Đó là hạ tầng cơ sở của hãng, hệthống quản lý nhân lực, phát triển công nghệ và tìm kíêm tài sản nhân lực Theo ông, cơ

sở hạ tầng của hãng bao gồm cơ cấu tổ chức, hệ thống kiểm soát, văn hoá công ty.Thương hiệu và uy tín của công ty phụ thuộc nhiều vào các yếu tố đó Quản trị nhân lựcbao gồm việc tuyển chọn nhân công, tiền lương, đào tạo và đào tạo lại, đồng thời cóchính sách hỗ trợ vật chất và tinh thần khuyến khích lao động sáng tạo Phát triển côngnghệ chủ yếu đầu tư vào các công nghệ giúp cho hoạt động sáng tạo Lợi thế cạnh tranhcủa hãng sẽ được nâng cao hơn nếu chhi phí hoạt động thấp và tạo ra nhiều sản phẩmthay thế đáp ứng nhu cầu thị trường

Micheal Porter cho rằng, GVC được hình thành từ một hệ thống các chuỗi giá trị đơn lẻ,taọ ra các chuỗi khác như chuỗi phân phối, tiếp thị; chuỗi giá trị từ các đại lý bán hàng.Mối liên hệ giữa các mắt xích trong chuỗi không phải trong phạm vi chuỗi giá trị của mộthãng mà còn với các chuỗi khác nhau

Chúng ta cần phân biệt giữa hai khái niệm: Chuỗi và mạng Về cơ bản, chuỗi nhấnmạnh trật tự theo chiều dọc các hoạt động dẫn đến việc phân phối, tiêu dùng, duy trì hànghoá và dịch vụ và công nhận rằng các chuỗi khác nhau thường có chung các chủ thể kinh

tế và các chuỗi này rất năng động theo nghĩa chúng lặp lại trật tự đó Trong khi đó,

“mạng” nhấn mạnh bản chất và quy mô mối quan hệ liên công ty vốn giúp kết nối cáccông ty tản mạn và một nhóm kinh tế Theo nghĩa này, chúng ta có thể phân biệt Chuỗigiá trị toàn cầu với Chuỗi cung ứng toàn cầu và Mạng lưới sản xuất toàn cầu

 Chuỗi cung ứng toàn cầu (Global Supply chain- GSC)

Như chúng ta đã phân tích ở trên, việc nhìn nhận quá trình sản xuất từ góc độchuỗi giá trị cho phép nhận ra và phân biệt rất rõ những hoạt động tạo ra giá trị gia tăngcao trong chuỗi Theo truyền thống, tất cả các khâu trong chuỗi giá trị có thể được thựchiện bởi một công ty nếu công ty đó đủ lớn, và có mối liên kết chiều dọc mạnh Song việcnắm giữ cả những hoạt động tạo giá trị gia tăng thấp trong chuỗi sẽ làm giảm khả năngtập trung vào các hoạt động chủ chốt, mang lại giá trị gia tăng cao trong chuỗi và do vậyhạn chế sức cạnh tranh của chuỗi Thực tiễn ngày nay cho thấy, công ty thường chủ yếutập trung vào các hoạt động có giá trị gia tăng cao nhất và quyết định sức cạnh tranh củachuỗi, còn các hoạt động có giá trị gia tăng thấp hơn thường được chuyển ra thuê cáccông ty bên ngoài Lúc đó, công ty tạo lập chuỗi ban đầu được gọi là công ty đứng đầu và

nó chi phối cả chuỗi Trong khi đó, các công ty thực hiện các hợp đồng thuê ra bên ngoài

của công ty đứng đầu tạo thành chuỗi cung ứng Và khi các công ty nằm trong chuỗi cung ứng được phân bổ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau ở các nước khác nhau thì gọi là Chuỗi cung ứng toàn cầu

 Mạng lưới sản xuất toàn cầu (Global Production Network- GPN).

Quy trình cho ra đời hay hỗ trợ tiêu dùng một sản phẩm hay dịch vụ nếu được nhìn

từ góc độ tạo giá trị là một chuỗi giá trị, song nếu được nhìn từ góc độ các mối liên kếtsản xuất thì đó sẽ là một mạng lưới sản xuất Mạng lưới sản xuất toàn cầu (GlobalProduction Network-GPN) là sự thể hiện các liên kết bên trong hoặc giữa các nhóm công

ty trong một chuỗi giá trị toàn cầu để sản xuất, phân phối và hỗ trợ tiêu dùng các sảnphẩm cụ thể Như vậy, trong GPN liên kết các chức năng hoạt động sẽ mang lại thànhcông to lớn cho nền kinh tế toàn cầu và cho CPN Có hai cách giải thích khác nhau chovấn đề này: i) tạo thêm năng lực mới cho các ngành công nghiệp của các nước đang pháttriển và các chi nhánh của các công ty đa quốc gia; ii) có nhiều cơ hội mở, để cho cáchãng tiếp cần tới những hoạt động cung cấp, mua, bán, chế tạo, tiếp thị thuận lợi mà trước

nội bộ một quốc gia và mở rộng ra bên ngoài biên giới Xu hướng liên kết kinh tế gần đâyđang trở thành xu hướng chủ đạo trong quá trình toàn cầu hoá và hội nhập Ảnh hưởng cơbản của liên kết là tạo ra nguồn lao động dồi dào, chi phí chuyển giao, trao đổi thấp nhờ

áp dụng công nghệ thông tin, hình thành mạng lưới các nhà cung cấp toàn cầu và làmtăng thêm số lượng các công ty thượng nguồn toàn cầu Liên kết tạo ra giá trị gia tăngcao, xét về bản chất, là do gắn với quá trình sử dụng công nghệ cao chứ không phải gắnvới toàn bộ quá trình sản phẩm Còn đặc điểm cơ bản của lý thuyết GVC thị lại chú trọngvào việc xem xét quá trình sản xuất chứ không xem xét sản phẩm cụ thể

Nhìn từ góc độ biên giới quốc gia hay lục địa, mạng lưới sản xuất có thể bao gồmcác loại hình như mạng lưới sản xuất toàn cầu, mạng lưới sản xuất khu vực và mạng lướisản xuất quốc tế, song nếu nhìn từ góc độ biên giới một công ty: mạng lưới sản xuất nội

bộ công ty và mạng lưới sản xuất liên công ty Mạng lưới sản xuất nội bộ công ty baogồm các mối liên kết sở hữu giữa các chi nhánh trong một công ty ở các vị trí địa lý khácnhau Mạng lưới sản xuất bao gồm các liên kết phi sở hữu giữa các doanh nghiệp độc lập

ở các nước khác nhau tạo thành mạng lưới sản xuất liên công ty

b Phân loại

Thông thường GVC thường được phân thành hai loại, đó là: Chuỗi giá trị do nhà sản xuất chi phối(Producer-driven chain); chuỗi giá trị do nhà phân phối hay người mua chi phối(buyer- driven chain)

Chuỗi giá trị do người sản xuất chi phối(producer- driven chain): Trong chuỗi này

người mua toàn cầu đặt hàng cho các nhà cung cấp ở khắp nơi trên thế giới, những nhàcung cấp này về pháp lý là các công ty độc lập, ký kết hợp đồng cung cấp sản phẩm chocác nhà phân phối toàn cầu Chuỗi này thường được hình thành với các sản phẩm chứahàm lượng công nghệ cao, sản xuất phức tạp và đòi hỏi vốn đầu tư lớn, như ôtô, các thiết

bị điện tử, sản phẩm công nghệ thông tin,…Vì vậy giá trị chuỗi này thường tập trung ởkhâu nghiên cứu và phát triển, hay khâu thiết kế và phân phối…

Chuỗi do nhà phân phối hay người mua chi phối(buyer- driven chain): Những

người mua toàn cầu đặt hàng cho các nhà cung cấp ở khắp nơi trên thế giới Các nhà cungcấp này phần lớn là các công ty độc lập, ký kết hợp đồng cung cấp sản phẩm cho nhàphân phối toàn cầu Chuỗi này thường được hình thành đối với các hàng hoá đơn giảnnhư quần áo, đồ dùng gia đình, đồ chơi….Giá trị trong chuỗi vì vậy thường tập trung ởkhâu thiết kế, marketing nhiều hơn là các bí quyết công nghệ chế tạo chúng

1.3 Đặc điểm của chuỗi giá trị toàn cầu

Thế giới đang toàn cầu hóa- đó là một hệ quả tất yếu của quá trình phát triển vàGVC xuất hiện như một nhu cầu tất yếu trong đời sống kinh tế xã hội thế giới Do đó,chuỗi giá trị toàn cầu mang đậm một số đặc điểm cơ bản của một hệ thống sản xuất kinhdoanh trong kỷ nguyên toàn cầu hóa

Trước hết, cần nói đến tính toàn cầu của GVC, GVC là đại diện sáng giá của mô

hình kinh doanh toàn cầu, với sự tham gia của nhiều quốc gia, nhiều loại hình doanhnghiệp, nhiều loại hình sở hữu, và có mặt ở bất kỳ nơi đâu trên thế giới Về mặt lý thuyết,GVC có thể được hình thành ở bất kỳ đâu, trong bất kỳ lĩnh vực sản xuất kinh doanh nào

và không hạn chế sự tham gia của bất kỳ ai Môi trường tòan cầu hóa đã tạo điều kiện chocác chủ thể kinh tế tự do mở rộng tầm ngắm của mình trong thế giới phẳng Việc hìnhthành các khu vực kinh tế với những lợi thế cạnh tranh riêng biệt vừa là kết quả củachiến lược phát triển vừa là đòi hỏi tất yếu của quá trình phát triển cạnh tranh toàn cầu.GVC tạo điều kiện cho các công đoạn trong chuỗi đặt tại những địa điểm(quốc gia) khácnhau với điều kiện tại đó khả năng hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhât

và với chi phí thấp nhất

Thứ hai, đặc điểm liên kết giá trị trong chuỗi Đã gọi là chuỗi tức là tập hợp các hoạt

động nối tiếp nhau trong một không gian và thời gian xác định Chuỗi giá trị- tức là sựnối tiếp có tính thừa kế của giá trị qua từng công đoạn trong chuỗi Như vậy, một đặcđiểm không thể thiếu của chuỗi giá trị là các hoạt động(nhóm hoạt động, còn gọi là mắt

đắp để làm sao giá trị cuối cùng đạt được hiệu quả nhất Để nhận biết một mắt xích trongchuỗi có giá trị hay không, một trong những cách làm hữu hiệu nhất là đánh giá chi phí.

Do đó, hơn bao giờ hết, vai trò của quản trị chi phí và phân tích khác biệt có một ý nghĩa

vô cùng quan trọng trong việc nhận biết, hình thành và quản trị chuỗi giá trị toàn cầu Rõràng, về cơ bản năng lực tạo giá trị của các mắt xích trong một chuỗi là không đồng nhất.Nhóm hoạt động được xem là có khả năng tạo giá trị vượt trội hơn hẳn như: hoạt độngnghiên cứu phát triển(R&D), hoạt động thiết kế, hoạt động Marketing, bán và phục vụkhách hàng Hoạt động sản xuất, gia công, hoạt động gia vận nội bộ- được xếp vào nhóm

có khả năng tạo giá trị gia tăng kém hơn

Thứ ba, đặc điểm giá trị của GVC Ý tưởng liên kết giá trị tạo thành chuỗi là một ý

tưởng đột phá, tạo nền tảng cho cách tư duy mới trong quản lý kinh tế, đặc biệt là quản trịhoạt động sản xuất- kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Giờ đây, khi các đơn vị đolường thông thường dần dần bị đảo lộn, bởi toàn cầu hóa đã làm thay đổi căn bản cácthước đo về không gian và thời gian thì giá trị nghiễm nhiên trở thành một thước đo đángtin cậy về hiệu quả hoạt động của bất kỳ một chủ thể kinh tế nào Chúng ta biết mỗi vùngđất mỗi quốc gia, từng doanh nghiệp- đều có những lợi thế cạnh tranh đặc thù, hay nóichính xác hơn là khả năng tạo giá trị trong một khu vực công việc nào đó hiệu quả hơncác đối tượng khác GVC về mặt bản chất chỉ làm một nhiệm vụ duy nhất- tìm kiếm, xâydựng và gắn kết các mắt xích tạo giá trị hiệu quả nhất trên khắp thế giới vào một quytrình sản xuất kinh doanh

Thứ tư, vai trò then chốt của các tập đoàn đa quốc gia(MNC) trong GVC Có thể nói, mô

hình GVC cũng như nhiều mô hình quản lý khác trong điều kiện quản lý toàn cầu, thườngxuất hiện đầu tiên ở nội bộ các công ty đa quốc gia Bởi khả năng thu hút hợp tác, thươngmại và đầu tư nước ngoài một cách mạnh mẽ nhất Môi trường toàn cầu ngay trong nội

bộ tập đoàn đã giúp cho các tập đoàn đa quốc gia có điều kiện thực tế để thử nghiệm vàphát triển các mô hình kinh doanh phù hợp với điều kiện mới Do giá nhân công cũngnhư các dịch vụ hỗ trợ tại các nước phát triển đều rất đắt, nên xuất hiện các xu hướng, các

MNC ngày càng sử dụng nguồn lực bên ngoài chính quốc(outsourcing) Trong bối cảnh

đó, nếu có một môi trường đầu tư hấp dẫn, và một nguồn nhân lực khoa học công nghệ

có chất lượng tốt, thì khả năng tiếp thu và phát triển công nghệ cao phục vụ công cuộchiện đại hóa nền kinh tế của một nước đang phát triển là hoàn toàn hiên thực Nghĩa lànhiều doanh nghiệp tại nước đang phát triển có khả năng tham gia vào GVC theo hìnhthức “xuất khẩu tại chỗ”

Thứ năm, hiệu quả sản xuất kinh doanh là cơ sở chính để hình thành GVC Đến nay,

nhiều công trình nghiên cứu kinh tế đã đi đến kết luận là: lợi ích khi trở thành một bộphận của GVC đem lại có thể gấp 10-20 mức trung bình Đối với các doanh nghiệp tạicác nước đang phát triển, trở thành bộ phận của GVC là một yếu tố rất quan trọng để tiếpnhận công nghệ cao Trong bối cảnh đó, để quá trình hội nhập kinh tế quốc gia là chủđộng và hiệu quả cao, các nước đang phát triển có các chính sách hỗ trợ để các doanhnghiệp trở thành một bộ phận của chuỗi giá trị tòan cầu Khi đó có thể xây dựng được cácchiến lược doanh nghiệp nhằm khai thác lợi thế cạnh tranh quốc tế trên nền tảng sẻ dụngnhững điều kiện thuận lợi của điạ phương, giảm chi phí vận tải, liên lạc, đồng thời tăngđầu tư cho nghiên cứu khoa học và triển khai, phát triển công nghệ(R&D), khai thác xuthế tự do hóa thương mại, đầu tư vào các dòng lưu chuyển vốn

1.4 Các yếu tố cấu thành chuỗi giá trị toàn cầu

Về cơ bản GVC được cấu thành từ 3 thành phần cơ bản: Các hoạt động chính(các mắt xích của chuỗi); Các hoạt động hỗ trợ; Các hoạt động liên kết.

 Các hoạt động chính bao gồm: hoạt động nghiên cứu phát triển(R&D); thiết

kế; sản xuất; phân phối và tiêu thụ Các hoạt động chính có một vị trí đặc biệt trongchuỗi, đây là những mắt xích tạo nên giá trị gia tăng cho toàn bộ chuỗi Chính vì vậy cáchoạt động chính thường được đánh giá và phân loại để so sánh theo ba tiêu chí cơ bản:Chi phí, khi vực ưu thế và năng lực tạo giá trị gia tăng Trong quá trình phân tích hoặcxây dựng chuỗi giá trị thì đây chính là 3 tiêu chí cơ bản để phác thảo nên cấu trúc chính

 Các hoạt động phụ trợ đảm nhận nhiệm vụ hỗ trợ cho họat động của các yếu tố

chính, thông thường được nhắc tới nhiều nhất là: yếu tố nguồn nhân lực; mặt bằng trình

độ khoa học kỹ thuật và công nghệ Điểm đáng lưu ý là nếu trong mô hình chuỗi giá trịcủa Porter, các hoạt động phụ này chủ yếu mô tả năng lực nền của bản thân doanhnghiệp, thì trong chuỗi giá trị toàn cầu, nền tảng của các hoạt động phụ chính là trình độphát triển của nền kinh tế quốc dân hoặc của vùng, khu vực kinh tế tạo nên mắt xíchchính trong chuỗi Do đó, hoàn toàn không đơn giản khi muốn đánh giá tương đối chínhxác năng lực của các hoạt động phụ trợ Các lý thuyết về năng lực kinh tế vùng, phântầng kinh tế(cluster) hay tầng công nghệ trong điều kiện toàn cầu hóa thực sự có ý nghĩa

 Các hoạt động liên kết là những hoạt động nối liền mạch giá trị giữa các mắt

xích, như hoạt động logistic hoặc các hoạt động quản trị chuỗi Trong môi trường toàncầu hóa, đảm bảo cho dòng vật chất chuyển động một cách tự do, chính xác và đầy đủ làmột việc hết sức khó khăn Nếu không có hoạt động logistic, chính xác hơn là logistictoàn cầu thì có thể khẳng định không có một chuỗi giá trị sản xuất kinh doanh nào có thểhình thành và phát triển được Chính vì vậy, chưa lúc nào chúng ta thấy các vấn đề liênquan đến giao nhận, bảo hiểm, vận tải quốc tế được bàn đến nhiều như bây giờ Và quảthật, công nghệ vận chuyển siêu tốc, đa phương thức đang trở thành một trong những tâmđiểm của tầng công nghệ tương lai Nếu như hoạt động logistics đảm bảo về cơ bản sựchuyển động tối ưu của các dòng chảy kinh doanh trong chuỗi giá trị toàn cầu thì hoạtđộng quản trị chuỗi lại đóng vai trò quan trọng trong điều hành chuỗi ở tầm vĩ mô Hoạtđộng này thường do một nhóm người(trong trường hợp chuỗi thuộc sự quản lý của tậpđòan đa quốc gia); hoặc một tổ chức khu vực hoặc quốc tế(trong trường hợp chuỗi mở,hình thành trên cơ chế thị trường) Nhiệm vụ chính của ban điều hành chính là tạo ra mộtmôi trường bình đẳng, hợp lý và hiệu quả cho tất cả các bên tham gia

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến chuỗi giá trị toàn cầu

a Sự phát triển của khoa học công nghệ

Khoa học công nghệ(KHCN) là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đếnviệc hình thành và phát triển GVC Chính từ sự phát triển của công nghệ thông tin đã mở

ra một kỷ nguyên mới trong lịch sử phát triển của loài người- kỷ nguyên toàn cầu hóa.Tòan cầu hóa đã và đang đưa các nền kinh tế xích lại với nhau hơn bao giờ hết để cùngtham gia một sân chơi chung- sân chơi toàn cầu, ở đó thị trường không còn bị bó hẹp làcủa riêng nước nào mà nó là thị trường toàn cầu, nguồn lực cũng không phải của riêngnước nào mà nó là nguồn lực của toàn cầu….Thêm vào đó, CNTT phát triển, các dòngtiền, dòng vật chất, dòng thông tin được chuyển động một cách thông thoáng hơn, từquốc gia này sang quốc gia khác, từ nơi có khả năng sinh lời thấp đến nơi có khả năngsinh lời cao Các quốc gia không còn tự mình làm tất cả các công đoạn mà thay vào đó,

họ chỉ tập trung vào công đoạn mà họ có khả năng đáp ứng và tạo ra giá trị gia tăng caonhất Đây chính là những nhân tố cơ bản đảm bảo cho GVC hình thành và phát triển.Hơn nữa, ngày nay cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật, đã tạonên nhu cầu về sự chuyển giao công nghệ giữa các quốc gia phát triển và các quốc giađang phát triển Chính điều này đã tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các quốc gia tham giaGVC

b Vai trò của khách hàng quốc tế

Thỏa mãn nhu cầu cảu khách hàng luôn là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệpcũng như của tất cả các hoạt động trong chuỗi Khi tham gia vào GVC, khách hàng màdoanh nghiệp hướng đến là khách hàng quốc tế, có tiềm năng lớn Vì vậy khách hàngquốc tế đóng một vai trò rất quan trọng, là nhân tố chi phối tòan bộ hoạt động của GVC.Khách hàng chính là trung tâm của quy trình nâng cấp, nhu cầu của khách hàng là độnglực để nhiều công ty sản xuất ra những sản phẩm có độ cá biệt hóa cao hơn, tạo ra một cơcấu phân công lao động mới và phức tạp hơn Họ sẽ thành lập các chi nhánh, các công tymới tại những thị trường có tiềm năng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng tại

đó, Ngày nay, với sự xuất hiện của những công ty có thương hiệu nổi tiếng, những nhà

nhanh và mạnh hơn Nếu như trước đây, nhà sản xuất quản lý mạng lướicác nhà bánbuôn, bán lẻ để cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng thì ngày nay, các nhà sảnxuất, chế biến lại phải bắt tay với các hãng bán lẻ Những người bán lẻ không còn đơnthuần đóng vai trò là người bán lại các sản phẩm mà đã trở thành những người đi tìmkiếm sản phẩm mà họ cho là sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, xây dựng và phát triểnthương hiệu, lựa chọn nhà cung cấp và phân phối sản phẩm.

c Môi trường thể chế, chính sách

GVC gồm nhiều công đoạn, mỗi công đoạn lại được tiến hành bởi một công ty, mộthãng hay một quốc gia khác nhau Từ định nghĩa GVC này, chúng ta có thể nhận biếtrằng tham gia vào các công đoạn của chuỗi là các hãng không chỉ bó hẹp trong một nước,một khu vực mà có sự tham gia của các đối tượng ở hai khối kinh tế, hay hai châu lục trởlên Do đó, bất kỳ một sự điều chỉnh, thay đổi nào trong thể chế, chính sách từ cấp độdoanh nghiệp tới cập độ quốc gia đều có những ảnh hưởng quan trọng đến GVC Tronggiai đoạn ngày nay, rất nhiều những hiệp định quốc tế, khu vực, song phương, đa phương

đã được ký kết tạo nền tảng cho việc mở rộng các hoạt động thương mại quốc tế Sự hìnhthành và tham gia vào các tổ chức thương mại cũng đang trở thành xu hướng chung củatòan cầu Khi tham gia vào các tổ chức thương mại, việc tuân thủ thể chế của ca tổ chứcnày là rất quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến sản xuất, từ đó làm thay đổi GVC Ngoài ra,trong việc điều chỉnh môi trường và chính sach thì Nhà nước cũng đóng vai trò rất quantrọng Nhà nước ban hành các chính sách mới điều chỉnh các chính sách cũ cũng gây ảnhhưởng đến việc lựa chọn ngành nghề, lĩnh vực đầu tư, năng lực sản xuất của không chỉcác doanh nghiệp trong chuỗi mà còn các doanh nghiệp nằm trong những mắt xích kháctrong chuỗi Do vậy, mỗi doanh nghiệp khi tham gia vào chuỗi đều phải đáp ứng các yêucầu về môi trường, thể chế, chính sách nhằm đưa được sản phẩm đến được khâu tiêu thụhay đến tay người tiêu dùng cuối cùng

1.6 Lợi ích của việc tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu

Cùng với sự phân công lao động ngày càng sâu sắc và tính chuyên môn hóa tronghoạt động sản xuất sản phẩm công nghiệp thì cuộc cạnh tranh ngày càng gay go hơn baogiờ hết Hiệu quả sản xuất là điều kiện cần thiết cho việc hội nhập thành công thị trườngtòan cầu Việc tham gia vào thị trường toàn cầu cho phép doanh nghiệp duy trì thu nhập,gia tăng giá trị qua các công đoạn để từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.

a Nâng cao tính chuyên môn hóa trong từng công đoạn sản xuất

Khi sự phân công lao động phát triển vượt ra khỏi biên giới quốc gia một nước, cácquốc gia có thể đảm nhiệm những công đoạn nhất định khi tham gia vào chuỗi giá trị củamột ngành sản xuất nào đó Adam Smith cho rằng sự phân công lao động được quyếtđịnh bởi quy mô thị trường Theo quan điểm này thì những thị trường có qui mô nhỏ sẽrất khó đạt được sự chuyên môn hóa cao Chẳng hạn, nếu một doanh nghiệp chỉ sản xuấtmột lượng ghế nhỏ thì họ sẽ không phải thuê nhiều lao động và bản thân doanh nghiệp đó

sẽ phải thực hiện tất cả các khâu sản xuất cần thiết để hoàn thiện sản phâm Nhưng mộtkhi thị trường được mở rộng thì nhà sản xuất sẽ có cơ hội gia tăng lợi nhuận và mức sảnlượng lớn đòi hỏi họ phải thuê nhân công đặc biệt là những người thợ có tay nghề cao đểchuyên môn hóa vào công đoạn sản xuất Sự chuyên môn hóa sẽ giúp cho doanh nghiệpgia tăng giá trị một cách có hiệu quả hơn khi tham gia vào GVC bởi vì người lao động sẽkhông phải mất nhiều thời gian cho quá nhiều thao tác công việc mà họ chỉ phải tập trungvào những công đoạn sản xuất nhất định phù hợp với chuyên môn của họ, giúp rút ngắnthời gian hoàn thiện sản phẩm và tăng khả năng liên kết giữa các khâu như phát triển sảnphẩm, thiết kế, sản xuất và marketing

Việc chuyên môn hóa trong sản xuất dẫn đến việc các công ty phải liên kết vớinhau Hệ quả là các công ty sẽ chỉ tập trung khai thác lợi thế từ nguồn lực duy nhất củamình, cung cấp các dịch vụ giá trị cho khách hàng và tận dụng khả năng của các công tytrong chuỗi giá trị Việc liên kết giữa các công ty có thể làm cho hoạt động sản xuất trởnên phức tạp hơn và làm phát sinh các điều kiện cạnh tranh của tất cả các chủ thể trong

chuỗi Và để khắc phục những nhược điểm này, các công ty lớn đã phải thực hiện đổimới cơ cấu tổ chức sản xuất bằng 3 phương pháp cơ bản sau:

- Sản xuất đúng thời điểm(JIT): nhằm giảm lượng hàng tồn kho và cho ra đời những

sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường và thời giangiao hàng

- Quản lý chất lượng tòan bộ(total quality management): Doanh nghiệp sản xuất cần

chú trọng đến việc kiểm tra chất lượng của tòan bộ quá trình chứ không chỉ tập trung vàogiai đoạn cuối của tiến trình sản xuất

- Liên tục cải tiến(continuous improvement): nâng cao chất lượng sản phẩm và chất

lượng các khâu trong toàn bộ quy trình chính là mục tiêu phát triển dài hạn của doanhnghiệp

Việc doanh nghiệp của một quốc gia nào đó trở thành một mắt xích trong GVC vàđảm nhận những khâu nhất định cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đó phải đối mặtvới sự cạnh tranh trong toàn bộ hệ thống Việc lựa chọn các yếu tố đầu vào- hàng hóa vàdịch vụ- trong chuỗi sản xuất cho phép doanh nghiệp có thể đánh giá được vai trò và khảnăng tạo giá trị của mình trong chuỗi

b Tăng hiệu quả sản xuất cho từng doanh nghiệp

Việc đánh giá hoạt động kinh doanh và thương mại của doanh nghiệp theo từngcông đoạn(phương pháp chuỗi giá trị) sẽ giúp hiểu được những thuận lợi và khó khăn củamột doanh nghiệp hoặc quốc gia trong việc chuyên môn hóa sản xuất hàng hóa hơn vàcung ứng dịch vụ Mối liên hệ giữa các công ty và người tiêu dùng sẽ có ảnh hưởng nhấtđịnh đến khả năng đạt được những lợi ích nhất định khi tham gia thị trường toàn cầu

Có thể nói rằng thước đo hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp là lợinhuận và nếu theo quan điểm của chuỗi giá trị thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệpđược đo bằng lượng giá trị gia tăng ở những khâu nhất định Giai đoạn sau chiến tranhđặc biệt là ở hai thập kỷ cuối thế kỉ 20, có rất nhiều doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuấtcủa mình bằng cách mở rộng hoạt động tìm kiếm nguồn nguyên liệu sản xuất và giảm chi

phí sản xuất ở quy mô toàn cầu Ở một số quốc gia như Mê-hi-cô, Brazin, Hồng kông,Malaysia, Singapore và Thái Lan, ngành sản xuất ngày càng phát triển do sự mở rộngphạm vi hoạt động và bành trướng thị trường của các MNC và TNC Hơn nữa các MNChay TNC lại nắm một lượng lớn công nghệ và thiết kế của thế giới, họ có thể thu được lợinhuận dựa trên việc ký kết các hợp đồng mua bán giấy phép cho các công ty con hoặc chinhánh ở nước ngoài Vì vậy những công ty này có thể đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, chiphí rẻ và khả năng cung cấp khối lượng hàng hóa lớn của thế giới Chính vì những luậnđiểm trên mà việc các công ty lớn có khả năng đảm nhiệm những khâu quan trọng trongchuỗi giá trị tòan cầu sẽ trở thành những tác nhân quan trọng chi phối và thúc đẩy hiệuquả sản xuất cho toàn chuỗi.

Tuy nhiên sự tham gia vào thị trường toàn cầu cũng chụi sự tác động của chínhsách thương mại tại thị trường tiêu thụ cuối cùng Nó thể hiện các quyết định mang tínhchiến lược của các công ty hàng đầu trong chuỗi giá trị Ở một số nước hoặc một số khuvực, những công ty này sẽ ra các quyết định chiến lược trong việc sắp xếp các công đoạnsản xuất để cân bằng lại những tác động của chính sách tỷ giá , những ràng buộc dân tộc,đạo đức đối với các giao dịch thương mại

Việc chuyên môn hóa sản xuất theo từng công đoạn của chuỗi giá trị sẽ giúp điềuchỉnh tốt hơn tòan bộ chu kỳ sản xuất và cả sự liên kết với thị trường tiêu dùng cuối cùng

để từ đó làm cho quy trình sản xuất một sản phẩm nào đó sẽ trở nên hòan thiện hơn

Tóm lại, việc tham gia chuỗi giá trị sẽ tăng khả năng chuyên môn hóa từ đó tăng

hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Các doanh nghiệp lơn thực hiện chiến lược tìmkiềm nguồn cung cấp với chi phí rẻ ở những nứơc đang và chậm phát triển còn nhữngdoanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ sản xuất sản phẩm tốt hơn để cung ứng và thu lợi nhuậnnhiều hơn

c Tăng thu nhập cho các chủ thể trong chuỗi

Sự chuyên môn hóa vào từng khâu của công đoạn trong chuỗi sẽ làm tăng hiệu quả

doanh nghiệp khác nhau ở phạm vi quốc gia hoặc ở tòan cầu thì thu nhập của họ tùythuộc vào việc doanh nghiệp đó có khả năng chiếm lĩnh những khâu nào trong chuỗi.Trong chuỗi giá trị của một ngành kinh doanh nào đó, các doanh nghiệp, khu vực hoặcquốc gia đều có khả năng liên kết và hoạt động như một mạng lưới toàn cầu Nhìn phạm

vi tòan cầu thì sự liên kết giữa các doanh nghiệp ở các quốc gia khác nhau sẽ ảnh hưởngđến mức thu nhập cảu tòan bộ hệ thống và là cơ sở của những nỗ lực gia tăng giá trị củacác chủ thể

Thu nhập được phân phối trong GVC có thể được thực hiện bằng các nguồn vồn đầu

tư khác nhau như vốn đầu tư mạo hiểm, vốn công nghệ, vốn lao động, nguồn tài nghuyên

và các nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào cho quá trình gia tăng giá trị Việc tham giachuỗi giá trị sẽ giúp cho doanh nghiệp gia tăng thu nhập ở các công đoạn Mức sản lượng

do lao động tạo ra chính là nhân tố quan trọng duy trì thu nhập của doanh nghiệp khitham gia vào chuỗi Tuy nhiên giá trị gia tăng (chênh lệch giữa doanh thu và chi phí đầuvào) được thực hiện trong các công đoạn của chuỗi mà không phải là kim ngạch mua bán

sẽ quyết định đến thu nhập cảu doanh nghiệp mà chỉ một phần nhỏ giá trị tăng thêm củamột khâu mà doanh nghiệp đang chiếm lĩnh cũng làm tăng doanh số của doanh nghiệp.Doanh nghiệp được phân bổ mức thu nhập ở những khâu nhất định trong chuỗi do

sự phân công lao động ở phạm vi toàn cầu sẽ quyết định phân bổ để tái sản xuất và việcquyết định đầu tư nguồn lực vào khâu nào trong chuỗi ảnh huởng không nhỏ đến khảnăng tăng thu nhập của họ ở những chu kỳ sản xuất tiếp theo

Hoạt động tìm kiếm nguồn nguyên liệu và các rào cản thâm nhập thị trường cũng lànhững tác nhân quan trọng ảnh hưởng đến việc gia tăng thu nhập của các chủ thể trongchuỗi Do các rào cản đều mang tính chất tạm thời mà hoạt động tìm kiếm nguồn nguyênliệu để phục vụ sản xuất cũng không ổn định nên mức sản lượng cũng có thể thay đổitheo thời gian Để có thể duy trì mức thu nhập trong chuỗi, đơn vị cần vượt qua đượcnhững rào cản thâm nhập trong dài hạn Nhiều doanh nghiệp có thể liên kết với nhau theo

chiều dọc để phối hợp các hoạt động nhằm gia tăng giá trị và gia tăng thu nhập cho cácthành viên tham gia hệ thống sản xuất toàn cầu.

2 Đặc điểm của ngành gia công phần mềm.

2.1 Khái niệm về phần mềm và gia công phần mềm

Còn theo luật công nghệ thông tin năm 2007 của nước ta có định nghĩa về phần

mềm như sau:” Phần mềm là chương trình máy tính được mô tả bằng hệ thống ký hiệu,

mã hoặc ngôn ngữ để điều khiển thiết bị số thực hiện chức năng nhất định” Nói cách

khác, phần mềm hiểu theo nghĩa thông thường là một tập hợp các chương trình, các câulệnh và chương trình con để điều khiển, vận hành máy tính Khái niệm phần mềm đượcđặt ra để phân biệt với khái niệm phần cứng(tức là các phần hữu hình của hệ thống máytính như bộ xử lý trung tâm, bàn phím, màn hình, linh kiện của máy tình và các thiết bịliên quan) Bên cạnh đó, phần mềm không chỉ là tập hợp các lệnh và số liệu đi kèm,thường được gọi là chương trình(programme), mà còn gắn liền với tài liệu hướng dẫn sửdụng và dịch vụ đi kèm như tư vấn, huấn luyện, hỗ trợ kỹ thuật…Với cách hiểu này, phầnmềm còn bao gồm khả năng, kinh nghiệm thực tiễn, kỹ năng của kỹ sư- người chế tạo raphần mềm

Phần mềm có nhiều loại khác nhau, tuy nhiên do mục đích của khóa luận không đisâu vào khía cạnh kỹ thuật nên chỉ phân loại phần mềm theo mục đích sử dụng Với căn

cứ này, phần mềm được chia thành 3 loại: Phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng va

 Phần mềm hệ thống(system software): hay còn gọi là Hệ điều hành(như Windows,

Linux hay BeOS…) là những phần mềm được viết ra nhằm quản lý và điều hành mọihoặt động của máy tính ở mức độ hệ thống, làm nền tảng cho các ứng dụng(hay phầnmềm ứng dụng) chạy trên đó

 Phần mềm ứng dụng(Application Software): được thiết kế nhằm sử dụng sức

mạnh của máy tính trong việc thực hiện các nhiệm vụ cụ thể Phần mềm ứng dụng lại baogồm 3 loại: phần mềm ứng dụng cho người dùng thông thường(trò chơi, phần mềm họctập…), phần mềm ứng dụng chuyên ngành(phần mềm quản lý tài chính, ngân hàng, bảohiểm,…), và phần mềm đa ngành(phần mềm kế toán quản lý, nhân sự, soạn thảo vănbản…)

 Phần mềm lập trình(Coding/Programming Software): Là các phần mềm được viết

với mục đích chuyển tải ngôn ngữ người dùng thành ngôn ngữ máy để máy tính có thểthực hiện được các yêu cầu cụ thể Phần mềm lập trình ban đầu gắn với ngôn ngữ máynhất, sau này được điều chỉnh cho thân thiện với người dùng hơn

b Sản phẩm phần mềm

Không hoàn toàn đồng nhất với khái niệm phần mềm- một khái niệm thuộc lĩnh vực

công nghệ phần mềm, sản phẩm phần mềm là một khái niệm gắn liền với sự hình thành

và phát triển của CNPM Chỉ khi phần mềm được đem ra mua bán, trao đổi, trở thànhhàng hóa thì mới xuất hiện CNPM Và sản phẩm phần mềm càng phong phú đa dạng thìCNPM càng lớn mạnh

Theo Điều 2, Khoản 2- Quyết định số 128/2000- QĐ-TTg ngày 20/11/2000 của

Thủ tướng chính phủ về một số chính sách và biện pháp khuyến khích đầu tư và phát

triển công nghiệp phần mềm, thì : “Sản phẩm phần mềm là phần mềm được sản xuất vàđược thể hiện hay lưu trữ ở bất kỳ một dạng vật thể nào, có thể được chuyển giao haymua bán cho đối tượng khác sử dụng” Sản phẩm phần mềm theo cách hiểu của Quyếtđịnh này bao gồm phần mềm nhúng, phần mềm đóng gói, phần mềm chuyên dụng và sảnphẩm thông tin số hóa:

 Phần mềm nhúng là sản phẩm phần mềm được nhà sản xuất thiết bị cài đặt vào

thiết bị và được sử dụng cùng thiết bị mà không cần có sự cài đặt của người sử dụng hayngười thứ ba

 Phần mềm đóng gói là sản phẩm phần mềm có thể sử dụng được ngay sau khi

người sử dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ cài đặt cho các thiết bị hay hệ thống Chúnggồm hai loại: phần mềm ứng dụng và phần mềm hệ thống

 Phần mềm chuyên dụng: là sản phẩm phần mềm được phát triển theo yêu cầu cụ

thể và riêng biệt của khách hàng

 Sản phẩm thông tin số hóa: Là nội dung thông tin số hóa được lưu trữ trên một vật

thể nào đó

c Dịch vụ phần mềm

Dịch vụ phần mềm bao gồm các dịch vụ xoay quanh việc cung cấp sản phẩm phần

mềm như tư vấn phần mềm; tích hợp, cung cấp hệ thống; dịch vụ gia công phần mềm;dịch vụ hệ huấn luyện, đào tạo sử dụng phần mềm…

Dịch vụ tư vấn phần mềm bao gồm: tư vấn, cung cấp thông tin, hướng dẫn, trao đổi

về phần mềm, nghiên cứu về nhu cầu, giải pháp và kinh nghiệm trong thiết kế, cài đặt,nâng cấp hệ thống mạng máy tính

Dịch vụ tích hợp, cung cấp hệ thống bao gồm tư vấn, kết nối phần cứng, thiết bị

mạng và phần mềm chuyên dụng thành một hệ thống hòan chỉnh, bao gồm cả dịch vụhuấn luyện và đào tạo đi kèm

Dịch vụ xử lý dữ liệu: là dịch vụ nhập dữ liệu, xử lý dữ liệu điện tử số hóa cho

khách hàng

Dịch vụ huấn luyện và đào tạo phần mềm: là huấn luyện, đào tạo về chuyên môn

liên quan đến công nghệ phần mềm

Dịch vụ phần mềm tại chỗ(outsite service): là việc công ty phần mềm đưa nhân viên

phần mềm của mình sang cơ sở của khách hàng để sản xuất, phát triển, triển khai(cài đặt),

Dịch vụ gia công phần mềm: là dịch vụ mà bên nhận gia công sẽ thực hiện một phần

hoặc tòan bộ các bước trong quá trình sản xuất ra một sản phẩm phần mềm hoàn chỉnhcho bên đặt gia công Một mặt, bên đặt gia công thường có ý tưởng và trong nhiều trườnghợp, họ biết cách bán các sản phẩm đó trong khi bên nhận gia công thường thiếu hai yếu

tố này Một khác, các công ty đi đặt gia công thường là các công ty ở các nước phát triển,mặt bằng lương rất cao nên họ muốn thuê các công ty ở các nước phát triển, mặt bằnglương rất cao nên họ muốn thuê các công ty ở ca nước đang phát triển gia công để giảmchi phí Chính nhờ sự bổ sung như vậy nên xuất hiện nhu cầu về một loại dịch vụ mới-dịch vụ gia công phần mềm Cũng do sự khác biệt về khoảng cách địa lý giữa các công tyđặt gia công và các công ty nhận gia công, khái niệm gia công phần mềm(outsourcing)cũng thường được hiểu với nghĩa gia công phần mềm xuất khẩu(offshoring)

Trong nền kinh tế ngày nay, khái niệm hàng hóa không chỉ đơn thuần là sản hàng hóa hữu hình mà trong đó còn bao hàm khái niệm hàng hóa vô hình- dịch vụ Sảnxuất, kinh doanh và xuất khẩu trong lĩnh vực CNPM cũng vậy Bên cạnh việc mua bánsản phẩm phần mềm, thị trường thế giới còn rất nhộn nhịp với hoạt động cung cấp dịch

phẩm-vụ liên quan đến phần mềm Có lẽ vì vậy mà đối tượng được hưởng ưu đãi như quy địnhtrong Quyết định 128/2000 QĐ-Ttg là những tổ chức, cá nhân sản xuất phần mềm vàcung ứng dịch vụ phần mềm Theo quyết định này, dịch vụ phần mềm được định nghĩa là

“mọi hoạt động trực tiếp phục vụ việc sản xuất sản phẩm phần mềm, khai thác, nghiêncứu, sử dụng, đào tạo, phổ biến và hoạt động tương tự khác liên quan đến phần mềm”.Các dịch vụ này bao gồm: tư vấn phần mềm, tích hợp, cung cấp hệ thống, dịch vụ chuyênnghiệp về phần mềm, gia công phần mềm, dịch vụ sử lý dữ liệu, huấn luyện và đào tạo…

2.1.2 Khái niệm về Gia công phần mềm.

a Khái niệm gia công phần mềm:

Gia công phần mềm (GCPM) được hiểu đó là việc đơn vị sản xuất phần mềm A

thuê đơn vị sản xuất phần mềm B làm một số công đoạn chế tạo sản phẩm phần mềm

Chẳng hạn các công ty lớn của Mỹ thường thuê các công ty phần mềm ở các nướckhác(Ấn Độ, Trung Quốc, Việt Nam…) làm gia công.

Thời điểm năm 1989 được xem như mốc khởi điểm của dịch vụ gia công khi vàonăm này công ty Eastman Kodak ký hợp đồng chính thức với 3 công ty tin học lớn làIBM, DEC, Bussinessland để thiết lập và vận hành hệ thống tin học trong nội bộ công tymình Quy mô lớn của hợp đồng này và tên tuổi của các đối tác tham gia góp phần tạo lậpmột hướng hoạt động mới trong ngành công nghiệp phần mềm(CNPM) Trong nhữngnăm trở lại đây, xu hướng di chuyển việc làm của doanh nghiệp trong các lĩnh vực CNTT

và công nghệ cao từ các nước phát triển sang các nước đang phát triển đã ngày càng pháttriển, đặc biệt trong các lĩnh vực CNTT và công nghệ cao của Mỹ, nơi những sản phẩmlàm ra có thể dễ dàng vận chuyển (như các sản phẩm chip nhỏ gọn) hoặc truyền tải quaInternet (phần mềm, dữ liệu…) Mục đích chính của quá trình chuyển việc làm sang cácnước đang phát triển của các doanh nghiệp lớn tại Mỹ là để tận dụng nguồn nhân cônggiá rẻ, nhưng có trình độ tương đương với các nhân viên tại Mỹ Các tập đoàn lớn vềcông nghệ như Intel, IBM, HP đều xây dựng những trung tâm nghiên cứu phát triển vàsản xuất tại châu Á, tập trung ở các quốc gia có nguồn nhân lực trình độ cao với mứclương thấp hơn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Trung Quốc Ngoài lý do tiết kiệm chiphí này, ngày nay, đối với các công ty đi thuê gia công, đây còn là một cách để họ có thể

có được những giải pháp nhanh hơn, tốt và hiệu quả hơn

2.2 Đặc điểm của ngành gia công phần mềm

Trước tiên, đây là ngành tạo nhiều công ăn việc làm và đem lại mức thu nhập cao.

Theo một nghiên cứu gần đây của các chuyên gia phần mềm thuộc Đại học CarnergieMellon(Mỹ) thì “ Trung bình 1 người hoạt động trong lĩnh vực sản xuất chỉ tạo đượccông ăn việc làm cho 7-8 người ở các ngành khác Trong khi ở lĩnh vực CNTT, hệ số này

sẽ là 1/21,3 Tức là, chỉ cần có 1 triệu lao động hoạt động trong ngành này thì sẽ tạo đượcviệc làm cho 21 triệu người có thu nhập cao” Hơn thế nữa, CNTT nói chung và GCPM

theo điều tra của Bộ lao động Mỹ năm 2007, nó là một trong 10 ngành mang lại thu nhậpcao nhất

Theo ước tính, nhu cầu lao động của thế giới trong lĩnh vực CNTT nói chung vẫn rấtcao Cũng theo điều tra của Bộ Lao động Mỹ, ước tính hiện giờ trên thế giới vẫn thiếukhoảng hơn 1 triệu lao động trong lĩnh vực CNPM, dự tính đến năm 2020, con số này sẽlên đến 3triệu Gia công nói chung là một miếng bánh ngon mà hầu hết các quốc gia đềunhắm tới, đặc biệt là các nước đang phát triển Chính vì vậy, đặc biệt với những nướcđang phát triển, nơi có đội ngũ nhân công lớn, với giá nhân công rẻ nhưng chất lượngchưa thực sự cao, thì việc tập trung đào tạo đội ngũ lao động có chất lượng để phục vụcho ngành CNPM trong tương lai chính là lời giải cho bài toán thiếu việc làm

Thứ hai, Ngành GCPM đòi hỏi sự sáng tạo và trình độ nhất định của người kỹ sư.

Không giống như những hàng hoá thông thường, nguyên liệu thô thường được bên đặtgia công cung cấp trước cho bên nhận gia công và bên nhận gia công chỉ việc tiến hànhsản xuất rồi thu phí gia công Còn đối với GCPM thì lại khác, đầu vào của nó không phải

là những nguyên liệu thô do bên thuê gia công cung cấp mà đầu vào là những yếu tố vôhình, đó là ngôn ngữ lập trình được bên thuê gia công yêu cầu sử dụng, kỹ thuật lập trình

và sự sáng tạo của người kỹ sư….nhằm đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng mộtcách tốt nhất Vì vậy, để có thể làm việc được, các lập trình viên hay các kỹ sư phải đượcqua đào tạo một cách chính quy bài bản

Như chúng ta đã nói ở trên, mặc dù đây là một ngành mang lại thu nhập cao nhưngtrên thực tế, lao động vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của ngành Điều này là do nhân lực ởcác nước đang phát triển mặc dù thừa về số lượng, nhưng do chất lượng thì lạị kém, laođộng chưa thực sự được đào tạo đúng cách nên chưa đáp ứng được những nhu cầu ngàycàng cao trong lĩnh vực này

Thứ ba, sự phát triển của ngành này sẽ thu hút được đầu tư vào các ngành công

nghiệp có liên quan trực tiếp hay gián tiếp Các ngành công nghiệp có liên quan đến việcphát triển ngành CNPM nói chung và ngành GCPM nói riêng như Ngành dịch vụ Viên

thông-Internet; Ngành Công nghiệp Phần cứng…Điều này có thể nhìn thấy rõ nhất ở ViệtNam, Hạ tầng viễn thông-Internet của Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc kể

từ khi ngành CNPM của chúng ta được chú ý đến Số thuê bao điện thoại liên tục tăng, sốngười biết sử dụng Internet tăng vượt ngưỡng trung bình của thế giới, tốc độ tăng trưởngmật độ người sử dụng Internet trung bình đạt khoảng 123% /năm trong giai đoạn 2001-

2003 Dung lượng kết nối Internet quốc tế liên tục tăng trong những năm gần đây với tốc

độ trung bình khoảng 100-250%/năm, chất lượng dịch vụ Internet đã được cải thiện rõràng và đáng kể

Ngành công nghiệp cứng của Việt nam trong những năm qua cũng đã có nhữngbước đi đáng kể nhờ có sự phát triển của ngành CNPM và sự phổ biến của CNTT Cácthiết bị như máy tính để bàn và máy tính xách tay, USP, đĩa CD, DVD… đã không còn lànhững sản phẩm xa lạ , khan hiếm và “khó tiếp cận” với người tiêu dùng như trước đây.Thị trường các sản phẩm này đã ngày càng được mở rộng và đa dạng với việc xuất hiệncủa hàng loạt các nhà phân phối lớn chuyên cung cấp các phụ kiện và các thiết bị CNTTphục vụ cho nhu cầu ngày một gia tăng của thị trường

Cuối cùng, GCPM chính là bước đệm của hầu hết các quốc gia trước khi muốn tiến

đến một ngành công nghệ thông tin phát triển Trong lịch sử phát triển, hầu hết các quốcgia có ngành CNTT phát triển như hiện nay đều phải mất nhiều năm để phát triển hoạtđộng GCPM xuất khẩu Và thậm chí, ngay cả khi ngành CNTT của nước đó đã phát triển

ở trình độ cao thì lĩnh vực GCPM vẫn đóng vai trò quan trọng và mang lại nguồn thu lớncho các quốc gia đó Điều này đơn giản vì, GCPM là bước đệm đầu tiên giúp các quốcgia tiếp cận với các công nghệ hiện đại nhờ việc chuyển giao công nghệ của bên đi thuêgia công, thêm vào đó, nó là bước đầu giúp các doanh nghỉệp trong nứớc làm quen vớiviệc hoạt động trong một môi trường mang tính toàn cầu, giúp các doanh nghiệp dần xâydựng được các kỹ năng để chuẩn bị cho việc tham gia vào phân công lao động thế giới

2.3 Phân loại gia công phần mềm

Có 2 cách phân loại GCPM đó là: Phân loại theo ranh giới địa lý; Phân loại theo nội dungcông việc.

 Phân loại theo ranh giới địa lý: Có 2 loại GCPM là: thuê gia công nội địa giữa công

ty này với công ty khác trong cùng một quốc gia(Inshore software outsourcing) vàthuê gia công sang quốc gia khác(offshore software outsourcing)

 Phân loại theo nội dung công việc gia công: Có 3 loại chính là Thuê gia công dịch vụ

công nghệ thông tin(Information Technology Outsourcing-ITO); Thuê gia công trongsản xuất kinh doanh(Business Process Outsouring-BPO) và Thuê gia công trongnghiên cứu thiết kế(Knowledge Process Outsourcing-KPO)

II Chuỗi giá trị toàn cầu của sản phẩm phần mềm.

1 Mô hình chuỗi giá trị toàn cầu của sản phẩm phần mềm

Sơ đồ1.2 dưới đây cho ta một cách nhìn cơ bản về chuỗi giá trị toàn cầu của ngành

CNPM Như chúng ta thấy, Chuỗi giá trị của sản phẩm phần mềm được tạo thành bởi 4mắt xích cơ bản: Hoạt động nghiên cứu và phát triển(R&D); Sản xuất(Production); Phânphối(Distribution); Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng(After sale/Customer Support) Mỗimắt xích này lại được cấu thành từ nhiều hoạt động khác nhau

Chuỗi giá trị của sản phẩm phần mềm được bắt đầu từ mắt xích R&D(nghiên cứu vàphát triển), trong mắt xích này lại bao gồm các mắt xích nhỏ khác: Nghiêncứu(Research); Phát triển(Development/Innovation); Lập kế hoạch(Planning) Tuỳ thuộcvào từng công ty, hoạt động R&D có thể được xuất phát từ yêu cầu nghiên cứu phát triểnsản phẩm mới của công ty hoặc nó có thể được phát triển từ các yêu cầu của khách hàng

Sơ đồ1.2: Mô hình chuỗi giá trị toàn cầu của sản phẩm phần mềm

Một trong những mô hình nổi tiếng về giá trị gia tăng tạo ra trong các mắt xích củachuỗi giá trị sản phẩm phần mềm đó là “mô hình nụ cười” của Stan Shih “Mô hình nụcười" là mô hình do chủ tịch của Acer Đài Loan ông Stan Shih phát biẻu vào năm 1992.

Đồ thị tuy lí luận khá đơn giản, nhưng nó được xem là tiêu chí phát triển trong tương lai

mà tất cà các ngành công nghiệp phần mềm ở Đài Loan luôn nhắm tới

Sơ đồ 1.3: Mô hình nụ cười Stan Shih

Trục hoành của đồ thị là trục "dòng sản phẩm", chủ yếu được cấu thành từ ba phần: phần bên trái là phần "Kĩ Thuật và Bản Quyền", phần giữa là phần "chế tạo và lắp ráp",phần bên phải là phần "thương hiệu và dịch vụ" Trục tung của đồ thị là trục lời nhuận

Có thể thấy, vị trí ở giữa đồ thị là vị trí đạt lợi nhuận thấp nhất, vị trí ở hai bên đồ thị làhai vị trí đạt lợi nhuận cao nhất, chính vì thế mà khi đồ thị vẽ ra mang hình của một nụcười

Hàm ý chủ yếu của Đồ thị cười là: lời nhuận của doanh nghiệp được gia tăngnhiều ở hai phía của đồ thì(tức là các hoạt động liên quan đến R&D và dịch vụ Phânphối), còn công đoạn "sản xuất và lắp ráp" là công đoạn tạo ra giá trị gia tăng thấp nhất,nằm ở đáy của chuỗi giá trị

Ví dụ : Apple và các công ty gia công linh kiện cho Ipod Một chiếc Ipod mangnhãn hiệu Apple trước đây có giá là 120USD, sau khi trừ chi phí sản xuất cho các công

ty gia công các bộ phận của chiếc Ipod là 21.77USD, lợi nhuận của Apple là 98,23USD,

và tất cả số tiền này đều được tạo ra từ R&D (nghiên cứu thị trường, nghiên cứu mẫu mã,

thiết kế, ), bản quyền (độc quyền kiểu dáng), Thương hiệu và dịch vụ (cửa hàng hậu

mãi, ).(Theo http://www.pmptoday.com/)

Dưới đây chúng ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu về các mắt xích cơ bản tạo nên chuỗi giátrị toàn cầu của sản phẩm phần mềm

2 Đặc điểm các mắt xích cơ bản tạo nên chuỗi giá trị của sản phẩm phần mềm

a Nghiên cứu và phát triển(R&D):

Hoạt động nghiên cứu và phát triển(R&D) là nhân tố quyết định sự thành côngcủa một công ty sản xuất phần mềm Nó giúp tạo ra các sản phẩm để mang lại doanh thucho công ty và có một mối quan hệ liên tục với các sản phẩm sau khi đã được tung ra thịtrường thông qua việc sửa chữa các lỗi phần mềm hay nâng cấp chúng

Sơ đồ 1.4: Các nhân tố tác động đến hoạt động R&D phần mềm

Nguồn: www.pwc.com

Do đặc điểm mang hàm lượng chất xám cao của sản phẩm phần mềm nên hoạtđộng Nghiên cứu và phát triển phần mềm khác với những hoạt động R&D các sản phẩmcông nghệ khác Nếu như việc nghiên cứu và phát triển một sản phẩm công nghệ thôngthường thì công nghệ và máy móc đóng vai trò rất quan trọng, sau khi được nghiên cứu

và phát triển, để phát triển hay hiên thực hoá sản phẩm, các công ty sẽ phải thông qua các

bí quyết sản xuất của mình, hay sự hỗ trợ của các thiết bị, công nghệ khác….Còn hoạtđộng R&D sản phẩm phần mềm thì lại khác, sản phẩm sau khi được R&D xong thì nó đãsẵn sàng được vận chuyển, được lưu trữ và được sử dụng mà không phải trải qua thêmgiai đó, nguồn lực hỗ trợ quan trọng nhất không phải là bí quyết sản xuất hay bí quyếtcông nghệ mà là ở tài năng của các kỹ sư nghiên cứu Với đặc điểm đó, hoạt động nghiêncứu và phát triển gần như bao trùm lên toàn bộ các công đoạn để tạo ra sản phẩm phầnmềm, từ khi được nghiên cứu phát triển cho đến tận sau khi sản phẩm đến tay người tiêudùng Chính vì vậy, R&D là hoạt động có đóng vai trò trung tâm đối với 1 công ty phầnmềm Như chúng ta có thể thấy trên hình, hoạt động marketing đưa những nhu cầu củakhách hàng đến với phòng R&D, trong khi đó, phòng tài chính lại đưa ra những số liệu vềthời gian và chi phí cho mục đích hạch toán Phòng Pháp Lý thì hỗ trợ trong việc hoànthiện giấy phép sáng chế và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho sản phẩm được phòng R&Dnghiên cứu ra Sự tác động này mang tính chất bổ trợ lẫn nhau giữa các phòng và dẫn đến

sự hợp tác, hiệu quả tổ chức và hơn thế nữa là tạo ra một chuỗi giá trị hiệu quả

Bảng 1.1: Chi phí của hoạt động R&D trên doanh thu tại một số tập đoàn lớn

Nguồn: www.pwc.com

Có thể nói chi phí bỏ ra cho hoạt động R&D của các công ty sản xuất phần mềm là rấtlớn Như chúng ta thấy ở bảng trên, hoạt động R&D của các tập đoàn lớn như Microsofthay Adobe, Cadence hàng năm đã chiếm một phần đáng kể trong tổng số doanh thu tạo

ra, ví dụ như hãng Cadence R&D chiếm tới 31% trong tổng số doanh thu Hoạt độngR&D chủ yếu được diễn ra ở các nước phát triển, ở các công ty phần mềm lớn, nơi cónhững chính sách thu hút nhân tài và hội tụ đầy đủ các điều kiện cho hoạt động này pháttriển

b Hoạt động sản xuất:

Sơ đồ 1.5: Các công đoạn sản xuất sản phẩm phần mềm.

Nguồn: www.pwc.com

Sản xuất phần mềm chính là công đoạn sử dụng những ngôn ngữ lập trình để viếtnhững ý tưởng thành những sản phẩm phần mềm để đáp ứng được nhu cầu của kháchhàng đặt ra hoặc tạo ra được những nhu cầu mà khách hàng chưa biết đến mà khách hàng

ở đây là khách hàng quốc tế

Hoạt động sản xuất phần mềm bao gồm các công đoạn(Sơ đồ 1.5): Phân tích yêu

cầu(Process Analysis); Cấu trúc(Architecture); Đặc tả kỹ thụât (Specification); Mãhoá(Coding); Kiểm tra bộ phận (Test component); Kiểm tra cuối cùng(final test); Tíchhợp hệ thống(system intergration) Trên thực tế các hoạt động như Specification hayCoding là những hoạt động được làm dựa trên những ngôn ngữ lập trình có trước nênthường yêu cầu kỹ thuật không cao, do vậy các hoạt động này thường được tiến hành ởnhững nước có lợi thế giá nhân công rẻ, chất lượng lao động chưa cao, phù hợp vớinhững công việc có yêu cầu ở mức thấp Do vậy, chi phí cho công đoạn sản xuất mà cácnước đi thuê gia công phải trả là rất thấp, chiếm một phần rất nhỏ so với giá trị cuối cùng

mà sản phẩm phần mềm tạo ra

c. Hoạt động phân phối/tiêu thụ sản phẩm

Một trong những yêu cầu quan trọng nhất của việc phân phối sản phẩm phần mềm

đó là : Sản xuất đúng thời điểm(JIT) Chuyên gia nghiên cứu phần mềm Avarron Barr đã

cho rằng “ việc nhận được một sản phẩm phần mềm tốt và đúng thời điểm còn đáng giáhơn cả tiền” Như chúng ta thấy hiện nay, phần mềm là đóng vai trò ngày càng to lớntrong các hoạt động kinh doanh Nó gần như tác động đến mọi lĩnh vực của cuộc sống.Ngày nay, khách hàng ngày càng chi tiêu nhiều tiền hơn cho việc sử dụng các phần mềm,nhưng các công ty sản xuất phần mềm thì phải đối mặt với sự thật là họ phải thay đổitheo những xu hướng phát triển của công nghệ, tình hình kinh tế các điều kiện thị trườngngày cành cạnh tranh gay gắt và một thực tế nữa là vong đời các sản phẩm phần mềm

ngày một ngắn hơn Chính vì vậy, việc Đúng thời điểm là một điều quan trọng trong việc

phân phối phần mềm Việc phân phối phần mềm đúng thời điểm đồng nghĩa với việcphần mềm đó phải đảm bảo chất lượng tốt, đáp ứng các yêu đã đặt ra Để làm được vậyđòi hỏi khả năng quản lý việc phân phối cũng như việc tổ chức hoạt động trong suốt quátrình sản xuất ra sản phẩm phải được tiến hành theo đúng tiêu chuẩn hay nói cách khác

doanh nghiệp cần chú trọng đến việc quản lý chất lượng toàn bộ(total quality management) bằng cách áp dụng tiêu chuẩn các quy trình quản lý(Application Lifecycle

Management), có như vậy mới tránh được những rủi ro trong việc giao hàng chậm haygiao hàng không đảm bảo chất lượng, giúp cho sản phẩm đáp ứng được kịp thời nhu cầucủa thị trường

Mắt xích Phân phối trong chuỗi giá trị của sản phẩm phần mềm là một mắt xíchtạo ra giá trị gia tăng cao Cùng với mắt xích Nghiên cứu và phát triển (R&D) , Phân phối(Distripution) sản phẩm là mắt xích không lộ diện ồn ào nhưng lại có lợi nhuận rất cao vàcần qui mô rất lớn Điều này có thể được nhìn thấy rất rõ qua mô hình “Nụ cười StanShih”

Trong mô hình thể hiện chuỗi giá trị gia tăng, công đoạn sản xuất (gia công phầnmềm) có giá trị gia tăng thấp nhất Ở phía bên trái, nghiên cứu và thiết kế sản phẩm có

lẻ, và dịch vụ Một ví dụ rất dễ thấy, người sáng lập ra hãng Microsoft trở thành giàu nhấtthế giới nhờ ngự trị đỉnh cao bên trái của mô hình Trong khi đó, gia đình giàu nhất thếgiới là Walton, lại đang ngự trị ở đỉnh cao bên phải với chuỗi phân phối và bán lẻ Wal-Mart.

Trên thế giới, các phần mềm hầu hết được phân phối bởi các công ty, các tập đoànlớn về CNTT Như chúng ta thấy, việc thành công trong lĩnh vực phân phối của các tậpđoàn lớn này là do sức mạnh của thương hiệu mà công ty hay tập đoàn đó đã dầy côngxây dựng, khả năng marketing, xúc tiến quảng bá giới thiệu sản phẩm Như chúng tabiêt một sản phẩm phần mềm được sản xuất ra với mức chi phí rất thấp nhưng dướithương hiệu của Microsoft hay Google; Adobe…thì giá của nó có thể sẽ lên gấp hàngtrăm lần Điều này có thể dễ dàng thấy qua sản phẩm Ipod của Apple trong ví dụ nêutrên

Chương 2: Các giải pháp của Ấn Độ và Trung Quốc trong việc nâng cao giá trị sản

phẩm gia công phần mềm trong chuỗi giá trị toàn cầu.

I Tổng quan về sự phát triển ngành công nghiệp phần mềm và thị trường gia công phần mềm trên thế giới.

1 Sự phát triển của ngành công nghiệp phần mềm trên thế giới

Ngành công nghiệp phần mềm(CNPM) ra đời và phát triển cùng với sự phát triển

và phổ biến nhanh chóng của chiếc máy tính cá nhân Nghiên cứu phát triển phần mềmban đầu được bắt đầu từ hoạt động nghiên cứu của các nhà toán học nhằm tính toán đượcnhững con số nhỏ bằng máy tính Nhưng chẳng mấy thập kỉ sau đó, nó đã trở thành mộtngành công nghiệp lớn của thế giới và đạt được những thành tựu không ngờ Trong suốtgiai đoạn từ năm 1965 đến năm 1995, doanh thu của toàn thế giới trong lĩnh vực này tănggấp 900 lần(từ 0.3 tỷ USD lên tới 275.3 tỷ USD) Từ năm 1996 đến năm 2000, tốc độtăng trưởng của ngành tăng lên từ 10.6% lên tới 24.5%(tăng gấp 5 lần tốc độ tăng trưởngGDP của toàn thế giới) Trong giai đoạn tiếp theo, từ năm 2001-2003, do tác động củacuộc khủng hoảng kinh tế và tình trạng khủng bố(đặc biệt là sau sự kiện 11/9 tại Mỹ), tốc

độ tăng trưởng của ngành đã giảm xuống nhưng vẫn ở mức cao, cao hơn tốc độ tăngtrưởng GDP của toàn thế giới trong cùng kỳ Tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương, thịtrường CNPM đã đạt được 9.6 tỷ USD trong năm 2005 Trong ba năm gần đây, thịtrường CNPM đã chứng kiến mức tăng trưởng trung bình là 25-30% Trong số các ngànhcông nghiệp, ngành CNPM đã chứng tỏ là một ngành có tốc độ tăng trưởng nhanh nhấtvới mức tăng trưởng cao nhất, gấp 10 lần tốc độ tăng trưởng kinh tế thế giới Sự pháttriển nhanh chóng của một loạt các nền kinh tế mới nổi cũng góp phần làm cho ngànhCNPM phát triển, và sự phát triển của dịch vụ gia công phần mềm đã góp phần khôngnhỏ thúc đẩy việc tạo ra các sản phẩm phần mềm nội địa

Tuy nhiên, từ giữa năm 2000, công nghiệp CNTT rơi vào tình trạng sa sút nghiêmtrọng Tất cả bắt đầu từ sự sụp đổ hàng loạt của các công ty Dotcom (công ty tổ chức cácloại hình dịch vụ trên nền tảng Internet) Hầu hết các công ty này đều nằm ở thung lũng

thời điểm tháng 1/2000 đến tháng 4/2002, trong đó số lượng cá công ty Dotcom giải thểnăm 2000 là 223, năm 2001 là 521, và năm 2002 là 170 Chính điều này đã đẩy côngnghiệp CNTT rơi vào khủng hoảng Giá cổ phiếu của các công ty, doanh nghiệp trongngành công nghiệp CNTT bị tụt dốc một cách nghiêm trọng Các công ty CNTT viễnthông, phần mềm lớn trên thế giới như Microsoft, Alcatel, Ericson, AOL,…liên tục phảicắt giảm chi phí bằng cách sa thải nhân viên, đóng cửa hàng loạt các cơ sở sản xuất, cắtgiảm đầu tư ra nước ngoài Cổ phiếu hãng Oracle- công ty phần mềm lớn thứ hai thế giớivào tháng 7/2002 sụt giảm chỉ còn bằng khoảng 50% đến 60% so với đầu năm Chủ tịchhãng đã phát biểu “Đây là sự suy thoái nghiêm trọng, tồi tệ nhất trong lịch sử CNTTnước Mỹ”

Sơ đồ 2.1 :Chỉ số Nasdad Composite thời kỳ “Bong bóng DotCom” và sự hồi phục trở lại.

Nguồn: www.cnbc.com

Tuy nhiên, sự suy thoái này chỉ mang tính tạm thời, do sự phát triển theo chu kỳcủa nền kinh tế Thực tế đến đầu năm 2002 các công ty Dotcom đã nhanh chóng phụchồi, ngành CNPM lại tiếp tục tăng trưởng với tốc độ cao Nếu năm 2001, tốc độ tăngtrưởng của toàn ngành đạt xấp xỉ 622 tỷ USD thì đến năm 2007 con số này là gần 876 tỷ

USD (Sơ đồ 2.1) Và đặc biệt rằng, sau sự suy thoái này thì nhiều nhà phân tích cho rằng

khủng hoảng ở thung lũng Silicon là cơ hội tốt cho ngành công nghiệp phần mềm ở các

nước Châu Á phát triển, đặc biệt là các nước có ngành GCXK phần mềm phát triển như

Ấn Độ, Philippines…và sẽ là cơ hội tốt để những nước đang trong giai đoạn manh nhangành công nghiệp này tiến tới tham gia vào thị trường Mỹ nói riêng và thị trường thếgiới nói chung Và thực tế cho thấy, ngay khi cuộc khủng hoảng có chiều hướng chữnglại thì nhiều công ty phần mềm Mỹ đã tới các nước Châu Á như Ấn Độ, Trung Quốc,Malaysia,… để mở rộng đầu tư, tìm cơ hội và đối tác làm ăn Tận dụng cơ hội này một sốnước Châu Á như Philippines, Malaysia, Trung Quốc đã kịp thời ra những chính sách đẩynhanh quá trình cải thiện cơ sở hạ tầng CNTT trong nước, xây dựng giá cước Internetcạnh tranh hơn, cải thiện các chính sách thuế cho các doanh nghiệp sản xuất phần mềm…

Có thể nói những bước đi này là một trong những điều kiện tiên quyết đưa cấc nước như

Ấn Độ, Trung Quốc…có được những bước phát triển vượt bậc như ngày nay Còn vềphía Việt Nam, có lẽ các bước đi của chúng ta còn quá chậm chạp nên chúng ta đã bỏ lỡmất cơ hội đáng kể này

Sơ đồ 2.2: Doanh thu ngành CNPM thế giới giai đoạn 2001- 2008