Động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên trường đại học công nghệ đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ ĐỒNG NAI ĐỒN THỊ TUYẾT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN, NHÂN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đồng Nai, tháng 09 năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI ĐOÀN THỊ TUYẾT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN, NHÂN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Viết Chiến Đồng Nai, tháng 09 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thực hướng dẫn TS Hồ Viết Chiến Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình nào./ Người cam đoan Đoàn Thị Tuyết i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận giúp đỡ lớn từ Ban Lãnh đạo Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai, thầy giáo, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình dẫn thầy TS Hồ Viết Chiến, người giúp tác giả q trình nghiên cứu để hồn thành luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn quý Thầy, Cơ Hội đồng chấm luận văn có góp ý quý báu thiếu sót, hạn chế luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần phải khắc phục để luận văn hoàn thiện Qua tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thơng tin giá trị, góp phần quan trọng để tác giả hoàn thành luận văn Cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè ln đồng hành, hỗ trợ để tơi hồn thành khóa học hoàn thành luận văn cách tốt ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu 2.1.Các nghiên cứu nước 2.2 Một số nghiên cứu nước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu 3.2 Nhiệm vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 10 1.1 Cơ sở lý luận động lực làm việc 10 1.1.1 Các khái niệm động lực làm việc 10 1.1.1.1: Khái niệm động lực 10 1.1.1.2 Khái niệm động lực làm việc 11 1.1.1.3 Tạo động lực làm việc 12 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc 14 1.1.2.1.Học thuyết tháp nhu cầu Abraham H Maslow 14 1.1.2.2.Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg 15 1.1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 16 1.1.2.4 Học thuyết công J Stacy Adam 16 1.1.2.5 Thuyết ERG - Clayton Alderfec (1969) 17 1.1.3 Vai trò tạo động lực làm việc người lao động 18 1.1.3.1 Tạo động lực giúp người lao động làm việc hiệu 19 1.1.3.2 Tạo động lực làm việc giúp người lao động gắn bó với quan, đơn vị 20 iii 1.1.3.3 Tạo động lực làm việc giúp tạo khơng khí thoải mái, vui tươi, đồn kết, thành viên quan đơn vị phát triển quan, đơn vị 21 1.1.4 Các hình thức tạo động lực lao động 22 1.1.4.1 Tạo điều kiện vật chất 22 1.1.4.2 Tạo động lực tinh thần 24 1.1.4.3 Sự ghi nhận kết lao động công 27 1.2 Cơ sở thực tiễn động lực làm việc 28 1.2.1 Động lực làm việc người lao động doanh nghiệp 28 1.2.2 Các biện pháp tạo động lực làm việc Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 31 1.2.3 Sự khác biệt yếu tố tạo động lực quan nhà nước doanh nghiệp 35 1.2.3.1 Các yếu tố tạo động lực quan nhà nước 35 1.2.3.2 Các yếu tố tạo động lực doanh nghiệp 36 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 38 1.3.1 Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động 38 1.3.2 Các yếu tố thuộc tổ chức 39 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên, nhân viên số Trường Đại học ngồi cơng lập 41 1.4.1 Trường Đại học Tôn Đức Thắng 42 1.4.2 Trường Đại học Nguyễn Tất Thành 43 Tiểu kết chương 45 Chương THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN, NHÂN VIÊN TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI 46 2.1 Khái quát trình phát triển Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 46 2.1.2 Chức năng, quy chế tổ chức nhiệm vụ Trường 48 2.1.2.1.Chức 48 2.1.2.2.Quy chế tổ chức 48 2.1.2.3.Nhiệm vụ 48 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Trường 49 2.1.4 Tình hình giảng dạy, đào tạo, nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế iv Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 54 2.1.4.1 Hoạt động giảng dạy 54 2.1.4.2 Hoạt động đào tạo 55 2.1.4.3 Nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế 56 2.2 Thực trạng động lực làm việc người lao động Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 60 2.2.1 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 60 2.2.1.1 Thực trạng tạo động lực thông qua lương, thưởng phúc lợi 60 2.2.1.3 Thực trạng tạo động lực thông qua môi trường làm việc 66 2.2.1.4 Thực trạng tạo động lực thông qua đánh giá hiệu công việc 70 2.2.1.5 Thực trạng tạo động lực thông qua đặc điểm công việc 72 2.2.2 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho người lao động DNTU 74 2.2.2.1 Kết đạt 74 2.2.2.2 Các hạn chế 76 2.2.2.3 Nguyên nhân hạn chế 77 Tiểu kết chương 79 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN, NHÂN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI 80 3.1 Những chủ trương, đường lối Đảng, Nhà nước phát triển giáo dục đào tạo 80 3.2 Những chủ trương phát triển mạng lưới giáo dục đào tạo tỉnh Đồng Nai 84 3.3 Những giải pháp cụ thể tạo động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 87 3.3.1 Giải pháp kinh tế 87 3.3.1.1 Hồn thiện sách trả lương gắn với kết thực công việc cán bộ, giảng viên, nhân viên 87 3.3.1.2 Xây dựng chế độ sách ngồi lương cho phù hợp với mức sống xã hội 89 3.3.1.3 Xây dựng hệ thống khen thưởng phúc lợi xã hội để thu hút nhân tài 90 3.3.2 Nhóm giải pháp quản lý 92 v 3.3.3 Giải pháp yếu tố văn hóa - tinh thần 94 Tiểu kết chương 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 105 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thống kê thâm niên cán bộ, giảng viên, nhân viên Nhà trường 54 giai đoạn 2015-2018 54 Bảng 2.2: Danh sách đối tác Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 59 Bảng 2.3: Mức độ hài lòng NLĐ liên quan đến nhân tố “lương, thưởng phúc lợi” 62 Bảng 2.4: Mức độ hài lòng NLĐ liên quan đến nhân tố “cơ hội thăng tiến” 66 Bảng 2.5: Mức độ hài lòng NLĐ liên quan đến nhân tố “môi trường làm việc” 69 Bảng 2.6: Mức độ hài lòng NLĐ liên quan đến nhân tố “đánh giá hiệu công việc” 72 Bảng 2.7: Mức độ hài lòng NLĐ liên quan đến nhân tố “đặc điểm cơng việc” 74 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow 14 Hình 2: Thuyết ERG Alderfer 18 Hình 2.1: Tầm quan trọng nhân tố “lương, thưởng phúc lợi” động lực làm việc người lao động 62 Hình 2.2: Phân bố tiền lương người lao động DNTU 63 Hình 2.3: Tầm quan trọng nhân tố “cơ hội thăng tiến” động lực làm việc người lao động 65 Hình 2.4: Tầm quan trọng nhân tố “môi trường làm việc” động lực làm việc người lao động 68 Hình 2.5: Tầm quan trọng nhân tố “đánh giá hiệu công việc” động lực làm việc người lao động 71 Hình 2.6: Tầm quan trọng nhân tố “đặc điểm công việc” động lực làm việc người lao động 73 viii Tiểu kết chương Từ phân tích thực trạng động lực làm việc người lao động nói chung cán bộ, giảng viên, nhân viên, với phương hướng phát triển đội ngũ nhà trường; tác giả đề xuất giải pháp mang tính khoa học thực tiễn, nhằm tăng cường động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai, với mong muốn Nhà trường đạt nhiều kết để không ngừng phát triển với nghiệp giáo dục – đào tạo tỉnh Đồng Nai đất nước 98 KẾT LUẬN Trong phát triển chung kinh tế - xã hội quốc gia, nguồn nhân lực có vai trị vơ quan trọng, định thành công hay thất bại tổ chức Khả người vô hạn, doanh nghiệp, tổ chức cần phải trọng đến việc phát huy yếu tố người Một biện pháp đặc biệt quan trọng nhằm phát huy hết khả người lao động, tăng cường cống hiến họ tổ chức cơng tác tạo động lực Tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề có vai trị vơ quan trọng tổ chức Nếu người lao động có động lực mạnh mẽ địn bẩy cho q trình phát triển tổ chức Ngược lại, không tạo cho người lao động có động lực làm việc gây trì trệ, làm chậm q trình phát triển tổ chức Đối với tổ chức, việc tạo động lực lao động có tác dụng lớn việc khuyến khích nhân viên làm việc Tuy nhiên, nhà quản lý lại quan tâm nhiều đến lợi nhuận công ty nên ln mong muốn giảm thiểu chi phí Nhưng nhà quản lý có đánh giá xác yếu tố giúp nâng cao động lực lao động nhân viên, doanh nghiệp thu hút nhiều lao động có trình độ tay nghề cao thị trường lao động cạnh tranh Người lao động làm việc hăng say tạo suất lao động cao gắn bó lâu dài với doanh nghiệp có điều kiện làm việc tốt Nghiên cứu với mục tiêu phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc nhân tố tác động tới động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai qua đề xuất số giải pháp gắn liền với thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên, nhân viên Nhà trường, cụ thể: hồn thiện cơng cụ tạo động lực vật chất, động lực tinh thần; tăng cường hội học tập nâng cao trình độ cho cán bộ, giảng viên, nhân viên; hoàn thiện việc đánh giá thực công việc cán bộ, giảng viên, nhân viên; xây dựng hệ thống khen thưởng hệ thống phúc lợi hấp dẫn; đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học giảng viên số giải pháp khác Kết phân tích cho thấy : Kết hoạt động Nhà trường ngày phát triển hiệu hơn, mức thu nhập người lao động tăng dần qua năm Hàng năm, Nhà trường tổ chức 99 khen thưởng cá nhân, đơn vị phịng ban, khoa hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Chế độ bảo hiểm người lao động công ty thực đầy đủ theo quy định pháp luật CBCNV làm việc điều kiện thuận lợi, trang bị đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị nhằm đáp ứng cho nhu cầu công việc Cán bộ, giảng viên, nhân viên thường xuyên Lãnh đạo thăm hỏi, động viên Công việc phân công cụ thể, rõ ràng theo với chuyên môn, nghiệp vụ Bên cạnh đó, Nhà trường ln trọng vào sách đào tạo phát triển cho CBCNV, tạo điều kiện cho cán bộ, giảng viên, nhân viên tham gia khóa học nâng cao trình độ chun môn, nghiệp vụ Bên cạnh mặt đạt được, Nhà trường số vấn đề tồn việc điều chỉnh tăng bậc lương người lao động có thành tích cao cịn mặt hạn chế, chưa thực linh hoạt Lãnh đạo chưa chủ động việc lắng nghe ý kiến giải triệt để vấn đề theo đề xuất nhân viên Công việc chưa tạo cho nhân viên nhiều thách thức thú vị, nhân viên chưa nhận nhiều thông tin phản hồi liên quan công việc mình, sách ln chuyển vị trí cơng tác lĩnh vực để tạo mẻ, đa dạng khách quan công việc nhân viên chưa xây dựng Chất lượng đào tạo chưa thực đạt kết theo mong muốn, số lượng cán bộ, giảng viên, nhân viên tham gia đào tạo cịn ít, thời gian đào tạo ngắn, việc thăng tiến nhân viên chưa đánh giá cách khách quan Do đó, cán bộ, giảng viên, nhân viên cảm thấy hội thăng tiến chưa thực cơng Hệ thống đánh giá lực cịn nhiều hạn chế, tiêu đánh giá chưa thực rõ ràng, chưa phản ánh hết kết thực công việc người lao động Các kết phân tích đánh giá từ vấn đề nghiên cứu luận văn sở để tác giả đề xuất giải pháp cho công tác tạo động lực, từ nhằm nâng cao hiệu tạo động lực cho người lao động Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Bộ Giáo dục Đào tạo, Luật Giáo dục đại học (2012) Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Vũ Phương Đông (2013), luận văn Thạc sĩ với đề tài “Nghiên cứu động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Đại Nam” Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Văn Dũng (2019) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ giáo viên ngành giáo dục huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau (Thạc sĩ), Đại học Kinh tế TP.HCM, Retrieved from http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/58806 Trần Quang Duy (2018) Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Phịng Thẩm định Cơng ty Tài TNHH HD Saison (Thạc sĩ), Đại học Kinh tế TP.HCM Retrieved from http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/57659 Lê Thanh Hà (2009), Quản trị nhân lực tập II, Nhà xuất Lao động – Xã hội Chu Thị Hà, Đỗ Thị Hà Phương, Nguyễn Thị Giang, & Lin Xiao Wu (2017) Nhân tố tác động đến động lực làm việc tri thức Việt Nam Tạp chí Khoa học Cơng nghệ-Đại học Thái Nguyên, 175(15), 135-140 Hoàng Thị Thúy Hằng (2018) Xây dựng khung lý thuyết nghiên cứu tạo động lực làm việc giảng viên đại học cơng lập Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương(515), 29-31 10 Phan Văn Hoàng (2018) luận văn Thạc sĩ với đề tài “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai đến năm 2025” 11 Trần Văn Huynh (2016) luận văn Thạc sĩ với đề tài “Nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc công chức Sở lao động - Thương binh Xã hội tỉnh Nam Định” 12 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), luận án Tiến sĩ với đề tài “Hoàn thiện hệ thống công cụ tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước” 13 Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi (2014), Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Cần Thơ với viết “Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam” 101 14 Phan Thị Minh Lý Bùi Văn Chiêm (2016) Tác động hoạt động quản trị nhân lực đến động lực làm việc giảng viên đại học Huế Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, 4(3), 13-19 15 Nguyễn Thị Sen (2017) luận văn Thạc sĩ Kinh tế với đề tài “Các yêu tố tạo động lực làm việc cho công chức Ủy ban nhân dân thành phố Bảo Lộc” 16 Đỗ Tuấn Sơn (2018) Bảo đảm lực lượng lao động cho khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh đến năm 2025 (Tiến sĩ), Đại học Kinh tế Quốc dân, Retrieved from http://elb.lic.neu.edu.vn/bitstream/DL_123456789/8742/1/TT.LATS.1385.pdf 17 Nguyễn Hữu Thân (2008), Giáo trình quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 18 Trương Đức Thao (2017), luận án Tiến sĩ tác giả với đề tài “Động lực làm việc giảng viên trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam” 19 Nguyễn Thị Thu Trang (2013) Trường cao đẳng Việt Mỹ Thành phố Hồ Chí Minh với viết “Các nhân tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên Cơng ty Dịch vụ cơng ích quận 10, thành phố Hờ Chí Minh” 20 Bùi Anh Tuấn (2004), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Thống kê 21 Vũ Thị Uyên (2007), luận án Tiến sĩ Kinh tế với đề tài: “Tạo động lực cho lao động quản lý DN nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” 22 Nguyễn Văn Việt (2017) luận văn Thạc sĩ với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực điện lực Bảo Lộc” II Tài liệu tiếng Anh Albrecht, J R., & Karabenick, S A (2018) Relevance for learning and motivation in education The Journal of Experimental Education, 4(5), 13-29 Andre, L., van Vianen, A E., Peetsma, T T., & Oort, F J (2018) Motivational power of future time perspective: Meta-analyses in education, work, and health PloS one, 13(1), e0190492 Arnania, T (2019) Gender stereotypes and gender feature of job motivation: Differences or similarity? Management, 8, Atkinson, A L., Waterman, A H., & Allen, R J (2019) Can children prioritize more valuable information in working memory? An exploration into the effects of motivation and memory load Developmental psychology 102 Balven, R., Fenters, V., Siegel, D S., & Waldman, D (2018) Academic entrepreneurship: The roles of identity, motivation, championing, education, work-life balance, and organizational justice Academy of Management Perspectives, 32(1), 2142 Di Rosa, E., Brigadoi, S., Cutini, S., Tarantino, V., Dell’Acqua, R., Mapelli, D., Vallesi, A (2019) Reward motivation and neurostimulation interact to improve working memory performance in healthy older adults: A simultaneous tDCS-fNIRS study NeuroImage, 4(12), 60-69 Gary Dessler, Human Resource Managemen Gorman, S., & Oliver, P (2018) Working into space: agency, motivation, identity: Indigenous players in the Australian Football League Sport and Contested Identities: Contemporary Issues and Debates, 209-227 Harackiewicz, J M., & Priniski, S J (2018) Improving student outcomes in higher education: The science of targeted intervention Annual review of psychology, 69(4), 409-435 10 Hardiyanto, W., Triatmanto, B., & Manan, A (2019) The Effects of Working Motivation, Individual Characteristics and Working Environment on Employees Job Satisfaction The International Journal of Social Sciences and Humanities Invention, 6(1), 5256-5260 11 Maslow, A H (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review 12 Martin Hilb (2003), Quản trị nhân lực tổng thể Mục tiêu – Chiến lược – Công cụ 13 Parrung, E., Rantetampang, A., Msen, Y., & Mallongi, A (2018) The factors affecting by leadership and motivation working health employee at public health centre Kotaraja Jayapura city International Journal of Science & Healthcare Research, 3(4), 132-140 14 Rahardja, U., Moein, A., & Lutfiani, N (2018) Leadership, Competency, Working Motivation and Performance of High Private Education Lecturer with Institution Accreditation B: Area Kopertis IV Banten Province Man India, 97(24), 179-192 103 15 Wallace, C A., Powell, S C., & Holyoak, L (2005) Development of methods for standardised HACCP assessment British Food Journal, 107(10), 723-742 16 Weske, U., & Schott, C (2018) What motivates different groups of public employees working for Dutch municipalities? Combining autonomous and controlled types of motivation Review of Public Personnel Administration, 38(4), 415-430 17 Zhao, X., Xu, Y., Fu, J., & Maes, J H (2018) Are training and transfer effects of working memory updating training modulated by achievement motivation? Memory & cognition, 46(3), 398-409 104 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, GIẢNG VIÊN, NHÂN VIÊN TẠI DNTU Mã số phiếu: Kính thưa Q thầy (cơ)! Tơi tên Đoàn Thị Tuyết, cao học viên ngành Quản lý Kinh tế Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai Tôi thực đề tài nghiên cứu: ‘‘Động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai’’ Để thực đề tài nghiên cứu cần giúp đỡ Quý thầy (cô), tác giả xin đảm bảo bí mật số liệu cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu Tác giả mong nhận hợp tác, giúp đỡ Quý thầy (cô) thông qua việc trả lời câu hỏi đây: Xin vui lòng đánh dấu chéo (x) vào câu hỏi có vng (), khoanh tròn vào số mà Quý thầy (cô) cho với suy nghĩ làm việc Đại học Cơng nghệ Đờng Nai (DNTU) thời gian vừa qua I THƠNG TIN CHUNG Họ tên: Giới tính:  Nam Tuổi:  30 tuổi  Nữ  từ 31 đến 50 tuổi  50 tuổi Địa chỉ: huyện/ thành phố: ………………… ……… Trình độ học vấn:  Phổ thơng  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học  Khác (nêu rõ)……… Thầy (cô) làm việc DNTU bao lâu?  Dưới năm  Từ 3- năm  Từ 1- năm  Trên năm Xin cho biết mức thu nhập hàng tháng?  Dưới triệu đồng  Từ 4- triệu đồng 105  Từ 9- 12 triệu đồng  Trên 12 triệu đồng Thầy (cô) làm việc phòng (ban, khoa) nào?  Ban Giám hiệu  Phòng QHDN  Phòng Đào tạo Khảo thí  Phịng Kế tốn-Tài  Phịng TT ĐBCLGD  Phịng Hành chính-Tổng hợp  Phịng QLKTX  Khoa Kinh tế-Quản trị  Khoa Khoa học Sức Khoẻ  Khoa Công nghệ  Khoa Ngoại ngữ  Trung tâm tuyển sinh  Khác, xin ghi rõ………………… II NỘI DUNG PHỎNG VẤN 2.1 Quý thầy (cô) cho biết tầm quan trọng yếu tố động lực làm việc: Rất Không STT Mức độ quan trọng trọng Quan thường trọng Rất quan trọng LỢI CƠ HỘI THĂNG TIẾN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC quan Bình LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC Khơng ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC ĐẶC ĐIỂM CÔNG VIỆC 2.2 Q thầy (cơ) có đồng ý với ý kiến khơng? Mã STT CHỈ TIÊU hóa biến I LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI 106 Hồn Hồn tồn Khơng Bình Đồng tồn khơng đồng ý thường ý đồng đồng ý ý Mã STT CHỈ TIÊU hóa biến Hồn Hồn tồn Khơng Bình Đồng tồn khơng đồng ý thường ý đồng đồng ý ý Chế độ phúc lợi xã hội (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ LT_1 LT_2 LT_3 LT_4 5 5 5 5 phép, thai sản …vv) đảm bảo Thu nhập DNTU tương xứng với kết làm việc Chế độ lương, phụ cấp, cơng tác phí chi trả kịp thời Các khoản thu nhập khác lương dự án, thưởng, làm thêm ….chiếm tỷ trọng lớn thu nhập thầy (cô) II III CƠ HỘI THĂNG TIẾN Đơn vị tạo hội thăng tiến cho người có lực TT_1 Các tiêu chí đề bạt, thăng tiến cơng bố rõ ràng TT_2 Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc rõ ràng, phù hợp TT_3 MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC Công việc phù hợp với chuyên ngành thầy (cơ) đào tạo MT_1 Đơn vị có hoạt động bề phong trào thi đua, văn hóa văn nghệ, tham quan dã ngoại… phù hợp 10 11 IV MT_2 Trang thiết bị, phương tiện làm việc trang bị đầy đủ MT_3 Môi trường làm việc động MT_4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG 107 Mã STT CHỈ TIÊU hóa biến Hồn Hồn tồn Khơng Bình Đồng tồn khơng đồng ý thường ý đồng đồng ý ý VIỆC Phương thức đánh giá xếp loại đơn vị thầy (cô) đảm bảo công 12 khai, dân chủ công công bố công khai rộng rãi DG_2 Lãnh đạo trực tiếp thầy (cô) 14 người có uy tín V 5 5 5 5 DG_1 Kết đánh giá tổ chức 13 DG_3 ĐẶC ĐIỂM CƠNG VIỆC Tơi cân sống 15 cá nhân công việc làm quan 16 17 18 DD_1 Cơng việc tơi làm có bảng mơ tả phân công rõ ràng DD_2 Công việc tơi làm có nhiều động lực phấn đấu DD_3 Công việc làm phù hợp với sở trường lực DD_4 10 Q thầy (cơ) cho biết Đại học Công nghệ Đồng Nai cần làm thời gian tới để nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên nhân viên? Xin cảm ơn Quý thầy (cô) hợp tác! Chi tiết liên hệ Phòng Tổ chức Nhân – Đại học Công nghệ Đồng Nai Địa chỉ: KP5, phường Trảng Dài, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Số điện thoại: 02512 211 851 Số Fax: 02513 996 915 108 PHỤ LỤC DÀN Ý CHO PHỎNG VẤN SÂU MỘT SỐ ĐỐI TƯỢNG Dàn vấn nghiên cứu định tính: Xin chào q thầy (cơ) Tơi Đồn Thị Tuyết, học viên cao học ngành Quản lý Kinh tế trường Đại học Công nghệ Đồng Nai Tôi nghiên cứu đề tài “Động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”, mong quý thầy (cô) dành chút thời gian góp ý kiến cho nghiên cứu vấn đề Những ý kiến đóng góp sử dụng cho nghiên cứu giữ bí mật PHẦN 1: Đối với yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Đại học Công nghệ Đồng Nai, xin thầy (cơ) cho biết có thêm mới, loại bớt nhóm yếu tố chỉnh tên gọi yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên hay không? Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên: (1) Lương, thưởng phúc lợi (2) Môi trường làm việc (3) Cơ hội thăng tiến (4) Đánh giá hiệu công việc (5) Đặc điểm công việc PHẦN 2: Các câu hỏi yếu tố thành phần: LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI: Theo Thầy (cô) yếu tố thể vấn đề liên quan đến lương, thưởng, phúc lợi? - Chế độ phúc lợi xã hội (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ phép, thai sản …vv) - Phân cơng, bố trí lãnh đạo cho phận hợp lý - Chế độ lương, phụ cấp, cơng tác phí - Công việc phù hợp với chuyên ngành thầy (cô) đào tạo - Các khoản thu nhập khác lương dự án, thưởng, làm thêm … - Thu nhập thầy (cơ) đảm bảo cho đời sống gia đình - Thu nhập tương xứng với sức lao động CƠ HỘI THĂNG TIẾN: Theo thầy (cô) yếu tố thể mong muốn nhân viên liên quan đến hội thăng tiến công việc? - Đơn vị ln tạo hội thăng tiến cho người có lực 109 - Lãnh đạo trực tiếp khéo léo, tế nhị phê bình nhân viên - Thầy (cô) thường xuyên đào tạo bồi dưỡng kỹ theo yêu cầu công việc - Các tiêu chí đề bạt, thăng tiến cơng bố rõ ràng - Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc rõ ràng, phù hợp MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC: Theo Thầy (cô) yếu tố thể môi trường làm việc nhân viên ngân hàng? - Lãnh đạo thường xuyên quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần nhân viên - Đơn vị có hoạt phong trào thi đua, văn hóa văn nghệ, tham quan dã ngoại… Trang thiết bị, phương tiện làm việc trang bị đầy đủ - Thầy (cơ) hài lịng với công việc anh chị đảm nhận - Mối quan hệ với đồng nghiệp thân thiện, hợp tác, đoàn kết - Lãnh đạo trực tiếp đối xử công với cấp ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC: Theo thầy (cô) yếu tố thể việc đánh giá công việc cách công bằng, hợp lý? - Phương thức đánh giá xếp loại đơn vị đảm bảo công khai, dân chủ công - Kết đánh giá tổ chức công bố công khai rộng rãi - Cơ quan tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ - Lãnh đạo trực tiếp người có uy tín - Sau đào tạo nhân viên cảm thấy tự tin cơng việc ĐẶC ĐIỂM CƠNG VIỆC: Theo Thầy (cô) yếu tố thể đặc điểm công việc để nhân viên có động lực làm việc Đại học Công nghệ Đồng Nai ? - Sự cân sống cá nhân công việc làm quan - Cơng việc có bảng mô tả phân công rõ ràng - Công việc có nhiều động lực phấn đấu - Cơng việc phù hợp với sở trường lực - Một lần xin chân thành cảm ơn hợp tác Thầy (cô) PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ĐỐI TƯỢNG THAM GIA PHỎNG VẤN 110 Stt Đoàn Mạnh Quỳnh 2Lê Ngọc Dùng Nguyễn Văn Cường Lưu Hồng Quân Hoàng Thị Trang Nguyễn Hộ Đoàn Thị Thanh Vân Nguyễn Thị Huệ Nguyễn Thị Mến 10 Cao Thị Ngân 11 12 13 14 Đơn vị Họ tên Nguyễn Thu Hằng Nguyễn Đình Thanh Bảo Đồng Thị Thanh Thoan BGH Chức vụ SĐT Phó HT 0919273535 P.TT-QLSV- Trưởng ĐBCLGD phịng P.TT-QLSV- Nhân ĐBCLGD viên Khoa Cơng nghệ Khoa Cơng nghệ Khoa Cơng nghệ Khoa KTQT Khoa KTQT Phịng HCTH Phòng TCNS Phòng ĐT-KT Trung tâm NNTH TTTTTV Trưởng Khoa Giảng viên Giảng viên Phó Khoa Giảng viên Phó phịng Nhân viên Nhân viên Nhân viên Giám đốc Trần Thanh Khoa Khoa học Trưởng Đại Sức khoẻ Khoa 111 0977048080 01639764953 Email doanmanhquynh@dntu.edu lengocdung@dntu.edu.vn nguyenvancuong@dntu.edu 0902.388.697 luuhongquan@dntu.edu.vn 0933791892 hoangthitrang@dntu.edu.vn 0979126234 nguyenho@dntu.edu.vn 0918.815.399 0902 926 903 0906564607 0939609307 0868456534 0978684437 094 805 2227 0908.239.123 doanthithanhvan@dntu.edu nguyenthihue@dntu.edu.vn nguyenthimem@dntu.edu.v n Caothingan@dntu.edu.vn Nguyenthuhang@dntu.edu nguyendinhhanhbao@dntu edu.vn dongthithanhthoan@dntu.ed u.vn tranthanhdai@dntu.edu.vn 15 16 17 18 Đồng Thị Thu Khoa Khoa học Giảng Huyền Sức khoẻ viên Nguyễn Minh Thiện Trần Thị Minh Thư Vũ Vi Minh Quân Khoa Ngoại ngữ Khoa Ngoại ngữ P.QHDN Trưởng Khoa Giảng viên Phó phịng 112 0901613868 0945681898 0937150727 0976006765 dongthithuhuyen@dntu.edu nguyenminhthien@dntu.edu tranthiminhthu@dntu.edu.v n vuviminhquan@dntu.edu.vn ... tới động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai Xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường. .. tiễn động lực làm việc người lao động Chương 2: Thực trạng động lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán. .. lực làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai Đưa giải pháp, khuyến nghị giúp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên