Động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh dịch vụ công ích huyện củ chi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI NGUYỄN CƠNG BÌNH ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH HUYỆN CỦ CHI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đồng Nai, tháng năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI NGUYỄN CƠNG BÌNH ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH HUYỆN CỦ CHI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng Đồng Nai, tháng 08 năm 2019 I LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Cơng Bình cam đoan luận văn “Động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi” nghiên cứu riêng hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng Tất nội dung kết luận văn thật chưa công bố nghiên cứu khác Các liệu số liệu sử dụng luận văn xác tất ghi rõ nguồn gốc TP HCM , ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ Nguyễn Cơng Bình II LỜI CÁM ƠN Luận văn thực Trường Đại học Cơng Nghệ Đồng Nai Để hồn thành luận văn nhận nhiều động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Quyết Thắng người hướng dẫn tơi thực nghiên cứu Xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới thầy giáo, người đem lại cho kiến thức bổ trợ vơ có ích năm học vừa qua Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế Quản trị.Khoa sau Đại học trường Đại học công nghệ Đồng Nai tạo điều kiện cho trình học tập Tơi xin chân thành cảm ơn đồng chí lãnh đạo, đồng nghiệp phịng, ban chun mơn Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi tạo điều kiện ủng hộ, giúp đỡ cung cấp tư liệu cho tơi q trình thực luận văn Cuối tơi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người bên tôi, động viên khuyến khích tơi q trình thực đề tài nghiên cứu Ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ Nguyễn Cơng Bình III MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CÁM ƠN II MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VII DANH MỤC HÌNH VIII DANH MỤC BẢNG VIII CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Dự liệu nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.5 Câu hỏi nghiên cứu .4 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu .5 1.7 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Vai trò tạo động lực 2.2 Các lý thuyết tạo động lực 2.2.1 Thuyết Nhu cầu cho thứ bậc Abraham Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 11 2.2.3 Thuyết công John Stacey Adams (1963) 13 IV 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom 14 2.2.5 Thuyết E.R.G Alderfer (1972) 15 2.2.6 Thuyết nhu cầu McClelland (1985) 16 2.2.7 Nghiên cứu Hackman Oldham (1976) 17 2.2.8 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 17 2.3 Các nghiên cứu trước liên quan 18 2.3.1 Các nghiên cứu giới 18 2.3.2 Các nghiên cứu nước 19 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết .24 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.4.2 Giả thiết khái niệm nghiên cứu 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 29 3.1 Qui trình nghiên cứu 29 3.1.1 Nghiên cứu định tính 29 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 29 3.2 Quy trình nghiên cứu .29 3.3 Nghiên cứu thức .30 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 30 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 31 3.3.3 Xây dựng thang đo bàng câu hỏi 31 3.4 Công cụ nghiên cứu 31 3.5 Xây dựng xử lý thang đo 32 V 3.6 Xử lý số liệu .34 3.6.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 34 3.6.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 35 3.6.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 36 Tóm tắt chương .38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Giới thiệu tổng quan đơn vị nghiên cứu 39 4.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 41 4.2.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 42 4.1.2 Thống kê mô tả mẫu 42 4.3 Kiểm định đánh giá thang đo .43 4.3.1 Nghiên cứu sơ 37 4.3.2 Phân tích Cronbach’s Alpha 43 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 46 4.3.4 Mơ hình hiệu chỉnh 37 4.4 Phân tích hồi quy đa biến 50 4.4.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s 50 4.4.2 Phân tích hồi quy 52 4.4.3 Thảo luận kết phân tích hồi quy 55 4.5 Kiểm định khác biệt đặc điểm nhân học đến động lực làm việc 56 4.5.1 Kiểm định Independent sample T- Test theo giới tính 56 4.5.2 Kiểm định ANOVA theo độ tuổi 57 VI 4.5.3 Kiểm định ANOVA theo thu nhập 58 4.5.4 Kiểm định ANOVA theo trình độ học vấn 59 4.5.5 Kiểm định ANOVA theo vị trí làm việc 60 Tóm tắt chương .61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 62 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 62 5.2 Hàm ý quản trị 63 5.2.1 Hàm ý quản trị môi trường điều kiện làm việc 63 5.2.2 Hàm ý quản trị sách lương thưởng 64 5.2.3 Hàm ý quản trị hội đào tạo thăng tiến 65 5.2.4 Hàm ý quản trị sách khen thưởng cơng nhận 66 5.2.6 Hàm ý quản trị yếu tố công việc 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 VII DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCC Cán công chức CBQL Cán quản lý HĐTV Hội đồng thành viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn BGĐ Ban giám đốc MTV Một thành viên CCHC Cải cách hành NLĐ Người lao động DLLV Động lực làm việc DKLV Môi trường điều kiện làm việc DTTT Cơ hội đào tạo thăng tiến VTXH Vị trí xã hội HTLD Sự quan tâm, hỗ trợ lãnh đạo KTCN Chính sách khen thưởng công nhận TNPL Thu nhập phúc lợi UBND Ủy ban nhân dân VIII DANH MỤC HÌNH Hình 1 Hình nhu cầu Maslow 10 Hình 1: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Trung tâm kiểm định huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động HCM…10 Hình 1:Mơ hình yếu tố tác động đến động lực làm việc công chức UBND Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh……………………………….…… 210 Hình 2:Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp nhà nước thành phố Hồ Chí Minh… ….……………….22 Hình 3:Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, côngchức, viên chức: trường hợp nghiên cứu quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ……23 Hình 3.5.Mơ hình nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ 24 DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg 12 Bảng Số lượng lao động Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi năm 2018 41 Bảng Bảng mẫu điều tra phân chia theo giới tính 42 Bảng Bảng phân chia mẫu khảo sát theo độ tuổi 43 Bảng 4 Phân tích Cronbach’s Alphabiến “Chính sách khen thưởng cơng nhận” 43 Bảng Phân tích Cronbach’s Alphabiến “Chính sách lương”Error! Bookmark not defined Bảng Phân tích Cronbach’s Alphabiến “Điều kiện làm việc” Error! Bookmark not defined 75 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DL1 6,6450 4,049 ,741 ,698 DL2 6,8100 4,104 ,717 ,722 DL3 6,7150 4,406 ,591 ,848 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,788 2699,112 df 378 Sig ,000 Kết số liệu ma trận xoay Varimax kiểm định EFA Nhân tố Thang đo Chính sách khen thưởng cơng nhận Hình thức tổ chức tun dương, khen thưởng công ty triển khai phù hợp Khen thưởng thành tích xuất sắc ln ln Đơn vị cơng khai trước tồn thể người lao đơng Kết xét khen thưởng phản ánh mức độ đóng góp cá nhân, nhóm, tổ chức vào hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty khen thưởng kịp thời cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc ,867 Chế độ phúc lợi, lương, thưởng có trả thời hạn thỏa đáng ,758 ,831 ,810 ,792 Chính sách lương Tiền lương trả xứng đáng với công sức nhân viên bỏ ,82 Mức lương hàng tháng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội ,77 5 76 Việc trả lương có dựa vào việc đánh giá hiệu công việc thực ,75 Công ty xét tăng lương hàng năm đáp ứng nguyện vọng ,74 Điều kiện làm việc Cơng ty có trang bị đầy đủ phương tiện, công cụ dụng cụ cho người lao động ,842 Mơi trường làm việc an toàn cho sức khoẻ ,740 Điều kiện làm việc cơng ty có đầy đủ tiện nghi ,614 Đồng nghiệp Đồng nghiệp đáng tin cậy trung thực công việc ,810 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt với ,744 Thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm giúp đỡ công việc cơng ty Đồng nghiệp biết phối hợp làm việc nhóm hiệu ,737 ,726 Công việc thú vị Công việc thú vị, nhiều thách thức tạo hứng khởi Cơng việc với trình độ chun môn, nghiệp vụ ,826 Cách phân công, điều phối công việc hợp lý ,765 Cơng việc ln có đổi không nhàm chán ,670 ,800 Cơ hội đào tạo thăng tiến Công ty trọng đến đào tạo chuyên môn phát triển kỹ cho người lao động ,813 Việc đề bạt vào vị trí chủ chốt Công ty thực khách quan dựa theo tài năng, đóng góp hiệu Các khố học gắn liền, hữu ích với vị trí cơng việc ,800 ,763 77 Công ty tạo hội cho nhân viên thăng tiến phát triển Phong cách lãnh đạo Lãnh đạo có giúp đỡ hỗ trợ nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao ,733 ,867 ,844 Lãnh đạo bảo vệ quyền lợi cho nhân viên ,809 Lãnh đạo tin tưởng khả nhân viên Lãnh đạo đánh giá thành tích nhân viên cơng có ghi nhận ,781 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,688 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 238,963 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,230 74,318 74,318 ,507 16,912 91,230 ,263 8,770 100,000 Total 2,230 % of Variance 74,318 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DL1 ,898 DL2 ,886 DL3 ,799 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan biến mơ hình nghiên cứu Cumulative % 74,318 78 Correlations DL Pearson Correlation DL Pearson Correlation ,762** ,808** ,743** ,889** ,705** ,887** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 200 200 ,663** ,467** ,553** ,461** ,558** ,436** ,628** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 ,762** ,467** ,524** ,577** ,656** ,543** ,698** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 ,808** ,553** ,524** ,540** ,732** ,536** ,686** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 ,743** ,461** ,577** ,540** ,674** ,501** ,682** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 ,889** ,558** ,656** ,732** ,674** ,589** ,799** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 ,705** ,436** ,543** ,536** ,501** ,589** ,678** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 ,887** ,628** ,698** ,686** ,682** ,799** ,678** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 Correlation Correlation Correlation Correlation Correlation Pearson Correlation L ,663** L 200 Pearson DN DN 200 Pearson DT DT N Pearson TV TV ,000 Pearson DK DK Sig (2-tailed) Pearson LD LD Sig (2-tailed) N KT KT ,000 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kết phân tích hồi quy động lực làm việc Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi Model Summary 79 Model R ,970a R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change ,940 ,938 Change Statistics ,19371 df1 df2 Sig F Change ,940 431,686 192 ,000 a Predictors: (Constant), DT, KT, DN, LD, TV, DK, L Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Zero- Error Correlations Partial Part Tolerance VIF order - (Constant) ,673 ,078 KT ,087 ,022 ,090 3,879 ,000 ,663 ,270 ,068 ,576 1,736 LD ,171 ,027 ,164 6,390 ,000 ,762 ,419 ,113 ,471 1,124 DK ,232 ,029 ,217 7,942 ,000 ,808 ,497 ,140 ,417 1,400 TV ,111 ,024 ,119 4,681 ,000 ,743 ,320 ,083 ,479 2,087 DN ,125 ,028 ,109 4,444 ,000 ,705 ,305 ,078 ,522 1,917 L ,207 ,040 ,191 5,164 ,000 ,887 ,349 ,091 ,226 1,415 DT ,282 ,035 ,275 8,096 ,000 ,889 ,504 ,143 ,269 a Dependent Variable: DL 8,605 ,000 ,718 80 Mẫu khảo sát nghiên cứu S T T G iớ i tí n h Đ ộ tu ổi D K D K D K D N D N D N D N L T L T L T L T K T K T K T K T K T T V T V T V T V D T D T D T D T L D L D L D L D D L D L D L 1 3 4 4 4 5 5 2 3 4 3 4 4 2 5 5 3 4 4 1 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 5 4 3 4 4 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 1 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 3 4 4 4 1 4 4 4 4 4 3 5 5 10 3 5 4 5 4 3 4 5 11 1 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 12 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 13 1 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 14 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 15 1 2 2 3 3 3 2 4 2 3 16 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 17 4 4 3 5 3 4 3 18 2 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 81 19 2 2 3 3 3 3 3 3 3 20 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 21 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 22 3 4 3 3 4 4 3 2 3 4 3 23 3 3 3 2 4 2 2 3 2 24 2 4 4 4 4 4 3 4 4 25 3 3 3 3 3 3 3 3 3 26 4 3 3 3 3 5 3 3 2 3 3 27 1 2 4 3 3 3 2 2 3 3 28 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 29 3 3 3 3 3 2 4 3 2 3 3 30 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 31 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 32 3 3 4 4 3 3 5 3 3 3 33 2 2 2 3 3 2 4 2 2 2 2 34 1 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 35 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 36 4 4 4 5 4 4 4 5 4 37 2 3 3 3 2 3 2 3 2 38 2 4 4 4 3 4 3 4 4 39 2 3 3 3 3 4 2 4 2 3 3 40 1 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 41 1 3 3 4 3 3 3 3 3 42 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 82 43 1 3 3 3 3 3 2 2 3 3 44 3 4 3 4 2 3 3 3 3 4 45 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 46 2 3 4 2 2 3 2 2 2 2 47 3 5 3 3 4 3 3 3 4 3 48 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 49 2 3 2 2 2 2 2 50 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 51 2 3 3 2 4 3 3 52 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 53 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 54 1 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 55 1 4 4 4 4 5 5 4 4 56 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 57 1 5 2 5 5 4 4 5 5 5 58 5 3 5 5 5 5 5 4 4 4 59 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 60 2 4 4 5 4 4 4 4 5 4 61 1 5 3 4 5 5 5 5 4 4 4 62 2 5 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 63 2 3 2 3 4 4 5 4 4 64 1 5 3 3 3 3 2 2 3 3 3 65 4 3 4 5 4 5 4 5 4 66 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 83 67 4 2 4 5 4 5 5 4 5 4 68 1 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 69 1 4 3 2 3 4 5 3 4 4 70 2 2 3 2 3 2 4 5 3 3 2 3 71 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 72 2 3 3 3 3 3 3 3 3 73 2 3 3 3 3 4 3 3 3 74 2 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 75 2 3 3 2 3 2 2 76 3 2 3 3 4 5 4 4 4 77 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 78 1 2 3 3 3 3 3 3 2 3 79 1 3 4 4 4 4 5 4 4 80 2 3 3 2 3 3 3 5 3 81 1 3 4 3 4 4 3 3 4 3 5 82 1 4 4 5 4 5 4 5 4 83 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 84 4 4 4 4 4 5 4 4 5 85 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 86 3 5 4 4 5 5 4 5 4 87 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 88 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 89 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90 1 4 5 4 4 3 4 5 4 84 91 1 2 3 2 3 3 3 3 2 2 92 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 93 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 94 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 95 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 96 4 3 3 3 3 5 4 3 3 4 4 97 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 98 4 4 4 5 5 5 2 4 4 99 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 5 3 2 3 3 3 5 4 4 3 3 5 3 4 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 1 4 4 3 4 4 5 4 4 4 1 2 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 3 2 4 3 3 5 4 5 4 4 5 3 3 4 4 2 2 3 4 4 4 2 2 3 4 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 5 5 3 4 5 4 5 4 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3 3 2 2 5 3 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 85 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 2 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3 1 3 4 3 2 4 4 4 4 3 5 3 4 4 5 5 3 2 3 2 4 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 3 5 3 4 5 5 1 2 2 3 3 2 4 4 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 5 4 3 3 5 3 5 5 5 3 2 2 3 2 4 4 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 5 3 4 4 5 5 2 4 5 4 3 3 5 3 4 4 5 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 3 4 5 4 5 3 4 3 4 4 2 3 3 2 86 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 14 14 14 14 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 4 5 4 5 5 5 3 4 5 5 3 4 4 5 3 3 5 5 5 5 5 2 3 3 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 5 5 4 4 4 5 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 5 3 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 3 4 3 5 5 3 5 4 3 3 4 3 4 4 3 5 5 5 4 5 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 5 3 4 4 4 5 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 5 4 2 2 2 2 87 14 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 16 16 16 16 16 16 16 1 3 2 2 2 5 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4 3 3 2 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 5 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 2 3 2 2 2 4 2 2 2 1 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4 2 2 2 2 2 1 3 2 2 3 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 1 2 3 2 2 2 3 2 4 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 88 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 18 18 2 3 2 2 2 1 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 1 4 1 1 1 1 1 2 3 1 2 5 3 3 3 3 3 5 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 1 2 1 2 1 1 1 2 3 1 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 4 3 3 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 2 4 2 3 2 5 3 3 3 5 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 5 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 4 4 3 4 2 5 5 3 2 4 3 4 3 4 3 3 4 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 89 18 18 18 18 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3 5 4 5 4 5 5 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 5 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 4 3 4 4 5 4 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 2 ... đến động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi Đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng... lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi Dùng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp vấn lao động làm việctại Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi. .. Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Cơng ích huyện Củ Chi? Các hàm ý nhằm nâng cao động lực làm