BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH ĐỨC ANH HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2016[.]
ĐINH ĐỨC ANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH ĐỨC ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LỚP: CH 20B - QTKD HÀ NỘI, NĂM 2016 Luan van ĐINH ĐỨC ANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH ĐỨC ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP QUỐC PHÒNG CHUYÊN NGÀNH MÃ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LỚP: CH 20B - QTKD NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI HỮU ĐỨC HÀ NỘI, NĂM 2016 Luan van LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Đinh Đức Anh Sinh ngày: 15/04/1987 Nơi sinh: Sơn La Lớp: CH20B – QTKD Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh Khóa: K20B Trường: Đại học Thương Mại Tôi xin cam đoan sau: Luận văn Thạc sĩ kinh tế "Hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng Cơng ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng" tơi thực nghiên cứu hồn thiện hướng dẫn PSG.TS Bùi Hữu Đức Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà sử dụng Luận văn có thật thân tơi thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh Luan van LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy lớp CHK20B – QTKD trường Đại học Thương Mại, thầy cô tạo điều kiện cho anh chị học viên khác có mơi trường học tập tốt, truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích, cập nhật trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Hữu Đức tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ cách trọn vẹn hoàn chỉnh Bên cạnh tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán nhân viên thuộc Tổng công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng người tạo điều kiện hỗ trợ việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho tơi q trình tìm tư liệu đơn vị Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm .8 1.1.1 Chính sách 1.1.2 Đãi ngộ nhân lực 1.1.3 Chính sách đãi ngộ nhân lực 1.2 Các nội dung lý thuyết sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp 10 1.2.1 Vai trị sách đãi ngộ nhân lực 10 1.2.2 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực 11 1.2.3 Các sách đãi ngộ nhân lực 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp .28 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 28 1.3.2 Các yếu tố khách quan .30 Luan van CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 33 2.1 Tổng quan Tổng công ty kinh tế kỹ thuật CNQP 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng công ty 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức quản lý Tổng công ty 35 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty năm 2013-2015 38 2.1.4 Cơ cấu nhân Tổng công ty 41 2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty thời gian qua 44 2.2.1 Thực trạng thực quy trình sách 44 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 47 2.2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng .67 2.3 Đánh giá chung sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 71 2.3.1 Ưu điểm 71 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 73 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 77 3.1 Định hướng mục tiêu sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 77 3.1.1 Định hướng phát triển .77 3.1.2 Xác định mục tiêu 78 3.2 Các giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.1 Giải pháp hồn thiện quy trình sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.2 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty .81 3.3 Những hạn chế nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 91 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Biểu 2.1:Cơ cấu doanh thu 2015 Biểu 2.2 Cơ cấu lợi nhuận năm 2015 Biểu 2.3 Cơ cấu trình độ nhân Biểu 2.4 Phân bổ nhân Biểu 2.5 Tổng hợp kết điều tra sách đãi ngộ Tổng cơng ty GAET SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức .37 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty 2013 - 2015 38 Bảng 2.2 Kết kỉnh doanh theo mảng hoạt động 39 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động 2015 .42 Bảng 2.4: Thực trạng tiền lương tại Công ty 49 Bảng 2.6 Phụ cấp chức vụ, chức danh 53 Bảng 2.7 Quy định chức danh bầu cử 54 Bảng 2.8 Quy định chức danh nghiệp vụ 54 Bảng 2.9 Quy định chức danh nghiệp vụ 55 Bảng 2.10 Quy định khu vực 56 Luan van vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ An toàn lao động BQP Bộ Quốc Phòng BLĐ Ban lãnh đạo BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CNQP Công nghiệp quốc phịng CSĐN Chính sách đãi ngộ CBCNV : Cán công nhân viên DN: Doanh nghiệp ĐNNL: Đãi ngộ nhân lực GAET Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp quốc phòng HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ: Người lao động TCT Tổng công ty TDTT Thể dục thể thao TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD: Sản xuất kinh doanh QNCN: Quân nhân chuyên nghiệp VHDN Văn hoá doanh nghiệp XNK Xuất nhập Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định yếu tố người có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Con người, với khả sáng tạo, lao động cần cù siêng mình, phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu thân phát triển xã hội Trong doanh nghiệp người lao động giới riêng biệt, họ khác trình độ, nguyện vọng, sở thích…vì họ có nhu cầu ham muốn khác Cùng với phát triển khoa học- kỹ thuật trình độ người lao động nâng cao, khả nhận thức tốt Điều ảnh hưởng tới cách nhìn nhận họ với cơng việc, làm thay đổi đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với công việc phần thưởng họ Trải qua thời kỳ khác nhu cầu, thị hiếu, sở thích cá nhân khác đi, Nhiệm vụ Doanh nghiệp phải nắm thay đổi để cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lịng, gắn bó với doanh nghiệp thành công doanh nghiệp thương trường phụ thuộc lớn vào người xét nhiều khía cạnh khác Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu trọng phát triển chiến lược nhân cạnh tranh sáng tạo để thu hút nguồn nhân lực giỏi thị trường Có thể nói, lương và chế độ đãi ngộ tốt công cụ tiên phong động viên người lao động, nâng cao suất - hiệu làm việc, thu hút nhân tài tăng cường gắn kết lâu dài doanh nghiệp Tiền lương là thu nhập chính, có tác động trực tiếp đến người lao động Một mục tiêu Luan van người lao động làm việc để đãi ngộ xứng đáng Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất người, cơng cụ để thu hút lao động Muốn cho Doanh nghiệp hoạt động cách có hiệu vấn đề tiền lương phải quan tâm cách thích đáng Bên cạnh việc tuyển dụng, sử dụng phát triển nguồn nhân lực việc giữ chân người lao động tốn khó doanh nghiệp môi trường cạnh tranh khốc liệt Bằng cách sử dụng hệ thống công cụ đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp đạt điều Nhận thức tầm quan trọng sách đãi ngộ nhân lực DN nói chung qua tìm hiểu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phịng với hạn chế sách đãi ngộ tài cơng ty như: Quy chế trả lương, khen thưởng, loại trợ cấp, phúc lợi… Mặt khác, sách đãi ngộ phi tài Cơng ty, việc đãi ngộ môi trường làm việc công việc mang lại cho người lao động dường chưa thực thỏa mãn nhu cầu cán cơng nhân viên Qua q trình cơng tác tơi nhận thấy thực trạng tính cấp bách vấn đề đãi ngộ người lao động Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng, nội dung đề phù hợp với lĩnh vực công tác chuyên môn nên định chọn đề tài: “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty Kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phịng” với mong muốn qua tìm nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp hiệu góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực cơng ty Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong q trình thực nghiên cứu sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phịng, tác giả tìm đọc số cơng trình nghiên cứu khoa học viết sách phát triển nhân lực, sách đãi ngộ nhân lực vấn đề liên quan đến vấn đề Trong cơng trình nghiên cứu thể tìm tịi, khảo sát thực tế, phân tích đưa lời lập luận sắc bén vấn đề bất cập tồn sách đãi ngộ nhân lực DN Luan van ... trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng Chương 3: Những giải pháp nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phịng... LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG CHUN NGÀNH MÃ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH. .. cụ đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp đạt điều Nhận thức tầm quan trọng sách đãi ngộ nhân lực DN nói chung qua tìm hiểu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc