GVHD PGS TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng Học viên thực hiện Trần Thị Vượng Lớp CH19B QTKD LỜI CAM ĐOAN Tôi là Trần Thị Vượng – học viên cao học lớp CH19B QTKD, trường Đại học Thương Mại Tôi xin cam đoan Côn[.]
1 LỜI CAM ĐOAN Tôi Trần Thị Vượng – học viên cao học lớp CH19B-QTKD, trường Đại học Thương Mại Tơi xin cam đoan: - Cơng trình nghiên cứu tơi tự thực - Các số liệu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Học viên Trần Thị Vượng Luan van LỜI CẢM ƠN Trong thời gian công tác trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội, với giúp đỡ nhiệt tình anh chị trường, em hiểu biết thêm nhiều kiến thức thực tế có nhìn tổng qt để đề xuất đề tài : “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội ” Đồng thời hướng dẫn bảo tận tình giáo PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng em hoàn thành luận văn Luận văn tập trung nghiên cứu lý luận công tác quản trị đãi ngộ nhân lực sâu phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động nhà trường dựa số liệu nhà trường cung cấp qua điều tra khảo sát thời gian thực tìm hiểu nhà trường, đồng thời đề xuất số ý kiến giải pháp nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội giúp trường đạt hiệu cao hoạt động Tuy nhiên làm em cịn nhiều hạn chế khơng tránh khỏi sai sót thời gian trình độ có hạn, kính mong nhận góp ý thầy giáo để làm em hồn thiện Để thể lịng biết ơn tới tất người em khơng biết nói ngồi lời cảm ơn chân thành Em xin cảm ơn giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo anh chị cán giảng viên trường Đồng thời em xin cảm ơn ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại Bộ môn Quản trị nhân lực tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian em hoàn thành Đặc biệt em xin gửi tới cô PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng lời cảm ơn chân thành lịng biết ơn sâu sắc, nhờ có giúp đỡ cô người mà em hồn thành luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài .7 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA KHỐI TRƯỜNG CAO ĐẲNG, ĐẠI HỌC .11 1.1 Khái luận quản trị nhân lực đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, Đại học 11 1.1.1 Khái luận trường Cao đẳng, Đại học 11 1.1.2 Khái niệm đặc điểm nhân lực trường Cao đẳng, Đại học .12 1.1.3 Quản trị nhân lực đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 17 1.2 Chính sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, đại học 19 1.2.1 Khái niệm sách sách đãi ngộ .19 1.2.2 Các sách đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 19 1.1.3 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 25 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 29 1.3.1 Nhân tố bên 29 1.3.2 Nhân tố bên 32 Luan van 1.4 Kinh nghiệm sách đãi ngộ nhân lực số trường Cao đẳng, Đại học nước học rút cho trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 34 1.4.1 Kinh nghiệm sách đãi ngộ nhân lực số trường cao đẳng, đại học nước 34 1.4.2 Một số học rút cho trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội .37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 38 2.1 Tổng quan Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội .38 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Trường 39 2.1.3 Hoạt động đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 41 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 43 2.2.1 Nhân tố bên 43 2.2.2 Nhân tố bên 46 2.3 Kết phân tích thực trạng sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội .48 2.3.1 Đặc điểm đội ngũ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 48 2.3.2 Các sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 50 2.3.3 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 65 2.4 Các kết luận sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 74 2.4.1.Những ưu điểm đạt nguyên nhân 74 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 75 Những hạn chế tổn 75 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 78 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 78 Luan van 3.1.1 Mục tiêu trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 78 3.1.2 Phương hướng hoạt động trường cao đẳng Sư phạm Hà Nội 78 3.2 Phương hướng đãi ngộ nhân lực quan điểm hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội .79 3.2.1 Phương hướng đãi ngộ nhân lực trường .79 3.2.2 Quan điểm hoàn thiện sách đãi ngộ trường 80 3.3 Một số giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 81 3.3.1 Các giải pháp đãi ngộ tài 81 3.3.2 Các giải pháp đãi ngộ phi tài 88 3.3.3 Một số giải pháp khác 94 3.4 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nước nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhà trường 94 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng xếp loại học tập sinh viên khóa Bảng 2.2: Bảng trình độ chun môn nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Bảng 2.3 Bảng cấu độ tuổi giới tính nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội từ năm 2012-2014 Bảng 2.4: Hệ số đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Bảng 2.5: Hệ số quản lý Bảng 2.6: Phụ cấp chức danh Đảng đoàn thể kiêm nhiệm lục Bảng 2.7: Bảng xét thi đua khen thưởng cán giảng viên trường Luan van DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Đánh giá nhân lực mức độ ảnh hưởng nhân tố bên đến sách đãi ngộ nhân lực trường Biểu đồ 2.2 Biểu đồ đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố bên ngồi đến sách đãi ngộ nhâ lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Biểu đồ 2.3: Biểu đồ đánh giá mức độ thỏa mãn CBGV sách tiền lương trường CĐSP Hà Nội Biểu đồ 2.4: Biểu đồ đánh giá mức độ thỏa mãn CBGV sách phụ cấp lương trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Biểu đồ 2.5: Biều đồ đánh giá mức độ thỏa mãn CBGV sách tiền thưởng sách phúc lợi CBGV Biểu đồ 2.6: Đánh giá nhân lực hạn chế sách đãi ngộ tài trường Biểu đồ 2.7: Mức độ hài lịng CBGV sách đãi ngộ phi tài Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Biểu đồ 2.8: Biểu đồ đánh giá nhân lực hệ thống đánh giá thành tích cơng tác nhà trường Biểu đồ 2.9: Biểu đồ đánh giá quy tắc, quy định, thủ tục hỗ trợ việc thực sách đãi ngộ nhân lực trường Biểu đồ 2.10: Đánh giá CBGV việc đánh giá công tác đãi ngộ nhân lực nhà trường Biểu đồ 3.1 Đề xuất nhân lực việc hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường Bảng 3.2: Bảng đánh giá CBGV hàng tháng Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BCH Ban chấp hành CBGV Cán giảng viên CBVC Cán viên chức CĐSP Cao đẳng Sư phạm CĐ – ĐH Cao đẳng, đại học CĐ Cơng đồn NĐ – CP Nghị định phủ NCKH Nghiên cứu khoa học HCQT Hành quản trị KPCĐ Kinh phí cơng đồn PCCDQL Phụ cấp chức danh quản lý PGS Phó giáo sư TC-KT Tài – kế tốn TCCB Tổ chức cán TNTT Thu nhập tăng thêm SV Sinh viên UBND Ủy ban nhân dân UVTV Ủy viên thường vụ VNĐ Việt Nam đồng Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn lực người ln đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Một tổ chức đạt suất lao động cao có nhân viên làm việc tích cực, sáng tạo Điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà người quản lý sử dụng để tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên Tuy nhiên, công tác quản lý nguồn nhân lực người muốn đạt hiệu đòi hỏi người quản lý phải hiểu biết người nhiều khía cạnh lấy người yếu tố trung tâm cho phát triển Từ quan niệm đó, nhiều kỹ thuật quản lý nhân lực đời nhằm mục đích phát huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu hoạt động tổ chức Muốn vậy, điều quan trọng đơn vị phải có sách đãi ngộ hợp lý nhằm tạo động lực cho người lao động kích thích họ làm việc với sáng tạo cao Bên cạnh đó, yếu tố đầu vào phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nguồn nhân lực xem yếu tố đặc biệt, đóng vai trị định phần lớn tới hiệu hoạt động kinh doanh Ngoài khả trực tiếp tạo sản phẩm, cịn yếu tố sử dụng kiểm sốt yếu tố đầu vào cịn lại (vốn, cơng nghệ, máy móc….) để tạo giá trị vật chất lẫn tinh thần cho doanh nghiệp Chính thế, ngồi việc đầu tư cho máy móc, cơng nghệ, quy trình sản xuất… vấn đề đầu tư cho nguồn nhân lực vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp, tổ chức cần đặc biệt ý xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ Tuy nhiên, hiệu làm việc người bị tác động yếu tố chuyên môn, lực động lực lao động… , khơng bảo đảm người có chun mơn giỏi làm việc hiệu hăng say với cơng việc Do đó, để giúp người lao động làm việc trạng thái tinh thần tốt đạt hiệu cao lúc sách đãi ngộ cho người lao động doanh nghiệp tác động trở nên cần thiết Luan van 10 Với 55 năm xây dựng trưởng thành, trường Cao đẳng Sư Phạm Hà Nội khơng ngừng lớn mạnh phát triển, đóng góp xuất sắc vào nghiệp giáo dục đào tạo Thủ Hà Nội nói riêng nước nói chung Hiện nay, trường có 330 cán giảng viên với trình độ học vấn cao Tuy nhiên, năm gần mà kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn, nguồn ngân sách Thành phố cấp có nhiều hạn chế nhà Trường lơ là, không trọng đến việc đãi ngộ nhân Điển hình như: cắt giảm khoản phụ cấp, trợ cấp cần thiết như: phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ CBGV công tác… Điều khiến tâm lý cán nhân viên Trường trở nên chán nản, lo lắng trí có số nhân viên xin nghỉ việc chuyển cơng tác Chính vậy, để vượt qua giai đoạn khó khăn chung toàn xã hội Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội cần có giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân nhằm giữ chân nhân tài củng cố, xây dựng phát triển Trường ngày vững mạnh Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động thông qua sách đãi ngộ nhân sự, học viên chọn đề tài: “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội” làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Tình hình nước giới Quản trị nhân lực nói chung hay đãi ngộ nhân lực nói riêng nhiều nhà quản trị quốc gia nghiên cứu đúc kết lại nhiều tác phẩm Nổi bật lên tác phẩm: Yoder, Dale anh Paul D.Staudohar, 1986, “Personnel Management and Industrial Relations” mối quan hệ quản lý nhân lực phát triển công nghiệp tác động hai chiều, có lợi William B Werther, Jr, Keith Davis, 1996, “Human Resource and Personnel Management” cho biết tầm quan trọng vai trò quản trị nhân lực, chức mối quan hệ với chiến lược kinh doanh, ứng dụng thực tế quản trị nhân lực phương pháp làm việc quản lý nhân lực Luan van ... sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội .48 2.3.1 Đặc điểm đội ngũ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 48 2.3.2 Các sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà. .. lực đãi ngộ nhân lực trường cao đẳng, đại học 17 1.2 Chính sách đãi ngộ nhân lực trường Cao đẳng, đại học 19 1.2.1 Khái niệm sách sách đãi ngộ .19 1.2.2 Các sách đãi ngộ nhân lực trường. .. trạng sách đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội, rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân thực trạng - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội