Mục lục Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Lời mở đầu Sau 20 năm thực hiện chính sách đổi mới nền kinh tế thị trường đã được hình thành ở VN và đang có tốc độ tăng trưởng cao so với khu vực Vi[.]
Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Lời mở đầu Sau 20 năm thực sách đổi kinh tế thị trường hình thành VN có tốc độ tăng trưởng cao so với khu vực Việc gia nhập khu vực Mậu dịch tự với nước ASEAN (1995), ASEM (1996), APEC (1997), bình thường hố quan hệ với Hoa Kỳ, gia nhập WTO (2006), đầu tư nước vào VN mở thời kỳ mới, tạo nhiều hội phát triển cho kinh tế nước ta, có dịch vụ logistics Giao nhận vận tải hàng hịa đường biển, đường hàng khơng… khâu quan trọng dịch vụ logistics.Trong buôn bán quốc tế, ¾ khối lượng hàng hóa giao nhận vận chuyển đường biển Đặc biệt Việt Nam quốc gia có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển vận tải biển như: Nước ta có bờ biển dài, có biên giới với Trung Quốc, Lào, Campuchia; với hệ thống sơng ngịi chằng chịt hệ thống đường dọc theo đất nước;lại nằm vị trí lan can nhìn biển…thì việc phát triển vận tải biển tất yếu lợi để phát triển vận tải bộ,bên cạnh nghành hàng khơng nước ta phát triển với 20 hãng hàng không hoạt động số hãng chờ cấp giấy phép chứng tỏ tiềm vận tải đường hàng không nước ta Song song với thuận lơi thách thức khơng nhỏ nghành logistic ta non trẻ so với giới, sở vật chất nghèo nàn lạc hậu doanh nghiệp logistic Việt Nam lại chịu sức ép lớn từ doanh nghiệp nước Tuy bối cảnh logistic giới Việt Nam năm gần phát triển sơi động giao nhận vận tải hàng hóa ta cịn tiềm Vì tính chất quan trọng nên em nghiên cứu lựa chọn đề tài: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Chi Nhánh công ty AA & Logistics Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Báo cáo thực tập em gồm: -Lời mở đầu -Nội dung + Chương I:Giới thiệu công ty TNHH giao nhận vận tải AA + Chương II:Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa chi nhánh cơng ty TNHH giao nhận vận tải AA Hà Nội + Chương III:Phương hướng,giải pháp số kiến nghị để phát triển hoạt động kinh doanh công ty AA & logistics -Kết luận Do trình độ cịn hạn chế,kinh nghiệm làm việc cịn chưa nhiều,quỹ thời gian nghiên cứu cịn eo hẹp nên khó tránh khỏi thiếu sót.Rất mong đóng góp ý kiến nhận xét thầy, cô giáo Qua đây, em xin chân thành cảm ơn anh chị phòng kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tận tình trình khảo sát, nghiên cứu để kết thực tập em tốt Xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn : Thạc sĩ Đào Ngọc Tiến tận tình giúp đỡ em q trình xây dựng hồn thiện báo cáo Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, Tháng 10 năm 2008 Sinh viên Bùi Đức Lương Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI AA I.Q trình đời phát triển cơng ty Công ty TNHH giao nhận vận tải AA thành lập vào năm 1999,tên giao dịch : AA Logistics Co.,LTD thức hoạt động theo tư cách pháp nhân đăng ký với sở kế hoạch Đầu tư TP.HCM ngày 12/9/2000 Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên Trụ sở chính:44 Võ Văn Tần,Phường 6,Quận 3, Tp.HCM Là thành viên nhiều tổ chức hiệp hội chuyên nghiệp tiếng giới như: FIATA, IATA, APLN, WCA, VIFAS *Chi Nhánh AA & LOGISTICS Hà Nội Địa chi nhánh: tầng tòa nhà Vinatex 25 Bà Triệu,Hoàn Kiếm ,Hà Nội AA & Logistics thành lập vào năm 1999 với mục tiêu trở thành đại lý giao nhận chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng đến khách hàng Ngày nay, công ty AA & Logistics trở nên quen thuộc thị trường xem Công ty thành công lĩnh vực giao nhận vận tải Công ty AA & Logistics nằm nhóm năm cơng ty lớn lãnh vực vận chuyển hàng không Việt Nam Chuỗi cung ứng hậu cần,dịch vụ kho bãi khai thuế hải quan lĩnh vực mà công ty AA tập chung phát triển đạt thành tựu đáng kể năm gần Vận chuyển đường biển mạnh công ty Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Với 100 nhân viên làm việc bốn văn phòng khác thành phố lớn phía bắc phía nam AA & Logistics cung cấp dịch vụ cho khách hàng tồn lãnh thổ Việt Nam Tính chun nghiệp dịch vụ chất lượng cao có từ công ty nhân viên chuyên nghiệp Bởi công ty đầu tư nhiều vào việc đào tạo nhân Hiện nay, hầu hết nhân viên văn phịng cơng ty có chứng hành nghề chuyên nghiệp có số vị trí đạt cấp cao hơn(MBA ) Công ty không cung cấp dịch vụ vận chuyển đơn mà xa nữa, công ty cung cấp tư vấn cho khách hàng giải pháp vận tải hiệu kinh tế AA & Logistics có hệ thống đại lý tồn cầu thành viên nhiều tổ chức hiệp hội chuyên nghiệp tiếng giới : FIATA, IATA, APLN, WCA Vận chuyển hàng hải phần quan trọng thương mại toàn cầu Mối quan hệ toàn cầu cần dựa tiêu chuẩn quốc tế Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới đường biển toàn giới để cung cấp giải pháp tốt cho khách hàng Thủ tục nhanh chóng hiệu chìa khóa dẫn đến thành cơng nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu Là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ tổng hợp, AA & Logistics tiến hành công việc với mức độ khẩn trương hiệu cao AA & Logistics có đội ngũ kê khai hai quan, chuyên viên xuất nhập chuyên nghiệp Công ty có phương pháp làm việc, quản lý thông tin thủ tục nước nước ngồi, giúp hàng hóa bạn vượt qua dễ dàng điều lệ thương mại quốc tế phức tạp tránh chi phí tăng thêm cơng việc kinh doanh bạn Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Những nhân viên kinh nghiệm, có kỹ thuật nhạy bén am hiểu thị trường công ty tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng phương án tối ưu Chuỗi cung ứng mục tiêu quan trọng nhắm đến kể từ thành lập công ty Hiện tai công ty AA chia phòng Logistics thành hai mảng lớn Dự án: hoạt động chi nhánh Hà Nội cơng ty kể từ ngày thành lập chi nhánh Công ty gây dựng tên tuổi uy tín với vai trị nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển cho nhiều dự án lớn như: cầu đường ( cầu Thanh Trì ), nhà máy,cuộc thi hoa hậu Hoàn Vũ năm 2008 Công ty hợp tác với nhiều nhà thầu tên tuổi nước nước làm hài lòng khách hàng dịch vụ cung cấp với chất lượng cao Kho vận hậu cần: cơng ty cung cấp dịch vụ tồn diện cho khách hàng từ khâu nhập lưu kho nơi phân phối sản phẩm Với đội ngũ nhân viên kinh nghệm giao dịch ngoại thương quốc tế dịch vụ chuẩn hóa, chúng tơi thành công việc cung cấp cho khách hàng giải pháp cung ứng tồn diện, góp phần cho thành công nhiều khách hàng Việt Nam II.Cơ cấu tổ chức máy Theo giấy phép kinh doanh số : 412002198 Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh ban hành ngày 12 tháng năm 2000, Công ty TNHH Giao nhận vận tải AA thành lập sở số vốn điều lệ: 2.000.000.000 VND ( hai tỷ đồng ) với bốn thành viên góp vốn: Ơng Trần Văn Q : giá trị góp vốn 60.000.000 VND ( sáu mươi triệu đồng ) Bà Dỗn Thị Vân : giá trị góp vốn 160.000.000 VND ( trăm sáu mươi triệu đồng ) Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Ơng Trần Q Dương :giá trị góp vốn 1.240.000.000 VND ( tỷ hai trăm bốn mươi triệu đồng ) Ơng Dương Hải Tồn : giá trị góp vốn 180.000.000 VND ( trăm tám mươi triệu đồng ) Với loại hình Cơng ty TNHH có hai thành viên trở lên, công ty TNHH giao nhận vận tải AA có cấu sau: Hình số Sơ đồ công ty TNHH giao nhận vận tải AA ( phịng hành ) Nhìn vào sơ đồ ta thấy Cơng ty lựa chọn cho mơ hình tổ chức theo cấu trực tuyến- chức Mơ hình vừa đảm bảo tính thống quản lý, đảm bảo chế độ thủ trưởng chế độ trách nhiệm, vừa chuyên môn hoá chức năng, tận dụng lực đội ngũ chuyên gia giảm bớt công việc cho người lãnh đạo, cụ thể là: Ban giám đốc gồm có: Tổng giám đốc,1 Giám đốc điều hành,1 Kế toán trưởng ,và phận nghiệp vụ riêng biệt Công ty AA thực tổ chức quản lý theo chế độ thủ trưởng nên: Đứng đầu công ty người lãnh đạo cao nhất, người chịu trách nhiệm toàn diện trước ban lãnh đạo, trước pháp luật tồn cơng nhân viên hoạt động sản xuất- kinh doanh công ty + Ban giám đốc gồm có: Tổng giám đốc: Ơng Trần Quý Dương Người đại diện pháp lý người có cổ phần lớn cơng Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT ty,chịu trách nhiệm hoạt động công ty AA & Logistics Giám đốc điều hành: Ơng Nick Roney Người có nhiệm vụ định chủ trương, chương trình kế hoạch biện pháp công tác công ty, lãnh đạo điều hành đơn vị hồn thành nhiệm vụ nộp ngân sách nhà nước đầy đủ Tổ chức sử dụng có hiệu lao động, vật chất kỹ thuật, vật tư tài sản, bảo toàn phát triển nguồn vốn kinh doanh Giám đốc có quyền tuyển dụng, đề bạt, cách chức, cho việc, kỷ luật, tăng lương CBCNV tồn cơng ty Ký kết hợp đồng kinh tế sản xuất-kinh doanh, ký kết kế hoạch thống kê, báo cáo, giao dịch đào tạo bồi dưỡng chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho CBCNV + Khối hành - quản trị gồm có Kế tốn tài : Có nhiệm vụ quản lý, tổ chức tài chính; hạch toán kinh tế, đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo kế hoạch, thực tốt kế tốn tài cho cơng ty đảm bảo không bị ách tắc sản xuất kinh doanh; theo dõi toán hợp đồng kinh tế để đạo công nợ thu hồi công nợ, khơng để khách hàng nợ dây dưa khó địi; toán với quan cấp quan hữu quan Nhà nước Có chức - nhiệm vụ tổ chức thực hoạt động có liên quan đến tài cơng ty như: -Quản lý sử dụng vốn, tiền hàng, theo dõi đơn đốc tình hình cơng nợ khách hàng -Tổ chức cơng tác kế tốn xây dựng sổ sách chứng từ kế toán -Lập báo cáo tài theo quy định -Thực nghĩa vụ Ngân sách Nhà nước -Lập kế hoạch tài tham mưu cho ban giám đốc công tác kế tốn –tài cơng ty Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT -Tập hợp xử lý số liệu thống kê phản ánh kết hoạt động kinh doanh theo thời kỳ, hạch toán thống kê theo quy định hành Hành chính-nhân Một mặt,phịng có nhiệm vụ hỗ trợ Ban giám đốc cơng tác hành chính, đối nội, đối ngoại Phịng đơn vị trực tiếp thực việc quản lý hồ sơ, văn thư lưu trữ, quản lý nhà đất thiết bị lao động Công ty; thực công tác quản trị văn phịng, in ấn, cơng tác tạp vụ, y tế, thi đua tuyên truyền Mặt khác, phòng tham mưu cho Ban giám đốc việc xếp tổ chức máy, bố trí quản lý nhân thực sách lao động,tiền lương chế độ cán CNV tồn cơng ty Có chức quản lý nguồn tài nguyên nhân sự, lao động Cụ thể hoá chủ trương, chương trình cơng tác cơng ty hàng tháng, tun truyền, phổ biến hướng dẫn thực văn pháp quy Nhà nước, công ty.Đồng thời thu thập ý kiến, nguyện vọng quần chúng người lao động Phịng Giao nhận: Có nhiệm vụ tổ chức việc vận chuyển giao nhận hàng hoá, phương thức vận chuyển, làm đại lý vận chuyển hàng cho cơng ty có nhu cầu th vận chuyển hàng hố:hàng khơng đường biển… có chi nhánh:Hà Nội,Hải Phịng Phịng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng,tư vấn cho khách hàng với gói giải pháp tốt nhằm tiết kiệm chi phí cho khách hàng,lập kế hoạch chăm sóc khách hàng phát triển rộng mạng lưới kinh doanh hình ảnh cơng ty tới tất khách hàng nước quốc tế III.Cơ sở vật chất cơng ty Cơng ty có trụ sở 44 Võ Văn Tần,Phương 6,Quận 3,TP.Hồ Chí Minh.Cho đến công ty dã xây dựng hệ thống đại lý khắp nước.Tại Việt Nam cơng ty có chi nhánh Hà Nội: Phịng 505,tầng tồ nhà Vinatex 25 Bà Triệu có chức tìm kiếm nguồn hàng Báo cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT “ handle” Miền Bắc (đối với lĩnh vực hàng khơng ).Chi nhánh Hải Phịng có địa Phịng 104,khách sạn Dầu Khí 349 Đà Nẵng,Hải Phịng có chức “ handle “ lô hàng đường biển quản lý đội xe Miền Bắc Các đại lý nước ngồi AA có văn phòng nhiều nước giới phù hợp với loại hàng loại hình vận chuyển kể đến: đại lý Singapore, Hamburg, Los Angeles, Osaca, Taipei… Trên sở trang thiết bị phục vụ cho hoạt động Giao nhận vận tải, Ban Giám Đốc trang bị đầy đủ hệ thống máy vi tính phương tiện chuyên dụng ( xe tải nhẹ xe kéo container…).Hệ thống máy tính nối mạng băng thơng rộng có tác dụng tốt việc liên hệ với đại lý bên nước ngồi xử lý thơng tin hàng hố Đối với loại hình vận tải đường Công ty đầu tư Đội xe bán tải ( bao gồm xe với trọng tải khác ) xe chuyên dụng để chở container ( 15 đầu xe 15 mooc ) giúp công ty ngày nâng cao đa dạng hoá loại hình dịch vụ : Bảng số 1: Số lượng xe tải xe chuyên dụng công ty STT Loại xe Số lợng(chiếc) Xe truck ( đầu kÐo container) 15 R¬ Mooc ( container 20 feet) R¬ Mooc ( container 40 feet) 10 Xe bán tải 1.25 Xe bán tải 2.5 Xe bán tải 3.5 (Nguồn: phịng hành ) Báo cáo thực tập Bùi c Lng K23D,KTNT Về loại hình vận tải đờng hàng không , AA Logistics đại lý hÃng hàng không lớn nh : VN , BA, CI, TG Do ký hợp đồng làm đại lý hÃng vận tải hàng không lớn , AA hàng năm chi só tiền vào khoảng 500.000 USD tiền đặt cọc làm đại lý Bên cạnh việc liên hệ vói kho hàng nội nh ICD Mỹ Đình để thuê kho bÃi nh thiết lập tủ lu chứng từ hàng nhập đợc Công ty AA tiến hành suốt năm qua Vận tải đờng biển mạnh công ty Với chức NVOCC AA logistics đà ký hợp ®ång ®¹i lý víi Honour Lane Shipping Ltd ,Co cã trụ sỏ Hongkong Hệ thống đại lý NVOCC có mặt nớc vùng lÃnh thổ : Malaysia , Trung Quèc , ViÖt Nam , Singapore, Hongkong , Đài Loan với 100 vỏ rỗng Container 20 40 feet lu hành , đóng hàng tuyến néi ¸: Bảng số 2: Số lượng vỏ cơng container ca cụng ty ST Đại lý Cont 20 feet Cont 40 feet T Hongkong 40 40 Malaysia 20 10 Trung quèc 50 50 singapore 30 20 đài loan 20 20 Việt nam 10 10 (Nguồn: phịng hành ) C¬ së vËt chÊt cịng nh đội ngũ cán công nhân viên nhiệt tình chuyên nghiệp đà giúp ích nhiều công việc kinh doanh nâng cao chất lợng cung cấp dịch ... Công ty AA hàng năm tiếp tục đàu t nâng cao sở vật chất công ty , nh đào tạo nghiệp vụ cho cán công nhân viên CHNG II THC HOT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI... khách hàng Ngày nay, công ty AA & Logistics trở nên quen thuộc thị trường xem Công ty thành công lĩnh vực giao nhận vận tải Công ty AA & Logistics nằm nhóm năm cơng ty lớn lãnh vực vận chuyển hàng. .. cáo thực tập Bùi Đức Lương – K23D,KTNT Báo cáo thực tập em gồm: -Lời mở đầu -Nội dung + Chương I:Giới thiệu công ty TNHH giao nhận vận tải AA + Chương II :Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng