A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Cùng với quá trình đổi mới, Việt nam cũng đã chuẩn bị mọi hành trang và đang từng bước bước vào quá trình hội nhập nền kinh tế Bên cạnh[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Cùng với trình đổi mới, Việt nam chuẩn bị hành trang bước bước vào trình hội nhập kinh tế Bên cạnh mối quan hệ với nước có chế độ trị, nước xã hội chủ nghĩa, nước ta mở rộng, thúc đẩy quan hệ hợp tác nguyên tắc bình đẳng có lợi với nước tư chủ nghĩa Để chuẩn bị cho hội nhập WTO, việc mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại hội nhập kinh tế với khu vực giới ngày thể rõ nét thực tích cực Đại hội Đảng IX (tháng 4/2001) tiếp tục khẳng định: "xây dựng kinh tế độc lập tự chủ đôi với chủ động hội nhập kinh tế quốc tế khu vực" "Phát huy lợi cạnh tranh, tăng cường cạnh tranh doanh nghiệp, hàng hoá kinh tế, giảm dần hàng rào bảo hộ" Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá mậu dịch quốc tế, q trình tồn cầu hố, liên kết kinh tế diễn giới ngày nhanh sâu rộng hoạt động xuất nhập quan tâm giữ vai trò quan trọng kinh tế Đứng trước thời thách thức thời kỳ - thời kỳ hội nhập, công tác quản lý hoạt động xuất nhập doanh nghiệp hoạt động xuất nhập có vai trị định việc đưa hoạt động xuất nhập doanh nghiệp phát triển lên Ngay thành lập, Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến Hàng xuất nhập Đà Nẵng Tại Thành phố Hải Phòng tiến hành hoạt động xuất nhập mặt hàng nông - lâm - thuỷ sản chủ trương đưa hoạt động thành hoạt động trọng yếu Chi nhánh Trải qua bốn năm hoạt động, Chi nhánh mở rộng thị trường (đặc biệt thị trường nhập khẩu), hàng hoá Chi nhánh trở lên đa dạng hơn, kim ngạch xuất nhập tăng nên đáng kể Có điều khơng thể khơng kể đến vai trị cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Tuy nhiên với thời gian hoạt động chưa lâu, công tác quản lý hoạt động xuất Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý nhập Chi nhánh bộc lộ nhiều hạn chế ảnh hưởng lớn tới hiệu hoạt động Kinh doanh xuất nhập Cần phải khắc phục để hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập hoạt động xuất nhập Chi nhánh phát huy hết tiềm phát triển ngày vững mạnh Trong thời gian thực tập Chi nhánh, nhận thức vai trò quan trọng công tác này, Tôi định chọn nghiên cứu đề tài " Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Thành phố Hải Phòng" Đề tài chia làm Chương với nội dung chương là: Chương I: Cơ sở lý luận chung quản lý hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Đà Nẵng Thành phố Hải Phòng Chương III: Giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Đà Nẵng Thành phố Hải Phòng Hi vọng với đề tài góp phần vào việc nghiên cứu tìm giải pháp hữu hiệu tăng cường phát huy tối đa lợi Chi nhánh hoạt động xuất nhập Giúp Chi nhánh thu ngày nhiều lợi nhuận phát triển cách bền vững Là sinh viên năm thứ tư, chuẩn bị tốt nghiệp kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn nhiều hạn chế Tuy nhiên, giúp đỡ thầy cô giáo khoa Khoa học Quản lý, tập thể cán nhân viên thuộc Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Đà Nẵng Hải Phòng đặc biệt giúp đỡ tận tình GS.TS Đỗ Hồng Tồn em hồn thành báo cáo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU I DOANH NGHIỆP VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm đặc điểm doanh nghiệp 1.1 Khái Niệm doanh nghiệp Thực tiễn cho thấy, doanh nghiệp tế bào kinh tế, tế bào thể sống chế kinh tế thị trường Chính mà khái niệm doanh nghiệp quan tâm nhiều đối tượng khác Đứng góc độ khác quan điểm khác nhau, người ta đưa khái niệm khác doanh nghiệp: Đứng quan điểm hệ thống "doanh nghiệp tổng thể-một hệ thống bao gồm người thiết bị tổ chức lại nhằm đạt mục đích định tạo cân ngân quỹ, tạo khả sinh lời vốn đầu tư, làm lợi cho chủ sở hữu đảm bảo tương lai phát triển doanh nghiệp".1 Đứng quan điểm tổ chức trình nội dung hoạt động doanh nghiệp "doanh nghiệp tổ chức mà đó, người ta lựa chọn phương pháp kết hợp yếu tố đầu vào cách tối ưu với khuôn khổ số lượng tài sản định nhằm tạo khoản tiền chênh lệch giá bán phí tổn".2 Nguồn trích dẫn: Tài liệu tham khảo (TLTK) - trang 52 Nguồn trích dẫn: TLTK - trang 52 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Đứng quan điểm mục đích hoạt động doanh nghiệp thì: "doanh nghiệp tổ chức thực hoạt động Kinh doanh sản xuất, mua bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng nhằm mục đích tạo lợi nhuận".3 Do đứng góc độ khác nên định nghĩa chưa thể nhận thức đầy đủ tồn diện doanh nghiệp Để có khái niệm đầy đủ doanh nghiệp cần phải đạt yêu cầu sau: Thứ phải thể đầy đủ nội dung hoạt động doanh nghiệp nào, trước hết phải thể rõ chức năng, đặc điểm hoạt động doanh nghiệp Thứ hai phải thể đặc điểm chung loại hình doanh nghiệp cho dù thuộc loại hình sở hữu Thứ ba phải thể mối quan hệ doanh nghiệp với nhân tố, điều kiện khác môi trường hoạt động Kinh doanh, phải thể rõ phương tiện mục đích doanh nghiệp hoạt động sản xuất - Kinh doanh Xuất phát từ yêu cầu trên, ta định nghĩa doanh nghiệp sau:"Doanh nghiệp tổ chức Kinh doanh có tư cách pháp nhân, thực hoạt động sản xuất, cung ứng, trao đổi hàng hoá thị trường theo nguyên tắc tối đa hố lợi ích đối tượng tiêu dùng, thơng qua tối đa hố lợi ích kinh tế người chủ sở hữu tài sản doanh nghiệp, đồng thời kết hợp cách hợp lý mục tiêu xã hội".4 1.2 Đặc điểm doanh nghiệp.5 Qua khái niệm ta nêu lên số đặc điểm hoạt động doanh nghiệp sau: Thứ nhất, chức Kinh doanh doanh nghiệp bao gồm sản xuất, cung ứng, trao đổi, hợp tác tiêu thụ nhằm mục đích sinh lợi Có doanh nghiệp thực tất chức có doanh nghiệp thực hai chức thơi Nguồn trích dẫn: TLTK trang 53 Nguồn trích dẫn: TLTK trang 53 Nguồn tham khảo TLTK trang 54 - 56 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Thứ hai, Mục tiêu doanh nghiệp tối đa hoá lợi ích kinh tế Mục tiêu mang tính tồn diện bao quát mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, lẽ lợi ích kinh tế khơng đơn lợi nhuận kiếm từ hoạt động sản xuất-Kinh doanh, mà khả phát triển doanh nghiệp, uy tín doanh nghiệp thị trường, nguồn tài sản vơ hình đáng quý - tạo nên giá trị vị trí doanh nghiệp thị trường Thứ ba, doanh nghiệp ln tìm cách thoả mãn tối đa lợi ích tượng tiêu dùng, xem phương tiện để đạt lợi cạnh tranh nhằm tối đa hoá lợi nhuận nâng cao vị doanh nghiệp thị trường Hầu hết doanh nghiệp nâng đặc điểm thành sứ mệnh đặc trưng doanh nghiệp Thứ tư, tư cách pháp nhân doanh nghiệp điều kiện bản, định tồn doanh nghiệp hệ thống kinh tế quốc dân, Nhà nước khẳng định xác nhận theo luật pháp Việc khẳng định tư cách pháp nhân doanh nghiệp với tư cách thực thể kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm pháp lý nghĩa vụ tài việc tốn khoản cơng nợ phá sản hay giải thể Thứ năm, thông qua hệ thống luật pháp sách Nhà nước, doanh nghiệp điều hoà đối kháng hay bất đồng mục tiêu kinh tế doanh nghiệp với mục tiêu xã hội đặt trước cho doanh nghiệp, phải điều hoà mâu thuẫn doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Thứ sáu, doanh nghiệp phải tơn trọng quyền lợi đáng người tiêu dùng, hoạt động nhằm tạo tăng trưởng thu nhập doanh nghiệp không vi phạm quyền lợi đáng đối tượng tiêu dùng Quyền lợi phải Nhà nước tổ chức xã hội bảo vệ công nhận Thứ bảy, hoạt động Kinh doanh doanh nghiệp chịu chi phối tác động môi trường kinh tế-xã hội Để doanh nghiệp tồn phát triển, Nhà nước cần phải tạo môi trường ổn định kinh tế vĩ mô Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý như: vấn đề tăng trưởng kinh tế, lạm phát, thất nghiệp, sách bảo hộ sản xuất, mậu dịch Như ta biết doanh nghiệp ví thể sống kinh tế thị trường - thể sống nhạy cảm với điều kiện môi trường Để doanh nghiệp hoạt động sản xuất - Kinh doanh chế thị trường điều kiện vĩ mô thuộc chức quản lý kinh tế nhà nước, nhằm tạo môi trường kinh tế - xã hội thuận lợi cho hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp, quan trọng doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh thích hợp cho mình, phải nghiên cứu thị trường để tìm lối thoát tối ưu cho việc tiêu thụ sản phẩm mình, Tất việc quản lý doanh nghiệp doanh nghiệp, điều kiện cần thiết quyến định để doanh nghiệp hình thành để doanh nghiệp tồn phát triển Để tìm hiểu công tác quản lý doanh nghiệp ta nên xem xét trình quản lý doanh nghiệp gồm bước Các bước hoạt động quản lý doanh nghiệp.6 Quản lý doanh nghiệp nói riêng q trình quản lý nói chung tiến hành theo bước sau: - Lập kế hoạch - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm tra 2.1 Lập kế hoạch Lập kế hoạch bước khởi đầu trọng yếu trình quản lý, trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức để đạt mục tiêu Lập kế hoạch giúp nhà quản lý doanh nghiệp biết tổ chức khai thác người nguồn lực khác doanh nghiệp cách hiệu Quá trình lập kế hoạch gồm bước: Nguồn tham khảo TLTK trang 333-370 (tập 1) &trang - 214 (tập 2) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý +Nghiên cứu dự báo yếu tố xung quanh doanh nghiệp như: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà phân phối, sách nhà nước +Thiết lập mục tiêu cho doanh nghiệp giai đoạn định (hoặc dài ngắn) +Phát triển tiền đề, xây dựng phương án để doanh nghiệp lựa chọn + Đánh giá phương án theo tiêu chuẩn phù hợp với mục tiêu trung thành cao với tiền đề xác định + Lựa chọn phương án định thực hiên phương án tối ưu 2.2 Tổ chức Tổ chức chức thứ hai trình quản lý, hoạt động quản lý nhằm thiết lập hệ thống vị trí cho cá nhân phận cho cá nhân, phận phối hợp với cách tốt để thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Về chất tổ chức việc phân công lao động cách khao học, sở để tạo suất lao động cao cho doanh nghiệp Công tác tổ chức doanh nghiệp việc phân tích mục tiêu chiến lược doanh nghiệp, sau xác định phân loại hoạt động cần thiết để thực mục tiêu từ xác định vấn đề phân cấp, phân quyền trách nhiệm phận cá nhân doanh nghiệp Công tác tổ chức doanh nghiệp có ý nghĩa lớn tới thành bại doanh nghiệp việc triển khai thực kế hoạch 2.3 Lãnh đạo Lãnh đạo việc định chủ trương, đường lối, mục đích, tính chất, nguyên tắc hoạt động người lãnh đạo doanh nghiệp điều kiện định Từ khái niệm ta rút đặc điểm lãnh đạo: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý + Thứ nhất, lãnh đạo hàm số yếu tố: người lãnh đạo, người bị lãnh đạo, mục đích doanh nghiệp, nguồn lực môi trường + Thứ hai, lãnh đạo q trình mà biến chuyển tuỳ thuộc vào mối quan hệ cách xử lý yếu tố kể không gian thời gian xác định + Thứ ba, lãnh đạo hoạt động quản lý mang tính phân tầng + Cuối cùng, lãnh đạo gắn liền với phục tùng người quyền người lãnh đạo doanh nghiệp người lãnh đạo phải người có khả bắt người khác phục tùng mệnh lệnh 2.4 Kiểm tra Kiểm tra trình xem xét, phát sai sót có biện pháp điều chỉnh hoạt động doanh nghiệp việc đề xuất thực kế hoạch nhằm mục đích làm cho hoạt động đạt kết tốt hơn, đồng thời kiểm tra giúp phát sai sót, lệch lạc để có biện pháp khắc phục, bảo đảm cho hoạt động thực hướng Kiểm tra có vai trị quan trọng: Nó giúp tìm khuyết điểm sai lầm để sửa chữa, ngăn ngừa vi phạm; kiểm tra nhu cầu để hoàn thiện định quản lý; đảm bảo cho kế hoạch doanh nghiệp thực với kết cao; quan trọng hơn, kiểm tra giúp hệ thống theo sát đối phó với thay đổi mơi trường; kiểm tra tạo tiền đề cho hồn thiện đổi Quá trình kiểm tra hệ thống gồm nhiều công việc: + Thứ nhất, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn tiêu chuẩn vốn, kinh tế kỹ thuật, sản phẩm dịch vụ, tiêu chuẩn lợi nhuận doanh nghiệp + Thứ hai việc đo lường việc đánh giá thực hiện: từ việc đo lường hoạt động thiết yếu điểm kiểm tra thiết yếu sở nội dung xác định tiến tới đánh giá việc thực hoạt động tức xem xét phù hợp kết đo lường so với hệ tiêu chuẩn xác định Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý + Cuối trình kiểm tra việc điều chỉnh hoạt động có sai lệch Trong điều kiện mở cửa hội nhập kinh tế; quan hệ đa phương hoá; đa dạng hoá quan hệ hợp tác; cạnh tranh quốc tế, hoạt động xuất nhập trở lên nóng hổi thu hút quan tâm thành viên tham gia vào thị trường II HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU7 Khái niệm nội dung hoạt động xuất nhập 1.1 Khái niệm hoạt động xuất nhập Hoạt động xuất nhập hàng hoá việc mua bán hàng hoá dịch vụ nước nước khác ngoại tệ lấy làm phương tiện tốn Sự mua bán trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hoá riêng biệt quốc gia Khi quốc gia có điều kiện tự nhiên phát triển kinh tế khác nhau, việc liên kết với để phát triển cần thiết lý khai thác lợi so sánh nước xuất mở tiêu dùng nước nhập Như hoạt động xuất nhập không đơn thuẩn hoạt động buôn bán riêng lẻ mà hoạt động Kinh doanh buôn bán phạm vi quốc tế hoạt động mua bán có khác biệt: phức tạp mua bán đơn nước, chủ thể thực hành vi mua bán phải có quốc tịch khác hàng hố trao đổi đưa biên giới nước khác Từ khái niệm hoạt động xuất nhập ta nhận thấy vai trị to lớn hoạt động xuất nhập khẩu: Điều dễ nhận thấy vai trò hoạt động xuất nhập khả tận dụng tối đa tiềm sẵn có nước, dựa vào lợi quốc gia xác định mặt hàng mà quốc gia xuất hay nhập hay nói cách khác ta Nguồn tham khảo: TLTK13 trang - 19, TLTK 14 trang - 25 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý thực chun mơn hố sản xuất nước Việc chun mơn hố tạo động lực cho quốc gia phải cố gắng tăng sức cạnh tranh hàng hố sản xuất ra, mà chất lượng sản phẩm nâng cao, giá thành hạ Một vai trò hoạt động xuất nhập tạo điều kiện cho thị trường tiêu dùng nước phong phú đa dạng nhiều chủng loại thích hợp với nhiều loại thu nhập nước Và nhờ hoạt động xuất nhập mà quan hệ nước xuất với nước nhập ngày gắn bó chặt chẽ với Điều có ý nghĩa lớn kinh tế quốc dân, đặc biệt giai đoạn hội nhập ngày Hoạt động xuất nhập tách gồm hai hoạt động riêng biệt hoạt động xuất hoạt động nhập Hoạt động xuất nhập tiến hành quản lý nhà nước nguyên tắc: (1)Tuân thủ luật pháp Việt nam, sách có liên quan (chính sách mặt hàng, sách thuế, sách bảo hộ sản xuất nước, ) quy định Nhà nước sản xuất, lưu thông quản lý thị trường; (2)tôn trọng luật pháp tập quán thương mại quốc tế, thực đầy đủ cam kết với bên ngoài;(3)bảo đảm tự chủ kinh doanh doanh nghiệp việc đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường nước nước, đồng thời bảo đảm kiểm soát nhà nước 1.2 Nội dung hoạt động xuất nhập Như khẳng đinh hoạt động xuất nhập hàng hoá báo phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro so với hoạt động buôn bán nước phạm vi bn bán rộng bên khác luật pháp, phong tục tập quán, Các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động xuất nhập doanh nghiệp khác mong muốn có lợi nhuận cao tốt Vậy để thu lợi nhuận cao doanh nghiệp kinh doanh hoạt động xuất nhập có biện pháp khác 10 ... sở lý luận chung quản lý hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Đà Nẵng Thành phố Hải. .. chọn nghiên cứu đề tài " Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Thành phố Hải Phòng" Đề tài chia làm Chương... Chương III: Giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động xuất nhập Chi nhánh Công ty Kinh doanh Chế biến hàng xuất nhập Đà Nẵng Thành phố Hải Phòng Hi vọng với đề tài góp phần vào việc nghiên