Đề tài thực tế quản trị hành chính văn phòng công ty tnhh điện tử samsung hcmc ce complex

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TH DU MÔT KHOA KINH TẾ ĐỀ TÀI THỰC TẾ: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG GVHD: THS Phan Nhân Trung Họ tên SVTH Mã số sinh viên Lớp Lê Anh Tuấn 2025106050669 D20LOQL05 2025106050551 D20LOQL05 Trần Thị Quế Trân 2025106050658 D20LOQL05 Đào Thị Thu Nguyệt 2025106050577 D20LOQL05 Mai Trần Hương Duyên 2025106050494 D20LOQL05 Cao Hữu Cường 2123402010869 D21TCNH08 Dương Thị Ngọc Quyên 2123402010373 D21TCNH08 Trần Thu Ngân 2123402010409 D21TCNH08 Đỗ Trung Nhân 2123402010366 D21TCNH08 Trần Thanh Trường 2023402010439 D20TCNH04 Đỗ Thị Thu Ngân 2023402010287 D20TCNH04 Đào TrầnTrúc Linh B4nh Dương, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Thủ Dầu Một đưa mơn học Quản trị hành văn phịng vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Th.S Phan Trung Nhân truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp 0 học Quản trị quản trị hành văn phòng thầy, em học hỏi tiếp thu cho nhiều kiến thức bổ ích Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Bộ mơn Quản trị hành văn phịng mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao, đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, chúng em cố gắng chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy, bạn xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH điện tử Samsung Hình 1.2 Cơng ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Hình 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX 0 Hình 1.4 Phịng họp chung cơng ty Hình 1.5 Máy nâng sản phẩm Hình 1.6 Máy hàn nhiệt phần cứng Hình 1.7 Thiết bị kiểm định kích thước sản phẩm Hình 1.8 Nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm tivi Hình 1.9 Nhân viên làm việc dây chuyền sản xuất linh kiện Hình 1.10 Nhân viên phần cứng Hình 1.11 Kiểm định chất lượng sản phẩm Hình 1.12 Sân bóng đá cơng ty Hình 1.13 Hội nghị giao thương liên kết Việt Hàn Hình 2.1 Logo khoa kinh tế trường đại học thủ dầu Hình 2.2 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức khoa kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một Hình 2.3 Khung viên nhà trường Hình 2.4 Hình ảnh giáo viên trường Đại học Thủ Dầu Một Hình 2.5 Hoạt động văn nghệ Hình 2.6 Hoạt động xã hội trồng xanh Hình 3.1 Logo công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam Hình 3.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam Hình 3.3 Văn phịng làm việc Cơng ty TNHH Cơng nghệ phần mềm APT Việt Nam Hình 3.4 Văn phịng họp Cơng ty TNHH Cơng nghệ phần mềm APT Việt Nam 3.5 Đồng phục sở Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam 3.6 Khoảnh khắc nhân viên trò chuyện 3.7 Quà cho nhân viên 0 MỤC LỤC CH ĐỀ 1: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX .7 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX .7 T ổ ng quan vềề công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX .7 1.1 Giới thiệu .7 1.2 Mơ hình hoạt động 0 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX 10 C ơcấấu tổ chức 10 Thực trạng cơng tác văn phịng công ty TNHH điện tử Samsung HCMC CE COMPLEX .14 3.1 Trang thiềất bị .14 3.2 Con người 17 3.3 H thôấng ệ nguyền tăấc thủ tục 21 3.4 H ệthơấng nghiệp vụ hành văn phòng 22 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG CA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX 25 CH ĐỀ 2: KHOA KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TH DU MỘT 26 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHOA KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TH DU MỘT 26 T ngổquan vềề Khoa Kinh Tềấ Tr ườ ng Đ iạh ọ c Th ủDấều Một 26 4.1 Thông tin chung 26 4.2 Quá trình thành lập phát triển .26 4.3 Tấềm nhìn, S m ứ nh ệ Và Triềất lý Giáo d ục c Khoa Kinh Tềấ 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI KHOA KINH TẾ ĐẠI HỌC TH DU MỘT 27 C ơcấấu tổ chức 27 Th cựtr ngạ công tác văn phòng khoa kinh tềấ tr ườ ng Đ iạh ọ c Th ủDấều Một .28 6.1 Vềề c ơs ởv ật chấất 28 6.2 Đội ngũ giáo viền 29 Môi trường học tập 30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG CA KHOA KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TH DU MỘT 32 CH ĐỀ 3: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM 33 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM 33 T ngổquan vềề công ty TNHH Công ngh phấền ệ mềềm APT Việt Nam .33 8.1 Giới thiệu .33 8.2 Mơ hình hoạt động 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY 35 CON NGƯỜI 35 C ơcấấu tổ chức 35 10 H thôấng ệ trang thiềất bị 36 0 11 H thôấng ệ trang thiềất bị 38 12 H ệthôấng nghiệp vụ hành văn phịng 38 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG CA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM 41 CH ĐỀ 1: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Tổng quan công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Điện Tử Samsung HCMC CE COMPLEX viết tắt “SEHC Mã số thuế: 0313055543 0 Địa chỉ: Lô I-11; Đường D2, khu công nghệ cao; P Tăng Nhơn Phú B; TP Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh Đại diện pháp luật: Kim Do Hyung Giám đốc công ty: Lee Sang Su Ngày cấp giấy phép: 25/09/2014 Ngày hoạt động: 15/02/2016 (Đã hoạt động năm) Logo công ty: H4nh 1.1 Logo công ty TNHH điện tử Samsung Được sáng lập năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ Trải qua thập kỉ sau đó, tập đồn đa dạng hóa ngành nghề Bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60 thông tin khác 0 H4nh 1.2 Công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Là nhà máy lớn thứ giới Samsung (sau nhà máy Mexico), có diện tích 940.000m2 với khu tổ hợp chuyên sản xuất tivi, hình quảng cáo, máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy hút bụi … sản phẩm sản xuất xuất 60 nước (sản phẩm Nghe Nhìn) 75 nước (sản phẩm Điện gia dụng) giới Samsung đầu tư tỷ USD cho SEHC, đó, có 989 triệu USD chi phí xây dựng mua sắm trang thiết bị Hiện SEHC có 116 nhà cung cấp linh phụ kiện vịng bán kính xa 40km, có 80 cơng ty Hàn Quốc, 14 công ty Việt Nam 22 công ty đến từ quốc gia khác Đại diện nhà máy cho biết tính đến năm 2017, SEHC sản xuất 13.093.000 sản phẩm, đạt doanh thu 3,32 tỷ USD Hiện SEHC nơi làm việc khoảng 7.000 cơng nhân, có 28 chun viên tập đoàn Samsung Hàn Quốc cử sang làm việc Hiện SEHC có suất trung bình 1,1 triệu sản phẩm/tháng, tập trung xuất sản phẩm nghe nhìn, điện gia dùng (hơn 40 nước) Trong 0 dòng sản phẩm LED, sản lượng sản xuất SEHC chiếm 19% tổng số nhà máy SAMSUNG tồn cầu 1.2 Mơ h4nh hoạt động - Sản xuất cung cấp thiết bị máy móc điên tự tivi, tủ lạnh máy giặt, hình quản cáo, máy lạnh, máy sấy, máy hút bụi, - Sản xuất xuất loại linh kiện điện tử - Cung cấp cho người dùng sản phẩm điện tử chất lượng đảm bảo nâng cao trải nghiệm người dùng 0 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Cơ cấu tổ chức Giám Đơấc Phó Giám Đơấc Phịng Nhấn Phịng kềấ tốn Chăm sóc khách hàng Xuấất nhập Quản lý chấất lượng Kyỹ thuật Kềấ hoạch sản xuấất H4nh 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Người đứng đầu điều hành định, kế hoạch hoạt động cơng ty TNHH điện tử Samsung HCMC CE COMPLEX Giám đốc, phó giám đốc Cịn lại phòng ban khác phòng nhân sự, phịng kế tốn, phận mua hàng, xuất nhập khẩu, quản lý chất lượng, phòng kỹ thuật, kế hoạch sản xuất, phòng IT Chức nhiệm vụ phòng ban:  Giám đốc Điều hành hoạt động kinh doanh hoạt động thường ngày khác công ty, đạo, giám sát thực kế hoạch, biện pháp để đưa doanh số công ty tăng lên Tổ chức thực định Hội đồng thành viên, Hội đồng quản trị, thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư cơng ty kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức, quy chế quản lí nội cơng ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, đề xuất cách chức chức danh  Phó giám đốc 10 0 IT - CTĐT Quản lý công nghiệp - CTĐT Logistics Quản lý chuỗi cung ứng Sau đại học đào tạo có 03 ngành thạc sĩ: Quản trị kinh doanh, Kế tốn, Tài Ngân hàng 4.3 Tầm nh4n, Sứ mệnh Và Triết lý Giáo dục Khoa Kinh Tế SỨ MỆNH Đào tạo nhân lực có chất lượng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội hội nhập quốc tế tỉnh Bình Dương, miền Đơng Nam Bộ - vùng kinh tế trọng điểm phía Nam (a) trở thành trung tâm nghiên cứu ứng dụng lĩnh vực kinh tế khu vực TẦM NHÌN Trở thành khoa đào tạo có uy tín; người học có lực học tập, nghiên cứu, làm việc đáp ứng nhu cầu thị trường lao động nước TRIẾT LÝ GIÁO DỤC Triết lý giáo dục Khoa Kinh tế: “Learning by Doing” " Các học kinh doanh tốt làm kinh doanh" CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI KHOA KINH TẾ ĐẠI HỌC TH DU MỘT Cơ cấu tổ chức Cấp Khoa Trưởng Khoa Bí thư chi bộ: Thầy Lê Đình Phú Phó Trưởng Khoa Phó bí thư chi bộ: Cơ Trần Thị Thanh Hằng Cơng Đồn Khoa Đồn TNCS HCM Khoa Thư ký Văn phòng Khoa Thư ký chương tr4nh Chương tr4nh đào tạo chuyên ngành Chương trình Quản trị kinh doanh Chương trình Kế tốn Chương trình Tài Ngân hàng Chương trình Quản lý cơng nghiệp 27 0 Chương trình Logistics Chuỗi cung ứng Hình 2.2 S ơđồồ Cơ cấu tổ chức khoa kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một Thực trạng công tác văn phòng khoa kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một 6.1 Về sở vật chất -Trường đại học thủ dầu trình mởrộng quy mô, nâng cao chất lượng đào tạo, nâng cao chất lượng sở vật chất -Hiện phòng học trang bị thiết bị đại như: hình chiếu, máy chiếu, máy lạnh, quạt mát -Đồng thời cịn có thêm phịng thực hành nhằm hổ trợ sinh viên như: phịng thực hành máy tính, phịng lap -Thư viện trường rộng rãi thống mát có đầy đủ thông tin mà sinh viên cần để phục vụ cho việc học 28 0 H4nh 2.3 Khung viên nhà trường 6.2 Đội ngũ giáo viên - Toàn khoa có 100 cán Bao gồm : + Phó giáo sư + 29 Tiến sĩ + 65 Thạc sĩ + Cán hỗ trợ Tất có thạc sĩ trở lên số du học singgopo trở Chuyên môn cao động, phương pháp dạy mẻ, linh hoạt phù hợp với thời đại, thường xuyên cập nhật mới, thay đổi cách giảng dạy sinh động tạo cảm giác mẽ dành cho sinh viên Giao viên lắng nghe đồng hành sinh viên, lắng nghe góp ý mong muốn sinh viên tạo cảm giác gần gủi sinh viên giáo viên với trường lớp 29 0 H4nh 2.4 H4nh ảnh giáo viên trường Đại học Thủ Dầu Một Môi trường học tập Môi trường học tập thối mái, sẽ, ln tạo cho sinh viên môi trường thỏa sức sáng tạo, học thêm kỹ xã hội , kỹ mền, nâng cao tính tự giác vừa học vừa chơi H4nh 2.5 Hoạt động văn nghệ Luôn tạo điều kiện cho sinh viên tham gia hoạt động xã hội nguồn, chung tay chống dịch, mùa hè xanh, giúp người khó khăn , nâng cao tính đồn kết chia cộng đồng 30 0 H4nh 2.6 Hoạt động xã hội trồng xanh 31 0 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG CA KHOA KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TH DU MỘT Trong sống dại, xã hội phát triển nhu cầu người ngày đòi hỏi cao tốt cũ Môi trường giáo dục cần cải cách thay đổi để phù hợp với xã hội Nhà trường cần nâng cấp trang thiết bị hổ trợ việc học, bên cạnh cần thúc đẩy tiến trình xây dưng sở địa Bến Cát nhằm giúp cho sinh viên có chất lượng học tập tốt nhất, sửa chữa thay sở xảy vấn đề xuống cấp Đội ngũ giảng viên cần cải cách thay dổi người có lối tư cổ hủ thay vào tạo cho sinh viên mơi trường học tập thoải mái, tạo cảm giáo thích học Tăng cường hoạt dộng xã hội nâng cao tính tự giáo doàn kết, lắng nghe chia sẻ sinh viên nhiều hơn, Tạo điều kiện cho sinh viên trao dồi thêm kỹ xã hội, kỹ mềm, khả giao tiếp ứng xử, trao dồi thêm ngoại ngữ Nâng cấp trang thiết bị văn phòng, trang thiết bị đại hỏi trợ việc làm, giữ sách đãi ngộ với nhân viên, giáo viên Tạo mơi trường làm việc an tồn thoải mái, khoa kinh tế đại học Thủ Dầu Một khoa có số lượng sinh viên nhiều trường, nên cần tích cực giải đáp thắc mắc sinh viên cần giải đáp Xây dựng khoa kinh tế vững mạnh ln hướng tới lợi ích tốt đẹp cho toàn sinh viên giảng viên 32 0 CH ĐỀ 3: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM Tổng quan công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam 8.1 Giới thiệu Địa điểm: Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam (viết tắt: APT Việt Nam) Địa chỉ: Số ngõ 116 Nhân Hịa – Thanh Xn, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Giám đốc công ty: Phùng Thế Anh Logo công ty: H4nh 3.1 Logo công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam công ty hàng đầu nước ta cung cấp dịch vụ Mobile Marketing, Digital Marketing Marketing Automation… Trong bối cảnh phát triển ngày lớn mạnh công nghệ 4.0, cơng nghệ đang âm thầm “phủ sóng” sống đại Mọi khía cạnh đời sống “bao trùm” công nghệ, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh Các hình thức kinh doanh online; tiếp thị liên kết Affiliate Marketing; dropshipping; CTV bán hàng… ưa chuộng nhiều tiện ích hiệu lớn mà đem lại so với hình thức kinh doanh truyền thống, để tồn phát triển lâu dài buộc doanh nghiệp phải bắt kịp xu để không bị đào thải Thấu hiểu khó khăn khách hàng, APT đời nhằm đưa doanh 33 0 nghiệp, người kinh doanh tiến gần tới công nghê, tận dụng tối đa lợi ích to lớn mà cơng nghệ đem lại TM NHÌN Trở thành cơng ty truyền thông hàng đầu Đông Nam Á cung cấp dịch vụ quản trị thực thi hoạt động Marketing đa kênh tảng thông minh, giúp doanh nghiệp thấu hiểu hành vi gia tăng trải nghiệm với khách hàng, thu hút giữ chân khách hàng cách hiệu quả, qua tăng tỷ lệ chuyển đổi phủ rộng thương hiệu SỨ MỆNH Giúp doanh nghiệp xóa nhồ khoảng cách với khách hàng thông qua dịch vụ tiếp thị số Giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối với người tiêu dùng, đem lại giá trị lớn cho doanh nghiệp khách hàng 8.2 Mô h4nh hoạt động Là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ công nghệ thông tin – viễn thông khép kín tồn diện cho nhiều khách hàng nước Cơng ty có lĩnh vực kinh doanh như:  Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh  Quảng cáo  Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên quan  Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng  Lập trình máy vi tính  Cổng thơng tin  Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm 34 0 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY CON NGƯỜI Cơ cấu tổ chức H4nh 3.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam Giám đốc – người điều hành phòng ban khác như: Inbound Marketing, Mobile Marketing, Digital Marketing, Martech Giám đốc: Người đứng đầu điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tầm nhìn giá trị cốt lõi vốn có doanh nghiệp Điều hành hoạt động kinh doanh hoạt động thường ngày công ty, đạo, giám sát thực kế hoạch biện pháp để đưa doanh số cơng ty tăng lên Bên cạnh người tổng hợp liệu đưa định chiến lược cho công việc kinh doanh ngắn hạn dài hạn công ty chịu trách nhiệm cho kết kinh doanh APT gồm 04 đội ngũ có nhiệm vụ riêng biệt: - INBOUND MARKETING: Đào tạo – Tư vấn – Triển khai, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng định hướng tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp Giúp thu hút khách hàng phía cách chia sẻ thơng tin liên quan, tạo nội dung hữu ích, thoả mãn nhu cầu Dẫn khách hàng tiềm chủ động tìm kiếm doanh nghiệp thơng qua trang mạng xã hội, Google, Blog,… - MOBILE MARKETING: 35 0 Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing Mobile xây dựng phòng marketing theo yêu cầu theo nhu cầu sản phẩm cho doanh nghiệp, MOBILE reward, quảng cáo sản phẩm dịch vụ, chăm sóc khách hàng (cung cấp dịch vụ khuyến mãi, dịch vụ gia tăng,… ), lên kế hoạch truyền tin nhắn, thơng điệp, phân tích kết hiệu chỉnh hoạt động marketing,… - DIGITAL MARKETING: Tư vấn chiến lược triển khai kế hoạch từ content, media,… đến thực thi trực tiếp kênh truyền thông số Nhằm tiếp cận rộng, sâu nhanh chóng kết nối với khách hàng phạm vi rộng lớn - MARTECH: Triển khai ứng dụng phần mềm giúp doanh nghiệp chuyển đổi số theo xu 4.0 tối ưu hiệu kinh doanh Hiện công ty có 80 thành viên Với sở: + Cơ sở có phịng ban với khoảng 20 nhân viên + Cơ sở có phịng ban Mỗi phòng ban gồm 10-12 nhân viên 10 Hệ thống trang thiết bị Để phục vụ cho công việc thuận tiện tiến hành tốt công ty trang bị số phần mềm như: Phần mềm chấm cơng, phần mềm tính thứ hạng KPI cho nhân viên Và trang thiết bị như: Máy in, máy chấm cơng vân tay, máy chiếu, máy tính máy laptop cho nhân viên + Máy in: Giúp in ấn tài liệu, hình ảnh, giấy tờ cần thiết,…phục vụ công việc + Máy chấm công vân tay: Thiết bị sử dụng công nghệ sinh trắc học vân tay để xác nhận danh tính nhân viên công ty chấm công Máy áp dụng thuật tốn xử lý hình ảnh để xác định dấu hiệu riêng biệt dấu vân tay để so sánh nhân viên công ty thực việc chấm cơng dễ dàng nhanh chóng + Máy chiếu đa năng: Dùng kết hợp với máy vi tính, sử dụng phần mềm trình 36 0 chiếu để tạo nhiều hiệu ứng sinh động, nhờ làm tăng sức thu hút buổi họp, kiện, hoạt động… + Hành chính: Bàn, ghế, tivi, hình, máy chiếu, Máy vi tình, điện thoại bàn loại văn phịng phẩm: Bìa cịng; Bìa lá; Bìa lỗ, bấm lỗ, Giấy; Bút Máy in, máy photo…… Bên cạnh đó, phịng làm việc bố trí cách hợp lý, thiết kế khoa học môi trường làm việc thoải mái, thân thuộc, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trao đổi công việc làm việc cách hiệu quả, có suất H4nh 3.3 Văn phịng làm việc Cơng ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam 37 0 H4nh 3.4 Văn phịng họp Cơng ty TNHH Cơng nghệ phần mềm APT Việt Nam 11 Hệ thống trang thiết bị Bởi cơng ty sáng tạo nên không khắt khe nội dung yêu cầu khơng địi hỏi độ xác cao, du di sửa chữa thiếu sót nội dung chưa đạt Nhưng độ xác cơng ty u cầu xác tuyệt đối giấc làm việc, thời gian hồn thành cơng việc 12 Hệ thống nghiệp vụ hành văn phịng - Thời gian làm việc: +Thời gian bắt đầu làm việc 9h sáng đến 12h nghỉ trưa + 2h chiều tiếp tục công việc đến 6h chiều nghỉ + Một tuần làm từ thứ đến sáng thứ + Một tháng nghỉ buổi phép có lương - Lương thưởng, đãi ngộ nhân viên: 38 0 +Về thưởng tết, công ty thưởng lương thứ 13 cho nhân viên làm năm, ví dụ: làm chưa đủ lấy số lương cứng chia cho 12 nhân với số tháng làm + Về phần thưởng lương tháng công ty thưởng theo số mốc KPI nhân viên + Thưởng ngày lễ 2/9, trung thu, 8/3 cơng ty có q tiền cho nhân viên - Trang phục công sở: Công ty không khắc khe trang phục làm, nhân viên tự do, thoải mái mặc trang phục tự do, lịch phù hợp môi trường công sở H4nh 3.5 Đồng phục sở Công ty TNHH Công nghệ phần mềm APT Việt Nam - Môi trường làm việc: Đây môi trường làm việc động, đặc biệt bạn thân thiện hòa đồng, giám đốc nhiệt tình dạy nhiều điều lĩnh vực nhân viên chưa biết, chưa hiểu rõ Luôn tổ chức buổi tiệc nhỏ, ấm áp quà cho nhân viên vào ngày lễ như: Tết, Valentine, giáng sinh, sinh nhật,… 39 0 H4nh 3.6 Khoảnh khắc nhân viên trò chuyện H4nh 3.7 Quà cho nhân viên 40 0 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG CA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHN MỀM APT VIỆT NAM Trong cách mạng công nghệ tiến tiến nay, việc sử dụng phần mềm để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm sản phẩm khách hàng cách tiếp cận rộng rãi số lượng lớn khách hàng doanh nghiệp cơng ty APT Việt Nam cần phải có thay đổi để nâng cao chất lượng làm việc công ty suất, tiến độ công việc trở nên nhanh Cần triển khai thêm phận chăm sóc khách hàng, giải dịch vụ khiếu nại để trình làm việc trở nên nhanh chóng khơng bị trì hoãn Cần phải dầu tư thêm người, trau dồi kĩ công nghệ để tiết kiệm nhiều thời gian hơn, làm việc có suất giúp doanh nghiệp tin tưởng hợp tác lâu dài Nâng cấp thiết bị mới, đại liên tục để phục vụ công tác làm việc hiệu quả, điều hành công suất làm việc công ty dễ dàng Bên cạnh đó, cần phải khắc khe nhân viên cách làm việc hạn, có suất Đưa phần khen thưởng nhân viên có tiến độ làm việc tốt, không ngừng phát triển, đổi mới, tư cơng việc Duy trì hoạt động vui chơi, quà thưởng vào ngày lễ để nhằm khích lệ tinh thần nhân viên gắn bó với cơng ty phát triển tạo môi trường thân thiện, ấm cúng, khiến công ty trở nên gần gũi, dễ dàng chia với công việc Từ đó, xây dựng cơng ty phát triển ln hướng tới lợi ích tốt đẹp người 41 0 ... CH ĐỀ 1: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX .7 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX .7 T ổ ng quan vềề công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX. .. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Tổng quan công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Điện Tử Samsung HCMC CE COMPLEX viết tắt “SEHC... thành cảm ơn! DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH điện tử Samsung Hình 1.2 Cơng ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX Hình 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH điện tử SAMSUNG HCMC CE COMPLEX