ĐỒNG 1.1. Khái niệm về tính cách và tính cách cộng đồng Tính cách là một thuộc tính tâm lý của một cá nhân bao gồm một hệ thống thái độ của cá nhân đối với hiện thực xung quanh thể hiện trong hệ thống cử chỉ hành vi và phong cách giao tiếp của con người. Khái niệm tính cách không bao gồm tất cả những gì điển hình đối với con người, như các đặc điểm về tri giác, trí nhớ, chú ý... hoặc các tính chất khác như năng lực cảm thấy hứng thú mặc dù những tính chất này có tham gia với một mức độ nhất định vào sự hình thành tính cách. Có thể nói rằng tính cách được biểu hiện qua những đặc điểm của cá tính để lại những dấu hiệu rõ ràng trong hành vi của con người, trong quan hệ giữa con người với xã hội và với thế giới bên ngoài. Tính cách được xem là một cơ cấu, một chế độ bên trong thể hiện sự thống nhất của các tính chất của cá nhân như một thực thể xã hội. Biết được tính cách của một cá nhân đồng nghĩa với việc biết được những tính chất cơ bản biểu hiện với một logic nhất định và tuần tự bên trong thông qua các hành vi của họ, qua thái độ của họ đối với bản thân, đối với mọi giá trị khách quan xung quanh. Tính cách là sự kết hợp độc đáo giữa các đặc điểm tâm lý ổn định của cá nhân. Tất cả đặc điểm tâm lý này đều quy định hành vi của cá nhân. Tính cách bao gồm có nhiều nét tính cách. Thực tế, những nét tính cách tốt thường được gọi là “lòng”, “nết”, “tinh thần”, đối với những nét tính cách xấu được gọi là “thói” và “tật”. Tóm lại, tính cách là những đặc điểm tâm lý ổn định của con người, có ảnh hưởng trực tiếp đến những suy nghĩ, lời nói, hành động của mỗi người. Một người có thể có rất nhiều nét tính cách khác nhau và cũng có thể có chung tính cách với người khác. Tuy nhiên, có khá nhiều người vẫn bị nhầm lẫn giữa tính cách với tính tình hay cá tính. Chúng hoàn toàn khác nhau. Tính cách là yếu tố quan trọng nhất của con người, người ta có thể đánh giá những hành động, lời nói hay thậm chí là cả suy nghĩ của bất cứ người nào và có cái nhìn nhận định về tính cách của họ. 1.2. Đặc điểm đặc trưng của tính cách con người 1.2.1. Nội dung và hình thức của tính cách Tính cách có nội dung là một hệ thống về thái độ của mỗi cá nhân đối với hiện thực xung quanh: thái độ đối với tự nhiên, đối với xã hội, đối với lao động và đối với bản thân. Hệ thống thái độ này có mối liên kết, quan hệ tương trợ lẫn nhau. Trong đó, thái độ đối với những người xung quanh, với cộng đồng là chính, là yếu tố chi phối các mối quan hệ khác. Tính cách có hình thức là những phương thức kiểu hành vi, hành động xã hội của con người. Giữa nội dung của tính cách (hệ thống thái độ) và hình thức của tính cách (phương thức hành động, kiểu hành vi xã hội) có mối quan hệ biện chứng, chi phối, tác động lẫn nhau. − Trong cấu trúc tính cách sự kết hợp giữa các thuộc tính là sự kết hợp độc đáo mang tính đặc thù. Mỗi tính cách có nhiều nét tính cách khác nhau. Mỗi nét tính cách đều mang một ý nghĩa riêng nhưng nó tùy thuộc vào sự kết hợp khác nhau với những nét tính cách khác của các cá nhân khác. Sự kết hợp này sẽ tạo nên những tính cách riêng biệt của mỗi cá nhân. − Cái chung và cái riêng trong tính cách Tính cách là một hiện tượng lịch sử xã hội. Vì vậy, không thể có tính cách chung chung cho mọi giai cấp, tầng lớp tách khỏi thời gian, không gian sống. Với đó, cá nhân có tính cách chính là một thành viên của xã hội và có mối liên quan với xã hội bằng các quan hệ khác nhau. Những điều kiện văn hóa, kinh tế, xã hội chung tạo ra cho tính cách những nét chung. Tính cách có cái chung là những nét chung cho một cộng đồng người. Những nét tính cách này phản ánh những điều kiện chung trong cuộc sống xung quanh của cộng đồng người ấy và có biểu hiện ở từng đại diện của nhóm ấy. Mỗi thời kỳ lịch sử, mỗi chế độ xã hội và mỗi giai cấp có những nét tính cách điển hình riêng biệt. Vì thế, trong tính cách của mỗi con người cụ thể có thể tách ra thành những nét tính cách chung của tất cả loài người, của các dân tộc, giai cấp và những nét cá biệt đặc trưng riêng cho cá nhân ấy. Chúng hòa quyện vào nhau tạo nên một sắc thái tâm lí thống nhất và độc đáo của tính cách. 1.2.2. Sự hình thành tính cách Mỗi cá thể trong xã hội đều sở hữu một nét tính cách khác nhau và sẽ thay đổi theo từng thời gian, không gian nhất định. Do vậy, tính cách không tự nhiên mà có. Tính cách được hình thành từ một vạch xuất phát và sẽ bị tác động chi phối bởi những yếu tố xung quanh. a. Yếu tố di truyền Theo các nhà khoa học, tính cách của con cái có thể bị ảnh hưởng bởi gen di truyền của bố mẹ. Điều đó được minh chứng bởi một số gia đình cụ thể, các thế hệ sau thường có khuynh hướng thừa hưởng những năng khiếu bẩm sinh của thế hệ trước.
BÀI TẬP CUỐI KỲ HỌC PHẦN TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH Đề tài: PHÂN TÍCH CƠ SỞ TÂM LÝ CỦA TÍNH CÁCH VÀ PHÂN TÍCH NHỮNG NÉT TÍNH CÁCH CỘNG ĐỒNG CỦA NGƯỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm 2021 (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình yếu tố tính cách − MỤC LỤC MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN CHƯƠNG 1.1 Khái niệm tính cách tính cách cộng đồng 1.2 Đặc điểm đặc trưng tính cách người 1.2.1 1.2.2 1.3 Cấu trúc tính cách 1.4 Những tính cách người 1.5 Mơ hình yếu tố tính cách Tóm tắt chương 1: 10 THỰC TRẠNG 11 CHƯƠNG 2.1 11 2.2 Những yếu tố tác động đến hình thành tính cách người Thành phố Hồ Chí Minh 12 2.2.1 Yếu tố tự nhiên 12 2.2.2 Yếu tố dân cư sinh sống 12 2.2.3 Yếu tố kinh tế 12 2.2.4 Yếu tố giao lưu văn hóa 13 2.3 Tính cách người Thành phố Hồ Chí Minh 13 2.3.1 Tính linh hoạt, động, sáng tạo 13 2.3.2 Tính trọng nghĩa 13 2.3.3 Tính phóng khống, hiếu khách 13 2.3.4 Tính cách dung hợp, hài hịa 14 2.3.5 Tính thực tế 14 Tóm tắt chương 2: 15 GIẢI PHÁP VỀ 15 CHƯƠNG 3.1 Những điều kiện để phát triển 16 3.2 Giải pháp nâng cao tính cách người Sài Gòn để phát triển du lịch 16 Tóm tắt chương 3: 18 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 − MỞ ĐẦU Hiện nay, du lịch ngành kinh tế mang lại hiệu kinh tế cao Nhiều quốc gia giới coi hoạt động du lịch quốc sách để giải vấn đề kinh tế xã hội, Việt Nam không ngoại lệ Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi tập trung người dân với số lượng lớn Tại đây, có nhiều điểm đến thu hút lượng khách du lịch lớn năm Thành phố Hồ Chí Minh ngày thu hút khách du lịch ngồi nước Vì vậy, việc nắm bắt tâm lý người dân nơi không mang lại chủ động, lựa chọn thái độ cách phục vụ hợp lý mà cung cấp thơng tin hành vi tiêu dùng tính cách cộng đồng khách hàng để giữ cho sở kinh doanh thực hiệu hoạt động kinh doanh du lịch Để khai thác tốt việc này, cần tìm hiểu nét tính cách người để có hiểu biết sâu sắc tâm lý người Từ đó, tạo mạnh nhằm phát triển du lịch Với lý trên, em chọn đề tài: “Phân tích sở tâm lý tính cách phân tích nét tính cách cộng đồng người dân thành phố Hồ Chí Minh tạo nên mạnh nhằm khai thác phát triển du lịch.” nhằm phát triển du lịch có phương thức để tạo sức hút đặc trưng riêng để khiến khách du lịch quay lại nhiều lần Để thực đề tài này, cá nhân em thực hoạt động phương pháp nghiên cứu như: nghiên cứu tổng hợp kiến thức lý thuyết tính cách cộng đồng; thu thập liệu qua nguồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin internet, Đề tài chia thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tính cách tính cách cộng đồng Chương 2: Thực trạng tính cách cộng đồng người dân thành phố Hồ Chí Minh tạo nên mạnh nhằm khai thác phát triển du lịch Chương 3: Giải pháp nâng cao tính cách cộng đồng để phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH CÁCH VÀ TÍNH CÁCH CỘNG ĐỒNG 1.1 Khái niệm tính cách tính cách cộng đồng Tính cách thuộc tính tâm lý cá nhân bao gồm hệ thống thái độ cá nhân thực xung quanh thể hệ thống cử hành vi phong cách giao tiếp người Khái niệm tính cách khơng bao gồm tất điển hình người, đặc điểm tri giác, trí nhớ, ý tính chất khác lực cảm thấy hứng thú tính chất có tham gia với mức độ định vào hình thành tính cách Có thể nói tính cách biểu qua đặc điểm cá tính để lại dấu hiệu rõ ràng hành vi người, quan hệ người với xã hội với giới bên ngồi Tính cách xem cấu, chế độ bên thể thống tính chất cá nhân thực thể xã hội Biết tính cách cá nhân đồng nghĩa với việc biết tính chất biểu với logic định bên thông qua hành vi họ, qua thái độ họ thân, giá trị khách quan xung quanh Tính cách kết hợp độc đáo đặc điểm tâm lý ổn định cá nhân Tất đặc điểm tâm lý quy định hành vi cá nhân Tính cách bao gồm có nhiều nét tính cách Thực tế, nét tính cách tốt thường gọi “lòng”, “nết”, “tinh thần”, nét tính cách xấu gọi “thói” “tật” Tóm lại, tính cách đặc điểm tâm lý ổn định người, có ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói, hành động người Một người có nhiều nét tính cách khác có chung tính cách với người khác Tuy nhiên, có nhiều người bị nhầm lẫn tính cách với tính tình hay cá tính Chúng hồn tồn khác Tính cách yếu tố quan trọng người, người ta đánh giá hành động, lời nói hay chí suy nghĩ người có nhìn nhận định tính cách họ 1.2 Đặc điểm đặc trưng tính cách người 1.2.1 Nội dung hình thức tính cách Tính cách có nội dung hệ thống thái độ cá nhân thực xung quanh: thái độ tự nhiên, xã hội, lao động thân Hệ thống thái độ có mối liên kết, quan hệ tương trợ lẫn Trong đó, thái độ người xung quanh, với cộng đồng chính, yếu tố chi phối mối quan hệ khác Tính cách có hình thức phương thức kiểu hành vi, hành động xã hội người Giữa nội dung tính cách (hệ thống thái độ) hình thức tính cách (phương thức hành động, kiểu hành vi xã hội) có mối quan hệ biện chứng, chi phối, tác động lẫn − Trong cấu trúc tính cách kết hợp thuộc tính kết hợp độc đáo mang tính đặc thù Mỗi tính cách có nhiều nét tính cách khác Mỗi nét tính cách mang ý nghĩa riêng tùy thuộc vào kết hợp khác với nét tính cách khác cá nhân khác Sự kết hợp tạo nên tính cách riêng biệt cá nhân − Cái chung riêng tính cách Tính cách tượng lịch sử - xã hội Vì vậy, khơng thể có tính cách chung chung cho giai cấp, tầng lớp tách khỏi thời gian, khơng gian sống Với đó, cá nhân có tính cách thành viên xã hội có mối liên quan với xã hội quan hệ khác Những điều kiện văn hóa, kinh tế, xã hội chung tạo cho tính cách nét chung Tính cách có chung nét chung cho cộng đồng người Những nét tính cách phản ánh điều kiện chung sống xung quanh cộng đồng người có biểu đại diện nhóm Mỗi thời kỳ lịch sử, chế độ xã hội giai cấp có nét tính cách điển hình riêng biệt Vì thế, tính cách người cụ thể tách thành nét tính cách chung tất loài người, dân tộc, giai cấp nét cá biệt đặc trưng riêng cho cá nhân Chúng hòa quyện vào tạo nên sắc thái tâm lí thống độc đáo tính cách 1.2.2 Sự hình thành tính cách Mỗi cá thể xã hội sở hữu nét tính cách khác thay đổi theo thời gian, không gian định Do vậy, tính cách khơng tự nhiên mà có Tính cách hình thành từ vạch xuất phát bị tác động chi phối yếu tố xung quanh a Yếu tố di truyền Theo nhà khoa học, tính cách bị ảnh hưởng gen di truyền bố mẹ Điều minh chứng số gia đình cụ thể, hệ sau thường có khuynh hướng thừa hưởng khiếu bẩm sinh hệ trước Trong trình phát triển thai nhi, gen hình thành dần hồn thiện Trong có loại gen tác động trực tiếp đến hoạt động xử lý thông tin, đưa định não Do vậy, nhiều người thường đồng tình với ý kiến người khác thay phản đối, khơng đồng ý kiến chịu tác động chi phối gen di truyền Tuy nhiên, số nghiên cứu chứng minh gen MAO-A làm tính bạo lực gia tăng Đối với người mang loại gen thường có tính cách dễ nóng mạnh bạo hành xử bất cần b Hoàn cảnh gia đình Gia đình nơi ni dưỡng, ni dạy, rèn luyện hành vi, đạo đức lối ứng xử chuẩn mực người Do vậy, tính cách người phần lớn bị chi phối yếu tố gia đình, từ lúc chưa nhận thức đến hình thành nhận thức Con lớn lên thường giữ thói quen tốt theo mà bố mẹ răn dạy Tuy nhiên, xu hướng bạo lực xảy sinh trưởng nhà có bố mẹ hay mâu thuẫn với Các nghiên cứu minh chứng trẻ lớn lên gia đình có điều kiện giáo dục tốt thường sở hữu nhiều nét tính cách theo xu hướng tích cực Mặt khác, sống gia đình mà bố mẹ hay hành xử sai trái, văng tục trẻ dễ mang vết sẹo mật tâm lý, lớn lên dễ mạnh bạo, thù địch hành xử sai với nguyên tắc đạo đức Tuy nhiên, trường hợp có kết giống khơng gặp c Hồn cảnh xã hội Khi trưởng thành, người phải hòa nhập vào xã hội Do vậy, tính cách họ bị tác động chi phối hoàn cảnh xã hội Việc sống hoàn cảnh xã hội nào, kết hợp với đặc tính tính cách ban đầu cá nhân dẫn đến cách hành xử khác giống khả thay đổi tính cách chủ thể Phần lớn nhiều người vốn có tính cách tốt chịu tác động từ xã hội dẫn đến thay đổi, hủy hoại thân, phản ứng tiêu cực Tương tự, khơng trường hợp mang tính cách xấu trải qua tình đặc biệt làm thay đổi hướng tích cực 1.3 Cấu trúc tính cách Cấu trúc tính cách tạo nên kết hợp độc đáo nét tính cách Đó khơng phải kết hợp máy móc nét tính cách mà hoà nhập vào nhau, kết hợp với cách độc đáo tạo nên cấu trúc tính cách toàn vẹn thống a Xu hướng - thành phần chủ đạo Những nét tính cách nói lên xu hướng nhân cách mặt quan trọng tính cách Xu hướng quy định tính cách người người đặt cho mục tiêu, mục đích sống (xu hướng) họ hướng hành vi thái độ hay coi cách khác tính cách vào mục tiêu, mục đích Tính cách người ổn định vững vàng xu hướng hình thành dần ổn định Hứng thú nhu cầu quy định nên thái độ lựa chọn mặt khác sống, xác định tính độc đáo tính cách Thế giới quan, lý tưởng niềm tin quy định nên nội dung đạo đức thái độ, giúp chủ thể định hướng đắn sống quy định nguyên tắc hành vi khiến người trở nên vững vàng tình b Tình cảm – thành phần cốt lõi tính cách Theo K.D.Usinski, nhà sư phạm dân chủ người Nga: “Khơng có gì, khơng lời nào, chí hành vi lại biểu thị thân thái độ ta với giới bên cách rõ ràng hoàn toàn cảm xúc chúng ta” Mọi quan hệ xã hội có quan hệ tình cảm xen vào Tất tình cảm lịng u nước, tình u q hương, tình làng, nghĩa xóm, tình thương người ruột thịt, tình bạn, tình yêu, tình đồng chí….tất bao trùm lên sống cá nhân đạo đức người, xây dựng dựa sở tình cảm gắn bó người người Đời sống tình cảm cá nhân người quy định tư tác phong tư cách đạo đức người Khi quan hệ tình cảm người đi, người ta tính người Mất tình cảm tốt đẹp giống tính cách, phẩm chất nói riêng nhân cách nói chung c Ý chí – mặt sức mạnh tính cách Ý chí tính cách thể theo hai chiều: − Thúc đẩy hành động: Đó tâm, lịng dũng cảm tính − Kiềm chế hành động: Đó tự chủ, tự kiềm chế thân để đạt mục đích Các đặc điểm ý chí tính cách có ý nghĩa vơ quan trọng hành vi người, quy định hiệu tất hành vi thái độ Những phẩm chất ý chí quy định cứng rắn cường độ tính cách nói chung Tùy thuộc theo phát triển đặc điểm ý chí tính cách mà người ta nói đến tính cách yếu hay mạnh Nhờ có ý chí, người thay đổi nội dung bên tính cách (hệ thống thái độ thực) thành kiểu hành vi xã hội, kiểu xử bên tính cách bộc lộ cách trọn vẹn, sắc nét, lĩnh người biểu rõ ràng Nếu người có xu hướng điều khơng có ý chí để thực mục tiêu mục tiêu coi khơng có giá trị d Khí chất – mặt động tính cách Khí chất biểu sắc thái hoạt động tâm lý người tốc độ, cường độ nhịp độ tạo nên tranh hành vi cá nhân đó, tơ đậm tính đặc thù nhân cách Khí chất ảnh hưởng đến khó khăn hay dễ dàng việc hình thành phát triển nét tính cách hay nét tính cách khác cá nhân Con đường phát triển đặc điểm đặc trưng tính cách khơng bị khí chất quy định cách chiều hay theo cách định mệnh Bản thân khí chất cải thiện ảnh hưởng tính cách Những nội dung bên tính cách biểu bên thường mang sắc thái loại khí chất hay khí chất khác góp phần tạo nên tính riêng biệt độc đáo tính cách người e Kiểu hành vi – mặt thực tính cách Tính cách tồn nhờ kiểu hành vi Hệ thống cử chỉ, hành vi, cách ăn nói cá nhân biểu bên cách cụ thể thái độ họ, thể tính cách cá nhân Do vậy, đánh giá tính cách phải thơng qua kiểu hành vi Tính cách dần hành vi Mặt khác, tất cử chỉ, hành vi hay cách ăn nói cá nhân biểu tính cách cá nhân mà hành vi, cử chỉ, cách ăn nói trở thành thói quen cá nhân biểu tính cách họ 1.4 Những tính cách người Tính cách người thơng thường có hai kiểu tốt xấu Hầu hết, người có tính cách tốt tạo cho người tiếp xúc cảm giác thoải mái Ngược lại, người có tính cách xấu người yêu quý hay mến phục Dưới số nét tính cách người: − Những tính cách tốt khiêm tốn, vị tha, khoan dung, hịa đồng, ơn nhu, cởi mở, lễ phép, hướng ngoại, chu toàn… Tuy nhiên, người thường tin người khác hay bị lợi dụng − Những tính cách xấu ích kỷ, khoe khoang, dựng chuyện, ganh ghét, vụ lợi, đố kỵ, vơ ơn… Những tính cách tính cách khơng hay, thường bị người khác lên án, chí cịn bị ghét Biết tiếp thu tính cách tốt bỏ tính cách xấu bổ sung cho tạo cho người tâm hồn đẹp, khiết hồn hảo 1.5 Mơ hình yếu tố tính cách Mơ hình yếu tố đặc trưng tính cách (cịn gọi Big Five, Five Factor Model, Big Personality Model) công cụ phân tích thấu hiểu yếu tố tính cách người Khi thấu hiểu thân, biết mơi trường ngành nghề phù hợp với Mơ hình doanh nghiệp giúp tổ chức đưa định đắn việc quản lý nhân Hình Mơ hình yếu tố tính cách (Nguồn JobTest) Mơ hình yếu tố tính cách viết tắt theo chữ tiếng Anh O.C.E.A.N Mô hình rõ nét tính cách người, là: − Tính sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience) Những người thích phiêu lưu sáng tạo người có số tính sẵn sàng trải nghiệm cao Họ người yêu thích trải nghiệm, mong muốn học hỏi tiếp thu kiến thức nhiều lĩnh vực khác Những người có điểm cao mặt thường khó đốn Họ dễ dàng lĩnh hội tin tức giải trí thách thức mặt văn hóa sống suy nghĩ cảm xúc cá nhân Người có số thấp mặt thường làm việc theo hệ thống liệu, thực dụng, cứng nhắc đoán Hành vi họ thường truyền thống, vẻ bề ngồi, hay sở thích làm việc ln theo vịng quay định Họ khơng thích mạo hiểm hay thử thách trải nghiệm thứ mẻ cho thân Do vậy, họ có khả chịu đựng thấp thường gặp nhiều khó khăn thích ứng với thay đổi mơi trường − Tính tận tâm (Conscientiousness) Những người có số tính tận tâm cao thường chu đáo, cẩn trọng làm việc kiểm soát cảm xúc tốt Họ thích hợp với cơng việc theo khuynh hướng mang tính hệ thống đáng tin cậy có kỷ luật, có trách nhiệm cao với công việc lập kế hoạch rõ ràng trước thực hành động Người có tính tận tâm cao người có lập trường riêng, ln hành động hướng đến mục tiêu ln hồn thành công việc trước thời hạn giao cách tốt Do vậy, họ coi người bảo thủ hay cứng nhắc Những người có số thấp mặt tính tận tâm thường khơng có mục tiêu định, không đáng tin cậy dễ dãi − Tính hướng ngoại (Extraversion) Những người có số tính hướng ngoại mức cao thường người hịa đồng hòa nhập tốt với cộng đồng họ dễ bị kích thích Những người ln tràn đầy lượng thích người ý, thích trung tâm thường nghĩ trước làm sau Đối với người hướng nội (người có số tính hướng ngoại thấp) thường hịa với xã hội Họ thường yên lặng, thích yên tỉnh, khơng thích bật khơng hịa nhập nhiều với đám đông Họ suy nghĩ nhiều thứ sâu thường học tốt bậc đại học trung học Những người thường thích cơng việc có bề sâu bề rộng người hướng ngoại − Tính tương hợp (Agreeableness) Theo mơ hình đặc trưng tính cách, người sở hữu yếu tố người giàu tình cảm hay giúp đỡ người xung quanh Do vậy, đưa định họ thường khơng đốn khơng dễ dàng thỏa hiệp Những người có số cao mặt thường có khuynh hướng tin đa phần người xung quanh trung thực, đáng tin cậy tốt bụng Những người miêu tả dễ bảo ngây thơ Ngược lại, người có số thấp tính tương hợp thường gây tổn thương cho người khác Họ thường có tính thách thức, cạnh tranh cao, coi không đáng tin hay khiêu khích người khác − Tính bất ổn cảm xúc (Neuroticism) Chỉ số bất ổn cảm xúc đại diện cho người hay thay đổi tâm trạng, cảm xúc tác động từ bên ngồi Những người dễ xúc động thường mang cảm xúc khơng tích cực, thường bất an cảm thấy căng thẳng Mặt khác, nhờ vào nhạy cảm mà người thích hợp với ngành nghề đặc thù cần chia sẻ thấu cảm Những người có số cảm xúc bất ổn thất thường người bình tĩnh bộc lộ cảm xúc không mạnh mẽ Tuy nhiên, có báo cáo cho thấy người có đặc điểm tâm lý bất ổn mức thấp (đặc biệt với người hướng ngoại) họ cảm thấy hạnh phúc hài lòng với sống thân ● Tóm tắt chương 1: Tính cách tính cách cộng đồng mặt tâm lý người, chúng vô đa dạng thường hay bị biến đổi theo thời gian, không gian khác Tính cách mang đặc điểm mặt nội dung lẫn hình thức hình thành yếu tố như: di truyền, hồn cảnh gia đình hồn cảnh xã hội Mơ hình yếu tố đặc trưng tính cách đưa để phân tích thấu hiểu yếu tố tính cách người Từ biết thân cá nhân phù hợp với môi trường sống Chính vậy, việc nghiên tìm hiểu tính cách người đóng vai trị quan Nó giúp cho doanh nghiệp, nhà hoạch định chiến lược nắm bắt nhìn tổng quan tính cách nhân mà họ tuyển dụng; từ giúp cho kinh doanh mang lại hiệu cao thị trường khác 10 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ TÍNH CÁCH CƠNG ĐỒNG CỦA NGƯỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TẠO NÊN THẾ MẠNH NHẰM KHAI THÁC PHÁT TRIỂN DU LỊCH 2.1 Quá trình phát triển văn hóa người Thành phố Hồ Chí Minh − Giai đoạn khai phá hình thành tính cách người Cuối kỷ XVI đầu kỷ XVII, người Việt di dân đến khai hoang lập ấp thuộc xứ Đồng Nai – Bến Nghé Họ mang theo truyền thống văn hoá Đại Việt, sống bao dung hài hòa với phận người Minh Hương, tộc người địa, hình thành nên tính cách văn hoá, người vùng đất Tại vùng đất Đồng Nai – Bến Nghé vào năm 1698, chúa Nguyễn lập đơn vị hành chính, người Việt đến sinh sống Họ lưu giữ giá trị văn hóa đất Tổ, đồng thời lượt bỏ số tập tục khơng thích hợp văn hóa phong kiến Bắc Hà để hình thành tính cách văn hố Gia Định – Sài Gịn Vào cuối kỷ XVIII, Triều Nguyễn bước xác lập đưa Nho học vào hệ thống giáo dục đào tạo, góp phần xây dựng văn hố, tính cách người xứ Gia Định – Sài Gòn − Thời kỳ mở rộng giao lưu hội nhập Khi thực dân Pháp xâm lược Sài Gịn, văn hóa, người Sài Gịn có thay đổi, phát triển quan trọng Trong tâm giữ gốc văn hoá Việt, người Sài Gòn đầu tiếp thu yếu tố tích cực văn hố phương Tây: Từ chữ viết, tư tưởng, triết học, văn chương, mỹ thuật, kiến trúc,… đến nếp sống từ ăn, mặc, ở… Chuyển thành văn hóa cơng nghiệp từ gốc văn hóa nơng nghiệp Trong thời kỳ bị đế quốc Mỹ xâm lược, chúng đưa lối sống thực dụng, sùng bái vật chất, tự cá nhân, sống bng thả,…vào Sài Gịn - Miền Nam Nhưng lĩnh văn hố mình, người Sài Gịn biết chọn lọc tiếp thu mặt tích cực khoa học kỹ thuật, kinh tế, quản lý, nếp sống kỷ cương tơn trọng pháp luật,…và tìm cách hạn chế mặt tiêu cực Từ 1975 đến nay, xây dựng phát triển đất nước dù giai đoạn đổi hay giai đoạn khủng hoảng người Sài Gòn ln giữ vững cốt cách văn hố mình, tiếp tục xây dựng văn hoá mới, người mới, xứng đáng nơi hội tụ lan tỏa văn hoá 11 2.2 Những yếu tố tác động đến hình thành tính cách người Thành phố Hồ Chí Minh 2.2.1 Yếu tố tự nhiên Sài Gịn - Gia Định nơi người từ miền đến để làm ăn sinh sống có câu: “Ai Gia Định - Nước gạo trắng dễ bề làm ăn” Sài Gòn – Gia Định vùng đất thuộc xứ nóng, sơng nước, kênh rạch chằng chịt tạo nên nét khu biệt văn hóa so với vùng xuất phát: cách ăn, cách mặc, nét phương tiện lại; cấu trúc văn hóa “Làng” truyền thống thay đổi 2.2.2 Yếu tố dân cư sinh sống Người Việt đến khai hoang lập ấp vùng đất tiếp thu chọn lọc “văn hoá Đồng Nai” người Mạ, người Stiêng,… với phương thức canh tác lúa rẫy, văn hoá người Chăm, Khmer Người Việt đến mảnh đất Sài Gòn sống cách hịa thuận bổ sung cho văn hóa người Hoa Minh hương, người có tri thức, có kinh nghiệm quản lý, có tay nghề Tuy nhiên chủ thể văn hố Sài Gịn – thành phố Hồ Chí Minh người Việt, ln văn hoá dân tộc Việt Nam 2.2.3 Yếu tố kinh tế Vùng đất Gia Định – Sài Gòn đất đai mênh mơng, quyền phong kiến lại thừa nhận quyền sở hữu riêng ruộng đất tạo cho người Sài Gịn tâm lý, tính cách khác với vùng đất Tổ, không phụ thuộc “tự cung-tự cấp”, kinh tế thương mại phát triển sớm Ngoại thương hoạt động tạo cho Sài Gòn sớm trở thành nơi “đại đô hội” nước Con người Sài Gịn sớm nắm bắt văn minh cơng nghiệp, văn hóa Sài Gịn - thành phố Hồ Chí Minh dựa tảng sản xuất công nghiệp ngày đại 2.2.4 Yếu tố giao lưu văn hóa Sài Gịn nơi hội tụ, giao lưu văn hóa với vùng, miền, khu vực nước giới Tinh hoa văn hóa miền đất nước giới tới Sài Gòn thu nạp để hội tụ lan toả miền giới Ngày điều kiện đa dạng hóa, đa phương hố quan hệ đối ngoại, thành phố Hồ Chí Minh trở thành nơi giao lưu văn hóa, nơi tiếp xúc với nhiều văn minh 12 Con người Sài Gòn tự chọn lọc tiếp thu tinh hoa trình giao lưu hội nhập để khơng ngừng hồn thiện phát triển 2.3 Tính cách người Thành phố Hồ Chí Minh 2.3.1 Tính linh hoạt, động, sáng tạo Thành phố Hồ Chí Minh nơi giao lưu văn hố từ miền đất nước, giao lưu chọn lọc Là nơi tiếp thu lưu giữ điều đắn, vận dụng để thay đổi điều khơng cịn hợp lý thay đổi diễn nhanh chóng Nó khẳng định, bổ sung, nhân lên gấp nhiều lần điều kiện hàng trăm năm kinh tế hàng hóa, kinh tế thị trường phát triển nước 2.3.2 Tính trọng nghĩa Trong q trình phát triển, khơng đương đầu với thú hay với điều kiện tự nhiên hoang dại mà chiến đấu chống lại kẻ ngoại xâm để tồn Từ tính cách người thành phố Hồ Chí Minh trọng người sẵn sàng hy sinh cho cộng đồng, anh hùng, dũng cảm, khơng sợ khó khăn, đùm bọc tương trợ lẫn Trong giai đoạn tính trọng nghĩa, khinh tài có nhiều biến đổi điều kiện kinh tế, khoa học – kỹ thuật, giao lưu văn hóa Con người thành phố cần quý trọng sức lao động, tích lũy tiền để cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Bên cạnh đó, q trình phát triển nảy sinh mặt tiêu cực không nhận thức đắn vận dụng theo cách phù hợp 2.3.3 Tính phóng khống, hiếu khách Bởi khơng bị bao quanh lũy tre làng truyền thống người Sài Gịn phóng khống Người Sài Gịn người sống phóng khống, sống tự cho thân mình, họ dễ dàng chấp nhận khác biệt phong tục tập quán với người khác, khoan dung với người làm khác mình, sống khác Trong giai đoạn mở rộng phát triển nay, phóng khống, hiếu khách tính cách mang ý nghĩa lớn việc xây dựng đại đoàn kết dân tộc, việc đề xuất thực nhiều sách xã hội, phong trào xã hội, việc kêu gọi tiếp nhận đầu tư Tuy nhiên, cần ý mặt tích cực sống q phóng khống lối sống tuỳ tiện, giải công việc cách không khuôn phép theo nguyên tắc 2.3.4 Tính cách dung hợp, hài hịa Văn hóa người Sài Gịn hình thành hội tụ nhiều văn hóa khác Trong văn hóa dân tộc chủ yếu Từ có tính cách văn hóa hài hịa 13 dung hợp, cho phép người Sài Gòn chọn lọc để loại bỏ không hay, giữ lại phát huy tốt từ miền, văn hóa nước Người Sài Gịn có phần dung hịa lý thuyết lại phục hành động Lối sống người Sài Gòn vừa giản dị, chất phác vừa phóng khống, vừa có nét nét thoải mái tự người nơng dân Nam vừa có kỷ luật tôn trọng pháp luật xã hội công nghiệp đại Tính cách dung hợp, hài hịa hình thành phát triển vừa có khách quan tự nhiên, xã hội, văn hóa, giao lưu kinh tế vừa người nhận thức giáo dục bồi dưỡng nên Đây điều kiện thuận lợi xây dựng khối đại đồn kết dân tộc q trình hội nhập kinh tế quốc tế 2.3.5 Tính thực tế Người Sài Gòn trọng thực hành nhiều trọng lý thuyết, trọng nội dung trọng hình thức Người Sài Gịn có niềm tin vào tính thiện lương nên bộc trực thẳng thắn Khơng tính tốn kỹ, khơng nghĩ sâu vào vấn đề mà thấy việc làm rõ ràng không chấp nhận kiểu sống bỏ chạy lấy người, khơng chấp nhận lối sống cướp bóc ngang ngược Người Sài Gòn để đánh giá người thường vào việc làm, trọng người làm giỏi, làm tốt nói nhiều Từ tính cách trọng làm trọng nói, người Sài Gịn – thành phố Hồ Chí Minh ý nhiều đến làm kinh tế buôn bán, làm thủ công nghiệp, làm thợ, công nghiệp văn chương, lý thuyết Tuy nhiên, trọng thực hành trọng lý thuyết có lúc người Sài Gịn khơng nghiên cứu tính tốn kỹ càng, khơng suy nghĩ sâu ● Tóm tắt chương 2: Ở chương trình bày thực trạng tính cách cộng đồng người dân thành phố Hồ Chí Minh Từ biết tâm lý, tính cách người dân nơi đây, bao gồm tính linh hoạt, động, sáng tạo; trọng tình nghĩa; phóng khống, hiếu khách, hài hòa với người xung quanh tính thực tế cao Từ thực trạng tâm lý, tính cách người dân nơi đây, giúp nhà kinh doanh du lịch vận dụng nét tính cách nhằm tạo nên mạnh mặt người thành phố Hồ Chí Minh để phát triển du lịch Và định hướng đề xuất giải pháp để nâng cao tính cách cộng đồng người để phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh 14 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VỀ NÂNG CAO TÍNH CÁCH CỘNG ĐỒNG ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI SÀI GÒN 3.1 Những điều kiện để phát triển Hiện nay, thời kỳ khoa học công nghệ đại đà phát triển vũ bão, người Thành phố phải chuyển tính cách cho phù hợp Phù hợp với tình hình kinh tế tri thức, xã hội thơng tin ngày mở rộng; phù hợp với kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Thời kỳ mở rộng dân chủ, xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Về mặt thành phố Hồ Chí Minh có thuận lợi q trình phát triển gặp phải trở ngại việc xây dựng nếp sống văn hóa, người mới; cần tốn nhiều công sức để tiến tới đời sống người văn minh đại Xây dựng văn hóa, người thành phố Hồ Chí Minh xu tồn cầu hóa, đại hóa, hội nhập kinh tế quốc tế Thành phố vốn có nhiều mối quan hệ rộng với khu vực giới Điều kiện tác động chi phối nhiều đến hình thành văn hóa, tính cách người thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Giải pháp nâng cao tính cách người thành phố Hồ Chí Minh để phát triển du lịch Phát triển văn hóa thành phố theo hướng văn minh đại Giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc giá trị tinh thần mang nét đặc trưng riêng người dân thành phố Hồ Chí Minh Tập trung xây dựng mơi trường văn hóa thị lành mạnh, văn minh, tôn trọng pháp luật, kỷ cương, nếp sống thị dân, tác phong công nghiệp Xây dựng ý thức giữ gìn mơi trường văn minh nơi cơng cộng điểm đến du lịch Đẩy mạnh giáo dục truyền thống yêu nước, tinh thần tự hào, tự tôn dân tộc, danh dự người Việt Nam hay cụ thể người dân thành phố mang tên Bác Phải thường xuyên trì vận động tu dưỡng lối sống, đạo đức; xây dựng văn hóa lãnh đạo, quản lý kinh tế Phát triển hài hịa di sản văn hóa bảo tồn thiên nhiên, phát triển du lịch bền vững thành phố Hồ Chí Minh, tuyên truyền quảng bá hình ảnh người thành phố Hồ Chí Minh tính cách động, hiếu khách, hài hịa,…của 15 ... hiểu nét tính cách người để có hiểu biết sâu sắc tâm lý người Từ đó, tạo mạnh nhằm phát triển du lịch Với lý trên, em chọn đề tài: ? ?Phân tích sở tâm lý tính cách phân tích nét tính cách cộng đồng. .. du lịch thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH CÁCH VÀ TÍNH CÁCH CỘNG ĐỒNG 1.1 Khái niệm tính cách tính cách cộng đồng Tính cách thuộc tính tâm lý cá nhân bao gồm hệ thống thái độ... tố tính cách − MỤC LỤC MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN CHƯƠNG 1.1 Khái niệm tính cách tính cách cộng đồng 1.2 Đặc điểm đặc trưng tính cách người 1.2.1 1.2.2 1.3 Cấu trúc tính cách 1.4 Những tính cách người