Các kỹ năng của nhân viên xã hội trong nhà trường xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh trong hoạt động giáo dục và dạy học

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNG ĐỀ TÀI CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HỖ TRỢ TƯ VẤN CHO HỌC SINH TRONG HOẠT ĐỘNG. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNGĐỀ TÀI:CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNG. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HỖ TRỢ TƯ VẤN CHO HỌC SINH TRONG HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC VÀ DẠY HỌC.HỌ VÀ TÊN:MSSV:LỚP TC:GV HƯỚNG DẪN:HÀ NỘI , THÁNG 12 NĂM 2021 ĐỀ 2:Các kỹ năng của nhân viên xã hội trong nhà trường. Xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh trong hoạt động giáo dục và dạy học. LỜI MỞ ĐẦUTrên thế giới, trong lịch sử phát triển của xã hội loài người ở bất cứ thời kỳ nào, với bất kể trình độ phát triển ra sao bao giờ cũng nảy sinh các vấn đề xã hội cần phải được quan tâm giải quyết. Các vấn đề xã hội trong mọi thời đại là hậu quả trực tiếp của quá trình phát triển kinh tế, xã hội.Ngày nay, công tác xã hội trường học: đã phát triển mạnh ở nhiều nước trên thế giới, các nước đã giới thiệu nhiều mô hình, cách tiếp cận và yêu cầu về nhân sự trong lĩnh vực này. Điển hình như tại Hoa Kỳ, ngay từ sớm công tác xã hội trường học đã được chú trọng để cải thiện môi trường học tập cho học sinh thông qua việc đánh giá vấn đề và nhu cầu của học sinh, cung cấp các hoạt động trợ giúp như tham vấn, hỗ trợ tâm lýxã hội, giáo dục kỹ năng sống và xây dựng năng lực để giúp học sinh tự giải quyết các vấn đề trong mối quan hệ với bạn bè, gia đình và thầy cô giáo.Ở Việt Nam, sau 30 năm thực hiện công cuộc đổi mới, đã có những thay đổi tích cực và quan trọng trên nhiều lĩnh vực. Nền kinh tế xã hội đang phát triển theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Mức sống của người dân ngày càng được nâng cao. Tuy nhiên, đi cùng với sự phát triển kinh tế, có nhiều vấn đề xã hội ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người dân, làm tăng khoảng cách giàu nghèo giữa các đối tượng trong xã hội. Những vấn đề tiêu cực của xã hội đã có những tác động mạnh mẽ đến trẻ em và học sinh, sinh viên. Trong xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều những vụ án thanh thiếu niên phạm tội, lạm dụng ma túy, mại dâm, bóc lột tình dục trẻ em vì mục đích thương mại, buôn bán phụ nữ và trẻ em, lạm dụng trẻ em, trẻ em bị bỏ mặc, và trẻ em bị ảnh hưởng bởi HIVAIDS. Trong trường học có nhiều vấn đề mà các thầy cô giáo không đủ thời gian để bao quát, phát hiện và phòng ngừa đặc biệt là vấn đề bạo lực học đường hiện đang là mối quan tâm của toàn xã hội. Do đó, qua quá trình học tập và tìm hiểu, tác giả chọn làm rõ vấn đề “ Các kỹ năng của nhân viên xã hội trong nhà trường. Xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh trong hoạt động giáo dục và dạy học.” nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Xã hội trong nhà trường.NỘI DUNGKhái niệm chung về nhân viên công tác xã hội trường họcNhân viên công tác xã hội trường học là những nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp sẽ giúp học sinh gắn bó với trường học và trở thành những học sinh thành công. Mục đích của CTXH trường học là giúp đỡ trẻ em có được những suy nghĩ và ứng xử tích cực cũng như trong việc điều chỉnh hành vi, thái độ của các em trong việc học tập sao cho đem lại kết quả tốt nhất và góp phần hỗ trợ cho nhà trường đạt được hiệu quả cao nhất trong công tác giáo dục. Nhân viên CTXH trường học là người luôn sẵn sàng để tư vấn cho học sinh và giúp học sinh phát triển tốt về tính cách cá nhân cũng như về chuyện học hành. Họ là những người giúp kết nối quan hệ giữa giáo viên, học sinh và cha mẹ học sinh. Để đối phó với các vấn đề tâm lý, xã hội của học sinh không đơn giản chỉ ngành giáo dục nói chung, nhà trường và giáo viên sẽ không thể nào giải quyết, đáp ứng những nhu cầu tâm lý và xã hội nếu không có sự phối hợp với các cơ quan, ban ngành và các lực lượng chuyên môn khác. Cụ thể là lực lượng nhân viên công tác xã hội, họ là những người phù hợp nhất với kiến thức và chuyên môn mà họ đã được đào tạo, như bảo vệ trẻ em, phát triể cộng đồng, làm việc với gia đình, giải quyết những vấn đề tâm lý, tình cảm..Vai trò của công tác xã hội trong trường họcVai trò của công tác xã hội học đường đã dần được củng cố và khẳng định, cụ thể là sự tác động vào các đối tượng ở trường học sau:Với học sinh: Công tác xã hội học đường giúp các em giải quyết những căng thẳng và khủng hoảng thần kinh; tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tâm lý; giúp học sinh khai thác và phát huy những điểm mạnh và thành công trong học tập, có được năng lực cá nhân và xã hội. Cụ thể là giúp các em giảm những hành vi như: không hoàn thành việc học tập; hung hăng, gây gổ với bạn,

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNG ĐỀ TÀI: CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI TRONG NHÀ TRƯỜNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HỖ TRỢ TƯ VẤN CHO HỌC SINH TRONG HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC VÀ DẠY HỌC HỌ VÀ TÊN: MSSV: LỚP TC: GV HƯỚNG DẪN: HÀ NỘI , THÁNG 12 NĂM 2021 ĐỀ 2: Các kỹ nhân viên xã hội nhà trường Xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh hoạt động giáo dục dạy học LỜI MỞ ĐẦU Trên giới, lịch sử phát triển xã hội loài người thời kỳ nào, với trình độ phát triển nảy sinh vấn đề xã hội cần phải quan tâm giải Các vấn đề xã hội thời đại hậu trực tiếp trình phát triển kinh tế, xã hội Ngày nay, công tác xã hội trường học: phát triển mạnh nhiều nước giới, nước giới thiệu nhiều mơ hình, cách tiếp cận yêu cầu nhân lĩnh vực Điển Hoa Kỳ, từ sớm cơng tác xã hội trường học trọng để cải thiện môi trường học tập cho học sinh thông qua việc đánh giá vấn đề nhu cầu học sinh, cung cấp hoạt động trợ giúp tham vấn, hỗ trợ tâm lý-xã hội, giáo dục kỹ sống xây dựng lực để giúp học sinh tự giải vấn đề mối quan hệ với bạn bè, gia đình thầy giáo Ở Việt Nam, sau 30 năm thực công đổi mới, có thay đổi tích cực quan trọng nhiều lĩnh vực Nền kinh tế - xã hội phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Mức sống người dân ngày nâng cao Tuy nhiên, với phát triển kinh tế, có nhiều vấn đề xã hội ảnh hưởng đến chất lượng sống người dân, làm tăng khoảng cách giàu nghèo đối tượng xã hội Những vấn đề tiêu cực xã hội có tác động mạnh mẽ đến trẻ em học sinh, sinh viên Trong xã hội, ngày xuất nhiều vụ án thiếu niên phạm tội, lạm dụng ma túy, mại dâm, bóc lột tình dục trẻ em mục đích thương mại, bn bán phụ nữ trẻ em, lạm dụng trẻ em, trẻ em bị bỏ mặc, trẻ em bị ảnh hưởng HIV/AIDS Trong trường học có nhiều vấn đề mà thầy cô giáo không đủ thời gian để bao quát, phát phòng ngừa đặc biệt vấn đề bạo lực học đường mối quan tâm tồn xã hội Do đó, qua q trình học tập tìm hiểu, tác giả chọn làm rõ vấn đề “ Các kỹ nhân viên xã hội nhà trường Xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh hoạt động giáo dục dạy học.” nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Xã hội nhà trường NỘI DUNG Khái niệm chung nhân viên công tác xã hội trường học Nhân viên công tác xã hội trường học nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp giúp học sinh gắn bó với trường học trở thành học sinh thành cơng Mục đích CTXH trường học giúp đỡ trẻ em có suy nghĩ ứng xử tích cực việc điều chỉnh hành vi, thái độ em việc học tập cho đem lại kết tốt góp phần hỗ trợ cho nhà trường đạt hiệu cao công tác giáo dục Nhân viên CTXH trường học người sẵn sàng để tư vấn cho học sinh giúp học sinh phát triển tốt tính cách cá nhân chuyện học hành Họ người giúp kết nối quan hệ giáo viên, học sinh cha mẹ học sinh Để đối phó với vấn đề tâm lý, xã hội học sinh không đơn giản ngành giáo dục nói chung, nhà trường giáo viên giải quyết, đáp ứng nhu cầu tâm lý xã hội khơng có phối hợp với quan, ban ngành lực lượng chuyên môn khác Cụ thể lực lượng nhân viên công tác xã hội, họ người phù hợp với kiến thức chuyên môn mà họ đào tạo, bảo vệ trẻ em, phát triể cộng đồng, làm việc với gia đình, giải vấn đề tâm lý, tình cảm Vai trị cơng tác xã hội trường học Vai trị cơng tác xã hội học đường dần củng cố khẳng định, cụ thể tác động vào đối tượng trường học sau: Với học sinh: Công tác xã hội học đường giúp em giải căng thẳng khủng hoảng thần kinh; tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tâm lý; giúp học sinh khai thác phát huy điểm mạnh thành công học tập, có lực cá nhân xã hội Cụ thể giúp em giảm hành vi như: khơng hồn thành việc học tập; hăng, gây gổ với bạn, khơng kiểm sốt mình, bị lạm dụng thể chất, không học thường xuyên, bị trầm cảm, có dấu hiệu, hành vi tự tử, căng thẳng thần kinh… Với bậc phụ huynh: Công tác xã hội học đường hỗ trợ họ tham gia cách có hiệu vào giáo dục cái; hiểu nhu cầu phát triển giáo dục trẻ; tiếp cận nguồn lực trường học cộng đồng; hiểu dịch vụ giáo dục đặc biệt; tăng cường kỹ làm cha mẹ Với thầy cô giáo: Công tác xã hội học đường giúp cho giáo viên hoạt động giảng dạy có hiệu cao Thực hành tốt nguyên lý giáo dục: kết hợp nhà trường – gia đình – xã hội Tìm hiểu huy động nguồn lực vào tiến trình giáo dục, với em cần giáo dục đặc biệt Với quan cán quản lý giáo dục: Công tác xã hội học đường giúp cho đội ngũ cán quản lý việc xây dựng sách chương trình đào tạo, trọng đến tiến trình cơng tác xã hội trường học Nhiệm vụ nhân viên xã hội trường học Giải mâu thuẫn học sinh Thường xuyên tổ chức buổi lao động tập thể lớp, trò chơi tập thể nhằm xây dựng mối quan hệ tốt cho học sinh toàn trường Các buổi làm việc nhóm giúp em hiểu có tinh thần trợ giúp lẫn Giáo dục cho em lòng vị tha cho thân, sẵn sàng bỏ qua lỗi lầm người khác Đồng thời thân học sinh cần hạn chế “tôi” mình, dễ hịa đồng người Nhân viên xã hội nhà trường người đứng hỗ trợ em vượt qua khủng hoảng tinh thần, giúp em giải bày căng thẳng kỹ lắng nghe, chia phản hồi có mục đích Định hướng cho em giá trị sống thân người khác, hậu việc thiếu kiềm chế cảm xúc dẫn đến hậu khó lường đánh gây thương tật tử vong… Giáo dục đạo đức – hình thành nhân cách học sinh Trong thời buổi giá trị đạo đức tuổi học trò ngày bị suy giảm trầm trọng biểu qua vụ học sinh vô lễ với thầy cô giáo, chửi thề, đánh tạo nên dấu ấn thời học sinh dường trở thành trào lưu số em nghĩ chuyện bình thường tuổi học trị lại mối quan tâm hàng đầu nhà giáo dục Một học sinh giỏi yếu tố cần chưa đủ để trở thành giá trị người tương lai, mà phải thêm yếu tố đủ nhân cách tốt học sinh trở thành lực lượng cần thiết cho xã hội Các em cần có từ đầu kiến thức hành vi ứng xử cho phù hợp với tình định để khẳng định giá trị thân lúc nơi Nhiệm vụ nhân viên CTXH lúc củng cố lại mối quan hệ gia đình, nhà trường xã hội việc chung tay chăm sóc cho hệ tương lai Đánh thức tinh thần trách nhiệm đối tượng việc nhìn nhận vai trị thân việc giáo dục em Giáo dục tinh thần trách nhiệm vai trò thân gia đình xã hội để em nhìn nhận giá trị đạo đức khuôn mẫu xã hội quy định Giúp em nhìn nhận giá trị thân Giáo dục giới tính – chăm sóc sức khỏe Nhân viên xã hội thúc đẩy việc xây dựng làm việc phòng tư vấn tâm tý học đường, nơi dễ dàng trao đổi cần học sinh Thành lập câu lạc “cùng chia sẽ” khuôn viên trường, đại diện lớp có thành viên tham gia vào câu lạc Mục đích câu lạc cung cấp kiến thức giới giới tính, biến đổi bất thường tuổi lớn, nơi em hồn tồn tin cậy cho nhận thơng tin Xây dựng “góc thư viện” cho vấn đề giới tính Giáo dục cho học sinh có giá trị thẩm mĩ giới tính thân Tổ chức buổi trao đổi giới giới tính định kì tháng khuyến khích em tham gia Cung cấp cho học sinh nguồn thông tin lành mạnh để em tham khảo bày tỏ Đồng thời trường phải có trang web riêng vấn đề giới tính để em gửi thư trao đổi, hỏi ý kiến thầy cô phụ trách Tư vấn, tham vấn tâm lý Đối với học sinh bậc THPT, tình bạn khác giới, tình yêu, thái độ sống, định hướng nghề nghiệp, học tập, gia đình, sức khỏe, quan hệ bạn bè…là vấn đề thường xảy học sinh, cần tư vấn, kỷ sống cần trang bị để em bước vào đời, tự lập Người nhân viên xã hội phải người nhanh nhẹn, tinh ý, dễ dàng phát vấn đề liên quan đến tâm lí học sinh, phát có cách giải kịp thời vấn đề xã hội nhà trường Khơng phải đợi học sinh tìm đến nhờ giúp đỡ mà với khả chuyên môn mình, nhân viên cơng tác xã hội trường học cần nắm bắt vấn đề học sinh Giáo dục hướng nghiệp Đối với học sinh việc định hướng nghề nghiệp quan trọng, em cần tâm sẵn sàng cho tương lai, chọn nghề cho phù hợp với lực, khiếu trường tìm việc làm tốt Mục đích việc giáo dục cung cấp cho học sinh kiến thức, kinh nghiệm, kỷ để ứng dụng tốt sống Cơng việc nhân viên CTXH lúc người giảng dạy trực tiếp giáo dục hướng nghiệp trường Là người sẵn sàng giải đáp câu hỏi liên quan đến nghề nghiệp cho học sinh Thường xuyên thu thập thông tin ngành nhu cầu thị trường, hướng phát triển năm tới, chi phí đào tạo…Để cung cấp cho học sinh thơng tin xác ngành nghề giúp em có hướng lựa chọn nghề phù hợp Kết hợp ban liên lạc sinh viên huyện địa bàn tỉnh tổ chức buổi trao đổi giải đáp thắc mắc ngành nghề thời điểm, định kì hàng tháng từ năm đầu học phổ thông cho học sinh Đồng thời sưu tập sách báo liên quan đến trường Đại học làm nguồn thông tin tham khảo cho học sinh Tổ chức thi tìm hiểu kiến thức hướng nghiệp trường theo quý, nhằm cố kiến thức cho học sinh tạo hưng phấn tìm hiểu thơng tin hướng nghiệp học sinh Giúp đỡ học sinh có hồn cảnh khó khăn đến trường Cơng viêc nhân viên CTXH học đường lúc thu thập thông tin trường hợp học sinh cụ thể điều kiện kinh tế gia đình, nhận thức thân gia đình tầm quan trọng việc học, học lực họ sinh…Tìm hiểu rõ vấn đề khiến học sinh phải nghỉ học yếu tố tác động Tác động đến bạn bè lớp, thầy cô giảng dạy lực lượng liên quan đến thân học sinh Để đối tượng lực lượng sẵn sàng hỗ trợ cá nhân học sinh có nguy bỏ học Tác động đến bậc làm cha mẹ để cha mẹ thấy việc học em họ yếu tố cần thiết cho sống thân em họ sau Cho họ nhìn thấy hệ em họ tiếp tục đến trường khơng đến trường nào? Giúp họ trở thành lực lượng hỗ trợ mặt tinh thần quan trọng em họ Đồng thời đưa biện pháp giúp phụ huynh có hồn cảnh kinh tế khó khăn đến với nguồn quỹ tính dụng, chương trình hỗ trợ vốn làm kinh tế quốc gia, để phụ huynh học sinh có hội nghèo, quan tâm đến việc học Tổ công tác xã hội cầu nối nhà trường – gia đình – xã hội Nhà trường, gia đình có chung chức năng, nhiệm vụ giáo dục trẻ em, phải thường xuyên liên lạc trao đổi với vấn đề liên quan đến học sinh, em để kịp thời đưa định tốt cho việc giáo dục Ví dụ trường học sinh có xảy mâu thuẫn với bạn bè, có biểu khác thường tâm lí, nhà trường cần báo cho gia đình, tìm hiểu nguyên nhân kịp thời khắc phục, với gia đình nhận thấy em có biểu học kém, tìm hiểu trao đổi với nhà trường, xã hội lại có nhiều dịch vụ, sách dành cho họ sinh nghèo, khó khăn, nhà trường cần phải biết để tạo điều kiện cho em có đủ điều kiện đến trường Đóng vai trị nhân viên cơng tác xã hội học đường, tư vấn viên phải người trung gian liên kết gia đình – nhà trường – xã hội lại với nhau, tạo thành khối thống giáo dục học sinh – em trở thành ngoan trò giỏi Nhân viên xã hội người với thầy cơ, cán nhà trường nhận diện vấn đề, đưa hướng giải vấn đề hợp lí, chẳng hạn như: nhân viên xã hội nhận thấy học sinh có vấn đề khác thường: học yếu, tâm lí bất ổn, mâu thuẫn, đánh với bạn bè, hồn cảnh khó khăn…qua tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến việc người nhân viên làm cơng tác phân tích, giải thích để nhà trường nắm tình hình, diễn tiến việc thảo luận đưa hướng giải thích hợp Các kỹ quan trọng nhân viên xã hội nhà trường Kỹ thiết lập trì mối quan hệ có mục đích với cá nhân nhà trường Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “Đồn kết, đồn kết, đại đồn kết Thành cơng, thành cơng, đại thành công” Thật vậy, nhiệm vụ quan trọng nhất, nhiều thời gian, công sức tâm huyết người làm cơng tác xã hội làm tốt công tác xây dựng mối quan hệ nhà trường Công tác phụ thuộc vào nhiều đặc điểm đơn vị như: Mặt dân trí, trình độ đào tạo, tình hình kinh tế, xã hội,…; phần cơng tác cịn phụ thuộc vào quan tâm lãnh đạo nghành mức độ hiểu biết trách nhiệm, nghĩa vụ quyền lợi phụ huynh học sinh, đội ngũ giáo viên giảng dạy cán quản lý Hiện tượng tâm lý người diễn đa dạng, phức tạp có sức mạnh vơ to lớn hoạt động người Một bắt tay siết chặt, câu hỏi han chân tình, ánh mắt thân thiện Hiệu trưởng có uy tín làm cho người khoẻ hẳn lên sinh lực tinh thần, hiệu cơng việc họ cao hẳn Ngược lại thất vọng công tác, câu quở trách không lúc, mức Hiệu trưởng làm cho giáo viên trở nên ủ dột, chán nản, tuyệt vọng ảnh hưởng xấu tới kết làm việc họ Hơn xây dựng bầu khơng khí tâm lý nhà trường phải thân thiện : “Xây dựng mối quan hệ thân thiện cán quản lý, giáo viên, phụ huynh học sinh” tốt việc cần phải thực hiên tập thể nhà trường để dẫn đến người đồng lòng, biết thương yêu nhau, biết chia sẻ, tương thân tương ái, dẫn đến tập thể vững mạnh tiền đề dẫn đến thành cơng công tác xã hội nhà trường Kỹ quan sát có hệ thống đánh giá nhu cầu đặc tính học sinh, phụ huynh, hệ thống học đường, Quan sát ý đến đặc điểm người, vật hay tình bối cảnh cơng tác xã hội Mục đích kỹ sử dụng liệu quan sát để hiểu thân chủ hoàn cảnh họ Dáng vẻ bên ngoài; Biểu qua nét mặt; - Cử chỉ, điệu bộ, tư thế, phản ứng…Phong cách thân chủ; Quan sát môi trường sống thân chủ, quan sát trình thân chủ thực hoạt động,… Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp hiệu thành tố chủ yếu nhân viên CTXH tham vấn, họ phải giao tiếp với người bệnh/thân nhân hay nhân viên y tế để thu thập thông tin, xác định thông tin quan trọng có định rõ ràng Khơng có kỹ giao tiếp hiệu quả, nhân viên xã hội khơng thể để có truyền đạt thơng tin đó, gây ảnh hưởng bất lợi cho đối tượng tham vấn Hiệu kỹ giao tiếp tham vấn khái quát hóa sau:  Giúp nhân viên CTXH xây dựng mối quan hệ với đối tượng cần tham vấn  Giúp xây niềm tin đối tượng tham vấn với nhân viên CTXH, vấn đề nhạy cảm phức tạp cần thảo luận cách cởi mở, chân thành khơng có đe dọa giao tiếp 10  Giúp nhân viên CTXH tương tác với người bệnh/ thân nhân hay nhân viên y tế thuận lợi hơn, biết cách hỗ trợ giúp họ chấp nhận hoàn cảnh vấn đề họ đối mặt  Giúp người bệnh/ thân nhân hay nhân viên y tế cởi mở thảo luận vấn đề nhạy cảm với nhân viên CTXH Mọi người nhận thức rõ ràng ý tưởng coi trọng vấn đề liên quan, giúp người tiếp cận nhiều giải pháp vấn đề họ, họ suy nghĩ cảm nhận sâu sắc vấn đề định cho giải pháp Nhân viên xã hội phải có khả làm giảm bớt khó khăn nhóm học sinh có vấn đề , xây dựng kỹ giao tiếp thân thiện làm thay đổi vị trí, vai trị vốn bị ngăn cách trước Trong q trình giao tiếp, NVXH cần thực có hiệu thơng tin giao tiếp, trước hết thu nhận thông tin từ phái thân chủ cách xác đầy đủ, sau truyền đạt thông tin sau xử lý kết thu nhận qua giao tiếp cách tích cực Thu thập thơng tin thích hợp khía cạnh sinh học, tâm lý, văn hóa, cảm xúc, luật pháp, mơi trường có ảnh hưởng đến tiến trình học tập học sinh Tham vấn ý kiến người hệ thống nhà trường Tham vấn trình cán xã hội sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn để giúp đối tượng giải tăng cường khả tự giải vấn đề, tăng cường chức xã hội họ Mục tiêu kỹ giúp đối tượng hiểu cảm xúc, suy nghĩ họ, hồn cảnh vấn đề, khám phá sử dụng tiềm nguồn lực vào giải vấn đề, giúp đối tượng nâng cao khả đối phó với vấn đề sống 11 Để thực kỹ người cán xã hội phải biết phối hợp sử dụng nhuẫn nhuyễn kỹ cụ thể lắng nghe, đặt câu hỏi, thấu hiểu phản hồi (cảm xúc nội dung) Kỹ lắng nghe Lắng nghe công tác xã hội trường học q trình lắng nghe tích cực, địi hỏi người cán xã hội phải biết quan sát hành vi đối tượng cách tinh tế, phải tập trung ý cao độ phải tôn trọng, chấp nhận đối tượng vấn đề họ, thời giúp học sinh nhận biết quan tâm chia sẻ Kỹ lắng nghe thể khả tập trung cao độ tới điều đối tượng trình bày thể qua hành vi, cử Nghe khơng tai, mà cịn mát tâm người nhân viên xã hội XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HỖ TRỢ TƯ VẤN CHO HỌC SINH TRONG HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC VÀ DẠY HỌC Xác định khó khăn học sinh hoạt động giáo dục dạy học - Khó khăn giao tiếp - Khó khăn vận động - Khó khăn viết chữ - Khó khăn hịa nhập - Khó khăn tập trung học tập Xây dựng kế hoạch tư vấn, hỗ trợ (khó khăn giao tiếp 2.1 Mục tiêu - Giúp học sinh tự tin giao tiếp, hợp tác với thầy cô, bạn bè người xung quanh - Có cách thức hỗ trợ cụ thể giúp học sinh tự tin, mạnh dạn giao tiếp 12 - học sinh nhận khó khăn thân hoạt động giao tiếp, hợp tác; Xác định nguyên nhân dẫn đến khó khăn học sinh giao tiếp, hợp tác - Các em tích cực, chủ động, hăng hái học tập, lựa chọn phương pháp học tập cải thiện kết học tập 2.2 Người thực - Giáo viên chủ nhiệm, Tổng phụ trách, giáo viên môn, bạn bè 2.3 Thời gian Từ tháng 1/2022 đến tháng 5/2022 - Từ tháng -> 3: Rèn cho học sinh kỹ chào hỏi, làm quen - Từ tháng 3-> 4: Rèn kỹ giao tiếp: Biết thưa gửi, bày tỏ ý kiến cá nhân - Từ tháng -> tháng 5/2022: Rèn cho học sinh mạnh dạn, tự tin chia sẻ trước đám đông 2.4 Nội dung cách thức tư vấn, hỗ trợ * Nội dung hỗ trợ: Tư vấn, hỗ trợ, đưa biện pháp giúp học sinh mạnh dạn, tự tin giao tiếp Nâng cao khả giao tiếp cho học sinh * Cách thức tư vấn, hỗ trợ: STT Dự kiến kết Nội dung Cách thức tư vấn, hỗ trợ đạt Tháng Rèn cho - Giáo viên hỗ trợ trực tiếp cho - Học sinh học sinh kỹ học sinh có kỹ -> chào chào hỏi Giáo viên tìm hiểu khó hỏi, làm gặp khăn giao tiếp học sinh để quen người từ đưa biện pháp phù hợp - Học sinh - Tổ chức vào học dám làm nhóm, sinh hoạt lớp để học quen gặp sinh có thời gian chào hỏi, làm bạn mới, Thời gian 13 quen với bạn bè ( qua việc xử lí tình huống, đóng vai) - Xây dựng đôi bạn tiến để hs hỗ trợ thầy cô - Kết hợp với gia đình, bạn bè để giúp em có kỹ chào hỏi - Giáo viên hỗ trợ trực tiếp cho - Học sinh học sinh biết trình - Giáo viên tạo nhiều câu hỏi tình bày ý kiến cá gần gũi với học sinh để nhân Rèn kỹ học sinh bày tỏ ý kiến cá giao nhân   tiếp: Biết - Học sinh động gửi, - Giáo viên thường xuyên khuyến chủ Tháng thưa bày tỏ ý khích, động viên để học sinh viết chia sẻ với -> viên kiến cá thư bày tỏ ý kiến, chia sẻ giáo điều thắc mắc chưa điều nhân biết cịn thắc mắc - Kết hợp với gia đình bạn bè chưa để học sinh bày tỏ ý kiến biết cá nhân Tháng Học sinh - Giáo viên hỗ trợ trực tiếp - Học sinh mạnh dạn, gián tiếp cho học sinh có khả 4- tự tin chia trình bày >5 sẻ trước - Giáo viên thường xuyên tổ chức trước nhóm, /2022 đám đơng hoạt động học tập để học sinh lớp trình bày trước đám đơng   như: Các thi đua nhóm, lớp kể chuyện, âm nhạc, dẫn chương trình rung chng vàng, tổng kết thi đua tháng - Giáo viên thường xuyên động viên, khuyến khích học sinh để khơi gợi em mạnh dạn, 14 tự tin - Giúp học sinh biết tôn trọng kỉ luật, tập thể; Tuân thủ nội quy chung trường, lớp; Kính thầy mến bạn; Đoàn kết, hỗ trợ; Thân thiện, học hỏi bạn bè… - Phối hợp với học sinh: Các bạn động viên, khuyến khích để mạnh dạn, tự tin trình bày trước lớp 2.5 Phương tiện, điều kiện thực tư vấn, hộ trợ - Cơ sở vật chất: Phòng học, sân trường (máy chiếu, tivi, … ) - Tổ chức sân khấu lớp để học sinh giao lưu, tự tin trình bày học - Cho em xem video giao tiếp để em học tập cảm thấy có hứng thú 2.6 Đánh giá kết tư vấn, hỗ trợ sau thực kế hoạch * Cách đánh giá kết quả: - Quan sát thay đổi học sinh ngày qua giao tiếp với bạn bè, thầy cô - Tổ chức trò chơi học tập để học sinh tham gia qua giáo viên đánh giá tiến Hs mức - Học sinh đạt kết học tập định, thông qua ghi nhận, động viên khích lệ kịp thời thầy cô, cha mẹ * Dự kiến kết đạt được: - Học sinh có hứng thú học tập, kết học tập tiến 15 - Học sinh chủ động thưa gửi, bày tỏ ý kiến cá nhân - Học sinh tự tin, mạnh dạn chia sẻ ý kiến trước đám đông 16 KẾT LUẬN Công tác xã hội trường học hoạt động dịch vụ nhà thực sách xã hội nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo trường học Công tác xã hội trường học thực dịch vụ chủ yếu làm cho giáo dục gắn bó chặt chẽ với thực xã hội, giúp trẻ (học sinh) tiếp cận với hội giáo dục bảo đảm hội trẻ hưởng dụng Các dịch vụ hỗ trợ trường học thông qua nhân viên xã hội, có hiệu việc ngăn ngừa biểu bất thường học sinh Công tác xã hội trường học kết nối đối tượng xã hội quan tâm chăm sóc cho hệ tương lai Ngày nay, đội ngũ học sinh - hệ tương lai, người mới, lực lượng lao động góp phần quan trọng vào thành công phát triển nước nhà Để làm điều học sinh hôm phải sống quan tâm chia sẻ sẵn sàng hỗ trợ trước khó khăn vướng mắc sống Đội ngũ phải định hình nhân cách đắn, phải hiểu rõ chọn cho hướng phù hợp với lực tố chất thân Cán quản lý trường học, giáo viên, giáo viên chủ nhiệm trình giảng dạy phần thể quan tâm chia ấy, chưa thực khai thác, hiểu tâm tư tình cảm vấn đề thầm kín mơ ước hồi bão học sinh cách tối đa Người làm cơng việc Nhân viên công tác xã hội 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Hoàng Bá Thịnh, Bạo lực học đường – vấn đề xã hội nay, http://tuonganhtlh.com/tin-tuc/ Nguyễn Văn Tường, Công tác xã hội trường học chế phòng ngừa hành vi bạo lực học đường, Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc tế “Tăng cường tính chun nghiệp Cơng tác xã hội trợ giúp nhóm yếu - Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, NXB ĐHSP, Đại học Sư phạm Hà Nội, 11/2013 Nguyễn Thị Oanh, Công tác xã hội đại cương, NXB Giáo dục, Nguyễn Văn Lược, Bạo lực học đường: Nguyên nhân số 1999 biện pháp hạn chế, Tạp chí Thế giới mới, số 864, ngày 14/12/2009 Huyền Nga, Bạo lực học đường – SOS , Báo Nhân dân, thứ 6, ngày 20/9/2013 O.William Farly, Larry Lorenzo Smith, Scott W.Boyle , Introduction to social work- ten edition, University of Utah, 2006 18 ... giao tiếp cho học sinh * Cách thức tư vấn, hỗ trợ: STT Dự kiến kết Nội dung Cách thức tư vấn, hỗ trợ đạt Tháng Rèn cho - Giáo viên hỗ trợ trực tiếp cho - Học sinh học sinh kỹ học sinh có kỹ -> chào...ĐỀ 2: Các kỹ nhân viên xã hội nhà trường Xây dựng kế hoạch hỗ trợ tư vấn cho học sinh hoạt động giáo dục dạy học LỜI MỞ ĐẦU Trên giới, lịch sử phát triển xã hội loài người thời... sinh hoạt động giáo dục dạy học. ” nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Xã hội nhà trường NỘI DUNG Khái niệm chung nhân viên công tác xã hội trường học Nhân viên công tác xã hội trường học nhân