WPP Presentation KỸ NĂNG NHÓM KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH MÔN NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG GIẢNG VIÊN VÕ THỤY THANH TÂM NHÓM THỰC HIỆN NHÓM 4 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA GROUP VÀ TEAM KỸ NĂNG NHÓM KHÁI NIỆM Sự tương tác, trao đ[.]
KỸ NĂNG NHĨM KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH MƠN: NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG GIẢNG VIÊN: VÕ THỤY THANH TÂM NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM SỰ KHÁC BIỆT GIỮA GROUP VÀ TEAM KỸ NĂNG NHÓM KHÁI NIỆM Sự tương tác, trao đổi, chia ý kiến tất hướng mục tiêu chung CÁC HÌNH THỨC CỦA NHĨM CHÍNH THỨC • NHĨM CHỈ HUY • NHĨM NHIỆM VỤ KHƠNG CHÍNH THỨC • NHĨM LỢI ÍCH • NHĨM BẠN BÈ ĐẶC ĐIỂM CỦA NHĨM THÀNH CƠNG ĐÁNG TIN CẬY AN TOÀN TÂM LÝ ĐẶC ĐIỂM TÁC ĐỘNG CẤU TRÚC VÀ RÕ RÀNG Ý NGHĨA LỢI ÍCH CỦA LÀM VIỆC NHĨM SÁNG TẠO NHANH HƠN GIAO TIẾP HỌC HỎI PHÁT TRIỂN NGUN TẮC TRONG KỸ NĂNG NHĨM KHUYẾN KHÍCH ĨC SÁNG TẠO VÀ PHÁT SINH NHỮNG Ý KIẾN MỚI CÁCH ỦY THÁC ĐÚNG GIỜ CHIA SẺ TRÁCH NHIỆM TÔN TRỌNG VÀ LẮNG NGHE CÁC GIAI ĐOẠN FORMING STORMING HÌNH THÀNH XUNG ĐỘT NORMING PERFORMING BÌNH THƯỜNG HOẠT ĐỘNG TRƠI CHẢY ADJOURNING THỐI TRÀO NGHỆ THUẬT HỘI NHẬP NHĨM VÀ MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC MỚI NẮM BẮT CÔNG VIỆC CỤ THỂ, MỤC TIÊU CHUNG CỦA NHĨM PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC HIỆU QUẢ QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH VIÊN LÃNH ĐẠO VỮNG MẠNH TRÁNH TIÊU CỰC BÍ QUYẾT GIA NHẬP NHĨM ĐỘNG VIÊN CÁC THÀNH VIÊN • Xác định rõ vai trị thành viên mục tiêu chung tập thể định • Khuyến khích tính đồng đội cách phân chia cơng việc rõ ràng cụ thể • Gia tăng kích thích sáng tạo tập thể • Đề cao tinh thần đồng đội KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH KHÁI NIỆM VÀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH • Diễn thuyết, hiểu trình bày trước nhiều người vấn đề nhằm đạt mục tiêu cụ thể: hiểu nội dung thuyết trình, tạo dựng quan hệ,… • Là trình bày vấn đề theo cách thức thuyết phục kỹ thuật định CÁC BƯỚC THUYẾT TRÌNH CHUẨN BỊ • BẢN THÂN • NGƯỜI NGHE • XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU • TẬP LUYỆN TIẾN HÀNH • ĐẾN SỚM • THÊM HÀI HƯỚC • NGƠN NGỮ NĨI • NGƠN NGỮ CƠ THỂ • GIAO LƯU KẾT THÚC • KẾT THÚC MỌI VIỆC • THỐNG KÊ • CUNG CẤP THÊM THƠNG TIN • GIỮ LIÊN LẠC LỢI ÍCH CỦA KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Kỹ thuyết trình mang lại cho bạn kĩ giao tiếp Có cơng việc ổn định Thăng tiến nhanh Giành nhiều hợp đồng tốt Tạo hình ảnh cá nhân cao Gia tăng quyền lực Có nhiều mối quan hệ NHỮNG LỜI KHUN CHO NGƯỜI THUYẾT TRÌNH • Kiểm tra, xác thực thơng tin • Thực hành nhờ bạn bè nhận xét tự nói trước gương • Nội dung trình chiếu đầy đủ ngắn gọn • Giao tiếp mắt với người • Lưu nhiều lưu trình bày • Giới hạn thời gian NHỮNG LỜI KHUYÊN CHO NGƯỜI THUYẾT TRÌNH • In trình chiếu bạn • Biến thuyết trình trở nên thú vị tạo nên tương tác • Kết thúc ấn tượng • Làm cho thuyết trình nên rõ ràng • Nở nụ cười • Lời cảm ơn • Có tư tốt • Nói vài điều ngồi trình chiếu • Có điều kiện người thuyết trình MỘT SỐ SAI LẦM TRONG THUYẾT TRÌNH • Nói dong nói dài, thiếu luyện tập • Lời giới thiệu khơng bật • Khơng có qng dừng • Đọc theo trình chiếu • Cầm tài liệu lên đọc • Các cử xấu khiến người nghe tập trung • Liên tục thể lo lắng • Thiếu lượng BA BƯỚC THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ Hiểu rõ vấn đề khách Thiết kế thuyết trình hiệu Nói chuyên gia • Mục tiêu: tập trung vào vấn đề khách gặp phải • Cần làm: nghiên cứu kĩ ngành khách hàng • Mục tiêu: tạo tính gắng kết tập trung vào khách hàng • Cần làm: xây dựng thuyết trình • Mục tiêu: cho thuyết trình sáng tạo đáng tin cậy • Cần làm: tạo thu hút Nói với giọng thành thật Tránh nói q nhiều thơng tin PHƯƠNG PHÁP CHÀO HÀNG GIỚI THIỆU TRỰC TIẾP PHƯƠNG PHÁP KHÍCH TƯỚNG GIỚI THIỆU BẰNG HÌNH ẢNH NHỜ NGƯỜI NỔI TIẾNG LẤY VÍ DỤ MINH HỌA HỎI TÍ Câu 1:Nguyên tắc KHƠNG CĨ ngun tắc kỹ nhóm? A.Khuyến khích sáng tạo,ý kiến B.Cách ủy thác C.Chia sẻ trách nhiệm,đúng giờ,tôn trọng lắng nghe D.Phân chia công việc ... NĂNG THUYẾT TRÌNH KHÁI NIỆM VÀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH • Diễn thuyết, hiểu trình bày trước nhiều người vấn đề nhằm đạt mục tiêu cụ thể: hiểu nội dung thuyết trình, tạo dựng quan hệ,… • Là trình. .. thời gian NHỮNG LỜI KHUN CHO NGƯỜI THUYẾT TRÌNH • In trình chiếu bạn • Biến thuyết trình trở nên thú vị tạo nên tương tác • Kết thúc ấn tượng • Làm cho thuyết trình nên rõ ràng • Nở nụ cười • Lời... điều ngồi trình chiếu • Có điều kiện người thuyết trình MỘT SỐ SAI LẦM TRONG THUYẾT TRÌNH • Nói dong nói dài, thiếu luyện tập • Lời giới thiệu khơng bật • Khơng có qng dừng • Đọc theo trình chiếu