Lời giới thiệu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD Th s Phạm Thị Minh Hồng Lời giới thiệu Đối với mỗi doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại thì khâu bán hàng là một[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Lời giới thiệu Đối với doanh nghiệp, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại khâu bán hàng khâu đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp Có bán hàng tốt doanh nghiệp thu hồi vốn đầu tư, bù đắp chi phí để tiếp tục hoạt động phát triển Trong bối cảnh kinh tế nước ta ngày có nhiều biến động, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở lên gay gắt Sự cạnh tranh diễn ngành nghề kinh doanh loại sản phẩm, nhãn hiệu hàng hóa Khơng cạch tranh nhãn hiệu hàng hóa nước mà cạnh tranh nhãn hiệu hàng hóa nước nhãn hiệu hàng hóa nước ngồi Do doanh nghiệp có máy bán hàng hiệu hơn, tiếp cận người tiêu dùng tốt có thị trường lớn khẳng định vị trí thương trường Muốn tổ chức bán hàng có hiệu vai trị kế toán toán bán hàng quan trọng Kế tốn bán hàng ln đặt với mục tiêu tổ chức cách khoa học, hợp lý công tác bán hàng Doanh nghiệp, làm sở thơng tin kế tốn đảm bảo cung cấp đứng đắn, xác kịp thời Nhận thức tầm quan trọng Kế toán bán hàng, kết hợp kiến thức học q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội giúp đỡ nhiệt tình Ths.Phạm Thị Minh Hồng anh chị phịng kế tốn, phịng Kinh doanh Maketing em thực chuyên đề tốt nghiệp với đề tài “ Hồn thiện kế tốn bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội” SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Đặc điểm tổ chức quản lý hoạt động bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Chương 3: Hồn thiện kế tốn bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Với thực tập chuyên đề em hi vọng tích lũy nhiều kiến thức thực tế ngành nghề Kính mong nhận góp ý sửa chữa Q thầy cơ, anh chị phịng kế tốn Cơng ty bạn để Báo cáo thực tập chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP DẦU KHÍ SÀI GỊN – HÀ NỘI 1.1 Đặc điểm hoạt động bán hàng Công ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội 1.1.1.Danh mục hàng bán Cơng ty CP Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Bảng 1.1 Bảng danh mục hàng hóa STT CHỈ TIÊU Bình gas dân dụng Bình gas cơng nghiệp TÊN SẢN PHẨM Bình gas SH 12kg Bình gas SH 13kg Bình gas SH 45kg Van ngang Van chụp 20 Van chụp 21 Van 16 Van gas 1.1.2 Đặc điểm hàng hóa cơng ty Với mặt hàng kinh doanh sản phẩm từ khí hóa lỏng mà gas mặt hàng chủ đạo bao gồm bao gồm gas bồn công nghiệp gas bình dân dụng từ nguồn hàng nhập từ nhà phân phối LPG lớn Châu Á E1, Sojitz, Shell gas Singapore ( công ty mẹ Anpha S.G Petrol nhập cung cấp)… nguồn hàng nước từ nhà máy Dinh Cố với chất lưọng ổn định, phù hợp với yêu cầu khách hàng Các sản phẩm khí hóa lỏng cơng ty mẹ phân phối đến công ty tàu chuyên dụng, đến kho chứa Cơng ty cảng Hải phịng , từ kho chứa gas – khí hóa lỏng chuyên chở xe bồn chuyên dụng kho chứa công ty để tiến hành triết nạp phân phối trực tiếp đến kho chứa đại lý công ty tỉnh SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Với đặc thù sản phẩm dễ cháy nổ, cơng ty ln đặt vấn đề an tồn cho người sử dụng lên hàng đầu Với nguồn gas 100% khơng pha trộn tạp chất, q trình san triết thực dây truyền kỹ thuật đại tiêu chuẩn kỹ thuật, hệ thống giây, van gas nhập từ nước Nga, Pháp, Ý Các bình gas sau san triết kiểm tra đầy đủ áp lực gas, van, vỏ bình đảm bảo an tồn tuyệt đối q trình sử dụng Bên cạnh đó, cơng ty có chế độ bảo hành, bảo hiểm bình gas mang nhãn hiệu SH Tất sản phẩm công ty dù phân phối thông qua đại lý hay trực tiếp từ công ty bảo hành với đội ngũ nhân viên chun nghiệp, nhiệt tình Khi có vấn đề trình sử dụng, người tiêu dùng liên lạc trực tiếp đến phịng chăm sóc khách hàng – bảo hành cơng ty để tư vấn giải quyết, vướng mắc không giải qua điện thoại công ty cử cán kỹ thuật đến tận nơi kiểm tra xử lý Với chất lượng độ an toàn đảm bảo, sản phẩm gas công ty dần chiếm tin dùng khách hàng thị trường 1.1.3.Thị trường Công ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Muốn tiếp cận thị trường trước hết cần hiểu nhu cầu thị trường SH PETRO nhãn hiệu gas mới, nhiên chất lượng an toàn gas SH PETRO chiếm tin tưởng người tiêu dùng Thị trường tiêu thụ mở rộng từ nội thành toàn địa bàn thành phố Hà Nội tỉnh thành lân cận Hưng Yên, Bắc Giang, Bắc Ninh Thời gian tới công ty xúc tiến việc mở rộng thị trưởng tỉnh xa như: Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Hải Dương, Hải Phòng Khách hàng Công ty bao gồm : Khách hàng mua lẻ khách hàng mua buôn ( cửa hàng, đại lý ) SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Khách hàng mua lẻ chủ yếu hộ gia đình tiêu dùng gas dân dụng Đặc điểm khách hàng lấy lượng nhỏ, toán tiền ngay, tiêu thụ thường xuyên ổn định Công ty không trực tiếp phân phối gas đến khách lẻ mà thông qua hệ thống cửa hàng đại lý Bằng sách maketing, quảng cáo, bảo hành bảo trì, thơng qua hệ thống mạng lưới đại lý, cửa hàng cung cấp công ty trọng mở rộng lượng khách lẻ, đưa sản phẩm công ty ngày tiếp cận người tiêu dùng tốt Khách hàng mua buôn: bao gồm nhà máy sản xuất, cửa hàng, đại lý công ty Đối với khách hàng nhà máy sản xuất thường sử dụng gas công nghiệp phục vụ công tác sản xuất kinh doanh, lượng tiêu thụ ổn định Hiện công ty có phương án mở rộng thị trường tập trung vào khu công nghiệp nhằm tăng lượng khách hàng Đối với đại lý, cửa hàng công ty nằm tỉnh thành đầu mối để công ty cung cấp, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng, kênh tiêu thụ gas cơng ty SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng CÁC ĐẠI LÝ TIÊU BIÊU CỦA CÔNG TY Ở KHU VỰC PHÍA BẮC STT TÊN KHÁCH HÀNG Cty TNHH Thương Mại Vinh Quang TÊN GIAO DỊCH Vinh Quang ĐỊA CHỈ 34A-Nguyễn Khoái - Bạch Đằng Hai Bà Trưng - Hà Nội Cty CPSX & KDTM Thành Đạt 443 Minh Khai - Vình Tuy -Hai Bà Thành Đạt Hà Nội Trưng-Hà Nội Cty TNHH Tú An Tú An Đại lý Gas Thành Đạt Đại lý Gas Tuấn Đạt Cty CP Năng lượng An Phú Cty TNHH Vận tải TM & Du lịch Quang Trung Cty TNHH TM & DV hảo Vân 408 đường Lê Lợi - Hoàng Văn Thụ Bắc Giang - TP Bắc Giang Tuấn Đạt An Phú Quang Trung Hảo Vân Cty TNHH Ký Tế Lân Hà Tây 10 Đại Lý Gas Dũng Thuý Dũng Thuý 12 Doanh Nghiệp Tư nhân Hưng Hà Cty TNHH Hồng Đình SVTH: Đỗ Thu Trang Quán - Hà Đông - Hà Nội Thành Đạt 11 141 Dãy - Chiến Thắng - Văn Cung Hương Hồng Đình Chợ Mễ - xã Mễ sở - Văn Giang Hưng Yên 65 Nguyễn Văn Cừ - Ngọc Lâm Long Biên - Hà Nội Xóm Quang Trung - Hà Hồi Thường Tín - Hà Nội Thơn Chúc Lý - Ngọc Hoà -Chương Mỹ - Hà Nội 56 Khâm Thiên – Phương Liên Đống Đa – Hà Nội 10 Trần Quốc Tuấn – Ngô Quyền – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc Phố Mới - Dị Sử - Mỹ Hào – Hưng n 397 – Hồ Đình – Võ Cường – TP Bắc Ninh - Bắc Ninh Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng 1.1.4.Phương thức bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Bản thân công ty thương mại khơng trực tiếp sản xuất hàng hóa, Cơng ty CP Dầu khí Sài Gịn Hà Nội đóng vai trị trung gian đại lý phân phối Công ty mẹ người tiêu dùng Do kết bán hàng yếu tố then chốt định kết kinh doanh công ty Để tiếp cận tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, Công ty phải áp dụng linh hoạt phương thức bán hàng Phương thức bán hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng tài khoản kế toán phản ánh tình hình xuất kho hàng hóa, định việc xác định thời điểm bán hàng ghi nhận doanh thu, xác định chi phí bán hàng lợi nhuận Công ty Hiện nay, Công ty áp dụng số phương pháp bán hàng chủ yếu sau: a, Phương thức bán hàng trực tiếp Gas giao hàng kho, cửa hàng Công ty Số gas bàn giao cho khách hàng thức coi tiêu thụ, quyền sở hữu chuyển giao cho người mua, người mua tốn tồn số tiền số gas nhận cho Công ty + Bán buôn Gas bán cho đơn vị sản xuất, đơn vị thương mại, cửa hàng bán lẻ để trực tiếp chuyển bán hay đưa vào đơn vị sản xuất để tạo sản phẩm để bán Do đó, đối tượng bán bn doanh nghiệp đa dạng quan, xí nghiệp, doanh nghiệp sản xuất, nhà hàng, khách sạn doanh nghiệp thương mại tư nhân nước Bán hàng theo phương thức số lượng tiêu thụ thường lớn, phương thức toán thường trả sau + Bán lẻ SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Theo phương thức gas bán trực tiếp cho người tiêu dùng _ gas dân dụng Gas bán lẻ thường có số lượng giá trị nhỏ, giá thành cao thu hồi vốn so với hình thức bán bn Hiện cơng ty tập trung ngày mở rộng thị trường bán lẻ b, Hàng gửi bán đại lý Gas giao cho cửa hàng, đại lý thuộc hệ thống phân phối Công ty, thuộc quyền sở hữu Công ty Cuối tháng vào báo cáo bán hàng đại lý, Công ty ghi nhận doanh thu bán hàng công nợ đại lý bao gồm tiền hàng hoa hồng đại lý 1.2 Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty xây dựng theo mô hình trực tuyến chức bao gồm phịng ban lãnh đạo thống từ ban giám đốc SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Sơ đố 1.1: Sơ đồ máy quản lý Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gòn – Hà Nội Phòng Giám Đốc Phòng kế toán Ban Giám đốc Bộ phận phát triển thị trường Phòng kinh doanh Bộ phận bán hàng Phòng TC hành Phịng kỹ thuật thiết bị Phịng cung cấp vật tư Ban giám đốc: Đứng đầu Giám đốc quản lý công việc mặt vĩ mô, bám sát, kiểm sốt hoạt động bán hàng thơng qua báo cáo phịng kế tốn, phịng kinh doanh Phê duyệt phương án kinh doanh phù hợp Phòng kinh doanh: chia thành phận là: Bộ phận phát triển thị trường phận bán hàng Bộ phận phát triển thị trường có nhiệm vụ nghiên cứu, tìm thị trường mới, mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa cho doanh nghiệp, chiếm lĩnh thị trường, khuyếch trương thương hiệu cơng ty Bên cạnh đó, lên kế hoạch quảng cáo, tiếp thị sản phẩm Công ty đến khách hàng SVTH: Đỗ Thu Trang Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Phạm Thị Minh Hồng Bộ phận bán hàng có nhiệm vụ: chăm sóc khách hàng cũ, mua hàng công ty Kiểm tra tình hình tiêu của hàng, đại lý Khi khách hàng, cửa hàng, đại lý đặt hàng phận bán hàng phận bán hàng chuyển đơn đặt hàng cho kế toán bán hàng để viết hóa đơn theo dõi cơng nợ sau chuyển phiếu xuất kho xuống kho để phận vận chuyển chuyển hàng đến cho khách hàng Bộ phận bán hàng có nhiệm vụ thường xuyên thu nhận phản hồi khách hàng chất lượng gas chuyển đến phận kỹ thuật để đảm bảo an tồn cao cho người tiêu dùng gas Phịng kế toán: Được chia thành kế toán phần hành riêng biệt - Thủ kho có trách nhiệm theo dõi tình hình nhập xuất tồn hàng hóa mua vào, bán - Kế toán bán hàng: nhận đơn đặt hàng khách hàng, xem lượng hàng kho có đủ để xuất khơng, sau báo xin chữ ký kế toán trưởng Khi kế toán trưởng ký duyệt, kế toán bán hàng chuyển đơn đặt hàng cho thủ kho để xuất hàng, đơng thời viết hóa đơn ghi nhận cơng nợ để chuyển cho khách hàng Kế tốn trưởng quản lý, kiểm sốt tồn hoạt động mua bán Công ty sổ sách, giấy tờ Liên tục báo cho ban giám đốc tình hình kinh doanh để ban giám đốc lên kế hoạch hoạt động - Tại kho: hàng ngày vào chứng từ nhập kho, xuất kho, phiếu cân, phiếu xác nhận khối lượng nhập thủ kho ghi số lượng thực nhập, thực xuất vào thẻ kho có liên quan Cuối ngày tính số tồn kho ghi vào thẻ kho Sau thủ kho chuyển chứng từ nhập kho xuất kho lên phịng kế tốn để kế tốn hàng hóa kiểm tra đối chiếu ghi sổ kế tốn - Tại phịng kế tốn: Kế tốn mở “sổ chi tiết hàng hoá”cho danh điểm hàng hoá tương ứng với “thẻ kho” Do đặc thù kinh doanh, Cơng ty có hai loại hàng hóa Gas van ga Hàng ngày, nhận chứng từ nhập, xuất kho thủ kho chuyển đến, nhân viên kế toán hàng hoá phải kiểm tra đối chiếu chứng từ nhập, xuất với chứng từ khác SVTH: Đỗ Thu Trang 10 Lớp Kế toán - K10B - ĐHKTQD ... HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY CP DẦU KHÍ SÀI GỊN – HÀ NỘI 1.1 Đặc điểm hoạt động bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội 1.1.1.Danh mục hàng bán Công ty CP Dầu khí Sài Gịn – Hà Nội Bảng... phận bán hàng có nhiệm vụ: chăm sóc khách hàng cũ, mua hàng cơng ty Kiểm tra tình hình tiêu của hàng, đại lý Khi khách hàng, cửa hàng, đại lý đặt hàng phận bán hàng phận bán hàng chuyển đơn đặt hàng. .. Hồng Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Đặc điểm tổ chức quản lý hoạt động bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài Gòn – Hà Nội Chương 2: Thực trạng kế tốn bán hàng Cơng ty Cổ phần Dầu khí Sài