Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý sự thay đổi Tài liệu đào tạo 2016 Quản lý và thích ứng với sự thay đổi Giảng viên Lê Như Hiếu Mục tiêu của khóa huấn luyện 1 Xây dựng nền tảng thành công và thích ứng với sự thay đổi 2 Tìm hiể[.]
Quản lý thích ứng với thay đổi Giảng viên: Lê Như Hiếu Mục tiêu khóa huấn luyện Xây dựng tảng thành cơng thích ứng với thay đổi Tìm hiểu tư lãnh đạo phát triển tư chiến lược để có kế hoạch thay đổi hiệu Phân tích vấn đề định để chọn lựa cách thức thay đổi phù hợp Giải mâu thuẫn, xung đột trình thay đổi Một số nguyên tắc • Đặt câu hỏi • Tích cực tham gia • Tập trung vào mục tiêu chương trình • Tơn trọng người khác • Lắng nghe học hỏi • Thư giãn/ Giải lao • Bắt đầu kết thúc Xây dựng tảng thành cơng thích ứng với thay đổi Mục tiêu huấn luyện • • • • • • Tìm hiểu thay đổi biến đổi tâm lý trình thay đổi Tự đánh giá kỹ quản lý thay thân để có Tìm hiểu vịng trịn thích ứng để giúp thay đổi thành cơng Mơ hình thay đổi Kurt Lewin Vai trò Quản lý, Lãnh đạo việc quản lý triển khai thay đổi hiệu Tìm hiểu “ địn bẩy” để giúp thay đổi thành công Biến đổi tâm lý trình thay đổi Theo Giáo sư Conner ( 1993) có diễn biến tâm lý q trình thay đổi: •Từ chối : Khơng nhận thay đổi •Tức giận : Do bị bắt phải thay đổi •Thương lượng: Tìm giải pháp phù hợp tạo bầu khơng khí vui vẻ •Nghi ngờ : Sự thay đổi có đáng hay khơng trở nên nghi ngờ •Chấp nhận : Thực tế Đánh giá kỹ quản lý thay đổi thân Tốt Cần hồn thiện Vịng trịn thích ứng để giúp cho thay đổi thành cơng Mơ hình thay đổi Kurt Lewin LÀM THAY TÁI RÃ RA ĐỔI ĐƠNG Giảm thiểu lực trì nguyên trạng Đây tiến trình thay đổi nhân viên học hành vi mong đợi, giá trị thái độ Thành mong đợi trở nên vững chãi thực Những điểm mơ hình Kurt Lewin Mơ hình Kurt Lewin bao gồm bước chính: • Bước 1: Cơng nhận cần thiết phải thay đổi • Bước 2: Phát triển giải pháp thay ý tưởng cho thay đổi • Bước & 4: Thơng qua ý tưởng thực kế hoạch thay đổi • Bước 5: Phân bổ nguồn lực • Bước 6: Đánh giá qiuá trình kết thay đổi Vai trò nhà lãnh đạo thay đổi • Xây dựng lịng tin người : Tạo tin tưởng từ nhân viên tin tưởng vào nhân viên • Thay đổi thân trước yêu cầu người khác thay đổi : Chủ động tiên phong trình thay đổi • Phải để người làm chủ thay đổi : Tạo tự chủ chủ động để người thay đổi Năm đòn bẩy để giúp cho thay đổi thành công Sự tự tin Thuật đối nhân xử Kỹ giao tiếp Động viên khen ngợi nhân viên Giảm căng thẳng & Thái độ tích cực Lãnh đạo tầm nhìn chiến lược Mục tiêu huấn luyện Ln sẵn sàng đối đầu hoàn thiện trước thay đổi Tự đánh giá thân việc nắm bắt thay đổi Hoàn thiện đặc điểm nhà lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược Nhận biết thử thách việc trì tinh thần lãnh đạo có tầm nhìn Bảo Việt Tìm hiểu quy trình “ Hoạch định kế hoạch” để xây dựng kế hoạch cho thay đổi Tình hình kinh doanh Nhiều Tốt Nhanh Tiết kiệm chi phí ! Sự thay đổi khắp nơi Một tin ngày tờ báo địa phương chứa nhiều thông tin người kỷ 17 có suốt đời Khơng thay đổi… Tốc độ thay đổi mà ngày phải đối mặt quan trọng thân thay đổi Thời gian cần có để tăng gấp đôi lượng kiến thức nhiều lĩnh vực từ việc đo kỷ sang việc đo tháng Những xu hướng bật thị trường ngân hàng thời gian tới • • • • • • • • Hình thành nhiều liên doanh Kết hợp hoạt động ngân hàng bảo hiểm (bancassurance) Sự cạnh tranh ngày khốc liệt Sự thay đổi tư quản trị lãnh đạo Nâng cấp trình độ cơng nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin Các công ngân hàng cố gắng tung nhiều sản phẩm, dịch vụ để giữ dành khách hàng Khách hàng ngày có nhiều kiến thức Tập trung đào tạo phát triển chuyên môn cho lãnh đạo cán chuyên trách Nắm bắt thay đổi Tải FULL (40 trang): https://bit.ly/3rIAowf Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược Lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược hiệu • • • • Đốn trước thay đổi phát triển Lên kế hoạch chuẩn bị cho thử thách hội Nuôi dưỡng trân trọng mối quan hệ đáng tin cậy hữu ích Quản lý thử thách ngắn hạn hướng đến lợi ích lâu dài Lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược khơng hiệu • Mất phương hướng thay đổi yêu cầu tăng cao • Chỉ biết tùy ứng biến gặp thử thách bỏ lỡ hội • Bỏ qua việc phát triển mối quan hệ xây dựng đội ngũ • Quản lý thử thách ngắn hạn với giải pháp ngắn hạn Quy trình hoạch định Kết mong muốn Hoàn cảnh Mục tiêu Các bước hành động Khung thời gian Nguồn lực Trở ngại/ Bất trắc/ Giải pháp dự phòng Theo dõi/ Đánh giá Tải FULL (40 trang): https://bit.ly/3rIAowf Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Một Mục tiêu hiệu Một KPI hiệu SMART S : Specific: Chi tiết, rõ ràng, cụ thể M: Measurable: Đo lường A: Attainable : Khả thi R: Result- Oriented : Hướng đến kết T : Time frame ( Thời gian) 4358738 ... Tìm hiểu thay đổi biến đổi tâm lý trình thay đổi Tự đánh giá kỹ quản lý thay thân để có Tìm hiểu vịng trịn thích ứng để giúp thay đổi thành cơng Mơ hình thay đổi Kurt Lewin Vai trò Quản lý, Lãnh... Lãnh đạo việc quản lý triển khai thay đổi hiệu Tìm hiểu “ đòn bẩy” để giúp thay đổi thành cơng Biến đổi tâm lý q trình thay đổi Theo Giáo sư Conner ( 1993) có diễn biến tâm lý trình thay đổi: •Từ... •Chấp nhận : Thực tế Đánh giá kỹ quản lý thay đổi thân Tốt Cần hồn thiện Vịng trịn thích ứng để giúp cho thay đổi thành cơng Mơ hình thay đổi Kurt Lewin LÀM THAY TÁI RÃ RA ĐỔI ĐÔNG Giảm thiểu