Bài giảng Quản lý y tế: Bài 6 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các khái niệm, mục đích và phân loại đánh giá; trình bày được các phương pháp đánh giá Nắm được các chỉ số đánh giá chính.
Đánh giá hoạt động y tế BS Bùi Trung Hậu MỤC TIÊU • Trình bày khái niệm, mục đích phân loại đánh giá • Trình bày phương pháp đánh giá • Nắm số đánh giá NỘI DUNG Khái niệm Phân loại đánh giá Chỉ số đánh giá Phương pháp đánh giá KHÁI NIỆM Đánh giá công cụ người quản lý, cung cấp thông tin cần thiết để có kết luận đưa định kịp thời, mang lại hiệu cao cho công việc quản lý hoạt động y tế KHÁI NIỆM Đánh giá trình theo dõi, đo đạc, tính tốn số để xem chương trình/ hoạt động y tế đạt mục tiêu đặt hay chưa, kết đạt có tương xứng với nguồn lực sử dụng hay khơng PHÂN LOẠI Có thể chia loại đánh giá: - Đánh giá ban đầu: thu thập số liệu, thông tin cần thiết để xác định điểm khởi đầu, mục tiêu mong muốn đạt - Đánh giá tức thời: ĐG trình thực hoạt động để xem xét tiến độ so với đề (ĐG sơ kết, ĐG kỳ, ĐG đột xuất…) PHÂN LOẠI Có thể chia loại đánh giá: - Đánh giá kết thúc (cuối kỳ): ĐG hồn thành kế hoạch chương trình, đầu ra, sản phẩm cuối cùng, mục tiêu đạt chưa - Đánh giá dài hạn (tác động, ảnh hưởng): thực sau kết thúc chtr thời gian, xem xét mức độ cải thiện, tính trì, lan tỏa… CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ Khái niệm: Chỉ số đại lượng dùng để đo lường, mô tả vật hay tượng Chỉ số dùng để so sánh điều mong đợi với kết đạt giai đoạn CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ Tiêu chuẩn số đánh giá: Có tính đặc hiệu: phản ánh chất, mức độ đạt hđ Y tế Có tính nhạy độ tin cậy: dễ dàng phát vấn đề cần đo, không sai lệch nhiều so với giá trị thực Dễ dàng thu thập, khả thi PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Phân loại số: - Chỉ số đầu vào (Input) - Chỉ số tiến trình, hoạt động (process) - Chỉ số đầu (Output) - Chỉ số hiệu (effect) - Chỉ số tác động (Impact) PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Chỉ số đầu vào (Input): Số liệu tình trạng cộng đồng, nguồn lực, xác định điểm xuất phát Vd: kinh phí dự tốn cho hoạt động Chỉ số tiến trình, hoạt động (process): Chỉ số mô tả việc thực hoạt động chương trình Vd: tỉ lệ trẻ tuổi theo dõi cân nặng PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Chỉ số đầu (Output): Mô tả kết đạt kết thúc chương trình (Vd: tỉ lệ NVYT đạt kỳ thi CSSKSS,…) Chỉ số hiệu (effect) Sau chtr kết thúc, hiệu người trực tiếp tham gia áp dụng cộng đồng (Vd: tỉ lệ NVYT thực kỹ thuật,…) PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Chỉ số tác động (Impact) Mô tả kết cải thiện, làm thay đổi tình trạng, tình hình vấn đề quan tâm cộng đồng Vd: Số hộ gia đình xóa đói nghèo, tỉ lệ mắc bệnh giảm, tỉ lệ sinh thô giảm,… PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Phân loại số: - Kinh phí dự tốn cho hoạt động - Tỉ lệ mắc bệnh giảm - Phương tiện/ dụng cụ cấp, đưa vào sử dụng chương trình - Số gia đình - vay vốn xóa - Tỉ lệ trẻ tuổi theo Tỉ lệ nhân viên - thực đói giảm nghèo dõi cân nặng hành lần đặt vòng PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Phân loại số: - Số hộ gia đình NVYT hướng dẫn sử dụng gói ORS - Số nhân viên đưa vào đào tạo chương trình - Tỉ lệ NVYT đạt kỳ thi chăm sóc sức khỏe sinh sản - Tỉ lệ nhân viên Y tế thực kỹ thuật đặt vịng - Số hộ gia đình xóa đói nghèo - Tỉ lệ trẻ < tuổi chết giảm PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Thường sử dụng phương pháp: - Đánh giá định lượng: dựa việc quan sát, đo đạc, số liệu, số đo lường thu thập cách có hệ thống thơng qua biểu mẫu thiết kế sẵn, báo cáo thống kê,… - Đánh giá định tính: khơng cấu trúc, đánh giá vấn đề đối tượng quan tâm nhằm làm rõ, xác định ý nghĩa, lợi ích (VD: thảo luận,…) PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ - Sử dụng định tính hay định lượng tùy vào mục đích - Khơng có phương pháp hay sai - Thường sử dụng đồng thời phương pháp CẢM ƠN QUÝ ANH, CHỊ ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE !!! ... số: - Số hộ gia đình NVYT hướng dẫn sử dụng gói ORS - Số nhân viên đưa vào đào tạo chương trình - Tỉ lệ NVYT đạt kỳ thi chăm sóc sức khỏe sinh sản - Tỉ lệ nhân viên Y tế thực kỹ thuật đặt vịng -. .. phí dự tốn cho hoạt động - Tỉ lệ mắc bệnh giảm - Phương tiện/ dụng cụ cấp, đưa vào sử dụng chương trình - Số gia đình - vay vốn xóa - Tỉ lệ trẻ tuổi theo Tỉ lệ nhân viên - thực đói giảm nghèo dõi... giá KHÁI NIỆM Đánh giá công cụ người quản lý, cung cấp thông tin cần thiết để có kết luận đưa định kịp thời, mang lại hiệu cao cho công việc quản lý hoạt động y tế KHÁI NIỆM Đánh giá trình theo