Chức Năng Điều Khiển Quản Trị Học.pdf

PowerPoint Presentation CHÖÔNG 7 CHÖÙC NAÊNG ÑIEÀU KHIEÅN  Vai troø cuûa ñieàu khieån trong quaûn trò  Quaù trình tuyeån duïng vaø phaùt trieån nhaân vieân  Caùc lyù thuyeát ñoäng vieân tinh thaàn[.]

CHƯƠNG : CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN  Vai trò điều khiển quản trị  Quá trình tuyển dụng phát triển nhân viên  Các lý thuyết động viên tinh thần làm việc  Truyền thông giải xung đột I Khái niệm nội dung chức điều khiển Khái niệm • Điều khiển chức liên quan đến vấn đề tuyển dụng đào taọ, lãnh đạo động viên nhân viên tổ chức nhằm hoàn thành hiệu cao mục tiêu nhiệm vụ đề tổ chức Vai trò chức điều khiển quản trị  Vai trò nhân tố đóng vai trò quan trọng quản trị tổ chức, mục tiêu nhiệm vụ quản trị đạt thông qua người  Hiệu quản trị đạt huy động nỗ lực, nhiệt tình tích cực người trình thực nhiệm vụ, mà nỗ lực có mà nhà quản trị biết điều khiển họ, biết động viên học mức II Tuyển dụng đào tạo nhân viên • Quản trị người nhiệm vụ trung tâm quan trọng tất vấn đề khác phụ thuộc vào mức độ thành công quản trị người 1.Tuyển dụng nhân viên • Để tuyển dụng thực đem lại kết quả, , cần tuân thủ qui trình tuyển dụng khoa học Qui trình bao gồm bước sau : 1.1 Xác định nhu cầu nhân lực tổ chức Để xác định nhu cầu nhân lực tổ chức nhà quản trị phải tiến hành phân tích chiến lược phát triển tổ chức Nhà quản trị nên phân tích thêm thông tin liên quan triển vọng phát triển hay suy thoái kinh tế, trị 1.2 Mô tả công việc xác định tiêu chuẩn chức danh công việc • Để lập bảng mô tả công việc hay nhiệm vụ đặ trưng cho chức danh 1.3 Thu thập ứng viên • ng viên cho chức danh định thu thập từ nhiều nguồn khác Tuyển trực tiếp từ nhân viên làm việc tổ chức Từ trung tâm dịch vụ việc làm Quảng cáo Từ trường 1.4.Tuyển chọn ứng viên • Những biện pháp thường sử dụng nghiên cứu hồ sơ ứng viên, vấn sơ bộ, kiểm tra trắc nghiệm trình độ chuyên môn… III Lãnh đạo • Hiểu biết lãnh đạo phong cách lãnh đạo, biết áp dụng chúng thích hợïp hoàn cảnh cụ thể có ý nghóa quan trọng công tác nhà quản trị Các khái niệm  Lãnh đạo làm cho công việc hoàn thành người khác  Lãnh đạo dẫn, điều khiển , lệnh trước  Lãnh đạo tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt mục tiêu tổ chức Phong cách lãnh đạo tập hợp phương pháp hay cách thức tác động mà nhà quản thường sử dụng để huy nhân viên thực nhiệm vụ hay công việc Phân loại phong cách lãnh đạo 2.1 Phân loại phong cách lãnh đạo theo mức độ tập trung quyền lực (quan điểm Kurt Lewin) Phong cách lãnh đạo độc đoán ; đïc đặ trưng áp đặt nhà quản trị nhân viên Phong cách lãnh đạo dân chủ : nội dung định bị phụ thuộc vào ý kiến đa số thành viên tổ chức Phong cách tự : sử dụng quyền lực Tạo điều kiện cho cấp hoàn thành nhiệm vụ thông qua việc cung cấp thông tin phương tiện cần thiết khác Quan tâm đến người 2.2 Phân loại phong cách lãnh đạo theo mức độ quan tâm đến công việc quan tâm đến người cao S3 S2 Công việc Công việc : nhiều Cong người : nhiều Con người : nhiều S4 S1 Công việc : Công việc : nhiều Con người : Con người : thấp Quan tâm đến công việc Cao Quan tâm đến người 2.3 Sơ đồ lưới thể phong cách lãnh đạo R.Blake J.Mouton Cao 1,9 1,1 Thấp 5,5 Quan tâm đến sản xuất 9,1 Cao 3.Lựa chọn phong cách lãnh đạo Tuỳ thuộc vào đặc điểm nhà quản trị Tuỳ thuộc vào đặc điểm nhân viên Tuỳ thuộc vào đặc điểm công việc phải giải VI Động viên