LỊCH SỬ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VIỆT NAM QUẢN LÝ CÔNGQUẢN LÝ CÔNG Người soạn Nguyễn Xuân CanhNgười soạn Nguyễn Xuân Canh Khái niệm nhà quản lý công?Khái niệm nhà quản lý công? CHƯƠNG 4CHƯƠNG 4 NHÀ QUẢN LÝ[.]
QUẢN LÝ CÔNG Người soạn:Nguyễn Xuân Canh Khái niệm nhà quản lý cơng? CHƯƠNG NHÀ QUẢN LÝ CƠNG I KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM NHÀ QUẢN LÝ CÔNG Khái niệm nhà quản lý công Theo nghĩa rộng, tất người tham gia vào máy quản lý, bao gồm: nhà quản lý cấp cao; nhà quản lý tham mưu nhà quản lý nghiệp vụ - Nhà quản lý cấp cao: người đứng đầu tổ chức, phận Họ có quyền định, tổ chức thực định chịu trách nhiệm định - Nhà quản lý tham mưu: người có trình độ thơng thạo lĩnh vực chun mơn Họ khơng có quyền định mà giúp nhà quản lý cấp cao soạn thảo định quản lý chịu trách nhiệm mặt chuyên môn - Nhà quản lý nghiệp vụ: người thành thạo tinh thông nghiệp vụ, thông tin, giám sát, kiểm tra, hạch tốn… Họ khơng có quyền định giúp nhà quản lý cấp cao việc đảm bảo cho tổ chức vận hành theo kế hoạch định Theo nghĩa hẹp, nhà quản lý công bao gồm người trực tiếp định trực tiếp tổ chức thực định quản lý Khái niệm: Nhà quản lý cơng cá nhân hay nhóm người thực hoạt động quản lý khu vực cơng Nhà quản lý cơng chia thành nhóm chủ yếu: - Những người nắm quyền lực nhà nước để điều tiết xã hội (nhóm cán bộ, cơng chức) - Những người quản lý hoạt động nghiệp (nhóm viên chức nghiệp) 2 Đặc điểm nhà quản lý công - Thực chức quản lý - Bị chi phối nhiều yếu tố: + Chịu chi phối mạnh mẽ trị + Các quy định pháp luật sử dụng nguồn lực cơng cộng + Chịu ảnh hưởng tính đại diện cho cộng đồng: tầng lớp xã hội, vùng, miền… Lao động nhà quản lý cơng có số đặc điểm sau: - Là dạng lao động gián tiếp - Là dạng lao động phức tạp - Là dạng lao động sáng tạo, linh hoạt, đòi hỏi tài - Mang tính nghệ thuật: quan hệ, ứng xử, khuyến khích, động viên - Người quản lý phải có đạo đức, tình thương, hịa đồng, hiểu thông cảm với cấp dưới; phải người đáng kính trọng, đáng tin cậy Các yêu cầu nhà quản lý công? II NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ CƠNG Một số mơ hình tiêu chuẩn nhà quản lý cơng * Mơ hình 1: Mơ hình Pedler, Burgoyne Boydell Các tiêu chuẩn: 1/ Những kiến thức sở: - Hiểu biết tổ chức - Có kiến thức chun mơn, luật pháp, tài chính, quản lý 2/ Tài khéo léo: - Nhạy bén với kiện - Có khả phán đốn, phân tích giải vấn đề 3/ Phẩm chất cá nhân: - Khéo léo mối quan hệ: giao tiếp, đàm phán, giải xung đột, thuyết phục, động viên - Trạng thái tình cảm cân bằng, làm chủ thân - Biết nhìn xa trơng rộng - Nhanh nhẹn, hoạt bát, sáng tạo - Có thói quen học hỏi - Khả hiểu biết thân • Mơ hình 2: Mơ hình Sahui Đặc điểm nhà quản lý cơng tồi Ơng đưa nhóm gồm 12 đặc điểm khơng nên có nhà quản lý cơng Nhóm 1: Dễ tổn thương tâm lý: - Sự bất ổn tâm lý: thu mình, trốn tránh, gây gổ… - Ức chế tâm lý, ách tắc tư hành động - Ganh đua, đố kỵ: thiếu lịng tin, khơng chấp nhận ý kiến trái ngược, sợ cạnh tranh - Mệt mỏi tâm lý: thể xác tinh thần Nhóm 2: Khó thích ứng: - Tính hội: lợi ích cá nhân, hay lợi dụng người khác - Lưỡng lự, không chắn: tả-quá hữu; định-thương lượng Không làm chủ thân tình phức tạp - Khơng có khả đối phó với tình khẩn cấp - Dễ nản chí, hay bỏ dở Nhóm 3: Phản ứng tự vệ thân: cứng nhắc, trốn tránh, dự: - Thiếu tự tin: dối trá, hứa nhiều làm ít, lời nói khơng đơi với việc làm Tải FULL (20 trang): https://bit.ly/30J83uj Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net - Có thái độ tiêu cực người khác: cố chấp, miệt thị, địi hỏi cơng việc, khơng quan tâm đến người - Thái độ cứng nhắc: không lắng nghe ý kiến người khác, coi tất người - Tính phụ thuộc: thiếu tự tin, sợ làm lịng, a dua, khơng có chứng kiến, “gió chiều theo chiều ấy” • Mơ hình 3: Mơ hình Wetlen Cameron Những lực nhà quản lý công: - Hiểu biết thân - Làm chủ thân: chứng kiến, thái độ rõ ràng; quản lý sử dụng thời gian hiệu quả; chủ động loại bỏ stress - Giải vấn đề khoa học, sáng tạo - Giao tiếp dễ dàng: biết lắng nghe, chân thành, đồng cảm - Tạo ảnh hưởng quyền uy - Biết khuyến khích, động viên nhân viên làm việc: tạo động cơ, khen thưởng, kỷ luật cơng bằng, xác, kịp thời - Biết ủy quyền định lúc - Biết giải xung đột: làm trọng tài giải xung đột; nhạy cảm, lắng nghe, công tâm - Điều khiển họp hiệu 3199516 ... nhà quản lý công bao gồm người trực tiếp định trực tiếp tổ chức thực định quản lý Khái niệm: Nhà quản lý công cá nhân hay nhóm người thực hoạt động quản lý khu vực công Nhà quản lý công chia thành...Khái niệm nhà quản lý công? CHƯƠNG NHÀ QUẢN LÝ CÔNG I KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM NHÀ QUẢN LÝ CƠNG Khái niệm nhà quản lý cơng Theo nghĩa rộng,... lực nhà nước để điều tiết xã hội (nhóm cán bộ, công chức) - Những người quản lý hoạt động nghiệp (nhóm viên chức nghiệp) 2 Đặc điểm nhà quản lý công - Thực chức quản lý - Bị chi phối nhiều yếu