Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN QUỲNH HƢƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚN[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUỲNH HƢƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUỲNH HƢƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN QUANG TUYẾN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, độc lập chƣa đƣợc sử dụng cơng trình khoa học Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc ghi nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Quỳnh Hƣơng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình từ thầy, giáo Khoa Kinh tế Chính trị, Phịng Đào tạo, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới tất thầy cô, tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Trần Quang Tuyến bảo, hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội truyền đạt cho kiến thức bổ ích vơ quan trọng trình học tập Trƣờng Xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân, ngƣời hỗ trợ, góp ý động viên tơi suốt trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Quỳnh Hƣơng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.2.1 Một số khái niệm ngân hàng thương mại .8 1.2.2 Quản lý hoạt động cho vay NHTM 17 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động quản lý cho vay NHTM 27 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động cho vay 31 1.3 Cơ sở thực tiễn quản lý hoạt động cho vay kinh nghiệm rút cho Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội .34 1.3.1 Thực tế hoạt động cho vay NH TMCP Á Châu chi nhánh Hà Nội 34 1.3.2 Thực tế hoạt động cho vay Ngân hàng Indovina chi nhánh Đống Đa – Hà Nội 35 1.3.3 Bài học quản lý rút hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial bank chi nhánh Hà Nội 36 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Phương pháp thu thập thông tin 38 2.2 Các phương pháp phân tích, xử lý thơng tin 39 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI 41 3.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội 41 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng First commercial bank Chi nhánh Hà Nội 41 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng First commercial bank CN Hà Nội .42 3.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng First commercial bank Chi nhánh Hà Nội .44 3.2 Phân tích thực trạng quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội .47 3.2.1 Lập kế hoạch hoạt động cho vay 47 3.2.2 Quản lý khách hàng vay vốn 49 3.2.3 Quản lý cấu, danh mục cho vay 52 3.2.4 Kiểm soát sử dụng tiền vay mục đích 57 3.2.5 Phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro 62 3.2.6 Một số tiêu đánh giá hiệu quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội .64 3.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội .66 3.3.1 Kết đạt trình quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội 66 3.3.2 Những hạn chế .68 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 69 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI .72 4.1 Định hướng 73 4.2 Các giải pháp góp phần hồn thiện công tác quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội 73 4.2.1 Xây dựng sách, cấu cho vay hợp lý 73 4.2.2 Cải tiến quy trình cho vay 74 4.2.3 Kiểm soát chặt chẽ chất lượng cho vay 76 4.2.4 Tăng cường công tác tra, kiểm tra .76 4.2.5 Tăng cường biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro .77 4.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên ngân hàng 79 4.2.7 Cải tiến công nghệ ngân hàng, nâng cao lực cạnh tranh .80 KẾT LUẬN .81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa Chi nhánh Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội First Bank Ngân hàng First Commercial Bank Hội sở First Bank HN Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại TMCP Thƣơng mại cổ phần i DANH MỤC BẢNG ST T Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Báo cáo hoạt động kinh doanh First Bank Hà Nội 45 Bảng 3.2 Kết cấu tài sản - nguồn vốn First Bank Hà Nội 47 Bảng 3.3 Cơ cấu cho vay First Bank Hà Nội 49 Bảng 3.4 Dƣ nợ cho vay theo kỳ hạn 52 Bảng 3.5 Dƣ nợ cho vay theo đối tƣợng 54 Bảng 3.6 Dƣ nợ cho vay theo lĩnh vực kinh doanh 55 Bảng 3.7 Dƣ nợ cho vay theo loại hình tín dụng 56 Bảng 3.8 Quy trình cho vay First Bank Hà Nội 59 Bảng 3.9 Chất lƣợng dƣ nợ cho vay First Bank Hà Nội 62 10 Bảng 3.10 Tình hình trích lập dự phịng rủi ro First Bank Hà Nội 63 11 Bảng 3.11 Chỉ tiêu thu nhập từ hoạt động cho vay 64 12 Bảng 3.12 Chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay 65 13 Bảng 3.13 Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn 65 14 Bảng 3.14 Chỉ tiêu vòng quay vốn cho vay 65 ii DANHMỤC HÌNH Hình Nội dung Hình 3.1 Cơ cấu cổ đơng First bank 42 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức First bank Hà Nội 43 Hình 3.3 Dƣ nợ cho vay theo kỳ hạn 53 Hình 3.4 Dƣ nợ cho vay theo đối tƣợng 54 Hình 3.5 Dƣ nợ cho vay theo lĩnh vực kinh doanh 55 Hình 3.6 Dƣ nợ cho vay theo loại hình tín dụng 56 STT iii Trang ... Commercial Bank chi nhánh Hà Nội First Bank Ngân hàng First Commercial Bank Hội sở First Bank HN Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng. .. hiệu quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội .64 3.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội. .. tác quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội, thành tựu hạn chế; (ii) Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội cần phải làm để hồn thiện cơng tác quản lý