Ảnh hưởng của các nội dung về du học trên hai nền tảng facebook và youtube đối với giới trẻ 15 25 tuổi trong địa bàn hà nội

lOMoARcPSD|9242611 HỌC VIỆN NGOẠI GIAO NGÀNH TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Học phần: Phương pháp nghiên cứu truyền thông Đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NỘI DUNG VỀ DU HỌC TRÊN HAI NỀN TẢNG FACEBOOK VÀ YOUTUBE ĐỐI VỚI GIỚI TRẺ 15-25 TUỔI TRONG ĐỊA BÀN HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Tuấn Anh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Đức Hưng – TTQT48C1 – 1362 Doãn Quỳnh Anh – TTQT48C1 – 1220 Phạm Nguyễn Châu Anh – TTQT48C1 – 1253 Trương Nguyệt Minh – TTQT48C1 – 1463 Phương Hà Vi – TTQT48C1 – 1624 Lớp: TTQT48C1 (D) Hà Nội, ngày 07 tháng 01 năm 2022 lOMoARcPSD|9242611 LỜI CAM ĐOAN Chúng em - Nhóm lớp PPNCTT.1_LT xin cam đoan đề tài tiểu luận: “ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NỘI DUNG VỀ DU HỌC TRÊN HAI NỀN TẢNG FACEBOOK VÀ YOUTUBE ĐỐI VỚI GIỚI TRẺ 15-25 TUỔI TRONG ĐỊA BÀN HÀ NỘI” cơng trình nghiên cứu nhóm chúng em, hướng dẫn giảng viên môn Phương pháp nghiên cứu truyền thông - Tiến sĩ Vũ Tuấn Anh Mọi số liệu, tài liệu sử dụng tiểu luận hồn tồn trung thực, đảm bảo tính khách quan, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng Nếu sai, chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật có sai phạm lời cam đoan lOMoARcPSD|9242611 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Vũ Tuấn Anh, Trưởng khoa Truyền thơng Văn hóa đối ngoại Học viện Ngoại giao, đồng thời giảng viên giảng dạy môn Phương pháp nghiên cứu truyền thông cho chúng Chúng em sẽ khơng thể hồn thành nghiên cứu khơng có bảo hỗ trợ thầy Không đơn giản học quý giá ở lớp, khơng có nguồn tài liệu, sách báo tham khảo uy tín với bảo tận tình thầy, chúng em sẽ khơng hồn thành nghiên cứu Ngoài ra, chúng em muốn gửi lời cảm ơn tới khoa Truyền thơng Văn hố đối ngoại đưa mơn học “Phương pháp nghiên cứu truyền thơng” vào chương trình giảng dạy Những kiến thức lĩnh hội học từ môn học không kiến thức quý báu giúp chúng em đạt điểm cao mơn học, chúng cịn những hiểu biết mang tính tảng, hành trang khơng thể thiếu để chúng em ứng dụng sống sau Tuy nhiên, lần đầu chúng em tiếp xúc với môn học, chưa có nhiều kinh nghiệm làm để tài hạn chế kiến thức, tiểu luận chắn sẽ không tránh khỏi thiếu sót Vậy nên, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận nhóm chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|9242611 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan tài liệu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 10 3.1 Mục đích nghiên cứu 10 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 11 4.2 Phạm vi nghiên cứu: 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Ý nghĩa lý luận thực tiễn 13 Kết cấu nghiên cứu 13 CHƯƠNG 1: TRUYỀN THÔNG MXH VÀ TỔNG QUAN VỀ THỰC TRẠNG DU HỌC HIỆN NAY 15 Truyền thông MXH 15 1.1 Khái niệm 15 1.2 Đặc điểm 17 1.3 Vai trò sống 18 1.4 Các tảng MXH phổ biến 20 Du học 23 2.1 Một số thuật ngữ tảng MXH 23 2.2 Thực trạng tình trạng chảy máu chất xám 25 Tại tảng MXH nơi phổ biến để quảng bá nội dung du học? 26 3.1 Kết nối 26 3.2 Chia sẻ tin tức, kiến thức 26 3.3 Bán hàng, kinh doanh 27 Tiểu kết chương 28 lOMoARcPSD|9242611 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG TỪ CÁC NGUỒN TRÊN MXH LÊN Ý ĐỊNH DU HỌC CỦA GIỚI TRẺ 29 Các tảng MXH nguồn cung cấp thông tin du học 29 1.1 Các tảng MXH lựa chọn 29 1.2 Các nguồn cung cấp thông tin du học (Tại chọn Bạn bè, người thân, Influencer, Quảng cáo) 32 Tổng quan nội dung du học tảng MXH Facebook Youtube 33 2.1 Facebook 33 2.1.2 Các định dạng nội dung 35 2.2 Youtube 40 Phân tích khảo sát vấn vấn sâu 46 3.1 Ảnh hưởng từ bạn bè, người thân 46 3.2 Ảnh hưởng từ influencers 54 3.3 Ảnh hưởng từ quảng cáo 60 Tiểu kết chương 70 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NGUỒN THÔNG TIN TRÊN MXH LÊN Ý ĐỊNH DU HỌC CỦA GIỚI TRẺ 72 Thành công hạn chế 72 1.1 Thành công 72 1.2 Hạn chế: 72 Đề xuất, kiến nghị: Bài học kinh nghiệm, cải thiện hiệu ảnh hưởng MXH lên ý định du học 74 2.1 Làm phong phú nội dung 74 2.2 Sử dụng công cụ hiệu 75 2.3 Phát triển tính cá nhân hóa tảng 75 2.4 Chú trọng việc khai thác đối tượng tiềm 76 Xu hướng tương lai 77 Tiểu kết chương 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 lOMoARcPSD|9242611 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kể từ mạng Internet phổ biến rộng rãi ở Việt Nam vào khoảng thời gian sau năm 2008, người Việt Nam bắt đầu tiếp cận với “khơng gian sống” hồn tồn mới, tảng MXH (MXH) Số lượng người dùng MXH Việt Nam có xu hướng tăng nhanh theo thời gian Theo trang thống kê statista.com, vòng năm (2017 - 2022), lượng người dùng Facebook Việt Nam tăng từ 45,03 triệu người lên 65,03 triệu người Hay với tảng xem video trực tuyến Youtube, trang statista.com thống kê có khoảng 66,63 triệu người Việt Nam sử dụng Youtube (số liệu năm 2021) Với dân số gần 100 triệu người, nhận xét số lượng người dùng MXH Việt Nam chiếm khoảng 70% dân số quốc gia Trung bình người Việt Nam ngày dành tiếng 21 phút cho MXH, nhỉnh vài nước khác khu vực châu Á Singapore (2 tiếng 17 phút), Trung Quốc (2 tiếng phút), hay Hàn Quốc (1 tiếng phút) Thống kê rằng, hai nhóm khán giả có khả năng tiếp cận với nội dung MXH nhiều nhóm từ 15-24 tuổi nhóm từ 25-34 tuổi Vậy nói ở Việt Nam, người trẻ nhóm đối tượng hoạt động năng nổ MXH Chúng ta thường thấy người trẻ sử dụng MXH với nhiều mục đích, bao gồm: kết nối, liên lạc với bạn bè, người thân; kết nối, liên lạc với hội nhóm người có sở thích, mối quan tâm; tìm kiếm thơng tin; theo dõi nội dung quan tâm trang (Fanpage) tài khoản người dùng có sức ảnh hưởng (Influencer); khơng thể khơng kể đến mục đích bày tỏ thân, đăng tải thành tựu, xây dựng hình ảnh cá nhân, chia sẻ ý kiến cảm xúc vấn đề Đối với người trẻ thành cơng số lĩnh vực, MXH cịn nơi họ chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hiểu biết lĩnh vực đó, gây sức ảnh hưởng lên nhóm người từ gây dựng cộng đồng Lấy trường hợp lOMoARcPSD|9242611 du học sinh KOL Facebook sở hữu kênh Youtube lên đến hàng trăm nghìn lượt đăng ký, xuất phát điểm họ học sinh Việt Nam thành công đạt học bổng sang trường ở nước Họ đăng tải viết, video nói việc đỗ học bổng du học cách họ đạt thành cơng Những nội dung lại giúp ích cho nhóm người có ý định du học cần tìm hiểu thêm thơng tin việc đó, du học sinh có cộng đồng theo dõi nhờ vào chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm với hành trình giành học bổng du học Cùng với xu hướng du học ngày phát triển vài năm gần đây, số lượng du học sinh có tầm ảnh hưởng MXH tăng lên, kèm theo mở rộng quy mô cộng đồng người theo dõi họ Khi tìm kiếm Youtube từ khóa “học bổng du học”, sẽ dễ dàng nhìn thấy video chia sẻ kinh nghiệm đạt học bổng, viết luận xét học bổng, v.v từ tài khoản Youtube du học sinh, với lượt xem từ vài nghìn đến vài trăm nghìn cho video lOMoARcPSD|9242611 Tần suất xuất ngày dày đặc nội dung chia sẻ sống du học, hay hành trình đạt học bổng du học thành cơng, khiến cho phận bạn trẻ thúc tìm kiếm hội du học, chí tảng học tập, gia đình, tài chính, v.v bạn không đáp ứng việc du học Hoặc nội dung “màu hồng hóa” sống du học gây hiểu nhầm kỳ vọng khơng đáng có cho số bạn, dễ khiến bạn “vỡ mộng” thực trải nghiệm sống du học Sau thời gian quan sát ghi nhận viết video đăng tải cộng đồng du học có nguyện vọng du học MXH, nhóm nghiên cứu nhận thấy nội dung du học cá nhân tổ chức MXH có ảnh hưởng đến suy nghĩ, định liên quan đến du học bạn trẻ Tuy nhiên nước ta, ảnh hưởng số liệu hóa nghiên cứu cụ thể Chính vậy, nhận thấy tính cấp thiết việc nghiên cứu vấn đề này, nhóm định lựa chọn đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NỀN TẢNG MXH ĐỐI VỚI Ý ĐỊNH DU HỌC CỦA NGƯỜI TRẺ ĐỘ TUỔI 15-25 TẠI HÀ NỘI Dựa phân tích kết khảo sát thực tế người trẻ độ tuổi 15-25 phạm vi Hà Nội, đề tài sâu vào tìm hiểu mức độ nhận thức tầm ảnh hưởng nội dung du học MXH lOMoARcPSD|9242611 suy nghĩ việc du học định du học người trẻ Từ đó, đề tài đưa đường hướng cải thiện cách sáng tạo nội dung liên quan đến du học nhằm tăng hiệu tính định hướng, tính hữu ích cho định du học người trẻ Tổng quan tài liệu Nhóm nghiên cứu tham khảo 20 tài liệu có chứa từ khóa “du học”, “MXH”, “social media”, “university choice” từ khóa liên quan Tổng kết lại tài liệu tham khảo, nhóm nhận thấy tài liệu thuộc nhóm chủ đề sau: • Thực trạng du học học sinh Việt Nam • Các yếu tố tác động đến định chọn trường/quyết định du học • Tác động MXH đến việc định Về thực trạng du học học sinh Việt Nam, nhóm nghiên cứu xem xét báo cáo Dòng chảy du học sinh Việt Nam Nguyễn Hồng Chi (nghiên cứu sinh Trường Đại học Queensland, Úc) nói xu hướng du học học sinh Việt Nam thời kỳ đất nước bắt đầu trình hội nhập quốc tế (khoảng thời gian thập niên 2000s) Ngồi cịn có vấn trang báo điện tử Tuổi Trẻ - tuoitre.vn: Du học tăng nói lên điều gì? Phỏng vấn thực với hai khách mời GS Nguyễn Đình Đức TS Hồng Ngọc Vinh, phân tích trạng số lượng học sinh Việt Nam du học tăng lên số tiền phụ huynh Việt Nam bỏ cho việc du học ngày cao Về yếu tố tác động đến định chọn trường/quyết định du học, nhóm xem xét số nghiên cứu đáng ý, ví dụ: Nghiên cứu Đức lOMoARcPSD|9242611 yếu tố ảnh hưởng đến ý định du học học sinh, thông qua phương pháp thực nghiệm “What shapes the intention to study abroad? An experimental approach” bởi Knut Petzold Petra Moog; Nghiên cứu mức độ ảnh hưởng yếu tố tài chính, người, xã hội, văn hóa lên q trình đưa định du học “Going Global: Understanding the Choice Process of the Intent to Study Abroad” thực bởi nhóm tác giả gồm Salisbury, Paulsen, Pascarella (Đại học Iowa, Mỹ) Umbach (Đại học bang Bắc Carolina) Về ảnh hưởng MXH lên việc đưa định, nhóm nghiên cứu xem xét tài liệu liên quan trực tiếp đến ảnh hưởng MXH lên việc đưa định chọn trường đại học định du học, ví dụ: Nghiên cứu Hà Lan yếu tố ảnh hưởng đến định học tập “Higher Education Marketing: A Study on the Impact of Social Media on Study Selection and University Choice” Efthymios Constantinides Marc C Zinck Stagno, cung cấp thông tin thị trường sinh viên đại học tương lai Hà Lan dựa theo lượng sử dụng MXH họ; Nghiên cứu ảnh hưởng MXH lên du học sinh, thông qua trường hợp du học sinh đến từ khu vực Ả Rập - vịnh Gulf “The Influence of Social Media on International Students: Case Study Analysis of International Students from Arabian Gulf” thực bởi Faisal A Almutairi; nhằm mục đích lan tỏa nhận thức MXH cách thức marketing sử dụng tảng MXH, vốn trường đại học áp dụng để thu hút sinh viên tiềm năng Nhìn chung, tài liệu nghiên cứu ảnh hưởng MXH lên định chọn trường đại học định du học học sinh đáng kể, chủ yếu nghiên cứu thực nước khác Nhóm chưa tìm nghiên cứu nói ảnh hưởng MXH lên định du học học sinh Việt Nam Hơn nữa, hầu hết nghiên cứu ảnh hưởng MXH lên định học tập học sinh lấy đối tượng cung cấp nội lOMoARcPSD|9242611 72 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NGUỒN THÔNG TIN TRÊN MXH LÊN Ý ĐỊNH DU HỌC CỦA GIỚI TRẺ Thành công hạn chế 1.1 Thành cơng Qua phần phân tích tổng hợp số liệu trên, nhóm nghiên cứu thấy rõ tác động nội dung du học MXH lên giới trẻ ngày nay, tần suất tiếp nhận cao mà cịn có lượng tương tác định Sau vài hiệu tiêu cực mà nhóm nghiên cứu đúc kết thơng qua q trình tìm hiểu: Thứ nhất, nội dung du học MXH có tác động tích cực tới suy nghĩ người dùng với mức ảnh hưởng định Dù ảnh hưởng nội dung khơng q cao ta thấy rõ làm thay đổi nhận thức người dùng, khiến họ có thêm tị mị dấy lên mối quan tâm cho nội dung này, Thông qua bạn bè, người thân; Influencer quảng cáo có chủ đích (sử dụng thuật tốn thu thập liệu người dùng) MXH, thông tin du học thành công việc thu hút quan tâm người dùng trẻ từ 15-25 tuổi, khiến họ từ người không quan tâm tới việc du học có suy nghĩ muốn bắt đầu tìm hiểu du học Thứ hai, việc nội dung du học thường xuyên xuất cho thấy sức ảnh hưởng tương tự lý thuyết “gieo cấy" (cultivation theory) Ở với sản phẩm content du học, nguồn thông tin trang tư vấn du học, học bổng, influencer bạn bè, người thân Việc thường xuyên thấy nội dung khiến cho người dùng dễ bị xao động dần có niềm quan tâm, hứng thú với việc du học 1.2 Hạn chế: Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 73 Từ đời sử dụng rộng rãi phần sống, MXH có tác động lớn lên định người, số định du học Tuy nhiên, thực tế, bên cạnh tác động tích cực, MXH có hạn chế định truyền tải thông tin du học hệ trẻ Thứ nhất, tính khách quan thông tin chưa đảm bảo mặt nội dung hình thức Các thơng tin đăng tải từ bạn bè, người thân hay influencers đúc kết từ trải nghiệm cá nhân họ Điều sẽ có ích người tiếp nhận thơng tin biết cách chắt lọc, tổng hợp, đánh giá nội dung Tuy nhiên số trường hợp, điều sẽ biến thành nhược điểm Mỗi cá nhân có khác biệt quan điểm, trải nghiệm, lối sống, sở trường, điều kiện kinh tế Vì số thơng tin chia sẻ phiến diện, khơng khách quan Bên cạnh đó, MXH vốn nơi dễ dàng để định hướng dư luận người ta thoải mái lên tiếng mà không bị giới hạn nhiều ngôn từ, quyền lợi, với số lượng người dùng MXH khổng lồ nay, điều có ảnh hưởng khơng nhỏ đến tính xác thực thông tin đăng tải MXH tảng quảng cáo hiệu quả, khơng thể thiếu quảng cáo du học, thường lý tưởng hóa việc du học để thu hút khách hàng mục tiêu, đối tượng trẻ tuổi thường chưa phân biệt dẫn đến có nhìn sai lệch du học Thứ hai, thái độ tiếp nhận thông tin bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Vì cần người tiếp nhận thông tin chủ động Thơng thường, mức độ tin cậy, u thích người tiếp nhận với đối tượng cung cấp thông tin sẽ ảnh hưởng lớn đến thái độ tiếp nhận họ Các đăng bạn bè người thân, người tiếng ngưỡng mộ thường sẽ tin tưởng hơn, thường bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng tâm lý nhiều áp lực đồng trang lứa Người tiếp nhận thơng tin bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng hào quang người tiếng người họ ngưỡng mộ Cụ thể, hiệu ứng hào Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 74 quang (hay cịn gọi Halo effect) mơ tả tâm lý dễ bị ảnh hưởng bởi nhìn phiến diện, chiều thân hào nhống, lung linh trước mắt, ví chia sẻ sống du học hào nhoáng người tiếng MXH Điều khiến tâm trí bị lu mờ, khơng thể nhìn nhận, đánh giá chất thật vấn đề Bất bị ảnh hưởng bởi Halo effect Hiệu ứng hào quang đánh giá dạng “thiên vị nhận thức”, bởi mà đánh giá cao người, vật, kiện kéo theo tâm lý tự động tăng cao vị đối tượng đó, cho dù khơng hiểu chất Hiệu ứng tâm lý ảnh hưởng lớn đến cách tiếp nhận thông tin người dùng MXH, bởi MXH vốn nơi “đẹp khoe xấu che” Mức độ giải trí, hay ngược lại, tính phiền nhiễu số quảng cáo du học có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến thái độ tiếp nhận thông tin du học Bản thân người dùng có số định kiến rào cản định với quảng cáo nói chung Tóm lại, việc đăng tải tiếp nhận thông tin du học MXH thời đại cơng nghệ phát triển vũ bão có hạn chế định Tuy nhiên dao hai lưỡi tránh khỏi Câu hỏi đặt làm để tận dụng tốt dao này? Đề xuất, kiến nghị: Bài học kinh nghiệm, cải thiện hiệu ảnh hưởng MXH lên ý định du học 2.1 Làm phong phú nội dung Hiện tại, hầu hết nội dung việc du học tảng mang tính chất cung cấp thông tin cách khô khan, cứng nhắc Cần làm nội dung cách như: video có thời lượng ngắn, giải trí với thơng tin trọng tâm, viết có hình ảnh đẹp, trực quan phù hợp với đối Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 75 tượng tiềm năng, quảng cáo cần có hình ảnh, thơng tin rõ ràng, mạch lạc, thu hút ý 2.2 Sử dụng công cụ hiệu Đối với số đối tượng mục tiêu, thơng qua MXH, họ định du học tới đất nước tin tưởng Influencer du học có nhiều trải nghiệm, lượt follow lớn, cách cung cấp thơng tin có số liệu, chứng rõ ràng Như vậy, nói Influencer có vai trị khơng nhỏ việc truyền tải thông điệp, gây ảnh hưởng tới người nhận thông điệp Theo thống kê từ Influencer Marketing Hub cho thấy, với 1.7 tỷ USD toàn cầu từ năm 2016, sau năm thị trường Influencer Marketing tăng trưởng 700% (so với năm 2016), chạm mốc 13.8 tỷ USD Chỉ riêng năm 2021, ngành tăng trưởng đến 42%, từ 9.7 tỷ USD (2020) chạm ngưỡng 13.8 tỷ USD Thành công lớn đến từ: • Các xu hướng video ngắn ưa chuộng tảng khác Facebook, Instagram, YouTube • Ảnh • Sự hưởng từ kiện cách ly xã hội thúc đẩy việc sử dụng MXH tối ưu hóa việc thu thập liệu mà Marketer sử dụng cho quảng cáo MXH Dự kiến tổng quy mô thị trường sẽ tiếp tục tăng, chạm mốc 15 – 16.4 tỷ USD vào cuối năm 2022 2.3 Phát triển tính cá nhân hóa tảng Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 76 Mục tiêu việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng tương tác với họ cá nhân riêng biệt Điều có nghĩa chiến dịch quảng cáo, sẽ có thơng điệp chung gửi đến tất khách hàng cá nhân sẽ nhận từng nội dung hình ảnh khác biệt Nếu tối ưu hóa việc sẽ đem lại số lợi ích sau: • Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Một chiến dịch cá nhân hoá sẽ mang lại hiệu bất ngờ giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng bạn Giữa hàng loạt thông tin quảng cáo tràn lan thị trường, thơng điệp cá nhân hố, đánh nhu cầu sẽ trở nên bật, mang lại cảm giác hài lịng cho khách hàng bạn • Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Theo thống kê, việc marketing cá nhân thu hút 40% người dùng thành khách hàng thân thiết Ngồi ra, có số đáng lưu ý tới 80% người mua hàng mua từ thương hiệu có marketing cá nhân hóa tốt Đây sẽ cách vơ hiệu để góp phần xây dựng quảng bá thương hiệu • Nâng cao doanh thu: Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng hiệu đầu tư tăng tỷ suất hoàn vốn (Return On Investment – ROI) Theo thống kê, doanh nghiệp áp dụng chiến lược cá nhân hóa trải nghiệm có doanh số trung bình cao so với doanh nghiệp không áp dụng tới 19% 2.4 Chú trọng việc khai thác đối tượng tiềm Từ phần phân tích phía nhóm nghiên cứu nhận thấy số người sử dụng tảng Facebook Youtube độ tuổi 18-22 chiếm 63,8% Do đó, muốn thay đổi suy nghĩ, hành vi đối tượng mục tiêu đến việc du học, nhà làm truyền thông cần phải sử dụng công cụ, phân tích liệu, nhân học để nâng cao hiệu Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 77 Xu hướng tương lai Từ phân phân tích phía ở nhóm nghiên cứu tìm hiểu mơi trường, nhóm nghiên cứu đưa nhận định xu hướng tương lai sau Chia sẻ tình hình du học hậu Covid-19 báo Thanh Niên , ông Don Le, Giám đốc điều hành đồng sáng lập Trung tâm Everest Education (Q.7, TP.HCM), tình hình kinh tế khó khăn nên trường ĐH giảm khoản hỗ trợ, làm gia tăng mức độ cạnh tranh học bổng Với phủ sóng rộng rãi gia tăng Internet, nội dung, content liên quan đến du học sẽ tiếp tục gia tăng Ngoài ra, báo cáo kinh tế vĩ mô năm 2023 vừa công bố, tăng trưởng kinh tế Việt Nam chắn sẽ suy giảm năm 2023, điều đồng nghĩa với việc gia đình, bạn trẻ sẽ phải suy nghĩ, cân nhắc nhiều điểm đến cho hợp lý mơi trường lẫn kinh tế gia đình Điều sẽ khiến MXH trở thành điểm chạm thiết yếu Ngoài ra, tương lai gần, phát triển thực tế ảo thực tế tăng cường sẽ đem đến “vũ trụ ảo”, kết hợp với AI sẽ tái tạo môi trường học, giáo , định giới trẻ, giúp bạn trẻ đưa định, mà thúc đẩy, tạo động lực lựa chọn theo học môi trường giáo dục nước tương lai Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 78 Tiểu kết chương Trong chương 3, nhóm nghiên cứu đưa đánh giá phân tích khảo sát nhóm thực hiện, nội dung phân tích nằm chương Thứ nhất, nhóm nghiên cứu nêu thành công đạt việc tác động vào ý định du học học sinh sinh viên Hà Nội thông qua quảng bá du học MXH Thứ hai, nhóm nêu hạn chế cách thức quảng bá du học MXH việc ảnh hưởng đến nhận thức công chúng mục tiêu, học sinh sinh viên có nhu cầu du học Thứ ba, nhóm nghiên cứu đưa số đề xuất, kiến nghị, nhằm tăng hiệu ảnh hưởng cách thức quảng bá du học tảng MXH cơng chúng mục tiêu Thứ tư, nhóm đưa dự đoán xu hướng phát triển cách thức quảng bá việc du học tảng MXH tương lai Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 79 KẾT LUẬN Với câu hỏi nghiên cứu “Ảnh hưởng truyền thông MXH lên ý định du học người trẻ độ tuổi 15-25 nào?”, nghiên cứu giải vấn đề câu hỏi nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy ảnh hưởng nội dung du học MXH đến từ ba đối tượng (bạn bè, người thân; KOLs, influencers; quảng cáo) lên ý định du học người trẻ độ tuổi 15-25 ở mức trung bình cao đến cao Tuy nhiên, kết không đồng ba đối tượng cung cấp nội dung du học nói trên, khơng đồng hai tảng MXH nghiên cứu Facebook Youtube Cụ thể, Facebook, kết nghiên cứu cho thấy nội dung du học từ đối tượng bạn bè, người thân gây ảnh hưởng lớn lên ý định du học người trẻ độ tuổi 15-25 Nguyên nhân Facebook tảng thường xuyên sử dụng cho mục đích kết nối, giao tiếp, cập nhật thông tin bạn bè, người thân Quảng cáo du học Facebook có tiếp nhận dễ dàng từ người xem, so sánh với quảng cáo Youtube, bởi quảng cáo Facebook không gây gián đoạn người xem Đối với tảng Youtube, nội dung từ đối tượng KOLs influencers có ảnh hưởng rõ rệt lên người xem so với Facebook Hình thức video Youtube cung cấp nhiều thơng tin mang tính giải trí cho người xem so với hình thức viết Facebook Mặt khác, kết nghiên cứu cho thấy ảnh hưởng nội dung du học đối tượng bạn bè, người thân đăng tải thấp, lý bởi tảng Youtube tảng tối ưu cho mục đích kết nối, giao tiếp, cập nhật thông tin bạn bè, người thân; Youtube có cơng cụ quản lý quyền riêng tư Facebook, vốn công cụ quan trọng mục đích kết nối, giao tiếp, cập nhật thông tin bạn bè, người thân người dùng MXH Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 80 Bên cạnh nỗ lực để hoàn thiện, nghiên cứu chúng tơi cịn tồn số hạn chế số lý khách quan chủ quan Những số liệu thu thập từ bảng hỏi cịn so với số lượng cơng chúng cần nghiên cứu Vì điều kiện thời gian địa điểm nhóm nghiên cứu cịn hạn chế nên số lượng câu trả lời thu sẽ tập trung vào vài nhóm người có suy nghĩ chịu ảnh hưởng tương đồng đến từ MXH lên định du học thân, mà chưa có tính đại diện cao để đưa kết xác cho vấn đề nghiên cứu Tâm lý nhóm cơng chúng dễ có thay đổi bởi nhiều yếu tố khác nhau, câu trả lời nhận bảng hỏi có khác biệt so với mong muốn thật họ Đặc biệt, muốn sử dụng kết để lựa chọn hình thức quảng cáo cho trung tâm hỗ trợ tư vấn du học, mẫu lấy chủ yếu tập trung địa bàn thành phố định, muốn sử dụng kết để áp dụng cho chiến dịch Marketing thành phố khác, cần tiếp tục dựa vào kết nghiên cứu thực khảo sát để đưa kết xác Ngồi ra, nhóm chưa phân chia theo yếu tố tuổi tác điều có tác động lớn tới tâm lý mối quan tâm tần suất sử dụng MXH người Mỗi độ tuổi sẽ có yếu tố tâm sinh lý khác biệt, điều kiện tài mục đích du học khác nhau, Phương thức họ tìm hiểu thơng tin du học sẽ có khác biệt ở từng lứa tuổi Một số câu hỏi vấn sâu lấy ý kiến học sinh trung học sinh viên đại học, dẫn đến kết nghiên cứu khác biệt nhóm người trẻ khơng chọn du học ở cấp độ đại học, trường làm Về định hướng nghiên cứu đề tài tương lai, nhóm sẽ tập trung nghiên cứu mức độ ảnh hưởng hình thức thể nội dung liên Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 81 quan du học sẽ tác động tới mong muốn người trẻ, đồng thời quan sát đưa nhận xét nội dung sẽ xuất tương lai thông tin vấn đề du học trở nên quen thuộc khán giả, nhận thức người trẻ ngày tính xác thực nội dung đó, tác động nội dung tới sống du học hậu du học giới trẻ Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Fellini Rose, F (2021) Phân tích Các Mạng Xã Hội Phổ Biến Tại Việt Nam, So awkward, Rose Available at: https://so-awkwardrose.com/2021/05/23/phan-tich-cac-mang-xa-hoi-pho-bien-taivietnam/#9_YOUTUBE_Hon_30_trieu_nguoi_dung chi_tinh_tren_dien_thoai (Truy cập: 28/12/2022) Kim Ngọc Nghiên, Influencer mà có thu nhập lên tới 300 triệu đồng/tháng?, Available at: https://thanhnien.vn/influencer-la-gi-maco-thu-nhap-len-toi-300-trieu-dongthang-post1534924.html (Truy cập: 29/12/2022) Nam Nguyen (2022) Mạng xã hội gì? Các tảng mạng xã hội phổ biến nhất, Avaiable at: https://marketingtrips.com/social/mang-xa-hoila-gi-cac-nen-tang-mang-xa-hoi-social-network/ (Truy cập: 26/12/2022) Nguyen, V (2021) #Nghĩ: Hiệu Ứng hào quang – người trở thành "hào quang" mắt ta, The Millennials Life Available at: https://themillennials.life/hieu-ung-hao-quang-khi-mot-nguoi-trothanh-hao-quang-trong-mat-ta/ (Accessed: January 5, 2023) Quỳnh Anh (2022) YouTube lựa chọn hàng đầu Của Người Việt VỀ Nội dung video: Quỳnh Anh (2022) Advertising Vietnam Available at: https://advertisingvietnam.com/youtube-van-la-lua-chon-hang- dau-cua-nguoi-viet-ve-noi-dung-video-p21029 (Accessed: January 1, 2023) Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 83 Bình Minh (2022) Đường Về Của du Học Sinh Việt, vnexpress.net VnExpress Available at: https://vnexpress.net/duong-ve-cua-du-hoc-sinh-viet-4504462.html (Accessed: January 7, 2023) T.M (2023) Nhiều dự Báo Trái Chiều Tăng Trưởng Kinh tế Việt Nam Năm 2023, Nhịp sống kinh tế Việt Nam & Thế giới Available at: https://vneconomy.vn/nhieu-du-bao-trai-chieu-ve-tang-truong-kinh-teviet-nam-nam-2023.htm (Accessed: January 7, 2023) Đoàn Đạt (2022) Du Học Hậu Covid-19, NỞ rộ Xu Hướng mới, Báo Thanh Niên Available at: https://thanhnien.vn/du-hoc-hau-covid-19-no-ro-xu-huong-moipost1447820.html (Accessed: January 7, 2023) Tiếng Anh Caleb T Carr and Rebecca A Hayes (2015) Social Media: Defining, developing, and divining, Taylor & Francis Available at: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/15456870.2015.97228 (Accessed: December 30, 2022) Carr, C (2014) Interaction of interpersonal, peer, and media influence sources online, A Networked Self: Available at: https://www.academia.edu/2158736/Interaction_of_interpersonal_pee r_and_media_influence_sources_online (Accessed: December 29, 2022) Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 84 Daniel J Power and Gloria Phillips-Wren (2013) Impact of social media and web 2.0 on decision-making, Taylor & Francis Taylor & Francis Available at: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3166/jds.20.249261 (Accessed: January 3, 2023) Delonia Cooley & Rochelle Parks-Yancy (2019): The Effect of Social Media on Perceived Information Credibility and Decision Making, Journal of Internet Commerce, Available at: https://doi.org/10.1080/15332861.2019.1595362 (Accessed: January 3, 2023) Devon Kasey Bilsing (2015): Social media in study abroad, Available at: https://www.proquest.com/openview/81300b1f8de387cafa8d2853edc dc7ca/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750 (Accessed at: January 2, 2023) Kavitha Haldorai, Souji Gopalakrishna Pillai, Ketrina Kazako (2017) Determinants of study abroad decisions among Indian students: a PLS approach, Available at: https://www.researchgate.net/profile/SoujiPillai/publication/312000623_Determinants_of_study_abroad_decisi ons_among_Indian_students_A_PLS_approach/links/607a38ea907dc f667ba45060/Determinants-of-study-abroad-decisions-among-Indianstudents-A-PLSapproach.pdf?_sg%5B0%5D=started_experiment_milestone&origin= journalDetail (Accessed at: December 31, 2022) Lyons, K (2022) 28 top Social Media Platforms Worldwide, Semrush Blog Available at: https://www.semrush.com/blog/most-popularsocial-media-platforms/ (Accessed: December 30, 2022) Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 85 Xusan Cheng, Shixuan Fu, Gert-Jan de Vreede (2016) Understanding trust influencing factors in social media communication: A qualitative study, International Journal of Information Management Pergamon Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S02684012163 05631 (Accessed: December 28, 2022) A.M.Kaplan and Michael Haenlein (2009) Users of the world, unite! the challenges and opportunities of social media, Business Horizons Elsevier Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S00076813090 01232 (Accessed: December 30, 2022) 10.Patrick B O’Sullivan and Caleb T Carr (2017) Mass Personal communication: A model bridging the mass-interpersonal divide, SAGE Journals Available at: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1461444816686104 (A ccessed: December 30, 2022) 11.Philip N Howard and Malcolm R Parks (2012) Social Media and Political Change: Capacity, Constraint, and Consequence, Wiley Online Library Available at: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.14602466.2012.01626.x (Accessed: December 30, 2022) 12 Sharon Hurley Hall (2020) 15 Content Formats Proven to Boost Audience Engagement, Available at: https://optinmonster.com/typesof-content-formats/ ( Accessed at: January 2, 2022) 13 Simon Hudson & Karen Thal (2013) The impact of social media on the consumer decision process: Implications for tourism marketing, Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 86 Taylor & Francis Available at: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10548408.2013.75127 (Accessed: January 1, 2023) 14.Thomas Aichner, Matthias Grünfelder, Oswin Maurer (2021) TwentyFive Years of Social Media: A Review of Social Media Applications and Definitions from 1994 to 2019, Mary Ann Liebert publisher Available at: https://www.liebertpub.com/doi/10.1089/cyber.2020.0134 (Accessed: December 30, 2022) 15.Tuten, T.L and Solomon, M.R Social Media Marketing, Google Sch Google Available at: https://books.google.com.vn/books?hl=vi&lr=&id=XQg_D wAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT15&dq=social%2Bmedia %2Bmarketing&ots=tQfYEVYkuH&sig=rgIKzVWNysabF IlmxNmnhlFclr8&redir_esc=y#v=onepage&q=social%20m edia%20marketing&f=false (Accessed: January 6, 2023) Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... PPNCTT.1_LT xin cam đoan đề tài tiểu luận: ? ?ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NỘI DUNG VỀ DU HỌC TRÊN HAI NỀN TẢNG FACEBOOK VÀ YOUTUBE ĐỐI VỚI GIỚI TRẺ 15- 25 TUỔI TRONG ĐỊA BÀN HÀ NỘI” cơng trình nghiên cứu nhóm chúng... đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NỀN TẢNG MXH ĐỐI VỚI Ý ĐỊNH DU HỌC CỦA NGƯỜI TRẺ ĐỘ TUỔI 15- 25 TẠI HÀ NỘI Dựa phân tích kết khảo sát thực tế người trẻ độ tuổi 15- 25 phạm vi Hà Nội, đề tài sâu vào tìm... hóa cách tối đa Dưới số định dạng nội dung sử dụng việc truyền thông, quảng bá nội dung du học: - Các viết với nội dung How-to guide (hướng dẫn) Các nội dung dạng thường viết dài chi tiết Các