BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SV Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT LỜI NÓI ĐẦU Kể từ khi hình thành xã hội loài ngƣời, con ngƣời biết hợp quần thành tổ chức thì vấn đề quản trị nhân lực bắt đầu xuất hiện Mỗi hì[.]
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI NÓI ĐẦU Kể từ hình thành xã hội lồi ngƣời, ngƣời biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản trị nhân lực bắt đầu xuất hiện.Mỗi hình thái kinh tế xã hội gắn liền với phƣơng thức sản xuất định, xu hƣớng quản trị nhân lực ngày phức tạp với phát triển cao kinh tế xã hội Trên thị trƣờng ngày doanh nghiệp đứng trƣớc thách thức phải tang cƣờng tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều địi hỏi phải có quan tâm đến chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, tới phƣơng thức Marketing bán hàng tốt nhƣ quy trình nội hiệu Để đạt đƣợc mục tiêu này, họ dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Công tác quản trị nhân giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên quản lý có chất lƣợng – ngƣời tham gia tích cực vào thành cơng cơng ty Các tổ chức trông mong vào nhà chuyên môn quản trị nhân sự, giúp họ đạt đƣợc hiệu suất cao với hạn chế lực lƣợng lao động Một doanh nghiệp dù có tài dồi dào, nguồn tài ngun vật tƣ phong phú, hệ thống thiết bị đại trở nên vơ ích khơng biết quản trị nguồn tài nguyên nhân Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân tạo mặt văn hóa tổ chức tạo bầu khơng khí có đồn kết giúp đỡ lẫn hay lúc căng thẳng bất ổn định Vì , vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngày đƣợc nhà quản lý quan tâm nghiên cứu SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Nhận thức đƣợc tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực nên thời gian thực tập công ty cổ phần Hƣng Phát Hà Tây đƣợc bảo tận tình cô công ty dƣới hƣớng dẫn tận tình TS Trần Thị Hịa em chọn chủ đề “Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây” Báo cáo đƣợc chia làm hai phần PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG 1.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Hƣng Phát Hà Tây 1.2 Tình hình quản trị chức Công ty Cổ Phần Hƣng Phát Hà Tây 1.3 Đánh giá tình hình quản trị chức cơng ty PHẦN 2: THỰC TẬP CHUYÊN SÂU: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG PHÁT HÀ TÂY 2.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Hƣng Phát Hà Tây 2.2 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 2.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hƣng Phát Hà Tây Em xin chân thành cảm ơn T.S Trần Thị Hịa – Giảng viên hƣớng dẫn tồn thể thầy cô khoa quản trị kinh doanh giúp đỡ hƣớng dẫn em tận tình thời gian thực tập hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty, cô , anh chị công tác công ty tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em q trình thực tập hồn thiện viết SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG 1.1.Tổng quan Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây 1.1.1.Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây a Thơng tin chung Tên doanh nghiệp: CƠNG TY CỔ PHẦN HƢNG PHÁT HÀ TÂY Tên viết tắt: HƢNG PHÁT HÀ TÂY.,JSC Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Địa chỉ: Thôn Lại Khánh - Xã Lại Thƣợng - Huyện Thạch Thất - Hà Nội Điện thoại: Email: Tình trạng tại: Đang hoạt động Mã số thuế: 0106829358 Ngƣời đại diện: Nghiêm Trọng Tuệ b Lịch sử hình thành công ty Công ty cổ phần Hƣng Phát Hà Tây đƣợc thành lập dựa tiền thân công ty cổ phần Điệp Chi Công ty đƣợc thành lập vào năm 2002, có khoảng 000 M2, với số vốn ban đầu tỷ đồng Công ty doanh nghiệp kinh doanh bn bán máy vi tính, linh kiện điện tử, lắp đặt camera, sửa chữa máy vi tính SV: Tạ Hồng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP số đồ điện tử khác Với đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp uy tín cơng ty lấy đƣợc lịng tin ngƣời tiêu dùng cách nhanh chóng Năm 2010, cơng ty có thêm chi nhánh đƣợc đặt thị xã Sơn Tây Quốc Oai Không dừng lại đây, cơng ty cịn kinh doanh nhiều mặt hàng đa dạng đa biến công ty trở thành trung tâm mua sắm ngƣời tiêu dùng, đặc biệt sinh viên, văn phòng cơng ty hộ gia đình Tuy nhiên, để đạt đƣợc ngƣỡng cửa thành cơng cơng ty gặp nhiều khó khăn giai đoạn thành lập tƣởng chừng nhƣ phá sản, nhƣng với lòng tin kiên cƣờng ban lãnh đạo công ty,họ giữ vững phát triển công ty Năm 2004 đổi tên thành công ty cổ phần Hƣng Phát Hà Tây Càng ngày công ty phát triển vững chắc, doanh thu năm sau cao năm trƣớc, kiểu dáng , màu sắc đƣợc cải tiến phù hợp với thị hiếu ngƣời tiêu dùng Chất lƣợng sản phẩm đƣợc đặt lên hàng đầu, tồn cơng ty tin tƣởng tín nhiệm khách hàng 1.1.2.Chức hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây Cơng ty có chức sản xuất kinh doanh thƣơng mại thơng qua đó, cơng ty góp phần thúc đẩy kinh tế thị trƣờng phát triển, đảm bảo đời sống cho ngƣời lao động tăng thu cho ngân sách nhà nƣớc Hoạt động công ty bao gồm số nội dung chủ yếu sau: Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử viễn thông Bán buôn đồ dùng cho gia đình Bán bn máy móc thiết bị phụ tùng máy văn phịng SV: Tạ Hồng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đào tạo lập trình viên, quản trị mạng Dịch vụ lắp đặt mạng máy vi tính Cho thuê máy móc, thiết bị văn phịng, máy vi tính Bảo hành, bảo trì máy vi tính thiết bị văn phòng Đào tạo tin học văn phòng, sửa chữa máy vi tính Sửa chữa máy vi tính thiết bị ngoại vi Lắp đặt camera 1.1.3.Nhiệm vụ ngành kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây Nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần Hƣng Phát Hà Tây : - Xây dựng tổ chức thực kinh doanh có hiệu - Tạo nguồn vốn cho kinh doanh quản lý khai thác hiệu nguồn vốn - Thực cam kết hợp đồng kinh tế có liên quan - Tổ chức khâu bảo quản, đảm bảo q trình lƣu thơng hàng hóa diễn thƣờng xuyên, liên tục ổn định thị trƣờng - Nghiên cứu thực biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh - Chăm lo không ngừng nâng cao vật chất nhƣ tinh thần cho ngƣời lao động thƣờng xuyên bồi dƣỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cơng nhân viên SV: Tạ Hồng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngành kinh doanh chủ yếu bán buôn bán lẻ mãy vi tính, mặt hàng linh kiện điện tử 1.1.4.Cơ cấu tổ chức máy kinh doanh Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây Công ty cổ phần Hƣng Phát Hà Tây đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, máy quản lý công ty tƣơng đối gọn nhẹ, linh hoạt theo hệ thống trực tuyến chức phù hợp với đặc điểm kinh doanh, cấu tổ chức công ty bao gồm:Hội đồng quản trị, ban kiểm soát, ban giám đốc, phòng ban nghiệp vụ 02 chi nhánh Dƣới đạo ban giám đốc, phòng ban, chi nhánh hoạt động có hiệu theo chức năng, nhiệm vụ - Phịng tổ chức hành Chức năng: Tổ chức cán bộ, lao động tiền lƣơng, sách ngƣời lao động, hoạt động hành phục vụ Tổ chức nhân quản lý,điều hành trực tiếp hoạt động kinh doanh, quản lý hoạt động hành chính, tổng hợp, đơn đốc, giám sát trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp báo cáo lên quan cấp - Nhiệm vụ: +, Phối hợp với phòng ban chức có liên quan điều phối tài sản, xác định giá mặt hàng, sửa chữa máy vi tính, linh kiện điện tử giá tài sản khác công ty giao +, Xây dựng định mức lao động tiền lƣơng, xây dựng quy chế phân phối tiền lƣơng, tiền thƣởng khoản thu nhập khác…cho ngƣời lao động sở hoạt động kinh doanh công ty theo quy định nhà nƣớc SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP +, Đề xuất việc xếp, nâng bậc lƣơng cho CBCNV có đủ điều kiện tiêu chuẩn trình TGĐ, trực dõi, quản lý việc tốn lƣơng hàng tháng, BHXH, BHYT cho CBCNV cơng ty theo quy định +, Tổ chức công tác văn thƣ hành chính, quản lý dấu, lƣu giữ văn bản, tài liệu thong tin khác ,… công ty +, Lập kế hoạch dự trù kinh phí mua sắm, thiết bị, văn phịng phẩm cơng ty, đồng thời quản lý việc sử dụng có hiệu tài sản Cơng ty Phịng kinh doanh - Chức năng: Mua bán sản phẩm - Nhiệm vụ: Tìm nhiều nhà cung cấp khác để cơng ty chủ động vể nhu cầu sản phẩm đồng thời không bị ép mặt giá cả, làm thủ tục trƣớc sau bán sản phẩm nhƣ lập phiếu đề nghị toán, phiếu xuất hàng báo cáo bán hàng - Phịng kế tốn tài Chức năng: Thực hoạch toán kinh doanh, quản lý tài chính, vốn nguồn vốn cơng ty Phịng kế toán hoạt động độc lập chịu trách nhiệm trƣớc TGĐ, theo dõi hoạt động thu chi công ty, tính tốn tiêu kinh tế nhƣ: lợi nhuận, nguồn vốn kinh doanh, doanh thu, tiền lƣơng,… - Nhiệm vụ: +, Lập kế hoạch tài chính, kế tốn hàng tháng, quý, năm theo kế hoạch kinh doanh trình GĐ xem xét +, Tổ chức thực việc quản lý, kiểm tra theo dõi khoản thu chi tài SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP +, Thực báo cáo thống kê tài chính, kế tốn đầy đủ xác theo quy định pháp luật cơng tác tài kế toán, trục tiếp làm việc với ngân hàng, kho bạc nhà nƣớc để quản lý sử dụng vốn +, Quản lý sử dụng vốn có hiệu theo đạo TGĐ trực tiếp làm công tác tốn khoản thu chi cơng ty +, Đề xuất biện pháp quản lý thu chi tài cơng ty theo quy định cơng ty nhà nƣớc Phòng quản lý chất lượng - Chức năng: Tổ chức, triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng IS9001-2000 vào thực tiễn hoạt động công ty - Nhiệm vụ: : Xây dựng tài liệu quản lý chất lƣợng áp dụng trì tất cơng đoạn cơng ty Hƣớng dẫn đào tạo QMS-IS cho cán Phòng kế hoạch điều độ - Chức năng:Phòng kế hoạch điều độ nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh tổng công ty để đƣa kế hoạch quý, tháng, năm chi nhánh tồn cơng ty - Nhiệm vụ: Thông báo kế hoạch cho chi nhánh nắm đƣợc số lƣợng, chủng loại, màu sắc mặt hàng từ ngày hôm trƣớc để chi nhánh chuẩn bị phƣơng thức quảng bá, quảng cáo bán hàng Phòng kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp - Chức năng: Quản lý máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ, tài liệu kỹ thuật công ty SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Nhiệm vụ: quản lý máy móc dây chuyền cơng nghệ , bảo dƣỡng máy móc định kỳ, sửa chữa báo cáo ban giám đốc tình trạng máy móc thiết bị Chi nhánh Hịa Lạc Thực bán bn, bán lẻ hàng hóa Ngƣời tiêu dùng đến để mua sắm Chi nhánh Quốc Oai Thực lắp đặt linh kiện điện tử, lắp ráp máy vi tính, lắp đặt camera Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần Hưng Phát Hà Tây SV: Tạ Hoàng Mừng – Lớp L14QT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÕNG KẾ TỐN TÀI CHÍNH PHÕNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÕNG KẾ HOẠCH ĐIỀU ĐỘ CHI NHÁNH THỊ XÃ SƠN TÂY PHÕNG KINH DOANH PHÕNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG PHÕNG KỸ THUẬT SC, LẮP RÁP CHI NHÁNH QUỐC OAI ( Nguồn: Phòng tổ chức hành ) SV: Tạ Hồng Mừng – Lớp L14QT ... nguồn nhân lực công ty Cổ phần Hƣng Phát Hà Tây 2.2 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 2.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần. .. nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hưng Phát Hà Tây? ?? Báo cáo đƣợc chia làm hai phần PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG 1.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Hƣng Phát Hà Tây 1.2 Tình hình quản trị chức Công ty Cổ Phần. .. Hƣng Phát Hà Tây 1.3 Đánh giá tình hình quản trị chức cơng ty PHẦN 2: THỰC TẬP CHUN SÂU: CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƢNG PHÁT HÀ TÂY 2.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn