Tình hình hoạt động của BIDV Quang Trung trong thời gian qua
Báo cáo thực tổng hợpLỜI MỞ ĐẦUSau khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của WTO, nền kinh tế Việt Nam tiếp tục đạt được những thành tựu ấn tượng. Trong hoạt động ngân hàng, các ngân hàng thương mại cổ phần có bước đột phá tăng mạnh về quy mô, mạng lưới hoạt động; ngân hàng thương mại quốc doanh tăng cường tập trung vào nâng cao năng lực, xúc tiến quá trình cổ phần hóa và một số ngân hàng nước ngoài đang hoàn tất thủ tục để chuẩn bị mở rộng hoạt động tại Việt Nam. Điều này cũng đồng nghĩa với sự cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt hơn. BIDV là ngân hàng thương mại Nhà nước có bề dày lâu đời nhất trong hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam.Qua chặng đường 51 năm xây dựng và trưởng thành, từ một ngân hàng chuyên ngành, đến nay BIDV đã trở thành Ngân hàng thương mại Nhà nước hàng đầu giữ vai trò, chức năng quan trọng trong nền kinh tế, đầu mối thông tin phản hồi và tham mưu Ngân hàng Nhà nước trong việc điều tiết nền kinh tế vĩ mô. Trong bối cảnh chung hiện nay, BIDV tiếp tục tiên phong, đẩy mạnh hội nhập sâu rộng, nâng cao sức cạnh tranh, phát triển thương hiệu và khẳng định uy tín, vị thế trên thị trường trong nước, khu vực và quốc tế.Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng Đầu tư&Phát triển chi nhánh Quang Trung, em đã có cơ hội hiểu biết rất nhiều về hoạt động của ngân hàng cũng như có cơ hội để áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế. Nhờ đó em đã hoàn thành báo cáo thực tập giới thiêu tổng quan về BIDV Quang Trung và xác định được phương hướng cho Chuyên đề tốt nghiệp của mình.Em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS.Trần Mai Hoa đã nhiệt tình hướng đãn em hoàn thành Báo cáo này và các anh chị tại phòng Quản lý rủi ro của Chi nhánh đã hết sức tạo điều kiện và cung cấp tài liệu cho em trong quá trình thực tập. Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C1 Báo cáo thực tổng hợpCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BIDV QUANG TRUNG1.1 Khái quát về Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt NamLịch sử 50 năm xây dựng, trưởng thành của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một chặng đường đầy gian nan thử thách nhưng cũng rất đỗi hào hùng và gắn với từng thời kỳ lịch sử đấu tranh chống kẻ thù xâm lược và xây dựng đất nước của dân tộc Việt Nam .Ngày 26/4/1957, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (trực thuộc Bộ Tài chính) - tiền thân của Ngân hàng ĐT&PTVN - được thành lập theo quyết định 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng Chính phủ. Quy mô ban đầu gồm 8 chi nhánh, 200 cán bộ. Nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng Kiến thiết là thực hiện cấp phát, quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ nguồn vốn ngân sách cho tất các các lĩnh vực kinh tế, xã hội.Ngày 24/6/1981, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam được đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Quyết định số 259-CP của Hội đồng Chính phủ. Nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng là cấp phát, cho vay và quản lý vốn đầu tư xây dựng cơ bản tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế thuộc kế hoạch nhà nước.Ngày 14/11/1990, Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam được đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam theo Quyết định số 401-CT của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng. Đây là thời kỳ thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước, chuyển đổi từ cơ chế tập trung bao cấp sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Do vậy, nhiệm vụ của BIDV được thay đổi cơ bản: Tiếp tục nhận vốn ngân sách để cho vay các dự án thuộc chỉ tiêu kế hoạch nhà nước; Huy động các nguồn vốn trung dài hạn để cho vay đầu tư phát triển; kinh doanh tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp phục vụ đầu tư phát triển.Từ 1/1/1995 đến nay BIDV được phép kinh doanh đa năng tổng hợp như một ngân hàng thương mại, phục vụ chủ yếu cho đầu tư phát triển của đất nước. Đây Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C2 Báo cáo thực tổng hợpđược ghi nhận là thời kỳ “chuyển mình, đổi mới, lớn lên cùng đất nước”; chuẩn bị nền móng vững chắc và tạo đà cho sự “cất cánh” của BIDV.Qua 50 năm xây dựng và trưởng thành, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã đạt được những thành tựu rất quan trọng, góp phần đắc lực cùng toàn ngành Ngân hàng thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia và phát triển kinh tế xã hội của đất nước, tự tin hướng tới những mục tiêu và ước vọng to lớn hơn trở thành một Tập đoàn Tài chính Ngân hàng có uy tín trong nước, trong khu vực và vươn ra thế giới.1.2 Khái quát về BIDV Quang Trung1.2.1 Quá trình ra đờiNHĐT& PTVN chi nhánh Quang Trung trước kia có tên là Sở Giao dịch 1 - NHĐT& PTVN thành lập theo thông báo số 57/TCCB/ĐT ngày 26/12/1990 của vụ Tổ chức cán bộ Nhà nước về tổ chúc bộ máy của NHĐT& PTVN và quyết định số 76 QĐ/TCCB ngày 28/03/1991 của Tổng Giám Đốc NHĐT& PTVN.Chi nhánh Quang Trung được thành lập trên cơ sở tách Phòng giao dịch Quang Trung theo quyết định thành lập số 52/2005/QĐ-HĐQT ngày 21/03/2005 của Hội Đồng Quản Trị NHĐT& PTVN, giấy phép kinh doanh số 0116000466 của sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Nội, chi nhánh đi vào hoạt động từ 1/04/2005Trụ sở đặt tại tòa nhà Chinhfong số 53 Quang Trung, Quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban Khối Quan hệ Khách hàng (có 03 phòng Quan hệ Khách hàng)- Đầu mối tham mưu đề xuất với ban Giám đốc trong việc triển khai áp dụng tại Chi nhánh các chủ trương, chính sách của Nhà nước, của Ngành và của địa phương liên quan đến việc mở rộng, phát triển quan hệ hợp tác với các khách hàng thuộc nhóm đối tượng khách hàng được Giám đốc phân công.- Đầu mối tham mưu, đề xuất với Ban Giám đốc trong công tác xây dựng chính sách và triển khai thực hiện các chính sách khách hàng, phát triển thị Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C3 Báo cáo thực tổng hợptrường, thị phần cũng như triển khai cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng.- Đầu mối nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng áp dụng cho các khách hàng doanh nghiệp, các sản phẩm bán lẻ cho đối tượng khách hàng cá nhân với các Ban, Phòng liên quan tại Hội sở chính theo quy định.- Chủ động lập và triển khai các chương trình, kế hoạch công tác, kế hoạch kinh doanh và các giải pháp tiếp thị, marketing nhằm duy trì, mở rộng phát triển khách hàng, thi trường, thị phần, quảng bá thương hiệu sản phẩm dịch vụ theo mục tiêu và nhiệm vụ kế hoạch công tác, kế hoạch kinh doanh chung của Chi nhánh và của BIDV.- Đánh giá và tham gia đánh giá danh mục cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với các khách hàng được phân công quản lý.- Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng.- Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của khách hàng. Kiểm tra giám sát quá trình sử dụng vốn vay, tài sản đảm bảo nợ vay. Đôn đốc khách hàng trả nợ gốc, lãi. Đề xuất cơ cấu lại thời hạn trả nợ, theo dõi thu đủ nợ gốc, lãi, phí đến khi tất toán hợp đồng tín dụng. Xử lý khách hàng không đáp ứng được các điều kiện tín dụng. Phát hiện kịp thời các khoản vay có dấu hiệu rủi ro và đề xuất xử lý.- Phân loại, rà soát phát hiện rủi ro. Lập báo cáo phân tích, đề xuất các biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro. Tiếp nhận , kiểm tra hồ sơ đề nghị, đề xuất miễn/giảm lãi và chuyển cho phòng Quản lý rủi ro xử lý tiếp theo quy định. Khối Quản lý rủi ro (có 01 phòng Quản lý rủi ro)- Công tác quản lý tín dụng: + Tham mưu đề xuất các chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng+ Quản lý, giám sát, phân tích đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tín Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C4 Báo cáo thực tổng hợpdụng của chi nhánh; duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng quản lý danh mục.+ Đầu mối nghiên cứu, đề xuất trình lãnh đạo phê duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức, cơ cấu, giới hạn tín dụng phù hợp với chỉ đạo của BIDV và tình hình thực tế tại Chi nhánh. Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tín dụng của các Phòng liên quan và đề xuất xử lý nếu có vi phạm.+ Đầu mối đề xuất trình Giám đốc kế hoạch giảm nợ xấu của Chi nhánh, của khách hàng, phương án cơ cấu lại các khoản nợ vay của khách hàng theo quy định; thực hiện đánh giá tài sản đảm bảo theo đúng quy định của BIDV.+ Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro; tổng hợp kết quả phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro gửi Phòng tài chính kế toán để lập cân đối kế toán.- Công tác quản lý rủi ro tín dụng+Tham mưu đề xuất xây dựng các quy định, biện pháp quản lý rủi ro tín dụng. Trình lãnh đạo cấp tín dụng/bảo lãnh cho khách hàng.+ Phối hợp, hỗ trợ Phòng Quan hệ khách hàng để phát hiện và xử lý các khoản nự có vấn đề. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thiết lập, vận hành, thực hiện và kiểm tra, giám sát hệ thống quản lý rủi ro của Chi nhánh; về an toàn, chất lượng, giảm thiếu rủi ro trong hoạt động tín dụng theo phạm vi nhiệm vụ được giao.- Công tác quản lý rủi ro tác nghiệp: Phổ biến các văn bản quy định, quy trình về quản lý rủi ro tác nghiệp của BIDV và đề xuất hướng dẫn các chương trình, biện pháp triển khai để phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong các khâu nghiệp vụ tại Chi nhánh- Công tác phòng chống rửa tiền: Tiếp thu, phổ biến các văn bản quy định, quy chế về phòng chống rửa tiền của Nhà nước và của BIDV. Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện trong Chi nhánh- Là đầu mối phối hợp xây dựng quy trình quản lý hệ thống chất lượng ISO tại Chi nhánh.- Công tác kiểm tra nội bộ:Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C5 Báo cáo thực tổng hợp+ Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc chi nhánh xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tự kiểm tra, kiểm soát nội bộ.+ Đầu mối phối hợp với đoàn kiểm tra của BIDV và các cơ quan có thẩm quyền để tổ chức các cuộc kiểm tra/thanh tra/kiểm toán tại Chi nhánh theo quy định- Các nhiệm vụ khác như là thường trực kiêm thư ký Hội đồng tín dụng, Hội đồng xử lý rủi ro, Hội đồng bán nợ…theo quy định… Khối tác nghiệp (có 05 phòng): Phòng Quản trị tín dụng - Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị nghiệp vụ tín dụng (cho vay, mở L/C, chiết khấu, bảo lãnh) đối với khách hàng theo quy định , quy trình của BIDV và của Chi nhánh:- Thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng Quan hệ khách hàng theo đúng các quy định của BIDV; gửi kết quả cho Phòng Quản lý rủi ro để thực hiện rà soát, trình cấp có thẩm quyến quyết định.- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phòng; tuân thủ đúng quy trình kiểm soát nội bộ trước khi giao dịch được thực hiện. Giám sát khách hàng tuân thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng.- Các nhiệm vụ khác: + Đầu mối lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo nợ; quản lý thông tin và lập các loại báo cáo, thống kê về quản trị tín dụng theo quy định.+ Tham gia ý kiến vào các văn bản quản trị tín dụng+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu Giám đốc chi nhánh Phòng Dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp - Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng là những doanh nghiệp ( từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyển tiền…); Tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ Ngân Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C6 Báo cáo thực tổng hợphàng; Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.- Trực tiếp thực hiện, xử lý, tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng là những doanh nghiệp ( về mở tài khoản tiền gửi và xử lý giao dịch tài khoản theo yêu cầu của khách hàng, các giao dịch nhận tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán, ngân quỹ, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, thu đổi, mua bán ngoại tệ…) và các dịch vụ khác; Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, đúng đắn của các giao dịch, đảm bảo an toàn về tiền vốn, tài sản của Ngân hàng và khách hàng; thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đúng thẩm quyền và thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát nội bộ trước khi hoàn tất một giao dịch với khách hàng.- Đề xuất tham mưu với Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, cải tiến quy trình giao dịch, phục vụ khách hàng là những doanh nghiệp.- Thực hiện chiết khấu cho vay, cầm cố chứng từ có giá do Phòng hoặc do BIDV phát hành.- Thực hiện việc quản lý thông tin (thu thập, lưu trữ, bảo mật và cung cấp) khách hàng thuộc phòng quản lý và lập các loại báo cáo nghiệp vụ theo quy định)- Thực hiện đúng chức trách khách hàng phối hợp với các phòng khác theo qui trình nghiệp vụ. Phòng Dịch vụ Khách hàng cá nhân - Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng là những cá nhân ( từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyển tiền…); Tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ Ngân hàng; Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C7 Báo cáo thực tổng hợphàng.- Trực tiếp thực hiện, xử lý, tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng là những cá nhân ( về mở tài khoản tiền gửi và xử lý giao dịch tài khoản theo yêu cầu của khách hàng, các giao dịch nhận tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán, ngân quỹ, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, thu đổi, mua bán ngoại tệ…) và cá dịch vụ khác; Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, đúng đắn của các giao dịch, đảm bảo an toàn về tiền vốn, tài sản của Ngân hàng và khách hàng; thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đúng thẩm quyền và thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát nội bộ trước khi hoàn tất một giao dịch với khách hàng.- Đề xuất tham mưu với Giám đốc AGD về chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, cải tiến quy trình giao dịch, phục vụ khách hàng là những cá nhân.- Thực hiện chiết khấu cho vay, cầm cố chứng từ có giá do Phòng hoặc do BIDV phát hành.- Thực hiện việc quản lý thông tin (thu thập, lưu trữ, bảo mật và cung cấp) khách hàng thuộc phòng quản lý và lập cá loại báo cáo nghiệp vụ theo quy định)- Quản lý máy ATM và phát hành thẻ ATM cho khách hàng.- Thực hiện đúng chức trách khách hàng phối hợp với các phòng khác theo quy trình nghiệp vụ. Phòng Thanh toán Quốc tế - Trực tiếp thực hiện tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại với khách hàng:+ Xử lý các giao dịch tài trợ thương mại về nhập khẩu, xuất khẩu theo đúng quy chế, quy trình tài trợ thương mại và thẩm quyền hạch toán kế toán những nghiệp vụ liên quan mà phòng thực hiện trên cơ sở hồ sơ đã được phê duyệt.+ Tiếp nhận yêu cầu khách hàng về tài trợ thương mại xuất nhập khẩu ngoài thẩm quyền xử lý của chi nhánh. Kiểm tra và gửi hố sơ đến Trung tâm tác nghiệp tài Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C8 Báo cáo thực tổng hợptrợ thương mại, trung tâm thanh toán ở Trụ sở chính qua hệ thống bảo mật. Liên hệ với khách hàng, in và gửi thông báo đến khách hàng+ Đối chiếu giao dịch với trung tâm tác nghiệp tài trợ thương mại.- Phối hợp với các phòng liên quan thực hiện tiếp cận, tiếp thị, phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sản phẩm về tài trợ thương mại. Theo dõi, đánh giá việc sử dụng các sản phẩm tài trợ thương mại, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. - Chịu trách nhiệm về việc phát triển và nâng cao hiệu quả hợp tác kinh doanh đối ngoại, tính chính xác, đúng đắn, đảm bảo an toàn tiền vốn tài sản của Chi nhánh và của khách hàng trong các giao dịch kinh doanh đối ngoại.- Quản lý hồ sơ, thông tin (thu thập, lưu trữ, xử lý, phân tích, bảo mật, cung cấp) liên quan đến công tác của phòng và lập các báo cáo nghiệp vụ phục vụ quản trị điều hành theo quy định. Phòng Quản lý và dịch vụ Kho quỹ - Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng bạc đá quý; Các tài sản do khách hàng gửi giữ hộ…) của Ngân hàng và của khách hàng.- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quỹ ( thu chi, xuất, nhập); Phát triển các giao dịch ngân quỹ; Phối hợp chặt chẽ với các phòng Dịch vụ khách hàng thực hiện nghiệp vụ thu chi tiền mặt tại quầy, phục vụ thuận tiện, an toàn cho khách hàng giao dịch một cửa; Thực hiện nghiệp vụ về quỹ ( thu, chi, xuất, nhập tiền mặt) với các Phòng giao dịch, Điểm giao dịch, các chi nhánh trong hệ thống BIDV khu vực phía Bắc, các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn.- Đề xuất, tham mưu với giám đốc chi nhánh về các biện pháp và thực hiện đúng quy trình quản lý về kho, quỹ; Áp dụng các biện pháp và chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ; Đảm bảo khả năng thanh Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C9 Báo cáo thực tổng hợptoán tiền mặt tại chi nhánh; Đảm bảo đúng định mức tồn quỹ và an toàn tuyệt đối tài sản của Ngân hàng, khách hàng.- Theo dõi, tổng hợp, lập báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định. Khối quản lý nội bộ ( có 04 phòng): Phòng Tài chính Kế toán - Tổ chức thực hiện và kiểm tra công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp và chế độ báo cáo kế toán, theo dõi quản lý tài sản (giá trị), vốn, quỹ của chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và của BIDV.- Thực hiện công tác hậu kiểm (kiểm soát lại) đối với các giao dịch của các phòng của chi nhánh theo quy định, quy trình của BIDV; Thực hiện việc kiểm soát, lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán, theo quy định của Nhà nước và của BIDV- Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính thông qua công tác lập kế hoạch tài chính, tài sản của chi nhánh; Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch tài chính, phân tích, đánh giá tình hình tài chính, hiệu quả hoạt động để phục vụ cho quản trị điều hành kinh doanh của lãnh đạo .- Đề xuất tham mưu với Giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ kế toán, xây dựng chế độ quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, nộp thuế, trích lập quản lý và sử dụng các quỹ, tiết kiệm chi tiêu nội bộ hợp lý và đúng chế độ của Nhà nước và của BIDV.- Thực hiện kiểm tra công tác kế toán, việc thực hiện các qui định, quy trình của Ngân hàng BIDV và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam liên quan đến công tác kế toán tại các Quỹ tiết kiêm, Điểm giao dịch, phòng giao dịch thuộc chi nhánh. Phòng Kế hoạch Tổng hợp - Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu lớn (kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi,…) và quản lý tài sản nợ, tài sản có, tham mưu, giúp việc cho giám đốc Chi nhánh điều hành nguồn vốn; Chịu trách nhiệm về việc đề xuất chính sách, biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn để đáp Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C10 [...]... hợp đầy đủ thành công của dự án trong tương lai CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV QUANG TRUNG TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Đánh giá tình hình hoạt động BIDV Quang Trung trong thời gian vừa qua 3.1.1 Kết quả đạt được Là chi nhánh mới thành lập năm 2005 nhưng chi nhánh Quang Trung đã đạt được một số kết quả tăng trưởng trong giai đoạn 2006-2008:... một pháp nhân có tính độc lập cao trong hệ thống BIDV, có quyền tổ chức, ra các quyết định quản lý, kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật và điều lệ hoạt động của BIDV CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV QUANG TRUNG Chu Thuỳ Linh 15 Lớp: Kinh tế đầu tư 47C Báo cáo thực tổng hợp TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 Hoạt động huy động vốn Đối với một ngân hàng thưoưng mại thì một trong những yếu tố tiên quyết cho... bí mật về tài liệu, số liệu, về tình hình hoạt động của khách hàng theo các quy định của pháp luật - Quan hệ bình đẳng hợp tác cùng có lợi trong các giao dịch tín dụng và dịch vụ ngân hàng đối với khách hàng 1.2.4 Các hoạt động chính của BIDV Quang Trung Chi nhánh được huy động vốn dài hạn, trung hạn, ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ từ mọi nguồn vốn trong nước dưới các hình thức chủ yếu sau: - Nhận tiền... thông qua việc giao lưu với các khách hàng lâu năm, khách hàng tiềm năng Chính vì vậy mà ngay sau khi thành lập BIDV Quang Trung nhờ những chủ trương đúng đắn, năng động trong điều hành lãi suất và phí điều vốn nội bộ ngân hàng đã thực hiện tốt hơn chính sách khách hàng, chú trọng hơn trong huy động vốn có thời hạn dài để cân đối nguồn vốn cho vay trung dài hạn Bằng các biện pháp tích cực, BIDV Quang Trung. .. không còn 2.2 Hoạt động tín dụng Trước yêu cầu của nhiệm vụ mới chuyển hoạt động sang kinh doanh đa năng tổng hợp, có thể nói, tín dụng là một hoạt động then chốt của Ngân hàng, và là tiếp nối của hoạt động huy động vốn Hoạt động tín dụng thực sự phát triển lớn mạnh cả về chiều rộng và chiều sâu góp phần thúc đẩy mọi thành phần kinh tế phát triển, mở rộng hoạt động đầu tư, kinh doanh, thương mại 2.2.1 Quy... huy động tại chi nhánh Năm 2008 nguồn vốn của Chi nhánh đã tăng đến 6,000 tỷ đồng, đạt 109% so với kế hoạch được giao, tỷ lệ tăng trưởng đạt 17.6% so với năm 2007 Trong những năm qua với việc thực hiện tốt công tác nghiên cứu tình hình hoạt động của các ngân hàng trên cùng địa bàn, theo sát những biến động về lãi suất trên thị trường trong nước và quốc tế, phân tích những ảnh hưởng của nó tới tình hình. .. Phân tích tình hình quan hệ với ngân hàng: + Quan hệ giao dịch với BIDV: o Quá trình giao dịch của Khách hàng với BIDV (Bao gồm quan hệ giao dịch tại đơn vị trình và tại các Chi nhánh khác cùng hệ thống) các loại sản phẩm trong kỳ vừa qua (Mức độ sử dụng HMTD, số dư hiện tại, số dư bình quân; doanh số vay, trả; Doanh số vay, trả bình quân tháng so với HMTD….) o Đánh giá lợi ích trong mối quan hệ với... khách hàng Nếu được có thể tính toán lợi nhuận đối với BIDV o Tiềm năng, cơ hội trong thời gian tới trong quan hệ với khách hàng, kể cả khả năng bán chéo sản phẩm o Những điểm cơ bản trong kế hoạch quan hệ với khách hàng (về sản phẩm, kênh phân phối và chính sách khác nếu có) Nếu được nên nêu mục tiêu về doanh số với mỗi sản phẩm trong thời gian tới + Quan hệ giao dịch với các tổ chức tín dụng khác Chu... đảm bảo ( Collateral) Như vậy, với mục đích chính là xác định khả năng và ý muốn của người vay trong việc hoàn trả tiền vay, phù hợp với các điều khoản của hợp đồng tín dụng, phân tích tín dụng đóng vai trò trọng tâm trong quy trình tín dụng ngân hàng 2.2.2 Tình hình hoạt động tín dụng Bảng 2.2: Dư nợ cho vay tại BIDV quang Trung (Đơn vị: tỷ đồng) Chỉ tiêu Tổng dư nợ Dư nợ NH Dư nợ TDH Năm 2005 Năm 2006... tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển đó là hoạt động huy động vốn Thực vậy trong thực tế, hoạt động chính của các ngân hàng thương mại là huy động vốn từ nền kinh tế để cho vay và khả năng cạnh tranh cũng như lợi thế cạnh tranh mà các ngân hàng thương mại có được chủ yếu dựa vào nguồn vốn mà ngân hàng có Hầu hết các ngân hàng thương mại đều chủ động huy động nguồn vốn cho mình bằng nhiều biện pháp . 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV QUANG TRUNG Chu Thuỳ Linh Lớp: Kinh tế đầu tư 47C15 Báo cáo thực tổng hợpTRONG THỜI GIAN QUA2 .1 Hoạt động huy động vốnĐối. hàng.1.2.4 Các hoạt động chính của BIDV Quang Trung Chi nhánh được huy động vốn dài hạn, trung hạn, ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ từ mọi nguồn vốn trong nước