HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BÙI LÊ ANH TUẤN CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG THỪA THIÊ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BÙI LÊ ANH TUẤN CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2022 HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BÙI LÊ ANH TUẤN CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ THANH VÂN THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên c ứu đ ộc l ập c riêng Các số liệu, thông tin sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực Ngân hàng Nông nghiệp Phát tri ển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế nơi công tác phép công bố TÁC GIẢ LUẬN VĂN Bùi Lê Anh Tuấn LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin bày tỏ cảm ơn chân thành sâu sắc đến Ban Giám hiệu, Phòng Quản lý đào tạo Thạc sĩ khoa sau Đại học, giáo viên Ch ủ nhiệm thầy, cô giáo cán cơng chức H ọc vi ện Hành Quốc gia - Phân viện Học viện Hành Quốc gia thành phố Hu ế, trực tiếp gián tiếp giúp đỡ mặt suốt trình học t ập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin cảm ơn Cô giáo, Tiến sĩ Phạm Thị Thanh Vân - người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tơi suốt thời gian h ọc t ập nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin bày tỏ biết ơn đến Ban lãnh đạo Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Hu ế, tạo điều kiện giúp đỡ công tác, nghiên cứu để tơi có đủ thời gian tham gia hồn thành khố học, thực thành công luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân bạn bè chia tơi khó khăn, động viên tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn TP Huế, tháng 11 năm 2021 Tác giả Bùi Lê Anh Tuấn MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt luận văn Danh mục bảng Danh mục hình, biểu đồ MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.2 Phân loại tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.3 Vai trị tín dụng ngân hàng thương mại phát triển kinh tế 12 1.2 Chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại 15 1.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại15 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại 17 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại23 1.3 Những học kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại nước Thế giới 30 1.3.1 Cuộc khủng hoảng Tài .30 1.3.2 Nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại số nước Đông Á Đông Nam Á .31 1.3.3 Nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần Vietcombank Việt Nam .33 1.3.4 Bài học rút cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 35 Tiểu kết chương 38 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ .39 2.1 Giới thiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh 39 2.1.3 Mạng lưới hoạt động chi nhánh 40 2.1.4 Kết mặt hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 44 2.2.1 Các tiêu chí định tính 44 2.2.2 Các tiêu chí định lượng 49 2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế .56 2.3.1 Những kết đạt 56 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 58 Tiểu kết chương 61 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 62 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 62 3.1.1 Mục tiêu chung 62 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 62 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế .63 3.2.1 Xây dựng chiến lược hoạt động tín dụng 63 3.2.2 Đẩy mạnh công tác huy động vốn nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng tín dụng .64 3.2.3.Thực tốt việc phân loại khách hàng sách khách hàng65 3.2.4 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định khách hàng dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh khách hàng 67 3.2.5 Hoàn thiện tăng cường cơng tác kiểm tra kiểm sốt hoạt động tín dụng 69 3.2 Bổ sung nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm cơng tác tín dụng70 3.2.7 Nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tăng khả cạnh tranh hoạt động tín dụng 72 3.2.8 Trích lập dự phịng rủi ro bán nợ xấu cho Công ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam (VAMC) .74 3.2.9 Quản lý khai thác có hiệu thơng tin tín dụng (CIC) 74 3.2.10 Củng cố hoạt động tổ vay vốn ban đại diện tổ vay vốn 74 3.3 Kiến nghị 75 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 75 3.3.2 Kiến nghị UBND tỉnh Thừa Thiên Huế .75 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 76 3.3.4 Kiến nghị Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam .78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Agribank : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam CBTD : Cán tín dụng CBCNV : Cán cơng nhân viên DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa DV&Marketing : Dịch vụ marketing KHDN : Khách hàng doanh nghiệp KHCN : Khách hàng cá nhân KH-NV : Kế hoạch - Nguồn vốn KTKSNB : Kiểm tra kiểm soát nội KTNQ : Kế toán ngân quỹ NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHNNVN : Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHNo&PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn NHTM : Ngân hàng Thương mại SXKD : Sản xuất kinh doanh TCTD : Tổ chức tín dụng TSBĐ : Tài sản bảo đảm TSC : Trụ sở UBND : Ủy ban nhân dân VCB : Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam XLRR : Xử lý rủi ro DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Doanh số tăng trưởng tín dụng giai đoạn 2019-2021 .50 Bảng 2.2: Bảng tiêu nợ hạn từ hoạt động cho vay Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2019-2021 .51 Bảng 2.3: Bảng tiêu nợ hạn từ hoạt động cho vay Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 2019-2021 52 Bảng 2.4: Bảng tiêu nợ xử lý rủi ro Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 2019-2021 54 Bảng 2.5: Bảng tiêu thu lãi cho vay Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 2019-2021 55 Bảng 2.6: Bảng tiêu lợi nhuận Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 2019-2021 56 DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Agribank chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 41 Biểu đồ 2.1: Tổng dư nợ tăng trưởng giai đoạn 2019-2021 .51 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ (%) nợ hạn giai đoạn 2019-2021 .52 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ (%) nợ xấu giai đoạn 2019-2021 53 Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ (%) nợ XLRR giai đoạn 2019-2021 54 ... động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa. .. NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 62 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa. .. Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu chất lượng tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh