Đây là bài tổng hợp của phương pháp nghiên cứu truyền thông. Cụ thể là content analysis của nhóm sinh viên học viện ngoại giao. Bất cứ câu hỏi nào đã được giải đáp ở trong file word này nếu bạn muốn tìm hiểu kĩ hơn hãy đọc sách
CONTENT ANALYSIS Khái niệm Có nhiều nhà nghiên cứu định nghĩa phương pháp nghiên cứu Content Analysis, chẳng hạn: – Trong Holsti, xuất năm 1968 cho Content Analysis “bất kỳ kỹ thuật để đưa suy luận cách xác định cách có hệ thống khách quan đặc điểm đặc biệt thông điệp” – Một số nhà nghiên cứu khác quan niệm Content Analysis “một cách tiếp cận diễn giải theo chủ nghĩa tự nhiên, vừa mang tính chất quan sát, vừa mang tính tường thuật” – Bernard Berelson lại cho là: “Một kỹ thuật nghiên cứu nhằm mô tả khách quan, hệ thống định lượng nội dung biểu giao tiếp.” Dù cho phương pháp nghiên cứu Content Analysis có cách hiểu khác lại, ta hiểu phương pháp sử dụng để xác định diện từ, chủ đề khái niệm định liệu Content Analysis cho phép nhà nghiên cứu định lượng phân tích ý nghĩa, mối quan hệ từ, chủ đề khái niệm định Phân tích nội dung phương pháp thu thập thông tin phổ biến quan trọng nghiên cứu truyền thông đặc biệt sản phẩm truyền thơng Phân tích nội dung giúp phân tích lượng hoá nội dung văn (vấn đề hay thông điệp truyền tải qua văn bản) cách xác có hệ thống nhằm mơ tả hay giải thích tượng Tập trung vào từ khóa, số để xử lý thống kê cường độ xuất hiện, mối quan hệ từ khóa Phương pháp giúp phân tích nhiều mảng khác nhau: báo cáo phương tiện truyền thông, quảng cáo, tài liệu tuyên truyền, phát biểu nhà hoạt động trị, tài liệu văn học, lịch sử tác phẩm truyền hình Với khả phân tích số lượng lớn, trở thành phương pháp tiếp cận nghiên cứu chính, nhà nghiên cứu cần đo lường độ xác, độ thiên vị khách quan đối tượng nghiên cứu Nguồn liệu từ vấn, câu hỏi mở, ghi từ nghiên cứu thực địa, hay xuất ngôn ngữ giao tiếp (chẳng hạn sách, tiểu luận, phát biểu, phương tiện truyền thông, tài liệu lịch sử) Một nghiên cứu đơn lẻ phân tích nhiều dạng văn khác Để phân tích văn cách sử dụng phương pháp này, văn phải mã hóa, chia nhỏ, thành loại mã quản lý để phân tích 2 Nguồn gốc Phân tích nội dung q trình tự nhiên, tự phát mà tất sử dụng xác định ý tưởng văn xếp chúng Nhưng lịch sử Phân tích Nội dung, với tư cách phương pháp khoa học, phải tn theo quy trình có hệ thống kiểm soát, quay trở lại thời kỳ Chiến tranh giới thứ nhất, phương pháp sử dụng công cụ để nghiên cứu tuyên truyền trị phổ biến phương tiện thơng tin đại chúng, có vai trị tài liệu tham khảo vào thời điểm tác phẩm Harold Lasswell, Tuyên truyền Thế chiến, 1927 Trong Thế chiến II, pp sử dụng việc phân tích tờ báo, với mục đích phát dấu hiệu tuyên truyền Đức Quốc xã phương tiện truyền thông Bắc Mỹ Cũng cần lưu ý đến cơng trình trách nhiệm tập thể Lasswell Leites, mang tên Ngơn ngữ trị (1949) Kể từ đến nay,, với nhìn nhận lại cách nhiều chất nhận thức luận phương pháp luận (thường tìm cách củng cố tính chất định lượng), Phân tích nội dung ứng dụng nhiều lĩnh vực khoa học nhân văn, chẳng hạn ngơn ngữ học (phân tích diễn ngơn), nhân học (phân tích chuyên đề diễn thuyết người bệnh tâm thần), lịch sử (phân tích có hệ thống tài liệu), v.v., Thuật ngữ liên quan Nội dung phân tích định lượng (tập trung vào đếm đo lường) định tính (tập trung vào diễn giải hiểu) Phân tích quan hệ phân tích khái niệm: Phân tích khái niệm (Conceptual analysis) xác định tồn tần suất xuất khái niệm văn Phân tích quan hệ (Relational analysis) phát triển thêm phân tích khái niệm cách xem xét mối quan hệ khái niệm văn Mỗi loại phân tích dẫn đến kết quả, kết luận, cách giải thích ý nghĩa khác Người ta thường phân biệt phương pháp phân tích nội dung Thực nghiệm - nhằm tìm hiểu động hay ý định sâu xa tác giả, điều mà tác giả nhắm tới đằng sau văn cách có ý thức khơng có ý thức Để thực hiện, áp dụng nhiều kỹ thuật khác nhau: đo lường tần số xuất từ/cụm từ/chủ đề then chốt đề tài nghiên cứu, kỹ thuật tìm kiếm cấu trúc văn Tín hiệu học (semiological) - nhằm khám phá khía cạnh tiềm ẩn ý nghĩa sâu xa nằm bên hệ thống tín hiệu thơng điệp nhà truyền thơng phát đi, mà họ khơng lường cơng chúng khó nhìn Mục đích Phân tích nội dung sử dụng để định lượng xuất từ, cụm từ, chủ đề khái niệm định văn bản, khứ Ngoài ra, phân tích nội dung sử dụng để đưa suy luận định tính cách phân tích ý nghĩa mối quan hệ ngữ nghĩa từ khái niệm Khác với phân tích định lượng (quantitative), phân tích định tính (qualitative) đề cập đến thơng tin phức tạp có liên quan, diễn giải tiềm ẩn bên Content Analysis định tính khơng trả lời câu hỏi gì? Ở đâu? Khi nào? mà lý giải cho câu hỏi sao? Làm nào? Bởi phân tích nội dung áp dụng cho nhiều loại văn bản, sử dụng nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm tiếp thị, nghiên cứu truyền thông, nhân chủng học, khoa học nhận thức, tâm lý học nhiều ngành khoa học xã hội, nhằm đạt mục đích khác nhau, như: ● Tìm kiếm mối tương quan mẫu cách khái niệm truyền đạt ● Hiểu ý định, xu hướng giao tiếp tác giả (có thể cá nhân, nhóm tổ chức) ● Chỉ khác biệt truyền thơng bối cảnh khác ● Phân tích kết nội dung truyền thông, ch ẳng h ạn nh lu ồng thông tin phản hồi khán giả Ưu/nhược điểm Ưu điểm - Thu thập liệu kín đáo: Khơng xâm phạm vào đời sống riêng tư người khác nên tránh gây ảnh hưởng đến vấn đề đạo đức - Linh hoạt, minh bạch nhân rộng: tiến hành phân tích nội dung nơi/thời điểm + Kinh phí khơng đáng kể Việc thu thập tài liệu khơng q khó khăn, chí tiếp cận tài liệu khứ - Việc so sánh, phân tích kiện khứ trở nên dễ dàng h ơn - Thích hợp với quản lí liệu lớn: PTND trở nên thành công cụ nghiên cứu hữu ích hiệu kết hợp với phương pháp khác vấn, khảo sát, quan sát, … Nhược điểm: - Không chắn tính đại diện mẫu chọn, phạm vi nghiên cứu chưa rõ - Khó lập hệ thống phân loại kín kẽ hồn tồn phân lo ại nh ỏ l ẻ chi - - tiết giá trị Khó thiết lập đơn vị đo lường (vd: truyền hình có thành phần âm hình ảnh có tương tác thay đổi theo thời gian, đơn vị đo lường hình ảnh âm khó tìm) Khó khăn việc diễn giải thơng hiểu thơng điệp Tóm lại, phân tích nội dung phương pháp thu thập thông tin ưa dùng nghiên cứu truyền thông Phương pháp cho phép nhà nghiên cứu xem xét số lượng lớn liệu khoảng thời gian dài để ghi nhận vận động phát triển chủ đề/vấn đề theo thời gian, trình độ nhận thức bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội Tuy nhiên, phân tích nội dung khơng cịn giới hạn việc xác định, đếm hay đo lường tần suất xuất vài khái niệm hay mối quan hệ qua lại khái niệm cần kiểm tra Phân tích nội dung cịn quan tâm đến việc tìm hiểu nội dung tư tưởng ý nghĩa văn lựa chọn phân tích Với tiếp cận định tính, nhà nghiên cứu sâu phân tích mối quan hệ nội dung hay nhiều văn vấn đề cụ thể ý nghĩa mà người đọc diễn giải tiếp nhận văn Văn khơng xem xét đơn lẻ mà cịn đối chiếu mối quan hệ với công chúng, phương tiện yếu tố bối cảnh/môi trường khác Các bước Cấu trúc mơ hình cách làm: - Một đoạn văn, liệu mà nhà phân tích có để bắt đầu q trình phân tích Một câu hỏi nghiên cứu nhà ptich muốn trả lời cách giải phẫu đoạn liệu Một ngữ cảnh nhà ptich chọn lựa để hợp lí hóa đoạn liệu Một ý tưởng phân tích lí thuyết hoạt động để đưa hiểu biết ngữ cảnh nhà ptich vào thực hành Những suy luận từ trình thực để trả lời câu hỏi nghiên cứu để hoàn thành bước ptich ndung Xác minh chứng, bước tối thượng Bước 1: Xác định nội dung phân tích Dựa vào câu hỏi nghiên cứu câu hỏi phụ để chọn văn phân tích nội dung Trước lựa chọn văn phân tích cần ý - Loại hình phương tiện (báo chí, trang web, phát biểu, ) thể loại (quan điểm, phát biểu, chiến dịch trị, ) Hướng đến đối tượng, mục đích cụ thể: báo đề cập đến kiện cụ thể, phát biểu trị gia trang web bán sản phẩm định - Các thơng số ngày, tháng, vị trí, Nếu số lượng văn đáp ứng đủ tiêu chí phân tích tất Nếu có nhiều văn đáp ứng đủ tiêu chí chọn mẫu VD: Để nghiên cứu đại diện truyền thơng trị gia trẻ lớn tuổi, phân tích báo ý kiến báo in từ năm 2017-2019 Vì khối lượng nội dung lớn, chọn tờ báo lớn quốc gia lấy mẫu ấn thứ 2,6 Bước 2: Xác định đơn vị hạng mục phân tích Cần xác định cấp độ mà bạn phân tích văn chọn Đầu tiên đơn vị thông tin Cần xác định đơn vị ý nghĩa mã hóa Ví dụ ghi lại tần suất xuất từ cụm từ riêng lẻ; đặc điểm người tạo xuất văn bản; xuất vị trí hình ảnh; cách xử lý khái niệm chủ đề Về hạng mục tổng hợp danh mục dùng để viết mã Các danh mục đặc điểm khách quan (vd: nam từ 30-40 tuổi, luật sư) nhiều khái niệm đáng tin cậy, tham nhũng, bảo thủ, định hướng gia đình, VD: Các đơn vị phân tích trị gia xuất báo từ, cụm từ sử dụng để miêu tả Dựa câu hỏi nghiên cứu, cần phân loại dựa độ tuổi khái niệm độ tin cậy Để có thêm liệu chi tiết, cần mã hóa đơn vị thơng tin khác đảng phái trị họ hay tình trạng nhân trị gia đề cập Bước 3: Xây dựng quy tắc để mã hóa Cần xác định quy tắc cho thông tin không đưa vào nghiên cứu để đảm bảo tất văn mã hóa cách quán Các quy tắc mã hóa đặc biệt quan trọng có nhiều người tham gia viết nghiên cứu Việc ghi lại quy tắc mã hóa giúp nghiên cứu minh bạch, thống đáng tin cậy VD: Khi xét “những nhà trị gia trẻ” cần định chức danh mã hóa với danh mục (thượng nghị sĩ, thống đốc, cố vấn, thị trưởng, ) Hay với khái niệm “đáng tin cậy”, cần định từ cụm từ liên quan đến độ tin cậy (trung thực) Bước 4: Mã hóa văn theo quy tắc Xem lại văn ghi lại liệu liên quan danh mục thích hợp Có thể thực thủ cơng chương trình hỗ trợ QSR NVivo, Atlas, hay Diction để đẩy nhanh trình đếm phân loại từ, cụm từ VD: Kiểm tra báo mẫu mình, ghi lại đặc điểm trị gia với tất từ cụm từ liên quan Bước 5: Phân tích kết kết luận Sau mã hóa hồn tất, liệu thu thập kiểm tra để tìm mẫu đưa kết luận cho câu hỏi nghiên cứu Có thể sử dụng phân tích thống kê để tìm mối tương quan xu hướng, đưa kết luận cho diễn giải suy luận bối cảnh người tạo ra, bối cảnh đối tượng văn VD: Giả sử kết cho thấy từ cụm từ liên quan đến khái niệm “đáng tin cậy” đoạn nói trị gia lớn tuổi nhiều trị gia trẻ Từ kết này, bạn kết luận tờ báo quốc gia giới thiệu trị gia lớn tuổi đáng tin cậy người trẻ điều ảnh hưởng đến nhận thức độc giả người trẻ tuổi lĩnh vực trị Case study Case study 1: Nguyễn Thị Cẩm Tú (2019), “Phân tích thơng điệp quấy rối xâm hại tình dục báo điện tử VnExpress năm 2018” (Xác định nội dung phân tích) Bước 1: Năm 2018, tác giả Nguyễn Thị Cẩm Tú Phân tích thơng điệp quấy rối xâm hại tình dục báo mạng điện tử VnExpress Bước 2: (Xác định đơn vị hạng mục phân tích) Sử dụng từ khóa: “phong trào MeToo”, “quấy r ối tình d ục”, “yêu râu xanh”, “xâm hại tình dục”, “gạ tình”, “gạ gẫm” giới hạn báo c VnExpress Phân loại thời gian: 2/1/2018 - 25/12/2018 → Tổng hợp 46 báo Bước 3: Xây dựng quy tắc để mã hóa thơng tin: Các viết đặt theo mã từ 01 đến 46 dựa theo trình tự thời gian đăng tải Bước 4: Mã hóa văn theo quy tắc Bước 5: Lập bảng kết luận Tạo bảng bao gồm nội dung thông điệp đề cập; để đánh giá mức độ quan trọng, tác giả tiến hành tổng hợp số lượng báo theo nội dung Dựa vào vai trị tác động đến cơng chúng thơng điệp , nội dung thể nhiều viết có sức thuyết phục.Như , nhìn vào bảng thống kê ta thấy yếu tố: “thực trạng quấy rối xâm hại tình dục (chiếm 39,13%) chiếm tỷ lệ cao Và qua việc sử dụng bảng phân tích bảng ta thấy tần suất của yếu tố xuất để từ đó, dựa vào số liệu se khiến cho thơng tin trở nên tăng tính thuyết phục Nội dung Số lượng Ty lệ Phanh phui, tố giác th ực 18 trạng xâm hại qu rối tình duc nơi tiếng 39,13% Các hoạt động, phong trào chống tệ nạn xâm hại quấy rối tình dục 17,39% Hậu c hành vi xâm hại qu rối tình duc 15,21% Câu chuyện nạn nhân bị xâm h ại quấy rối tình duc 8,69% Hoạt động, phản ứng quyền 6,52% Cảm thơng, chia sẻ v ới nạn nhân bị xâm hại quấy rối tình duc 6,52% Các nội dung khác 6,52% Tông 46 100% Case study 2: Sự phân bố chủ đề tờ La Lutte (1933 - 1977) tính diện tích mặt báo Đây bảng phân tích 2000 báo đăng 166 số báo La Lutte Daniel Hémery thực hiện, nằm thảo sách ông: Những người cách mạng Việt Nam quyền thuộc địa Đông Dương Bằng cách vẽ biểu đồ hàng ngang, ơng liệt kê 37 cụm từ khóa tìm hiểu tần suất xuất chúng tờ báo theo thang mốc xuất từ 0-250 Sau thống kê từ khóa, Daniel lập bảng sơ đồ biểu thị thời gian tần suất xuất chủ đề từ tháng 10/1934 tới tháng 6/1937 Tần suất xuất chủ đề La Lutte chia theo mức độ 100% Phân tích tần số xuất chủ đề tờ báo Biểu đồ phân bố trang mục tờ La Lutte NHƯNG LƯU Y KHI S Ư D UNG PHƯƠNG PHAP “PHÂN TICH N ÔI DUNG” (CONTENT ANALYSIS) Một Số Nhận Xét Về Content Analysis: - - - Content Analysis tơ hợp kỹ thuật phân tích s ắp x ếp Trong kỹ thuật xếp cách có hệ thống Để từ truyền tải nội dung đặc biệt thông điệp Content Analysis cách diễn giải tự nhiên Nó tiếp cận bạn đọc tự nhiên mang đậm tính quan sát, tường tḥt hầu khơng có yếu tố thực nghiệm Bên cạnh có người lại nhận xét Content Analysis bước tiến kỹ thuật Nó mơ tả khách quan hệ thống nội dung từ nguồn liệu m ột cách rõ dàng Một số lưu y sử dụng phương pháp phân tích nội dung: ● Khi xác định mục tiêu nghiên cứu đơn vị phân tích: - Ln cần xác định mục tiêu đầu tiên để không bị lạc đề sai mục đích => khơng - - đạt hiệu nghiên cứu Xác định rõ đối vị phân tích hay đối tượng nghiên cứu để giới hạn đạt hiệu phân tích đối tượng ● Khi lựa chọn nội dung phân tích: Để hiểu cũng diễn giải thông tin rõ ràng b ước sau, nhà nghiên cứu cần lựa chon nội dung phân tích, phải chọn nội dung theo chủ đề, theo thời gian, thuận tiện, ● Khi tiến hành phân tích nội dung: - Trong trình tiến hành phân tích nội dung cần phải đọc kĩ nội dung phân tích, đọc nhiều nguồn, học hoi n ội dung, tài tiệu tìm hiểu hiểu rõ nắm ý quan trọng cốt lõi thành phần mang y nghia mang tính ly thuyết tiềm ân ● Khi diễn giải nội dung: - Xác định giá trị cá nhân, giả định thành kiến sớm tốt người phân tích yếu tố quan trọng trình Khi diễn giải nội dung cần diễn giải cách dễ hiểu để người tiếp cận hiểu rõ vấn đề mà người phân tích diễn giải Cần thống những điểm khác nghiên cứu độc lập thành viên nhóm diễn giải nội dung ln mang tính chủ quan ● Khi đưa kết luận: - Kiểm tra lại những thơng tin thu thập để đưa kết luận hợp lý CÂU HỎI: Ưu điểm lớn của pp Linh hoạt, minh bạch nhân rộng: tiến hành phân tích nội dung nơi/thời điểm: Việc thu thập tài liệu khơng q khó khăn, chí tiếp cận tài liệu khứ => giúp cho người đọc hiểu rõ vấn đề (có thể văn hóa, lịch sử) theo thời gian + Kinh phí khơng đáng kể: Có thể tìm văn bản, tài liệu với nhiều nguồn, kênh (sách, báo, trang web, ) + Nếu thực tốt tiếp tục vận dụng mẫu phân tích cho nghiên cứu sau Dùng phương pháp trường hợp nào? Example Historians are never mere collectors of documents They offer reconstructions of past events that they deem consistent with current readings of all available documentary evidence Historians are far removed from the worlds they wish to articulate They cannot interview Julius Caesar, ask Homer about his sources for the Iliad, participate in the experiences of African slaves entering colonial America, or listen to conversations between Pablo Picasso and Henri Matisse Historical figures reside in our readings of available documents, not in facts And although some have left their writings to us, it is unlikely that they anticipated contemporary historians' readings Past happenings become comprehensible to us only by inferences from documents that have survived to the present (Dibble, 1963) Historians who infer past events from available texts are, by our definition, involved in content analysis It is not surprising, therefore, that historians are keenly aware of the need to place the documents they analyze within the context of other relevant documents Without the appropriate context, a document means very little; a document placed in the wrong context acquires incorrect meanings, or at least meanings that may not make much sense Historiographical methods organize available documents into webs of inferential relationships that may ultimately answer a historian's questions &le Psychological researchers have a long tradition of developing theories whose generalizability is established by repeated experiments The subjects of psychological research must be present, however, making it difficult for researchers to study developmental issues and individuals who are available only through their writings Expanding psychological research methods, Allport (1942) added personal documents, witness accounts, and letters to the repertoire of data amenable to psychological inquiries The research he proposed amounts to content analysis by our definition: There are texts in the form of personal documents, diaries, letters, and recorded speeches, and researchers construct the contexts for analyzing these texts with the help of available theories concerning the correlations between what people say and a variety of psychological variables (e.g., cognitive processes, attitudes, mK>tional arousal, personality traits, worldviews, or psychopathologies) Different schools of psychology direct their researchers to different questions, but they all are interested in inferring psychological variables of authors from the texts they left behind In the course of analyzing personal documents, psychologically oriented content analysts have developed a variety of inferential techniques (e.g., type/token ratios of key concepts, the discomfort/relief quotient, graphological interpretations, readability yardsticks, thematic apperception tests, and personal structure analysis) In individual psychology, content analysis has become an established method of inquiry since Allport's (1965) pioneering work Có yếu tố? - Có yếu tố chữ viết sử dụng để đếm: từ, chủ đề, nhân vật, đoạn văn, đơn vị văn bản, khái niệm, ngữ nghĩa Tại lại có nhược điểm? Vì tính bao qt cho nghiên cứu Nếu phân tích sâu, tách bạch nhỏ lẻ vấn đề khiến nghiên cứu mang tính chiều, chủ quan Như ví dụ đề cập phần bước, chọn khái niệm “đáng tin cậy” thấy kết trị gia lớn tuổi có tầm ảnh hưởng Nhưng thay khái niệm thành “sáng tạo” kết khác.e Khi sử dụng phương pháp phân tích nội dung, đảm bảo chắn r ằng hướng nội dung phân tích nhà nghiên cứu hoàn toàn đáng tin cậy hay khơng? Các cậu lấy ví dụ tr ường hợp ph ương pháp phân tích nội dung bị áp dụng sai cách, ảnh hương đến kết nghiên cứu không? xs - - Không thể đảm bảo? - để phân tích nội dung, nhà nghiên cứu tiếp cận nhiều nguồn tài liệu khác nhau, khứ lẫn tại, ưu điểm cũng điểm đáng lưu ý, khơng thể tránh khỏi những thông tin sai lệch => cần lưu ý q trình nghiên cứu, phân tích văn bản, tài liệu Trong q trình phân tích nội dung, nhà nghiên cứu xác định sai tiêu chí bước 1: Loại hình phương tiện (báo chí, trang web, phát biểu, ) thể loại (quan điểm, phát biểu, chiến dịch trị, ) Hướng đến đối tượng, mục đích cụ thể: báo đề cập đến kiện cụ thể, phát biểu trị gia trang web bán sản phẩm định Các thông số ngày, tháng, vị trí, ... chon nội dung phân tích, phải chọn nội dung theo chủ đề, theo thời gian, thuận tiện, ● Khi tiến hành phân tích nội dung: - Trong q trình tiến hành phân tích nội dung cần phải đọc kĩ nội dung. .. dụng phương pháp phân tích nội dung, đảm bảo chắn r ằng hướng nội dung phân tích nhà nghiên cứu hoàn toàn đáng tin cậy hay khơng? Các cậu lấy ví dụ tr ường hợp ph ương pháp phân tích nội dung. .. luận phương pháp luận (thường tìm cách củng cố tính chất định lượng), Phân tích nội dung ứng dụng nhiều lĩnh vực khoa học nhân văn, chẳng hạn ngơn ngữ học (phân tích diễn ngơn), nhân học (phân tích