Luận văn xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho bệnh viện đa khoa tỉnh vĩnh long giai đoạn 2016 2020

1 LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, trình đổi phát triển quốc gia, nguồn nhân lực thừa nhận yếu tố quan trọng nhất, yếu tố có tính định đến thành bại, uy thế, địa vị, khả phát triển bền vững tổ chức, đơn vị doanh nghiệp Do Quốc gia đặt người vào vị trí trung tâm phát triển đề sách, chiến lược phát triển người phục vụ yêu cầu tương lai Ngày với phát triển khoa học, kỹ thuật - công nghệ, đời nhiều nhà máy, xí nghiệp, phương tiện vận tải dẫn đến hậu nghiêm trọng như: ô nhiễm môi trường, tệ nạn xã hội, tai nạn giao thông nạn lao động nhiều bệnh tật phát sinh phức tạp đa dạng đe dọa tới tình hình sức khỏe người Quyết định số 2992/QĐ-BYT ngày 17/07/2015 Bộ Y tế phê duyệt kế hoạch phát triển nhân lực hệ thống khám bệnh chữa bệnh giai đoạn 2015 – 2020, xác định mục tiêu: “Phát triển đội ngũ nhân lực khám bệnh chữa bệnh đủ số lượng, mạnh chất lượng, hợp lý cấu, theo hướng tối ưu phân bố khu vực phân bố chuyên ngành, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe, đặc biệt chăm sóc sớm, dựa vào cộng đồng, song song với phát triển kỹ thuật để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh chữa bệnh, thực mục tiêu công bằng, hiệu phát triển” [4] Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long đơn vị trực thuộc sở y tế Vĩnh Long, Bệnh viện lớn tỉnh Vĩnh Long Trước yêu cầu phát triển Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long gắn liền với phát triển Thành phố Vĩnh Long Từ thành lập nay, Bệnh viện đóng góp phần khơng nhỏ việc chăm sóc, khám chữa bệnh cho nhân dân tỉnh Vĩnh Long tỉnh lân cận, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội nâng cao tuổi thọ cho người dân Để nâng cao lực cạnh tranh, thực tế đặt cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long phải đưa chiến lược giải pháp để làm tốt công tác phát triển nguồn nhân lực Làm tốt công tác điều kiện để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khám chữa bệnh cho nhân dân, đảm bảo tồn phát triển Bệnh viện, tảng vững góp phần quan trọng vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố, xã hội hóa ngành y tế đất nước nói chung tỉnh Vĩnh Long nói riêng Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2016-2020 ” làm nội dung luận văn thạc sĩ MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, nhằm xây dựng lựa chọn chiến lược thích hợp để phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 – 2020 2.2 Mục tiêu cụ thể: Để đạt mục tiêu tổng quát trên, luận văn có mục tiêu cụ thể sau đây: Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long từ năm 2011 đến năm 2015 Mục tiêu 2: Phân tích mơi trường bên trong, bên Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, nhằm mặt tích cực, hạn chế tồn hội, thách thức thời gian tới Mục tiêu 3: Xây dựng hệ thống chiến lược, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 -2020 2.3 Câu hỏi nghiên cứu: (1) Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viên đa khoa tỉnh Vĩnh Long từ năm 2011 đến năm 2015 nào? (2) Những chiến lược cần ưu tiên thực để phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long đến năm 2020? (3) Giải pháp khả thi để thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long đến năm 2020? ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Phạm vi thời gian Đề tài nghiên cứu thực từ tháng 1/2016 - 7/2016 Số liệu nghiên cứu đề tài thu thập từ năm 2011 - 2015 3.2.2 Phạm vi không gian Đề tài thực bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long Số liệu đề tài thu thập từ bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 3.2.3 Phạm vi nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2016 - 2020 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp thu thập tài liệu Số liệu thứ cấp thu thập thông qua báo cáo nhân lực, báo cáo nâng cao chất lượng, đề án phát triển… Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long từ năm 2011 đến 2015 Bên cạnh đó, đề tài cịn sử dụng số liệu thống kê tỉnh Vĩnh Long Số liệu sơ cấp thu thập phương pháp chuyên gia, đối tượng vấn lãnh đạo bao gồm giám đốc, phó giám đốc, trưởng phịng khoa trực thuộc, có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực y tế Tác giả lập bảng câu hỏi với tiêu chí đánh giá lấy ý kiến từ chuyên gia lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, cách phát phiếu điều tra (30 phiếu) tham khảo ý kiến chuyên gia lĩnh vực y tế (cấp quản lý) tỉnh Vĩnh Long, từ tổng hợp số liệu hình thành nên ma trận bên (IFE), ma trận bên (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT ma trận QSPM,… để làm sở xây dựng lựa chọn chiến lược phù hợp 4.2 Phương pháp phân tích Đối với mục tiêu 1: Sử dụng phương pháp so sánh, tổng hợp so sánh bảng biến động nguồn nhân lực từ năm 2011 đến năm 2015 Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện Đối với mục tiêu 2: Sử dụng phương pháp chuyên gia, xây dựng ma trận phân tích mơi trường bên (IFE) ma trận phân tích mơi trường bên ngồi (EFE) để xác định yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Bệnh viện Đối với mục tiêu 3: Xây dựng ma trận SWOT, xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức, làm sở để thiết lập chiến lược Dùng ma trận định lượng QSPM để lựa chọn chiến lược thiết lập ma trận SWOT, từ đề xuất số giải pháp kiến nghị thực chiến lược 4.3 Mơ hình nghiên cứu Xác định xứ mạng mục tiêu Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường bên Ma trận yếu tố bên (IFE) Ma trận yếu tố bên ngồi (EFE) Sử dụng cơng cụ phân tích SWOT hình thành chiến lược Sử dụng cơng cụ phân tích ma trận QSPM lựa chọn chiến lược Giải pháp thực chiến lược Kết luận kiến nghị Hình 1: Mơ hình nghiên cứu Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỀN CỦA ĐỀ TÀI Đánh giá vai trò nguồn nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long để thấy cần thiết phải có cách đánh giá quan tâm khác với đội ngũ Ngoài ra, nghiên cứu lĩnh vực hy vọng cung cấp nhìn có chiều sâu có tầm xa việc xây dựng sách có vấn đề nguồn nhân lực lĩnh vực y tế tỉnh Vĩnh Long Đóng góp phần khơng nhỏ vào việc xây dựng chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long nói riêng bệnh viện khu vực phía nam nước nói chung Kết đề tài khơng giúp ích cho Lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long tập trung xây dựng nguồn nhân lực định hướng phát triển phù hợp thời gian tới mà cịn hữu ích cho nhà xây dựng chiến lược bệnh viện khác tham khảo LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU (1) Nghiên cứu Nguyễn Hoàng Thanh, luận văn thạc sĩ “Phát triển nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Quảng Nam” Trường Đại Học Đà Nẵng, năm 2011 [16] Luận văn tiến hành đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Quảng Ngãi thời gian 2005-2010 Từ nguyên nhân chậm phát triển nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Quảng Ngãi Trên sở tác giả đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Quảng Nam nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao công tác khám bệnh chữa bệnh thời gian đến Luận văn thực với nổ lực mong muốn góp phần vào việc khắc phục phần tình trạng thiếu nhân lực ngành y tế nay, vấn đề thời nóng bỏng nước nói chung tỉnh Quảng Nam nói riêng (2) Nghiên cứu Lê Đăng Tuấn, luận văn thạc sĩ “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Nam đền năm 2015”, trường Đại học Đà Nẵng, 2010 [15] Mục đích nghiên cứu đề tài phân tích thực trạng cơng tác phát triển nguồn nhân lực chi nhánh thời gian vừa qua; Phân tích vai trị nguồn nhân lực trình phát triển ngành ngân hàng sở đó, đề xuất chiến lược phát triển nguồn nhân lực chi nhánh ngân hàng Agribank tỉnh Quảng Nam ñến năm 2015 Tác giả xây dựng chiến lược thu hút, giữ chân nguồn nhân lực, chiến lược đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, chiến lược trì nguồn nhân lực chiến lược hoạt động máy lãnh đạo Từ chiến lược lựa chọn tác giả đề xuất nhóm giải pháp để thực chiến lược, là: nhóm giải pháp sở vật chất, nhóm giải pháp quy trình làm viêc nhóm giải pháp lien quan đến tài (3) Nghiên cứu Võ Thị Ngọc Yến, luận văn thạc sĩ “Nguồn nhân lực khu cơng nghiệp tỉnh Bình Dương - Thực trạng giải pháp phát triển”, trường Đại học Bình Dương, năm 2012 [16] Xuất phát từ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực khu cơng nghiệp tỉnh Bình Dương từ năm 2005 đến năm 2011, tác giả phân tích vị trí vai trị to lớn nguồn nhân lực yêu cầu phát triển KCN tỉnh Bình Dương rút mặt mạnh hạn chế nguyên nhân hạn chế phát triển nguồn nhân lực khu công nghiệp Tác giả đề xuất số giải pháp như: Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực, nhóm chức đào tạo, phát triển nhóm chức trì nguồn nhân lực nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển khu cơng nghiệp Bình Dương đến năm 2020 Các cơng trình nghiên cứu tài liệu tham khảo quan trọng người viết Từ kết thu từ luận văn tác giả kế thừa vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu Tuy nhiên, Trong trình tìm tịi, nghiên cứu tơi chưa tìm cơng trình khoa học đề cập đến xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 – 2020 BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận, nội dung luận văn gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận Trong Chương trình bày lý luận chiến lược xây dựng chiến lược như: Khái niệm, phân loại, quy trình xây dựng chiến lược vai trò chiến lược tổ chức Đồng thời trình bày tổng quan nguồn nhân lực, nguồn nhân lực lĩnh vực y tế Chương 2: Phân tích tác động môi trường đến hoạt động bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long Chương phân tích thực trạng hoạt động Bệnh viện đa khoa Vĩnh Long từ năm 2011 đến năm 2015 Phân tích yếu tố mơi trường bên bên ngồi tác động đến phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, rút điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy có Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 - 2020 Trong chương này, sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hình thành nên chiến lược cụ thể, sau tiến hành lựa chọn chiến lược thích hợp thơng qua cơng cụ khác Từ đưa giải pháp phù hợp cho chiến lược lựa chọn, đề xuất kiến nghị sở giải pháp thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược “Chiến lược” thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “ Strategos” có nhiều cách hiểu định nghĩa khác chiến lược tùy thuộc vào mục đích nghiên cứu Theo Alfred D Chandler: “Chiến lược việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này”.[21] Trong điều kiện môi trường có nhiều thay đổi nhanh chóng, Johnson Scholes, định nghĩa chiến lược” Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lực cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” [15] Theo Fred R David: “ Chiến lược phương tiện để đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” [10] Dù tiếp cận chất chiến lược nêu lên hình ảnh tương lai tổ chức lĩnh vực hoạt động Trong trình phát triển doanh nghiệp (DN), chiến lược nhân tố giúp DN phát triển Do Đó, nhìn chung chiến lược hiểu kế hoạch hành động hướng đến thực mục tiêu doanh nghiệp; Thực chiến lược tổ chức Trong chiến lược doanh nghiệp, chiến lược nguồn nhân lực 92 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Nhằm thu thập thông tin phục vụ cho việc thực đề tài luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh ‘Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016-2020’, xin Ơng/bà vui lịng cho biết đánh giá môi trường hoạt động Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long thông qua thông tin đây: I CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Ơng/bà vui lịng đánh dấu (x) vào chọn tương ứng với thang điểm sau: Mức độ quan trọng: điểm: Khơng quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng Khả phản ứng: điểm: Phản ứng ít; điểm: Phản ứng trung bình điểm: Phản ứng trung bình; điểm: Phản ứng tốt Số TT Các yếu tố Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mô Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc Mức độ quan trọng KBCB Khả phản ứng Bệnh viện 93 tế đào tạo nguồn nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc KBCB Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ UBND tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt 10 tổ chức hoạt động lĩnh vực y tế Đầu tư nước vào lĩnh 11 vực y tế Yêu cầu đa dạng hình 12 thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe II CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Ơng/bà vui lịng đánh dấu (x) vào chọn tương ứng với thang điểm sau: Mức độ quan trọng: điểm: Không quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; Tiềm lực: điểm: Yếu; điểm: Khá yếu; điểm: Khá nhanh; Số TT Các yếu tố Uy tín thương hiệu điểm: Rất quan trọng Mức độ quan trọng KBCB điểm: Mạnh Khả phản ứng Bệnh viện 94 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu cầu chuyên môn công việc Thu nhập phù hợp với kết cơng việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 11 xử lý tình Sự gia tăng lợi nhuận III ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA BỆNH VIỆN Ơng/bà vui lịng đánh dấu (x) vào ô chọn phần mức độ quan trọng cho điểm (từ đến 4) cho phần khả cạnh tranh Mức độ quan trọng: điểm: Khơng quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng Khả cạnh tranh tổ chức: điểm: Yếu; điểm: Khá yếu 95 điểm: Khá nhanh; điểm: Mạnh Mức độ quan trọng khả cạnh tranh Số TT Các yếu tố Uy tín thương hiệu Vĩnh Long Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng loại hình dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp BVĐK T Vĩnh Long: Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long BVĐK T Trà Vinh: Bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh BVĐK TP Cần Thơ: Bệnh viện đa khoa thành phố Cần Thơ Khả cạnh tranh BVĐK BVĐK T T Trà Vĩnh Vinh Long BVĐK TP Cần Thơ 96 THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Họ tên: Vị trí cơng tác: Nơi cơng tác: Kinh nghiệm làm việc ngành:………….năm Số điện thoại: Ngày …….tháng…… năm 2016 Chân thành cảm ơn giúp đỡ Ơng/bà! MƠ TẢ NGHIÊN CỨU Nhằm thu thập thơng tin cần thiết phục vụ cho nghiên cứu, người viết tiến hành khảo sát với quy mô nhỏ thăm dò ý kiến số chuyên gia lĩnh vực KBCB quản trị nguồn nhân lực số Bệnh viện tỉnh Vĩnh Long, Trà Vinh, Cần Thơ Số lượng phiếu khảo sát: 30 phiếu Vấn đề khảo sát: - Mức độ quan trọng yếu tố bên bên tác động đến hoạt động Bệnh viện - Khả phản ứng Bệnh viện trước tác động môi trường bên - Tiềm lực nội Bệnh viện cạnh tranh Đối tượng phạm vi khảo sát: Do mục đích nghiên cứu xây dựng lựa chọn chiến lực thích hợp phát triển NNL vậy, đối tượng cần khảo sát chủ yếu chuyên gia, nhà quản lý cấp trung cấp cao lĩnh vực KBCB am hiểu nguồn nhân lực (từ trưởng phòng trở lên) Phạm vi khảo sát: Nghiên cứu thực nhà quản lý cấp trung cấp cao tổ chức lĩnh vực KBCB 97 PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU TỪ PHIẾU KHẢO SÁT Trên sở số liệu thu thập từ phiếu khảo sát, người viết tiến hành xác định mức độ quan trọng yếu tố liên quan đến môi trường bên bên phản ứng tổ chức hoạt động lĩnh vực KBCB Thang đo liket sử dụng tính tốn điểm: Khơng quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng điểm: Không ý kiến; Xác định mức độ quan trọng yếu tố bên 98 Số TT Điểm Các yếu tố 1 Uy tín thương hiệu Tổng Mức số Tổng độ Làm người điểm quan tròn trả trọng lời 0 26 30 146 0,103 0,10 0 18 10 30 128 0,091 0,09 15 10 30 123 0,087 0,09 10 14 30 127 0,090 0,09 0 11 15 30 131 0,093 0,09 12 30 115 0,081 0,08 12 30 107 0,076 0,08 0 25 30 143 0,101 0,10 0 12 14 30 130 0,092 0,09 0 19 30 135 0,096 0,10 14 30 127 0,090 1412 1,000 0,09 1,00 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu cầu chuyên môn công việc Thu nhập phù hợp với kết công việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 11 xử lý tình Sự gia tăng lợi nhuân Tổng cộng 99 Để xác định tiềm lực nội Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long ta sử dụng thang đo mức: Yếu Khá yếu; Khá mạnh; Mạnh Xác định tiềm lực nội tai Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long Điểm Tổng Số số Tổng TT Các yếu tố người điểm trả lời Uy tín thương hiệu 0 24 30 114 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu Mức độ quan trọng Làm trịn 3,800 4,00 cầu chun mơn cơng việc 18 30 96 3,200 3,00 21 30 71 2,367 2,00 12 16 30 104 3,467 3,00 25 30 114 3,800 4,00 18 30 71 2,367 2,00 0 21 30 99 3,300 3,00 0 23 30 113 3,767 4,00 11 12 30 74 2,467 2,00 20 30 74 2,467 2,00 Thu nhập phù hợp với kết công việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 xử lý tình 100 11 Sự gia tăng lợi nhuân 21 30 Tổng cộng 72 1002 2,400 2,00 Mức Tổng độ điểm quan trọng Làm tròn Xác định mức độ quan trọng yếu tố bên Số TT Điểm Các yếu tố bên 1 Tổng số người trả lời Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mơ 15 10 30 123 0,082 0,08 0 14 14 30 132 0,088 0,09 11 10 30 109 0,073 0,07 0 19 30 119 0,079 0,08 14 30 120 0,080 0,08 15 30 117 0,078 0,08 0 11 16 30 133 0,089 0,09 0 12 14 30 130 0,087 0,09 0 24 30 142 0,095 0,09 0 26 30 145 0,097 0,10 Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc khám chữa bệnh Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ UBND tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt 10 tổ chức hoạt 101 động lĩnh vực y tế Đầu tư nước vào 11 lĩnh vực y tế 20 30 108 0,072 0,07 0 21 30 121 0,081 0,08 Yêu cầu đa dạng 12 hình thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Tổng cộng 1499 1,000 1,00 Để xác định phản ứng trước yếu tố bên Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long ta sử dụng thang đo mức: Phản ứng yếu Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Xác định phản ứng trước yếu tố bên Bệnh viện Điểm Số TT Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Làm tròn Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mô 19 10 11 30 93 3,100 3,00 30 74 2,467 2,00 10 19 30 108 3,600 4,00 12 10 30 71 2,367 2,00 11 30 70 2,333 2,00 Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc tế đào tạo nguồn 102 nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc khám chữa bệnh 23 30 111 3,700 4,00 13 30 75 2,500 3,00 11 16 30 103 3,433 3,00 15 11 30 73 2,433 2,00 16 10 30 69 2,300 2,00 20 30 108 3,600 4,00 11 30 71 1026 2,367 2,00 Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt tổ chức 10 hoạt động lĩnh vực y tế Đầu tư nước 11 vào lĩnh vực y tế Yêu cầu đa dạng 12 hình thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Tổng cộng 12 Xác định mức độ quan yếu tố cạnh tranh 103 Số TT Các yếu tố thành công Tổng số Tổng người điểm trả lời Điểm Mức độ quan trọng Làm trịn Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 0 14 15 30 134 0,106 0,11 14 30 117 0,092 0,09 0 15 13 30 131 0,103 0,10 0 12 15 30 132 0,104 0,10 0 12 16 30 134 0,106 0,11 0 14 14 30 132 0,104 0,10 0 16 13 30 132 0,104 0,10 12 30 95 0,075 0,07 10 14 30 127 0,100 0,10 0 13 16 30 135 1269 0,106 0,11 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng cácloại hình dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp Tổng cộng 104 Phản ứng tổ chức trước yếu tố cạnh trạnh Bệnh viện Số TT Các yếu tố thành công Điểm Tổng số người trả lời Tổng điểm Khả TT Làm trịn 99 3,300 3,00 Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 17 30 12 10 30 90 3,000 3,00 19 30 84 2,800 3,00 10 30 73 2,433 2,00 19 30 90 3,000 3,00 20 30 88 2,933 3,00 11 10 30 73 2,433 2,00 13 30 87 2,900 3,00 12 30 69 2,300 2,00 16 30 94 3,133 3,00 Tổng điểm Khả tổ chức Làm tròn Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 Số TT quan cấp Bệnh viện đa khoa Trà Vinh Các yếu tố thành công Điểm Tổng số người trả lời 105 Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 16 11 16 30 97 3,233 3,00 30 85 2,833 3,00 30 81 2,700 3,00 10 30 74 2,467 2,00 13 30 73 2,433 2,00 9 30 72 2,400 2,00 12 13 30 98 3,267 3,00 10 30 74 2,467 2,00 13 30 63 2,100 2,00 14 10 30 94 Tổng số Tổng người điểm trả lời 3,133 Khả tổ chức 3,00 Làm tròn 111 3,700 4,00 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 Số TT quan cấp Bệnh viện đa khoa TP Cần Thơ Các yếu tố thành cơng Uy tín thương hiệu Vĩnh Long Điểm 23 30 15 30 97 3,233 3,00 10 14 30 98 3,267 3,00 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng 106 nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực 15 30 95 3,167 3,00 25 30 112 3,733 4,00 20 30 81 2,700 3,00 20 30 81 2,700 3,00 14 12 30 97 3,233 3,00 13 10 30 90 3,000 3,00 11 14 30 99 3,300 3,00 Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp ... thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, nhằm xây dựng lựa chọn chiến lược thích hợp để phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 – 2020 2.2... đến phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, rút điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy có Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai. .. trình khoa học đề cập đến xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 – 2020 BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận, nội dung luận văn