PHAN NGUYỄN NGỌC MAI QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐĂK LĂK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH 7340201 NGƢỜ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGUYỄN NGỌC MAI QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐĂK LĂK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS BÙI DIỆU ANH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGUYỄN NGỌC MAI QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐĂK LĂK KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS BÙI DIỆU ANH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 TÓM Nợ xấu biểu điển hình rủi ro tín dụng gây hậu nghiêm trọng, tổn thất nặng nề NHTM Ý thức đƣợc hậu mà nợ xấu gây ra, công tác quản lý nợ xấu đƣợc Ngân hàng thƣơng mại trọng Từ lý trên, phạm vi nghiên cứu mình, khóa luận làm rõ vấn đề lý luận nợ xấu, tiêu mà ngân hàng sử dụng để đánh giá nợ xấu Từ đó, làm rõ lý luận quản lý nợ xấu, tầm quan trọng vài yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý nợ xấu Ngồi ra, có kinh nghiệm quản lý nợ xấu nhiều NHTM nƣớc đƣợc luận văn đúc kết làm học kinh nghiệm để tham khảo cho NHTM khác nói chung nhƣ cho Agribank Đăk Lăk nói riêng Bên cạnh đó, tác giả liên hệ vấn đề thực tiễn, thơng qua phân tích thực trạng nợ xấu hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Đăk Lăk giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017, khóa luận ghi nhận kết mà Agribank chi nhánh Đăk Lăk đạt đƣợc công tác quản lý nợ xấu Đánh giá mặt hạn chế tồn đọng đƣa vài nguyên nhân dẫn đến hạn chế cơng tác nợ xấu Từ đƣa giải pháp hồn thiện cơng tác nợ xấu Agribank chi nhánh Đăk Lăk Lời cam đoan Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân dƣới hƣớng dẫn khoa học TS.Bùi Diệu Anh Các nội dung nghiên cứu, kết đƣợc trình bày luận văn đƣợc thu thập từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam- chi nhánh Đăk Lăk trung thực chƣa đƣợc cơng bố dƣới hình thức trƣớc Nếu phát có gian lận nào, tơi xin đƣợc hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận tốt nghiệp TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm TÁC GIẢ Phan Nguyễn Ngọc Mai LỜI CẢM TẠ Với lời biết ơn sâu sắc, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy trƣờng Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh , với q thầy khoa Tài Chính - Ngân Hàng tận tình truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt khoảng thời gian học tập sinh hoạt trƣờng Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Giáo viên hƣớng dẫn –TS Bùi Diệu Anh Cô ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, bảo tận tình cho em suốt trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng! MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .3 Phƣơng pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục khóa luận CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NỢ XẤU VÀ QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .5 1.1.1 Tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.2 Rủi ro tín dụng Ngân hàng thƣơng mại .5 1.2 NỢ XẤU TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm nợ xấu 1.2.2 Các tiêu phản ánh nợ xấu 1.3 QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.3.1 Khái niệm quản lý nợ xấu .9 1.3.2 Tầm quan trọng quản lý nợ xấu 1.3.3 Nội dung quản lý nợ xấu .11 1.3.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác nợ xấu 21 1.4 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO AGRIBANK ĐĂK LĂK16 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý nợ xấu số ngân hàng thƣơng mại 16 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh Đăk Lăk .18 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂK LĂK: .19 2.1 ĐÔI NÉT VỀ AGRIBANK CHI NHÁNH ĐĂK LĂK 19 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Agribank chi nhánh Đăk Lăk 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận 20 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Đăk Lăk (2015-2017) 23 2.2 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂK LĂK .24 2.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý nợ xấu 24 2.2.2 Tổ chức phân loại xác định nợ/ nợ xấu 24 2.2.3 Thực giám sát,kiểm soát khoản nợ xấu phát sinh 28 2.2.4 Các biện pháp xử lý nợ xấu phát sinh mà Agribank chi nhánh Đăk Lăk thực thi 29 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂK LĂK .34 2.3.1 Kết đạt đƣợc 34 2.3.2 Những hạn chế công tác quản lý nợ xấu Agribank chi nhánh Đăk Lăk .34 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế quản lý nợ xấu Agribank chi nhánh Đăk Lăk .35 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂK LĂK 38 3.1 ĐỊNH HƢỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂK LĂK .38 3.1.1 Định hƣớng phát triển Agribank Việt Nam 38 3.1.2 Định hƣớng phát triển Agribank chi nhánh Đăk Lăk 39 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP CHI NHÁNH ĐĂK LĂK 40 3.2.1 Đẩy mạnh công tác theo dõi , rà sốt hoạt động tín dụng 40 3.2.2 Chấp hành cấp tín dụng an tồn 40 3.2.3 Tăng cƣờng số lƣợng chất lƣợng cán tín dụng .41 3.2.4 Chú trọng nâng cao công nghệ vào hệ thống tín dụng .42 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ: 42 3.3.1 Kiến nghị với Agribank Việt Nam 42 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nƣớc 43 3.3.3 Kiến nghị với quyền địa phƣơng 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa Agribank Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam CIC Trung tâm thơng tin tín dụng CBTD Cán tín dụng HĐTD Hợp đồng tín dụng NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc RRTD Rủi ro tín dụng NHTM Ngân hàng thƣơng mại DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh Agribank – Chi nhánh Đăk Lăk 33 Bảng 2.2 Kết phân loại nhóm nợ Agribank chi nhánh Đăk Lăk giai đoạn 2015-2017 .41 Bảng 2.3 Kết phân loại xấu theo tiêu chí Agribank chi nhánh Đăk Lăk giai đoạn 2015-2017 43 Bảng 2.4 Kết xử lý nợ xấu- Theo mức tổn thất Agribank chi nhánh Đăk Lăk giai đoạn 2015-2017 .45 DANH MỤC HÌNH Mơ hình 2.1 Mơ hình tổ chức Agribank – Chi nhánh Đăk Lăk 31 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 : Dƣ nợ xấu Agribank chi nhánh Đăk Lăk gia đoạn 2015-2017 44 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NH? ? NƢỚC VIỆT NAM TR? ?ỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGUYỄN NGỌC MAI QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NH? ?NH ĐĂK LĂK... TR? ??NG T? ?NH H? ?NH QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NH? ?NH ĐĂK LĂK .24 2.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý nợ xấu 24 2.2.2 Tổ chức phân loại xác đ? ?nh nợ/ nợ xấu. .. chi nh? ?nh Đăk Lăk .18 CHƢƠNG II: THỰC TR? ??NG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NH? ?NH ĐĂK LĂK: .19 2.1 ĐÔI NÉT VỀ AGRIBANK CHI NH? ?NH ĐĂK LĂK