1295 Nhu cầu tin trên hệ thống thư viện điện tử của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh.docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION TẠP CHÍ KHOA HỌC ISSN: 1859-3100 JOURNAL OF SCIENCE KHOA HỌC GIÁO DỤC EDUCATION SCIENCE Vol 16, Tập 16, Số (2019): 90-100 No (2019): 90-100 Email: tapchikhoahoc@hcmue.edu.vn; Website: http://tckh.hcmue.edu.vn NHU CẦU TIN TRÊN HỆ THỐNG THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Huỳnh Văn Sơn*, Đỗ Tất Thiên, Nguyễn Thanh Huân * Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả liên hệ: Huỳnh Văn Sơn – Email: sonhv@hcmue.edu.vn Ngày nhận bài: 01-10-2018 ngày nhận sửa: 10-10-2018; ngày duyệt đăng: 24-4-2019 TÓM TẮT Bài viết đề cập nhu cầu tin hệ thống thư viện (TV) điện tử sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) Nhu cầu tin biểu qua năm mặt bản: nhu cầu việc sử dụng thông tin; nhu cầu nguồn thông tin; nhu cầu dạng thông; nhu cầu ngôn ngữ thông tin nhu cầu việc chia sẻ thông tin hệ thống TV điện tử Kết nghiên cứu cho thấy đa phần sinh viên (SV) có nhu cầu tin hệ thống TV điện tử với tổng ba mức từ mong muốn đến mong muốn, chiếm 90,78% tồn mẫu Từ khóa: nhu cầu, nhu cầu tin, hệ thống thư viện điện tử, SV Đặt vấn đề Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 14 trường đại học trọng điểm quốc gia hai trường đại học sư phạm trọng điểm nước, đóng vai trị nịng cốt, đầu đàn hệ thống trường sư phạm phổ thông phía Nam Trong 40 năm qua, Trường đào tạo hàng trăm nghìn SV đại học, học viên sau đại học, đào tạo lại bồi dưỡng thường xuyên cho giáo viên địa phương; hợp tác đào tạo nghiên cứu khoa học với nhiều trường đại học giới… Nhận thức tầm quan trọng TV, năm gần đây, TV Trường ĐHSP TPHCM trọng đầu tư, phát triển (trang thiết bị, nguồn lực thơng tin, nâng cao trình độ cán TV…), chuẩn hóa nghiệp vụ… nhằm mục đích phục vụ cho người dùng tin ngày tốt TV có sắc thái mới, có bước chuyển từ TV truyền thống sang TV đại, bước hình thành trung tâm thông tin – tư liệu trường đại học, có đầu tư định hướng phát triển TV theo mơ hình TV điện tử Trong xã hội đại, việc tìm kiếm, chia sẻ thông tin từ hệ thống TV điện tử (TV chia sẻ giáo án điện tử, giảng điện tử, đề thi kiểm tra tư liệu kiến thức tổ chức thành sưu tập có hệ thống ) Trường ĐHSP TPHCM trở thành xu chung Điều cho thấy việc tiến hành điều tra, tìm hiểu phân tích nhu cầu hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết Phương pháp khách thể nghiên cứu 2.1 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi phối hợp Huỳnh Văn Sơn tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM với phương pháp xử lí số liệu thống kê tốn học phương pháp vấn sâu để thu thập liệu đa chiều Bảng hỏi nhu cầu tin hệ thống TV điện tử khách thể dựa vào kinh nghiệm nghiên cứu nhu cầu nghiên cứu nhóm (Hồng Trần Dỗn, 2006; Hà Thị Bình Hịa, 2001; Nguyễn Sĩ Mạnh, 2005), kết hợp với đặc điểm tâm lí SV xét bối cảnh TV điện tử (Huỳnh Văn Sơn, 2015; Lã Thị Thu Thùy, 2009) để xác định báo nghiên cứu: nhu cầu tin nói chung, nguồn tin, dạng thông tin, ngôn ngữ thể hiện, ý nghĩa tin 2.2 Khách thể nghiên cứu Tiến hành đánh giá chung dựa nhóm mẫu SV có kinh nghiệm định việc tiếp cận tin hệ thống TV điện tử Điều tạo liệu khách quan theo yêu cầu nguyên tắc tiếp cận thực tiễn hoạt động nghiên cứu Trong số 181 SV thuộc khoa đào tạo tham gia khảo sát, có 141 SV phản hồi thức đạt u cầu Bên cạnh đó, tỉ lệ SV nam nữ khơng có chênh lệch nhiều SV nữ chiếm 45%, SV nam 55% toàn mẫu Điều cho thấy tỉ lệ tham gia bảng khảo sát cao, 77,90% số liệu mang tính khách quan định từ nghiên cứu Kết nghiên cứu 3.1 Đánh giá chung nhu cầu tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 1) Bảng Đánh giá chung nhu cầu tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM Ngành đào tạo (*) STT Ngàn h Lớp Vật lí Vật lí CNTT Địa lí SP Lí A SP Lí B (*) SP Tin A, B SP Địa A, B Tổng số Tổng số Tổng SV số SV phản hồi Chia theo giới tính Nam Nữ Tổng số SV khảo sát có nhu cầu dùng tin hệ thống TV điện tử Rất mong Mong muốn Khá mong muốn Ít mong muốn Khơng mong muốn 20 12 38 38 30 31 17 14 13 17 muốn 43 33 19 14 10 13 62 46 13 33 16 22 181 140 63 77 30 64 34 Bảng cho thấy đa phần SV đạt mức mong muốn nhu cầu tin hệ thống TV điện tử Tổng tỉ lệ mức từ Khá mong muốn đến Rất mong muốn chiếm 90,78% - tỉ lệ cao Nổi bật 45,39% khách thể mong muốn, 21,28% khách thể mong muốn đánh giá chung nhu cầu tin hệ thống TV điện tử Như phần lớn SV mong muốn tiếp cận tin hệ thống TV điện tử trường Do đó, TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP Huỳnh Văn Sơn tgk TPHCM việc nghiên cứu biểu thực trạng đề biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM cần thiết Tập 16, Số (2019): 90100 TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM Tuy nhiên, liệu cho thấy gần 10% SV chưa thật có nhu cầu mong muốn tiếp cận tin hệ thống TV điện tử thực tế cần quan tâm Trong số có 2,8% SV khơng mong muốn Bàn vấn đề này, SV T.H cho biết: “Em nghĩ việc học TV điện tử hay tìm hiểu tin TV điện tử khó khơng phải có smart phone có cấu hình đủ mạnh máy tính Để kết nối với TV điện tử cách dễ dàng Kiến thức kĩ cơng nghệ thơng tin cịn hạn chế rào cản lớn Hơn nữa, trường lúc có wifi nên nhu cầu khó đáp ứng” Rõ ràng, thực tế đáng suy ngẫm việc kích thích nhu cầu tin, truyền thơng để SV hiểu TV điện tử, elearning kĩ sử dụng chúng việc chuẩn bị điều kiện, phương tiện để đáp ứng nhu cầu cần thực nghiêm túc Trường ĐHSP TPHCM nói riêng trường đại học Việt Nam nói chung Để làm rõ nhu cầu tin SV hệ thống TV điện tử, cần khảo sát biểu cụ thể nhu cầu vấn đề có liên quan nhằm cụ thể hóa thơng tin điều tra Kết nghiên cứu trình bày mục 3.2 3.2 Đánh giá cụ thể nhu cầu tin hệ thống TV điện tử sinh viên Trường ĐHSP TPHCM 3.2.1 Nhu cầu việc sử dụng thông tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 2) Bảng Mức mong muốn việc sử dụng thông tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM Nội dung Rất mong muốn Mong muốn Khá mong muốn Ít mong muốn Khơng mong muốn TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM Tần Tỉ lệ Tần Thiết kế dễ tìm hiểu, khai thác Việc truy cập đơn giản Không bị tải, nghẽn Có hướng dẫn sử dụng cụ thể Có người tư vấn, giúp đỡ Nội dung tin khoa học, dễ hiểu số % số Tỉ lệ % Tần số 84 60,0 46 32,9 89 63,6 38 94 67,1 72 Tập 16, Số (2019): 90100lệ Tần Tỉ lệ Tần Tỉ % số % số Tỉ lệ % 3,6 2,1 1,4 27,1 6,4 0,7 2,1 37 26,4 0,0 2,1 4,3 51,4 53 37,9 11 7,9 1,4 1,4 51 36,4 60 42,9 25 17,9 1,4 1,4 86 61,4 41 29,3 6,4 1,4 1,4 Huỳnh Văn Sơn tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM Tin logic, rõ ràng, quy định Dễ đọc, dễ xem, dễ quản lí Đa dạng loại hình (bài giảng, sách, luận văn, tạp chí…) 10 Tồn nhiều ngơn ngữ 11 Xuất xứ trong, 78 55,7 46 32,9 13 9,3 0,7 1,4 85 60,7 43 30,7 5,7 0,7 2,1 91 65,0 29 20,7 14 10,0 2,9 1,4 30 21,4 54 38,6 31 22,1 13 9,3 12 8,6 46 32,9 45 32,1 35 25,0 11 7,9 2,1 nước Bảng cho thấy đánh giá chung 11 biểu nhu cầu tin khảo sát, tất đạt mức mong muốn với tỉ lệ 80% tính gộp từ mức “khá mong muốn”; “mong muốn” “rất mong muốn” Nếu xét riêng mức “mong muốn” “rất mong muốn”, có đến 9/11 biểu đạt tỉ lệ cận 80% đến 90%, cao số 93,5% biểu hiện: mạng không bị tải, nghẽn mạch Cùng với phát triển nhịp sống đại, người ngày có nhu cầu hướng đến tiện nghi nhanh chóng Việc truy cập thơng tin hệ thống TV điện tử vậy, thời đại công nghệ 4.0, SV có nhu cầu tìm kiếm thơng tin cách nhanh chóng, tiện lợi tiết kiệm thời gian Các nhu cầu điều dễ hiểu đáng mà nhà trường quan có liên quan cần xem xét để chuẩn bị điều kiện đáp ứng cho phù hợp, nhằm thỏa mãn nhu cầu SV từ việc tiếp cận hoạt động chủ đạo tuổi SV (Huỳnh Văn Sơn, 2015) Ngồi ra, có hai biểu SV có tỉ lệ lựa chọn chưa mong muốn cao - cộng dồn hai mức cụ thể: mong muốn khơng mong muốn Cụ thể với biểu hiện: tồn nhiều ngôn ngữ, có 17,9% SV khơng mong muốn Ở biểu kế tiếp: Xuất xứ nước cịn 10% SV khơng mong muốn Rõ ràng, vấn đề cần xem xét tìm hiểu nguyên nhân Kết vấn khách thể nhóm cho thấy SV e ngại ngoại ngữ, lo lắng khả đọc tiếng nước ngoài, chưa hiểu yêu cầu quyền SV M cho biết: “Em nghĩ việc đọc tin TV điện tử mà nhiều ngơn ngữ khơng cần thời gian SV khơng có khả ngoại ngữ Hơn nữa, SV chúng em khả ngoại ngữ nhìn chung cịn nhiều hạn chế lại không đồng ” Hay SV M.T cho biết: “Em nghĩ thay đọc sách tiếng nước ngồi, dịch nhanh để SV thuận lợi việc tham khảo hạn chế định thời gian trình độ ” Tập 16, Số (2019): 90100 TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM Kết cho thấy cần xem xét việc trang bị kĩ ngoại ngữ yêu cầu đạo đức nghiên cứu, sở hữu trí tuệ cho SV đặc biệt SV Trường ĐHSP TPHCM Đây vừa yêu cầu mang tính bắt buộc, vừa kĩ cần có cử nhân để sẵn sàng bước vào cách mạng khoa học công nghệ 4.0 3.2.2 Nhu cầu nguồn thông tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 3) Bảng Các mức độ cần đáp ứng nguồn thông tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM Rất mong muốn Nội dung Tần Tỉ lệ số % Xếp theo tiến trình 58 41,4 thời gian Số lượng phong 69 49,3 phú Tác giả từ nhiều 56 40,0 nguồn Thông tin Mong muốn Khá mong muốn Tần Tỉ lệ số % Ít mong muốn Tần Tỉ lệ số % Không mong muốn Tần Tỉ lệ số % Tần số Tỉ lệ % 55 39,3 19 13,6 4,3 1,4 48 34,3 16 11,4 2,1 2,9 59 42,1 14 10,0 2,1 5,7 78 55,7 44 31,4 13 9,3 2,1 1,4 87 62,1 33 23,6 15 10,7 2,1 1,4 56 40,0 60 42,9 16 11,4 4,3 1,4 68 48,6 51 36,4 15 10,7 2,9 1,4 75 53,6 41 29,3 15 10,7 5,0 1,4 78 55,7 38 27,1 18 12,9 2,9 1,4 80 57,1 40 28,6 14 10,0 2,1 2,1 11 Tin kiểm duyệt 55 39,3 61 43,6 16 11,4 4,3 1,4 12 Tin có quyền 55 39,3 55 39,3 24 17,1 2,1 2,1 59 42,1 59 42,1 19 13,6 0,7 1,4 71 50,7 41 29,3 23 16,4 2,1 1,4 80 57,1 41 29,3 16 11,4 0,7 1,4 Theo nhu cầu người học Thông tin theo trường/nước; lĩnh vực Nội dung độc đáo, có nét riêng Hình thức có điểm nhấn, dễ nhận diện Dễ nhận điểm đặc trưng 10 Gây ấn tượng, kích thích tìm hiểu 13 Tin có đối tượng phục vụ rõ ràng 14 Tin có định hướng nghiên cứu, ứng dụng 15 Tin bám sát mục tiêu đào tạo Huỳnh Văn Sơn tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM 16 Tin phục vụ việc học tập nghiên cứu 17 Tin đáp ứng khởi nghiệp SV 18 Tin hỗ trợ khó khăn SV 19 Tin phù hợp với đối tượng (SV 84 60,0 47 33,6 4,3 0,7 1,4 83 59,3 43 30,7 11 7,9 0,7 1,4 76 54,3 52 37,1 5,7 0,0 2,9 78 55,7 54 38,6 4,3 0,0 1,4 khiếm thị, trình độ) Bảng cho thấy biểu bật mức độ cần đáp ứng nguồn thông tin hệ thống TV điện tử là: cần phải đáp ứng nhu cầu người học (62,1% mức mong muốn) Bên cạnh đó, nguồn tin phục vụ việc học tập nghiên cứu SV đặc biệt quan tâm (chiếm 60%) Ngoài ra, xét mức mong muốn, biểu đạt tỉ lệ 50%, bao gồm: Tin đáp ứng khởi nghiệp SV, 59,3%; Tin bám sát mục tiêu đào tạo, 57,1%; Thông tin - cập nhật, 55,7%; Dễ nhận điểm đặc trưng tin, 55,7%; Tin gây ấn tượng, kích thích tìm hiểu, 55,7%; Tin phù hợp với đối tượng (SV khiếm thị, trình độ), 55,7%; Tin hỗ trợ khó khăn SV, 54,3%; Hình thức tin độc đáo, có điểm nhấn, 53,6%; Tin có định hướng nghiên cứu, ứng dụng, 50,7% Nếu cộng dồn hai mức mong muốn mong muốn biểu khảo sát cho thấy, 19 biểu hiện, gần tất biểu đạt tỉ lệ gần 85% - 3/4 mẫu dân số Điều cho thấy biểu hay báo nhu cầu đáp ứng thông tin mà hệ thống TV điện tử cần đáp ứng cho SV Trường ĐHSP TPHCM để hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu tin hệ thống TV điện tử học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp – lập nghiệp, vui chơi – giải trí Nguồn tin hệ thống TV điện tử phải xây dựng nhằm thỏa mãn nhu cầu lĩnh hội tri thức SV, tạo cho SV cảm xúc tích cực từ thúc đẩy hoạt động sử dụng nguồn tin hệ thống TV điện tử cách thường xuyên Do đó, trước tổ chức, xây dựng hệ thống TV điện tử dành cho cho SV, cần đảm bảo bám sát yêu cầu nguồn thông tin dành cho SV SV chủ thể sử dụng, khai thác tin hệ thống TV điện tử nhằm đạt mục tiêu Dữ liệu nghiên cứu đề tài nguồn tham khảo quan trọng cho việc đầu tư phát triển hệ thống TV điện tử nhiều trường đại học nhằm đảm bảo tính khách quan, hiệu tiết kiệm Đây trách nhiệm nhà đầu tư người sử dụng việc xây dựng sở vật chất, hạ tầng thông tin điều kiện khác cho hệ thống TV điện tử Tập 16, Số (2019): 90100 TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM 3.2.3 Nhu cầu dạng thông tin hệ thống TV điện tử Song song với việc khảo sát yêu cầu nguồn thông tin, việc khảo sát dạng thông tin nhu cầu tin SV quan trọng Kết khảo sát thể Bảng đây: Bảng Các dạng thông tin hệ thống TV điện tử cần tập trung để đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM Nội dung Rất mong muốn Tần Tỉ lệ số % Mong muốn Tần số Tỉ lệ % Khá mong muốn Tần Tỉ lệ số % Ít mong muốn Tần Tỉ lệ số % Không mong muốn Tần Tỉ lệ số % Đề cương giảng 63 45,0 45 32,1 24 17,1 2,9 2,9 Bài giảng cụ thể 91 65,0 36 25,7 6,4 1,4 1,4 40 28,6 58 41,4 31 22,1 6,4 1,4 53 37,9 43 30,7 33 23,6 6,4 1,4 64 45,7 37 26,4 33 23,6 2,9 1,4 Tạp chí, báo khoa học Luận văn, luận án, Đề tài khoa học Giáo trình Sách chuyên khảo Tài liệu tham khảo, sách hướng dẫn 57 40,7 45 32,1 32 22,9 1,4 2,9 67 47,9 49 35,0 20 14,3 1,4 1,4 Đề thi, kiểm tra 60 42,9 52 37,1 22 15,7 2,9 1,4 59 42,1 52 37,1 24 17,1 2,1 1,4 77 55,0 45 32,1 15 10,7 0,7 1,4 43 30,7 33 23,6 37 26,4 14 10,0 13 9,3 Nguồn học liệu mở có đường dẫn 10 Tài liệu nghe, nhìn 11 Khác… Bảng cho thấy: - Trong 10 dạng thông tin thức khảo sát, nhận thấy có đến 10 dạng 2/3 mẫu khảo sát lựa chọn mức mong muốn mong muốn Trong đó, thấp luận văn, luận án, đề tài khoa học với tỉ lệ 68,6% cao giảng cụ thể giảng viên với tỉ lệ 90,7% Điều cho thấy thông tin cần quan tâm muốn khai thác hệ thống TV điện tử nhằm đáp ứng dạng thông tin mà SV cần khai thác, sử dụng Đồng thời, tránh để hệ thống TV điện tử rơi vào cảnh: hoạt động không hiệu kéo theo hệ lụy khác - Dựa mức khảo sát mong muốn SV, tập trung vào mức mong muốn, số liệu cho thấy có đến 65% khách thể nghiên cứu mong muốn giảng phải thật cụ thể, lớn nhiều so với dạng thông tin khác như: đề cương giảng (45%), tạp chí, báo khoa học (28.6%), luận văn, luận án, đề tài khoa học (37,9%)… Điều Huỳnh Văn Sơn tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM cho thấy SV đặc biệt quan tâm đến việc nghiên cứu, đào sâu kiến thức cách hiệu Đứng vị trí thứ 2, SV mong muốn tiếp cận với dạng thông tin “tài liệu nghe, nhìn” với tỉ lệ 55% số cần lưu tâm - Có đến 54,3% SV lựa chọn dạng thông tin khác hệ thống TV điện tử cần tập trung đáp ứng Kết vấn bổ sung cho thấy thông tin khác đề cập là: trị chơi, tập, thí nghiệm, quy trình tổ chức hoạt động Thực tế cho thấy chi tiết giao thoa với dạng đề cập nhận thấy dạng thức thơng tin từ đến 10 đề cập dạng thơng tin thức khai thác đáp ứng nhu cầu SV Rõ ràng tất phân tích cho thấy dạng thức thơng tin nêu cần đầu tư cho hệ thống TV điện tử Bởi mạnh hệ thống TV điện tử cách tác động đến nhiều giác quan người học với nhiều dạng thông tin tương ứng Ngồi việc nhìn thị giác, thơng tin hệ thống cịn mã hóa dạng audio, giúp người học tiếp thu thông tin cách hiệu nhiều giác quan lúc Đây hạn chế mà nhiều hệ thống TV điện tử gặp phải tập trung bình diện hình ảnh mà bỏ qua kênh âm Đây biện pháp đáp ứng nhu cầu SV chưa có điều kiện cơng nghệ thơng tin để xem video clip chất lượng, SV khiếm thị 3.2.4 Nhu cầu ngôn ngữ thông tin hệ thống TV điện tử đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 5) Ngôn ngữ thông tin hệ thống TV điện tử vấn đề quan trọng góp phần định hướng phát triển hệ thống TV điện tử hướng nhu cầu người dùng giảm tối đa việc đầu tư lãng phí Vì thế, có ngơn ngữ thức đề tài khảo sát lựa chọn dành cho ngơn ngữ khác Nếu xem xét vào nhóm mẫu khoa đề cập đề tài nghiên cứu này, việc khảo sát phù hợp SV chuyên ngữ hay sư phạm chuyên ngữ Bảng Mong muốn ngôn ngữ thông tin hệ thống TV điện tử để đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM Rất mong muốn Khá mong muốn Mong muốn Ít mong muốn Nội dung Tần số Tỉ lệ % Tần Tiếng Việt 124 88,6 16 11,4 0,0 0,0 0,0 Tiếng Anh 49 35,0 46 32,9 31 22,1 1,4 12 8,6 Tiếng Pháp 5,0 15 10,7 22 15,7 34 24,3 62 44,3 Tiếng Nga 3,6 14 10,0 15 10,7 40 28,6 66 47,1 số Tỉ lệ % 10 Tần số Tỉ lệ % Tần Không mong muốn Tỉ Tần lệ số % số Tỉ lệ % Tập 16, Số (2019): 90100 TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM - - 3.2.5 Tiếng Trung 5,7 16 11,4 13 9,3 33 23,6 70 50,0 Tiếng Hàn 3,6 20 14,3 17 12,1 32 22,9 66 47,1 Tiếng Nhật 11 7,9 16 11,4 15 10,7 33 23,6 65 46,4 Ngôn ngữ khác 3,6 6,4 16 11,4 37 26,4 73 52,1 Bảng cho thấy tiếng Việt tiếng Anh hai ngôn ngữ quan tâm hàng đầu Tuy nhiên, nhu cầu sử dụng tiếng Việt (88,6% mức mong muốn) cao 2,5 lần so với nhu cầu sử dụng tiếng Anh (35% mức mong muốn) phản ánh nhu cầu rõ SV Bên cạnh đó, đề cập thêm vài vấn đề cụ thể Bảng 5: Có 10% SV chưa mong muốn thơng tin TV điện tử tiếng Anh; Các ngôn ngữ cịn lại có tỉ lệ SV chưa mong muốn cao, dao động từ 65% đến 80%: tiếng Pháp, 68,6%; tiếng Nga, 75,7%; tiếng Trung, 73,6%; tiếng Hàn, 70%; tiếng Nhật, 70%; Các ngôn ngữ khác SV mong muốn mong muốn có tỉ lệ cộng dồn 10% kể đến: tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức Như vậy, khẳng định ngơn ngữ tiếng Việt tiếng Anh hai ngôn ngữ cần đầu tư nhiều hệ thống TV điện tử Tuy nhiên, kết khảo sát cho thấy SV ngại ngần việc sử dụng tiếng Anh hệ thống TV điện tử khó khăn khả ngơn ngữ, thói quen sử dụng ngơn ngữ Nhu cầu việc chia sẻ thông tin hệ thống TV điện tử đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 6) Bảng Việc chia sẻ thông tin hệ thống TV điện tử để đáp ứng nhu cầu đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM Nội dung Tự tải lên khơng cần kiểm duyệt Có phận kiểm duyệt trước tải lên Trả phí tải tài liệu Chỉ đọc trực tiếp mạng Chỉ sử dụng nội Có đội ngũ tìm kiếm hỗ trợ Chia sẻ hệ thống Rất mong muốn Tần Tỉ lệ số % Mong muốn Tần Tỉ lệ % số Khá mong muốn Tần Tỉ lệ % số Ít mong muốn Tần Tỉ lệ số % Khơng mong muốn Tần Tỉ lệ số % 31 22,1 28 20,0 24 17,1 27 19,3 30 21,4 80 57,1 33 23,6 15 10,7 5,7 2,9 11 7,9 4,3 6,4 33 23,6 81 57,9 15 10,7 11 7,9 23 16,4 39 27,9 52 37,1 24 17,1 15 10,7 26 18,6 33 23,6 42 30,0 60 42,9 35 25,0 26 18,6 5,0 12 8,6 60 42,9 31 22,1 32 22,9 12 8,6 3,6 11 Huỳnh Văn Sơn tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM - - - - - Kết khảo sát việc chia sẻ thông tin hệ thống TV điện tử Bảng cho thấy: SV mong muốn có phận kiểm duyệt chất lượng trước tải lên (57,1% mức mong muốn) nhằm đảo bảo nguồn tin xác có uy tín Rõ ràng, việc nhiễu thông tin nhiều trang mạng hoạt động làm cho SV có lo lắng mong đợi thơng tin cần thức Điều cho thấy việc quản lí thơng tin thống kiểm duyệt, định hướng cho SV kĩ khai thác thơng tin xử lí thơng tin cần thiết SV lại không mong muốn phải trả phí tải tài liệu (57,9% mức mong muốn) Điều cho thấy xu hướng dùng miễn phí diện nhiều SV khảo sát – “muốn nhiều nhất” Tuy nhiên, thực tế cần thay đổi tất sản phẩm trí tuệ, sở hữu cá nhân hay tổ chức cần bảo hộ, trả quyền khai thác Bên cạnh đó, cần cân nhắc việc có tính phí trả tài liệu hay khơng phần kinh phí vừa trì hoạt động hệ thống, vừa làm cho SV có trách nhiệm với tài liệu tiếp cận Nhu cầu có đội ngũ hỗ trợ đạt mức mong muốn mong muốn lên đến 67,9% Bên cạnh đó, việc chia sẻ hệ thống có tỉ lệ 65% số cần lưu ý để đáp ứng nhu cầu SV tin hệ thống TV điện tử Đây thách thức nhà đầu tư, chuyên viên phận thông tin - TV, giảng viên nhà quản lí Kết luận Thư viện trường đại học phận có vai trị quan trọng trình đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học, đặc biệt giai đoạn nay, ảnh hưởng TV đến trình hình thành phát triển lực người học trường đại học đáng kể Tìm kiếm, chia sẻ thông tin TV điện tử xem yếu tố then chốt, cần thiết cho việc nâng cao chất lượng học tập, nâng cao chất lượng nghiên cứu lĩnh vực nào; đồng thời góp phần giải vấn đề khác sống mà người đào tạo cần có Nghiên cứu nhu cầu tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM cần thiết xác lập sở quan trọng để định hướng phát triển nhà trường Thông qua việc khảo sát nhu cầu tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM, rút số kết luận sau: Đa phần SV mong muốn có nhu cầu tin hệ thống TV điện tử Điều cho phép kết luận SV mong muốn tiếp cận tin hệ thống TV điện tử trường Trong thời đại công nghệ 4.0, SV ngày có nhu cầu tìm kiếm thơng tin cách nhanh chóng, tiện lợi tiết kiệm thời gian Nguồn tin hệ thống TV điện tử phải xây dựng nhằm thỏa mãn nhu cầu lĩnh hội tri thức SV, tạo cho SV cảm xúc tích cực hệ thống TV điện tử cách thường xuyên SV quan tâm đến việc nghiên cứu, đào sâu kiến thức cách hiệu theo định hướng học tập nghiên cứu 12 Tập 16, Số (2019): 90100 TẠP CHÍ KHOA HỌC - Trường ĐHSP TPHCM - Ngôn ngữ tiếng Việt tiếng Anh ngôn ngữ cần đầu tư nhiều hệ thống TV điện tử ưu tiên - Việc quản lí thơng tin thống kiểm duyệt định hướng cho SV kĩ khai thác thông tin xử lí thơng tin cần thiết  Tun bố quyền lợi: Các tác giả xác nhận hoàn toàn khơng có xung đột quyền lợi TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồng Trần Dỗn (2006) Nghiên cứu nhu cầu điện ảnh sinh viên Luận án Tiến sĩ Tâm lí học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Hà Thị Bình Hịa (2001) Tìm hiểu nhu cầu thơng tin khách thể tuyên truyền Luận án Tiến sĩ Tâm lí học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Nguyễn Sĩ Mạnh (2005) Nghiên cứu nhu cầu nhân cách người quân nhân Tạp chí Tâm lí học, Huỳnh Văn Sơn (2015) Tâm lí học sư phạm Đại học NXB Đại học Sư phạm TPHCM Lã Thị Thu Thủy (2009) Tìm hiểu nhu cầu thành đạt nghề nghiệp cán trẻ thông qua mong muốn cạnh tranh cơng việc Tạp chí Tâm lí học, INFORMATION NEED ON ELIB SYSTEM OF STUDENTS OF HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION Huynh Van Son*, Do Tat Thien, Nguyen Thanh Huan * Ho Chi Minh City University of Education Corresponding author: Huynh Van Son – Email: sonhv@hcmue.edu.vn Received: 01/10/2019; Revised: 10/10/2019; Accepted: 24/4/2019 ABSTRACT 13 The paper discusses the information need on eLib system of students of Ho Chi Minh City University of Education through five basic aspects: need of information usage; information source; information types, information languages and information sharing on eLib The study results show that the majority of students demonstrate need for information on eLib with levels from “quite” to “very”, accounting for 90,78% of the participants Keywords: need/ demand, information need, eLib system/ eLib, students  ... thống TV điện tử sinh viên Trường ĐHSP TPHCM 3.2.1 Nhu cầu việc sử dụng thông tin hệ thống TV điện tử SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 2) Bảng Mức mong muốn việc sử dụng thông tin hệ thống TV điện. .. biểu hay báo nhu cầu đáp ứng thông tin mà hệ thống TV điện tử cần đáp ứng cho SV Trường ĐHSP TPHCM để hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu tin hệ thống TV điện tử học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng... 3.2.4 Nhu cầu ngôn ngữ thông tin hệ thống TV điện tử đáp ứng nhu cầu SV Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 5) Ngôn ngữ thông tin hệ thống TV điện tử vấn đề quan trọng góp phần định hướng phát triển hệ thống