Điều hành (điều phối) hoạt động của doanh nghiệp lữ hành vndoc com

Điều hành (điều phối) hoạt động của doanh nghiệp lữ hành VnDoc com Điều hành (điều phối) hoạt động của doanh nghiệp lữ hành 1 Bản chất và nội dung của điều hành hoạt động doanh nghiệp Điều phối là điề[.]

Điều hành (điều phối) hoạt động doanh nghiệp lữ hành Bản chất nội dung điều hành hoạt động doanh nghiệp Điều phối điều hành, phối hợp hoạt động phận hệ thống tổ chức nhằm thực hoạch định Các bước thực điều phối hoạt động doanh nghiệp: - Lập kế hoạch tác nghiệp - Giao nhiệm vụ cụ thể cho phận, cá nhân - Đảm bảo điều kiện vật chất phương tiện cần thiết cho phận, cá nhân thực hiện, hồn thành nhiệm vụ - Hướng dẫn, đơn đốc phận, cá nhân thực hiện, hoàn thành công việc tiến độ hiệu - Kiểm tra, đánh giá, thưởng phạt phận, cá nhân… Động hoạt động, lợi ích, tính cách người lao động… sở, biện pháp quản trị điều hành doanh nghiệp - Quản lý điều hành hoạt động doanh nghiệp người phải thường xuyên định tổ chức thực định - Trong thực tế nhiều định liên quan đến nhiều bên, nhiều người Q trình định có đồng ý bên liên quan vừa đảm bảo cho định có mức độ sát cao nhất, vừa đảm bảo cho định có mức độ thuận lịng người Người Nhật thường định theo cách Vì thế, người Mỹ nhận định: “Người Nhật định chậm thực định nhanh - Khi nghiên cứu đến định quản trị điều hành, doanh nghiệp cần trọng thu hút, sử dụng người nói chung người tài nói riêng - Khi nghiên cứu thu hút, sử dụng người cần xét đến nhu cầu, động hoạt động tính cách loại người, người cụ thể - Con người sống hoạt động để thỏa mãn nhu cầu C.Mác nghiên cứu khẳng định: “Người bình thường khơng làm ngồi thỏa mãn nhu cầu” - Động hoạt động thúc người hướng tới hoạt động cụ thể nhằm thỏa mãn nhu cầu Và nhu cầu người cần thiết cho tồn phát triển người Như vậy, nhu cầu điều kiện cần để động hoạt động - Vậy động hoạt động người nhân tố quan trọng tham gia hoạt động tích cực sáng tạo - Người lãnh đạo, ông chủ thông minh hiểu rằng, người tham gia làm việc cụ thể họ cảm thấy tin rằng, cơng việc đem lại cho họ lợi ích thích hợp Lợi ích mang lại thích hợp, mức độ thỏa mãn nhu cầu cao, người tích cực, say mê sáng tạo công việc - Các nhà nghiên cứu khẳng định: người không làm tốt việc thường nguyên nhân sau: (1) cách làm, (2) không tạo động - Vì thế, bí thách thức nhà lãnh đạo quản lý tìm cách kích thích tạo động mạnh cho người - Quản lý tìm cách tác động đến người, ràng buộc cách thông minh tế nhị việc thỏa mãn nhu cầu cho người với việc người đem lực hồn thành cơng việc doanh nghiệp - Để người lao động tham gia, tích cực sáng tạo cơng việc, gắn bó bền lâu với doanh nghiệp, người quản lý cần: + Đảm bảo cho nhân viên có cơng việc với nội dung phong phú đến mức họ thực nỗ lực (mới) hoàn thành được; + Đảm bảo phân chia thành công bằng, thỏa đáng; + Đảm bảo cho họ sống làm việc bầu khơng khí tập thể thoải mái, chân tình; + Đảm bảo mơi trường lao động không nguy hiểm, độc hại phương hại đến uy tín, danh dự; + Đảm bảo đào tạo, nâng cao thăng tiến có hội; + Đảm bảo tiếp xúc với công nghệ, phương tiện làm việc phương pháp quản lý đại… Ngoài ra, người Australia cịn cho rằng, thúc đẩy người làm việc tốt cách đáp ứng yêu cầu sau: 1) Được thừa nhận nhiều hồn thành tốt cơng việc 2) Được thơng tin cơng ty xúc tiến triển khai 3) Có nhiều hội để phát triển kỹ năng, khả sáng tạo 4) Được lĩnh nhiều tiền 5) Được làm công việc luôn thú vị -Quản lý hoạt động có đối tượng người Vì thế, việc hiểu tâm lý người việc quan trọng Theo nhà tâm lý, người sinh có khí chất (tính cách) Khí chất ảnh hưởng đáng kể đến hiệu ứng xử, hành động thành bại hành động, đời Trên giới người ta phân chia tính khí bốn loại: Tính nóng, tính hoạt, tính lạnh, tính yếu đuối Tính nóng: trường hợp hưng phấn ức chế mạnh hưng phấn mạnh ức chế Người có tính nóng có độ nhanh nhạy cao, phát vấn đề, phát khởi ý kiến, hành động nhanh…Vì nhanh mức nên kết phát hiện, ý kiến, hành động nhiều khơng đủ độ “chín” Ơng bà ta thường nói: “nhanh nhảu đoảng-giục tốc bất đạt” Người tính nóng thiếu kiềm chế nên bị tác động “nghịch” phản ứng, xử lý khơng bình thường, khơng theo ý muốn, dễ lấn át, xúc phạm người khác Và cuối “cái miệng làm hại thân”, gây trục trặc cho cơng việc Người tính nóng có tác động “thuận”thì nhanh “vui Tết” ngược lại có tác động “khơng thuận”thì nhanh chóng nóng lửa Khi nóng thường khơn Người có tính nóng khó tự kiềm chế Người tính nóng khó tự kiềm chế Trong “sự tự kiềm chế bắt đầu văn hóa, lịch sự” Thơng thường, người tính nóng khó đảm nhận cơng việc địi hỏi quan hệ bền lâu với nhiều người, công việc chứa nhiều mâu thuẫn, tiềm xung đột (ví dụ cơng việc đứng đầu cấp quản lý điều hành) Người tính nóng phát huy tác dụng tốt công việc khai phá ban đầu, cơng việc có mức độ mạo hiểm cao Tính hoạt: trường hợp hưng phấn ức chế mạnh cân Người tính hoạt (linh hoạt, động, tháo vát) người khơng có độ nhanh nhạy cao, có khả phát hiện, phát khởi nhanh mà cịn có khả tự kiềm chế cao cần thiết Đây mẫu người tập trung, tu chí vài việc việc thành cơng Kiểu người đào luyện tốt hồn tồn thích hợp với công việc phức tạp bậc cao, công việc có quan hệ với nhiều người, có nhiều tình gây cấn Tính lạnh: trường hợp hưng phấn ức chế mạnh ức chế mạnh hưng phấn Người tính lạnh (lì lợm, phớt lờ) có độ nhanh nhạy thua người tính nóng người tính hoạt Nhưng cần bình tĩnh, tự kiềm chế để có ứng xử, hành động sáng suốt, xác người tính lạnh phát huy tốt hai loại người Loại người dạng “chậm mà chắc”, thường thành cơng phía sau hậu trường Và họ thường chậm chủ quan việc xuất phát Trong nhiều trường hợp sống kinh doanh xuất phát sớm, lúc có ý nghĩa định Vì vậy, biết kết hợp người tính lạnh với người tính nóng hầu hết cơng việc dù khó khăn đến đâu thành cơng Tính yếu đuối: trường hợp hưng phấn ức chế tương đối cân mức thấp Người có tính khí người có hệ thần kinh phát triển, chậm chạp suy nghĩ, cư xử, hành động hay lo ngại, tự ti… Tính cách thường biểu bên ngồi người quản lý phân loại được, từ đề hướng quản lý đối tượng Một số lời khuyên quản trị điều hành doanh nghiệp - Khi giao nhiệm vụ cho thuộc cấp, người thừa hành nên thay đổi cách nói: anh (chị) (phải) làm cho … cách: người biết anh (chị) có khả … anh (chị) giúp hồn thành cơng việc … nhé! - Khi hướng dẫn người vào làm việc doanh nghiệp nên thay đổi cách nói: cơng việc vơ quan trọng, phức tạp, cần cẩn thận, không nhầm lẫn… cách: cơng việc bình thường thơi… làm thử nhé… nhầm à, không sao… làm lại nhé… nhiều đấy… - Trong q trình cơng tác có người vi phạm cần cảnh cáo đừng cảnh cáo họ trước mặt đồng nghiệp họ có người cần khen nên khen họ trước mặt người, đơng tốt - Khi lý khơng tiếp tục sử dụng nên bảo đảm cho họ đãi ngộ lớn quy định nói với họ: chúng tơi biết ơn anh (chị) giúp chúng tơi giải thành công nhiều công việc quan trọng, có cơng việc chúng tơi dứt khốt khơng qn mời anh (chị) - Trong quan hệ công tác ta cảm thấy căng thẳng, muốn “bùng nổ” đừng quên câu: “nóng giận khơn”, nên”thở ra- hít vào chậm rãi, sâu lần” Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí Trang chủ: https://vndoc.com/ | Email hỗ trợ: hotro@vndoc.com | Hotline: 024 2242 6188 ... cần thiết cho tồn phát triển người Như vậy, nhu cầu điều kiện cần để động hoạt động - Vậy động hoạt động người nhân tố quan trọng tham gia hoạt động tích cực sáng tạo - Người lãnh đạo, ơng chủ thông...- Con người sống hoạt động để thỏa mãn nhu cầu C.Mác nghiên cứu khẳng định: “Người bình thường khơng làm ngồi thỏa mãn nhu cầu” - Động hoạt động thúc người hướng tới hoạt động cụ thể nhằm thỏa... cầu cho người với việc người đem lực hồn thành cơng việc doanh nghiệp - Để người lao động tham gia, tích cực sáng tạo cơng việc, gắn bó bền lâu với doanh nghiệp, người quản lý cần: + Đảm bảo cho