Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU Giảng viên hướng dẫ.MỤC LỤC i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU Giảng viên hướng dẫ.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC *** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU Giảng viên hướng dẫn: Th.s Đào Thị Thanh Trà Họ tên sinh viên : Lương Kim Hoài Lớp : D11QL01 Hà nội, Năm 2019 i LỜI CẢM ƠN Là sinh viên thuộc ngành Quản trị Nhân lực, dìu dắt của thầy, cô khoa đã giúp em có hiểu biết sâu sắc về những kiến thức mà thầy cô giảng dạy quá trình thực tập Qua em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình của Th.s Đào Thị Thanh Trà đã cho em những lời khuyên xác đáng hướng dẫn tận tình cho em thực báo cáo Đồng thời, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo của Công Ty Cổ Phần Thiết bị vật tư Khai thác Toàn Cầu đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu thực báo cáo Do trình độ hiểu biết kinh nghiệm của em còn nhiều thiết sót, em mong nhận được chỉ bảo tận tình của các thầy, cô để báo cáo thực tập của em được hoàn thiện Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2019 Sinh viên Lương Kim Hoài ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần CNH, HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa KH&CN Khoa học cơng nghệ NLĐ Người lao động DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực ĐTNL Phát triển nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TCHC Tổ chức hành iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG Tổng quan Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Tồn Cầu 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu 1.2 Tổ chứ máy của Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu 1.2.1 Chức nhiệm vụ đơn vị 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm 1.2.4 Cơ chế hoạt động 11 1.3 Nguồn nhân lực của tổ chức 11 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 2015 - 2017 11 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh của Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn cầu 11 1.3.2 Nguồn nhân lực tổ chức 13 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU 15 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 15 2.1.1 Tên gọi, chức máy chuyên trách 15 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân 17 2.1.3 Mối quan hệ công việc 18 2.2 Tổ chức máy nhân 18 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ quản trị nhân lực 18 2.2.2 Bố trí nhân phân cơng cơng việc 19 CHƯƠNG 21 NỘI DUNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU 21 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quảnn trị nhân lực của Công ty 21 3.2.Tổ chức triển khai hoạt động quản trị nhân lực của Công ty 21 3.2.1 Tuyển dụng 21 3.2.2 Đào tạo nhân lực 24 3.2.3 Chế độ thù lao lao động công ty 26 - Hệ thống trả lương Công ty gồm bước sau: 26 Chương4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU 29 4.1 Cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực 29 4.1.1 Một số khái niệm 29 4.1.2 Mục đích đào tạo nhân lực 30 4.1.3 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 31 4.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực 32 4.1.4 Cơ sở thực tiễn đào tạo nhân lực Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn Cầu 35 1.5 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp bao gồm: - Xác định nhu cầu đào tạo 36 4.2.Thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn Cầu 36 4.2.1 Quan điểm lãnh đạo tổ chức vấn đề đào tạo nhân lực 36 4.2.2 Một số đặc điểm tổ chức có ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực 36 4.2.3 Thực trạng giải pháp đào tạo nhân lực cty 36 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 PHỤ LỤC 01: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA 38 PHỤ LỤC 02: BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG TÁC 42 LỜI MỞ ĐẦU Mỗi quốc gia muốn phát triển thì cần phải có các nguồn lực của phát triển đó phải kể đến: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, người … Trong các nguồn lực đó thì nguồn lực người quan trọng nhất, có tính chất quyết định tăng trưởng phát triển kinh tế của quốc gia từ trước đến Một nước cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại không có những người có trình độ, có đủ khả khai thác các nguồn lực đó thì khó có khả có thể đạt được phát triển mong muốn Nguồn lực người được coi nguồn lực quan trọng nhất, “quý báu nhất, có vai trò quyết định, đặc biệt tổ chức, nguồn lực tài nguồn lực vật chất còn hạn hẹp” Nó yếu tố quyết định cho thành công của quá trình công nghiệp hoá, đại hóa đất nước Quản lý người công việc đơn giản, về mặt xã hôi, người thực thể phức tạp, tổng hoà các mối quan hệ xã hội, không người giống người Xã hội tiến bộ, nhận thức của người ngày được nâng cao về mặt, công việc quản lý người trở nên phức tạp Có thể nói, quản lý người khoa học đồng thời nghệ thuật-nghệ thuật lãnh đạo, chỉ huy, lôi người hoạt động theo mục tiêu chung của tổ chức Đặc biệt, nền kinh tế chuyển đổi, biến động mạnh mẽ của mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao của nhân viên n ền kinh tế thị trường đã tạo sức ép lớn, đòi hỏi các nhà quản trị phải có những quan điểm mới, lĩnh hội được những phương pháp nắm vững được những kỹ thuật về quản trị người Với vai trò quan trọng của nguồn nhân lực tổ chức, em lựa chọn chuyên đề nghiên cứu về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo thực tập của mình Dựa sở lý luận về vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực, em có hội được nghiên cứu sâu thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại công ty thực tại đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực, giúp phát huy tối đa sức mạnh người tổng thể tiềm phát triển của đơn vị CHƯƠNG Tổng quan Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu Tên công ty: Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu Tên giao dịch: GLOBAL.JSC Mã số thuế: 0105589375 Sở kế hoạch đầu tư phát triển Hà Nội cấp năm 2011 Địa chỉ: Số nhà 66 Phan Đình Phùng, Phường Quán Thánh, Quận Ba Đình, Hà Nội Đại diện pháp luật: Phạm Nam Phương Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu được thành lập năm 2011 với sản phẩm sản xuất bê tông, xây dựng, khai thác khoáng sản Từ vào sản xuất công suất nhà máy hoạt động tối đa không đáp ứng được nhu cầu thị trường Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu nhà cung cấp cọc bê tông cho hàng loạt các dự án trọng điểm quốc gia Samsung Thái Nguyên, Samsung Bắc Ninh, Nhiệt điện Thái Bình, Lọc hóa dầu Nghi Sơn… Trải qua gần 10 năm hình thành phát triển, Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu đã khẳng định được thương hiệu uy tín thị trường xây dựng, bước chiếm lĩnh thị trường miền Bắc nước 1.2 Tổ máy Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu 1.2.1 Chức nhiệm vụ đơn vị * Chức Sản xuất kinh doanh các ngành nghề được Nhà nước cho phép với hoạt động kinh doanh chính: - Sản xuất bê tông, xây dựng - Khai thác khoáng sản, cung cấp vật liệu xây dựng * Nhiệm vụ Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu nói riêng làm thế để tạo riêng biệt, bứt phá, khẳng định cái riêng của mình thương trường Để xác định được điều đó, những nhiệm vụ chung, Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu còn xây dựng những nhiệm vụ chủ yếu sau: + Thực các nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh dài hạn, ngắn hạn phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ được giao của thị trường Chịu trách nhiệm về tài của cơng ty + Chấp hành các điều lệ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kĩ thuật, giá sách theo giá quy định chung của nhà nước + Công ty có trách nhiệm đóng thuế, nghĩa vụ tài khác theo các quy định của pháp luật Thực đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi người lao động, tham gia quản lý tài sản của công ty + Thực các quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên, môi trường, quốc phòng an ninh quốc gia + Thực chế độ báo cáo thống kê, báo cáo định kì, bất thường, chế độ quyết toán theo các quy định của nhà nước Khi thực đầy đủ các nghĩa vụ thì đó điều kiện đảm bảo chắc chắn phát triển ổn định vững chắc của Công ty tương lai 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy * Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty Là đơn vị có ngành nghề SXKD là: khai thác khoáng sản, cung cấp vật liệu xây dựng, với lực lượng xe, máy móc hùng hậu, đội ngũ cán công nhân chuyên nghiệp, Công ty đã làm chủ được những công nghệ thi công đại sản xuất bê tông dự ứng lực Bên cạnh đó khai thác khoáng sản tiềm phát triển mạnh của Công ty Hoạt động khai thác khoáng sản chủ yếu các loại khoáng sản phục vụ hoạt động sản xuất cọc bê tông dự ứng lực như: đá, cát, sỏi, Ngoài cung cấp đá, cát, sỏi cho số dự án có địa bàn gần khu vực của mỏ Trong thời kỳ kinh tế có nhiều diễn biến khá khó khăn, được chỉ đạo xuyên suốt của Ban lãnh đạo công ty với tinh thần lao động sáng tạo, khắc phục khó khăn của tập thể cán bộ, Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Toàn Cầu đã đạt hiệu kinh tế năm sau cao năm trước, uy tín của cơng ty được nâng cao, tiềm lực về tài được củng cố, đời sống vật chất của cán bộ, công nhân viên ổn định trước, đóng góp tình hình nghĩa vụ thuế cho Nhà nước * Cấu trúc máy công ty Mô hình tổ chức máy quản lý của công ty được xây dựng theo cấu trực tuyến chức Với cấu này, công ty đã thực nghiêm được chế độ thủ trưởng, cấp chỉ có cấp Đồng thời tận dụng được các chuyên gia tư vấn các phòng chức Do đó mà mệnh lệnh công ty được thi hành nhanh chóng có hiệu Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Hội đồng thành viên Giám đốc Phó giám đốc Phòng TC – KT Phòng TC – LĐ - HC Xưởng khí Phịng KH - KT Cơng trường khai thác Phịng TC – LĐ - HC Phòng TC – LĐ - HC Xưởng chế biến đá Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành Cơng ty 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm * Hội đồng thành viên Đây cấp quản lý cao Công ty có nhiệm vụ lập kế hoạch dài ngắn hạn hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm của công ty Quyết định tăng giảm vốn điều lệ, quyết định thời điểm phương thức huy động thêm vốn Quyết định phương thức đầu tư dự án đầu tư Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch HĐTV, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký chấm dứt hợp đồng Giám đốc, Phó giám đốc, kế toán trưởng người quản lý khác quy định tại điều lệ công ty Quyết định mức lương, thưởng Thơng qua báo cáo tài hàng năm, phương án sử dụng phân chia lợi nhuận Quyết định cấu tổ chức quản lý công ty, Quyết định thành lập các công ty con, các chi nhánh, văn phòng đại diện Sửa đổi, bổ xung điều lệ công ty, quyết định tổ chức lại công ty Quyết định giải thể yêu cầu phá sản công ty Đưa những quyết định cuối về hoạt động theo quy định tại điều lệ của Công ty * Giám đốc Là người đại diện pháp luật của công ty Giám đốc chủ tịch hội đồng thành viên bổ nhiệm miễn nhiệm chịu trách nhiệm trước HĐTV pháp luật về toàn hoạt động kinh doanh của công ty Điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty đảm bảo hiệu SXKD, thực đúng tiến độ chất lượng các dự án đầu tư đã được Chủ tịch HĐTV phê duyệt Xây dựng chiến lược phát triển kế hoạch dài hạn, hàng năm, phương án huy động vốn dự án đầu tư, phương án liên doanh liên kết, đề án tổ chức quản lý, các quy chế quản lý tài chính, lao động, phân phối tiền lương, tiền thưởng … Bước 4: Xây dựng kế hoạch quỹ tiền lương - xây dựng đơn giá tiền lương Bước 5: Xây dựng quy chế trả lương, trả cơng * Các hình thức thưởng - Tặng giấy khen các tập thể, cá nhân đạt nhiều thành tích lao động sản xuất công tác - Tặng danh hiệu: “chiến sỹ thi đua sở” Việc bình xét danh hiệu chiến sỹ thi đua sở phải lựa chọ các cá nhân xuất sắc, những cá nhân đó thiết phải có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, áp dụng khoa học công nghệ mới, có các giải pháp hữu ích, áp dụng sáng kiến cải tiến lề lối làm việc, cải cách thủ tục hành để nâng cao suất lao động, hiệu suất công tác của đơn vị - Tặng giấy khen cúp các Nông trường-Tổ khai thác mủ đạt suất bình quân từ 1,8-2 tấn/ha trở lên kết nạp vào câu lạc 1,8-2 tấn/ha của Công ty - Hàng năm xét phân loại các tổ, đội sản xuất, các phân hiệu, các đơn vị trực thuộc, các Phòng, Ban nghiệp vụ chun mơn, các tổ chức đồn thể theo A,B,C,D (A: Giỏi - Xuất sắc; B: Khá; C: Trung bình; D: Yếu - Kém) * Chương trình phúc lợi - Đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động: Việc đóng bảo hiểm cho người lao động Công ty tuân thủ theo quy định của pháp luật Theo luật của bảo hiểm xã hội thì bất cứ người lao động ký hợp đồng lao động thức với Công ty đều được Công ty đóng bảo hiểm xã hội Tổng chi phí đóng bảo hiểm xã hội theo quy định 22% tổng lương của người lao động, đó Công ty đóng 16% người lao động đóng 6% Chi phí đóng bảo hiểm xã hội được khấu trừ trực tiếp vào lương hàng tháng của người lao động Hiện nay, 100% nhân viên thức Cơng ty tham gia bảo hiểm xã hội 28 - Bảo hiểm y tế phí cơng đoàn: Tương tự bảo hiểm xã hội, người lao động ký hợp đồng thức với Cơng ty thì quyền lợi nghĩa vụ tham gia bảo hiểm y tế của người lao động củng được phát sinh Hiện nay, phí bảo hiểm y tế mà Cơng ty đóng 2% người lao động đóng 1% - Các ngày nghỉ hàng năm: Tính từ năm 2010 trở người lao động có những ngày nghỉ hàng năm được hưởng nguyên lương sau: Nghỉ tết nguyên đán (9 ngày), ngày quốc khánh (1 ngày), tết dương lịch (1 ngày), ngày quốc tế lao động (1 ngày), ngày giổ tổ hùng vương (1 ngày), ngày chiến thắng 30-4 (1 ngày) Ngoài người lao động hàng năm còn được nghỉ phép 12 ngày Những chi trả cho BHXH, BHYT, phí cơng đồn của Cơng ty hồn tồn phù hợp với quy định của pháp luật Chương4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU 4.1 Cơ sở lý luận đào tạo nhân lực 4.1.1 Một số khái niệm - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo: Sự xuất của nền kinh tế tri thức thời đại ngày cho thấy đầu tư cho nguồn nhân lực được coi trọng các nguồn đầu tư khác Đầu tư phát triển nguồn nhân lực được hiểu mặt: chăm sóc sức khỏe, nâng cao chất lượng sống giáo dục đào tạo Trong đó giáo dục đào 29 tạo có vai trò quan trọng Khái niệm giáo dục gắn liền với khái niệm đào tạo Theo giáo trình Quản Trị Nhân Lực (Tập II) của trường Đại Học Lao Động Xã Hội tác giả Lê Thanh Hà chủ biên, in năm 2009 thì: “Đào tạo là mợt quy trình có hoạch định và có tổ chức nhằm tăng kết thực công việc”[5, tr.184] Với cách hiểu này, việc đào tạo phải được thiết kế cho thỏa mãn được nhu cầu đã xác định, có phân công vai trò trách nhiệm của những người đã tham gia có xác định mục tiêu rõ ràng Đào tạo tổ chức có bốn dạng bản: đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo bổ sung đào tạo nâng cao - Nguồn nhân lực: Ngày xã hội, tổ chức muốn tồn tại phát triển đều cần đến các nguồn lực khác nhau: nguồn lực tài chính, khoa học công nghệ, nguồn lực người Trong các nguồn lực đó, nguồn lực người hay nguồn nhân lực quan trọng nhất, nguồn lực đóng vai trò quyết định việc khai thác có hiệu các nguồn lực còn lại.Với các tổ chức, thế mạnh về nguồn nhân lực thế mạnh lớn cạnh tranh Trên sở tiếp thu, kế thừa nội dung các quan niệm đây, có thể định nghĩa: “Nguồn nhân lực tổng thể số lượng chất lượng những người lao động đáp ứng nhu cầu định về loại hình lao động tương ứng của tổ chức xã hội” - Ý nghĩa của đào tạo nguồn nhân lực - Đào tạo nguồn nhân lực điều kiện quyết định để doanh nghiệp có thể lên cạnh tranh - Coi vốn nhân lực lĩnh vực có thể đầu tư, cần phân biệt khác giữa lĩnh vực đầu tư với các lĩnh vực đầu tư thông thường khác Lợi ích có được từ đầu tư vào nhân lực mang số đặc trưng khác hẳn với các loại đầu tư khác 4.1.2 Mục đích đào tạo nhân lực Đối với doanh nghiệp: 30 - Giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp - Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lý cho phù hợp được với những thay đổi về quy trình công nghệ, kỹ thuật môi trường kinh doanh - Giải quyết các vấn đề về tổ chức Đào tạo phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân giữa cơng đồn với các nhà quản trị, đề các sách về quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp có hiệu - Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ cần thiết cho các hội thăng tiến thay thế cho các cán quản lý, chuyên môn cần thiết Đối với người lao động: - Tạo tính chuyên nghiệp gắn bó giữa người lao động doanh nghiệp - Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt hơn, đặc biệt nhân viên thực công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mẫu, nhân viên nhận công việc - Cập nhật các kỹ năng, kiến thức cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật doanh nghiệp 4.1.3 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực - Đào tạo phải hướng vào việc thực các mục tiêu của tổ chức: Mục tiêu của tổ chức khá đa dạng, gồm mục tiêu ngắn hạn, trung hạn dài hạn Thông thường, mục tiêu ngắn hạn tập trung vào việc khắc phục các thiếu sót kiến thức, kỹ thái độ công việc tại Mục tiêu trung hạn thường hướng tới việc tương lai gần, tổ chức cần đạt được phát triển theo hướng giúp người lao động nắm được các kiến thức, kỹ để góp phần đạt được mục tiêu đó Đối với các mục tiêu dài hạn, tổ chức phải lựa chọn những cá nhân nòng cốt để đào tạo chuyên sâu dựa định hướng phát triển tron tương lai của tổ chức, đồng thời có những chương trình đào tạo định hướng số đông lao động còn lại - Đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo: Nhu cầu đào tạo có thể xem xét từ hai phía, nhu cầu đào tạo xuất phát từ phía tổ chức nhu cầu đào tạo xuất phát từ phía người lao động 31 - Đào tạo phải gắn với sử dụng nhân lực sau đào tạo: Để đào tạo thật có tác dụng, tổ chức cần có sách sử dụng nhân lực sau đào tạo cách đúng đắn Có nghĩa những kiến thức, kỹ mà người lao động đạt được quá trình đào tạo phải được tổ chức tạo điều kiện để ứng dụng thực tiễn - Việc tổ chức quá trình đào tạo phải đảm bảo không gây ảnh hưởng xấu đến sản xuất – kinh doanh công tác của tổ chức: Tổ chức cần phải tính tốn, nên tổ chức đào tạo vào thời điểm để có thể huy động được nhiều người tham gia đào tạo nhất, những người còn lại có khả hồn thành tốt cơng việc của đơn vị - Kế hoạch đào tạo phải có tính khả thi: Với tổ chức, các nguồn lực có hạn, đó có nguồn lực về tài các nguồn lực khác giảng viên, sở vật chất,… Do vậy, đào tạo cho người lao động kiến thức, kỹ đều mang lại lợi ích, song tổ chức phải lựa chọn đào tạo kiến thức, kỹ gì cần thiết - Đào tạo phải đảm bảo chất lượng hiệu quả: Điều đòi hỏi quá trình đào tạo phải tiến hành cách bản, các nội dung phương pháp đào tạo được lựa chọn phải đảm bảo cho người lao động tiếp thu rèn luyện được các kiến thức kỹ cần thiết - Đào tạo phải đảm bảo chất lượng hiệu quả: Điều đòi hỏi quá trình đào tạo phải tiến hành cách bản, các nội dung phương pháp đào tạo được lựa chọn phải đảm bảo cho người lao động tiếp thu rèn luyện được kiến thức kỹ cần thiết 4.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực * Các nhân tố bên tổ chức - Thực trạng nền kinh tế Thực trạng nền kinh tế thường biến động, nền kinh tế ổn định, phát triển hay trì trệ, suy thoái đều có tác động hầu hết đến các tổ chức sản xuất kinh doanh, đến mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Vì vậy nó ảnh hưởng lớn đến đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Khi nền kinh tế suy thoái, các doanh nghiệp có xu hướng thu hẹp dần sản xuất việc giảm nhân cơng lao động, giảm chi phí tiền lương Lúc tổ chức 32 các khóa huấn luyện, đào tạo cho người lao động gặp nhiều khó khăn, đặc biệt vấn đề kinh phí chiến lược đào tạo Ngược lại, nền kinh tế ổn định phát triển tốt thì nhu cầu mở rộng kiến thức, nâng cao tay nghề của người lao động cấp thiết - Thị trường sức lao động Hiện thị trường lao động của các công ty điện máy có chất lượng nguồn nhân lực khá tốt Nguồn nhân lực cho thị trường bán lẻ nhiều, phong phú Có nhiều các trường đại học đào tạo về chuyên ngành marketing, bán hàng…Điều đã tạo điều kiện thuận lợi cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp điện máy Nhưng với sức cạnh tranh thị trường thì đào tạo xong liệu có giữ chân được người lao động Đây những câu hỏi lớn đòi hỏi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phận phụ trách đào tạo phải có phương án không những đào tạo xong còn giữ chân được người lao động, tránh tình trạng đào tạo ạt, lãng phí ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh của doanh nghiệp - Tiến khoa học kỹ thuật Hoạt động lĩnh vực điện máy, thị trường sản phẩm thay đổi ngày với tiến của khoa học kỹ thuật nên cần tăng cường nắm bắt đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm Do đó, đào tạo cần chú trọng tập trung cho loại lao động để tăng sức cạnh tranh của công ty - Đối thủ cạnh tranh Hiện thị trường có nhiều siêu thị điện máy các đại lý bán lẻ Việc cạnh tranh về giá, về các dịch vụ sau bán hàng xảy khốc liệt Chính vì vậy đào tạo được đội ngũ lao động có trình độ giữ chân người lao động thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp * Các nhân tố bên tổ chức - Mục tiêu hoạt động của tổ chức Mục tiêu, kế hoạch kinh doanh vấn đề sống còn của doanh nghiệp Nó chi phối tất hoạt động của doanh nghiệp, đó có hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Với những mục tiêu, kế hoạch của giai đoạn thì doanh nghiệp cần lao động có những kiến thức kỹ gì, số lượng bao nhiêu, cần có giai đoạn để đưa 33 những định hướng, xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, có lộ trình theo giai đoạn Có vậy, đào tạo thực đem lại hiệu cho tổ chức - Đặc điểm lao động của tổ chức Nguồn nhân lực cơng ty bao gồm tồn những người lao động làm việc công ty Nếu trình độ tại của nguồn nhân lực công ty không đáp ứng tốt yêu cầu của công việc thì doanh nghiệp buộc phải đào tạo lại Còn nếu nguồn nhân lực của doanh nghiệp đã đáp ứng được thì doanh nghiệp nên có kế hoạch đào nâng cao hay đào tạo Nếu lực trình độ của nguồn nhân lực doanh nghiệp cao, khả hồn thành cơng việc tốt thì u cầu đào tạo được đặt với doanh nghiệp Vậy, chỉ có thông qua đào tạo thì doanh nghiệp có thể trì được ổn định sản xuất kinh doanh đáp ứng được mục tiêu, kế hoạch đã đề - Khả tài của tổ chức Đào tạo công tác khác tổ chức đều cần có kinh phí thực Một nguồn kinh phí đủ đảm bảo triển khai đầy đủ các kế hoạch nội dung đào tạo đã đưa đảm bảo cho kế hoạch đào tạo được thực tốt, khơng bị ngắt quãng thiếu kinh phí Do đó, những người phụ trách đào tạo, cán kế toán… cần phải dự trù cân đối thu chi của doanh nghiệp để đảm bảo kinh phí cho đào tạo - Quan điểm của lãnh đạo Quan điểm, nhận thức của lãnh đạo công ty quyết định đến việc công ty có quan tâm, đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực công ty hay không Có lãnh đạo doanh nghiệp cho đầu tư cho đào tạo khoản đầu tư không có lợi vì sau đào tạo thì người lao động có thể rời bỏ doanh nghiệp Nhưng có nhiều lãnh đạo công ty cho đầu tư cho đào tạo đầu tư cho phát triển lâu bền của doanh nghiệp nó làm cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp Chính vì vậy quan điểm của lãnh đạo quyết định đến chất lượng của đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp 34 4.1.4 Cơ sở thực tiễn đào tạo nhân lực Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn Cầu - Tầm quan trọng của hoạt động đào tạo nhân lực tại công ty Đào tạo nhân lực hoạt động quan trọng góp phần đảm bảo tồn tại phát triển của tổ chức Hoạt động đào tạo phát triển giúp cho tổ chức có được nguồn nhân lực thích ứng với những thay đổi của môi trường đáp ứng được những yêu cầu của việc thực những mục tiêu chiến lược của tổ chức Đào tạo phát triển còn hoạt động đáp ứng nhu cầu phát triển của người lao động Khi nhu cầu của các thành viên tổ chức được thừa nhận đảm bảo, họ làm việc nhiệt thành hiệu Đào tạo phát triển hoạt động đầu tư sinh lời đáng kể, vì phát triển đào tạo nguồn nhân lực những phương tiện để đạt được phát triển tổ chức có hiệu - Tác dụng của đào tạo nhân lực với hoạt động của công ty Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vừa hoạt động quan trọng góp phần đảm bảo tồn tại phát triển của tổ chức vưà hoạt động đầu tư sinh lợi vì đào tạo phát triển nguồn nhân lực của tổ chức tốt đem lại những lợi ích thiết thực sau: – Nâng cao tính ổn định cho tổ chức: Tổ chức không bị rối loạn có những thay đổi về nhân sự, thay đổi môi trường sản xuất kinh doanh vì hoạt động đào tạo phát triển đã tạo nguồn nhân lực dự trữ, chuẩn bị sẵn nguồn nhân lực có tay nghề, chuyên môn đáp ứng đòi hỏi của tình hình – Cải tiến chất lượng hiệu công việc – Tăng khả thích ứng của nhân viên với cơng việc, của tổ chức với môi trường – Mở rộng khả hiệp tác công việc – Giảm sai lỗi kỹ thuật, giảm tai nạn lao động 35 – Đạt được yêu cầu công tác kế hoạch nguồn nhân lực – Giảm chi phí quản lý, giám sát : Người lao động được đào tạo hiểu gắn bó với công việc với tổ chức đó giảm được yêu cầu chi phí giám sát, quản lý * Trong suốt những năm học tập tại trường đã cho em những kiến thức lý thuyết thật bổ ích chỉ đến có hội được trải nghiệm thực tế em nhận Được thực hành từ những sở lý thuyết đã học, em cảm thấy vấn đề mình quan tâm có vai trò quan trọng máy của doanh nghiệ p Cho dù sau có được làm việc tại môi trường nữa, em cảm thấy tự tin về kiến thức chuyên ngành đã học 1.5 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp bao gồm: - Xác định nhu cầu đào tạo - Xác định mục tiêu đào tạo - Lựa chọn đối tượng đào tạo - Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo - Dự tính chi phí đào tạo -Lựa chọn đào tạo giáo viên - Đánh giá kết đào tạo - Bố trí sử dụng sau đào tạo 4.2.Thực trạng đào tạo nhân lực Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn Cầu 4.2.1 Quan điểm lãnh đạo tổ chức vấn đề đào tạo nhân lực 4.2.2 Một số đặc điểm tổ chức có ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo nhân lực -yếu tố tạo thuận lợi cho công tác -những đặc điểm tạo đặc thù cho cơng tác này( phân tích tạo tḥn lợi hay khó khăn gì cho công tác này, ) 4.2.3 Thực trạng giải pháp đào tạo nhân lực cty 36 -đưa kết đào tạo tại cty những năm qua, quy mô, cấu -đánh giá ưu điểm, nhược điểm của các hoạt động đào tạo nhân lực tại cty -giải pháp các kiến nghị KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO “Recursive Methods in Economic Dynamics” của Stokey, Nancy; Robert Lucas and Edward Prescott [105] “Education and Development: Measuring the Social Benefits” (Giáo dục phát triển: Đo lường các lợi ích xã hội) của Walter W McMahon [109] Đề tài nghiên cứu “Quản lý nguồn nhân lực chiến lược: Thực tiễn triển khai nào?” của tác giả Ken Lovell (2009) Đại học Southern Cross Lê Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, kinh nghiệm Đông Á, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Nguyễn Lộc (2010), Những vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực Việt Nam, Đề tài khoa học B2006-37-02TĐ, Hà Nội Nguyễn Minh Đường (2013), Đào tạo nhân lực để đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh mới, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Quốc Khánh (2011), Thấu hiểu người tổ chức, Nxb Tài chính, Hà Nội Thủ tướng Chính phủ (2011) Chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam đến 2020, Nxb Giáo dục, Hà Nội 37 PGS.TS Ngô Kim Thanh (2013), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Kinh tế quốc dân 10 Nguyễn Thị Mai Phương, Phát triển nhân lực công ty công nghiệp than – khoáng sản Việt Nam, Luận án Tiến sĩ, Học viện trị Quốc gia Hồ chí Minh, năm 2015 11 Đề tài NCKH cấp Bộ “Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành da giầy Việt Nam giai đoạn đến 2015, tầm nhìn 2020” của Phan Thị Thanh Xuân (2014) 12 Bài báo “Tác động vốn người đến tăng trưởng kinh tế Đồng sông Cửu Long” của Đinh Phi Hổ Từ Đức Hoàng (2016), Trần Kim Dung, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, yêu cầu cấp bách,edu.hochiminhcity.org.vn 13 Trần Thanh Hưng, Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phud.danang.gov.vn 14 Vũ Ngọc Phương, “Một số sách phát triển nguồn nhân lực Việt Nam nay” 15 Công ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác tồn Cầu năm 2015 16 Cơng ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu năm 2016 17 Công ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu, Báo cáo tổng kết kinh doanh Công ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu năm 2017 PHỤ LỤC 01: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Đối tượng khảo sát: cán bộ, nhân viên tại công ty CP Thiết bị Vật tư Khai thác toàn Cầu 38 Số phiếu phát ra: 200 phiếu Số phiếu thu về: 192 phiếu Số phiếu hợp lệ: 188 phiếu Số phiếu không hợp lệ: phiếu Phương án trả lời Câu Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thường lấy từ nguồn Cán bộ, nhân viên Phương tiên truyền thông ( Website, quảng cáo, Web công ty giới thiệu tuyển dụng…) Trung tâm giới thiệu việc Từ nguồn khác…… làm Câu Các hình thức đào tạo công ty mà anh/ chị đã tham gia? Đào tạo tại nơi làm việc 103 Các giảng, hội nghị Đào tạo theo kiểu học nghề Kèm cặp, chỉ bảo Luân chuyển, thuyển chuyển công tác Cử học quy dài hạn Câu 3: Chương trình đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Nội dung đào tạo Không đồng ý Đồng ý Số phiếu KS Thực chương trình training, định hướng cho lao động tuyển dụng Phối hợp tốt với các tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động công ty Thực việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu Giám sát, xem xét, đánh giá tiến của người lao động sau quá trình đào tạo Người được giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình Câu Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động công ty theo anh/ chị đã được đảm bảo hay chưa? Đánh giá thể lực của người Đồng ý Không đồng Không ý 39 lao động Phiếu KS Công ty tổ chức cho người lao động khám sức khoẻ định kỳ Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý đảm bảo tái sức sản xuất Thực đầy đủ an toàn bảo hộ lao động kiến Phiếu KS ý Phiếu KS 197 79 106 15 112 85 Các hoạt động văn hoá, thể dục thể 95 98 thao được lãnh đạo công ty quan tâm, tạo điều kiện Câu Chế độ bảo hộ an tồn lao động Có 182 Khơng 18 Câu Đánh giá về đạo đức, tác phong làm việc của lao động công ty Đạo đức, tác phong của người lao Đồng ý Không đồng ý động Phiếu KS Phiếu KS Chấp hành đúng nội quy, quy định 152 48 công ty Tinh thần làm việc tốt 115 85 Đấu tranh với tiêu cực công việc 113 87 sinh hoạt tập thể Câu Văn hoá doanh nghiệp tại công ty Văn hoá doanh nghiệp Đồng ý Không đồng ý Phiếu KS Phiếu KS Văn hoá môi trường làm việc tại công 124 76 ty tốt Câu Anh/ chị đánh giá thế về kỹ làm việc nhóm tại công ty? Không Không ý Kỹ làm việc theo nhóm Đồng ý đồng ý kiến Phiếu KS Phiếu KS Phiếu KS Thường xuyên làm việc theo tổ, nhóm Sự phối hợp làm việc theo tổ, nhóm đem lại hiệu cao 40 công việc Công việc yêu cầu phải nâng cao khả làm việc theo nhóm Làm việc theo nhóm giúp nâng cao kỹ kinh nghiệm thân… Được tham gia các lớp huấn luyện làm việc theo nhóm Câu Công tác sử dụng bố trí lao động được sử dụng thế nào? Rất phù Phù Không Đánh giá về phân công lao động hợp hợp phù hợp Bạn được bố trí cơng việc phù hợp 56 59 80 với chuyên môn đào tạo Ít phù hợp Khơng Đánh giá về phân cơng lao động Rất tốt Tốt Chưa tốt tốt Việc phân công công việc cho phép bạn phát huy tốt lực 30 40 100 30 cá nhân Câu chế độ nghỉ ngơi (giải lao) quá trình làm việc công ty ? Không Thỉnh thoảng 119 Hiếm 08 Thường xuyên 35 Đôi 22 Rất thường xuyên 13 Câu 10 Xin có đồng ý với các sách đãi ngộ của cơng ty khơng? Đãi ngộ Có Khơng Tăng lương Thăng chức Hỗ trợ xăng, xe lại Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Du lịch, nghỉ mát hàng năm Quỹ thăm hỏi, đông viên lao động ốm đau, thai sản hiếu hỷ Thưởng lễ, tết Câu 11 Đánh giá của anh/ chị về hội thăng tiến công ty? Không Cơ hội thăng tiến Đồng ý đồng ý Phiếu KS Phiếu KS Có nhiều hội thăng tiến 41 Được tạo điều kiện cần thiết để được thăng tiến Chính sách của cơng ty với hội thăng tiến công PHỤ LỤC 02: BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG TÁC Cơng ty cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác tồn Cầu Cụm cơng nghiệp Thi Sơn, huyện Kim Bảng, Hà Nam Điện thoại: 02463271980 Họ tên: Chức vụ: Phòng ban: BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG TÁC Ngày tháng năm ĐIỂM TIÊU CHUẨN TT Các tiêu chuẩn liên quan đến cơng việc Hồn thành khối lượng công việc được giao theo đúng thời gian Chất lượng cơng việc hồn thành Chấp hành nội quy lao động của công ty Tổ chức thực chủ động công việc Tuân thủ mệnh lệnh cấp Các tiêu chuẩn liên quan đến cá nhân Tính trung thực, tiết kiệm Khả thích ứng với cơng việc, động Tinh thần phối hợp nhóm Khả hòa nhập tôn trọng đồng nghiệp 10 Khả học tập tự trau dồi kiến thức Điểm cho tiêu chuẩn : Xuất sắc 5, Giỏi 4, Trung bình 3, Yếu 2, Kém 42 ... ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực 32 4.1.4 Cơ sở thực tiễn đào tạo nhân lực Công ty CP Thiết bị vật tư khai thác Toàn Cầu 35 1.5 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp bao gồm:... lao lao động công ty 26 - Hệ thống trả lương Công ty gồm bước sau: 26 Chương4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THIẾT BỊ VẬT TƯ KHAI THÁC TOÀN CẦU 29... quan Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Tồn Cầu 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai thác Tồn Cầu Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khai