Đang tải... (xem toàn văn)
i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN Giảng viên hướng dẫn Th s Ngô Thị Mai Họ tên sinh viên Nguyễn Thị Khá.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN Giảng viên hướng dẫn: Th.s Ngô Thị Mai Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Khánh Chi MSSV: 1111010003 Lớp: D11QL05 Hà nội, năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập “Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn” hoàn thành dựa sở nghiên cứu, tổng hợp, em tự thực có hướng dẫn Th.s Ngơ Thị Mai Các số liệu, kết quả nêu báo cáo phịng, ban Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn cung cấp trung thực Sinh viên Nguyễn Thị Khánh Chi ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thầy cô Khoa Quản lý nguồn nhân lực - Trường Đại học Lao động Xã hội giúp đỡ em có kiến thức q trình học tập Đặc biệt Th.s Ngô Thị Mai - Nguời hướng dẫn chọn đề tài giúp đỡ em suốt trình làm báo cáo thực tập Ngồi ra, em xin bày tỏ lịng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn tồn thể cán bộ, cơng nhân công ty tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho em số liệu, kiến thức, kinh nghiệm thực tế để em hoàn thành báo cáo Hà Nội , ngày 26 tháng năm 2018 Sinh viên Nguyễn Thị Khánh Chi iii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mối quan hệ công việc máy chuyên trách 20 Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 42 Sơ đồ 4.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Phúc Sơn 54 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty năm 2016-2018 12 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động công ty theo độ tuổi năm 2016 - 2018 13 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động cơng ty theo giới tính năm 2016 - 2018 14 Bảng 2.1 Thông tin lực đội ngũ chuyên trách quản trị nhân 18 Bảng 2.2 Phân công công việc phận chuyên trách quản trị nhân 22 Bảng 3.1: Bảng nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên công ty 32 Bảng 3.2: Thu nhập bình qn lao động cơng ty 36 Bảng 3.3: Bảng chế độ phúc lợi công ty năm 2018 38 Bảng 4.1: Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm 55 Bảng 4.2 : Kết quả tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2016 - 64 2018 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ý NGHĨA TÊN VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạng PGD Phó giám đốc HCNS Hành – nhân TCKT Tài kế tốn TC, CNKT Trung cấp, công nhân kỹ thuật LĐPT Lao động phổ thông BCTC Báo cáo tài BHXH, BHYT, BHTN Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh 10 TL Tỷ lệ v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC vi LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn .4 1.2 1.2.1 Tổ chức máy Chức nhiệm vụ đơn vị 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Sơ đồ Tổ chức máy Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn 1.2.3 Hệ thống vị trí làm việc 1.2.4 Cơ chế hoạt động 10 1.3 Nguồn nhân lực Công ty 12 1.3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ: 12 1.3.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động 13 1.3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 14 Chương 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 15 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 15 2.1.1 Tên gọi, chức máy 15 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân 16 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách 20 2.2 Tổ chức nhân máy chuyên trách 21 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách 21 2.2.2 Bố trí nhân phân công công việc cụ thể máy chuyên trách22 vi Chương 3: NỘI DUNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN………………27 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quản trị nhân lực Công ty 27 3.2 Tổ chức triển khai hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn 30 3.2.1 Phân tích cơng việc 30 3.2.2 Tuyển dụng nhân lực 30 3.2.3 Công tác thuyên chuyển đề bạt cán - nhân viên 31 3.2.4 Công tác đào tạo phát triển 32 3.2.5 Chính sách tiền lương chế độ đãi ngộ 36 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ DV PHÚC SƠN 40 4.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 40 4.1.1 Một số khái niệm 40 4.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 42 4.1.3 Yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 43 4.1.4 Cơ sở thực tuyển dụng nhân lực 48 4.1.5 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 49 4.2 4.2.1 Thực trạng số khuyến nghị tuyển dụng nhân lực công ty 51 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác TDNL cơng ty 51 4.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty 54 4.2.3 Kết tuyển dụng công ty 64 4.2.4 Đánh giá chung công tác TDNL công ty 67 4.2.5 Một số khuyến nghị công tác TDNL 68 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC ii vii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người, với khả sáng tạo, lao động cần cù siêng mình, phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu bản thân phát triển xã hội Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu quả nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vai trị thiết yếu đối với tồn phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp, không muốn doanh nghiệp trở lên lạc hậu với thời cuộc, lợi cạnh tranh, dần thị trường…cần phải có chiến lược nhân lực tốt, coi trọng yếu tiên Từ thực tế khách quan đòi hỏi doanh nghiệp cách tiếp cận mới quản trị nguồn nhân lực tầm chiến lược, hay xác quản trị nguồn nhân lực định hướng chiến lược Bởi cách tiếp cận đặt tảng quan niệm nguồn nhân lực nguồn lực tạo lợi cạnh tranh bền vững Do đó, nguồn nhân lực trở thành yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất, chất lượng hiệu quả công việc, nâng cao phương diện thể lực, trí lực phẩm chất đạo đức người lao động Nhận thức vấn đề đó, q trình thực tập, em có quan tâm ý đặc biệt đến máy chuyên trách quản trị nhân lực với công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Vậy nên báo cáo mình, em xin tập trung đề cập phân tích máy quản trị nhân lực chọn đề tài “thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn” cho chương chuyên đề chuyên sâu Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn thơng qua các hoạt động: phân tích công việc; tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, phát triển hoạch định nhân lực; chế độ đãi ngộ… Trên sở đề tài đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn - Phạm vi thời gian: 2016 - 2018 Phương pháp nghiên cứu - Bài báo cáo thực tập có sử dụng phương pháp: Phương pháp điều tra bảng hỏi việc phát phiếu hỏi tới đối tượng lao động liên quan công ty Kết hợp sử dụng phương pháp trình nghiên cứu như: phương pháp tra cứu tài liệu, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp đánh giá, phương pháp so sánh tổng hợp - Phương pháp xử lý số liệu: Công cụ Excel Cấu trúc báo cáo Bài báo cáo bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn Chương 4: Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn có kinh nghiệm nên giảm bớt thấp sai lầm vấp phải để nhân viên mới có thêm tự tin thực cơng việc Cơng tác thử việc đối với nhân viên mới Công ty coi trọng trình giúp ứng viên bộc lộ lực thực đồng thời cho thấy mức độ phù hợp họ công việc vị trí tuyển dụng Qua q trình thử việc, Cơng ty đánh giá đưa định có tuyển dụng thức nhân viên hay khơng Thời gian thử việc Công ty thường từ đến tháng tuỳ thuộc vào vị trí cơng việc mà người lao động đảm nhiệm Mức lương thử việc tính theo hệ số lương cơng việc đảm nhận hưởng 75% mức lương vào định mức lương đối với vị trí phận công tác Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng phận người quản lý trực tiếp nhân viên mới chịu trách nhiệm việc đánh giá kết quả thử việc, đưa kiến nghị chuyển lên phịng hành – nhân trình giám đốc Cơng ty Nếu tiếp nhận người lao động tiếp tục làm việc Công ty với tư cách nhân viên thức Việc đánh giá dựa tiêu sau: + Chất lượng cơng việc + Mức độ hồn thành cơng việc + Kiến thức + Khả giao tiếp +Ý thức tập thể (sự cộng tác) + Tính tự giác + Tính chủ động, sáng tạo cơng việc 63 Chậm không 15 ngày kể từ ngày nhận bản đánh giá kết quả thử việc, người thử việc đạt u cầu giám đốc Cơng ty định tuyển dụng thức xếp lương vào ngạch tuyển dụng, người thử việc không đạt yêu cầu định chấm dứt hiệu lực định tạm tuyển giải chế độ lương thử việc cho họ Các trường hợp không đạt yêu cầu phịng hành – nhân lưu giữ lại hồ sơ để phịng có nhu cầu nhân đột xuất Trước tiên Công ty ký hợp đồng thời vụ tháng 11 tháng với lao động mới tuyển dụng Sau Cơng ty ký tiếp hợp đồng lao động 1-3 năm không xác định theo luật lao động Cuối hạn hợp đồng, trưởng phận đánh giá người lao động dưới quyền để định có ký tiếp hợp đồng lao động với ứng viên hay khơng ký ký hợp đồng có kỳ hạn hay không kỳ hạn Hợp đồng lao động sau có chữ ký người lao động Giám đốc lưu phòng nhân bản, bản gửi phịng kế tốn, bản gửi cho đơn vị quản lý trực tiếp, bản lưu gửi cho người lao động bản Các trường hợp khơng hồn thành nhiệm vụ tay nghề kém, sức khoẻ yếu, vi phạm nội quy…, không ký hợp đồng lao động 4.2.3 Kết tuyển dụng công ty Bảng 4.2 : Kết tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2016 2018 Đơn vị: Người Năm Năm Năm S2 2017/2016 S 22018/2017 2016 2017 2018 CL CL Các tiêu TL% TL% 64 Tổng số LĐ TD 18 21 28 16,67 33,3 1.Theo tính chất LĐ - LĐ trực tiếp 16 19 25 18,75 31,58 - LĐ gián tiếp 2 0 50 - Dưới 30 tuổi 13 15 25 15,38 10 66,67 - Từ 30-40 tuổi 25 -2 -40 - Từ 40-50 tuổi 1 0 -1 -1 16 16 19 0 18,75 150 80 2 0 50 10 11 14 10 27,27 11 33,33 37,5 2.Theo độ tuổi 3.Theo giới tính - Nam -Nữ 4.Theo trình độ - Đại học, cao đẳng - TC, CNKT - LĐPT (Nguồn: Phòng Tổ chức công ty) Qua bảng ta thấy: ❖ Theo tính chất lao động, năm 2016 Cơng ty tuyển thêm 18 người, có lao động gián tiếp (làm việc phòng ban) chiếm tỷ trọng 12,5% tổng số lao động tuyển, số lao động trực tiếp 16 người chiếm tỷ trọng 87,5% tổng số lao động tuyển Năm 2017 công ty tuyển thêm 21 người tỷ lệ tăng 16,67% so với năm 2009, 19 lao động trực tiếp lao động gián tiếp, số lao động trực tiếp tăng người tương đương tăng 26,67% Đến năm 2018, Công ty tuyển thêm 28 người, tỷ lệ tăng 33,3%, 25 lao động trực tiếp lao động gián tiếp, số lao động trực tiếp tăng thêm người, tỷ lệ tăng 31,58%, số lao động 65 gián tiếp tăng người, tỷ lệ tăng 50% Như tỷ trọng tuyển dụng lao động trực tiếp năm qua lớn lao động gián tiếp cấu lao động lao động trực tiếp vẫn chiếm tỷ trọng cao nhiều Điều hồn tồn hợp lý Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất cần nhiều lao động tham gia trực tiếp sản xuất đảm bảo cho hoạt động nhà máy sản xuất bao bì Qua kết quả tuyển dụng ta thấy số lao động tuyển mới hàng năm Công ty chủ yếu lao động có trình độ trung bình, tuổi đời lao động trẻ, tỷ trọng lao động nam lớn lao động nữ, tỷ trọng lao động trực tiếp lớn lao động gián tiếp Điều phù hợp với tình hình kinh doanh Cơng ty điều kiện Bảng 4.3 : Kết tuyển dụng nhân Công ty phân theo nguồn tuyển dụng Đơn vị: Người S2 17/16 Nguồn tuyển Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 dụng CL TL% S2 18/17 CL TL% 1.Bên 2 - 0 2.Bên 18 19 26 5,56 36,84 Tổng số 18 21 28 16,67 33,33 (Nguồn : Phịng Tổ chức Cơng ty) Qua bảng ta thấy năm trở lại đây,nguồn tuyển mộ chủ yếu Cơng ty nguồn bên ngồi, số lao động tuyển từ nguồn nội chiếm tỷ trọng nhỏ tổng số lao động tuyển: Năm 2016, 18 lao động tuyển mới tuyển từ nguồn bên Năm 2016 số lao động tuyển từ nguồn nội người, số lao động tuyển từ nguồn 66 bên 19 người Năm 2018 số lao động tuyển từ nguồn nội người, không tăng so với năm 2016, số lao động tuyển từ nguồn bên ngồi 26 người 4.2.4 Đánh giá chung cơng tác TDNL công ty Thông qua việc đánh giá, phân tích thực trạng TDNL Cơng ty Phúc Sơn cho thấy tuyển dụng nhân lực thời gian qua đạt số kết quả sau đây: - Nhu cầu TDNL công ty sát với thực tiễn sản xuất kinh doanh Công ty, nhu cầu TD chưa xây dựng thành kế hoạch TD xác định dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty nhu cầu thực tế phận, đơn vị; công ty xác định tính cấp thiết cho nhu cầu TD, ứng phó với thay đổi hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, giúp cơng ty chủ động nguồn lao động - Nguồn tuyển mộ đa dạng, bao gồm cả nguồn tuyển bên tác nguồn tuyển bên Đối với nguồn tuyển nội bộ, công ty xác định tuyển dụng số vị trí quản lý định, vị trí cần người thuộc với Cơng ty, với văn hố cách làm việc Cơng ty, đơng thời họ có sẵn mối liên hệ công việc hiểu nhu cầu phận mà họ làm việc Tuy nhiên, quy mơ Cơng ty cịn nhỏ, nên trình TD nguồn tuyển từ bên vẫn ưu tiên hàng đầu giúp cho Công ty tuyển chọn nhân lực mới giúp thay đổi chất lượng nhân lực, bầu khơng khí làm việc văn hóa Cơng ty Cơng ty mở rộng nguồn tuyển bên ngồi với vị trí nhân viên thừa hành, thiết kế, vị trí cần đổi mới Với cách thức khuyến khích người lao động cũ cơng ty tích cực làm việc để có hội thăng tiến, 67 đồng thời tuyển nhân lực mới từ bên ngồi giống có luồng gió mới đến hoạt động Cơng ty - Việc thông báo TDNL Công ty thực đăng tuyển công khai, phương tiện thông tin đại chúng, thông qua trang giới thiệu việc làm Điều giúp thông tin TD Công ty đến với nhiều ứng viên tạo điều kiện cho Cơng ty tìm kiếm nhiều ứng viên sáng giá cho vị trí cần Cơng ty cần tuyển Đồng thời, tránh khỏi nghi ngờ q trình tuyển chọn, đảm bảo tính cơng ứng viên tham gia xin việc, tăng uy tín, hình ảnh cho Cơng ty - Đã có phân định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc TDNL Công ty - Công ty thực tốt mục tiêu TD đặt thông qua số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên mới tuyển dụng Hịa nhập nhanh với cơng việc phù hợp với văn hóa Cơng ty - Chất lượng tuyển chọn nhân lực Công ty cao, trường hợp tuyển dụng mới đáp ứng yêu cầu công việc Công ty đề 4.2.5 Một số khuyến nghị công tác TDNL Những năm gần có nhiều Cơng ty Nhiệt điện khu vực Miền Bắc đưa vào sử dụng mở rộng quy mô sản xuất, như: Nhà máy Nhiệt điện Mông Dương, Nhà máy Nhiệt điện ng Bí… Như vậy, ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường nên công ty phải nhạy bén với thời để nắm bắt hội đến với Trước hết, Cơng ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng, bảo hiểm…để thu hút lao động có trình độ tay nghề cao Hồn thiện sách góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng 68 Công ty cần dành thời gian ưu tiên cho công tác tuyển dụng việc chuẩn bị địa điểm thi tuyển Hiện tại, công ty vẫn chưa có địa điểm cố định cho công tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng Trong trình vấn tuyển dụng, nên để ứng viên thể hết lực bản thân mình, ban tuyển dụng khơng nói q nhiều, dành thời gian khai thác thông tin, lực ứng viên Giáo dục Việt Nam nhiều bất cập, học vẫn chưa đơi với hành, cịn q nặng lý thuyết nên sau trình học tập nhà trường học sinh, sinh viên trường vẫn không đáp ứng đủ yêu cầu công việc, nghề nghiệp từ ảnh hưởng lớn tới chất lượng hiệu quả trình tuyển dụng 69 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực khâu bản Quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Có thể khẳng đinh, Quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu quả vai trò cần có gắn kết mắt xích, hoạt động với Do vậy, trình tuyển dụng khơng có sách, tiêu chí rõ ràng ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian thực tập em sâu tìm hiểu Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Phúc Sơn để thấy rõ tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp nói chung Cơng ty Phúc Sơn nói riêng, qua tác giả phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp cho Công tác tuyển dụng Công ty Sau trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy suốt thời gian học tập trường, với hướng dẫn tận tình Th.s Ngơ Thị Mai em hồn thành báo cáo thực tập Dù cố gắng nhiều, song báo cáo không tránh hạn chế thiếu sót Kính mong nhận đóng góp Thầy, Cô bạn 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật lao động năm 2012 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2010), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hà Nội Th.s Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Th.s Vũ Thuỳ Dương, TS Hoàng Văn Hải, 2005, Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê PGS TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, 2005, Nhà xuất bản Thống kê Các báo cáo phòng tổ chức nhân công ty TNHH TM DV Phúc Sơn năm 2016-2018 Hồ sơ giới thiệu công ty công ty TNHH TM DV Phúc Sơn i PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ DV PHÚC SƠN (Cán quản lý nhân viên phịng Tổ chức lao động đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khoa học: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn”, mong Ơng/bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi dưới (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ông/ bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) Ơng (bà) khoanh trịn vào đáp án mà ơng (bà) chọn: I THƠNG TIN CHUNG Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa A Sơ cấp D Đại học B Trung cấp E Thạc sỹ C Cao đẳng F Tiến sỹ Ơng (bà) thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 C Từ 35-45 B Từ 25-35 D Trên 45 Ông (bà) làm việc phận đây: A Ban lãnh đạo C Phòng Tổ chức B Bộ phận quản lý D Văn phịng II ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Ông bà đánh tầm quan trọng Công tác tuyển dụng nhân sự: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng Ơng (bà) thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng ii yêu cầu tuyển mộ hay chưa? A Nhiều B Trung bình C Ít Ơng, bà thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc nào? A Tốt C Chưa tốt B Bình thường Ơng bà thấy mức độ hiệu công tác tuyển mộ nào? A Rất hiệu quả C Bình thường B Hiệu quả D Khơng hiệu quả Theo Ơng, bà tình hình thị trường lao động có ảnh hưởng nhiều đến hiệu công tác tuyển dụng nhân lực hay không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Ơng/bà khả tài cơng ty có ảnh hưởng nhiều tới hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Không ảnh hưởng Theo ông bà công tác tuyển dụng nhân lực có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Ơng bà thấy kinh phí cho việc tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C Ít Ơng bà có vướng mắc thực cơng tác tuyển dụng hay không? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10 Ý kiến đóng góp ơng bà nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cám ơn ông(bà) hợp tác trình điều tra! iii PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT CBNVTRONG CÔNG TY I Tổng hợp thông tin người khảo sát (Tổng: 150 người) Nam 80 53% Nữ 70 47% Sơ cấp, Trung cấp Trình độ Cao đẳng, Đại học văn hóa Trên đại học 25 125 17% 83% 1% Dưới 25 10 7% Từ 25 đến 35 Từ 35 đến 45 70 60 47% 40% Trên 45 10 7% Ban lãnh đạo 3% Bộ phận Phịng TCLĐ, Tài KT 15 10% làm việc Quản lý phân xưởng 62 41% 68 45% Giới tính Nhóm tuổi Lao động trực tiếp iv II Tổng hợp kết phần câu hỏi cho cán quản lý nhân viên phòng Tổ chức (Tổng: 82 người) Đáp án A Câu hỏi Người 50 4 10 69 11 62 76 III % 61% 5% 2% 12% 84% 13% 76% 93% 6% B Người 25 71 35 70 10 68 74 C % Người 30% 87% 43% 45 85% 12% 83% 10% 10 6% 90% D % 6% 9% 55% 1% 4% 4% 12% 1% 4% Người 0 0 0 % 2% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% Tổng hợp kết phần câu hỏi cho cán công nhân viên Công ty (Tổng 68 người) Đáp án Câu hỏi 10 11 12 13 A Người 12 54 50 39 37 19 15 48 48 25 56 % 0% 18% 79% 74% 57% 54% 28% 22% 71% 71% 12% 37% 82% B Người 53 43 10 25 25 36 49 17 20 53 43 12 C % Người 78% 10 63% 13 0% 15% 37% 37% 53% 23 72% 25% 29% … 78% 63% 10 18% … D % Người 15% 19% … 9% … 6% … 6% … 9% … 34% 6% … 4% … … 10% … 15% … … % 7% … … … … … 3% … 0% … … … … CÔNG TY TNHH TM VÀ DV PHÚC SƠN Số: …./TB-TCHC-TDLĐ PHỤ LỤC 03 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2018 THÔNG BÁO Kết xét duyệt hồ sơ đăng ký dự tuyển dụng lao động 2018 Căn biên bản họp xét duyệt hồ sơ đăng ký dự tuyển dụng lao động ngày 04/12/2018 Hội đồng Tuyển dụng lao động, Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn thông báo kết quả xét duyệt hồ sơ ứng viên đăng ký dự tuyển cho vị trí công việc sau: Hồ sơ Kỹ sư xây dựng: Tổng số hồ sơ đăng ký dự tuyển 45, đó: - Hồ sơ khơng đạt u cầu: 03; - Hồ sơ đạt yêu cầu: 42 Hồ sơ Kỹ sư điện : Tổng số hồ sơ đăng ký dự tuyển 19, đó: - Hồ sơ khơng đạt yêu cầu: 01; - Hồ sơ đạt yêu cầu: 18 Cụ thể ứng viên đủ điều kiện tham dự vòng vấn sơ tuyển danh sách kèm theo Công ty Công ty TNHH TM DV Phúc Sơn thông báo xin trân trọng cảm ơn đến tất cả ứng viên gửi hồ sơ đăng ký tham dự tuyển dụng Công ty! Đề nghị ứng viên có hồ sơ dự tuyển đạt yêu cầu danh sách kèm theo thông báo chuẩn bị tham dự vòng Phỏng vấn sơ tuyển Lưu: - VP - Các Ứng viên (qua thông báo Công ty); - Các bảng tin Công ty (VP); ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH TM VÀ DV PHÚC SƠN ... nguồn nhân lực công ty công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn Chương 4: Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ... NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quản trị nhân lực Công ty Ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại dịch vụ Phúc Sơn cho Công ty muốn... CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC SƠN 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn - Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phúc Sơn - Tên giao dịch: Phuc Son Trading