i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÓA CHẤT AN PHÚ Giảng viên hướng dẫn Th s Nguyễn Thị Thu Hà Họ tên sinh vi.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÓA CHẤT AN PHÚ Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Thu Hà Họ tên sinh viên: Nguyễn Sĩ Anh MSSV: 1111020053 Lớp: D11QL02 Hà nội, năm 2019 i LỜI CẢM ƠN Được sự dìu dắt của thầy, cô Khoa Quản trị nhân lực đã giúp em có sự hiểu biết sâu sắc về những kiến thức thực tế ứng dụng trình thực tập thực tế Qua em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của Th.s Nguyễn Thị Thu Hà, người đã cho em những lời khuyên xác đáng hướng dẫn tận tình cho em thực báo cáo Đồng thời, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo, phòng ban của Cơng Ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu thực bản báo cáo Do trình độ hiểu biết kinh nghiệm của em còn nhiều thiết sót, em mong nhận sự chỉ bảo tận tình của thầy, cô để báo cáo thực tập của em hồn thiện Hà Nợi, ngày 26 tháng năm 2019 Sinh viên Nguyễn Sĩ Anh ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Sơ đồ2.1: Bộ máy quản lý nhân sự Công ty 17 Sơ đồ 3.1 Quy trình tủn dụng nhân lực Cơng ty An Phú 25 Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty 36 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Quy mô cấu lao động của công ty 10 Bảng 2.1: Thông tin lực đội ngũ chuyên trách công ty 17 Bảng 2.2: Phân công công việc bộ phận chuyên trách quản trị nhân sự 18 Bảng 3.1: Chi phí đào tạo lao đợng năm 2016-2018 30 Bảng 3.2: Mức lương trung bình của nhân viên Công ty 32 Bảng 4.1: Nhu cầu tuyển dụng qua năm 2016 - 2018 46 Bảng 4.2 : Kết quả tuyển dụng nhân sự của Công ty giai đoạn 2016 2018 53 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ý NGHĨA TÊN VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạng PGD Phó giám đốc HCNS Hành – nhân sự TCKT Tài kế tốn TC, CNKT Trung cấp, cơng nhân kỹ thuật LĐPT Lao động phổ thông BCTC Báo cáo tài BHXH, BHYT, BHTN Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh 10 TL Tỷ lệ iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÓA CHẤT AN PHÚ 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty 1.2.2 Lịch sử hình thành Cơng ty: 1.2 Tổ chức máy 1.2.1 Chức nhiệm vụ 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy 1.2.3 Hệ thống vị trí chức danh cơng việc 1.2.4 Cơ chế hoạt động Chương 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 13 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 13 2.1.1 Tên gọi, chức máy 13 2.1.2 Công việc phận quản lý nhân 15 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách 16 2.2 Tổ chức nhân máy chuyên trách 17 2.2.1 Thông tin lực máy chuyên trách 17 Sơ đồ2.1: Bộ máy quản lý nhân Công ty 17 2.2.2 Bố trí nhân phân công công việc 18 Chương 3: NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÓA CHẤT AN PHÚ 22 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quản trị nhân lực Công ty 22 v 3.2 Tổ chức, triển khai hoạt động quản trị nhân lực Công ty 24 3.2.1 Phân tích cơng việc 24 3.2.2 Tuyển dụng nhân lực 25 3.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 30 3.2.4 Thù lao lao động 32 3.2.4 Chế độ đãi ngộ 32 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 35 4.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực 35 4.1.1 Một số khái niệm 35 4.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 36 4.1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 38 4.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 40 4.2 Thực trạng một số khuyến nghị về công tác tuyển dụng doanh nghiệp 44 4.2.1 Sự cần thiết thực công tác tuyển dụng doanh nghiệp 44 4.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng 45 4.2.3 Đánh giá chung 55 4.3 Giải Pháp 57 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 vi LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực có tầm quan trọng hết sức lớn lao đối với doanh nghiệp, tổ chức cả đối với quốc gia Có thể nói nếu khơng có nguồn nhân lực khơng thể có nền sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu khơng thể thay thế người Nền kinh tế nước ta đường phát triển hội nhập với nền kinh tế khu vực thế giới Các doanh nghiệp nước ta hồ vào q trình hợi nhập Để tồn phát triển thị trường nay, ngồi việc đầu tư, đổi mới cơng nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tủn dụng lao đợng tủn dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu của sản xuất về lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho sự mở rộng của công ty Công Ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú một doanh nghiệp chuyên kinh doanh về hóa chất nhập khẩu, khai thác chế biến khống sản, kinh doanh máy cơng trình Trong sự nghiệp phát triển của Cơng ty đã khơng ngừng đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, Công ty hướng sự quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng Được sự giới thiệu của Nhà trường sự đồng ý của Công Ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú, q trình thực tập em mong muốn tìm hiểu rõ về hoạt đợng tủn dụng một chuỗi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Bên canh đó, em mong muốn tiếp cận môi trường thực tế, nhằm củng cổ, hoàn thiện nâng cao kiến thức đã học tập trường thời gian qua Từ đó, nhằm rèn luyện, nâng cao lực bản thân để đáp ứng yêu cầu về nghề nghiệp tương lai Phạm vi nghiên cứu đề tài : Thực trạng tổ chức công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Kết cấu báo cáo thực tập bao gồm chương sau: Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 3: Nợi dung của công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 4: Chuyên đề chuyên sâu PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HĨA CHẤT AN PHÚ 1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú - Địa chỉ: Số 3-5 Ngõ 612/6 Lạc Long Quân Nhật Tân - Tây Hồ - Hà Nôi - Điện thoại: 04.719.5968 Fax: 04.719.4843 - Tên giao dịch: An Phú JSC - Website: http://www.anphu-cmc.com - Email: anphu.xnk@fpt.vn ; anphu.sale@fpt.vn - Đại diện: Ông Nguyễn Văn Quế - Mã số doanh nghiệp: 0101179794 1.2.2 Lịch sử hình thành Cơng ty: Chức vụ: Giám đốc Năm thành lập: 2001 Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Hóa chất An Phú đơn vị chun cung cấp hóa chất cơng nghiệp Với 15 năm kinh nghiệm, Công ty đã phát triển cung cấp hóa chất chuyên về ngành vật liệu nổ, cụ thể tiền chất thuốc nổ phụ gia sản xuất thuốc nổ Hiện Công ty tiến hành mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang khai thác mỏ cung cấp nguyên liệu sản xuất tiền chất thuốc nổ, sản xuất phân bón nhập phân phối ammoniac Phương châm kinh doanh của An Phú đặt uy tín an tồn lên hàng đầu Với triết lý kinh doanh: Để đứng vững phát triển gần 15 năm qua, An Phú JSC đã làm việc với phương châm “uy tín thật, chất lượng thật” Đây kim chỉ nam cho sự tồn phát triển của công ty Hiện cơng ty có nhánh: Chi nhánh Lào Cai: Địa chỉ : Số 25 đường Lê Lợi , p Lê Lợi, Thành phố Lê Lợi Chi nhánh Hà Giang: Địa chỉ: Đồng Tâm - Bắc Quang - Hà Giang Chi nhánh Phú Thọ: Địa chỉ: Khu 4, thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, Tỉnh Phú Thọ 1.2 Tổ chức máy 1.2.1 Chức nhiệm vụ - Chức năng: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Hóa chất An Phú đơn vị chuyên cung cấp hóa chất công nghiệp Với 15 năm kinh nghiệm, chúng đã phát triển cung cấp hóa chất chuyên về ngành vật liệu nổ, cụ thể tiền chất thuốc nổ ph ụ gia sản xuất thuốc nổ Phương châm kinh doanh của An Phú đặt uy tín an tồn lên hàng đầu Do đó,trong 15 năm kinh doanh với sản lượng lên đến hàng trăm nghìn tiền chất thuốc nổ mọi công đoạn đều thực cẩn trọng, chi tiết chu đáo, chưa để xảy một sự cố nhỏ Đó lý chúng nhận sự tin tưởng của khách hàng, đặc biệt đơnvị lớn lĩnh vực vật liệu nổ quốc phòng Công ty Công nghiệp Hóa chất Mỏ Vinacomin Công ty Vật tư Công nghiệp Quốc phòng (GAET) An Phú đánhgiá đối tác cung cấp sản phẩm có chất lượng uy tín, số lượng ổn định, luônđồng hành khách hàng những thời điểm khó khăn Trong điều kiện nền kinh tế thị trường cạnh tranh vô khắc nghiệt, một DN muốn tồn tại, đứng vững phát triển đòi hỏi phải có cấu tổ chức bộ máy quản lý thật khoa học hợp lý Đó nền tảng, yếu tố quan trọng giúp DN tổ chức việc quản lý vốn quản lý người, qua đó quyết định DN kinh doanh có hiệu quả hay không An Phú JSC tổ chức theo sự chun mơn hố cao để phù hợp với sự phát triển lớn mạnh phục vụ khách hàng ngày tốt - Nhiệm vụ: - Giữ vững định hướng XHCN coi trọng hiệu quả kinh tế xã hội trình phát triển sản xuất kinh doanh lựa chọn dự án đầu tư phát triển Công ty theo định hướng đại, khoa học công nghệ tiên tiến thể đáp ứng tiến hành thực đào tạo bổ sung sử dụng hình thức sử dụng nhân lực như: luân chuyển, thuyên chuyển,đề bạt, bổ nhiệm….Nếu nguồn lực nội bộ không đáp ứng biện pháp sử dụng nhân lực của tổ chức khơng hiệu quả thì Trưởng phịng tổ chức hành tổ chức chỉ đạo lập kế hoạch tuyển dụng.Kế hoạch tuyển dụng phải thông qua cấp lãnh đạo công ty(gồm: xác định nhu cầu tuyển mộ , địa chỉ tủn mợ, kinh phí tủn mợ , mục tiêu tủn mợ cụ thể, quy trình quảng cáo tuyển mộ) Giám đốc duyệt.Nếu kế hoạch tủn dụng Giám đốc đồng ý phịng Tổ chức hành tiến hành hoạt đợng tủn dụng – LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG: Việc lập kế hoạch tuyển dụng đóng vai trò hết sức quan trọng cơng tác tủn dụng, có thể nói nó đóng vai trò quyết định hiệu quả của trình tuyển dụng.Nếu tổ chức có mợt kế hoạch tủn dụng rõ ràng,chi tiết,khoa học chun nghiệp cơng tác tủn dụng đạt hiệu quả cao ngược lại Việc lập kế hoạch tuyển dụng Công ty An Phú Phó phịng Tổ chức hành đảm nhiệm Bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung bản sau: + Nguồn tuyển dụng: Công ty An Phú dành ưu tiên trước hết hội cho nguồn tổ chức nhằm kích thích tinh thần nỗ lực ,cố gắng của tập thể người lao đợng tồn cơng ty; mặt khác cách tiết kiệm thời gian chi phí mợt cách hiệu quả cho việc đào tạo mới ,đào tạo lại đối với nhân viên mới Nếu nguồn lực nội bộ không đáp ứng đủ nhu cầu Cơng ty tiến hành thu hút nguồn bên ngồi thị trường lao đợng + Phương pháp tuyển dụng: Các phương pháp tuyển dụng Công ty An Phú sử dụng đó nhận tuyển dụng trực tuyến qua website của Công ty mẹ; Thông báo qua phương tiện thông tin đại chúng thông qua Công ty tư vấn tìm người + Thời gian tuyển dụng: Thời gian tuyển dụng của công ty thường kéo dài từ 03 đến 06 tháng tùy tḥc vào vị trí tuyển dụng lượng cung lao động thị trường + Địa điểm tuyển dụng: 47 Đối tượng lao động của tổ chức bao gồm cả lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cả lao động phổ thông Do đó địa điểm tuyển dụng của tổ chức bao gồm cả khu vực nông thôn khu vực trường Đại học,Cao đẳng; khu công nghiệp dịch vụ.Vấn đề phụ thuộc vào đợt tuyển dụng của tổ chức cần loại lao đợng + Kinh phí tuyển dụng: Cũng bất cứ tổ chức doanh nghiệp khác, kinh phí tuyển dụng phải nằm khả tài cho phép.Tùy tḥc vào đối tượng lao động cần tuyển quy mô của đợt tuyển mà hoạch định chi phí cho tuyển dụng + Hội đồng tuyển dụng: Do Công ty chưa có bộ phận quản trị nhân lực riêng nên hội đồng tuyển dụng của Công ty An Phú thường bao gồm:Đại diện ban Giám đốc; Trưởng phịng tổ chức hành chính, Phó phịng tổ chức hành mợt số chun viên tủn dụng giàu kinh nghiệm từ Công ty mẹ – TIẾN HÀNH TUYỂN DỤNG: – Chuẩn bị tuyển dụng: Chuẩn bị tuyển dụng một công tác không thể thiếu trước bắt đầu mợt q trình tủn dụng.Để q trình tủn dụng diễn một cách suôn sẻ đạt hiệu quả cao cơng tác chuẩn bị cho tủn dụng phải thực một cách cẩn thận chu đáo.Đây nhiệm vụ tḥc chức của phịng tổ chức hành Trưởng phịng Tổ chức hành chịu trách nhiệm chuẩn bị đầy đủ điều kiện cần thiết cho trình tuyển dụng: trình tự thủ tục, sở vật chất ,kinh phí… Phó phịng Tổ chức hành chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tuyển dụng thông báo tuyển dụng Trong đó, bản kế hoạch tủn dụng gồm nhiều nợi dung.Các nhóm nợi dung xây dựng cụ thể ,càng chi tiết tốt.Thông thường nội dung bản của bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm: - Thời gian bắt đầu kết thúc trình tuyển dụng 48 - Nguồn tuyển: cứ vào nhu cầu tuyển dụng( số lượng, vị trí cần tuyển) để xác định nguồn tuyển của tổ chức - Địa điểm tuyển dụng: Thông thường vòng sơ tuyển,do số lượng ứng viên lớn nên Công ty thường thuê địa điểm để tuyển dụng nhằm tránh sự ảnh hưởng đến trình làm việc của phịng ban,bợ phận cơng ty - Hệ thống câu hỏi vấn ; thi trắc nghiệm, text chuyên sâu Đây phần nội dung chính, quan trọng ,là sở để tổ chức đưa quyết định tuyển dụng đối với người lao đợng tham gia ứng tủn.Chính vậy, việc thiết kế nợi dung , hình thức của hệ thống câu hỏi vấn, thi trắc nghiệm thi chun mơn phải có tính tổng hợp phân loại cao nhằm đảm bảo cho tổ chức tuyển người lao động có đầy đủ tố chất phù hợp với vị trí cơng việc mà tổ chức cần tủn( sức khỏe,trình độ chuyên môn,năng lực, phẩm chất đạo đức…) Cơ sở để soạn thảo nội dung của câu hỏi vấn text,bài thi trắc nghiệm phải dựa tiêu chuẩn của bản mô tả chức danh công việc,bản yêu cầu đối với người thực cơng việc mà tổ chức cần Ngồi hình thức làm text thi trắc nghiệm ,Công ty An Phú tổ chức thi thực hành đối với ứng viên ứng tủn vào vị trí cơng nhân vận hành máy,cơng nhân sửa chữa,cơng nhân thí nghiệm… – Thơng báo tuyển dụng: Sau hồn tất cơng tác cần thiết cho q trình tủn dụng phịng Tổ chức hành đăng thơng báo tủn dụng Nợi dung bản thơng báo gồm: - Vị trí tủn dụng - Ngành nghề - Đợ tuổi - Giới tính - Số lượng - Địa điểm làm việc 49 - Mức lương - Chế độ khác - Mô tả công việc - Yêu cầu bản - Yêu cầu khác - Hồ sơ bao gồm - Thời gian nhận hồ sơ - Địa điểm nộp hồ sơ - Điện thoại liên hệ – Thu nhận sàng lọc hồ sơ: Sau đăng thông báo tuyển dụng ứng viên nộp hồ sơ về phịng Tổ chức hành của Cơng ty Căn cứ vào vị trí yêu cầu tuyển dụng ,phịng Tổ chức hành có trách nhiệm thu nhận hồ sơ Nếu lượng hồ sơ nộp vào lớn phịng Tổ chức hành tiến hành nghiên cứu sàng lọc bớt hồ sơ không đúng yêu cầu,hồ sơ thiếu… Việc tiếp nhận sàng lọc hồ sơ phó phòng Tổ chức hành phụ trách đảm nhiệm Nội dung bản của mẫu ứng tuyển ban đầu bao gồm quy định về chỉ tiêu hồ sơ( hồ sơ có đầy đủ hay không; có đúng yêu cầu bản thông báo tuyển dụng hay khơng…); ngồi bản biểu mẫu cịn có khoảng trống đánh giá về ứng viên thông qua thái độ, cử chỉ ,hành vi, giao tiếp ứng xử của ứng viên nộp hồ sơ Sau sàng lọc hồ sơ ,phòng Tổ chức hành có trách nhiệm tổng hợp thông báo kết quả cho tất cả ứng viên ( cả ứng viên đạt không đạt) Những ứng viên đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ thơng báo thời gian địa điểm của vịng vấn sơ bộ tiếp theo – Phỏng vấn sơ bộ: 50 Các ứng viên tham gia vòng vấn sơ bợ những người đạt qua vịng sàng lọc hồ sơ Công ty thông báo lịch hẹn vấn Người phụ trách vấn ứng viên vịng vấn sơ bợ thường Trưởng phịng Tổ chức hành đảm nhiệm Trình tự bước trình vấn sơ bao gồm: Bước 1: Giới thiệu Bắt đầu buổi vấn ,người vấn giới thiệu về bản thân, vai trị của buổi vấn ngày hơm nay; trình tự c̣c vấn.Tiếp theo giới thiệu về Công ty giải thích về cơng việc nhằm giúp ứng viên có mợt góc nhìn tổng qt sơ bợ về Cơng ty vị trí cơng việc mà ứng viên làm sau nếu trúng tuyển Bước 2: Phỏng vấn Hình thức vấn thường Cơng ty áp dụng đó hình thức vấn: 1÷1 , nghĩa một lần vấn một ứng viên.Các ứng viên ngồi chờ mợt phịng riêng lần lượt gọi vào phòng để vấn theo danh sách Người vấn lần lượt đặt câu hỏi cho ứng viên theo hệ thống câu hỏi đã chuẩn bị trước, ngồi có thể đặt thêm câu hỏi phụ để khai thác thông tin từ ứng viên Các ứng viên tham gia vấn phép đặt câu hỏi với người vấn Thời gian dành cho ứng viên thường kéo dài từ 20 – 30 phút Kết thúc cuộc vấn, người vấn tổng hợp lại thông tin thông báo cho ứng viên bước tiếp theo – Thi trắc nghiệm thi chuyên môn: Đây phần thi nhằm kiểm tra trình độ chuyên môn,tay nghề,năng lực ,các kỹ của ứng viên Tùy vào chất lượng của vịng vấn sơ bợ mà Cơng ty tổ chức phần thi trắc nghiệm thi chuyên môn cho ứng viên.Nếu lượng ứng viên vòng vấn sơ bợ vẫn đơng q dự tính cán bợ tủn dụng có thể cứ vào kết quả vấn để loại bớt ứng viên.Tỷ lệ tuyển chọn phần thi 5/2 51 đối với một chức danh cơng việc,tức : Vịng vấn sơ bợ tổ chức chỉ lựa chọn 05 ứng viên cho một vị trí chức danh cơng việc của tổ chức vào vịng thi trắc nghiệm thi chuyên môn, 05 người chọn 02 người tham dự vòng vấn chuyên sâu tiếp theo Kết thúc phần thi trắc nghiệm thi chuyên môn ,cán bộ tuyển dụng công bố kết quả cho ứng viên Những ứng viên trúng tuyển nhận lịch hẹn vấn chuyên sâu vào thời gian sau đó – Phỏng vấn chuyên sâu:(Lãnh đạo công ty vấn) Để lựa chọn đúng người phù hợp với chức danh công việc cần tuyển ,ứng viên cần người lãnh đạo trực tiếp vấn , người lãnh đạo trực tiếp người chịu trách nghiệm quản lý công việc đó người sử dụng lao động trực tiếp.Thông qua việc vấn của lãnh đạo trực tiếp ,tổ chức khắc phục sự không đồng giữa bộ phận tuyển chọn nơi sử dụng lao động Công tác vấn chuyên sâu Công ty An Phú thực sau: - Hình thức vấn:phỏng vấn Hợi đồng Phỏng vấn Hợi đồng hình thức vấn mà đó ,mỗi ứng viên tham gia vấn trả lời câu hỏi trước một Hội đồng gồm hai hay nhiều thành viên.các thành viên của Hội đồng đưa câu hỏi ứng viên trả lời câu hỏi trước Hội đồng.Hội đồng đánh giá chung về câu trả lời của ứng viên Ở Công ty An Phú, đối với vị trí tuyển dụng chức danh lãnh đạo Cơng ty Hợi đồng tủn dụng thường bao gồm: Ban Giám đốc Cơng ty, Trưởng phịng Tổ chức hành chun viên tủn dụng có kinh nghiệm; Đối với chức danh công việc khác hợi đồng tủn dụng thường bao gồm :Trưởng phịng Tổ chức hành chính, Trưởng bợ phận quản lý trực tiếp người thực chức danh công việc đó Địa điểm vấn: phịng họp của Cơng ty Ở vịng vấn ,có thể ứng viên phải trả lời những câu hỏi tình ban lãnh đạo cơng ty đưa nhằm khai thác thác kiểm tra đợ 52 nhanh nhạy,khéo léo tính xác việc xử lý nhanh tình mà cơng việc đòi hỏi… Kết thúc vấn, hội đồng vấn tổng hợp thông tin công bố kết quả cho ứng viên – Ra định tuyển dụng: Kết thúc vòng phòng vấn chuyên sâu,những ứng viên trúng tuyển phòng Tổ chức hành làm thủ tục tuyển dụng ký hợp đồng thử việc.Thời gian của hợp đồng thử việc thường kéo dài 01 tháng Quyết định tuyển dụng hợp đồng tuyển dụng phải Giám đốc Công ty thông qua ký duyệt Bảng 4.2 : Kết tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2016 - 2018 Đơn vị tính : Người Năm S 2017/2016 2018 CL TL% S 22018/2017 Năm 2016 Năm 2017 Tổng số LĐ TD 18 20 22 1.11 2.00 1.10 LĐ trực tiếp 17 19 20 1.12 1.00 1.05 LĐ gián tiếp 1 1.00 1.00 2.00 Các tiêu CL TL% (Nguồn: Phòng Tổ chức công ty) Qua bảng ta thấy, nhu cầu tuyển dụng so với lượng lao động thực tế tuyển vào đạt từ 76,9% đến 91,7% Cụ thể năm 2018 nhu cầu tuyển dụng đầu vào 24 lao động, thực tế tuyển dụng 22 nhân sự (tương đương với 91,7%) Điều đó công ty sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu thu hút lao động tuyển dụng lao đợng có hiệu quả – Hội nhập cho ứng viên: Hội nhập khâu cuối của công tác tuyển dụng Hoạt động hội nhập cho ứng viên Công ty An Phú tiến hành sau: 53 Phịng Tổ chức hành gửi thư mời nhận việc tới ứng viên đã trúng tuyển Sau gửi thư mời nhận việc tới ứng viên ,phòng Tổ chức hành làm thủ tục tiếp nhận nhân viên.Q trình tiếp nhận nhân viên Công ty An Phú diễn sau: Đón tiếp nhân viên: * Phân cơng người tiếp đón nhân viên: - Đối với vị trí chức danh lãnh đạo Công ty thì người tiếp đón đại diện Ban Giám đốc( Giám đốc Phó giám đốc Công ty) - Đối với chức danh công việc khác , người tiếp đón Trưởng phịng Tổ chức hành lãnh đạo quản lý trực tiếp - Địa điểm tiếp đón: phòng họp của công ty * Giới thiệu khái quát công ty: Sau đón tiếp nhân viên mới phòng họp, người tiếp đón có trách nhiệm giới thiệu cho nhân viên mới khái quát về công ty: trình hình thành phát triển của cơng ty, mục tiêu chiến lược,tầm nhìn, cấu tổ chức ; tiếp theo người tiếp đón dẫn nhân viên mới tham quan phịng,ban, bợ phận Cơng ty nhằm giúp nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc mới Hoạt động đón tiếp nhân viên nhằm giúp cho người lao đợng có mợt cách nhìn tổng qt về Cơng ty,mặt khác giúp người lao đợng cảm thấy tôn trọng tự hào một thành viên của Cơng ty,được đóng góp sức lực của cho sự nghiệp phát triển của Công ty Định hướng nhân viên: Sau tiếp đón nhân viên mới ,Công việc tiếp theo mà tổ chức cần làm định hướng nhân viên Công tác định hướng nhân viên Công ty An Phú bao gồm hoạt động đào tạo ban đầu như: - Tìm hiểu Cơng ty: Người lao động cung cấp đầy đủ tài liệu về cơng ty để tìm hiểu rõ về Cơng ty như: truyền thống ,văn hóa của Công 54 ty; hiệu của công ty, Chức phòng ban,bộ phận cơng ty; tìm hiểu về nợi quy,các quy chế ban hành công ty.Trong đó: + Những quy định về nội quy lao động như: thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi ,các quy định về khen thưởng vi phạm kỷ luật,chế độ khen thưởng hình thức xử lý kỷ luật; quy định về bí mật sản xuất kinh doanh…… + Các quy chế đã ban hành: quy chế trả lương ,trả thưởng; quy chế hoạt động của phòng ban,đơn vị ,bộ phận, quy chế về đào tạo phát triển…… - Làm quen với công việc: Nhân viên mới lãnh đạo quản lý trực tiếp cử người hướng dẫn trực tiếp lãnh đạo hướng dẫn tùy theo mức độ phức tạp của chức danh công việc đó Trong thời gian nhân viên mới người hướng dẫn đào tạo kèm cặp những kiến thức kỹ cần thiết liên quan đến công việc.Trước hết ,người hướng dẫn mô tả lại một cách chi tiết đầy đủ chức danh công việc mà nhân viên mới đảm nhiệm thời gian tới:các trách nhiệm,nhiệm vụ,các mối quan hệ,phạm vi quyền hạn,các điều kiện làm việc,tiêu chuẩn kết quả cơng việc,những cơng việc mang tính chất thường xuyên đột xuất cần thực ngày cách thức thực cơng việc đó.Ngồi người lao động còn đào tạo sơ bộ cơng tác về an tồn vệ sinh lao đợng Sau cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến công việc cho nhân viên mới , người hướng dẫn tiến hành giao việc cho nhân viên.Khối lượng công việc mức độ phức tạp của công việc tăng theo thời gian 4.2.3 Đánh giá chung - Ưu điểm cơng tác tuyển dụng Q trình tuyển dụng nhân sự của công ty xây dựng một cách khoa học dựa lý thuyết quản trị nhân lực về tuyển dụng nhân sự.Ví dụ khâu lựa chọn hồ sơ,công ty lựa chọn hồ sơ cẩn thận để có thể tìm ứng cử viên phù hợp đáp ứng yêu cầu công việc cần tuyển dụng Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng tuyển dụng từ nợi bợ cơng ty đến tủn ngồi,thơng qua việc tủn dụng bên ngồi cơng ty vừa tủn dụng nhân sự phù hợp với công việc vừa quang bá hình ảnh 55 của cơng ty thị trường.Chính thế mà tên tuổi Công ty An Phú nhiều người biết đến với một thương hiệu ngày mạnh, đã tạo uy tín đối với đối tác.Cơng ty đã tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng, đã có những khách hàng thường xuyên đến ký kết hợp đồng Trong q trình tủn dụng,cơng ty sử dụng phương pháp kiểm tra thi viết để tìm hiểu tri thức hiểu biết của ứng cử viên,kiểm tra kiến thức chuyên môn,kiểm tra khả thực cơng việc của vị trí cần tủn dụng.Và phương pháp trắc nghiệm,phỏng vấn với mục đích để tìm ứng cử viên xuất sắc phù hợp để bố trí vào vị trí mà cơng ty cần tủn dụng.Nhưng đó chưa đủ,khơng thể đánh giá xác về một người một khoảng thời gian thi hay vấn ngắn ngủi, một thời điểm cụ thể không thể hiện,không phản ánh trung thực ứng cử viên mà đòi hỏi phải có mợt khoảng thời gian định.Chính thế mà cơng ty đã sử dụng khoảng thời gian thử việc,thông qua khoảng thời gian này,các ứng cử viên tự đánh giá một cách xác về trình đợ,cũng khả làm việc của họ.Từ đó,cơng ty mới qút định xem có ký hợp đồng tiếp với ứng cử viên nữa hay không - Hạn chế công tác tuyển dụng công ty - Chưa khai thác hết nguồn lực tổ chức: Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn nguồn bên nguồn bên ngồi Cơng ty An Phú chưa khai thác hết nguồn tuyển dụng bên trong.Cụ thể: một số trường hợp công ty không cần tuyển dụng thêm lao động từ bên ngồi mà chỉ cần sử dụng hình thức bố trí nhân lực kiêm nhiệm; - Phương pháp thu hút ứng cử viên mới chỉ dừng lại phương pháp truyền thống : đăng thông báo tuyển dụng báo đài,Internet…chưa áp dụng những phương pháp nhiều cơng ty áp dụng có hiệu quả cao xây dựng mối quan hệ với trường ĐH,tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành,tuyển dụng thông qua công ty tư vấn nguồn nhân lực Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ mợt số nguồn khác có chất lượng cao Hình thức thơng báo tủn dụng chưa đa dạng,phong phú Điều ảnh hưởng đến kết quả thông báotuyển dụng đó số lượng người biết thông tin để 56 đến nộp đơn xin việc công ty khơng nhiều ,dẫn đến hợi khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng - Công ty coi trọng việc chọn lọc hồ sơ,coi trọng đơn xin việc hồ sơ của ứng viên.Tuy nhiên chỉ dựa vào đánh giá thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến sự chủ quan những người có khả trình đợ cao -Trong q trình vấn,mọi sự nhận xét, đánh giá về ứng cử viên đều thưc những người hội đồng tuyển dụng Hay nói cách khác,kết quả của c̣c vấn cịn phụ tḥc vào thái đợ ,tâm trạng,cảm xúc, điều kiện thể lực của người vấn người trả lời câu hỏi Vì thế mà đơi có sự chủ quan vấn Điều đòi hỏi yêu cầu đối với người vấn cao để đảm bảo cho cuộc vấn đạt kết quả cao - Đánh giá thử việc công việc đối với nhân viên thử việc công ty chưa tốt.Kết thúc mợt q trình thử việc ,cán bợ quản lý trực tiếp nhận xét, đánh giá trình thử việc của ứng viên Trên sở đánh giá của nhân viên mới ý kiến của cán bộ quản lý trực tiếp mà ban giám đốc đưa quyết định cuối có nên lựa chọn ứng viên hay không.Do đó,kết quả của công tác đánh giá không xác,nó phụ tḥc vào đánh giá của cán bợ quản lý Mặt khác,công ty chưa xây dựng cho mợt bản đánh giá thử việc cho cán bợ quản lý cho nhân viên - Trong hồ sơ xin việc,công ty yêu cầu ứng viên phải có giấy khám sức khoẻ q trình tuyển chọn công ty không thực khâu kiểm tra sức khoẻ của ứng viên nữa Đây có lẽ mợt thiếu sót chỉ qua giấy khám sức khoẻ khơng thể đánh giá tình trạng sức khoẻ thể lực của ứng cử viên một cách xác Đơi tủn họ vào sức khỏe không đáp ứng yêu cầu công việc,gây khó khăn cho công ty 4.3 Giải Pháp - Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng.Tuy nhiên ,nếu chỉ cứ vào những thông tin ghi hồ sơ dẫn đến sự khơng xác việc xét tủn Vì thế, q trình tiếp nhận hồ sơ xin việc cơng 57 ty nên kết hợp việc vấn sơ bộ ứng viên để có thể loại những ứng cử viên không đạt yêu cầu - Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển một thi trắc nghiệm về nội dung:trắc nghiệm về khiếu khả năng, sự trung thực, thái độ sự nghiêm túc … Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm nó làm gia tăng thời gian va chi phí tuyển chọn của tổ chức nó lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh ,do đó nó ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng kết quả thực công việc tương lai của công ty.Từ đó có thể thấy biên pháp có thể làm tăng hiệu quả về mặt lâu dài - Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Mợt chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo một chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng ,đến đào tạo,gìn giữ phát triển nhân lực Trước hết phải xây dụng mợt sách nhân sự phù hợp với hồn cảnh của cơng ty, đó chỉ rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng Có bản mơ tả ứng với vị trí ,trong bản mơ tả cơng việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên u cầu bắt ḅc phải có ,cần có nên có đối với ứng cử viên.Làm bước công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng,thu hút đúng người ,tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc.Khi đã tuyển dụng đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hịa nhập vào mơi trường làm việc văn hóa riêng của công ty.Cần xây dựng hẳn một chương trình chào đón nhân viên mới ,tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên mới hiểu biết rõ cơng ty muốn họ, thế gọi làm tốt công việc.Một bản mô tả cấu công ty rõ ràng,quy định trách nhiệm,nghĩa vụ,quyền hạn,sự thăng tiến của vị trí giúp nhiều cho nhân viên mới 58 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực một hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất qút định đến sự phát triển của một doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực một những khâu bản của Quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Có thể khẳng đinh, Quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp có thể tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu quả vai trị của cần có sự gắn kết giữa mắt xích, hoạt đợng với Do vậy, trình tuyển 59 dụng nếu khơng có những sách, tiêu chí rõ ràng ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong thời gian thực tập em đã sâu tìm hiểu Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty An Phú để thấy rõ về tầm quan trọng của công tác tuyển dụng mợt doanh nghiệp nói chung Cơng ty An Phú nói riêng, qua đó tác giả phân tích thực trạng đề xuất một số giải pháp cho Công tác tủn dụng Cơng ty Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức đã tích lũy suốt thời gian học tập trường, với sự hướng dẫn tận tình của Th.s Nguyễn Thị Thu Hà em đã hoàn thành báo cáo thực tập của mình Dù đã cố gắng nhiều, song báo cáo khơng tránh những hạn chế thiếu sót Kính mong nhận sự đóng góp của Thầy, Cơ bạn TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực I, giáo trình quản trị nhân lực II Trường Đại học Lao Động - Xã Hội ,chủ biên: Thạc sỹ: Lê Thanh Hà Viện nghiên cứu đào tạo về quản lý ,phương pháp kỹ quản lý nhân sự, nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội Quản trị nhân lực- Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải- Nhà xuất bản Thống kê 2005 60 Quản trị nguồn nhân lực- Trần Kim Dung- Nhà xuất bản Thống kê 2005 Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân của công ty Cổ phần Sản xuất thương mại hóa chất An Phú năm 2015-2017 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Sản xuất thương mại hóa chất An Phú năm 2015-2017 Giáo trình quản trị nhân sự- Nguyễn Hữu Thân Hồ sơ giới thiệu công ty của công ty Cổ phần Sản xuất thương mại hóa chất An Phú Trang web http://tailieu.vn 61 ... tác tuyển dụng Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 4: Chuyên đề chuyên sâu PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HĨA CHẤT AN PHÚ 1.1 Q trình... phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại hóa chất An Phú Chương 3: Nội dung của công tác tuyển... VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HÓA CHẤT AN PHÚ 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty 1.2.2 Lịch sử hình thành Cơng ty: