BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE Giảng viên hướng dẫn Cô Lê Thị Hải Hà Họ tên sinh viên Vũ Văn Tuấn Anh MSSV 1111.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE Giảng viên hướng dẫn: Cô Lê Thị Hải Hà Họ tên sinh viên: Vũ Văn Tuấn Anh MSSV: 1111010013 Lớp: D11QK05 Hà nội, năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Fidalgo Stone hoàn thành dựa sở nghiên cứu, tổng hợp, em tự thực có hướng dẫn cô giáo Lê Thị Hải Hà Các số liệu, kết quả nêu báo cáo phòng, ban Công ty Cổ phần Fidalgo Stone cung cấp trung thực Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2019 Sinh viên Vũ Văn Tuấn Anh ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thầy cô Khoa Quản lý nguồn nhân lực - Trường Đại học Lao động Xã hội giúp đỡ em có kiến thức trình học tập Đặc biệt giáo Lê Thị Hải Hà Nguời hướng dẫn chọn đề tài giúp đỡ em suốt trình làm báo cáo thực tập Em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Fidalgo Stone tồn thể cán bộ, cơng nhân cơng ty tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho em số liệu, kiến thức, kinh nghiệm thực tế để em hồn thành báo cáo Hà Nợi, ngày 26 tháng năm 2019 Sinh viên Vũ Văn Tuấn Anh iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANQP : An ninh quốc phịng CNH : Cơng nghiệp hố ĐT : Đào tạo HĐH : Hiện đại hoá KD : Kinh doanh KTXH : Kinh tế xã hội LNST : Lợi nhuận sau thuế NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực PT : Phát triển TNDN : Thu nhập doanh nghiệp iv DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu máy công ty CP Fidalgo Stone Biểu đồ 2.1: Thu nhập bình quân lao động Công ty 12 Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận sau thuế Công ty (2015 – 2017) 23 Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng 26 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ câu lao động Công ty CP Fidalgo Stone 10 Bảng 2.2: Thu nhập bình quân lao động 11 Bảng 2.2: Nguồn tài Công ty cổ phần Fidalgo Stone qua năm 2015 -2017 Bảng 2.3 Tiền khoản tương đương tiền 13 Bảng 2.5 Sự biến động nguồn vốn cơng ty 15 Bảng 2.6: Danh mục máy móc công ty 17 Bảng 2.7: Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty năm 2015-2017 20 Bảng 2.8 Nhu cầu tuyển dụng Công ty cổ phần Fidalgo Stone giai đoạn 2015 – 2017 25 Bảng 2.9: Kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2017 28 Bảng 2.10: kết quả đào tạo năm 2017 37 Bảng 2.11: Thống kê chi phí tuyển dụng cơng ty ba năm gần Bảng 2.12: Kết quả tuyển dụng công ty giai đoạn năm 20152017 Bảng 3.1 kế hoạch thời gian tuyển dụng 38 14 39 46 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ v Bảng 2.2: Thu nhập bình quân lao động v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần 1.1.1 Giới thiệu công ty - VPGD: Tầng tịa nhà Tiền Phong, lơ C2B, khu tiểu thủ công nghiệp - Quận Cầu Giấy Hà Nội 1.1.2 Lịch sử hình thành cơng ty 1.2 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý 1.2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.3 Các lĩnh vực, nghành nghề kinh doanh 1.3.1 Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty 1.3.2 Các sản phẩm cơng ty cung cấp CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA FIDALGO STONE CÔNG TY CỔ PHẦN 2.1 Các nguồn lực kinh doanh công ty 2.1.1 Nguồn lực tài 2.1.2 Nguồn nhân lực 11 2.1.3 Cơ sở vật chất 14 2.2 Hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Fidalgo Stone 15 2.2.1 Thị trường tiêu thụ công ty 15 2.2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 16 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 17 2.3 Hoạt động quản trị nhân lực công ty 21 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 21 2.3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Fidalgo Stone 22 2.3.3 Kiểm tra đánh giá 37 vi CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE 41 3.1 Những thành công đạt 41 3.1.1 Thành công chung doanh nghiệp 41 3.1.2 Thành công công tác quản trị nhân 41 3.2 Các hạn chế 42 3.2.1 Những hạn chế trình sản xuất kinh doanh 42 3.2.2 Hạn chế hoạt động quản lý nguồn nhân lực 43 3.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Fidalgo Stone 44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 vii LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế mở, doanh nghiệp tồn phát triển bền vững họ bám sát với mọi biến động thị trường có trách nhiệm đến với sản phẩm Vì vấn đề tiêu thụ sản phẩm, trang trải khoản chi phí, đảm bảo kinh doanh có lãi thực khơng phải vấn đề đơn giản Việc trì phát triển hoạt động kinh doanh yêu cầu quản lý doanh nghiệp Để thực tốt yêu cầu doanh nghiệp cần phải có chiến lược, biện pháp phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp Cũng tình trạng chung đối với doanh nghiệp Trong bối cảnh thị trường cung cấp vật liệu xây dựng nói chung thị trường cung cấp đá ốp lát tự nhiên khủng hoảng lớn Công ty Cổ phần Fidalgo Stone thích ứng nhanh chóng với mơi trường kinh doanh mới, sớm khai thác lợi mình, nắm bắt hội đáp ứng nhu cầu thị trường cung cấp mặt hàng đá ốp lát, mở rộng mạng lưới tiêu thụ nhiều tỉnh thành Tuy nhiên, trình thực hoạt động kinh doanh nhằm mở rộng thị trường, nhân lực công ty bộc lộ số hạn chế dẫn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả chưa cao Phát triển nguồn nhân lực phù hợp số lượng chất lượng việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất, chất lượng hiệu quả công việc, nâng cao phương diện thể lực, trí lực phẩm chất đạo đức người lao động Nhận thức vấn đề đó, q trình thực tập, em có quan tâm ý đặc biệt đến máy chuyên trách quản trị nhân lực với công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Vậy nên báo cáo mình, em xin tập trung đề cập phân tích máy quản trị nhân lực chọn đề tài hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Fidalgo Stone cho chương chuyên đề chuyên sâu Báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Lê Thị Hải Hà tồn thể cán phịng ban Cơng ty Cổ phần Fidalgo Stone giúp em hồn thành đề tài Do thời gian thực tập lượng kiến thức hạn chế nên viết em khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần 1.1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần Fidalgo Stone Fidalgo Stone - Mã số doanh nghiệp: 0104494360 - Tên giao dịch: Fidalgo Stone.JSC.Co - Địa chỉ: P602, tầng 6, Số 445 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội - Đại diện: Ơng Nguyễn Văn Giang Chức vụ: Giám đốc - VPGD: Tầng tòa nhà Tiền Phong, lô C2B, khu tiểu thủ công nghiệp - Quận Cầu Giấy - Hà Nội - Phương châm hoạt động + Cung cấp đa dạng chủng loại đá tự nhiên, đá nhân tạo + Tư vấn nhà cho quý khách hàng, giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian chi phí việc lựa chọn sản phẩm + Công khai niêm yết giá sản phẩm tới khách hàng + Thi cơng, lắp đặt hồn thiện sản phẩm công ty cung cấp với đội ngũ thợ có kinh nghiệm, kỹ thuật cao - Chế độ bảo hành, bảo dưỡng dịch vụ sau bán hàng: 1.1.2 Lịch sử hình thành cơng ty Cơng ty CP Fidalgo Stone thành lập gần 10 năm ngày khẳng định vị lĩnh vực đá ốp lát tự nhiên Bước 3: Cung cấp thông tin phản hồi: Sau nhà quản lý đánh giá thực công việc cung cấp thông tin phản hồi lại cho nhân viên Đào tạo nhân lực Quy trình đào tạo Quy trình đào tạo cơng ty trải qua bước: Bước 1: Xác định rõ nhu cầu mục tiêu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tuỳ thuộc vào chiến lược, mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ phụ thuộc vào nguồn sau: Nguồn 1: Dựa vào nhu cầu quản lý Nguồn 2: Dựa vào mong muốn cán công nhân viên thay đổi khoa học công nghệ, thăng tiến cán cơng nhân viên có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ hay mở mang tri thức Nguồn 3: Dựa vào phát sinh nhu cầu đào tạo phân tích công việc khả nhân viên Nguồn 4: Dựa vào cơng thức tính tốn lao động sau: Nhu cầu bổ sung = Nhu cầu cần có năm kế hoạch - Số có năm báo cáo Bước 2: Xác định đối tượng đào tạo bồi dưỡng phát triển Trên sở xác định rõ nhu cầu mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng phát triển, cơng ty lập chương trình đào tạo cho phù hợp Sau tiến hành lựa chọn đối tượng để đào cho phù hợp Bước 3: Xác định phương pháp đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Sau xác định nhu cầu, mục tiêu đối tượng cần đào tạo người phụ trách công việc lựa chọn chương trình đào tạo cho phù hợp Chương trình phải đảm bảo mục tiêu đặt ra, nội dung phải phù hợp, thời gian hợp lý Phương pháp sư phạm phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành nghề đối tượng đào tạo: Đối với cán quản lý nhân viên 33 Trong doanh nghiệp đội ngũ cán quản lý chun viên có vai trị quan trọng, nhân tố định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp, trình độ khả đội ngũ có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Hai phương pháp mà công ty áp dụng đối với đội ngũ này: 1) Phương pháp dạy kèm Theo phương pháp người học viên giáo viên cán chun mơn giỏi kèm cặp Ngồi hội quan sát, học viên phải thực hành cịn định số cơng việc quan trọng đòi hỏi kỹ 2) Phương pháp thực tập Theo phương pháp học viên sau nghiên cứu lý thuyết phải thực tập sở doanh nghiệp để quan sát học hỏi cách làm việc Cách giải vấn đề cụ thể cán giỏi nhân viên có trình độ lành nghề tiến hành thực tập lý thuyết học ■ Hình thức đào tạo cơng nhân sản xuất trực tiếp Việc đào tạo công nhân sản xuất hay nhân viên nghiệp vụ văn phòng thường đơn giản Trong chế thị trường đội ngũ cơng nhân sản xuất có vai trị quan trọng định chất lượng giá thành sản phẩm, dịch vụ Cho nên việc đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ cơng nhân có vai trị quan trọng tiến hành đào tạo doanh nghiệp doanh nghiệp Phương pháp áp dụng Công ty cổ phần Fidalgo Stone phương pháp đào tạo chỗ: Đào tạo chỗ lức làm việc phương pháp đào tạo mà người công nhân giao cho người thợ có kinh nghiệm dạy kèm Người cơng nhân vừa làm cách quan sát nghe lời dẫn làm theo tự làm Ưu điểm: tiết kiệm chi phí đào tạo khơng địi hỏi trường lớp, giáo viên chun mơn, người học vừa học vừa tham gia vào trình sản xuất Nhược điểm: Phần học hỏi lý thuyết khơng có hệ thống, thiếu phương pháp sư phạm đơi cịn bắt chước có phương pháp chưa khoa học người dạy kèm 34 Bước 4: Thực chương trình đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Trong giai đoạn thực chương trình đào tạo: theo dõi nội dung tiến độ đào tạo, định kỳ tổ chức kiểm tra học viên gặp gỡ giáo viên để có điều chỉnh cần thiết Bước 5: Đánh giá hiệu quả đào tạo phát triển Kết đào tạo Bảng 2.10: kết đào tạo năm 2017 Cán quản lý Chỉ tiêu Nhân viên Số lượng % Số lượng % Khá giỏi 63.64 20 60.6 Trung bình 36.36 10 30.3 Yếu 9.1 (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Qua bảng ta thấy chất lượng công tác đào tạo b i dưỡng phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Fidalgo Stone cao Cán quản lý kết quả học tập giỏi đạt 63.6% cịn phí cơng nhân giỏi đạt 60.6% khả tiếp thu học viên tốt sau xem xét phù hợp ngành nghề đào tạo, bồi dưỡng với yêu cầu công việc Phát triển nhân lực chất lượng + Phát triển trí lực - Phát triển nhân lực trình đợ chun mơn nghiệp vụ Việc xây dựng tiêu chuẩn trình độ chun mơn nghiệp vụ phù hợp cho chức danh giai đoạn trình kiểm tra kết quả đào tạo cơng việc khơng thể thiếu Đồng thời cấp lãnh đạo, quản lý phải thường xuyên nâng cao trình độ chun mơn kỹ 35 liên quan đến quản trị, phát triển nhân lực để đáp ứng tốt cơng việc tình hình mới - Phát triển kỹ lao đợng thực hành Doanh nghiệp thường xuyên lập kế hoạch đào tạo huấn luyện đào tạo lại kết hợp với việc đánh giá xác nhân viên kỹ thực hành có thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh quy trình cơng nghệ kỹ thuật Bên cạnh đó, cần thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề kỹ quản lý cho cán quản lý cán chuyên môn nghiệp vụ - Phát triển thể lực cho người lao động Thể lực điều kiện quan trọng để phát triển trí lực Vì để nâng cao thể lực cách toàn diện, cần phải nâng cao sức khỏe thể sức khỏe tinh thần Phát triển thể lực thường liên quan đến vấn đề sau: Thứ đảm bảo tái sản xuất sức lao động cho người lao động thông qua việc thực sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi phù hợp để người lao động đảm bảo thể lực cần thiết theo yêu cầu công việc Thứ hai, thực hoạt động nhằm phát triển sức khoẻ cho người lao động thông qua việc đảm bảo chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý phát động phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ Thứ ba, đảm bảo dịch vụ y tế (khám sức khoẻ định kỳ), điều kiện an toàn vệ sinh lao động tổ chức Người lao động quan tâm đến sức khoẻ bản thân, tổ chức cần nâng cao tầm quan trọng việc phát triển thể lực cho người lao động + Phát triển phẩm chất tâm lý thái độ người lao đợng Nâng cao tâm lực nâng cao tinh thần làm việc nghiêm túc, phong cách chuyên nghiệp, biết quý trọng thời gian chấp hành tốt kỷ luật tập thể, phẩm chất đạo đức sáng với lối sống lành mạnh, tôn trọng nhân nghĩa đạo lý, bao dung, đơn hậu, coi trọng chữ tín, kỷ luật lao động 36 2.3.3 Kiểm tra đánh giá Khi tiến hành tuyển dụng cơng ty nói rõ cho ứng viên biết quyền lợi nghĩa vụ trách nhiệm chế độ đãi ngộ đặc điểm tính chất cơng việc cơng ty để ứng viên xem xét vị trí cơng việc mà cơng ty tuyển dụng có phù hợp với bản thân khơng để tránh tình trạng sau tuyển vào cơng ty xảy tình trạng bỏ việc nhảy việc Trong q trình tuyển mộ cơng ty sử dụng linh hoạt nguồn tuyển mộ từ bên bên tổ chức đối với vị trí cơng việc chủ chốt vẫn ưu tiên từ nguồn tuyển dụng từ nội công ty, phương pháp tuyển dụng sử dụng kết hợp để mang lại hiệu quả tiết kiệm tối đa chi phí cho q trình tuyển dụng.Việc tuyển dụng nhân công ty diễn kịp thời đáp ứng yêu cầu lao động công ty.phù hợp với nguồn tài có hạn cơng ty, chi phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty hàng năm không lớn.dưới bảng thống kê chi phí tuyển dụng cơng ty: Bảng 2.11: Thống kê chi phí tuyển dụng cơng ty ba năm gần Đơn vị: Triệu đồng Năm 2015 2016 2017 Chi phí tuyển dụng 40 65 60 (Nguồn: phịng hành chính) Từ bảng số liệu ta thấy chi phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty năm gần có biến động nhìn chung chi phí cho cơng tác tuyển dụng phù hợp với mức chi phí chung tồn cơng ty tương đối thấp cơng ty có phương pháp tuyển dụng nhân lực hiệu quả tiết kiệm chi phí Thời gian để thực cơng tác tuyển dụng tính từ phịng ban chức xác định thiếu nguồn lao động gửi yêu cầu tuyển dụng cho phịng hành đến giai đoạn cuối bố trí nguồn nhân lực vào vị ví cơng việc khoảng tháng Như ta thấy thời gian cho việc tuyển dụng công ty tương đối dài so với số lượng nhân viên cần tuyển dụng vào công ty Nguyên nhân việc thời gian tuyển dụng bị kéo dài là: Do việc xử lý yêu cầu tuyển dụng phòng ban chức nhiều thời gian việc phân 37 tích cơng việc để đưa tiêu chuẩn thực công việc thường bị kéo dài gián đoạn, trình thu hút ứng viên tham gia vào ứng tuyển vị trí cơng việc chiếm hai phần ba thời gian đặc thù sản xuất công ty chủ yếu buôn bán loại sơn nước nên không ý gây ảnh hưởng cho việc bổ sung nguồn nhân lực thiếu hụt vào công ty làm cho hoạt động kinh doanh bị trì trệ thiếu lao động Quy trình tuyển dụng cơng ty xây dựng cơng ty thường chia ba nhóm đối tượng tuyển dụng khác là: Lái xe, bảo vệ, bố vác, văn phịng, cán quản lý, đối với nhóm đối tương công ty sử dụng phương pháp tuyển dụng khác để mang lại hiệu quả tốt việc thu hút nguồn lực Đối với yêu cầu nguồn lao động lao động trình độ thấp việc thu hút nguồn nhân lực cơng ty tương đối dễ dàng Cịn đối với nhóm đối tượng văn phịng hàng năm số lượng cơng ty tuyển vào cơng ty tương đối nên việc tuyển dụng tương đối nghiêm ngặt số lượng ứng viên tham ứng tuyển vào vị trí cơng việc văn phịng cịn thấp cịn đối với vị trí cơng việc cần lao động phổ thông cần giử hồ sơ xin việc nhận ln vào cơng ty Theo thống kê phịng hành số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển vào công ty năm gần có tăng khơng đáng kể Nhớ có quy trình tuyển dụng xây dựng từ trước nên trình tuyển dụng dễ dàng loại ứng viên khơng cần thiết cơng ty tuyển ứng viên đáp ứng yêu cầu mà công ty đặt để phụ vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Theo thống kê phòng hành kết quả tuyển dụng nhân viên vào vị trí cơng ty hai năm gần như: Bảng 2.12: Kết tuyển dụng công ty giai đoạn năm 2015-2017 Các tiêu 2015 2016 2017 Tổng số lao động tuyển 38 1.Theo tính chất lao động -Lao động thời vụ -Lao động dài hạn 1 -Trung cấp trở xuống -Đại học cao đẳng trở lên 2 -Nam -Nữ 2.Theo trình độ học vấn theo giới tính (Nguồn: phịng hành chính) Từ bảng số liệu ta thấy hàng năm số lượng lao động mà công ty tuyển dụng vào hàng năm số lượng có tăng lên theo năm khơng có tăng vọt mà tăng chậm theo năm Mặt khác đa số người lao động tuyển dụng vào chủ yếu nguồn lao động thời vụ với cơng việc có tính chất đơn giảm khơng địi hỏi trình độ cao chủ yếu từ trung cấp trở xuống Trong trình tuyển dụng ứng viên tham gia vào ứng tuyển vị trí cơng việc cịn tương đối thấp dẫn đến với cơng ty khơng có q nhiều lựa chọn vị trí cơng việc mà cơng ty tuyển dụng Nguyên nhân vấn đề là: Do công ty chưa trọng đến công tác tuyển, nguồn tuyển dụng phương pháp sử dụng q trình tuyển mộ bị bó hẹp nguồn kinh phí bị hạn chế Do quy mơ cơng ty nhỏ dẫn đến tâm lý sợ vào làm việc cơng ty khơng có hội để phát triển tương lai Tính chất cơng việc cơng ty đơn giản nên khơng địi hỏi q nhiều trình độ người lao động Cơng tác liên qua đến hoạt động tuyển dụng phòng hành cơng ty phụ trách mà phịng hành cơng ty có đến nhân viên 39 khối lượng công việc nhiều nên công tác thu hút nguồn nhân lực chưa quan tâm mức nên công tác quảng cáo vị trí tuyển dụng khơng thu hút ứng viện Các tiêu chuẩn, quy trình tuyển dụng mà cơng ty sử dụng áp dụng theo quy định luật lao động, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi mức lương chế độ khác công ty quy định rõ văn bản có tính hiệu lực cao buộc nhân viên công ty phải chấp hành theo quy định Tuy nhiên q trình tuyển dụng lại khơng có quy định rõ ràng chức nhiệm vụ quyền hạn thành viên có liên quan điều làm cho việc đánh giá chất lượng ứng viên không minh bạch thiếu rõ ràng Chưa có hệ thống tiêu chuẩn dùng để loại bỏ ứng viên đa số ứng viên bị loại chủ yếu phịng hành thực thông qua việc xem xét hồ sơ hồ sơ xin việc có yếu tố khơng đảm bảo u cầu mà cơng ty đạt ứng viên bị loại trình loại bỏ ứng viên không tránh khỏi việc loại bỏ ứng viên có trình độ kỹ chun mơn cao trình tuyển dụng Chất lượng ứng viên tuyển chọn vào làm việc công ty 100% đáp ứng yêu cầu công việc góp phần làm giảm chi phí thời gian đào tạo cho công ty Các nhân viên mới sau thời gian thử việc đánh giá có 20% hồn thành xuất sắc nhiệm vụ 50% đánh giá tốt lại 30% khá, khơng có nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ thuộc loại yếu hay trung bình cho thấy cơng ty chọn người việc thời điểm Như thấy chât lượng nguồn nhân lực công ty đảm bảo 40 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE 3.1 Những thành công đạt 3.1.1 Thành công chung doanh nghiệp Doanh nghiệp phát triển ngày mạnh doanh thu qua năm tăng lên lợi nhuận sau qua năm dương, vượt mức kế hoạch đề Đội ngũ tiếp thị nghiên cứu sản phẩm giàu kinh nghiệm Ngành nghề kinh doanh ngày mở rộng, thị trường tiêu thụ ngày rộng lớn, mạng lưới phân phối rộng khắp tỉnh toàn quốc, khách hàng ngày tăng thương hiệu công ty ngày khẳng định thị trường Mặt khác: doanh nghiệp trụ vững phát triển điều kiện kinh tế suy thoái vào năm qua Quan hệ đối với nhà cung ứng, đối tác, khách hàng lâu dài bền vững Bộ máy quản lý cơng ty ngày hồn thiện quản lý tốt công ty, đưa công ty ngày phát triển bền vững 3.1.2 Thành công công tác quản trị nhân Trong năm qua công tác quản trị nhân lực công ty đạt lên hàng đầu có quan tâm mức công tác quản trị nguồn nhân lực công ty bước đầu gặt hái thành công định Đã đảm bảo thực chức công tác quản trị nguồn nhân lực số lượng nhân viên đủ để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhân viên làm việc với trình độ kỹ nguyện vọng đa số họ hài lịng với vị trí cơng việc với chế độ sách cơng ty.Tỉ lệ hồn thành cơng việc cơng ty tương đối cao khoảng 80% đến 90% người tuyển dụng vào công ty phù hợp muốn gắn bó lâu dài.các vị trí cơng việc phù hợp với nhu cầu nguyện vọng người lao động số lượng lao động bỏ việc thấp Các chế độ sách cơng ty thực đầy đủ nghiêm túc Chế độ bảo hiểm xã hội giành cho người lao động công ty thực theo quy định vủa luật lao động, 100% nhân viên công ty 41 tham gia bảo hiểm y tế, quy định làm việc nghỉ ngơi công ty quy định ban hành thành văn bản lưu hành rộng rãi Mức lương nhân viên công ty năm gần có tăng lên đảm bảo mức cơng ổn định cho người lao động để họ yên tâm làm việc công ty công hiến cho công ty Hoạt động hoạch định nguồn nhân lực cơng ty có chuyển biến tích cực mặt chất lượng công tác đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực được thực nghiên túc dự báo xác thay đổi nhân công ty để hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực diễn kịp thời để đáp ứng nhu cầu nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trong qúa trình tuyển dụng nguồn nhân lực để bổ sung cho nguồn nhân lực bị thiếu hụt, cơng ty có sách thích hợp để vừa mang lại hiệu quả tốt cho hoạt động tuyển dụng mà vẫn tiết kiệm chi phí cho cơng ty Q trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực bước đầu công ty trọng dần có kết quả đóng góp vào thành công chung doanh nghiệp, công ty có đội ngũ nhân viên lành nghề có kỹ kinh nghiệm hoạt động chun mơn Đa số nhân viên làm việc cho cơng ty với tinh thần làm việc tích cực khơng ngừng đổi mới cách làm viêc để mang lại hiệu quả cao cho công ty 3.2 Các hạn chế 3.2.1 Những hạn chế trình sản xuất kinh doanh Hoạt động quản trị nguồn nhân lực vẫn chưa phát huy khả cán công nhân viên, chưa tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động người lao động Chưa tạo động lực cho nhân viên tốt để nhân viên làm việc cách tốt Cơ chế thưởng phạt vẫn chưa rõ ràng, vẫn chưa kịp thời, nhanh chóng chưa mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp Đội ngũ công nhân có trình độ chun mơn cao có số lượng hạn chế, cịn nhiều cơng nhân chưa thành thạo tay nghề, có trình độ chun mơn thấp, chiếm số lượng đơng 42 Bộ máy quản lý vẫn chưa hoàn thiện, người lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm chưa nhanh nhạy việc tiếp nhận xu hướng mới ngành khu vực giới Khả cạnh tranh doanh nghiệp yếu so với doanh nghiệp khác ngành nghề kinh doanh Doanh nghiệp chưa có chiến lược định hướng rõ ràng, kế hoạch kinh doanh dài hạn Việc phân tích tài mới sử dụng phương pháp đơn giản Các tiêu sử dụng trình phân tích chưa đầy đủ chưa xây dựng thành hệ thống Nguồn tài liệu phục vụ cho công tác chưa thật đầy đủ Tất cả điều dẫn đến việc sử dụng kết quả phân tích tài phục vụ cho sản xuất kinh doanh chưa đạt hiệu quả cao Vì vậy, cần phải phân tích tình hình tài cách thường xun chặt chẽ để có định kịp thời, giảm rủi ro kinh doanh Nguyên nhân: Chức điều phối hoạt động phòng ban doanh nghiệp chưa rõ ràng, mức độ trao đổi hợp tác phịng ban chưa thơng suốt thiếu hợp tác Khả huy động vốn doanh nghiệp vẫn hạn chế doanh nghiệp vẫn cịn lâm vào tình trạng thiếu vốn Qua năm hoạt động công ty đạt thành tựu định bên cạnh vẫn nhiều hạn chế cần khắc phục Nhận thức điều Cơng ty cổ phần Fidalgo Stone cố gắng hồn thiện cho sớm đạt mục tiêu đề “ Là công ty uy tín, chất lượng, làm giàu cho đất nước” 3.2.2 Hạn chế hoạt động quản lý nguồn nhân lực Về tuyển dụng nhân sự: Đối với nguồn tuyển dụng nội công tác tuyển dụng tiến hành phịng tổ chức – hành thơng báo đến đơn vị hệ thống phòng ban nghiệp vụ khác, phận xem xét thấy cá nhân có khả đảm nhiệm cơng việc thơng báo lại cho phịng tổ chức Tuy nhiên, nguồn nhân lực cơng ty có quy mô nhỏ nên ưu dành cho tuyển dụng nội không nhiều 43 Đối với tuyển dụng từ bên ngồi, việc tuyển dụng thơng qua tổ chức giới thiệu việc làm khiêm tốn Nguồn từ sở đào tạo thông tin đại chúng phần đảm bảo cho công ty tuyển người việc thơng báo tuyển dụng qua internet, báo chí Do trình độ nhận thức quản lý cơng ty cịn chưa cao nên sau thực q trình tuyển dụng nhân cơng ty thường kết thúc trình tuyển dụng mà không cần biết hiệu quả đợt tuyển dụng có đạt mục tiêu q trình tuyển dụng khơng… Chính vậy, cơng việc đánh giá hiệu quả công tác tuyển chọn khoảng 35% công ty tiến hành 3.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Fidalgo Stone Đa dạng hoá phương pháp và mở rộng nguồn tuyển dụng Hiện Đó Cơng ty nên sử dụng nhiều phương pháp tuyển mộ tiên tiến tổ chức chương trình tuyển mộ có quy mơ lớn sử dụng phương tiện truyền thơng để tuyên truyền tuyển mộ, hay liên kết với trường đại học địa bàn Hà Nội đồng thời đào tạo đội ngũ tuyển mộ chuyên biệt trực tiếp đến sở để tuyển mộ; Liên hệ nhiều với trung tâm mô giới giới thiệu việc làm địa bàn thành phố Hồn thiện quy trình tuyển dụng Thứ hồn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ Việc tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng Tuy nhiên, cứvào thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển Vì thế, q trình tiếp nhận hồ sơ xin việc cơng ty cần kiểm tra kỹ lưỡng thơng tin Ngồi ra, hồ sơ yêu cầu giấy khám sức khỏe ứng cử viên Nhưng vào giấy khám sức khỏe khơng thể xác định xác tình trạng, thể lực ứng viên Vì mà nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng cử viên sau sơ tuyển hồ sơ Như loại bỏ ứng cử viên không đủ điều kiện sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc Thứ hai xây dựng tiêu chí đánh vấn cách có hệ thống Việc xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng tạo điều kiện thuận lợi cho người vấn đánh giá ứng viên cách tốt Điều tránh yếu tố 44 chủ quan người vấn mang lại công khách quan việc đánh giá Lập kế hoạch thời gian tuyển dụng chi tiết Để đảm bảo cho việc có đầy đủ số lượng nhân viên vào thời gian cần thiết, công ty cần có kế hoạch tuyển dụng vào thời điểm theo kế hoạch để tránh tình trạng thiếu người vào thời gian lại thừa người vào thời gian khác Dựa vào thời gian tuyển dụng thời gian cần có thêm nhân viên mới mà tổ chức lập kế hoạch để có nhân viên lúc Sau em xin đề xuất bảng kế hoạch thời gian tuyển dụng cho công ty sau: Bảng 3.1 kế hoạch thời gian tuyển dụng Lập kế hoạch thời gian tuyển dụng Stt Tên công việc Thời gian Thông báo tuyển dụng nhận hồ sơ tuần Xét duyệt tuần Thông báo vấn tuần Thông báo kết quả sau vấn Thử việc đến ngày tháng Nguồn: Phịng tổ chức hành Vậy để có lượng ứng viên thức thời gian cơng ty phải tiến hành công tác tuyển dụng trước thời điểm cần nhân 02 tháng Qua ta thấy yếu tố thực tốt thu hút ứng viên dự tuyển Không NLĐ gắn bó với cơng ty lâu dài tỷ lệ nghỉ việc thấp nhu cầu thay giảm cơng tác tuyển dụng giảm theo Chất lượng tuyển dụng đáp ứng yêu cầu công ty 45 KẾT LUẬN Là doanh nghiệp non trẻ Công ty Cổ phần Fidalgo Stone với nỗ lực phấn đấu làm việc cán công nhân viên, công ty đạt nhiều kết quả đáng khích lệ Với mục tiêu phấn đấu trở thành cơng ty làm ăn có hiệu quả, để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh để chuyển hướng sản xuất tương lai yếu tố quan trọng cơng ty cần làm tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Tuy nhiên, qua q trình nghiên cứu thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cho thấy bên cạnh ưu điểm vẫn cịn tồn số hạn chế cần phải khắc phục để mang lại hiệu quả đào tạo cao Trong phạm vi viết mình, em từ phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Fidalgo Stone thời gian qua để đưa giải pháp cho thời gian tới Trong chuyên đề mình, dựa kinh nghiệm thực tế điều kiện cụ thể doanh nghiệp việc đưa giải pháp cho công ty em mạnh dạn đưa kiến nghị hy vọng giải pháp vào thực tiễn Tuy nhiên thời gian kiến thức có hạn viết khơng tránh khỏi hạn chế, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy đồng nghiệp bạn Để hồn thành tốt báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo cơng ty, cán phịng tổ chức - hành Cơng ty Cổ phần Fidalgo Stone, đặc biệt với hướng dẫn nhiệt tình Lê Thị Hải Hà giúp em hồn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực - Trường Đại học KTQD Chủ biên: PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh Giáo trình Kinh tế lao động - Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình quản trị nhân lực – Nhà XB Giáo dục Nguyễn Tấn Thịnh, 2003,Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp Nhà xuất bản Lao động – Xã hội Giáo trình quản trị nhân lực 1, chủ biên TS, Lê Thanh Hà NXB Lao động – Xã hội Báo cáo tài Cơng ty cổ phần Fidalgo Stone năm 2015, 2016, 2017 Điều lệ nội quy Công ty cổ phần Fidalgo Stone Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đăng ký thuế Công ty cổ phần Fidalgo Stone Tài liệu sơ lược q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Fidalgo Stone 10 http://www.quantri.com.vn 47 ... THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FIDALGO STONE 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần 1.1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần Fidalgo Stone Fidalgo Stone - Mã số doanh... kinh doanh công ty Cổ phần Fidalgo Stone 15 2.2.1 Thị trường tiêu thụ công ty 15 2.2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 16 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty ... kinh doanh công ty 1.3.2 Các sản phẩm cơng ty cung cấp CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA FIDALGO STONE CÔNG TY CỔ PHẦN 2.1 Các nguồn lực kinh doanh công ty